用愛搭起溝通之橋
如果你有深愛的親人或朋友正處于老年癡呆癥的中期或后期,你就會(huì)感覺到溝通是一件多么令人困難和沮喪的事情!
對(duì)于這個(gè)群體的老年人來說,通常意義上的語言溝通無疑是不夠的,但這并不意味著你再也不能同他們建立真正親密的關(guān)系了。
在同老年癡呆癥患者及其家屬一起工作的16年中,作者朱迪學(xué)會(huì)了如何連接老年癡呆癥患者和其親人的關(guān)系,并在本書中將這一溝通技巧公之于世。
本書可以作為一個(gè)很好的指導(dǎo)手冊(cè),為您和患病的親人建立更有意義的理解和溝通。
本書部分,第1章到第12章,教你怎樣發(fā)起、交流和溝通。第1章討論交流的基本特性。第2章解釋怎樣為建立交流做好準(zhǔn)備。第3章探索當(dāng)老年癡呆癥患者在聽力、視覺方面出現(xiàn)問題時(shí),你將面臨的困難。后面的章節(jié)集中于探討相關(guān)主題,像怎樣處理患者喋喋不休地重復(fù),怎樣處理焦慮及抑郁等情緒和不同的溝通風(fēng)格。
本書第二部分,從第13章到第17章,對(duì)部分中引出的話題做進(jìn)一步闡述,提供一些更為詳細(xì)的信息。比如,提供更多關(guān)于老年癡呆癥和癡呆的信息,一些關(guān)于老年癡呆癥和記憶能力的好消息,處理問題行為的策略,怎樣關(guān)心護(hù)理者——你自己。在書的后,你可以看到對(duì)技巧的整體概述、術(shù)語詞匯表和參考文獻(xiàn)。
及時(shí)部分 交流和溝通
第1章 進(jìn)行交流:我們能共舞嗎
第2章 我們要從哪里開始?布置交流的情境
第3章 你說我在大喊大叫?視聽困難
第4章 你剛才說過了!超越重復(fù),重復(fù),重復(fù)
第5章 你聽說了嗎?交流的風(fēng)格
第6章 我失去了什么?關(guān)于失去和健忘
第7章 我該向誰求助?禱告,歌唱還是精神交流
第8章 我感到很困擾:焦慮與抑郁
第9章 你在和誰說話?處理妄想
第10章 我看起來怎樣?外表仍然起作用
第11章 我要到哪兒去?矛盾的記憶
第12章 我該如何告別?下次會(huì)面前的暫別
第二部分 更深入地探究
第13章 回到基本問題:關(guān)于老年癡呆癥和癡呆
第14章 更多關(guān)于記憶的好消息
第15章 怎樣使你愛的人發(fā)生改變?管理日常行為到管理挑戰(zhàn)性行為
第16章 你還好嗎?關(guān)心照顧者
第17章 我內(nèi)心的話:感謝
附錄 技巧小結(jié)
術(shù)語詞匯表
參考文獻(xiàn)
第5章 你聽說了嗎?
交流的風(fēng)格
人與人之間相互交流的風(fēng)格有很多種,因人而異。譬如說,你交談的對(duì)象是親密朋友還是售貨員,這決定了你選擇何種講話方式。你甚至?xí)诓煌那榫诚拢c同一個(gè)人用不同的風(fēng)格交流。每個(gè)人都有屬于自己的講話風(fēng)格。連重復(fù)噦嗦也屬于其中一種,當(dāng)一些人在喋喋不休的時(shí)候,另一些人則是安靜地聽著。通過照片或藝術(shù)作品進(jìn)行的創(chuàng)造性表達(dá),是一種強(qiáng)有力的非言語交流方式。此外,男性與女性可能擁有不同的交流模式。
正如Deborah Tannen(1990)所說,男性多是通過描述客觀事實(shí)與數(shù)據(jù)、講一些故事和笑話來確立自己在人群中的地位,從而使自己被關(guān)注、被尊重,而女性則是通過與他人分享自己的感受和體驗(yàn)來獲得溝通和親密感。當(dāng)然,任何事都有例外,正如我們?cè)f到的唐娜。對(duì)于男人而言,如果無法回憶起最近的一些事情與數(shù)據(jù),而以記住一個(gè)人過去的成就來作為交談內(nèi)容又是很難的事情,那么他在開始交談的時(shí)候往往就會(huì)不知所措。
一般而言,女性在自我表露方面顯得更為開放些,而男性則為了保持自我的陽剛形象會(huì)把自己的情感降到低。就像一個(gè)法則,男人用真實(shí)的信息來建立與他人的關(guān)系。吉米卻是一個(gè)能夠應(yīng)用多種交流風(fēng)格的老年癡呆癥中期患者。
與吉米相遇
每當(dāng)我順路去拜訪吉米,他總是穿戴整齊地躺在床上,半瞇著眼睛。有時(shí)候,他會(huì)以不舒服為由拒絕我的邀請(qǐng)而不參加小組活動(dòng)。在我表達(dá)了我的理解同情,然后不情愿地離開時(shí),他會(huì)在幾分鐘之內(nèi)起床,之后生龍活虎地跟著我去。
吉米是幸運(yùn)的。他已經(jīng)80歲了,依然還能獨(dú)立行走。他總是拄著拐杖大步向前,還會(huì)跳起來。他說話簡潔,發(fā)音清楚,沒有很深刻的意義,卻能很好地表達(dá)他的想法。在交談的時(shí)候,他總是微笑著。
