引論:我們?yōu)槟砹?篇探析網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中的商務(wù)英語教學(xué)范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
近年來,從社會文化的視角來研究當(dāng)前的教育教學(xué)廣受關(guān)注,學(xué)習(xí)共同體(LearningCommunity)的概念應(yīng)運而生。本文首次將學(xué)習(xí)共同體應(yīng)用于商務(wù)英語學(xué)科,提出構(gòu)建基于QQ群的商務(wù)英語教學(xué)模式,以期為商務(wù)英語教學(xué)改革提供一些參考和啟示。
一、基于QQ群的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體在商務(wù)英語
教學(xué)中的應(yīng)用及優(yōu)勢學(xué)習(xí)共同體是由學(xué)習(xí)者和教師、專家組成的,為完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù),彼此之間經(jīng)常在學(xué)習(xí)過程中進行溝通、交流、分享各種學(xué)習(xí)資源,共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)習(xí)團體。而網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體(On-lineLearningCommunity)是由學(xué)習(xí)者和助學(xué)者(包括教師、專家、輔導(dǎo)教師等)組成的,為完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù),基于互聯(lián)網(wǎng)而建立的突破時空限制的在線學(xué)習(xí)共同體。其構(gòu)成要素應(yīng)包括學(xué)習(xí)者、助學(xué)者、學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、資源、信息流(包括知識信息和互動信息)、評價以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境等八個要素。而如何搭建學(xué)習(xí)共同體的網(wǎng)絡(luò)平臺則為首要條件。作為用戶人數(shù)達到8億多、國內(nèi)使用最廣的社交網(wǎng)絡(luò)平臺——QQ,無疑成了好的選擇。在課上,很多學(xué)生都不敢當(dāng)面向教師表達自己觀點或提出質(zhì)疑,而QQ群為教師和學(xué)生提供了一個平等交流的平臺。教師也是學(xué)習(xí)的參與者,在群中的平等身份交流會拉近學(xué)生與教師的距離,有助于深入探討,達到好的學(xué)習(xí)效果。另外,QQ群可將學(xué)生間的小組交流與合作延伸到課外,既彌補了課上時間的不足,又進一步培養(yǎng)了學(xué)生的團隊合作意識和溝通交際能力。基于QQ群的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體在商務(wù)英語學(xué)習(xí)上具有的其它優(yōu)勢有:
(1)使用人數(shù)廣,涵蓋所有在校大學(xué)生及教學(xué)者,為在線學(xué)習(xí)提供了基本保障。(2)搜索快捷方便,遠(yuǎn)程資源共享。(3)信息傳遞快速性及通知性。群管理人員也可以利用群公告及@全體成員等功能使重要信息(如教學(xué)計劃,教學(xué)資料等)及時被學(xué)習(xí)者知曉。(4)突破時空限制,信息交流享有自由自主權(quán)。群成員可根據(jù)聊天成員信息,針對個別問題與其私聊探討。商務(wù)英語會涉及很多專業(yè)術(shù)語的學(xué)習(xí),初學(xué)者對這些術(shù)語掌握不是很好,QQ為其提供了一個交流學(xué)習(xí)的平臺。(5)交流輔助功能多樣化,QQ具有的匿名功能可以有效地保護隱私,使平時不是很活躍的同學(xué)敢于發(fā)言;同時QQ群用戶可添加自定義表情,搖動屏幕即可發(fā)送截圖,豐富的QQ表情不僅增加了交流的興趣,活躍了交流氛圍,也有利于緩解商務(wù)英語學(xué)習(xí)的枯燥性,有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。(6)此外,與QQ緊密相連的QQ郵箱也為學(xué)習(xí)者提供了很多便利。
二、構(gòu)建基于QQ群的商務(wù)英語教學(xué)模式
