對(duì)今天的管理者而言，企業(yè)的未來(lái)是難以預(yù)料的。 盡管現(xiàn)代管理制度已運(yùn)轉(zhuǎn)了100年之久，但由于今天的信息技術(shù)和市場(chǎng)全球化所帶來(lái)的是變革更加劇烈和競(jìng)爭(zhēng)更趨白熱化，20世紀(jì)的傳統(tǒng)企業(yè)已不能適應(yīng)這一動(dòng)態(tài)的要求，而來(lái)自客戶、雇員以及社會(huì)本身的新需求也迫使現(xiàn)代企業(yè)必須與眾不同。 杰瑞·伊爾曼·維德和杰米利·梅恩給我們帶來(lái)的《駕馭變革》一書的思想精髓，正是讓所有企業(yè)具備在21世紀(jì)生存和發(fā)展所需品質(zhì)的圭臬。這種新型企業(yè)是靈活的、善于學(xué)習(xí)的，并且放眼全世界進(jìn)行思考和行動(dòng)，將它的所有活動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)相連，提供客戶所需，為利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值以及鼓勵(lì)雇員作出決策。 在沃頓商學(xué)院SEI高級(jí)管理研究中心八年深入、廣泛的調(diào)查基礎(chǔ)之上，《駕馭變革》向我們揭示了現(xiàn)實(shí)世界的品質(zhì)的架構(gòu)，而這些品質(zhì)正是21世紀(jì)企業(yè)取得成功必不可少的。
一本注重實(shí)效的書……有助于經(jīng)理人如何時(shí)刻冷靜地辯別輕重緩急。 杰瑞·伊爾曼·維德和杰米利·梅恩給我們帶來(lái)的《駕馭變革》一書的思想精髓，正是讓所有企業(yè)具備在21世紀(jì)生存和發(fā)展所需品質(zhì)的圭臬。這種新型企業(yè)是靈活的、善于學(xué)習(xí)的，并且放眼全世界進(jìn)行思考和行動(dòng)，將它的所有活動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)相連，提供客戶所需，為利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值以及鼓勵(lì)雇員作出決策。
杰瑞·伊爾曼·維德(Jerry Yoram Wind)勞德國(guó)際管理研究和賓夕法尼亞州立大學(xué)沃頓商學(xué)院一位德高望重的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授。他是沃頓商學(xué)院的思想庫(kù)——SEI高級(jí)管理研究中心的創(chuàng)始人。 維德教授是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)方面最負(fù)盛名的教授之一，已經(jīng)著有或合著有14本專著和超過(guò)200篇
譯者前言 導(dǎo)論 第1章 為什么要進(jìn)行變革 及時(shí)部分 變革的動(dòng)力 第2章 計(jì)算機(jī)時(shí)代 第3章 市場(chǎng)的沖擊 第4章 社會(huì)的要求 第5章 客戶的需求 第二部分 應(yīng)對(duì)策略——駕馭者 第6章 吸引客戶 第7章 重塑領(lǐng)袖 第8章 無(wú)足輕重的雇員 第9章 不可或缺的雇員 第三部分 應(yīng)對(duì)策略——工具 第10章 掌握信息 第11章 激勵(lì)創(chuàng)新 第12章 加快步伐 第13章 重新定義質(zhì)量 第四部分 應(yīng)對(duì)策略——組織 第14章 走向全球 第15章 擴(kuò)展了的公司 第16章 學(xué)習(xí)的循環(huán) 第17章 有公民意識(shí)的企業(yè) 第18章 一種一體化的體系結(jié)構(gòu) 結(jié)束語(yǔ) 附錄：成就的鴻溝 參考文獻(xiàn)
