引論：我們?yōu)槟砹?3篇家調(diào)委工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
會(huì)議要求，要進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，增強(qiáng)做好企業(yè)科協(xié)工作的責(zé)任感和使命感；充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，服務(wù)企業(yè)自主創(chuàng)新和科技工作者成長(zhǎng)提高；加強(qiáng)企業(yè)科協(xié)專兼職干部隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)學(xué)習(xí)型創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。2012年全市企業(yè)科協(xié)工作重點(diǎn)抓好五方面工作：
一是深入推進(jìn)企業(yè)院士專家工作站建設(shè)，為提升企業(yè)創(chuàng)新能力服務(wù)。抓好已建企業(yè)院士專家工作站的提檔升級(jí)，加強(qiáng)跟蹤指導(dǎo)，動(dòng)態(tài)掌握工作站進(jìn)展情況，提供有效服務(wù)。同時(shí)，緊密圍繞沈陽(yáng)市七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，瞄準(zhǔn)中小微型企業(yè)的科技創(chuàng)新需求，會(huì)同有關(guān)部門(mén)認(rèn)真開(kāi)展企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需求征集工作，分門(mén)別類建好項(xiàng)目需求庫(kù)，篩選重點(diǎn)項(xiàng)目，搞好項(xiàng)目與院士專家團(tuán)隊(duì)的對(duì)接工作，為企業(yè)發(fā)展集聚創(chuàng)新要素，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作和科技成果轉(zhuǎn)化。
二是推動(dòng)群眾性“講理想、比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，為提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)水平服務(wù)。2012年“講理想、比貢獻(xiàn)”活動(dòng)的主題確定為“科學(xué)發(fā)展求創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變方式促發(fā)展”。各企業(yè)科協(xié)要圍繞主題，以提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力為著力點(diǎn)，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等方面，組織廣大科技工作者廣泛開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)等群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，著力解決制約企業(yè)發(fā)展的技術(shù)難題。不斷擴(kuò)大“講、比”活動(dòng)覆蓋面，進(jìn)一步完善“講、比”活動(dòng)內(nèi)容，研究探索新形勢(shì)下適合企業(yè)自主創(chuàng)新發(fā)展、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)歡迎、科技工作者認(rèn)可的活動(dòng)方式和方法。注重工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，選樹(shù)先進(jìn)典型，加大輿論宣傳和激勵(lì)表彰力度，年底將表彰一批在“講、比”活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，推動(dòng)“講、比”活動(dòng)縱深發(fā)展。
三是大力開(kāi)展科技服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步。貫徹落實(shí)《國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》，促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新成果保護(hù)，會(huì)同沈陽(yáng)市科技局適時(shí)開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)巡講活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。按照沈陽(yáng)市委十二屆二次全會(huì)提出大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)的要求，圍繞沈陽(yáng)市中小微型企業(yè)的技術(shù)難題，動(dòng)員組織市級(jí)學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、研究會(huì)和高校院所的科技專家，深入企業(yè)一線，開(kāi)展“百名科技專家服務(wù)百家企業(yè)”活動(dòng)，幫助中小微型企業(yè)解決技術(shù)瓶頸問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，提高其競(jìng)爭(zhēng)力。
篇2
因此，投標(biāo)單位拿到招標(biāo)文件時(shí)，要根據(jù)投標(biāo)文件的要求，對(duì)照?qǐng)D紙、對(duì)照招標(biāo)文件上提供的工程量清單進(jìn)行認(rèn)真審查。投標(biāo)單位如何審查工程量清單？以下是通過(guò)我多年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提出幾點(diǎn)建議供大家參考。
1 根據(jù)招標(biāo)文件的具體要求，對(duì)其他項(xiàng)目清單的內(nèi)容進(jìn)行審查
認(rèn)真研究招標(biāo)文件是我們投標(biāo)單位如何爭(zhēng)取中標(biāo)的第一要素。過(guò)去，經(jīng)常有人會(huì)問(wèn)，如何取得中標(biāo)資格，我認(rèn)為是第一認(rèn)真研究招標(biāo)文件，雖然招標(biāo)文件基本相同，但每個(gè)項(xiàng)目都有自己的特殊要求和情況，這些會(huì)在招標(biāo)文件上反映出來(lái)，只是許多投標(biāo)人認(rèn)為都是一樣的，沒(méi)有仔細(xì)看而造成的。有的工程工程量清單上要求增加的內(nèi)容、技術(shù)要求與招標(biāo)文件上的要求不統(tǒng)一，通過(guò)審查和澄清，將此統(tǒng)一起來(lái)。對(duì)出現(xiàn)的其他項(xiàng)目清單中的暫估價(jià)、暫列金額、計(jì)日工、總承包服務(wù)費(fèi)一定要根據(jù)企業(yè)自身的管理水平及施工經(jīng)驗(yàn)做出具體的分析和結(jié)論，為將來(lái)發(fā)生的索賠、現(xiàn)場(chǎng)簽證等確認(rèn)的費(fèi)用做個(gè)伏筆，報(bào)價(jià)時(shí)可以適當(dāng)降低這些費(fèi)用。
2 要找專業(yè)人員分專業(yè)對(duì)施工圖進(jìn)行工程量的數(shù)量審查
目前在許多投標(biāo)過(guò)程中，一是投標(biāo)單位多數(shù)認(rèn)為工程量清單有無(wú)問(wèn)題是招標(biāo)單位的問(wèn)題，若招標(biāo)文件上要求投標(biāo)單位審查工程量清單，你沒(méi)有審查，則清單編制有問(wèn)題，投標(biāo)單位自行負(fù)責(zé)。二是由于時(shí)間緊，一般公開(kāi)招標(biāo)只有一周時(shí)間審查工程量；三是投標(biāo)單位不愿意化錢(qián)找多個(gè)專業(yè)人員對(duì)施工圖進(jìn)行工程量的數(shù)量審查，也許是認(rèn)為化錢(qián)起不了大作用；四是分專業(yè)審查，因?yàn)楣こ淘靸r(jià)是一個(gè)大的綜合專業(yè)，要根據(jù)圖紙的專業(yè)如建筑及結(jié)構(gòu)、電氣設(shè)備及照明、給排水及消防水系統(tǒng)、通風(fēng)空調(diào)、弱電工程（綜合布線、廣播電視系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)等），這些專業(yè)有各自規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)不同，不只是簡(jiǎn)單的圖紙上量管線長(zhǎng)度就行了。所以要求分專業(yè)對(duì)施工圖進(jìn)行工程量的數(shù)量審查。
3 根據(jù)圖紙說(shuō)明和各種選用規(guī)范對(duì)工程量清單的內(nèi)容進(jìn)行審查
清單項(xiàng)目一般以一個(gè)綜合實(shí)體考慮，包括了較多的工程內(nèi)容，計(jì)價(jià)時(shí)，可能出現(xiàn)一個(gè)清單項(xiàng)目對(duì)應(yīng)多個(gè)定額子目的情況。因此計(jì)算綜合單價(jià)的第一步就是將清單項(xiàng)目的工程內(nèi)容與定額項(xiàng)目的工程內(nèi)容進(jìn)行比較，結(jié)合清單項(xiàng)目的特征描述，確定擬報(bào)組價(jià)清單項(xiàng)目應(yīng)該由哪幾個(gè)定額子目來(lái)組合。例如“M5水泥砂漿砌磚基礎(chǔ)”項(xiàng)目，按計(jì)價(jià)規(guī)范不僅包括主項(xiàng)“磚基礎(chǔ)”子目，還包括附項(xiàng)“混凝土基礎(chǔ)墊層”子目。又如“預(yù)制預(yù)應(yīng)力C25空心板”項(xiàng)目，計(jì)價(jià)規(guī)范規(guī)定項(xiàng)目包括制作、運(yùn)輸、吊裝及接頭灌漿，若定額分別列有制作、安裝、吊裝及接頭灌漿，則應(yīng)有4個(gè)定額子目來(lái)組合綜合單價(jià)。在安裝工程中，電氣設(shè)備中有許多調(diào)試工作（母線系統(tǒng)調(diào)試、低壓供電系統(tǒng)調(diào)試等），在我接觸到的招標(biāo)工程量清單中，經(jīng)常會(huì)漏掉此費(fèi)用。我要申明一點(diǎn)，對(duì)投標(biāo)單位，該做的要做，該拿的也要拿，要拿得心安理得，拿得合理。不要該拿的不知道怎樣拿，自己又覺(jué)得虧了，就只好在其它方面做補(bǔ)償，做不合理的報(bào)價(jià)。使得該報(bào)價(jià)雖然價(jià)格相似，但內(nèi)容不同，不該要的你要了。另外，有時(shí)侯，在清單上雖然有量，如電氣配管鋼管，但鋼管的敷設(shè)方式?jīng)]有說(shuō)明，有兩種方式明敷、暗敷，這時(shí)，你只好從圖紙說(shuō)明中找出其敷設(shè)方式或在根據(jù)圖紙分開(kāi)兩種方式的工程量，如明敷30m、暗敷60m。總之必須套用相應(yīng)的定額子目，切不可將定額子目弄錯(cuò)。當(dāng)然要想中標(biāo)完全參照定額子目套用取費(fèi)，是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的，投標(biāo)企業(yè)如果沒(méi)有企業(yè)定額時(shí)可根據(jù)企業(yè)自身情況參照消耗量定額進(jìn)行調(diào)整。
