引論：我們?yōu)槟砹?篇探析網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中的商務(wù)英語教學(xué)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

近年來，從社會文化的視角來研究當(dāng)前的教育教學(xué)廣受關(guān)注，學(xué)習(xí)共同體（LearningCommunity）的概念應(yīng)運而生。本文首次將學(xué)習(xí)共同體應(yīng)用于商務(wù)英語學(xué)科，提出構(gòu)建基于QQ群的商務(wù)英語教學(xué)模式，以期為商務(wù)英語教學(xué)改革提供一些參考和啟示。

一、基于QQ群的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體在商務(wù)英語

教學(xué)中的應(yīng)用及優(yōu)勢學(xué)習(xí)共同體是由學(xué)習(xí)者和教師、專家組成的，為完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，彼此之間經(jīng)常在學(xué)習(xí)過程中進行溝通、交流、分享各種學(xué)習(xí)資源，共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)習(xí)團體。而網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體（On-lineLearningCommunity）是由學(xué)習(xí)者和助學(xué)者(包括教師、專家、輔導(dǎo)教師等)組成的，為完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，基于互聯(lián)網(wǎng)而建立的突破時空限制的在線學(xué)習(xí)共同體。其構(gòu)成要素應(yīng)包括學(xué)習(xí)者、助學(xué)者、學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、資源、信息流（包括知識信息和互動信息）、評價以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境等八個要素。而如何搭建學(xué)習(xí)共同體的網(wǎng)絡(luò)平臺則為首要條件。作為用戶人數(shù)達到8億多、國內(nèi)使用最廣的社交網(wǎng)絡(luò)平臺——QQ，無疑成了好的選擇。在課上，很多學(xué)生都不敢當(dāng)面向教師表達自己觀點或提出質(zhì)疑，而QQ群為教師和學(xué)生提供了一個平等交流的平臺。教師也是學(xué)習(xí)的參與者，在群中的平等身份交流會拉近學(xué)生與教師的距離，有助于深入探討，達到好的學(xué)習(xí)效果。另外，QQ群可將學(xué)生間的小組交流與合作延伸到課外，既彌補了課上時間的不足，又進一步培養(yǎng)了學(xué)生的團隊合作意識和溝通交際能力。基于QQ群的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體在商務(wù)英語學(xué)習(xí)上具有的其它優(yōu)勢有：

（1）使用人數(shù)廣，涵蓋所有在校大學(xué)生及教學(xué)者，為在線學(xué)習(xí)提供了基本保障。（2）搜索快捷方便，遠(yuǎn)程資源共享。（3）信息傳遞快速性及通知性。群管理人員也可以利用群公告及@全體成員等功能使重要信息（如教學(xué)計劃，教學(xué)資料等）及時被學(xué)習(xí)者知曉。（4）突破時空限制，信息交流享有自由自主權(quán)。群成員可根據(jù)聊天成員信息，針對個別問題與其私聊探討。商務(wù)英語會涉及很多專業(yè)術(shù)語的學(xué)習(xí)，初學(xué)者對這些術(shù)語掌握不是很好，QQ為其提供了一個交流學(xué)習(xí)的平臺。（5）交流輔助功能多樣化，QQ具有的匿名功能可以有效地保護隱私，使平時不是很活躍的同學(xué)敢于發(fā)言；同時QQ群用戶可添加自定義表情，搖動屏幕即可發(fā)送截圖，豐富的QQ表情不僅增加了交流的興趣，活躍了交流氛圍，也有利于緩解商務(wù)英語學(xué)習(xí)的枯燥性，有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。（6）此外，與QQ緊密相連的QQ郵箱也為學(xué)習(xí)者提供了很多便利。

