本書沿襲了“中國財智思想家”圖書的紀實寫作手法，采寫、借用了大量一手資料，力圖再現主人公董明珠傳奇創業人生的同時，還運用科學、獨特的方法與視角，精密梳理并解構了一幅的商業思想圖譜。全書內容翔實鮮活，故事性強，語言生動通俗，稱得上是首部完整系統解讀董明珠和格力的經典之作。
的人物傳記會呈現給你一個立體的豐滿的人物形象，本書就是這樣的一本書：大量一手資料，再現董明珠傳奇人生軌跡；首部完整系統解讀董明珠和格力之謎的實力之作！
成功之謎：36歲的小業務員，如何蛻變為格力核心，成為《福布斯》全球榜單中的商界典范……
身份之謎：男人圍獵的商圈，如何憑借“走過的路，草都不長”，成長為營銷女皇，連續榮登世界杰出CEO……
模式之謎：曾經要不回貨款的小廠，如何因其顛覆了行規，創建了“21世紀經濟領域全新革命”的模式……
未來之謎：世界500強企業領導人超霸氣的“鐵娘子”？中國制造超霸氣的代言人？未來依然不確定……
魏昕，又名文一刀，長期致力于宏觀經濟、產業經濟研究，為《中國企業家》《商業周刊》《財富》等媒體特約欄目主持人。自1997年以來，相繼出版了代表作品《中國對外經濟貿易白皮書》《小康中國痛——來自底層中國的調查報告》《中國企業跨國經營報告》《中國大企業真相》《影子教父王石》《富士康內幕》《馬云帝國內幕》《任正非的真實世界》《中國之迷》《馬云的真實世界》等10多部。其中多部作品反響強烈，為政府高層關注。
劉云菲，財經媒體人，奮戰傳媒業多年，先后主持《環球時報》《北京衛視》等數個媒體的財經欄目，并出版了代表作品《中國企業跨國經營年度報告》《央企轉型之痛》《巴菲特投資路線圖》等。
第1章 “董姐”與“鐵娘子”之說
在坊間，她被稱為“營銷女皇”“格力女皇”；在人民大會堂，她多次手舉國家較高榮譽獎有力發誓，“我就是要讓全世界尊重中國制造”；而在國際商圈，她則代表了珍貴稀有的“中國鐵娘子”霸氣形象。
然而，如同一枚硬幣的兩個面，2010年以來，聲名遠揚的“董小姐”也爭議不斷，多次被輿論推至風口浪尖。2014年底，她因“兩個騙子在一起，是小偷集團”之語，瞬間驚愕了整個輿論圈；2017年伊始，“董明珠被免職”更是讓業內坊間喧鬧了大半年……
一 “董姐”被免職事件
二 人勸“不要鋒芒畢露”
三 與強盜談判的“鐵娘子”
四 中國格力與世界及時
五 “的中國女人”
六 “董姐”的“鐵娘子”時代
第2章 “跳海”的單身母親
董明珠曾將自己的成功歸因于堅持如下原則——把錢放在及時位的人只能賺眼前的錢，賺不到以后的錢；只有把事業放在及時位的人，才能賺一輩子的錢。
然而，董明珠命運的轉變，卻又是從對金錢的實際需求開始的。20多年前，正是為了能給家人賺來更多的生活費用，年近四旬的董明珠才不顧單身母親的孤獨，義無反顧地跳進了深淺不知的下海大潮中，從此竟一發而不可收……
一 討生活南國獨下海
二 為“錢途”一線入海利
三 卸面子底層勤折騰
四 女職員被迫耍心機
第3章 小人物顛覆大行規
沒有規矩，不成方圓。在解讀這句話時，人們幾乎都是從正面詮釋的。然而，中國在塑造自己的市場經濟進程中，由于機制尚不健全，不少行業都形成了一套帶有不同特色的游戲規則。正是這種游戲規則，或明或暗地制約著從業者，直至成為一個行業健康發展的障礙。
然而，如同常說的“初生牛犢不怕虎”一樣，憑著倔強和“不知者無畏”，她不僅捅破了一個行業的行規，更顛覆了整個行業的游戲規則……
一 心謀全局的業務員
二 小人物怒破老行規
三 “淮南模式”妙不可言
四 本土化的營銷智慧
第4章 沖出故都，望眼藍海
