《流程的永恒之道：工作流及BPM技術(shù)的理論、規(guī)范、模式及實(shí)踐》是一本講解業(yè)務(wù)流程及其實(shí)現(xiàn)的專著，書中闡述了應(yīng)用流程的三大永恒之道，即工作流技術(shù)永恒之道、BPM技術(shù)永恒之道、BPM治理永恒之道，以流程及流程管理為引子，重點(diǎn)著墨于流程技術(shù)。全書共五篇，包括11章及附錄，結(jié)合江南市房管局從20世紀(jì)90年代末期到今天的發(fā)展歷程，講述了流程的基本概念、流程的發(fā)展進(jìn)程、流程模式、流程技術(shù)的高級(jí)應(yīng)用以及流程技術(shù)之未來展望。
《流程的永恒之道：工作流及BPM技術(shù)的理論、規(guī)范、模式及實(shí)踐》適用人群廣泛，中高級(jí)開發(fā)人員可以掌握流程的基本概念、發(fā)展歷程、IT實(shí)現(xiàn)及流程技術(shù)的應(yīng)用；項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)可以清楚流程管理平臺(tái)的基本開發(fā)步驟、開發(fā)會(huì)面臨的問題；企業(yè)高管可以通曉當(dāng)今企業(yè)流程發(fā)展的狀況，清楚怎樣讓自己的企業(yè)成為流程型的組織，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績效。
業(yè)內(nèi)本深入融合流程管理與流程技術(shù)的專著，講解了業(yè)務(wù)流程及其實(shí)現(xiàn)，企業(yè)打造高效流程型組織的實(shí)踐指南。
本書作者是國內(nèi)博學(xué)的工作流及BPM領(lǐng)域?qū)＜?，現(xiàn)任國內(nèi)知名的IT上市公司東華軟件股份公司房產(chǎn)事業(yè)部執(zhí)行副總經(jīng)理。近些年，集首席咨詢顧問、系統(tǒng)分析師、架構(gòu)師、技術(shù)副總、項(xiàng)目經(jīng)理多個(gè)角色于一身，成功領(lǐng)導(dǎo)了3個(gè)千萬級(jí)別的大型軟件項(xiàng)目的解決方案設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)施，積累了豐富的解決方案能力、分析及設(shè)計(jì)能力、組織實(shí)施能力。本書第二作者榮浩也是工作流方面的知名專家，有8年左右的工作流開發(fā)與應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，曾任東方易維工作流產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)任Thoughtworks咨詢師。
本書結(jié)合實(shí)際示例，探討了兩條發(fā)展主線——業(yè)務(wù)及其管理的發(fā)展和信息化技術(shù)的發(fā)展，系統(tǒng)而地闡述了應(yīng)用流程技術(shù)的三大永恒之道，為讀者展現(xiàn)了一個(gè)完整的流程全景圖。
本書附錄包括了對所有工作流模式的講解，其中控制模式43種，資源模式43種，數(shù)據(jù)模式40種以及異常處理模式，供讀者研習(xí)。附錄內(nèi)容可以在圖靈社區(qū)www.ituring.com.cn/book/1275免費(fèi)下載。
辛鵬
清華大學(xué)碩士。在IT行業(yè)從業(yè)十幾年，早期曾任職于海信集團(tuán)、中訊集團(tuán)、神州數(shù)碼，后在國內(nèi)知名的工作流廠商?hào)|方易維歷任工作流產(chǎn)品經(jīng)理、架構(gòu)師、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)副總?，F(xiàn)任國內(nèi)知名的IT上市公司東華軟件股份公司房產(chǎn)事業(yè)部執(zhí)行副總經(jīng)理。國內(nèi)博學(xué)的工作流及BPM領(lǐng)域?qū)＜?。在政府及企業(yè)的咨詢、培訓(xùn)、解決方案提供、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、企業(yè)架構(gòu)、IT架構(gòu)等方面有深厚的專業(yè)能力。曾為北京銀行IT部門、尚學(xué)堂等機(jī)構(gòu)，提供企業(yè)架構(gòu)、IT架構(gòu)及BPM方面的培訓(xùn)。中國開放流程社區(qū)創(chuàng)立人，jBPM-side開源工作流項(xiàng)目的發(fā)起人。在《計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)CIMS》(發(fā)表文章被EI收錄)、《程序員》、infoq中文站、《軟件世界》等專業(yè)核心期刊或媒體上發(fā)表多篇技術(shù)文章。最近4年，集首席咨詢顧問、系統(tǒng)分析師、架構(gòu)師、技術(shù)副總、項(xiàng)目經(jīng)理多個(gè)角色于一身，成功領(lǐng)導(dǎo)了3個(gè)千萬級(jí)別的大型軟件項(xiàng)目的解決方案設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)施，積累了豐富的解決方案能力、分析及設(shè)計(jì)能力、組織實(shí)施能力。