4 對(duì)于固定總價(jià)的合同，要對(duì)項(xiàng)目附屬工程、容易變更的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真審查
篇3
我國(guó)軌道交通從無(wú)到有，再到快速發(fā)展大概經(jīng)歷了30多年的時(shí)間，特別是隨著最近10年來(lái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的需要，參建單位和人員的增長(zhǎng)，也積累了經(jīng)驗(yàn)，從而形成了各種指導(dǎo)建設(shè)、指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。這些規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)可以說(shuō)是我國(guó)軌道交通發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，教訓(xùn)歸納，工作指南，但同時(shí)筆者也發(fā)現(xiàn)，在建設(shè)和運(yùn)營(yíng)期間對(duì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的重視不足，很多時(shí)候還是憑借經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)工作。隨著時(shí)代的進(jìn)步，我國(guó)“依法治國(guó)”提上日程，軌道交通作為大型的民生工程，也走向了標(biāo)準(zhǔn)化、法治化，例如各種設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)也是規(guī)范建設(shè)單位各種行為，判斷機(jī)電設(shè)備是否達(dá)標(biāo)的重要準(zhǔn)則，對(duì)于業(yè)主控制機(jī)電設(shè)備質(zhì)量是非常有利的武器。所以，提前收集各種驗(yàn)收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，組織學(xué)習(xí)熟悉這些規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)并用于運(yùn)營(yíng)籌備期的機(jī)電設(shè)備安裝質(zhì)量監(jiān)督中是非常有意義并能收到很好的成效。對(duì)于城市新建的第一條軌道交通線更是有特別意義，因?yàn)榛I備建設(shè)第一條軌道線路，往往有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)人員不是很多，校招畢業(yè)生占了相當(dāng)大的比例，可以借用的工作經(jīng)驗(yàn)不多，這時(shí)候要發(fā)揮所有運(yùn)營(yíng)籌備人員的作用，除了以老帶新，加強(qiáng)培訓(xùn)以外，組織學(xué)習(xí)各種驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)能收到較好的效果。設(shè)備也有其對(duì)應(yīng)的規(guī)范，例如對(duì)應(yīng)電梯設(shè)備最權(quán)威的規(guī)范就是GB7588—2003《電梯制造與安裝安全規(guī)范》和GB16899—2011《自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道安裝安全規(guī)范》，同時(shí)，地鐵設(shè)計(jì)規(guī)范等也收集了這2個(gè)規(guī)范中關(guān)于電梯的規(guī)范內(nèi)容，我們要認(rèn)識(shí)到其中的區(qū)別，例如自動(dòng)扶梯，在軌道交通的應(yīng)用中有更高的要求，除了滿足設(shè)備的規(guī)范外，還需滿足用于軌道交通這種人流量較大，對(duì)安全性能要求更高的重型交通扶梯要求。熟悉機(jī)電設(shè)備規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)營(yíng)人員就掌握了監(jiān)督機(jī)電設(shè)備質(zhì)量的武器，也就有了底氣，這樣能更好地發(fā)揮年輕隊(duì)伍地作用，同時(shí)也提高他們的自信心和主人翁感，為以后設(shè)備維護(hù)打下良好的基礎(chǔ)。
3人機(jī)結(jié)合，齊頭并進(jìn)
機(jī)電設(shè)備的管理離不開(kāi)人，人員的管理好了才能為機(jī)電設(shè)備的管理提供基礎(chǔ)。從本質(zhì)上講，機(jī)電設(shè)備的管理就是運(yùn)營(yíng)籌備人員的管理。運(yùn)營(yíng)籌備期的隊(duì)伍一般是比較年輕的，有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員對(duì)應(yīng)專業(yè)只有一個(gè)或者兩個(gè)，特別是對(duì)于新線建設(shè)，這樣不可避免地帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題，由于機(jī)電設(shè)備的復(fù)雜性，很多沒(méi)有運(yùn)營(yíng)籌備經(jīng)驗(yàn)的年輕員工不敢管，或者想管好但力不從心。作為管理者，要正面這個(gè)問(wèn)題，并可利用機(jī)電設(shè)備安裝期間，以老帶新的形式，以專業(yè)為團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，特別是利用安裝進(jìn)展較早的車站開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)，讓新員工認(rèn)識(shí)了解設(shè)備，善于發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，逐漸培養(yǎng)他們的專業(yè)技能，提高他們的自信心，再逐漸應(yīng)用到其他車站中去，這樣才能形成良性循環(huán)。在保證安全的基礎(chǔ)上，也可以讓他們深入工地現(xiàn)場(chǎng)，參與安裝過(guò)程從而得到較快的成長(zhǎng)。作為管理者，切不可操之過(guò)急，同時(shí)也不能不顧及設(shè)備規(guī)律提出過(guò)多過(guò)重的任務(wù)，最好是能按照專業(yè)進(jìn)行跟進(jìn)和開(kāi)展培訓(xùn)。因?yàn)闄C(jī)電設(shè)備設(shè)計(jì)的專業(yè)太多，風(fēng)水電全覆蓋，要精通所有專業(yè)是不太現(xiàn)實(shí)的，效果也不好，故集中兵力鉆研其所分配對(duì)口專業(yè)，齊頭并進(jìn)，適當(dāng)兼顧相近專業(yè)效果較好。
4建立機(jī)制，責(zé)任分明
成本、質(zhì)量和進(jìn)度從來(lái)就是工程建設(shè)管理的3駕馬車，機(jī)電設(shè)備管理從嚴(yán)格意義上細(xì)分也是對(duì)這3部分進(jìn)行管理，使之達(dá)到均衡并滿足各自目標(biāo)。從運(yùn)營(yíng)的角度，可以說(shuō)質(zhì)量是最為看重的部分，因?yàn)闆](méi)有質(zhì)量，意味著以后運(yùn)營(yíng)的不安全因素增加，從而帶來(lái)運(yùn)營(yíng)壓力和管理成本的增加，影響服務(wù)質(zhì)量。但是，不可避免地對(duì)質(zhì)量的追求會(huì)對(duì)進(jìn)度和成本都有一定的影響。不同的階段不同的部門(mén)所追求的目標(biāo)有所側(cè)重是正常的，例如，設(shè)備部對(duì)機(jī)電設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、到貨、安裝方面總體把控更為看重，總工室對(duì)安裝進(jìn)度可能更為敏感，財(cái)務(wù)和企業(yè)管理部門(mén)對(duì)成本可能更為重視，所以，如無(wú)統(tǒng)一而有效的機(jī)制互相制約、互相監(jiān)督則可能導(dǎo)致效率低下。從機(jī)電設(shè)備的運(yùn)營(yíng)籌備期出發(fā)，建立統(tǒng)一有效的指揮系統(tǒng)以及信息溝通機(jī)制，高屋建瓴地建立有效的質(zhì)量反饋和解決機(jī)制筆者認(rèn)為是十分必要的。而且，這種機(jī)制越早建立越好，同時(shí)建議驗(yàn)收小組也需明確運(yùn)營(yíng)人員的參與，這樣才能對(duì)機(jī)電設(shè)備質(zhì)量的監(jiān)控達(dá)成有效的效果。如果邊緣化運(yùn)營(yíng)人員的參與，從而不能發(fā)揮他們的作用，對(duì)于軌道交通這種影響長(zhǎng)久的大型工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題是不可接受的，也會(huì)影響專家驗(yàn)收的通過(guò)。但往往籌備期，運(yùn)營(yíng)單位屬于從屬地位，還處于工程配合階段，故如不建立有利于質(zhì)量反饋的解決機(jī)制，單靠運(yùn)營(yíng)人員積極主動(dòng)地參與是不夠的。如果建立這種機(jī)制，可以由公司領(lǐng)導(dǎo)班子組織建立驗(yàn)收小組或者驗(yàn)收委員會(huì)，包括由運(yùn)營(yíng)人員參與編寫(xiě)各種工程配合章程，例如工程問(wèn)題分類導(dǎo)則等。
5認(rèn)清規(guī)律，總結(jié)特點(diǎn)
機(jī)電設(shè)備在安裝階段也有其固有的規(guī)律，例如開(kāi)始階段，由土建單位完成土建方面的工作后才交予機(jī)電設(shè)備安裝單位接管，在安裝階段，開(kāi)始就是各種風(fēng)管、水管、線槽的安裝，隨后是各種機(jī)電設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，這時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生很多交叉安裝的工作，隨后是單體調(diào)試、綜合聯(lián)調(diào)和設(shè)備驗(yàn)收階段，最終是運(yùn)營(yíng)試運(yùn)行和試運(yùn)營(yíng)階段。機(jī)電設(shè)備的管理宜早不宜遲，各個(gè)階段都有其不同的安裝重點(diǎn)，所以要善于利用，總結(jié)這些安裝特點(diǎn)。例如在土建交接初期，就要認(rèn)真檢查各種預(yù)埋件是否滿足要求，例如風(fēng)機(jī)的安裝預(yù)埋件，電梯和扶梯的預(yù)埋件是否滿足受力要求，再譬如屏蔽門(mén)的預(yù)埋件也是非常重要的，一般安裝前都必須在軌頂和地面預(yù)留安裝預(yù)埋件并且需要滿足等電位的要求；例如到了風(fēng)管、水管、線槽安裝階段則需注意風(fēng)管的支撐架是否滿足要求，風(fēng)管穿墻部分是否有防火泥封堵，綜合監(jiān)控的設(shè)備房是否裝防靜電地板等；到了設(shè)備安裝階段，則需做好各種防水防塵要求，例如屏蔽門(mén)和扶梯等是否有防塵措施、防水防濺措施，各種閥體是否預(yù)留足夠的維修空間，例如防煙防火閥、各種蝶閥和感煙感溫探頭等，如不認(rèn)真監(jiān)控，很容易留有維修死角，為以后的維護(hù)帶來(lái)不可逆的影響；同時(shí)，這個(gè)階段也要注意設(shè)計(jì)是否滿足要求，設(shè)備功能是否滿足使用，要切實(shí)做好查線核圖，例如TVF風(fēng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)是否帶有正反轉(zhuǎn)功能，這些較為被人忽略的功能一旦全線完成再要整改是非常耗費(fèi)人力財(cái)力物力的；到了單機(jī)調(diào)試和綜合聯(lián)調(diào)階段則是機(jī)電設(shè)備安裝的功能性測(cè)試的最要階段，也是質(zhì)量和安裝的最終檢驗(yàn)階段，必須安排大量的人力參與調(diào)試其中并跟進(jìn)各種整改，爭(zhēng)取問(wèn)題發(fā)現(xiàn)的最后機(jī)會(huì)，一旦錯(cuò)過(guò)這個(gè)階段就難以充分利用供應(yīng)商和安裝施工單位的力量進(jìn)行整改了。每個(gè)設(shè)備的不同安裝階段都有其固有的特點(diǎn)，必須認(rèn)真總結(jié)，把握規(guī)律，抓住重點(diǎn)，加以引導(dǎo)才能收到事半功倍的作用。