一個的業務員可以靠勤奮與口才去開拓市場，但是一個的業務員除了用勤奮與口才開拓市場，更難得的是用謀略、用智慧去開拓市場。營銷中產生的靈感，驅使著董明珠開辟了一個無人涉及、無人競爭的市場領域，為海利在安徽市場的迅速擴張打下了寶貴的基礎。
如果對應于著名的“藍海理論”，1992年完勝安徽市場的董明珠，無疑先行于那個年代的眾多同行，提前實踐了自己的“藍海戰略”……
一 “海利”到“格力”之變
二 江南故都意外授命
三 借杠桿撬動金陵
第5章 不像國企的新格力
朱江洪是中國家電企業領導人中罕見的老牌大學生，董明珠則有著統計學專業的背景，兩人骨子里都有對知識、對科學的追求，和對天道酬勤、兢兢業業、“這輩子做好事，是為下輩子積德”的信仰。正是有著這些共同之處，朱、董二人才形成了頗為相似的企業價值觀。
科龍電器前總裁王國端曾這樣形容：“朱江洪遇到董明珠是朱的福氣，董明珠遇到朱江洪是董的運氣。”或是如此，才使得格力在人們印象中越來越“不像一個國企”了……
一 只身揚州傍“大款”
二 女子坐山觀虎斗
三 兵臨城下，南京暗戰
四 鐵打營盤，流水的兵
第6章 “董小姐”臨危受命
眾說紛紜的“集體大辭職”，把格力推上了輿論的風口浪尖。巨變之下，董明珠倉促間臨危受命，掌領起了格力電器的銷售隊伍。受命之際，國內空調業便迎來了“涼夏血戰”。董明珠初生牛犢不怕虎，率直的個性依然不改，不僅堅守著“讓市場不讓利潤”的底線，還無可選擇地充當著一個革命式的領軍人物。因為，格力能留給她的，只不過是一支被抽空了戰斗力的團隊……
一 忠誠不僅是種精神
二 從業務員到部長
三 新部長開刀私心
四 董部長的整肅運動
第7章 躲不開的明槍暗箭
整肅一詞，通常意指整飭、肅清。在葛洪《抱樸子 酒誡》中即有，“遲重者蓬轉而波擾，整肅者鹿踴而魚躍”之說。如今，整肅便意味著紀律整齊嚴肅，更有革新、立規矩之意。
從古至今，任何革新必然會觸動部分人的利益，甚至因此引起他們的抗拒和怨恨。決意革新運動的董明珠，在董事會給予部分財權的支持下，一開始便呈現出了大刀闊斧之勢。然而，時間不長，各種“小鞋”也常在不經意間扔向了董明珠。直到有24小時，“董明珠貪污公款”的風聲也甚囂塵上起來……
一 權杖在手令來行
二 “董小姐”不近人情
三 贏人心脫胎換骨
四 拆明槍與躲暗箭
五 “朱舵主”的“對質會”
第8章 江湖盛傳的“董營銷”
有人的地方就有江湖，有江湖的地方必有俠客。隨著市場經濟的引擎被打開，中國便以數倍于歐美發展速度向前突飛猛進。20世紀10年，市場經濟的日新月異，使得中國加入WTO的談判進入了白熱化，國內市場競爭的殘酷性也日益凸現。至于家電市場，外國品牌雖然還占據著一定優勢，但國內品牌的成長更是生機一片。這期間，已然掌握著格力營銷權杖的董明珠，充分展現了她那柔中顯鋼的本色秉性，以四兩撥千斤的藝術手法，掀起了一場空調市場的營銷大戲……
一 “淡季返利”好文章
二 血腥的“死亡之谷”
三 大義取利，逆勢上揚
四 危險上演，十面埋伏
五 霸氣清理違規大戶
六 “鐵娘子”驚艷煉成
第9章 “鐵娘子”炮打“美巨人”
一個是中國空調業連年銷售的老大，另一個是門店遍布全國的連鎖老大，而它們的較大共同之處，便是都有著一個倔強強勢的銷售總管。就是這樣兩個強勢的巨頭，在2004年3月上演了一場轟動全國的爭斗，影響至今。自那時起，業內外人士便紛紛撰文：兩強爭斗的本質，是傳統區域模式和新興連鎖銷售模式的對碰，是迅速發展的中國制造商和渠道零售商爭奪渠道控制權的較量。
回望當年，那場爭斗的火焰是由局部燒起，再蔓延全國的……
一 霸道強勢的清場行動
二 國美：渠道王舍我其誰
三 格力：我的命運我做主
四 “鐵娘子”長袖善舞
五 無奈的“中國首富”