二、構(gòu)建基于QQ群的商務(wù)英語教學(xué)模式

作為一門實用型學(xué)科，商務(wù)英語教學(xué)可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)計實習(xí)場，進行商務(wù)實戰(zhàn)模擬，其目的是讓知識向真實的工作環(huán)境遷移，以提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的真實性與有效性。創(chuàng)設(shè)各種虛擬環(huán)境，把學(xué)習(xí)者在真實工作場合中可能遇到的各種情境以及學(xué)習(xí)活動拋錨在其中，讓學(xué)習(xí)者在開展活動的過程中，通過不斷協(xié)商去習(xí)得語言，促進學(xué)習(xí)者體驗真實問題的解決及提高批判性思維能力。除了實踐性，合作學(xué)習(xí)也是一個關(guān)鍵詞。社會文化理論認(rèn)為在語言習(xí)得中，人際活動先于人的內(nèi)部活動，學(xué)習(xí)者在合作和協(xié)作的過程中學(xué)習(xí)[4]。Gass和Mackey(2007)及Salomon（1996）也認(rèn)為學(xué)員所掌握的分散性專業(yè)知識可以使他們在面對特定困難、技巧的時候彼此協(xié)助和相互支持，并且在共同活動中實現(xiàn)目標(biāo)，學(xué)員群體的語言能力和認(rèn)知能力會在意義協(xié)商和知識共享中不斷提高。基于此，結(jié)合商務(wù)英語教學(xué)目的及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)特點，我們設(shè)計了基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體（QQ群）的商務(wù)英語教學(xué)模式。以《國際貿(mào)易實務(wù)英語》第七章“國際貿(mào)易的支付”為例進一步闡釋網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體框架下基于QQ群的商務(wù)英語教學(xué)模式。主要分為六個步驟：

（一）課前準(zhǔn)備

教師通過QQ群上傳教學(xué)目標(biāo)及國際貿(mào)易案例，讓同學(xué)對本章內(nèi)容有大概的了解。

（二）提出問題

教師提出問題：如果現(xiàn)在我們要出售500臺筆記本電腦給美國紐約公司，根據(jù)實際情況，在保障己方較大利益且不損傷他方利益的前提下，自行設(shè)計支付方案（包括支付工具及支付方式等）完成本次交易。在設(shè)計方案時自主思考以下問題：（1）在交易過程中可能出現(xiàn)的一系列問題；（2）支付時可能會出現(xiàn)什么風(fēng)險，我們該如何應(yīng)對；（3）支付時間的早晚是否會對雙方產(chǎn)生影響，怎樣保障雙方利益不因支付時間而受損失；（4）國際貿(mào)易有哪些支付方式，在相互信任度不高的情況下，采用何種支付方式能使雙方利益較大；（5）對于經(jīng)常使用的支付工具匯票，我們在進行支付時要注意哪些問題等等。

（三）學(xué)生討論

學(xué)習(xí)者在課前根據(jù)自愿平等原則進行分組，一般五人一組（不做硬性規(guī)定），每組自行產(chǎn)生一位組長，負(fù)責(zé)組織本組同學(xué)進行討論并完成相應(yīng)任務(wù)。基于平等原則，每位同學(xué)都要輪流擔(dān)任本組組長，鍛煉自己的組織及管理能力。組長組織本組同學(xué)對教師提出的問題進行討論，并將本組的最終結(jié)果進行匯總。

（四）教師答疑

各小組代表將本組的討論結(jié)果在班上展示，并提出本組暫時無法解決的難題，教師有針對性地進行輔導(dǎo)答疑。由于課堂答疑時間有限，將課上仍未解決的難題及討論過程中產(chǎn)生的新問題在QQ群中展示，學(xué)生線上共同討論，教師及時解答。在這個協(xié)作學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生能夠及時得到來自同伴或教師的雙重反饋，總結(jié)自己在思考時的不足，能夠有效激發(fā)學(xué)習(xí)積極性，較大限度地激發(fā)大腦中的“隱性知識”，突破思維的局限性，培養(yǎng)團隊意識。

