本書匯集了近年來物業管理的一些熱點案件，從法院的訴訟實務出發，每個案件均歸納了案件爭議焦點，律師的評析也針對爭議焦點問題，闡述法律如何規定及相應的法理依據，再附上案件的相關法條鏈接，力圖讓讀者在閱讀案例的同時，獲得相關的物業管理專業法律知識。
匯聚行業經典案例；
分析案件爭議焦點；
專業律師詳細解讀
程磊
女，畢業于華東政法大學，曾任廣州市律師協會第五、第六屆民事法律專業委員會秘書長。廣東博厚律師事務所律師，廣州市物業管理行業協會法律顧問，廣州市物業服務行業專家。過數百件物業管理類案件，在執業過程中，重視理論學習和研究，參與過《廣州市物業管理暫行辦法》的討論與制定。先后在《現代物業》《城市開發》《住宅與房地產》《物業管理信息》等物業管理專業期刊上及案例上百篇。曾榮獲《城市開發》雜志"十佳撰稿人"稱號，榮獲廣州市物業管理行業協會頒發的"撰稿人"稱號，多次榮獲廣州市律師協會頒發的"理論成果獎"。
程磊律師創辦了廣州物業專家律師網，網址：www.chengleilawyer.com。
周濱
男，畢業于上海師范大學和中南財經政法大學，獲文學與法學雙學士學位。廣東博厚律師事務所律師，《現代物業》雜志廣州特約記者。過數百件物業管理類案件，先后在《現代物業》《住宅與房地產》《物業管理信息》上及案例數十篇。2009年榮獲廣州市律師協會頒發的"業務成就獎"。
及時部分業主委員會
1.業主大會應以集體討論還是書面征求意見形式召開？
2.業委會簽訂的合同違反法定程序應為無效還是可撤銷？
3.業委會能否解除物業服務關系？
4.業委會備案是否具有可訴性？
5.開發商應否將物業服務用房提供給業委會？
6.業委會能否對小區進行自管？
7.業委會提價為何被撤銷？
8.業委會能否要求原物業辦理移交手續？
9.棄權票算同意還是不同意？
10.車位和幼兒園是否應計入專有部分面積？
11.電梯廣告收入是否應返還業委會？
12.業主大會臨時會議是否有效？
13.物業費收費方式應采用酬金制還是包干制？
14.專項維修資金能否用于日常設備的維修養護？
第二部分物業服務合同
15.小區二期物業管理權究竟歸誰？
16.物業公司能否上調物業服務費？
17.物業服務合同糾紛中的舉證責任如何分配？
18.停業商鋪是否應交物業服務費？
19.“買樓送物管費”如何兌現？
20.“候補”資質補正，前期合同是否有效？
21.商鋪的物業費標準如何確定？
22.村民委員會能否解除物業服務合同？
23.拍賣房產何時交納物業服務費？
24.開發商是否有權解除前期物業服務合同？
25.地下停車場是否應支付物業服務費？
26.物業公司要求業委會續簽合同為何被駁回？
27.一個物業管理區域能否由兩家物業公司管理？
第三部分業主
28.物業公司能否要求業主拆除違法搭建物？
29.業主與承租人是否應承擔連帶繳納物業費的責任？
30.如何認定物業公司拒不退出？
31.“物業管理資質”與“物業服務等級”有什么區別？
32.如何認定物業公司提供的服務存在瑕疵？
33.房屋地板被淹，物業公司是否應賠償？
34.火災導致電梯受損，物業公司是否應承擔責任？
35.物業公司阻止“群租”是否構成侵權？
36.物業公司能否阻止“住改商”？
37.寵物狗咬傷人如何賠償？
38.物業公司能否限制業主商鋪的經營范圍？
第四部分物業服務企業賠償糾紛
39.物業公司是否應承擔電梯事故責任？
40.物業公司斷電導致商鋪損失是否應賠償？
41.電腦主機被盜物業公司是否應賠償？
42.繳納月保的車輛小區內被盜，物業公司是否應賠償？
43.未繳停車費的車輛在小區被盜，物業公司是否應賠償？
44.業主在小區內摔傷，物業公司是否應賠償？
45.雨水倒灌車庫，物管是否應賠車損？
46.保安互毆致殘，物業公司是否應賠償？
47.幼童高墜致死，物業公司應否賠償？
48.老人在商場被踩致死，物業公司是否應賠償？
49.物業公司能否以前手業主拖欠物業服務費為由阻止業主入住？
第五部分其 他 類 型
50.合同期滿后維修電梯是否構成“無因管理”？
51.舊樓加裝電梯是否合法？
