出境旅游領隊培訓與考試用書：領隊英語(第4版)》具有以下特點：
及時，性。《出境旅游領隊培訓與考試用書：領隊英語(第4版)》作者既有在各大旅游院校從事相關教學工作的經驗，又擁有豐富的領隊實際工作和培訓經驗，保障了書中內容的性和性。
第二，規范性。《出境旅游領隊培訓與考試用書：領隊英語(第4版)》按出境旅游領隊的基本工作流程安排章節。
第三，實用性強。本書介紹了領隊實際工作中的基本知識、流程與規范，以及緊急情況的處理技巧，具有很強的實用性。同時，本書內容基本上是要點性的介紹與講解，易于培訓教學。
本書既可用于出境旅游領隊人員培訓和考試，也可作為廣大出境旅游者了解出入境及目的地國家(地區)概況的工具書。
定價：38元
及時單元 在機場
工作流程簡介
專業詞匯儲備
會話指導
第1課 辦理登機手續
1.在問訊處
2.換登機牌
3.辦理行李托運
4.過境與轉機
5.登機
6.機場廣播
第2課 辦理入、出境手續
1.辦理入境手續
2.提取行李
3.通過海關
4.行李安
5.辦理出境手續
6.辦理退稅手續
第3課 特殊情況處理
1.航班延誤
2.登機牌丟失
3.行李件數短缺
4.行李錯掛航班
語句裝備庫
附錄
1.登機牌示例
2.世界各國主要航空公司代碼
3.飛機型號
4.機場指示牌
5.出入境卡
(1)旅客抵港申報表
(2)日本入出境卡
(3)韓國入出境卡
(4)泰國入出境卡
(5)新加坡入出境卡
(6)印度尼西亞入出境卡
(7)馬來西亞入出境卡及海關申報單
(8)俄羅斯入境
(9)英國入境卡
(10)法國入境卡
……
第二單元 在飛機上
第三單元 在酒店
第四單元 配合地陪工作
第五單元 自由活動日