（五）實戰(zhàn)模擬

以組為單位進行實戰(zhàn)模擬。組長對本組成員進行人物分配：如學(xué)生A為買方，學(xué)生B為賣方，其余的為支付過程中可能出現(xiàn)的其他當(dāng)事人，如受款人、受票人、背書人或充當(dāng)開證行、通知行、議付行等（根據(jù)所在組選定的支付方式和支付工具而定）。QQ為遠(yuǎn)程洽談提供了平臺，每組成員依附QQ平臺進行商務(wù)實戰(zhàn)模擬，針對雙方實際情況采取支付方式，同時應(yīng)總結(jié)支付中可能出現(xiàn)的任何問題，并思考應(yīng)采取何種解決方式保障雙方利益不受損失，雙方洽談好后，本次交易完成。

（六）總結(jié)提升

學(xué)生對本次實戰(zhàn)模擬進行總結(jié)，對支付中出現(xiàn)的各種問題進行匯總，對各種支付方式及支付工具進行區(qū)分、總結(jié)各自的優(yōu)缺點，并對交易過程中出現(xiàn)的專業(yè)術(shù)語了解記憶。教師對整個實戰(zhàn)模擬進行點評，并提出指導(dǎo)性建議，為之后的學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ)。

三、總結(jié)與反思

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅速發(fā)展和外語教學(xué)改革的不斷推進，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式與大學(xué)英語教學(xué)逐漸有機結(jié)合，不斷提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的大學(xué)英語教學(xué)模式是學(xué)習(xí)共同體理論在大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的新應(yīng)用，為實現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的大學(xué)英語教學(xué)和“以學(xué)生為主體”的個性化自主學(xué)習(xí)提供了新的路徑和模型。我們構(gòu)建的基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體（QQ群）的商務(wù)英語教學(xué)模式體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位，旨在提高其自主創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作和商務(wù)應(yīng)用能力。其中，良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是基本條件，學(xué)員和助學(xué)者是主體，共同體目標(biāo)是主體特征，溝通和交流是活動方式。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境包括網(wǎng)絡(luò)平臺的穩(wěn)定性、易用性，課程任務(wù)的合理性，微視頻的清晰、流暢，制度規(guī)范的合理，學(xué)員和助學(xué)者要扮演好各自的角色。但是在課程實踐中還有一些值得進一步思考和解決的問題，需要學(xué)習(xí)者和教師共同努力以構(gòu)建穩(wěn)定進步的共同體：（1）學(xué)習(xí)者的自控能力及自主學(xué)習(xí)能力有待提高。首先，很多學(xué)習(xí)者抵制不住游戲及網(wǎng)絡(luò)的誘惑，會在協(xié)作期間進行與學(xué)習(xí)無關(guān)的操作。其次，由于是小組討論，會出現(xiàn)“搭便車現(xiàn)象”，這主要是由于共同體成員僅僅將自己定位為知識、觀點或信息的“搜索者”或“追隨者”，僅僅將參與共同體的活動局限于下載或分享別人提供的有用知識，而沒有意識到要承擔(dān)起“任務(wù)執(zhí)行者”、“導(dǎo)向者”和“知識流動的觸發(fā)者”等促進知識共享的必要角色[9]，這會嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建及其最終目的。（2）基于QQ群的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體對教學(xué)者提出了很高的要求，某些教師不能熟練地使用網(wǎng)絡(luò)，對課前的準(zhǔn)備不夠充分或?qū)φn堂的引導(dǎo)程度不強以及教師的專業(yè)功底、教學(xué)能力等局限，都會直接影響教學(xué)效果。（3）教師對教學(xué)內(nèi)容的選取尤為重要，問題的設(shè)計不僅要具有思考與討論價值，兼顧學(xué)生的接受度，還要能激發(fā)學(xué)生們的思維能力，使學(xué)生能做到舉一反三。（4）教師應(yīng)該設(shè)計好評價機制，需要不斷地根據(jù)學(xué)習(xí)者平時交流、討論的情況來進行評價，綜合各小組的進展情況和組內(nèi)成員的活躍程度，同時也可結(jié)合組內(nèi)互評及組間互評結(jié)果對每位學(xué)習(xí)者進行多方位的評價，有效及公平公正的評價機制有利于提高學(xué)習(xí)者的參與度與積極性，也有助于提升整個共同體的協(xié)作質(zhì)量。