《旅游解說總體規劃》集理論性與實踐性于一身,是解說領域較為綜合的著述。在提爾頓原理的基礎上,作者構建并詳細闡述了解說規劃的理論模型,對解說規劃提出了基礎性指導。同時,作者結合三十余年的實踐經驗,輔以大量生動有趣的舉例,提出了很多極富操作性的方法,為設計切實可用的解說規劃提供了寶貴的借鑒資源。
《旅游解說總體規劃》以旅游規劃與解說學的師生和從業者為主要讀者對象。此外,鑒于解說系統廣泛的應用性以及較強的實踐指導性,本書還可以作為參考讀物,供導游、展覽設計與布置、景區(點)規劃、風景道設計、公共空間規劃、宣傳手冊設計等領域的師生和從業者使用。
解說涉及各種場地客體環境,溝通多種旅游主體認知,我們將從約翰·A·維佛卡這里獲取新鮮而系統的解說理念、技巧和方法。
——汪芳,北京大學副教授,歷史地段和景區規劃設計專家 《旅游解說總體規劃》完善了弗里曼·提爾頓所遺漏的內容,并在解說者、學生、規劃者之間架起了一座橋梁。讀一讀這本書吧,領會其中的思想,重要的是——取其精華、為我所用!
——內爾·迪曼特(Neil Diment),英格蘭諾森伯蘭國家公園解說專家
很少有人像約翰·A·維佛卡這樣把解說經驗與規劃技巧地結合起來。本書對于讀者而言是實用的知識,它來自于作者多年來參與的國內外旅游景點、公園、博物館、商業展示的解說規劃項目及與眾多機構的合作經驗。這是一本由一位長年從事解說規劃工作的專家所著成的經典書籍。
——加利·R·摩爾(Gary R.Moore),俄亥俄州哥倫馬斯及富蘭克林郡米卓公園博物專家、項目協調員
約翰·A·維佛卡(John A.VeVerka)博士是一位出色的解說規劃師和培訓師,在解說領域擁有34年的教學和工作經驗。他于俄亥俄州立大學獲得解說服務的學士學位和碩士學位,于密歇根州立大學獲得解說服務的博士學位,并先后任教于密歇根州大學、蘭辛社區大學、西喬治亞州大學
及時章 針對游客的解說——學習的概念
解說的作用——面向游客
游憩性學習
第二章 解說導論
言語以及非言語交流
解說模型
第三章 解說規劃的方法
解說規劃的策劃
規劃團隊
解說規劃模型
"做什么"部分
"為什么"部分
"為了誰"部分
如何/何時/何地來規劃、設計并提供解說項目和解說服務
實施與操作
"后期評估"部分
解說系統規劃
第四章 自導式游徑、旅游和步道的解說規劃與解說設計
自導式游徑的規劃
自導式駕車旅游規劃
第五章 解說型展品展示的規劃
第六章 向導式解說項目的規劃
及時章 針對游客的解說——學習的概念
創造性思維可能僅僅意味著這樣一個道理:按照已經存在的方式來行事沒有任何好處。——魯道夫.弗萊奇(Rudolph Flesch),教育家
解說的作用——面向游客
在我們一頭扎進解說學、解說理論、解說規劃的茫茫學海之前,先問問自己這樣一個至關重要的問題:為什么需要解說?解說項目(interpretiveprogram)和解說服務(interpretive service)的主要目標是什么呢?
簡單來說,作為解說者(interpretor),我們的主要任務是與我們的游客進行交流。
大多數的解說者都自豪地擁有很高的關于某種資源或特定領域的知識水平(如地理學、自然史、文化史等),同時這些解說者也有許多人在溝通原理方面具有非常良好的基礎。但許多解說者對于游客的了解知之甚少。解說者的許多學術課程似乎忽視了某些關鍵的學習領域,如游客心理學。解說專業的學生學會了如何提供解項目和服務,然而當被問及游客如何以及為何要了解并記住這些信息時,他們卻一無所知。
為了彌補這種缺憾,受訓的解說者和學生應當考慮擴展他們的受教育范圍。應(至少)再納入以下重要課程:
課外成人教育(成人作為學習者)
消費者行為學
市場營銷和廣告學
受眾心理學(戲劇系或心理學系研究的內容)
僅努力使我們的活動好玩有趣和激動人心是不夠的,我們還必須了解游客參與活動的動機是什么,以及如何才能在"解說"這種成人教育中好地發揮我們的溝通技巧和溝通過程。我們必須學習如何運用營銷策略來吸引游客的注意力,進而滿足他們要記住這些解說信息并將其帶回家的愿望。如果我們做不到這些,那么游客要么可能選擇不參與,要么會迅速忘掉所有剛剛"學到"的東西。
理解游客在游憩環境中的心理對于開展成功的解說規劃是極為重要的。讓我們在開頭花點時間掌握一些基本的概念。這些概念在規劃和設計解說項目、為游客提供解說服務時是最為寶貴的。
……