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最能賺錢男人的能力之一 自我展示、主動交往——善于溝通的能力

1.以主動熱情的姿態出場

在建立人際關系網絡時，最令人頭疼的一件事，就是如何和陌生人自如地交往。

其實，與陌生人交往的較大障礙，就是自己的心理障礙。只要你回憶一下別人主動與你交談時的內心激動，就會明白無論是認識別人還是被別人認識，都是一件令人愉快的事情。

我們都有過這種經歷：在一個相互都不熟悉的聚會上，百分之九十以上的人都在等待著別人來與自己打招呼，他們也許認為這樣做是最容易也是最穩妥的。但其他不到百分之十的人則不然，他們通常會走到別人面前，一邊主動伸出手來，一邊做自我介紹。

主動向別人打招呼和表示友好的做法，會使對方產生"他鄉遇故知"的美好感覺和心理上的信賴。如果一個人以主動熱情的姿態，走遍會場的每個角落，那么，他一定會成為這次聚會中讓人難忘的人物。

當你嘗試著向陌生人伸過手去，并主動介紹自己時，你就會發現這比被動站在那里要輕松、自在多了。一旦這種做法成為習慣，你就會變得更加灑脫自然，朋友越來越多，事業也越來越興旺發達。

羅斯福是一個善于和人交往的能手。在他還沒有成為總統的時候，有一次參加宴會，他看見席間坐著許多不認識的人。如何使這些陌生人都成為自己的朋友呢？他稍加思索，便想到了一個好辦法。羅斯福找到了一個自己熟悉的記者，從那里把自己想認識的人的姓名、情況打聽清楚，然后主動走上前去叫出他們的名字，談一些他們感興趣的事。此舉使羅斯福大獲成功。后來，他運用這個方法，為自己競選總統贏得了眾多的有力支持者。

懂得怎樣無拘無束地與人結識，是人們必備的一個社會生存技能，這能使我們擴大自己的朋友圈子，并使生活變得更加豐富多彩。而羅斯福所用的那種主動與陌生人打招呼，并保持聯系的辦法，正是許多大人物都普遍采用的做法。

現實生活中，許多人似乎都有一種"社交恐懼癥"，幾乎所有人都曾在某個時刻被突來的社交恐懼所打垮，那些神采奕奕的政界明星，也有手心出汗詞不達意的時候，但他們的偉大之處，就在于他們克服了一瞬間的羞怯和動搖，再次進人了如魚得水的境界，在眾目睽睽之下。事實上，你也可以如此。

熟悉的事物總能喚起人們心中強烈的溫馨感和懷舊情緒。當我們與陌生人交談時，如果盡說一些對方知之甚少的話題，只會使兩個人更加疏遠；相反地，如果能根據對方的背景，多談一些對方熟悉的事物，則能夠經常勾起對方的回憶，使其愛屋及烏，對自己產生親切之感。

美國著名作家賽珍珠在二戰期間，曾發表過對中國人民的廣播演講，這篇演講滿含深情，深深地打動了中國人的心。賽珍珠在演講中說道："我今天說話不站在一個美國人的地位，因為我也是一個中國人。我一生的大半時間，都消磨在中國。我生下3個月，就被父母帶到中國去了。我開口說話的時候，又是先說的中國話。我小時候跟著父母，并沒有住過什么通商大埠。十數年間，我們到的地方是浙江、江蘇、江西、湖南、安徽、山東各地的小城市、小村莊，清江浦、鎮江、丹陽、岳州、蚌埠、徐州、南宿州……

"這些地方，是我最熟識的。可是我最愛的，是中國的農田鄉村。以后我長大了，又在南京住了17年。我曾親眼看見南京在幾年之內，由一個古舊的城市變成一個新式的首都。但是，無論我住在什么地方，我與中國人相處，都親如同胞。因為小的時候，我的游伴是中國孩子；成人以后，來往的又是中國的朋友們。現在我人雖已歸故國，心中卻沒有忘掉舊日的朋友。

"所以，今天我要從這兩種地位說話。我既在中國長大成人，又在美國住了多年，受了雙方的教育，有了雙方的經驗，我覺得我是屬于兩個國家的。我可以為兩個國家說話。8年前，我回美國來。美國人對中國人的觀念是怎么樣呢？非常的好。我一開口說到中國，他們都點頭說：我們喜歡中國人。"

賽珍珠在講話中，一再提及中國人熟悉的地名，強調自己與中國人關系密切，對于聽眾而言，這些熟悉的地方的風土人情和自己的種種經歷立刻歷歷在目，而一個陌生的外國演講者，此時似乎也成了曾經同行的旅伴，國籍的界線模糊了，一種親切感油然而生。

美國著名記者懷特曼指出，害怕陌生人的這種習慣心理，我們大家都會產生。例如，在聚會上我們想不到有什么風趣或是言之有物的話可說的時候，在求職面試中拼命想給人留下好印象的時候。實際上，無論何時何地，只要我們遇到了素不相識的陌生人，心里都會七上八下，不知道該怎樣打開話匣子。

然而，仔細想想，我們的朋友哪一個不是原來的陌生人昵？正因如此，所以懷特曼又說："世界上沒有陌生人，只有還未認識的朋友。"假如運氣好的話，和陌生人的偶遇還會發展成為忠貞不渝的朋友。

因此，我們必須有效克服社交恐懼癥，這是與陌生人交往的較大障礙。要想克服社交恐懼癥，首先要克服的就是自卑感。自卑不僅會使自己陷于孤獨、膽怯之中，而且會造成心理壓抑，受這種心理的支配，人們就會越來越不敢主動去和陌生人交往，在社會上越來越封閉。

