本書是一本微信公眾號營銷的教科書,多方位揭秘了微信訂閱號、微信服務(wù)號、微信企業(yè)號三大類型賬號的運營管理策略和技巧,有助于企業(yè)構(gòu)建一套全新的微信公眾號營銷體系,打造一個移動端的商業(yè)帝國,是企業(yè)和微商必讀的微信公眾號營銷和運營寶典。
隨著微信公眾號運用的逐步深入,簡單地運作已經(jīng)無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求。主要表現(xiàn)在形式單一,模式落后,推廣方式過于常規(guī)。對此,企業(yè)運營者需要重新認識、定位微信公眾號在營銷中的地位,轉(zhuǎn)變思路,構(gòu)建一套全新的微信公眾號營銷體系,打造一個全新的移動端的商業(yè)帝國。
微信公眾號=訂閱號 服務(wù)號 企業(yè)號,三號共同構(gòu)建的閉環(huán)營銷體系,不再是自娛自樂的工具,而是贏利的利器。
《微信公眾號深度解析:訂閱號 服務(wù)號 企業(yè)號 三號運營全攻略》是微信公眾號的營銷圣經(jīng),既有原創(chuàng)觀點的自我闡述,又有操作步驟的嚴謹指導(dǎo),既有理論知識的深入解析,又有真實案例的展示,理論 方法 技巧 案例,手把手教你在互聯(lián)網(wǎng)營銷時代用爆品思維打造小而精的微信公眾號,做好微信公眾號的營銷和運營,做出情懷,成為微信營銷和運營推廣的高手。
魏艷,外企銷售員,擁有帶團隊和營銷的多年實戰(zhàn)經(jīng)驗。長期從事各種與企業(yè)有關(guān)的營銷策劃、產(chǎn)品推廣與調(diào)研工作,具有豐富的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗。同時為多家媒體撰寫財經(jīng)稿件,編寫的《微信公眾號營銷一本通》已經(jīng)上市,深受讀者歡迎。
第1章 趨勢:微信營銷正在步入新階段 1
1.1 微信營銷紅利殆盡,縱深發(fā)展才有出路 / 2
1.2 縱深發(fā)展,關(guān)鍵在于做好公眾平臺 / 4
1.3 單號運營已過時,未來是打好“組合拳” / 9
1.4 三大類型公眾號如何分工與搭配 / 12
第2章 優(yōu)勢:微信公眾號營銷的五大優(yōu)勢 15
2.1 優(yōu)勢1:實現(xiàn)精準化營銷 / 16
2.2 優(yōu)勢2:承載海量的信息 / 19
2.3 優(yōu)勢3:推廣形式多元化 / 20
2.4 優(yōu)勢4:大大降低營銷成本 / 23
2.5 優(yōu)勢5:與用戶互動更有效 / 24
第3章 功能:微信公眾平臺的主要功能 28
3.1 三大基本功能:信息要能“送”出去,還能“收”回來 / 29
3.1.1 群發(fā)功能:如何向用戶推送信息 / 29
3.1.2 自動回復(fù):如何利用回復(fù)信息進行互動 / 33
3.1.3 自定義菜單:精準化、個性化推送 / 39
3.2 兩大管理功能:素材和用戶,一個不可少 / 48
3.2.1 素材管理:好的素材是吸引用戶的基礎(chǔ) / 48
3.2.2 用戶管理:高質(zhì)量的用戶是營銷的根本 / 54
3.3 四大推廣功能:推銷更有效、更賺錢 / 58
3.3.1 廣告主:將廣告嵌入推送信息中 / 58
3.3.2 流量主:增加推送信息的閱讀量 / 61
3.3.3 用戶分析:用戶需求的“風向標” / 66
3.3.4 圖文分析:根據(jù)用戶喜好調(diào)整推送內(nèi)容 / 67
第4章 定位:打造一個成功的微信公眾號 71
4.1 定位行業(yè)方向:公眾號一定要有行業(yè)特色 / 72
4.2 定位目標需求:面向什么人群一定要明確 / 74
4.3 定位核心產(chǎn)品:賣什么就主打什么消息 / 78
4.4 定位盈利模式:所有的盈利都要從模式做起 / 80
4.5 定位推廣策略:走向市場的及時步 / 86
第5章 運作:訂閱號、服務(wù)號的權(quán)限與接口管控 95
5.1 訂閱號:信息洪流中的自媒體平臺 / 96
5.1.1 申請主體分析 / 96
5.1.2 權(quán)限與接口 / 97
5.1.3 營銷價值 / 101
5.1.4 具體運用 / 103
5.1.5 運作模式 / 107
5.2 服務(wù)號:構(gòu)建企業(yè)完善的服務(wù)體系 / 108
5.2.1 申請主體分析 / 108
5.2.2 權(quán)限與接口 / 109
5.2.3 營銷價值 / 113
5.2.4 具體應(yīng)用 / 114
5.2.5 運作模式 / 116
5.3 訂閱號與服務(wù)號的區(qū)別 / 119
5.4 訂閱號如何成功升級為服務(wù)號 / 123
第6章 管理:打造“閱讀體驗”至上的訂閱號 125
6.1 運營訂閱號:做好內(nèi)容是王道 / 126
