本書側重培養學生信息系統開發的用戶支持能力和對管理信息系統日常運行和維護的管理能力,主要包括4個方面的內容:一是管理信息系統等基本概念;二是企業信息化建設的重要意義及目前常用的管理信息系統的功能和作用;三是管理信息系統的基礎設施、相關技術和開發流程;四是管理信息系統的運行和維護管理。全書注重實際應用,內容介紹力求通俗易懂、深入淺出,突出職業能力的培養。
本書適合高職高專經濟類、管理類各專業使用,也可供自學考試、成人教育和非經濟管理類專業學生參考使用,同時也是從事或愛好管理信息系統工作人士的有益讀物。
第1章 信息與信息系統
1.1 信息的概念與特性
1.1.1 數據與信息
1.1.2 信息的基本特性
1.1.3 信息的分類
1.1.4 信息的度量
1.2 系統與信息系統
1.2.1 系統的有關概念
1.2.2 系統的分類
1.2.3 系統的基本觀點與處理方法
1.2.4 系統的集成
1.2.5 信息系統的概念
1.3 信息系統的發展過程
1.4 信息系統的類型與形式
1.4.1 信息系統的基本類型
1.4.2 按處理對象劃分的信息系統
1.4.3 按社會團體劃分的信息系統
1.4.4 信息系統的級別
1.5 典型試題分析
本章小結
思考與練習
第2章 管理信息系統概述
2.1 管理信息系統的概念
2.1.1 管理的概念
2.1.2 管理信息系統的定義
2.1.3 管理信息系統的組成與功能
2.2 管理信息系統的發展過程與類型
2.2.1 管理信息系統的發展過程及未來
2.2.2 管理信息系統與其他學科之間的關系
2.2.3 管理信息系統的類型
2.3 管理信息系統的結構
2.3.1 管理信息系統的總體結構
2.3.2 管理信息系統的概念結構
2.3.3 管理信息系統的層次結構
2.3.4 管理信息系統的功能結構
2.3.5 管理信息系統的綜合結構
2.4 管理信息系統的典型模式
2.4.1 計算機集成制造系統
2.4.2 事物處理系統
2.4.3 企業資源計劃
2.4.4 決策支持系統
2.4.5 客戶關系管理系統
2.4.6 供應鏈管理系統
2.5 典型試題分析
本章小結
思考與練習
第3章 信息化建設和常見的管理信息系統
3.1 企業信息化建設的意義與發展趨勢
3.1.1 企業信息化的內涵
3.1.2 企業信息化的特征和內容
3.1.3 企業信息化建設的意義
3.1.4 企業信息化建設的發展趨勢
……
第4章 管理信息系統基礎設施和相關技術
第5章 管理信息系統的開發
第6章 管理信息系統運行管理
第7章 管理信息系統維護管理
參考文獻
第1章 信息與信息系統
1.4 信息系統的類型與形式
1.4.1 信息系統的基本類型
信息系統可以是人工的或基于計算機的,獨立的或綜合的,成批處理的或聯機的。通常的信息系統是上述各種類型的組合。當然它不能既是獨立的又是綜合的。
(1)獨立的信息系統。
獨立的信息系統是為了滿足某個特定的應用領域(如人事管理)而設計的。
(2)綜合的信息系統。
綜合的信息系統是通過它們使用的數據而被綜合在一起。系統利用一個資源共享的數據庫來達到綜合的目的。例如,"工資系統"要求正常地從人力資源系統和會計系統中找到數據。
(3)已經開發出的各種計算機信息系統。
這種基于計算機的系統的工作流程直接借鑒了人工系統的工作流程。通常這些系統是獨立的,而且把計算機僅僅用作為數據處理機。在設計這些系統時,很少考慮到最終要將它們綜合的意圖。
(4)信息系統也能按成批處理、聯機處理或二者組合來分類。
在成批處理系統中,將事務和數據分批地處理或產生報表。例如,銀行對大量的支票進行編碼,然后在24小時結束時,將所在支票分批、排序并進行處理。又如,為了防止航空公司在塔拉斯一個售票點與在亞特蘭大的另一個售票點同時出售從洛杉磯到舊金山的某一航班的一張機票,航空公司系統訂票必須是聯機的,以反映數據庫當前的狀態。多數聯機信息系統也有成批處理的要求。
……