篇4
對(duì)於這一理論，他解釋道：“當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)的競(jìng)力已不再是通過(guò)價(jià)格來(lái)體現(xiàn)，而是反映於市場(chǎng)份額和技術(shù)創(chuàng)新及售後服務(wù)。相對(duì)於中小企業(yè)而言，前有跨國(guó)公司這樣的發(fā)展阻力，後有新生企業(yè)那般的追兵，隨時(shí)都面臨‘長(zhǎng)江後浪推前浪’的遭遇。如何避免被淘汰？就需要不斷跑，但關(guān)鍵是烏龜使出渾身力氣也跑不過(guò)兔子，除非兔子睡覺(jué)去了，然而這種可能性幾乎為零，因?yàn)闆](méi)有哪一家國(guó)際化企業(yè)會(huì)無(wú)故停止發(fā)展勢(shì)頭。那怎麼辦呢？有一個(gè)方法――收買(mǎi)兔子，將烏龜捆綁到它的背上，藉助這兔子的力量，去和其它的兔子賽跑。當(dāng)然，這里不能忽略的是，你選擇的兔子必須健壯，也就是所收購(gòu)的跨國(guó)企業(yè)必須有健康的發(fā)展勢(shì)頭和豐富的市場(chǎng)資源，與你的事業(yè)具有可整合性，這樣才能保證烏龜騎在兔子的身上，互相不會(huì)發(fā)生方向性的矛盾，使得兔子能開(kāi)心地向前奔跑，最終達(dá)致雙贏。”
鍾志平博士的這番話非童話般的講述，而是有實(shí)戰(zhàn)資料為依據(jù)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。自1999年起至今，創(chuàng)科實(shí)業(yè)成功收購(gòu)了“VAX”、“Hoover”、“ROYAL”地板護(hù)理產(chǎn)品業(yè)務(wù)，將“RYOBI”在北美、歐洲、澳大利亞的電動(dòng)工具業(yè)務(wù)收入集團(tuán)旗下；強(qiáng)勢(shì)整合了“Homelite”戶外園藝電動(dòng)工具的全球市場(chǎng)及“RYOBI”在北美的戶外園藝電動(dòng)工具業(yè)務(wù)；收購(gòu)了“Milwaukee®”和“AEG®”，不但提升了集團(tuán)產(chǎn)品研發(fā)之能力，擴(kuò)展其專業(yè)產(chǎn)品系列，更將集團(tuán)分銷渠道擴(kuò)闊至工業(yè)及專業(yè)承辦商市場(chǎng)。連續(xù)八年創(chuàng)科實(shí)施了九次國(guó)際品牌的大收購(gòu)行動(dòng)，在世界電動(dòng)工具行業(yè)領(lǐng)域掀起了一陣陣“創(chuàng)科龍風(fēng)”，使集團(tuán)業(yè)務(wù)從香港起飛，落地北美、歐洲、澳洲等國(guó)家，發(fā)展為全球員達(dá)兩萬(wàn)人的跨國(guó)企業(yè)，及擁有環(huán)球品牌的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，而營(yíng)業(yè)額亦自上市以來(lái)之五億港元增加到超逾二百億港元 --
這一串串炫目的數(shù)字背後，既證明了新“龜兔賽跑”理論的成功運(yùn)用，又體現(xiàn)了鍾志平博士具有全球化發(fā)展的戰(zhàn)略眼光。
或許，正是源於不斷創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力，他提出了新“龜兔賽跑”這一具有創(chuàng)新意義的理論，使得創(chuàng)科不僅敢於和“兔子”賽跑，而且還騎到了“兔子”的背上，從而擴(kuò)張了事業(yè)版圖。
鍾志平博士的“1+1+1”管理理念
成立於1985年的創(chuàng)科實(shí)業(yè)，共有兩位創(chuàng)始人――鍾志平博士和德籍企業(yè)家Horst Julius Pudwill，他們拋種族不同和文化教育差而走到一起，歷-二十多年的風(fēng)雨同舟、和衷共濟(jì)，始終都閃現(xiàn)著黃金拍檔的金色光華。在企業(yè)發(fā)展的道路上，他們分工明確：Horst Julius Pudwill負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓，實(shí)施企業(yè)的對(duì)外擴(kuò)張，而鍾志平博士主管內(nèi)部管理，總結(jié)企業(yè)的發(fā)展-驗(yàn)。他們這種分管“外交內(nèi)政”的合作模式，受到香港工業(yè)界的廣泛藉鑒和推崇。
俗話說(shuō)：兄弟齊心，其力斷金。與Horst Julius Pudwill結(jié)成兄弟般的情誼，不僅使鍾志平博士駕御創(chuàng)科實(shí)業(yè)日行千里，也讓他總結(jié)出一整套企業(yè)管理理念。尤其以“三個(gè)一”為核心內(nèi)容，概括起來(lái)就是：one company（一間公司）、one people（一種員工）、one objective(一個(gè)目標(biāo))。對(duì)此，鍾志平博士解釋道：“無(wú)論分公司或附屬公司，全體員工都為一間公司工作，那就是創(chuàng)科實(shí)業(yè)；無(wú)論員工的國(guó)籍和種族，或教育背景存在差，有一種員工――能力突出；無(wú)論企業(yè)縱向或橫向發(fā)展，做大或做強(qiáng)，都為了一個(gè)目標(biāo)――利潤(rùn)至上，給股東帶來(lái)最大實(shí)惠。”
這種“1+1+1”的管理理念，已落實(shí)到創(chuàng)科實(shí)業(yè)發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)，融入每一個(gè)員工的心坎里。因?yàn)殒R志平博士從不空談，始終將實(shí)踐作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)。在工作時(shí)間，他和員工們穿著一樣的工服，若是不熟悉，很難區(qū)分他和普通員工的差別；在暇之際，他比員工們更加注重學(xué)習(xí)，深信有不斷用知識(shí)裝備自己，做一種有能力的員工，才能更好地引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新。正是由於他以“一種員工”的身份，帶領(lǐng)“一間公司”，奔向“一個(gè)目標(biāo)”，使得整個(gè)集團(tuán)上下擰成了一股繩，才有了今天的創(chuàng)科實(shí)業(yè)：一家總部設(shè)在香港，旗下工廠分歐美，據(jù)深圳公明、江蘇余姚、東莞厚街等地，全球員達(dá)兩萬(wàn)多人，年?duì)I業(yè)額達(dá)兩百億港幣的跨國(guó)集團(tuán)。
可以說(shuō)，鍾志平博士的“1+1+1”管理理念，是一種穩(wěn)固企業(yè)發(fā)展的制度，更是他人格魅力與坦誠(chéng)的體現(xiàn)。在二十多年的創(chuàng)業(yè)歷程里，無(wú)論是與Horst JuliusPudwill合作，還是與員工們相處，他都以誠(chéng)相待：既與合作夥伴保持一個(gè)目標(biāo)――創(chuàng)造最大的-濟(jì)效益，以回報(bào)股東們的信任，又盡最大的努力改善員工們的福利，為他們買(mǎi)入保險(xiǎn)、提供社會(huì)保障，以感謝員工們的忠誠(chéng)。由於對(duì)企業(yè)上下考慮周全，充分溝通與-調(diào)，他不僅贏得了合作夥伴的尊敬，而且受到員工們的愛(ài)戴，使“1+1+1”理念成為企業(yè)精神的核心。
璀璨明珠背後的故事
1966年，尚未完成中四課程的鍾志平博士，背著簡(jiǎn)單的行囊，從澳門(mén)跨海來(lái)到香港。在當(dāng)時(shí)這不是謀生的最佳途徑，身為澳門(mén)本地人，他完全可以在賭場(chǎng)里獲得一份千元月薪的工作，但他沒(méi)有這樣去選擇。難以猜測(cè)他當(dāng)時(shí)的真實(shí)想法，但事實(shí)證明了他的膽識(shí)和眼光，因?yàn)橄?之畔的這片土地素以誕生傳奇人物而聞名於世。
從無(wú)意中加入了一間標(biāo)為“ITT”的電子廠任倉(cāng)務(wù)員起，鍾志平博士開(kāi)始了他的新生活，成為一名月薪僅有200元的打工者。隨後的十多年里，他憑藉拚搏的精神和勤奮的工作態(tài)度，逐步晉升至倉(cāng)務(wù)-理，薪水亦-了幾十倍。1978年他又一次作出了人生的重要抉擇，果斷決定離開(kāi)所在的電子廠，放當(dāng)時(shí)令人羨慕的倉(cāng)務(wù)經(jīng)理職位，與創(chuàng)科實(shí)業(yè)創(chuàng)辦人之一的Horst Julius Pudwill合作，創(chuàng)辦了一間生產(chǎn)充電工具的公司。對(duì)一家處?kù)镀鸩诫A段的小企業(yè)來(lái)說(shuō)，資金、訂單、產(chǎn)品等往往是創(chuàng)業(yè)者所困擾的問(wèn)題。幸好，鍾志平博士有十多年的電子廠工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)“充電式工具”這一項(xiàng)目不僅在香港尚屬空白，而且從整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)著眼，亦屬於新興產(chǎn)業(yè)。通過(guò)與Horst Julius Pudwill反復(fù)研究後，他們決定將這一構(gòu)想付諸實(shí)踐，從而邁出了創(chuàng)科發(fā)展的第一步。對(duì)於這一步的意義，鍾志平博士頗為自豪地回憶說(shuō)：“萬(wàn)事開(kāi)頭難，好的開(kāi)始是成功的一半。由於選了充電式工具生產(chǎn)這一發(fā)展方向，意味著我們的夢(mèng)想已經(jīng)插上了翅膀。”
以原件設(shè)備造商的身份邁入香港工業(yè)家行列的鍾志平先生，據(jù)了開(kāi)啟充電式工具生產(chǎn)先河的優(yōu)勢(shì)，在與Horst JuliusPudwill的通力合作下，公司業(yè)績(jī)?nèi)缤?yáng)般節(jié)節(jié)攀升。1985年，根據(jù)市場(chǎng)的良好反應(yīng)，鍾志平博士與HorstJuliusPudwill幾-研究，確定用“TTI”為企業(yè)標(biāo)，將創(chuàng)科實(shí)業(yè)有限公司在香港正式冊(cè)。“創(chuàng)科”這一名稱非他隨手拈來(lái)，而是經(jīng)過(guò)了細(xì)的思量，其含義是不斷創(chuàng)業(yè)、永遠(yuǎn)創(chuàng)新。