榮浩
一直在路上的程序員，曾在東方易維擔(dān)任工作流產(chǎn)品經(jīng)理，后加入ThoughtWorks任咨詢師，現(xiàn)就職于騰訊任產(chǎn)品經(jīng)理。喜歡寫畫，分別在《中堂閑話》、《程序員》、INFOQ、《軟件世界》發(fā)表散文和技術(shù)文章數(shù)十篇，參與了滿江紅團(tuán)隊(duì)Seam 2.0 Reference 的翻譯，《企業(yè)級(jí)AJAX》和《Spring攻略》中文版譯者之一，在敏捷中國2012做過話題分享，小說《張小慶在路上》作者。喜歡折騰，公益項(xiàng)目51daifan發(fā)起者，可以通過微信/微博賬號(hào)51daifan關(guān)注我。51daifan，讓一部分人先安全起來。
第1章流程入門
1.1流程的定義
1.2流程管理思想及方法論的歷史
1.2.1科學(xué)管理與流程管理思想萌芽
1.2.2信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)的流程自動(dòng)化
1.2.3業(yè)務(wù)流程再造
1.2.4業(yè)務(wù)流程為主導(dǎo)的管理思想
1.2.5BPM管理思想與BPM治理思想的結(jié)合
1.3流程技術(shù)的歷史
1.3.1工作流技術(shù)階段
1.3.2BPM技術(shù)階段
1.3.3BPM治理階段
1.4流程的分類研究
1.4.1著名的安東尼模型
1.4.2APQC企業(yè)流程分類
1.4.3 《流程管理》第三版企業(yè)流程分類
1.5流程在企業(yè)內(nèi)的作用及成熟度
1.5.1流程支撐企業(yè)和組織的戰(zhàn)略落地
1.5.2流程打通企業(yè)和組織的經(jīng)脈
1.5.3流程保障企業(yè)和組織的敏捷性
1.5.4流程在企業(yè)內(nèi)的成熟度
1.6流程、流程管理及流程技術(shù)三者的關(guān)系
及時(shí)篇工作流的誕生篇
第2章初識(shí)工作流
2.1手工業(yè)務(wù)到自動(dòng)化業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型
2.1.1手工業(yè)務(wù)進(jìn)入自動(dòng)化業(yè)務(wù)
2.1.2多機(jī)多用戶的MIS系統(tǒng)急需引入工作流技術(shù)
2.2工作流技術(shù)的誕生
2.2.1工作流基本概念
2.2.2工作流技術(shù)解決了誰的問題
2.2.3工作流里的流程結(jié)構(gòu)
2.3工作流技術(shù)相關(guān)規(guī)范
2.3.1WfMC之工作流管理系統(tǒng)參考模型
2.3.2XPDL之流程定義元模型
2.4工作流管理系統(tǒng)之外圍擴(kuò)展
2.4.1組織結(jié)構(gòu)的集成
2.4.2表單工具
2.4.3時(shí)間服務(wù)引擎
2.4.4消息引擎
2.4.5規(guī)則引擎
2.5業(yè)務(wù)管理與工作流技術(shù)的結(jié)合
第3章工作流技術(shù)的永恒之道——工作流模式
3.1模式是個(gè)什么東東？偉大的Alexander大師
3.2工作流模式的發(fā)展歷程及分類
3.3作戰(zhàn)活動(dòng)的組成與流轉(zhuǎn)——控制模式
3.3.1房改購房審批流程中的串行模式
3.3.2房改購房審批流程中的"并發(fā)分裂"與"并發(fā)匯聚"模式
3.3.3房改購房審批流程中的"單選分裂"與"單選匯聚"模式
3.3.4Workflow Pattern上的其他控制模式
3.4單作戰(zhàn)任務(wù)的資源協(xié)調(diào)——資源模式
3.4.1人是這個(gè)世界的主宰，人是軟件的使用者
3.4.2組織結(jié)構(gòu)模型分類講解
3.4.3組織結(jié)構(gòu)與工作流及資源模式的關(guān)系
3.4.4資源模式在房改購房審批流程中的應(yīng)用
3.5作戰(zhàn)任務(wù)或作戰(zhàn)隊(duì)員之間的通信——數(shù)據(jù)模式
