宜家的成功之處就在于,它既吸取了世界大型零售企業的成功經驗,例如沃爾瑪的成本經驗豐富路線,同時又結合自身開辟出了一條有宜家特色的道路,那就是既控制品牌又控制成本,品牌與成本兩相宜。
通過一系列運作,宜家的賣場在人們眼中已不單單是一個購買家居用品的場所,它代表了一種生活方式,這正是宜家的賣場規劃與管理的成功之處。
每年有100多名設計師瘋狂工作,以保障宜家擁有"全部的產品、全部的專利"。這樣,宜家不僅控制了全球的家居產品渠道,而且其品牌以及自己的專利產品正在覆蓋全球。
盡管宜家自己完成所有產品的設計工作,但為了限度地降低制造成本,它在全球范圍內進行制造外包,每年有2000多家供應商會為此而展開激烈競爭,而只有既能保障質量又能達到成本者才有可能得到大額訂單。
宜家一直堅持對產品價格、銷售記錄、專利權的維護以及整個銷售體系的控制,作為保障,它的通路策略是不打折扣的直銷,一直未開展對旗下產品的批發業務,即使是大宗團購顧客,宜家也拒絕提供讓利服務。
本書系統地介紹了宜家在賣場規劃與管理、運營戰略、產品方案、管理模式、品牌推廣、物流配送以及全球化經營等方面的獨特做法與智慧,為讀者展示了宜家在家居行業的成功歷程和制勝策略。
及時章 宜家家居帝國
1.1 成功秘笈
1.2 家居帝國
1.3 宜家之父
附錄1:宜家家居大事記
附錄2:宜家家居帝國版圖
案例:沃爾瑪為什么能成功
第二章 宜家的賣場規劃與管理
2.1 賣場規劃
2.2 賣場管理
鏈接1:如何進行賣場布局
鏈接2:零售賣場的選赴
鏈接3:宜家商場購物指南
第三章 宜家的運營戰略
3.1 家居理念
3.2 連鎖運營
3.3 低價戰略
鏈接1:家居企業的特許模式
鏈接2:企業如何選擇定價策略
案例1:沃爾瑪的連鎖運營
案例2:百安居的低價戰略
第四章 宜家的產品方案
4.1 產品定位
4.2 產品組合
4.3 產品風格
4.4 產品設計
鏈接:企業的產品組合策略
第五章 宜家的管理模式
第六章 宜家的營銷方法
第七章 宜家的品牌推廣
第八章 宜家的員工管理
第九章 宜家的家居文化
第十章 宜家的物流配流
第十一章 宜家的危機與轉型
第十二章 宜家的全球化運營
第十三章 宜家家居在中國
參考文獻
聲明