談起創(chuàng)新這一概念，鍾志平博士認(rèn)為創(chuàng)新不一定是創(chuàng)新科技，確地說(shuō)應(yīng)當(dāng)是創(chuàng)新加科技――果敢運(yùn)用新科技以達(dá)成夢(mèng)想，將科技產(chǎn)品化以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)。逐步將原來(lái)的單一充電式工具的生產(chǎn)范疇擴(kuò)大為人們所需要的家居及建筑的系列電動(dòng)產(chǎn)品，將創(chuàng)科實(shí)業(yè)打造成原件設(shè)計(jì)造企業(yè)。五年時(shí)間，就以國(guó)際控股公司的資質(zhì)在香港上市，正式成為一家國(guó)際控股集團(tuán)。其後，經(jīng)過(guò)九年的資本積累，於1999年邁開(kāi)了大收購(gòu)的步伐，充分應(yīng)用了上文所詳述的新“龜兔賽跑”理論和“1+1+1”理念，使創(chuàng)科實(shí)業(yè)成為擁有環(huán)球品牌的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，成為香港工業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的一顆熠熠閃光的明珠，同時(shí)亦成就了他的傳奇經(jīng)歷。
著名工業(yè)家的責(zé)任觀
與很多企業(yè)家不同的是，鍾志平博士沒(méi)有政界職務(wù)，雖然擔(dān)任了數(shù)十項(xiàng)社會(huì)公職，但全都是涉及工業(yè)和教育領(lǐng)域。在香港工業(yè)發(fā)展方面，他曾致力於推動(dòng)3D、CAD/CAM普及化計(jì)劃，以加強(qiáng)工業(yè)界的競(jìng)力，整體提高香港的工業(yè)水平。在青年人才的培養(yǎng)上，他會(huì)-常擠出時(shí)間，深入中學(xué)和大學(xué)，與年青的學(xué)生們一起座談，通過(guò)講述自己的創(chuàng)業(yè)-歷，向他們?cè)忈尅皩Ｗ⒐ぷ鳌⒉粩鄤?chuàng)新、做到最好、迎接未來(lái)”這十六字的深刻內(nèi)涵，讓他們學(xué)會(huì)如何面對(duì)困難，如何在日益激烈的社會(huì)環(huán)境里找到屬於自己的位置。
同時(shí)，鍾志平博士亦關(guān)注香港高等教育的發(fā)展，建立創(chuàng)科實(shí)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金及鵬程慈善基金，積極參與政府推出的教育活動(dòng)，譬如支持青少年見(jiàn)習(xí)就業(yè)計(jì)劃等。在擔(dān)任香港理工大學(xué)校-會(huì)副主席、嶺南大學(xué)商學(xué)院詢委員會(huì)委員和職業(yè)訓(xùn)練局理事會(huì)委員期間，他不但積極投入大學(xué)和有關(guān)教育機(jī)構(gòu)的政策規(guī)劃，還給政府部門(mén)提供工業(yè)發(fā)展案例，為香港的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型作出了貢獻(xiàn)。
鑒於對(duì)工業(yè)發(fā)展和社會(huì)服務(wù)方面的貢獻(xiàn)及卓越成就，鍾志平博士獲得了很多社會(huì)榮譽(yù)，譬如1996年獲東莞市人民政府及廣東省人民政府分別頒發(fā)“東莞市榮譽(yù)市民”及“廣東省外來(lái)投資表彰獎(jiǎng)”，1997年獲選香港工業(yè)總會(huì)香港青年工業(yè)家獎(jiǎng)，1999年獲英國(guó)華威大學(xué)頒授院士銜，2000年當(dāng)選香港管理專業(yè)-會(huì)會(huì)士，2002年獲得“英國(guó)華威大學(xué)綜合深造工程出校友”稱號(hào)，2005年分別獲香港特別行政區(qū)政府頒發(fā)“太平紳士”頭銜及香港理工大學(xué)頒授大學(xué)院士，2006年獲澳洲新南韋爾斯省紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)榮譽(yù)博士學(xué)位---
管諸多榮譽(yù)如花團(tuán)錦簇，但鍾志平博士認(rèn)為自己不成功，是取得了一些成就。於他而言，每一天都是新的開(kāi)始，每一個(gè)發(fā)展階段都是創(chuàng)業(yè)。所以，他每天都會(huì)為自己補(bǔ)充知識(shí)，直到現(xiàn)在還堅(jiān)持研讀博士學(xué)位，每天都以一位普通員工的身份，兢兢業(yè)業(yè)地工作著，因?yàn)檫^(guò)去的一切收，不代表今天所得，更不代表未來(lái)。
後記
坦誠(chéng)而言，筆者在欣賞鍾志平博士手握電動(dòng)工具的照片，或在電動(dòng)工具前的留影時(shí)，總是能從內(nèi)心產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的精神動(dòng)力。似乎眼前的他，不僅僅是一位赫赫有名的工業(yè)家，更像是一名久-沙場(chǎng)，隨時(shí)備沖鋒的將軍。讓人不-意間，在耳旁響徹起“進(jìn)攻“的聲音。
工作時(shí)，保持進(jìn)攻態(tài)勢(shì)的他，最喜愛(ài)的休方式便是登山和學(xué)習(xí)。勇攀高峰，不僅給他帶來(lái)堅(jiān)強(qiáng)的體魄，還讓他時(shí)刻保持清醒，“在高山面前，人永遠(yuǎn)很渺小，有不斷自我挑戰(zhàn)，才是人生本色”；而他勤奮學(xué)習(xí)，就如同是經(jīng)常擦拭自已的武器，不斷為自已補(bǔ)充彈藥，“有時(shí)刻備，才能在機(jī)會(huì)面前作出第一反應(yīng)，搶有利地形，便於一次又一次的進(jìn)攻”。
篇5
1.新首都城市定位為儀器儀表行業(yè)發(fā)展迎來(lái)契機(jī)
十八屆三中全會(huì)以來(lái)，北京的城市戰(zhàn)略地位確定為“政治中心、文化中心、對(duì)外交流中心、高科技創(chuàng)新中心”。在京津冀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整中，首都北京功能定位為走高端、高效、低排放的發(fā)展道路，新技術(shù)、新能源、新材料、節(jié)能環(huán)保、清潔燃料作為首都各企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、高端發(fā)展的重點(diǎn)，這充分體現(xiàn)了北京市企業(yè)對(duì)高技能人才需求的迫切性。
2.儀器儀表與燃?xì)庑袠I(yè)發(fā)展對(duì)高技能人才的迫切需求
儀器儀表行業(yè)是高新技術(shù)、新能源行業(yè)，是創(chuàng)新的源泉；天然氣作為綠色、低碳的清潔燃料，在首都能源結(jié)構(gòu)調(diào)整和建設(shè)能源節(jié)約型、環(huán)境友好型城市的過(guò)程中，發(fā)揮著重要作用，其特點(diǎn)是“三高三低”――高技術(shù)、高投入、高產(chǎn)出，低能耗、低材耗、低污染。隨著“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略的實(shí)施、城市清潔能源的推廣，儀器儀表行業(yè)與燃?xì)庑袠I(yè)企業(yè)高技能人才和高層次的復(fù)合型人才匱乏，熟悉、精通各學(xué)科交叉的綜合型人才匱乏，企業(yè)之間技能人才隊(duì)伍發(fā)展不均衡，工種與工種間的技術(shù)人才發(fā)展不平衡。
二、國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)依據(jù)
依據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃（2010―2020年）》和《高技能人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃（2010―2020年）》的文件精神，以人社部《關(guān)于實(shí)施2014年國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地和國(guó)家級(jí)技能大師工作室建設(shè)項(xiàng)目的通知》文件為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)高技能人才振興計(jì)劃。以提高高技能人才的能力為核心，搭建電子儀器儀表裝配工、分析儀器儀表裝配工、燃?xì)鈮嚎s機(jī)工三個(gè)工種的高技能人才培訓(xùn)體系，提高高技能人才培訓(xùn)質(zhì)量；建設(shè)北京市一流的儀器儀表實(shí)訓(xùn)基地與燃?xì)釲NG/CNG高技能人才培訓(xùn)基地，提升高技能人才培訓(xùn)能力，為行業(yè)、企業(yè)培訓(xùn)急需、緊缺的高技能人才，為促進(jìn)行業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)思路
借助于國(guó)家高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)，健全管理制度，推進(jìn)校企合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，提升高技能人才培訓(xùn)能力，為高技能人才實(shí)操訓(xùn)練、職業(yè)技能競(jìng)賽和職業(yè)技能鑒定提供服務(wù)。
1.融合發(fā)展需要
國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)要結(jié)合京津冀協(xié)同發(fā)展國(guó)家戰(zhàn)略的需要，立足儀器儀表行業(yè)調(diào)整的需要，面向北京控股集團(tuán)所屬企業(yè)對(duì)高技能人才培養(yǎng)的需求，與高技能人才培訓(xùn)方案、師資隊(duì)伍建設(shè)、課程標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)裝備、評(píng)價(jià)體系等科學(xué)融合，以發(fā)展為關(guān)注點(diǎn)，以高技能人才培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)。
2.凝練特色專業(yè)
以“打造特色專業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；突出職業(yè)技能，滿足顧客要求；推進(jìn)質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)”為辦學(xué)質(zhì)量方針，以工業(yè)自動(dòng)化儀器儀表裝配與維修專業(yè)的電子儀器儀表裝配工、分析儀器儀表裝配工及機(jī)械設(shè)備裝配與自動(dòng)控制中的壓縮機(jī)工三個(gè)職業(yè)工種建設(shè)為依托，找準(zhǔn)專業(yè)培養(yǎng)方向和定位，培養(yǎng)一體化師資隊(duì)伍。
3.打造真實(shí)實(shí)訓(xùn)環(huán)境