3.5.1工作流數(shù)據(jù)的分類
3.5.2工作流中的數(shù)據(jù)對象
3.5.3數(shù)據(jù)模式中的通信場景
3.6作戰(zhàn)任務(wù)失敗時(shí)的處理——異常模式
3.6.1信息系統(tǒng)中的常規(guī)異常
3.6.2工作流異常概述及分類
3.6.3工作流異常的處理
3.6.4長事務(wù)與補(bǔ)償
3.6.5大規(guī)范中的補(bǔ)償
3.7本章小結(jié)
第4章工作流的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
4.1開源實(shí)現(xiàn)之jBPM
4.1.1jBPM綜述
4.1.2深度解析jBPM 4
4.2應(yīng)用jBPM 4解決實(shí)際的流程需求
4.2.1人工任務(wù)密集型流程的典型特點(diǎn)
4.2.2應(yīng)用jBPM 4解決典型的流程需求
4.3工作產(chǎn)品的選型標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1確定自己的業(yè)務(wù)應(yīng)用分類
4.3.2基于工作流參考模型的選型標(biāo)準(zhǔn)
4.3.3工作流外圍擴(kuò)展的選型標(biāo)準(zhǔn)
4.3.4其他方面的標(biāo)準(zhǔn)
4.4對國內(nèi)工作流廠商發(fā)展的思考
4.4.1工作流與平臺(tái)
4.4.2客戶
4.4.3工作流廠商的分類
4.4.4機(jī)遇與挑戰(zhàn)
4.4.5總結(jié)
4.5本章小結(jié)
第二篇BPM的橫空出世篇
第5章初識(shí)BPM
5.1要打破部門墻實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通
5.1.1群雄割據(jù)導(dǎo)致了多個(gè)業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)孤島的產(chǎn)生
5.1.2業(yè)務(wù)及管理上的新需求——打破"部門墻"實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通
5.2BPM技術(shù)橫空出世
5.3什么是BPM
5.3.1什么叫端到端
5.3.2端到端流程的幾個(gè)特性
5.4工作流技術(shù)與BPM技術(shù)的是是非非
5.5本章小結(jié)
第6章BPM的生命周期及永恒之道
6.1設(shè)計(jì)四步曲
6.1.1及時(shí)步曲：找出核心業(yè)務(wù)及端到端的流程，此乃被設(shè)計(jì)的對象
6.1.2第二步曲：基于活動(dòng)的分析進(jìn)行流程梳理，此乃設(shè)計(jì)過程的具體方法
6.1.3第三步曲：基于對活動(dòng)的規(guī)范化，優(yōu)化活動(dòng)之間的作用邏輯
6.1.4第四步曲：整體謀劃，此乃戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)的精髓
6.2建模
6.2.1建模規(guī)范
6.2.2模型交換
6.2.3模型持久化
6.3執(zhí)行
6.3.1執(zhí)行規(guī)范
6.3.2預(yù)銷售許可主線流程的執(zhí)行分析
6.4監(jiān)控
6.4.1BAM的定義
6.4.2BAM的分類
6.4.3BAM關(guān)注的四個(gè)方面
6.4.4BAM的技術(shù)實(shí)現(xiàn)
6.4.5BAM在企業(yè)信息系統(tǒng)中的位置
6.4.6BAM與BI
6.5優(yōu)化
6.5.1BPI及預(yù)銷售主線流程的改進(jìn)分析
6.5.2流程與績效
6.6實(shí)施BPM的永恒之道——BPM與SOA聯(lián)姻
6.6.1通過流程梳理找出端到端流程中的各個(gè)交互點(diǎn)
6.6.2基于以服務(wù)為導(dǎo)向的架構(gòu)(SOA)將交互點(diǎn)實(shí)現(xiàn)為服務(wù)
6.6.3用BPM中的端到端的流程作為業(yè)務(wù)線連接系統(tǒng)中的服務(wù)
6.7BPM的美好藍(lán)圖
第7章BPM參謀長的戰(zhàn)術(shù)理論及規(guī)范——BPMN規(guī)范
7.1BPMN的歷史
7.2BPMN的流程模型
7.2.1流程編制
7.2.2編排
7.2.3協(xié)作
7.2.4協(xié)作的會(huì)話視圖
7.3BPMN的流程編制元素
7.3.1基本元素
7.3.2核心元素
7.3.3擴(kuò)展元素
7.4BPMN的編排元素
7.4.1編排任務(wù)
7.4.2子編排
