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及時章 戰略與戰略管理

本章知識簡介

本章是學習本門課程的基礎，主要包括戰略管理的基本概念和公司戰略管理兩個方面的內容。重點是

公司戰略管理，其中一些概念容易混淆，考生需要結合一些企業實際在理解的基礎上進行記憶。本章主要

是基本概念的理論知識，是學習和理解后續各章內容的基石，考生需要理解記憶。

內容歸納解剖

及時節 公司戰略的基本概念

一、公司戰略的定義()

項 目 內 容

傳統概念 美國哈佛大學教授波特認為：戰略是公司為之奮斗的一些終點與公司為達到它們而尋求的途徑的結合物。該定義為傳統概念中的典型代表，強調了戰略的計劃性、全局性和長期性。

現代概念 加拿大學者明茨伯格將戰略管理定義為“一系列或整套的決策或行動方式”，這套方式中既包括刻意安排(或計劃性)的戰略，也包括臨時出現(或非計劃性)的戰略。

兩者區別 (1)從字面上看，現代概念認為戰略只包括為達到企業的終點而尋求的途徑，而不包括企業終點本身。

(2)從本質上看，現代概念更強調戰略的另一方面屬性：應變性、競爭性和風險性。

二、公司的使命、目標與公司戰略的功能()

項 目 內 容

使命 目的 公司目的是企業組織的根本性質和存在理由的直接體現。組織按其存在理由可分為營利組織和非營利組織。

(1)營利組織的首要目的是為其所有者帶來經濟價值，其次的目的是履行社會責任，以保障企業主要經濟目標的實現。

(2)非營利組織的首要目的是提高社會福利、促進政治和社會變革，而不是營利。

提示]企業是最普通的營利組織，紅十字會是最普通的非營利組織。

宗旨 (1)公司宗旨旨在闡述公司長期的戰略意向，具體主要說明公司現在和未來所要從事的經營業務范圍。公司的業務范圍應包括企業的產品(或服務)、顧客對象、市場和技術等。

(2)公司宗旨反映出企業的定位。定位是指企業采取措施適應所處的環境，包括相對于其他企業的市場定位，如生產或銷售什么類型的產品或服務給特定的部門，或以什么樣的方式滿足客戶和市場的需求，如何分配內部資源以保持企業的競爭優勢等。

經營哲學 (1)經營哲學是公司為其經營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則，是企業文化的高度概括。

(2)經營哲學主要通過公司對利益相關者的態度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標以及管理風格等方面體現出來。

提示]經營哲學對公司的經營范圍和經營效果有一定的影響。

目標 概述 公司目標是公司使命的具體化，是一個體系。建立目標體系的目的是將公司的業務使命轉換成明確具體的業績目標，從而使公司的進展有一個可以測度的標準。

構成 從整個公司出發，需要建立兩種類型的業績標準：和財務業績有關的標準；和戰略業績有關的標準。獲取良好的財務業績和戰略業績要求公司管理層既要建立財務目標體系又要建立戰略目標體系。(1)財務目標體系表明公司必須致力于達到下列結果：市場占有率、收益增長率、滿意的投資回報率、股利增長率、股票價格評價、良好的現金流以及公司的信任度等。(2)戰略目標體系致力于為公司贏得下列結果：獲取足夠的市場份額，在客戶服務、產品質量和產品革新等方面壓倒競爭對手，使其整體成本低于競爭對手的成本，提高公司在客戶中的聲譽，在國際市場上建立更強大的立足點，建立技術上的領導地位，獲得持久的競爭優勢，抓住誘人的成長機會等。