國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目要營(yíng)造真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，搭建實(shí)訓(xùn)教學(xué)調(diào)度控制系統(tǒng)；建設(shè)分析儀器高技能人才培訓(xùn)基地、燃?xì)釲NG/CNG站高技能人才培訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接，將學(xué)校文化與企業(yè)文化緊密結(jié)合，體現(xiàn)在培訓(xùn)環(huán)境之中。
4.校企共享雙贏
深入開(kāi)展校企合作，共同確定培訓(xùn)模式、專業(yè)建設(shè)內(nèi)容，共同研發(fā)培訓(xùn)課程，共同開(kāi)展師資培訓(xùn)，構(gòu)建能力評(píng)價(jià)體系，共建實(shí)訓(xùn)基地，優(yōu)勢(shì)資源共享，達(dá)到雙贏目的。
5.績(jī)效過(guò)程管理
在國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，全面實(shí)施績(jī)效管理，認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)方案，做好項(xiàng)目跟蹤、績(jī)效評(píng)價(jià)，保證績(jī)效目標(biāo)有效完成。
四、國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)組織保障
1.項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)完善，職能分工明確
為了保障“國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目”的順利進(jìn)行， 根據(jù)《國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施管理辦法（試行）》、人社部《關(guān)于實(shí)施2014年國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地和國(guó)家級(jí)技能大師工作室建設(shè)項(xiàng)目的通知》（人社部函[2014]54號(hào)）等文件精神，成立了由上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和專家組成的“國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)” 項(xiàng)目建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，提供指導(dǎo)意見(jiàn)和咨詢服務(wù)。學(xué)校內(nèi)部本著“分級(jí)管理、責(zé)任到人、專家把關(guān)”的原則，設(shè)立“國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)” 項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目建設(shè)管理辦公室和項(xiàng)目建設(shè)專項(xiàng)工作小組，保證國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目逐一落實(shí)。
2.項(xiàng)目制度建設(shè)和執(zhí)行情況
學(xué)校在申報(bào)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，就制定了《國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建O項(xiàng)目實(shí)施管理辦法》和《國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)實(shí)施細(xì)則》等管理文件。項(xiàng)目建設(shè)的管理原則是“分層管理、責(zé)任到人、過(guò)程監(jiān)控、階段評(píng)估、定期考核”。學(xué)校自身管理制度健全，引入ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系。在“國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地”建設(shè)過(guò)程中，不斷規(guī)范完善，所有工作全部按照學(xué)校管理體系中的培訓(xùn)管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、資產(chǎn)管理制度、內(nèi)控管理（風(fēng)險(xiǎn)管理）制度、安全生產(chǎn)管理制度等制度運(yùn)行，保障了“國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目”工作規(guī)范、有序推進(jìn)。
五、國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)實(shí)施
高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目重點(diǎn)建設(shè)電子儀器儀表裝配工、分析儀器儀表裝調(diào)工、壓縮機(jī)工三個(gè)急需、緊缺的高技能人才培訓(xùn)專業(yè)，以完善高技能人才體系建設(shè)提升高技能人才培訓(xùn)能力、校企合作提升培訓(xùn)能力和提煉培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)三方面為主要建設(shè)內(nèi)容，在校企合作、工學(xué)結(jié)合的基礎(chǔ)上，研究高技能人才培訓(xùn)模式、課程設(shè)置、教材（工作頁(yè)）開(kāi)發(fā)、校企共建培訓(xùn)中心，共同參與高技能人才的研修與培訓(xùn)，探索能滿足企業(yè)培訓(xùn)需要的一體化師資隊(duì)伍建設(shè)的方法和途徑。
1.完善高技能人才體系建設(shè)，提升高技能人才培訓(xùn)能力
（1）企業(yè)調(diào)研。筆者學(xué)校深入企業(yè)調(diào)研，走訪了76家企業(yè)，選取北京衡器廠有限公司、北京遠(yuǎn)東儀表有限公司、北京瑞利普儀表科技有限公司等19家具有行業(yè)代表性的企業(yè)，召開(kāi)企業(yè)實(shí)踐專家訪談會(huì)、培訓(xùn)方案評(píng)審會(huì)，形成培訓(xùn)專業(yè)調(diào)研報(bào)告。
（2）課程開(kāi)發(fā)建設(shè)。國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地各專業(yè)與企業(yè)共同開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，制定培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)。按照人社部一體化課程開(kāi)發(fā)技術(shù)規(guī)程，開(kāi)展企業(yè)調(diào)研、專家走訪，制定培訓(xùn)方案、制定課程標(biāo)準(zhǔn)、制定工作頁(yè)，與企業(yè)緊密聯(lián)系，以工作過(guò)程為導(dǎo)向，以學(xué)員職業(yè)能力提升為核心，體現(xiàn)專業(yè)學(xué)習(xí)和工作時(shí)間緊密結(jié)合的“工學(xué)一體、學(xué)做合一”的特征，建立國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地高技能人才培訓(xùn)課程體系。
（3）校企共同開(kāi)發(fā)高技能人才一體化培訓(xùn)方案。按照《國(guó)家技能人才培養(yǎng)編制指南》《一體化課程規(guī)范開(kāi)發(fā)技術(shù)規(guī)程》文件要求，通過(guò)對(duì)代表性企業(yè)的調(diào)研、企業(yè)實(shí)踐專家訪談進(jìn)行職業(yè)與工作任務(wù)分析、確定各層級(jí)技能人才培養(yǎng)目標(biāo)、提取典型工作任務(wù)等工作流程，在企業(yè)實(shí)踐專家的共同參與下制定電子儀器儀表裝配工、分析儀器儀表裝調(diào)工、壓縮機(jī)工的高級(jí)工、技師、高級(jí)技師培訓(xùn)方案，編制一體化培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)一體化培訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)工作頁(yè)。
（4）教材開(kāi)發(fā)建設(shè)。建立了用于高技能人才培養(yǎng)的培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)機(jī)制，針對(duì)建設(shè)專業(yè)開(kāi)發(fā)了以工作任務(wù)為導(dǎo)向的專業(yè)培訓(xùn)教材，共同完成培訓(xùn)課程的資源建設(shè)。結(jié)合高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)，組織專業(yè)教師撰寫(xiě)校本培訓(xùn)教材。建立習(xí)題庫(kù)、試題庫(kù)及相應(yīng)的管理制度，保證了培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
（5）師資隊(duì)伍建設(shè)。國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地形成了“專業(yè)帶頭人―一體化課程負(fù)責(zé)人―骨干教師―年輕教師”四個(gè)層級(jí)教師組成的師資隊(duì)伍。通過(guò)支持教師學(xué)歷進(jìn)修、提升教師專業(yè)理論水平、企業(yè)實(shí)踐、職業(yè)技能資格考核等途徑，提升專業(yè)教師的專業(yè)技能水平；通過(guò)外出培訓(xùn)、外聘專家講座、教學(xué)研究、職稱評(píng)審等途徑提升專業(yè)教師的教學(xué)業(yè)務(wù)能力。
（6）效果評(píng)價(jià)。國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地圍繞行業(yè)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，制定符合企業(yè)需求的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)員評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)相結(jié)合，建立以能力為核心，行業(yè)、企業(yè)共同參與的高技能人才評(píng)價(jià)模式，堅(jiān)持科學(xué)性和可操作性相結(jié)合的原則，以培訓(xùn)質(zhì)量為核心，建立多元考核評(píng)價(jià)模式。
2.校企合作提升培訓(xùn)能力