吉米熱愛足球,經(jīng)常戴著他紐約巨人隊(duì)的帽子。在這個(gè)世界上,他最愛的人是他母親。在他的床頭柜上,放著他母親年輕時(shí)的照片,照片中的母親是一位美麗的黑發(fā)女性。房間的墻上還掛著一張灰色頭發(fā)的女性照片,那是他母親年老的時(shí)候。
"我有沒有給你看過我媽媽的照片?"他這樣問時(shí),我便說沒有,盡管他已經(jīng)給我看了無數(shù)次。"我真希望你能認(rèn)識(shí)我媽媽。"他接著說,"我越來越想念她了。自從她跌倒摔斷了髖骨,就住進(jìn)了一個(gè)療養(yǎng)院。她得了老年癡呆癥。"吉米說道,他好像并不知道自己也有這種病。
至于紐約巨人隊(duì),他說,"我有他們從1947年至今的每一次主場(chǎng)比賽的季賽套票。"
和每一個(gè)老年癡呆癥患者一樣,他總是跟我或是其他來看望他的人一遍遍地重復(fù)這些話,但沒有人會(huì)介意。他是這樣一個(gè)溫和有禮的人。他有時(shí)候也愛講一些葷笑話。"你知道誰和貓睡覺了嗎?"他問。
"不知道。"我答道,盡管我已經(jīng)聽他講過很多遍了。
"貓?zhí)珎儼。?他告訴我答案,在看到我笑的時(shí)候自己也笑得合不攏嘴。
吉米還記得他工作的時(shí)候,曾經(jīng)搭著公車游遍整個(gè)城鎮(zhèn)。他還告訴我,他在上班途中遇到的一位漂亮女士,那時(shí)的他多么希望她那時(shí)沒有離開。然而,他們也只是一直在公車上遇到的兩個(gè)人,因?yàn)榧资冀K也沒能鼓起勇氣去約她。
24小時(shí),他給了我一幅畫,是一個(gè)男人的側(cè)面頭像。筆觸清晰明了,只是額頭有點(diǎn)突出。"給,送給你的。"他說著把畫遞給我。我很驚訝!
"為什么送畫給我呢?謝謝你,吉米。這是誰呢?"我問道。
"是我。"他咧著嘴笑。
"我會(huì)好好珍藏的,吉米。"
我回到辦公室,將吉米的自畫像掛在我桌子正上方的墻上,他值得擁有這樣的尊敬。
來自吉米的啟示:實(shí)用技巧及其相關(guān)解釋
使用積極和共情的語調(diào),這是技巧1"珍惜你愛的人"里面所提到的,而技巧2"共情",幫助我很好地與吉米接觸。當(dāng)他意識(shí)到我認(rèn)可了他的話時(shí),他便積極地參與進(jìn)來。許多人在參加活動(dòng)包括交談時(shí)都需要鼓勵(lì),而老年癡呆癥患者則需要更多鼓勵(lì),因?yàn)樗麄冞B開始去參與活動(dòng)都存在困難。
在與吉米這樣的病人接觸的時(shí)候,我學(xué)到了很多關(guān)于橄欖球與棒球的知識(shí)。他使用的是典型的男性交談模式,涉及的話題永遠(yuǎn)是體育、時(shí)事和笑話。在每一次談話中,我都會(huì)問吉米紐約巨人隊(duì)表現(xiàn)如何,他就會(huì)很樂意地向我講述巨人隊(duì)的歡喜和悲傷。小組的其他成員會(huì)給談話加入一些時(shí)事內(nèi)容,我們一起討論他們對(duì)這些新聞的想法與反應(yīng)。
吉米很喜歡講笑話——只限于他記得的那三個(gè)笑話。然而,無論他之前已經(jīng)講過多少遍,每個(gè)人都會(huì)在他講完笑話的時(shí)候開懷大笑。很多人熱衷于講笑話,笑聲是一種溫馨的肯定。通常女性會(huì)用另一種方式來表達(dá)幽默,比如分享一段較常見的、有趣的經(jīng)歷。不管怎樣,笑都是于人有益的,而且可以使人們之間建立起某種溝通。
P31-34
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有實(shí)用性,針對(duì)性,值得患者家屬閱讀和參考。
的老年人來O說,通常意義上的語言溝通無疑是不夠的,但這并不意味著你再也不能同他們建立真正親密的關(guān)系了。怎樣與老年癡呆癥患者溝通(萬千心
作者以為人人都不懂神經(jīng)科學(xué)和心理學(xué),要不是爺爺癡呆到精分,我是不會(huì)買這樣類似于養(yǎng)生保健的圖書的。
據(jù)收到書的人說,在護(hù)理失智老人方面很有參考意義
本書很實(shí)用,非常適合老年科的護(hù)士及醫(yī)生使用,對(duì)日常的醫(yī)療工作幫助很大,也適合家里有老人家的市民閱讀,可以很好地了解老年癡呆者的需求
我是做養(yǎng)老管理的,我們公寓有很多腦子不清楚的老人,溝通起來很費(fèi)事, 這本書對(duì)我很有幫助。
書沒有塑封,但是也不是很久。看著不錯(cuò),希望讀后有利于我與老年癡呆患者溝通!
這本書非常適合家里有患這種病的人閱讀,它用通俗的語言叫我們?nèi)绾闻c他們溝通