6.2 內(nèi)容來源:善于整合把好“信息源”關(guān)口 / 128
6.3 內(nèi)容定位:無定位,不營銷 / 133
6.4 內(nèi)容標題:不可忽視的點睛之筆 / 135
6.5 內(nèi)容編排:只會寫還不夠,還要會編 / 139
6.6 技巧:不會同樣無人關(guān)注 / 142
第7章 管理:打造“服務(wù)”為中心的服務(wù)號 146
7.1 服務(wù)號:社會化服務(wù)平臺 / 147
7.2 企業(yè)對接CRM管理的新入口 / 149
7.3 移動客戶端的另類App Store / 152
7.4 打造高體驗的終端推廣 / 154
7.5 打造移動電商的服務(wù)體系 / 158
第8章 管理:打造企業(yè)場景化應(yīng)用服務(wù)的企業(yè)號 163
8.1 企業(yè)號:打造企業(yè)內(nèi)部的微信“朋友圈” / 164
8.2 較之訂閱號、服務(wù)號,企業(yè)號的4大特點 / 166
8.3 管理:微信企業(yè)號的功能介紹 / 169
8.3.1 通訊錄 / 169
8.3.2 應(yīng)用中心 / 171
8.3.3 服務(wù)中心 / 172
8.4 管理:微信企業(yè)號的接口分析 / 173
8.5 運作模式:依靠第三方的輔助 / 177
第9章 展望:未來公眾號發(fā)展方向 180
9.1 小而美:公眾號是“碎片化”的產(chǎn)物 / 181
9.2 垂直化:平臺化運作是錯誤的 / 186
9.3 爆發(fā)點:大數(shù)據(jù)操作,找到爆發(fā)點 / 190
9.4 關(guān)系為王:重視用戶關(guān)系比什么都重要 / 193
9.5 直接收費:向用戶收費將是未來大趨勢 / 196
9.6 馬太效應(yīng):防止訂閱號進一步分化 / 197
質(zhì)量很好,實用性強
還行,打造公眾號的初中級攻略。
邏輯性強,包裝不錯,裝幀精美,文筆流暢,內(nèi)容專業(yè)
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第一本拿起來放不下的書,因到工作時間,所以準備午飯時間繼續(xù)讀。一本讀起來不會讓你覺得累的書,情節(jié)吸引人,又往往在意料之外,有時到高潮戛然而止,讓人意猶未盡。這已經(jīng)達到了作者的初衷:這是一本我從未讀到過的小說。書的質(zhì)量還不錯
本書重在介紹微信公眾號的三種類別和知識及其運營,內(nèi)容比較寬泛。
緊扣時代超流,深入解析微信公眾號的運營
沒讀過,給同事買的
不錯的書,
不錯不錯!
有實用性,寫得比較詳細
看了一部分,感覺還不錯。
不錯的一本書!
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有用的工具書
先不論書的質(zhì)量如何,是否正版,單從包裝上就能看出當當?shù)姆?wù)可見一斑,這么簡陋的包裝,其中一本書連塑料膜都沒有!為了節(jié)約包裝成本,降低了當當品牌形象,這是在毀自己的牌子嗎?!以后買書不會優(yōu)先考慮當當了!
比較注重營銷那塊
很好,很滿意,非常滿意!很好,很滿意,非常滿意!
很實用 買了一百多本書 很多沒有塑封 像舊的呢
書不錯,單位上要買的,下次還來買,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡。
滿意的商品
別人委托我買的,作為酒店員工的福利,應(yīng)該經(jīng)過精挑細選了,不錯的。
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書的內(nèi)容好,商家服務(wù)態(tài)度好。推薦!
讀書讀好書讀經(jīng)典好書,豐富人生,增長智慧
同樣,天津發(fā)貨的這批書,它也沒有塑料封裝,懷疑是舊書,但是這本要比另外一本稍好一些,沒有明顯的破損,太次了,很生氣
可以就是有點貴了
首先老板的服務(wù)態(tài)度差,就直接一個塑料袋貼上快遞單,包裝都沒,第一次買到這樣沒任何包裝的商品;其次收到的書,被摔著破爛,看著讓人很不滿意。
本以為是一本很全的工具書,結(jié)果只是薄薄的一本,說的也很泛!
整體不錯,知識點全面,圖+文可讀性強,最后一章的問題部分非常好。
還可以,對公眾號有一點點了解的就不用賣了。簡單的說明書,適合外行入門
雖然不是我專業(yè)的,但是作為一個業(yè)余愛好者,我還是蠻喜歡這本書的,寫的也比較淺顯易懂
上午下單,下午就收到了,打開書后感覺很不錯,內(nèi)容很實用,紙張也不錯,是正品,還有很多經(jīng)典案例,值得一看,此外,喜歡當當購物。
喜歡看關(guān)于運營管理類的書藉,以提高自己的水平,這本書就寫就是如何運營公眾號的。看后受益匪淺,敘述、插圖什么的都非常實用,適合初學,以及有一定運營基礎(chǔ)人閱讀。