作為一門實用型學(xué)科,商務(wù)英語教學(xué)可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)計實習(xí)場,進行商務(wù)實戰(zhàn)模擬,其目的是讓知識向真實的工作環(huán)境遷移,以提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的真實性與有效性。創(chuàng)設(shè)各種虛擬環(huán)境,把學(xué)習(xí)者在真實工作場合中可能遇到的各種情境以及學(xué)習(xí)活動拋錨在其中,讓學(xué)習(xí)者在開展活動的過程中,通過不斷協(xié)商去習(xí)得語言,促進學(xué)習(xí)者體驗真實問題的解決及提高批判性思維能力。除了實踐性,合作學(xué)習(xí)也是一個關(guān)鍵詞。社會文化理論認(rèn)為在語言習(xí)得中,人際活動先于人的內(nèi)部活動,學(xué)習(xí)者在合作和協(xié)作的過程中學(xué)習(xí)[4]。Gass和Mackey(2007)及Salomon(1996)也認(rèn)為學(xué)員所掌握的分散性專業(yè)知識可以使他們在面對特定困難、技巧的時候彼此協(xié)助和相互支持,并且在共同活動中實現(xiàn)目標(biāo),學(xué)員群體的語言能力和認(rèn)知能力會在意義協(xié)商和知識共享中不斷提高。基于此,結(jié)合商務(wù)英語教學(xué)目的及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)特點,我們設(shè)計了基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體(QQ群)的商務(wù)英語教學(xué)模式。以《國際貿(mào)易實務(wù)英語》第七章“國際貿(mào)易的支付”為例進一步闡釋網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體框架下基于QQ群的商務(wù)英語教學(xué)模式。主要分為六個步驟:
(一)課前準(zhǔn)備
教師通過QQ群上傳教學(xué)目標(biāo)及國際貿(mào)易案例,讓同學(xué)對本章內(nèi)容有大概的了解。
(二)提出問題
教師提出問題:如果現(xiàn)在我們要出售500臺筆記本電腦給美國紐約公司,根據(jù)實際情況,在保障己方較大利益且不損傷他方利益的前提下,自行設(shè)計支付方案(包括支付工具及支付方式等)完成本次交易。在設(shè)計方案時自主思考以下問題:(1)在交易過程中可能出現(xiàn)的一系列問題;(2)支付時可能會出現(xiàn)什么風(fēng)險,我們該如何應(yīng)對;(3)支付時間的早晚是否會對雙方產(chǎn)生影響,怎樣保障雙方利益不因支付時間而受損失;(4)國際貿(mào)易有哪些支付方式,在相互信任度不高的情況下,采用何種支付方式能使雙方利益較大;(5)對于經(jīng)常使用的支付工具匯票,我們在進行支付時要注意哪些問題等等。
(三)學(xué)生討論
學(xué)習(xí)者在課前根據(jù)自愿平等原則進行分組,一般五人一組(不做硬性規(guī)定),每組自行產(chǎn)生一位組長,負(fù)責(zé)組織本組同學(xué)進行討論并完成相應(yīng)任務(wù)。基于平等原則,每位同學(xué)都要輪流擔(dān)任本組組長,鍛煉自己的組織及管理能力。組長組織本組同學(xué)對教師提出的問題進行討論,并將本組的最終結(jié)果進行匯總。
(四)教師答疑
各小組代表將本組的討論結(jié)果在班上展示,并提出本組暫時無法解決的難題,教師有針對性地進行輔導(dǎo)答疑。由于課堂答疑時間有限,將課上仍未解決的難題及討論過程中產(chǎn)生的新問題在QQ群中展示,學(xué)生線上共同討論,教師及時解答。在這個協(xié)作學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生能夠及時得到來自同伴或教師的雙重反饋,總結(jié)自己在思考時的不足,能夠有效激發(fā)學(xué)習(xí)積極性,較大限度地激發(fā)大腦中的“隱性知識”,突破思維的局限性,培養(yǎng)團隊意識。
(五)實戰(zhàn)模擬
以組為單位進行實戰(zhàn)模擬。組長對本組成員進行人物分配:如學(xué)生A為買方,學(xué)生B為賣方,其余的為支付過程中可能出現(xiàn)的其他當(dāng)事人,如受款人、受票人、背書人或充當(dāng)開證行、通知行、議付行等(根據(jù)所在組選定的支付方式和支付工具而定)。QQ為遠(yuǎn)程洽談提供了平臺,每組成員依附QQ平臺進行商務(wù)實戰(zhàn)模擬,針對雙方實際情況采取支付方式,同時應(yīng)總結(jié)支付中可能出現(xiàn)的任何問題,并思考應(yīng)采取何種解決方式保障雙方利益不受損失,雙方洽談好后,本次交易完成。