第10章 霸道同行，真假“冤家”
在英文詞匯中，有一個單詞“co-opetition”，直譯是“合作競爭”，意譯可以是“小冤家”。無獨有偶，中國也有一句“同行是冤家”的俗語。眾所周知，現代市場經濟成形于西方。然而，中國自古便有“三十六行行行出狀元”的商業哲理。而所謂“同行是冤家”，便是一種中國式的經濟學語言，字語雖簡單，內涵卻極為豐富。它所表達的，是同行間的兩個經營主體所形成的某種剪不斷、理還亂的市場競爭關系。
按此邏輯，本書主人公董明珠和她主導的格力，在同行間又會是怎樣的呢……
一 為何同行乃“冤家”
二 “行業及時”的是與非
三 真假“賭”
四 開先河叫板政府
五 “死亡代言”的魔咒
第11章 馬云要少，董明珠要多
2015年9月底，中國國家主席訪問美國，一家中國企業在《紐約時報》發表了整版廣告，用一句“讓世界愛上中國造”轟動了當地輿論。幾乎就在同時，這家企業在中國國內各大城市也投放了自己的形象廣告——鮮紅的背景，董明珠的頭像。幾個月后，又是與這家中國企業密不可分的一句話，引爆了各路媒體、大街小巷——“不能沒有馬云，但不能有太多馬云。至于董明珠嘛，越多越好。”
再看各路媒體上，都有董明珠在那兒開懷大笑……
一 “鐵娘子”的“工業精神”
二 “讓世界愛上中國造”
三 “心狠手辣”的格力品牌
四 有良心的上市公司
五 “大國工匠”格力制造
后記
參考文獻
(摘自本書內文第198至第202頁面)
第8章 江湖盛傳的“董營銷”
五 霸氣清理違規大戶
眼見以H為代表的小部分經銷商，繼續無視格力的規則警告，董明珠根據格力管理層研議后的計劃，力主停止對H的供貨。在此期間，董明珠安排相關人員電話通知H，不要再往格力轉賬，即便再轉賬給格力，也不會再拿到貨。
H一度覺得董明珠只是嘴上威風一下，當他確認來自格力的通知并不是說說的時候，他氣不打一處來，照例搬出了董明珠熟知的“三部曲”，即：先給董明珠說好話；不起作用后，開始對董明珠說狠話；見董明珠也不吃這一套，才決定再一次直飛珠海而來。
所有人都能看得出來，這種背景下，H直飛珠海，目的就是要以格力及時經銷商的身份，力壓董明珠和格力管理層改變上述決定。
而據當年的經歷者回憶，H不久前也在格力經銷商圈子里放言：“只要我們做大了，就可以不要什么事都聽格力的了。到那個時候，格力就不敢把我們這些大的經銷商怎么樣，我們要多少補償，格力都只能聽我們的，拿我們沒辦法了。”
到了珠海，H及時時間就找到董明珠，擺出了嬉皮笑臉的姿態：“董姐，您工作忙啊？”
見董明珠不搭理自己，H又用上了動身前的小伎倆。他鼓動起另幾個較大的經銷商，直接在電話里威脅董明珠，同樣的調子——要放棄格力，做其他品牌產品。
個性十足而又霸氣外露的董明珠，已然不為所動，甚至表現出了一幅滿不在意的神情。如此情景終于激怒了H，他原形畢露，氣勢洶洶地推開董明珠辦公室的門，對著董明珠吼道：“董明珠，你要明白一點，你今天能坐在這個辦公室里辦公，都是我們幾個大的經銷商在支撐你。你把我們都搞好了，這個位置才是你的，才能坐穩。你想想，要是我們幾個都說你不好，都集體聯名上告，你這個位置還能坐得這樣穩穩嗎？”
看到H這般猙獰的面目，董明珠這才抬起頭來。她放下手里的工作，不緊不慢地回應道：“我想你還不了解我董明珠到底是怎樣的一個人。你拿所謂的官職來威脅我，一點兒用都沒有，所謂的部長、經理、副總，都不是我所追求的目標，你這番話對我沒有任何威脅。如果我今天容忍了你的恐嚇行為，答應你們的降價要求，等于把格力產品的定價權拱手讓給你們。真要是那樣，格力就會喪失市場的主動權，也就會失去競爭力，很快就會被市場淘汰。你覺得，我董明珠是那個可以眼看格力一步步淪陷的人嗎？”
