蜻蜓是昆蟲中的"飛行之王"，它飛行能力極強，速度快，能懸停，轉向自如。蜻蜓是依靠四只獨特的翅膀實現其飛行能力的；這四只翅膀協調配合，能夠產生匪夷所思的效果。《蜻蜓效應:運用社會化媒體的制勝秘訣》將利用社會化媒體驅動變革的4大核心要素：專注、贏得關注、吸引人們參與和采取行動，形象地比喻為蜻蜓的翅膀，由此提出了"蜻蜓效應"的理論。
本書包含了很多栩栩如生的原始案例和研究分析，通過真實的示例揭示了如何利用社會化媒體的"蜻蜓效應"，確立目標，吸引受眾，讓充滿愛心的廣大民眾緊緊團結起來，發動一場席卷全球的運動去解決社會問題，從而給我們的社會和生活帶來不可思議和美好的變化。通過詳細闡述蜻蜓的"四只翅膀"的效用，以及如何在社會化媒體實踐中把握關鍵因素，發揮其效用，作者勾勒出了一幅美麗的圖畫，既唯美又真實，使得本書成為使用社會媒體的一站式指南。
本書適合任何想要通過社會化媒體來號召、推動和實現社會利益、改善現狀和解決問題的人們閱讀，適合企業家、商業企業的員工、非盈利組織的志愿者、普通社會大眾閱讀。本書對于研究社會化媒體的學者、新聞傳媒、公關營銷人士也特別有閱讀和借鑒價值。
一個手無縛雞之力又身無分文的人也能夠掀起一場影響深遠的社會變革，揭秘運用社會化媒體的四大制勝秘訣：專注、贏得關注、吸引人們參與，以及采取行動。包含蓋普、星巴克、耐克、易趣網、Facebook等眾多知名公司及創業公司的原始案例和研究分析。
珍妮弗·阿科爾：是一位社會心理學家和市場營銷專家，她在斯坦福大學研究生商學院擔任市場營銷學泛大西洋教授。她專注于時間、金錢和幸福感之間關系的研究，同時還對微不足道的行動如何在社會媒體的推動下引發巨大的社會變革有著獨到的見解。許多媒體都對她的工作做過專門報道，如《紐約時報》、《華爾街周刊》、《華盛頓郵報》、《商業周刊》、《福布斯》和NPR，也包括CBS的《MoneyWatch》節目。
安迪·史密斯是Vonavona Ventures公司的負責人，他為企業提供市場營銷、消費戰略和運營方面的專業咨詢服務。在過去20年間，他曾先后擔任過Dolby Labs、BIGWORDS、LiquidWit、英特爾、Analysis Group、寶麗萊、Integral公司和PriceWaterhouseCoopers的高級技術總監。
更多信息，請訪問：www.DragonflyEffect.com
本書贊譽
譯者序
序
自序
前言
蜻蜓的軀干——蜻蜓的飛行系統
蜻蜓效應進行時
及時只翅膀 專注
制定原則，專注思考
原則1：以人為本
原則2：切實可行
原則3：可驗證
原則4：明明白白
原則5：幸福感
付諸行動
是的，我們能行！奧巴馬是如何利用社會媒體贏得大選的
充分發揮現有工具的功能
分秒必爭
標志性人物的力量
積跬步以至千里
第二只翅膀 贏得關注
吸引注意力的設計原則
設計原則1：具體到人
設計原則2：出人意料
設計原則3：圖形勝過文字
設計原則4：建立多方位的感受
創意、原型、驗證——衡量進度
第三只翅膀 吸引人們參與
如何利用社會媒體吸引受眾參與
吸引人們參與的4條設計原則
設計原則1：做個故事大王
設計原則2：換位思考
設計原則3：真實可信
設計原則4：善用媒體
Charity:Water的故事
第四只翅膀 采取行動
激勵行動
行動呼吁
請求的心理學
請求什么
選擇一個恰到好處的請求
區分及時請求和第二請求
請求人們付出時間(在請求捐款之前)
促使他人采取行動的設計原則
設計原則1：簡單易行
設計原則2：活潑有趣
設計原則3：量體裁衣
設計原則4：開放坦誠
展翅高飛
恐懼因素
巧妙運用人們的期望
高成就者被高估
將思想轉化為行動
社會技術的黑暗面
社會媒體的力量
讓我們一起飛得更遠
后記
注釋
致謝
作者簡介
"本書不僅有理論，而且都經過實踐檢驗。本書帶領讀者從科學原理出發直到具體實踐，每一步都進行了詳細的分析。在我看來，大家常常忽視的正是這的1英里。有了本書做指導，你就能將一個好的創意從設想一步步推進，直至達到自己的預定目標。"——克里斯·布羅根，《Trust Agents》和《Social Media 101》的作者
"這是一本堪稱真正具備劃時代意義的書，書中總結出了4種對我們生活影響巨大的力量，并向讀者揭示出這4種力量是如何以無法預測和前所未有的方式共同作用于人類社會的。毫無疑問，本書的目標讀者群就是那些愿意終生投身于學習如何掌控這些力量的下一代領軍人物，以及那些雖然出生于嬰兒潮時代，但依然愿意在商業領域和生活中跟上社會媒體技術發展步伐的領導者。"——比爾·米漢，麥肯錫公司終身榮譽董事
"幾乎沒有哪個經理將幸福感切實當做一個品牌屬性去看待，他們錯過了一次又一次將幸福感融入產品和服務之中的機會，因而也無法提高用戶和企業員工的快樂指數和福利。阿科爾女士和史密斯先生合著的本書有趣味、有深度又發人深省，它會激發讀者從另外一個角度重新審視快樂的力量。"——約耳·彼得森，捷藍航空公司總裁