在基地建設(shè)過(guò)程中重視校企合作，與企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，建立大師工作室，在一體化課程教學(xué)改革的過(guò)程中堅(jiān)持“三共同、三對(duì)接”的原則，即共同開(kāi)發(fā)培養(yǎng)方案、共同開(kāi)展培訓(xùn)、共同完成能力評(píng)價(jià)，專業(yè)與職業(yè)崗位對(duì)接、專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接。始終把企業(yè)參與作為人才培養(yǎng)的主體，培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)過(guò)程依托于企業(yè)，并與合作企業(yè)共建校企培訓(xùn)中心和技術(shù)服務(wù)中心。
六、基地建設(shè)的項(xiàng)目產(chǎn)出情況
1.高技能人才培訓(xùn)體系建設(shè)情況
在國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)過(guò)程中，通過(guò)對(duì)高技能人才培訓(xùn)模式、課程設(shè)置、教材開(kāi)發(fā)、師資建設(shè)、培訓(xùn)裝備和能力評(píng)價(jià)等方面的建設(shè)，校企合作共同構(gòu)建了較為完備的高技能人才培訓(xùn)體系。
2.高技能人才培訓(xùn)情況
項(xiàng)目建設(shè)工作中，通過(guò)技師研修、崗位內(nèi)部競(jìng)賽、崗前培訓(xùn)、職業(yè)資格鑒定等多種培訓(xùn)形式，兩年建設(shè)期共培訓(xùn)高技能人才6612人，完成了基地高技能人才培訓(xùn)建設(shè)目標(biāo)。培訓(xùn)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，學(xué)員培訓(xùn)滿意率超過(guò)90%，用人單位滿意率超過(guò)95%。
3.技能競(jìng)賽組織
在以“提高職業(yè)素養(yǎng)、成就技能人生”為主題的系列技能競(jìng)賽活動(dòng)中，學(xué)生獲得團(tuán)體第一名3個(gè)、團(tuán)體第二名3個(gè)、團(tuán)體三等獎(jiǎng)4個(gè)，學(xué)生個(gè)人55人次分獲一、二、三等獎(jiǎng)。
4.服務(wù)社會(huì)及區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的情況
國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地根據(jù)企業(yè)、社會(huì)的發(fā)展需求，按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、技術(shù)先進(jìn)、資源共享”的原則，開(kāi)展多元辦學(xué)，實(shí)現(xiàn)資源共享，互利共贏。落實(shí)北京市市委市政府關(guān)于大力開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)、促進(jìn)就業(yè)工作的要求，積極拓展社會(huì)培訓(xùn)，充分發(fā)揮專業(yè)輻射功能，服務(wù)于社會(huì)。
七、基地建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
國(guó)家高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)工作，促進(jìn)了技工學(xué)校培訓(xùn)工作快速發(fā)展。
1.學(xué)校培訓(xùn)工作得到快速發(fā)展
技工學(xué)校今后的發(fā)展路徑，是在高端引領(lǐng)下堅(jiān)持學(xué)制教育和社會(huì)培訓(xùn)并舉。通過(guò)高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目，完善了學(xué)校的高技能人才培訓(xùn)體系，促進(jìn)了學(xué)校培訓(xùn)工作快速發(fā)展。
2.深刻理解校企合作的重要性
校企對(duì)接、高端引領(lǐng)，為企業(yè)急需、短缺工種提供培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)校企雙贏。目前，在京津冀協(xié)同發(fā)展的形勢(shì)下，北京大量的生產(chǎn)制造型企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)，筆者學(xué)校高技能人才培訓(xùn)基地創(chuàng)新校企合作模式，為企業(yè)轉(zhuǎn)型、員工崗位技能水平提升提供培訓(xùn)，拓展了國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地與企業(yè)合作的空間。
3.提升了高技能人才培訓(xùn)能力
在高技能人才培訓(xùn)基地建設(shè)目實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)對(duì)行業(yè)、企業(yè)的調(diào)研，使筆者學(xué)校對(duì)于企業(yè)的培訓(xùn)需求認(rèn)識(shí)更為深刻，高技能人才培訓(xùn)方案、培訓(xùn)課程的編制能力得到提升，同時(shí)也提高了企業(yè)對(duì)學(xué)校培訓(xùn)的滿意度。
參考文獻(xiàn)：
篇6
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)銷售工作述職報(bào)告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
不知不覺(jué)中，20____已接近尾聲，加入____房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
20____是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。
想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。
當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。
在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。
在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。
對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。
所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
20____這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。
俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。
總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來(lái)的工作
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20____年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)依據(jù)20____年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售經(jīng)理，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
述職人：______
20____年____月____日
房地產(chǎn)銷售工作述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_(kāi)_企業(yè)的每一名員工，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。
我是銷售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20____年與______公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合____公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為_(kāi)___月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以______個(gè)月完成合同額________萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與____公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
述職人：______
20____年____月____日
房地產(chǎn)銷售工作述職報(bào)告4一、____年度個(gè)人工作總結(jié)及個(gè)人工作得失
____年是充滿夢(mèng)想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春，有幸加入到____公司，融為這個(gè)集體的一份子，本著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每一件事情.我于去年8月成為_(kāi)___公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職15個(gè)月時(shí)間，負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來(lái)的具體情況總結(jié)如下：
從一個(gè)對(duì)本行只是一股勁的熱愛(ài)，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)。剛開(kāi)始公司將我安排到其他樓盤(pán)學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個(gè)過(guò)程中我仍然學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛(ài)的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂(lè)和鼓勵(lì)我的人。
去年10月，喜歡你的工作，自信地去完成它
這個(gè)月是我們的成長(zhǎng)期，經(jīng)過(guò)了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折，這月由公司安排，調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目配合公司。工作雖略顯繁忙，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開(kāi)始的市場(chǎng)調(diào)查，到項(xiàng)目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，以及會(huì)客制度，項(xiàng)目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績(jī)做好前期準(zhǔn)備。最好的見(jiàn)證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待戶客過(guò)程中也更加自信，同樣也因?yàn)橄矚g這份工作，我們將做得更自信和出色!!