52.業主的行為是否侵害物業公司名譽權？
53.開發商虛假宣傳是否構成不正當競爭？
54.承租商鋪涉銷售侵權商品，實際開票的物業公司是否承擔侵權責任？
55.物業公司股東如何行使知情權？
56.業主張貼“大字報”是否構成名譽侵權？
57.業主委員會與勞務人員之間是雇傭關系還是承攬關系？
58.房管局“不予備案”的行為是否具有可訴性？
第六部分相關法律法規
中華人民共和國物權法(節選)
較高人民法院關于審理建筑物區分所有權糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋
較高人民法院關于審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋
物業管理條例
業主大會和業主委員會指導規則
物業服務收費管理辦法
廣東省物業管理條例
近年來，隨著業主法律意識的不斷增強和物業服務市場競爭愈發激烈，業主與物業公司間的糾紛案件日益增多。作為小區的生活"管家"，物業公司提供的服務和管理水平直接關系到住戶的生活質量。但由于種種原因，物業糾紛呈現出持續"高燒"態勢，成為當前的民生痛點之一。如何有效化解物業糾紛、維護小區和諧穩定，成為擺在相關部門面前的一道棘手難題。
隨著物業服務的人工工資成本和物料成本的上漲，物業公司如果還是維持數年前的收費標準，大多可能只能保本微利甚至虧損。近年來，出現了大量的物業服務費提價糾紛。物業公司認為人工成本激增，維保費用開支增大，需要提高物業服務收費。但業主認為，物業公司沒有提高物業服務質量，不能提高收費。因此，圍繞是否漲價問題，雙方展開了激烈的博弈。物業公司如果提價不成功，必然要壓縮企業運營成本，如減少保安崗哨，削減維保開支，這樣又導致物業服務質量的下降。物業服務質量的下降又引發業主拒絕交費，對物業公司心懷不滿。這也導致"物管虧損-服務差-業主拒漲價-服務更差-業主拒繳"的惡性怪圈。據媒體報道，很多城市已經出現了物業公司大量棄盤撤場的情況。物業公司撤場后，可能會遺留了大量的物業欠費問題。物業公司在撤場后又大批量地向法院起訴業主，追索物業服務費，因此導致大量的糾紛涌入法院。在廣州市，各級法院的房產庭受理的案件中，物業服務糾紛類案件已經占了大部分比例。
除了提價糾紛外，另外一個多發糾紛就是物業移交糾紛。隨著業主法律意識的提高，大量的業主委員會在轄區街道辦事處備案成立。據2016年7月7日《廣州日報》刊登的《海珠區同一街道11小區籌建業委會》一文報道，廣州市海珠區南洲路10多個居民小區同時段在組織籌備業主委員會。業主委員會成立后，往往會產生選聘和解聘物業公司的問題。如果經召開業主大會，業主委員會重新選聘了新的物業公司，則往往又會爆發新舊物業交接問題。舊物業拒絕退出，新物業無法入駐小區。此時，容易滋生大量的關聯訴訟。例如開發商或業主起訴街道辦事處，要求法院判決撤銷街道辦事處備案，或者業主提起撤銷權訴訟，要求法院撤銷業主委員會選聘新物業公司的決議。幾種類型的訴訟錯綜復雜，新舊物業移交糾紛解決不好，極容易引發群體性事件。
本書涉及的案例某些是筆者親自辦理的案件，同時也匯集了近年來物業管理的一些熱點案件，如"住改商"、"群租"、業主撤銷權糾紛、物業移交糾紛、物業費提價糾紛等。筆者從法院的訴訟實務出發，每個案件均歸納了案件爭議焦點，律師的評析也針對爭議焦點問題，闡述法律如何規定及相應的法理依據，再附上案件的相關法條鏈接，力圖讓讀者在閱讀案例的同時，獲得相關的物業管理專業法律知識。
筆者在辦案之余，經常將案例評析發表在《現代物業》《城市開發》《住宅與房地產》《物業管理信息》等雜志上。本書中的很多案例評析已經發表過，本次出版中進行了部分修改，試圖形成一個完整的案例體系。
本書在撰寫過程中，得到了法律出版社編輯的大力支持，他們對本書的書稿提出了寶貴的建議，在此表示衷心的感謝！由于時間倉促，本書可能存在許多值得商榷之處，望各位讀者多多批評指正。
很好很實用
性價比高，很不錯
買書，就要買好書，買一本當當網的書，就等于買了一本終身受益的書
挺實用的，買來看看，多學習學習。