"Internet讓個人和小群體能夠產生遠遠超出其本身固有能量的巨大影響力。通過閱讀本書，讀者可以學習到如何將自己的善心轉化為實實在在的、切實可行的、能夠產生巨大效應的善舉！"——艾威納什·卡希克，Google數據分析師，著有《Web Analytics 2.0》
"閱讀本書既令人激動又不失為一種享受。書中有關設計思維的原理和情緒感染的內容值得一讀，如果你正在考慮如何把自己的觀念傳播出去或發動一場有感染力的行動，那么書中的有關內容更是不容錯過。你會喜歡本書，它將改變你的工作甚至是你自己。"——帕特·克里斯汀，希望實驗室(HopeLab)總裁兼CEO
"本書兼備激勵性和啟發性，它促使讀者回答這樣的問題：`要怎么做我才能影響全世界？``我還在等什么？`不論企業還是個人，阿科爾女士和史密斯先生都會教給你怎樣積聚社會媒體的力量去做些有意義的事。即使企業的首席財務官，也會對他們的這些方法感到大開眼界。"——麗莎·愛德華茲，維薩公司全球業務發展總監
"本書對飛速發展的社會媒體領域做了一次概述并為社會變革提供了明確的、有啟迪性的指導方針。"——博比·斯爾騰，蓋普公司CFO
"阿科爾女士和史密斯先生給我們講述了一系列真實可信的故事，介紹了一種使用社會媒體在社會上產生積極影響的明確方法。擁有創新思維的人一定會從中得到啟發，有一種想要大干一場的沖動。"——克里斯·弗林克，斯坦福大學哈索-普拉維持設計學院副教授
"本書內容新穎，引人關注。書中介紹了利用社會媒體為大眾謀福利以及如何達到預期目標的策略。當今，雖然與顧客的交流手段依然要求高效和可行，但所采用的方式卻在不斷變化。阿科爾女士和史密斯先生會告訴每一位讀者如何在較高的層次、以更有意義的理念真正地將企業與顧客聯系在一起。"——杰夫·魏德曼，寶潔公司全球業務發展副總監
"如果一只蜻蜓在Facebook上拍打幾下翅膀，它會在Twitter上產生一次社會變革的海嘯嗎？本書會告訴你如何通過社會行動來實現一場有意義的變革。這一點在新媒體時代更加不容忽視。"——布萊恩·索里斯，FutureWorks負責人，著有《Engage》
"阿科爾女士和史密斯先生的書為我們勾勒出了一幅美麗的圖畫，既唯美又真實。它告訴讀者，任何人都能夠改變整個世界。"——南希·杜瓦特，Duarte Design CEO；著有《Slide: ology》
"這是一本好書。有很多市場營銷人員竭盡全力想要跟上社會媒體的發展步伐，希望使用點對點的市場營銷手段影響廣大的觀眾，那么本書正好可作為你的指導手冊。此外，本書還闡明了這樣一個道理：利用我們的人脈去做一件有意義的事，我們就能在工作和生活中感到加倍的快樂和取得更大的成功。"——喬安娜·瑞克·厄爾，Current Media COO
"假如你想要改變世界，本書會傳授你一直苦苦尋覓的社交網絡的秘密。"——格雷戈里·鮑德溫，VolunteerMatch總裁
"本書不僅對社交網絡和采取行動方面有自己的一套，而且作者對于如何說服人們、發動地毯式營銷、增強吸引力以及如何設計宣傳信息也有深入的研究。本書趣味盎然，是一本的讀物。大家應該將它視為一本標準的市場營銷教材，在今后幾年內都有極高的參考價值。"——杰弗瑞·普費弗，《The Knowing-Doing Gap》的作者
太精辟
外觀不錯，未來得及看
ok
蜻蜓效應:對于社會化營銷 有點幫助。。。。
移動互聯時代值得一讀。
不錯
好評
第一次在當當購物，很不錯。
還沒來得及讀，稍后再來提交讀書心得吧
GOOD
程序員雜志推薦的好書，幫人代買的。不錯的書
很想探究一下蜻蜓效應是個什么反應!
質量不錯哦！～～～很好的一本書！～～～贊一個
送人的，應該不錯！
好
看完就忘，我的天
書中的蜻蜓效應模型非常有用，按照這個模型操作能夠培訓一個很好的社會化媒體運營思維模式。
對任何一個人來說，想要玩轉社會化媒體絕非易事，何況大多數人甚至還沒有人入門。這本書不但讓你入門，而且還會讓你成為高手。奇普-海斯
The Dragonfly Effect 在國外的時候就聽說了這本書。沒想到國內速度如此之快。如果你在從事社會化媒體，如果你不知道什么是蜻蜓效應，那么你一定還是社會化媒體的Freshman.
從應用層面對正在流行的SNS模型進行了案例分析。
很實用的一本書，翻譯也還算流暢。花了幾個小時一次讀完，感到說出了很多自己正在尋找和思考的東西，作為自己項目的行為指南，的確受益匪淺。建議大家讀一讀。
老師推薦的，很好，看看現代新環境下如何運用社會化媒體致勝、
本書的作者長期從事MBA教學工作，文字簡潔、清晰，極適合閱讀，遠勝過所謂的教科書。本書的一個特色是案例，在當前大家極為缺乏系統學習時間的情況下，把作者剖析的案例拿來進行與自己的工作的比較研究還是很有意義的。
