36歲處于人生低谷的董明珠南下打工,從基層銷售員做起,一步步登頂“營銷女皇”,進入管理層,擔任格力總裁(2016年11月,董明珠卸任珠海格力集團有限公司董事長、董事、法定代表人職務。繼續擔任珠海格力電器股份有限公司董事長、總裁。),扎根本土,建立海外市場,追求產品的質量和創新,帶領格力成功躋身世界500強。2016年格力作為巴西奧運會官方供應商,用品質服務奧運會,踐行“讓世界愛上中國造”。
本書介紹了格力總裁董明珠的個人生活和獨自領導格力的經歷,完整的呈現了一個女企業家的心路歷程。書中不僅提到了她多年來經營格力所獲得的成就和她作為企業領導人的感受,同樣也闡述了她作為一個獨立個體的人的取舍與責任。讀者可以從書中了解到董明珠身上許多值得借鑒的地方。本書給讀者呈現了一個真實、完整的董明珠,同時也希望通過董明珠的從業經歷,給當代迷茫的年輕人一些啟發。
董明珠作為當代不可忽略的一位女企業家,一直活躍在大眾的視線中,賣手機?造汽車?包括zui近她的辭職風波,格力漲薪事件等等,這位豪言讓世界愛上中國造的女企業家身上有太多的故事。本書介紹了董明珠的個人生活和獨自領導格力的經歷,完整的呈現了一個女企業家的心路歷程。
韓笑,女,筆名甫白,文字工作者,工作之余,詩書茶畫度光陰,渴望逐步提升文學素養,以深度挖掘歷史事件的本真。曾在《動態》《遼寧政協》發表過多篇文章,已出版《FBI邏輯推理學》《逍遙的墨客——劉文典》。
及時章 天生倔強/ 1
董家“倔姑娘”/ 1
叛逆少女的自我修養/ 6
突遭變故,沒時間悲傷/ 11
撞上南墻不回頭/ 15
董明珠的“牛刀”/ 19
第二章 走南闖北,開疆辟土/ 23
三場硬仗/ 23
“我說的就是道理”/ 28
對“大戶”的“巧取豪奪”/ 33
銅陵市場之戰,最難最苦/ 37
安徽進行時/ 42
第三章 敢想,敢拼:我就是董明珠/ 47
巧遇伯樂,朱江洪的知遇之恩/ 47
正骨重造,格力新生/ 52
市場:不靠價格靠才情/ 56
和南京有個約會/ 60董明珠傳:營銷女皇的倔強人生目錄
哪里有董明珠,哪里就有業績/ 65
第四章 做自己認為對的/ 69
臨危受命,不忘初衷/ 69
難纏的“債”/ 74
下狠心,搞改革/ 78
只講規矩,不講情面/ 82
救火隊員——董明珠/ 86
不看價格,只重品質/ 89
格力空調,創造良機/ 92
第五章 破壞欲:格力的戰場/ 97
浴火而飛,格力上市/ 97
渠道之戰贏天下——格力專賣模式/ 102
環保空調:一個利己利人的創造/ 106
為“沒有售后”而戰/ 109
六年保修:顧客真的是上帝/ 113
沖進世界500強/ 117
第六章以長補短的經營之道/ 123
改制:格力模式/ 123
世界舞臺上的格力/ 128
積少成多,開啟低耗時代/ 132
格力——員工的康樂園/ 136
格力的取財之道/ 141
第七章除舊布新,走另一條路/ 145
“全民”代言/ 145
空調變革時代/ 149
格力的“工業精神”/ 153
責任、創新、影響力、推動力/ 157
品牌就是成就/ 161
第八章女兒本色:銷售女皇的另一面/ 165
柔性:與兒子的點滴/ 165
剛柔并濟/ 170
和而不同/ 173
回饋:成為一個有良知的企業人/ 177
我就是我!/ 181
第九章永遠在路上/ 185
用質量征服市場/ 185
攜手國美/ 190
格力的手機時代/ 193
進軍汽車領域/ 197
一只電飯煲的市場經/ 202
第十章鏡頭下的董明珠/ 207
站在風口的女人/ 207
“桃花過處,寸草不生”/ 212
與雷軍的“十億賭約”/ 216
魯豫有“約”董明珠/ 220
三觀之“董”見/ 224
時更世易,董明珠的選擇/ 228
三觀之“董”見
江蘇衛視《非誠勿擾》中女嘉賓馬諾在節目中的言辭——“寧愿坐在寶馬車里哭,也不愿坐在自行車上笑”一經說出,便引起了軒然大波,外界對此言論褒貶不一,有人說女孩要對自己好一點,有人則說要有正確的戀愛觀……
對于這種現象,《魯豫有約》節目組請來了董明珠和5名格力女員工、5名女大學生一起討論,開了一場“獨立女性主題座談會”。
像這樣的新聞熱點,董明珠自然早有耳聞,她不贊同這樣的戀愛觀。她認為,女性在戀愛過程中也要擁有獨立、自主的精神,尤其是在精神上和金錢上。
老話說,“門當戶對”,很多人一聽到就嗤之以鼻,其實這種說法有它的道理。門當戶對,指的是戀愛觀、價值觀和金錢觀的對等和匹配,如果兩人的三觀不符,怎么能交流暢談,面對事情時有相似的看法和解決方法呢?