(六)總結(jié)提升
學(xué)生對本次實戰(zhàn)模擬進行總結(jié),對支付中出現(xiàn)的各種問題進行匯總,對各種支付方式及支付工具進行區(qū)分、總結(jié)各自的優(yōu)缺點,并對交易過程中出現(xiàn)的專業(yè)術(shù)語了解記憶。教師對整個實戰(zhàn)模擬進行點評,并提出指導(dǎo)性建議,為之后的學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ)。
三、總結(jié)與反思
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅速發(fā)展和外語教學(xué)改革的不斷推進,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式與大學(xué)英語教學(xué)逐漸有機結(jié)合,不斷提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的大學(xué)英語教學(xué)模式是學(xué)習(xí)共同體理論在大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的新應(yīng)用,為實現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的大學(xué)英語教學(xué)和“以學(xué)生為主體”的個性化自主學(xué)習(xí)提供了新的路徑和模型。我們構(gòu)建的基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體(QQ群)的商務(wù)英語教學(xué)模式體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位,旨在提高其自主創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作和商務(wù)應(yīng)用能力。其中,良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是基本條件,學(xué)員和助學(xué)者是主體,共同體目標(biāo)是主體特征,溝通和交流是活動方式。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境包括網(wǎng)絡(luò)平臺的穩(wěn)定性、易用性,課程任務(wù)的合理性,微視頻的清晰、流暢,制度規(guī)范的合理,學(xué)員和助學(xué)者要扮演好各自的角色。但是在課程實踐中還有一些值得進一步思考和解決的問題,需要學(xué)習(xí)者和教師共同努力以構(gòu)建穩(wěn)定進步的共同體:(1)學(xué)習(xí)者的自控能力及自主學(xué)習(xí)能力有待提高。首先,很多學(xué)習(xí)者抵制不住游戲及網(wǎng)絡(luò)的誘惑,會在協(xié)作期間進行與學(xué)習(xí)無關(guān)的操作。其次,由于是小組討論,會出現(xiàn)“搭便車現(xiàn)象”,這主要是由于共同體成員僅僅將自己定位為知識、觀點或信息的“搜索者”或“追隨者”,僅僅將參與共同體的活動局限于下載或分享別人提供的有用知識,而沒有意識到要承擔(dān)起“任務(wù)執(zhí)行者”、“導(dǎo)向者”和“知識流動的觸發(fā)者”等促進知識共享的必要角色[9],這會嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建及其最終目的。(2)基于QQ群的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體對教學(xué)者提出了很高的要求,某些教師不能熟練地使用網(wǎng)絡(luò),對課前的準(zhǔn)備不夠充分或?qū)φn堂的引導(dǎo)程度不強以及教師的專業(yè)功底、教學(xué)能力等局限,都會直接影響教學(xué)效果。(3)教師對教學(xué)內(nèi)容的選取尤為重要,問題的設(shè)計不僅要具有思考與討論價值,兼顧學(xué)生的接受度,還要能激發(fā)學(xué)生們的思維能力,使學(xué)生能做到舉一反三。(4)教師應(yīng)該設(shè)計好評價機制,需要不斷地根據(jù)學(xué)習(xí)者平時交流、討論的情況來進行評價,綜合各小組的進展情況和組內(nèi)成員的活躍程度,同時也可結(jié)合組內(nèi)互評及組間互評結(jié)果對每位學(xué)習(xí)者進行多方位的評價,有效及公平公正的評價機制有利于提高學(xué)習(xí)者的參與度與積極性,也有助于提升整個共同體的協(xié)作質(zhì)量。