本書在編寫的過程中,依據國家電網公司有關業擴報裝相關標準、規范的新要求新舉措,以"提升員工業務能力"為核心,緊扣業擴報裝工作實際,突出規范性和實用性。題目類型分為填空題、單項選擇題、多項選擇題、判斷題、簡答題、案例分析題。
本書內容涵蓋業擴報裝人員應知應會的相關業務知識,包括企業文化類、業擴報裝服務類、業擴報裝業務類、業擴報裝安全規范類、業擴報裝法律法規類。
適讀人群:
本書可作為電力營銷業擴報裝專業的培訓、考核參考書,也可作為電力營銷業擴報裝人員職業技能鑒定和技能競賽用書。
目錄
前言
第 一部分企業文化類
一、填空題
二、單項選擇題
三、多項選擇題
四、判斷題
五、簡答題
第二部分業擴報裝服務類
一、填空題
二、單項選擇題
三、多項選擇題
四、判斷題
五、簡答題
六、案例分析題
第三部分業擴報裝業務類
一、填空題
二、單項選擇題
三、多項選擇題
四、判斷題
五、簡答題
六、案例分析題
第四部分業擴報裝安全規范類
一、填空題
二、單項選擇題
三、多項選擇題
四、判斷題
五、簡答題
六、案例分析題
第五部分業擴報裝法律法規類
一、填空題
二、單項選擇題
三、多項選擇題
四、判斷題
五、簡答題
參考文獻