董明珠的婚姻,就是門當戶對的,她與丈夫的教育背景、文化程度和性格品質都差不多,這樣大大減少了“對牛彈琴”的情形。董明珠和丈夫一直很恩愛,有了東東后,感情更好。可惜一場大病奪走了她丈夫的生命,這個家就此散了。
談起丈夫,董明珠仍然飽含深情,雖然已經過去了30多年,但她從來沒有后悔過,如果重新給她一次機會,她大概還是“寧愿在自行車上笑,也不愿坐在寶馬車里哭”。她一直深信兩個人只要感情好,有對等的自由,再苦的日子也能過出甜蜜幸福的滋味。
談到兒子的戀愛,董明珠更有話說了。一直被視為掌上明珠的東東到了戀愛的年齡,做母親的自然對此很重視。幸運的是,東東的女朋友和他有共同的目標,兩個人沒有依靠董明珠,而是共同奮斗,沒過多久就取得了可喜的成績。
又過了一段時間,東東和女友的感情更和睦了,順理成章地結為了夫妻。董明珠很認可這個兒媳,覺得她不是拜金女,而是一個有想法、有能力的女性。
對于現今社會上的拜金女,董明珠很是不屑,“沒有經歷過風雨的花朵,在暴雨中必然夭折。”作為女性,必須要有養活自己的本事,而不能只是依靠他人生活。
董明珠也談到了另一面,拜金女的產生也不是說她們沒有努力,但是當有機會快速獲得金錢時,人的貪欲就會作祟,繼而會產生懈怠,這是人之常情,所以要從根本上擺正自己的價值觀和金錢觀,有所為,有所不為。
在訪談中,陳魯豫問:“對女性來講,你認為身家和美貌哪一個更重要?”
董明珠笑了笑說:“現在好多人都在問這個問題,好像兩者有什么可比性,其實不然。”她說,美貌是一個人出生就定下來的,我們無從選擇,只能感謝父母,無論貌美還是有缺陷,都不應有任何怨恨。
再者,身家從何而來?依靠父母、依靠男友的并不是身家,那是別人的身家,而非自己的。身家兩個字雖然容易寫,但是“我寫了30多年才寫成這兩個字”,這背后需要付出的努力超出人們的想象。
現在社會上很多女性依靠自己的美貌獲取了所謂的成功,這是對成功二字的玷污,也是女性對自己的不自信。
在場的幾個人陷入熱烈的討論之中,隨后又談起現在的就業狀況。談及就業,在場的人中沒有人比董明珠更有經驗。
董明珠說,中國是勞動力資源最豐富的國家,但就業形勢卻一年不如一年。很多應聘者的能力與企業所需的人才不相符,素質與企業不匹配,這樣的矛盾在人才市場十分突出,也造成了供求雙方的失落。
用人單位因招不到人而失落,求職者因找不到工作而失落。董明珠說,出現這樣的問題,很大一部分原因是學生報考專業時跟風嚴重,加之學校教育的不徹底,這些使得這樣的問題越來越嚴重。
格力在招聘時,董明珠總是強調:“格力電器只有一條路,往前走,這種壓力成為我們的動力,堅持自主創新走核心技術的道路就使我們有了行業里的核心地位,可以推動和引導我們在行業里面繼續發展,也才更有生命力。”
精神如此,在招聘的過程中也是如此。董明珠說格力有個“五不”原則:一、不要人際關系;二、不貸銀行一分錢;三、不借助咨詢公司;四、高于售后服務的售前售中服務;五、不打價格戰。
在工作中,這幾條原則并不是口號似的存在,而是真正融入董明珠的工作中。其實,這幾條原則都是她幾十年來的經驗。
她常說:“女人并不比男人弱。”每當有人想反駁時,她就用自己的經歷說話——36歲才重新開始,20多年的時間完成了別人一生都無法做成的事情,充分證明了女人做事業并不會比男人差,只要你肯付出,肯努力。
就算現在事業有成,董明珠也沒有放棄投資自己。除了工作,她經常參加各種活動,她很珍惜各種學習的機會。她說:“只有通過這樣的機會,才能夠更多地接觸新鮮事物,才能夠發現商機。”
如今,已過花甲之年的董明珠還在尋求商機,年輕人還有什么可抱怨的呢?
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