去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動(dòng)，我們共同感悟了一些心得。并將我們?cè)谕卣够顒?dòng)中的口號(hào)適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動(dòng)以外，我們還明白了，一個(gè)人的成績(jī)是微薄的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
今年7月，自覺(jué)自發(fā)的工作，就是對(duì)能力最好的檢驗(yàn)
本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識(shí)為主。對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開(kāi)盤(pán)前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)，那么誠(chéng)意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說(shuō)辭，讓客戶提前以認(rèn)購(gòu)的方式將房源定下來(lái)，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開(kāi)始，我們準(zhǔn)備啟航!
七月來(lái)訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問(wèn)的態(tài)度也比較樂(lè)觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開(kāi)始，我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并有所超越。這些都需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合與努力，同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的。
8月，“剩者”為王的堅(jiān)持
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了歷史的大拐點(diǎn)，銷售率的高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯，同樣也意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開(kāi)始。
這個(gè)月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個(gè)身在銷售崗位上的置業(yè)顧問(wèn)很大的煽動(dòng)，甚至對(duì)于自己的前程也是一種思考，每當(dāng)有新朋友問(wèn)到你是做什么時(shí)，答案得知后他們都會(huì)說(shuō)到今年的買(mǎi)房政策時(shí)，估計(jì)不會(huì)好賣吧!這樣的話語(yǔ)給以我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問(wèn)都曾有過(guò)這樣的感受，同樣也曾有過(guò)掙扎、放棄的念頭吧。可是，自身從小的教育經(jīng)歷中有過(guò)一句話叫做：“堅(jiān)持到底就是勝利”，平日里聽(tīng)得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號(hào)，但是仔細(xì)想來(lái)其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在
最后一兩步，在面對(duì)國(guó)家政策對(duì)賣房不利的情況下，不堅(jiān)持就意味著對(duì)這份工作的放棄，如果堅(jiān)持下去了，你可能收獲的會(huì)比你想象的更多。所謂“剩”者為王，必定需要堅(jiān)持下去。八月——適應(yīng)日新月異的市場(chǎng)，使自己變得更強(qiáng)
某一次和朋友交流中聽(tīng)到過(guò)一句很真實(shí)的言語(yǔ)，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個(gè)不健康的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái)了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說(shuō)市場(chǎng)日新月異也好，千變?nèi)f化也好，如果你想在這個(gè)行業(yè)干下去，那么你一定要使自己變得更強(qiáng)。
8月月這兩個(gè)月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項(xiàng)目及個(gè)人的分析總結(jié)，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價(jià)格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略，因?yàn)槲覀兌加幸粋€(gè)共同的目標(biāo)，即，增進(jìn)銷售率。經(jīng)過(guò)本月的努力，銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色，所以說(shuō)是成功者找方法，失敗者找理由!九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來(lái)尋找光明)
這幾個(gè)月來(lái)，在銷售業(yè)績(jī)方面不是很理想，2個(gè)月共銷售了20套房源。但是對(duì)于銷售業(yè)績(jī)不好的現(xiàn)狀，我們有更多的閑暇時(shí)間來(lái)不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，以此來(lái)適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)，在技巧方面，經(jīng)過(guò)對(duì)一些書(shū)籍的學(xué)習(xí)，個(gè)人總結(jié)了一套流程：
學(xué)習(xí)理論技巧知識(shí)用心接待客戶類似客戶的技巧運(yùn)用分析總結(jié)客戶特點(diǎn)找出相似點(diǎn)針對(duì)性的說(shuō)辭提高銷售技巧相互學(xué)習(xí)和探討不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;
以這種學(xué)習(xí)，思考，總結(jié)，探討的方式來(lái)幫助我們提高銷售技巧，當(dāng)然這個(gè)過(guò)程離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個(gè)人銷售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)行情受挫不理想時(shí)，工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀的我們將樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會(huì)決定什么樣的成就。
二、____年度個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)及不足總結(jié)：
成長(zhǎng)是喜悅的，學(xué)習(xí)最大的收獲有其三：
一、對(duì)“北岸逸景”項(xiàng)目，新津市場(chǎng)的深入了解，包括其價(jià)格，區(qū)位，消費(fèi)心理等
二、公司多次培訓(xùn)，使得我們更堅(jiān)定了這條房地產(chǎn)的道路，也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧
三、自我管理能力的提高
四、銷售工作貴在堅(jiān)持的恒心
審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道
審視檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法：
銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn)，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍，來(lái)幫助改善不足之處;也可以通過(guò)一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過(guò)程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、對(duì)個(gè)人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判：
____年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)____年，房地產(chǎn)市場(chǎng)將會(huì)比____年要理想，房屋買(mǎi)賣政策會(huì)給該行業(yè)的人員帶來(lái)迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢(shì)下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等等。個(gè)人對(duì)本行業(yè)發(fā)展前景的預(yù)判如下
開(kāi)發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者，由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個(gè)行業(yè)，所以樓市銷售不景氣將會(huì)直接影響到開(kāi)發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會(huì)相繼出現(xiàn)，其三開(kāi)發(fā)量的減小，其四銷售成交量的萎縮。個(gè)人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷：在房?jī)r(jià)過(guò)高的今天，房屋銷售壓力并未得到緩解，同時(shí)又無(wú)明顯的價(jià)格下降趨勢(shì)下，房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難，至少需要兩年市場(chǎng)才有會(huì)全面復(fù)蘇。
作為房地產(chǎn)銷售人員，我會(huì)樂(lè)觀的去面對(duì)現(xiàn)狀，用更多客觀的例子，全面理性的分析，促進(jìn)成交，并深信房產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)逐漸走向好的趨勢(shì)。
四、____年的個(gè)人工作目標(biāo)：
明確的目標(biāo)，才能有的放矢的開(kāi)展自己的工作。____年即將到來(lái)，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項(xiàng)工作，全面提高自己各方面的能力，并為公司發(fā)展效力。
在新的一年即將開(kāi)展的工作中，積極配合公司完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然，在能力方面，我還需要提高，以達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)超額完成拿到集體獎(jiǎng)
集體獎(jiǎng)軍是每一個(gè)渴求成功人的夢(mèng)想，對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，我充分的相信他們的能力，也肯定他們的目標(biāo)會(huì)達(dá)成。這個(gè)目標(biāo)一方面是對(duì)自己的激勵(lì)和鞭策，另一方面是希望能通過(guò)自己的努力為公司創(chuàng)收，這是我極力渴求的，并隨時(shí)把目標(biāo)放在心上，目標(biāo)與行為共同起步!