7.4.3調(diào)用編排和全局編排任務(wù)
7.5BPMN的會(huì)話元素
7.6使用BPMN建模
7.6.1描述性BPMN
7.6.2分析性BPMN
7.6.3執(zhí)行BPMN
7.7本章小結(jié)
第8章深入BPM看實(shí)現(xiàn)
8.1天上的BPM與地上的BPMS
8.1.1BPMS產(chǎn)品市場前景
8.1.2BPMS產(chǎn)品分類
8.1.3Gartner的BPMS魔力象限
8.2開源BPMS實(shí)現(xiàn)之Activiti
8.2.1Activiti組件介紹
8.2.2Activiti引擎及流程虛擬機(jī)對BPMN 2.0流程的執(zhí)行過程
8.3商業(yè)實(shí)現(xiàn)，我要選產(chǎn)品
8.3.1BPM五階段之BPMS產(chǎn)品講解
8.3.2IBM BPM v7.5
8.3.3Oracle BPM 11g
8.4本章小結(jié)
第三篇戰(zhàn)略落地之BPM治理篇
第9章BPM治理填補(bǔ)戰(zhàn)略與BPM之間的鴻溝
9.1問題的出現(xiàn)：戰(zhàn)略與BPM之間存在鴻溝
9.1.1政府的四大戰(zhàn)略
9.1.2戰(zhàn)略與BPM間出現(xiàn)了鴻溝
9.2問題的分析：出現(xiàn)鴻溝的原因
9.2.1及時(shí)個(gè)原因：戰(zhàn)略太抽象，沒有清楚地描述戰(zhàn)略
9.2.2第二個(gè)原因：沒有有效地對"執(zhí)行"進(jìn)行治理
9.2.3第三個(gè)原因：沒有衡量戰(zhàn)略的具體標(biāo)準(zhǔn)
9.2.4小結(jié)
9.3問題的解決：用BPM治理填補(bǔ)戰(zhàn)略與BPM間的鴻溝
9.3.1用戰(zhàn)略地圖清晰地描述戰(zhàn)略，用平衡計(jì)分卡化戰(zhàn)略為行動(dòng)
9.3.2戰(zhàn)略中心型組織及其管理戰(zhàn)略執(zhí)行的五原則
9.3.3用平衡計(jì)分卡持續(xù)地衡量戰(zhàn)略并改進(jìn)
9.3.4用BPM治理實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略地圖、戰(zhàn)略中心型組織、平衡記分卡的落地
9.4本章小結(jié)：讓戰(zhàn)略真正落地并有效執(zhí)行
第四篇高級(jí)應(yīng)用篇
第10章江南市房管局的BPM項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)
10.1戰(zhàn)略階段——BPM治理架起戰(zhàn)略與BPM之間的橋梁
10.2戰(zhàn)術(shù)階段——構(gòu)建端到端的流程體系，讓BPM與SOA聯(lián)姻，帶領(lǐng)房管局進(jìn)入大一統(tǒng)時(shí)代
10.2.1自上而下構(gòu)建端到端的流程體系
10.2.2服務(wù)的獲得：由CBM到SOMA
10.2.3BPM與SOA的聯(lián)姻
10.3執(zhí)行階段——應(yīng)用工作流模式響應(yīng)業(yè)務(wù)流程的靈活變化
10.3.1戰(zhàn)術(shù)與執(zhí)行的交互落地為BPMS、WFMS、ESB、FUNCTION的交互
10.3.2高級(jí)控制模式在測繪系統(tǒng)中的應(yīng)用
10.3.3用資源模式解決測繪系統(tǒng)中的人工任務(wù)分配需求
10.3.4用數(shù)據(jù)模式解決測繪系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)交互需求
10.3.5用異常模式解決測繪系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)補(bǔ)償需求
10.4監(jiān)控評(píng)估階段——基于BSC的戰(zhàn)略評(píng)估
10.4.1財(cái)務(wù)評(píng)估
10.4.2客戶評(píng)估
10.4.3企業(yè)內(nèi)部流程評(píng)估
10.4.4學(xué)習(xí)和成長評(píng)估
第五篇流程技術(shù)之未來展望
第11章云中的流程
11.1BPM私有云引擎的設(shè)計(jì)
11.1.1云計(jì)算概述
11.1.2云分類及云的服務(wù)模式
11.1.3研究現(xiàn)狀
11.1.4私有云中的BPMS概述
11.1.5BPM私有云引擎的設(shè)計(jì)
11.1.6系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
11.1.7系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方案
