“生意興隆的地方都是有魔力的”,衰敗的公司環境雜亂、令人不快,興盛的公司整潔干凈,積極向上,揭露人和環境對公司興衰成敗的影響。本套裝包括《生意興隆的掃除力》《加速成功的掃除力》 《黃金法則與黑暗法則》三本。
這是創業者和企業管理者每天都會遇到的問題,但商學院里卻從來不會教你,也極少有人誠懇地告訴你公司與企業的華麗外衣之下隱藏的磁場的秘密。被奉為在商學院都學不到的實戰寶典。在別人注意不到的地方用心,提高創業和經營的成功率。引發創業者和公司企業經營者的集體閱讀風潮。
(日)舛田光洋
個人能量管理咨詢師。他提倡運用“掃除力”改善個人磁場和心靈,從而為自己帶來好運,改變人生。
同時作為中小企業環境顧問,還提倡在企業的管理中引入“掃除力”的概念,獲得眾多經營者的好評。著作有《掃除力》、《實現夢想的掃除力》、《生意興隆的掃除力》、《加速成功的掃除力》、《讓你跨入有錢有閑族的掃除力》等,全球銷量超過萬冊。
《生意興隆的掃除力》
及時章“待客周到”才能門庭若市
學習“待客王道”——麗思卡爾頓酒店
與規模無關的“待客佳境”
“待客佳境”吸引積極能量
誰都不想光顧令人生厭、感覺疲憊的店
“盛情款待”營造正面磁場
第二章為什么“待客佳境”具有必要性
不要讓網絡的便捷剝奪了親自體驗的機會
滿意度高的店鋪才能贏得更多回頭客
不要妄想欺騙顧客的眼睛
“待客意識”的重要性
用心招待每一位顧客
第三章創造“待客佳境”的要素
創造“待客佳境”的意識和七大要素
帶著感謝之心為顧客提供“給予”
經營者不能從顧客身上索取
明確為顧客提供的是什么
重點是技術與心靈的融合
待客理念明確才能形成良性循環
將待客理念藍圖化
第四章“七大要素”所擁有的魔力
①光
②聲音
③顏色
④香味
⑤內部裝飾
⑥植物
⑦水
第五章領導的心思反映在公司環境中
把握現狀才是改善的及時步
檢點后院
檢點門口
檢點倉庫
檢點外部
檢點展廳
通過拍照了解現狀
第六章消除負面能量的“掃除力”
首先重新審視自己的家
打破壁壘的“個人掃除力”
及時步換氣
第二步舍棄
第三步去污
第四步收拾整理
第五步炒鹽
“感謝空間”吸引正面磁場
“掃除力”使生意立見成效
第七章 讓我們來營造“待客佳境”吧!
制訂“待客佳境”的藍圖
引入“待客佳境”的注意事項
不要總想著改變別人
把理念和藍圖都傳達給員工
創建一個環境美化部門
實行消除消極因素的“掃除力”
創造公司內部的“正面磁場”
大家一起做很重要
“掃除力”使公司發生大變化
繪制下一步發展的藍圖
創造愉悅的磁場令生意更興隆!
結束語
《加速成功的掃除力》
前言及時章運用“掃除力”——以成功召喚成功 真正的成功是什么 追求極端利益之心造成一系列不良事件 心靈被污染,公司環境也會被污染 負面能量招來負面能量 破窗理論 臟亂的房間代表著你本人 “去除負面能量的掃除力” 換氣 丟棄 去污 整理整頓 撒上炒熱的鹽 “吸引正面能量的掃除力” 用兩種“掃除力”來制造一個正面磁場第二章加快某食品店店長成功的“掃除力”故事 “掃除力”助食品店生意興隆 處方一“打掃洗手間” 不要輕視“打掃洗手間” 實踐“掃除力”后初見成效 “掃除力”的神奇威力發揮作用 “掃除力”令店長恍然大悟 處方二“去除負面能量的掃除力” “掃除力”令全體員工更團結 用祝福增加正面磁場中的正面能量 “掃除力”讓食品店煥然一新第三章“掃除力”加速成功的原理 隱藏在“掃除力”中的個“愿望實現法則” “掃除力”加速成功訓練① 把握現狀 將自己從壓力與焦慮中釋放出來 “掃除力”加速成功訓練②樹立理想 “掃除力”加速成功訓練③明確描繪未來 障礙不相信所謂“未來可以實現” 障礙難以明確勾勒自己的未來 障礙無法堅持自己的理想 “掃除力”加速成功訓練④規劃能力 細致化 確定優先順序 店長的規劃 正確理解戰略戰術 規劃是實現理想的設計圖 “掃除力”加速成功訓練⑤明白“實踐即成功”原則 “掃除力”加速成功訓練⑥設定下一步目標 “掃除力”加速成功訓練⑦讓成功常伴左右第四章不知不覺就掌握的“大成功思維” 實踐“掃除力”就如同獲得了億日元存款?! 松下幸之助倡導“純樸之心” 成功者必備的“清爽之感” 禮貌是人人必備的重要素質 謙虛讓人不斷邁進成功 寬容讓人擁有好人緣 高尚人格是成功特有的“香味” 自信是一切的開始 用成功經驗來制造“成功波”第五章成功的終極“秘密武器” ——“正面磁場” “自私”帶來失敗,“給予”贏得成功 常懷感恩之心 被嫉妒的對象正是理想的自己 用“感恩”與“祝福”制造“正面磁場”第六章 將“掃除力”傳遍世界后記
《黃金法則與黑暗法則》
前言第章支配著人生幸福與不幸的黃金法則黑暗法則 支配著人生幸福與不幸的兩大法則 希望獲得幸福,卻在按照黑暗法則生活 發現自己年間各種不幸的原因 為何爭取幸福卻換來了不幸第章黃金法則黑暗法則?了解自己狀態的方法 黃金法則與黑暗法則并存于每個人的生活中 了解黑暗法則的方法 例富裕與貧窮 例成功的人與不成功的人 例健康與疾病 例得到愛的人與渴望愛的人 例美與丑 給予性質的語言爭奪性質的語言 黃金法則黑暗法則,你在按照哪一個生活第章 擺脫黑暗法則的方法 發現自己深陷黑暗法則后的課題 明知不好,卻無法擺脫 自我否定——黑暗法則的“幫兇” 給過分自責者的處方 給無法原諒他人者的處方 克服離婚帶來的痛苦——談我的經驗 理解自己的痛苦,接受它、諒解它 從原諒獲得承認錯誤的勇氣第章 黃金法則與人生價值的實現 發現你所得到的 我的人生經歷 我的理想與人生價值 小小付出讓命運好轉 實現你的人生價值