____年全年工作計(jì)劃
目標(biāo)與計(jì)劃同行：
1.提高自己各方面綜合能力。
主要是加強(qiáng)銷售技巧的提高
2.平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)政策知識(shí)，提升專業(yè)形象
3.每周或半月一次市場(chǎng)調(diào)查，做到知己知彼
4、積極主動(dòng)地完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、共同進(jìn)步
6、優(yōu)秀的執(zhí)行能力
7、不斷更新的銷售技巧
五、對(duì)公司的合理化意見(jiàn)及建議：
公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度，并且很務(wù)實(shí)，以及每周或每月的學(xué)習(xí)日培訓(xùn)等，都給予每一名員工精神糧食。但專業(yè)知識(shí)方面，我們的確還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在此希望公司能給我們提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，主要是戶外拓展培訓(xùn)、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟(jì)等，以這樣不斷學(xué)習(xí)和提高的專業(yè)知識(shí)，定會(huì)促進(jìn)員工銷售能力的提升，員工的提升也就是公司發(fā)展的財(cái)富。
1.服務(wù)是銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，做好服務(wù)工作，便開(kāi)啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。
每月公司都會(huì)做客戶滿意度調(diào)查，在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星，讓得分最高的置業(yè)顧問(wèn)或項(xiàng)目奪得，可以用錦旗，也可以用服務(wù)明星牌來(lái)以示鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。
2.公司可在年終時(shí)設(shè)定優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，全勤獎(jiǎng)，年度銷售冠軍獎(jiǎng)等，對(duì)辛勤工作了一年的員工們作出表?yè)P(yáng)和慰藉。
3.組織銷售人員到一些成功的房地產(chǎn)公司進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4.建立公司網(wǎng)站，提高對(duì)外的形象宣傳，也方便各項(xiàng)目與公司的信息交流。
5.在條件允許范圍內(nèi)，可創(chuàng)作企業(yè)期刊，提升知名度，同時(shí)也讓有才識(shí)的同仁展現(xiàn)自己。
6.在閑暇之際，可考慮以公司或項(xiàng)目的名義為所在區(qū)域做義工，提升公司或樓盤(pán)的形象。
7.公司可將發(fā)展中的每一年作出一個(gè)方向性的規(guī)劃，如服務(wù)年，創(chuàng)新年，品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。
以上便是心中的小小建議，不妥之處，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多批評(píng)指正，誠(chéng)祝公司飛黃騰達(dá)!總結(jié)語(yǔ)
每天清晨，當(dāng)太陽(yáng)剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經(jīng)自覺(jué)自發(fā)地去工作，這就是對(duì)工作的一種發(fā)自肺腑的真愛(ài)。有了愛(ài)，我們更加主動(dòng)地去完成工作，才能對(duì)工作充滿激情，也才能最終用激情去點(diǎn)燃?jí)粝搿?/p>
房地產(chǎn)銷售工作述職報(bào)告5回顧2017，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作狀況和個(gè)人體會(huì)總結(jié)如下：
2017年的主要工作分為部門(mén)管理、銷售培訓(xùn)、價(jià)格與銷售策略、銷售物料、本案產(chǎn)品分析與分銷處建議、經(jīng)濟(jì)適用房、市場(chǎng)調(diào)研、銷售收入預(yù)算共計(jì)8個(gè)模塊。一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石，作為銷售部門(mén)尤為重要，為了組建打造優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，我部門(mén)從績(jī)效、激勵(lì)、行為、心態(tài)、獎(jiǎng)懲、銷售人員最困惑的問(wèn)題等因素出發(fā)，制定了《銷售部管理制度手冊(cè)》。結(jié)合2009年項(xiàng)目進(jìn)程，為吸引優(yōu)秀人才加入公司并為之盡心盡力工作，通過(guò)廣泛細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查比較，整理編制出《銷售部構(gòu)架及薪資建議稿》，并完成《銷售人員招聘及培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行方案》與2009年銷售人員招聘前的全部籌備工作，使得明年的人員招聘及銷售業(yè)務(wù)開(kāi)展工作能夠有條不紊的順利進(jìn)行。
一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否，離不開(kāi)硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì))，也離不開(kāi)軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售)，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，我們?cè)谝M(jìn)優(yōu)秀員工的同時(shí)要塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)，制作了《銷售部培訓(xùn)資料手冊(cè)》，此手冊(cè)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí)、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng)，實(shí)景模擬制作出《銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃日程表》，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法歷練出適合本案的銷售精英。
2017年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)、房地產(chǎn)市場(chǎng)蕭條帶給我們極大的銷售壓力，如何完成超越2009年的銷售任務(wù)是我們階段所面臨的第一難題，項(xiàng)目?jī)r(jià)格和銷售策略成為重中之重，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研分析，我們?cè)诳陀^務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上，制定出《項(xiàng)目整案定價(jià)策略及A地塊房源定價(jià)方案》、《項(xiàng)目A地塊房源的推案策略與銷售計(jì)劃方案》，并結(jié)合本地市場(chǎng)狀況完成了行之有效的《項(xiàng)目活動(dòng)營(yíng)銷策略方案》。為地展現(xiàn)項(xiàng)目賣點(diǎn)和促進(jìn)銷售，我們從模型基調(diào)、城市關(guān)系、模型建筑、模型景觀、項(xiàng)目配套及其他因素出發(fā)制定了《項(xiàng)目模型制作任務(wù)書(shū)》，并進(jìn)行模型制作公司邀標(biāo)，協(xié)同總師辦確定模型制作公司并完成發(fā)包制作工作。
為更好的促進(jìn)銷售，銷售部協(xié)同策劃完成全案SOWT再分析及銷售賣點(diǎn)、抗性深度梳理，并通過(guò)項(xiàng)目客戶重點(diǎn)樣本購(gòu)房需求調(diào)研，完成了項(xiàng)目A地塊房源全部戶型的研討總結(jié)，并結(jié)合2009年的銷售策略，完成了市南區(qū)分銷據(jù)點(diǎn)的考察及建議方案。2009年共計(jì)推售1010套經(jīng)濟(jì)適用房，鑒于2017年下半年周邊經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目銷售不佳現(xiàn)象，我們進(jìn)行了青島市經(jīng)濟(jì)適用房相關(guān)政策實(shí)地調(diào)研及重點(diǎn)信息整理，撰寫(xiě)了《青島市保障性住房最新市場(chǎng)形勢(shì)調(diào)研報(bào)告》，分析了經(jīng)濟(jì)適用房的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，制定出《項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)適用房推盤(pán)計(jì)劃方案》;并協(xié)同策劃制定經(jīng)濟(jì)適用房二期的推盤(pán)計(jì)劃及銷售收入預(yù)算;了解市場(chǎng)信息并做出正確分析建議是編制銷售策略計(jì)劃的根據(jù)，一年來(lái)我們進(jìn)行30多次市場(chǎng)調(diào)研，并編寫(xiě)了相關(guān)市調(diào)報(bào)告，及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了第一手信息，并制定了行之有效的系列營(yíng)銷方案。
主要調(diào)研報(bào)告如下：嶗山區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;嶗山區(qū)孫家莊地塊產(chǎn)品定位及規(guī)劃方向建議;嶗山區(qū)南姜戈莊地塊產(chǎn)品定位及規(guī)劃方向方案建議;區(qū)中路板塊主要個(gè)案系統(tǒng)調(diào)研;協(xié)同策劃編制完成營(yíng)銷部2009年收入支出的財(cái)務(wù)預(yù)算;協(xié)同策劃制定2010—2011年?duì)I銷部資金預(yù)算及編制說(shuō)明;溝通是走向成功的橋梁，同時(shí)也是提高工作效率和工作質(zhì)量的基石。一個(gè)公司是由諸多部門(mén)組成的，每個(gè)部門(mén)有不同的職責(zé)范圍和分工，有部門(mén)就必然存在部門(mén)利益、小團(tuán)體利益，那么就會(huì)有這么幾種情況：
一、可能導(dǎo)致職能部門(mén)未能統(tǒng)一公司目標(biāo)而各自為政，例如如部門(mén)甲在某件事情上做出讓步，對(duì)乙部門(mén)有利、對(duì)組織整體也有利，但對(duì)甲部門(mén)不利，則產(chǎn)生部門(mén)間的矛盾;
二、由于部門(mén)不同，大家在認(rèn)知上難免有差異，缺乏溝通生成的信息不對(duì)等、不能及時(shí)反饋等因素，會(huì)導(dǎo)致目的或結(jié)果預(yù)期的不同。
三、公司所倡導(dǎo)和形成的文化氛圍及員工的互動(dòng)方式，決定了溝通效率的差別。那么如何有效的溝通?根據(jù)自己實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了以下幾種方法：
(一)有效整合部門(mén)目標(biāo)，促使各部門(mén)目標(biāo)與組織的總目標(biāo)同心;
(二)換位思考;
(三)注重非正式溝通，日常的溝通往往比正式溝通更為有效;
(四)堅(jiān)持部門(mén)之間的溝通跟進(jìn);
(五)倡導(dǎo)良好溝通文化和方式，可以由行政部牽頭組織。
以上是自己不成熟的觀點(diǎn)，希望拋磚引玉帶給公司領(lǐng)導(dǎo)一些啟示，使公司的發(fā)展更加健康高效。
在工作中偶有感覺(jué)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷多有不足，所以極為重視業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作能力提高，我在日常工作中抱著認(rèn)真務(wù)實(shí)的態(tài)度經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同仁，善于在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在不斷學(xué)習(xí)、不斷積累業(yè)務(wù)知識(shí)中，較以往有了一定的進(jìn)步，能夠妥善地處理日常工作中出現(xiàn)一些問(wèn)題，在工作計(jì)劃、組織執(zhí)行、市場(chǎng)分析等方面有了較大的提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，并積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的責(zé)任心，在以后的工作中我會(huì)更加努力的提高工作效率和工作質(zhì)量。
近一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，在新的工作環(huán)境中許多事務(wù)不熟悉，4屬于邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二，工作的計(jì)劃和執(zhí)行還不夠細(xì)致周密，房地產(chǎn)政策和市場(chǎng)信息的收集力度不夠;
第三，自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。
展望2009年，我會(huì)以更大的工作激情和認(rèn)真務(wù)實(shí)的精神為公司貢獻(xiàn)一份力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二，配合上級(jí)做好市調(diào)分析、項(xiàng)目?jī)?yōu)劣分析、營(yíng)銷策劃方案、銷售計(jì)劃和定價(jià)執(zhí)行方案;
第三，注重案場(chǎng)銷售人員的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的銷售工作氛圍。
第四，制定一線員工培訓(xùn)計(jì)劃，增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力，不斷加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)水平的提高。