克服自卑感的方法有很多，最有效的就是對自己進行心理暗示的辦法。比如，在和陌生人交往感到恐懼時，你不妨想一想：我的社交能力雖然還不夠好，但別人開始時也是這樣的，不管做什么事，開始時都不見得能做好，多做幾次就會更好了，其實大家都是這樣的。

問題的關鍵在于，你必須敢于走出與陌生人交往的及時步。只要你邁出這一步，你就會不再感到害怕、膽怯、靦腆、羞澀了。這樣就會使自己的社交能力大大提高。

2.做一個善于溝通的高手

人際溝通時，要想說服對方，掌握語言的藝術是十分關鍵的。

南朝時，齊高帝曾與當時的書法家王僧虔一起研習書法。一次，高帝突然問王僧虔："你和我誰的字更好？"

這個問題頓時使王僧虔陷入進退兩難的境地：說皇帝的字比自己的好，那是睜著眼說瞎話；說皇帝的字不如自己，又會使他老人家高貴的面子擱不住，弄不好還會將君臣之間的關系弄得很糟糕。

王僧虔的回答十分巧妙，他說："我的字臣中好，您的字君中好。"

這樣的回答可謂高明之極，皇帝就那么有限的幾個，而臣子卻不計其數，王僧虔的言外之意是很清楚的。高帝領悟了其中的言外之意，哈哈一笑，也就作罷，不再提這事了。

有一個青年男子向牧師提出疑問，他用右手食指指著自己的塌鼻子對牧師說："如果像你說的那樣，上帝對他的每一位子民都是公平的，那他為什么把別人塑造成漂亮的天使，而我卻長著這樣一個難看的鼻子？"

男子的話引起了周圍人的一陣轟笑。也許他們是在笑能言善辯的牧師遇到了難題，也許是在對青年男子的自嘲感到好笑，他們都在等待牧師的回答。

牧師對這個問題的回答很巧妙，他說："你當然也是上帝最珍愛的天使，只不過在從天而降的時候，你的鼻子先著地而已。"

周圍的人隨之發出一陣會心的微笑，笑聲充滿了善意和理解。

接下來，又有一位天生跛腿的女子，也向牧師就自身的生理缺陷提出了疑問，她認為上帝對自己是極不負責任的。

牧師笑了笑，說道："上帝對誰都是公平的，只不過在你從天而降的時候，你忘了在降落的過程中打開降落傘，而且你是用單腿著地的。"然后，牧師指了指自己的一雙短腿笑著說道："我同樣也忘記在降落的過程中打開降落傘，不過我是雙腿一齊著地的。"

牧師話音未落，四周頓時響起了一片掌聲，那兩位提出疑問的青年男女的臉上，也洋溢著難得一見的自信笑容。過去他們總是為自己的缺陷而自卑、難過，現在，他們可以從容地站在人群當中了，因為他們相信，自己同樣是上帝珍愛的天使。

所謂一句話說得人笑，一句話說得人跳，善意而又有技巧的話，能夠給人以輕松愉悅的感覺。所以，我們在與人交流時，一定要注意說話方式和技巧，盡量避免傷害他人的自尊。

約翰遜是一家策劃公司的業務員。24小時，他面見某公司經理，拿出一個符合對方利益目標的方案，說："我手中有個很好的方案，它價值50萬美元，而我們的轉讓費僅僅是30萬美元。"沒想到那位經理卻說："很遺憾，這個價格是不合理的，我們不能接受。"

"您說得不錯，這個價格確實不合理。"約翰遜附和著說。之后，他微笑著走了。

一個星期后，約翰遜再次登門拜訪："上次向您介紹的那個方案開價30萬，實在有些荒唐，我心里一直為此感到不安，總想為您做點什么。現在，如果我能向您提供一個價格僅為10萬美元，而效果又相當于30萬美元的方案，您覺得可行嗎？"

那位經理聽到價格從30萬美元一下子降到10萬美元，感到非常高興。他怎么能放棄一個以10萬美元的代價，獲得價值30萬美元服務的絕好機會呢？于是就毫不猶豫地答應了。約翰遜順利地完成了這筆交易。

一個業務員想和一家公司的董事長見面，他請秘書把自己的名片遞進去。秘書把名片交給董事長后，董事長不耐煩地把名片丟了回來。

秘書無奈地把名片退回了立在門外的業務員，然而，這位業務員并沒有生氣，他再次把名片遞給秘書，說："拜托，還是請董事長留下名片。"

拗不過業務員的堅持，秘書硬著頭皮，再次走進辦公室。董事長這次火了，將名片一撕兩半，丟給了秘書。秘書有些不知所措了，看到這一情景，董事長更加生氣了，從口袋里掏出10元錢來，"趴"的一聲摔到桌子上，氣呼呼地說道："10塊錢買他一張名片，這總夠了吧！"

當秘書退還給業務員那張殘損的名片后，想不到業務員很開心地說："請你跟董事長說，10塊錢可以買我兩張名片，我還欠他一張。"隨即又掏出一張名片交給秘書。

就在這時，辦公室里傳來一陣大笑聲，董事長走了出來，親昵地拉著業務員的手說："進來吧，不跟你這樣的業務員談生意，我還去找誰談？"

有時候忍耐能夠創造奇跡，推銷的過程也同樣需要忍耐。一個心理素質的推銷人員，不管對方如何傲慢無禮，也不管對方如何出言不遜，都不要意氣用事，要學會必要的忍耐，必要的堅持。人際溝通也是如此，有時候，活當的忍耐和堅持，能為我們帶來意想不到的收獲。

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