11.2基于REST的流程API設(shè)計(jì)案例
11.2.1一個(gè)關(guān)于網(wǎng)購紙尿褲的故事
11.2.2及時(shí)個(gè)需求，我想隨時(shí)隨地查看我的訂單
11.2.3第二個(gè)需求，實(shí)現(xiàn)一個(gè)簡單的流程
11.2.4第三個(gè)需求，框框?qū)⑽锪鞑糠滞獍?/p>
11.2.5一個(gè)需求，框框要開放平臺(tái)
11.2.6小結(jié)
11.3本章小結(jié)
后記一
后記二
中國已經(jīng)如此之快地應(yīng)用上了BPM技術(shù)，令我印象深刻。業(yè)務(wù)流程管理技術(shù)，從經(jīng)典的工作流技術(shù)到現(xiàn)代的流程挖掘技術(shù)，對于中國大型企業(yè)進(jìn)行高效的運(yùn)作是必不可少的。《流程的永恒之道》的兩位作者辛鵬和榮浩為此作出了貢獻(xiàn)。他們還將眾所周知的工作流模式翻譯成了中文，這將極其有助的BPM技術(shù)在中國傳播。
——工作流模式(WorkflowPattern)創(chuàng)始人，荷蘭埃因霍溫理工大學(xué)數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)系教授W. M. P. van der Aalst
"在21世紀(jì)，持續(xù)的競爭優(yōu)勢將更多地出自新流程技術(shù)，而不是新產(chǎn)品技術(shù)。"
——麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院萊斯特.瑟羅教授
送貨速度給力，包裝很結(jié)實(shí)。下次還會(huì)再來。
自營幾個(gè)月前的事故一直沒有給我解決，之所以還在這里買，是因?yàn)閂IP會(huì)員會(huì)便宜點(diǎn)跟你們的質(zhì)量真的沒關(guān)系、
內(nèi)容還沒看 感覺不錯(cuò)。
還可以的。
深入淺出，容易理解，內(nèi)容詳實(shí)。
整體感覺不錯(cuò)，包裝也很棒，性價(jià)比很高，下次還會(huì)光顧。
書很一般，根本就不詳細(xì)，不建議初學(xué)者看
書不錯(cuò)，如果實(shí)操性的指導(dǎo)再多一點(diǎn)就好了
不錯(cuò)
Good
還可以
包裝完好，內(nèi)容適用。
買了幾本流程的書，這本最實(shí)用。
質(zhì)量不錯(cuò)，好評(píng)！
這本書不錯(cuò)
到貨速度快，贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊
有很好參考價(jià)值！
最近在搞公司的信息化建設(shè)，正需要這方面的書，贊一個(gè)。
書挺不錯(cuò)的，值得學(xué)習(xí)！不過，書的質(zhì)量不太好，里面的紙張有褶皺！
買的有點(diǎn)小，建議其他買家買比自己身高大五碼的
收到時(shí)，里面的書都折壞了，當(dāng)當(dāng)?shù)陌b和物流一直都很差
很實(shí)用，發(fā)貨速度還可以吧，屬于正常。一直在當(dāng)當(dāng)買書，已經(jīng)成為習(xí)慣。
當(dāng)當(dāng)?shù)陌b越來越差了，第二次了到手包裝都磨壞了，然后書就磨壞了，不想讓我們在當(dāng)當(dāng)買書就直說，不帶這么玩的，不會(huì)有第三次了
非常棒的一本書，關(guān)于BPMN的介紹也很詳細(xì)，學(xué)習(xí)后能后畫BPMN的流程圖。非常棒??！
簡明實(shí)用，對于流程化和標(biāo)準(zhǔn)化很有幫助，也可以作為信息化的基礎(chǔ)。
理解BPM及工作流的思想，對產(chǎn)品及技術(shù)選型很有幫助。
書名比較吸引人，流程對于大型業(yè)務(wù)系統(tǒng)而言是不可或缺的。
框框要開放平臺(tái) 小結(jié) 本章小結(jié) 后記一 后記二 出版信息書名流程的永恒之道：工作流及W技術(shù)的理論
圖書內(nèi)容不錯(cuò)，詳細(xì)介紹了工作流的BPMN2.0規(guī)范，建議在學(xué)習(xí)工作流框架技術(shù)之前仔細(xì)學(xué)習(xí)一下這本書，書中介紹了JBPM但沒介紹Activiti
自己寫了很多小程序小軟件之后，想要做些中型軟件時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在宏觀和流程設(shè)計(jì)上非常吃力和混亂，急需一本宏觀設(shè)計(jì)和講解設(shè)計(jì)流程的書來提高自己，這本書就是我目前所需要的，對工作流的講解還是通俗易懂的，雖然比不上外國英文版的講工作流的書，但是還是內(nèi)容比較豐富的！