董明珠的話透著不容商量。
“好，算你有種，在格力你還不是拍板兒的人，咱們走著瞧！”H起身，他要去找格力的其他領導。在H的意識里，對付格力的某些高層領導，顯然要比對付董明珠容易得多。
果不其然，董明珠很快就被請到了格力的會議室。
進會議室時，董明珠原以為經過了之前那么多的波折與危難，格力內部應該能夠團結一致、共同對外了。然而，當她邁進了會議室后，事實又一次給了董明珠意外。
如前所述，格力領導層中不少人都跟大經銷商熟悉，有的甚至還跟經銷商存在利益上的“往來”；再加上多年來國有企業遲遲改不掉的通病，部分領導人間存在著窩里斗的惡劣習慣；更有些人一時經不住誘惑，在金錢面前不能堅持原則，如此等等……就這樣，H又擺出了一副得意揚揚的樣子。他在格力大肆傳播，說某某總跟自己關系非同一般，是支持自己的，董明珠的所作所為是不可行的，在各經銷商心中的印象如何如何差。
據知情者文字回憶，當年格力管理層中，一些人員因為復雜的利益關系，或不可言傳的過節，會議上總不能坦誠合作、精誠團結。正是存在著這種或那種不可言明的原因，當一些經銷商開始煽風點火，H變本加厲地軟磨硬泡之下，格力管理層中終于有人表態說：“小董啊，大戶向來是咱們的衣食父母啊！我們要是得罪了他們，損失就大了。要不，我們還是象征性地降個5%，算了吧！”
還不是高層之列的董明珠，又一次陷在了左右為難之地。消息傳出，格力上下又一次出現了人心騷動。
若干年后，董明珠依然能記得自己當時的反應。
“什么叫降個5%？還算了？你當格力的錢不是錢啊？格力要是現在聽了他們的，那以后格力還有發言權嗎？我就不信格力離了他們就不行了！1994年秋格力也是跑了一批業務員，外加還有被他們帶走的一批經銷商，就連各大媒體都說格力要完了。可是結果呢？格力不是照樣挺過來了？而且我們的業績還翻了一番！我并非想要故意得罪經銷商，但是我的原則就是要維護絕大多數經銷商的利益，有了絕大多數經銷商的支持，才能保障格力的根本利益。即便有時候不可避免地得罪了某一位大客戶，或者某幾個大的經銷商，我相信我們的市場也不會縮小，只會擴大。再說H這個人，他做的一切不過是排擠二級、三級經銷商，以達到讓更多的經銷商為他服務的目的。失去這樣的一個大客戶，我想格力的市場也不會受到多么大的影響。”誰都聽得出，董明珠說這話時，怒火已然忍無可忍。
然而，當時在場的格力領導們，卻對董明珠的一席話不置可否，或是將信將疑，會場一時陷入了僵局。
前文提到的那位王姓業務員拿來了經營部的調查分析表，董明珠每人發了一份，并進行了解釋：“這是我對H做的一項調查。這一年來，表面上H看似做得很大，但如果仔細觀察，不難發現，H并不是以向社會提供品質空調和服務的心態正常做大的，而是以低價傾銷、搶占市場，再回過頭跟我們講價，意圖威逼格力退讓、讓利。如果任由這樣，誰都能看得出，H做得越大，對市場的沖擊就越大，對格力和各地的經銷商都是一個不小的威脅。”
看著手上細致的調查分析表，聽著董明珠清晰的分析，在場的領導們終于開始點頭了，大部分最終選擇了支持董明珠。
然而，事情并沒有到此結束。
不久，董明珠出差到武漢。剛住下賓館，兩三個經銷商就找上門來，他們向董明珠投訴說，自己和H有著2000多萬元的格力空調業務，但H一直不支付安裝、服務等費用。聽著這些二級經銷商的控訴，董明珠堅守原則的個性進一步顯現出來。
隨后，董明珠利用多個場合，反復提及H肆意違反格力原則、擾亂市場的不端行為。董明珠希望，這樣能盡可能地減少不明就里的受害者，同時也能給其他經銷商敲個警鐘。
很快，意圖霸占一方的H就氣勢洶洶地找上門來，手指上文的二級經銷商破口大罵：“她董明珠算個什么東西？你知道我跟格力的××、××有多鐵嗎？你知道他們比董明珠的職位大多少嗎？你以為有姓董的撐腰你就有多么的了不起了？你等著吧，看我到珠海怎么收拾她。”
看來H還真是不太了解董明珠，他依然不懂自己想要收拾的這位霸道女子。
而董明珠卻正式下達了對H的封殺令——“誰都不許再給H空調，否則后果自負。”
適值涼夏初現，空調市場寒氣陣陣，價格戰更是雪上加霜。如此情景之下，整個行業內的人都看得明白，做什么品牌的空調基本上都掙不到錢，只有格力還有些例外，可以保障經銷商不虧本。
而原本就是靠著格力品牌吸引顧客來代銷一些小品牌的H，因受到封殺斷了貨源，形同于丟了招攬顧客的金字招牌，損失慘重。雖然他感覺到了后悔，卻也很是無奈。不過，投機鉆營者，也最善于因利而屈尊。
一番準備后，H又用起了老辦法，他親自找到朱江洪，沒有了曾經不可一世的橫勁兒，換上了一臉的討好。
“朱總啊，我這個人您還不知道嗎？這段時間我跟格力是有一些誤會，主要是我不太習慣商家的互相競爭。雖然我有意欺騙了格力，但是沒有給格力帶來不好的影響啊！您看，我做的格力產品都賣出去了，而且在貨款上我從沒有拖過格力一分錢。眼下資金周轉不開，格力產品又不給我做了，這不是讓我一下子陷入僵局嗎？”
看到朱江洪貌似有些松動，H又特意扮出了一副極為委屈的樣子，說：“其實，我一向是很尊重董姐的。只是，不知道什么情況，董姐忽然就不理我了。可能是她真的誤會了，對我有些意見吧！”
有著格力“老好人”之稱的朱江洪，在同情心的驅使下，找來了董明珠。“H已經承認錯誤了，你該給人家做的還給人家做嘛，誰都有犯錯誤的時候。”
雖然是朱江洪的話，但董明珠似乎并沒有打算轉變。“一個人連人都做不好，還談什么生意？”她越說越氣憤，“做人正派、為人真誠，是做生意最起碼的原則。要維護好雙方的關系，這些也是格力電器與經銷商合作最起碼的條件。很顯然，H達不到這些，所以我覺得沒有必要再跟他合作。”
董明珠的態度沒有出乎朱江洪的意料，他在內心里最欣賞的，也正是董明珠身上改變不了的這種個性。“話是不錯。不過下午還是先見個面，不要發脾氣，有事說事嘛！”
憑著對朱江洪一直以來的敬重，董明珠覺得見個面也好。她也想借此機會，當面揭穿H的真面目，讓更多的人看到真實的H，斷了他繼續與格力合作的念頭。
然而，接下來的場景，并不是董明珠所樂見的。董明珠更沒有想到，正是這一次的正面交鋒，讓她主導了中國空調史上轟動至今的“打大戶”戰役。
……
從一個小小的業務員到整個格力的核心力量，創下了眾多輝煌。她提出了多元化發展戰略，著手智能家居和智能制造“雙智”發展，還計劃進軍新能源汽車領域。其霸氣、正直、不服輸的精神更是成為商界典范。
——《財富》“2016年全球50大影響力女性”評語
她一手締造格力傳奇，見證格力電器完成國際化家電企業的成長蛻變；她敢言敢為，叫板渠道巨頭，對賭互聯網企業，擊退野蠻人；她憂心民族品牌，堅持中國智造，鉆研核心技術，為中國造走向世界開出良方。在轉型的十字路口，她率先開啟智能家電、手機、汽車等多元化探索之路，再次點燃格力的激情與夢想。
——2016年CCTV“十大經濟年度人物”評語
董明珠和她的格力，以一個人的品格、一個企業家的格局、一個家電巨頭的未來布局，展現著一種野心深處的情懷。這情懷，不只屬于董明珠一個人，而是我們制造業應有的家國情懷。
——《中國新聞網》評論
董明珠，一個作風彪悍的女企業家，一個在互聯網上長盛不衰的話題女王，一個脆弱、敏感的中國單身母親。她不介意被黑，但決不允許任何人傷害格力，她像唐 吉坷德一樣在移動互聯網時代為中國制造業搖旗吶喊，她的夢想是讓世界愛上中國造，她不允許自己失敗。
——網友評論
