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篇1

據統計，從目前我國機械行業的CAD應用狀態來看，基本呈現三角形結構。占據三角形底部的是已被廣泛應用的基于PC平臺的二維CAD系統，如：AutoDesk公司的AutoCAD系列，國內華正的CAXA電子圖版、高華的GHCAD、凱思的PICAD等均擁有大量用戶群。高居三角形頂端的是少量基于UNIX工作站的純三維CAD系統，如：Euclid， Catia， Pro/E，SDRC/I-DEAS等高端產品。主要被一些大中型企業所采用，但因其價格、系統開放性、軟件本地化特性和用戶素質要求等眾所周知的限制，多數企業并未使其發揮應有的作用。從企業應用的實際需求和市場分析來看，今后CAD的用戶類型分布將發展為：

從事純二維繪圖和設計的約占25%，以適應上下游廠商對二維圖形數據的需要。

從事純三維設計的將小于25%，集中用于大型裝配設計和復雜工程分析。

既從事二維繪圖又從事三維設計的將大于50%，廣泛用于零部件及其一般裝配設計和分析。

目前國內外各大CAD供應商也都看到了這一發展態勢，相繼推出PC平臺的二、三維一體化系統解決方案。由此可見，研究基于PC平臺的二、三維一體化CAD系統軟件技術將具有廣闊的市場前景和現實意義。而根據三維CAD的模型數據源自動產生二維圖紙信息是其中一個重要研究方向。本文對基于三維CAD模型數據源自動生成二維圖紙和二、三維相互關聯等相關技術進行了深入的探討。并在國產二、三維一體化CAD系統“金銀花2000”中予以實現。

2 二三維一體化系統簡介

當用戶使用二、三維一體化CAD系統進行機械產品的設計時，首先在三維環境下開始設計工作，在“變量化的三維特征造型系統”的支持下，三維零件的設計變得即直觀又快捷。伴隨著零件的設計過程，三維統一模型數據源（在SDRC的I-DEAS系統中也稱之為“主模型”）也就同時生成。利用這一數據源可進行裝配件設計和許多后期試制工作，如進行干涉檢查、物性計算、機構分析、運動學和動力學分析、真實感顯示等等。當然，該數據源也是生成二維工程圖紙的唯一數據來源。三維統一模型數據源不僅包括模型的幾何和拓撲信息還包括特征、尺寸、公差、屬性、關系等信息。因此在生成圖紙時，不僅可以自動產生各種二維視圖等幾何數據，同時也可根據用戶需求生成各種標注和屬性數據。由于采用了統一模型數據源，為維護模型數據的一致性，三維模型的更改必須保證二維視圖和標注的更新，反之，對二維投影幾何和尺寸的改變也必須更新三維模型，即：實現二、三維聯動，這也正是二、三維一體化CAD系統的本質所在。

3 二維圖紙自動生成

我們知道，一張傳統的二維圖紙上主要包括以下幾類信息：

點、線、圓、樣條曲線等各種幾何元素

尺寸、公差、粗糙度、基準符號、焊接符號、零件標號和文本注解等標注信息

標題欄、明細表、參數表等表格數據

其實，二維圖紙自動生成也主要集中在這幾方面。其中幾何元素是以視圖方式進行創建和管理的。因此，以下主要研究視圖、標注、屬性三個方面的自動生成技術。

3.1 視圖自動生成

3.1.1 視圖分類

當前國內外PC平臺二、三維一體化CAD系統中一般將視圖分為如下幾類：基本視圖、向視圖、剖切視圖、截斷視圖、局部放大視圖等。

其中剖切視圖又可分為階梯剖、展開剖、旋轉剖（展開剖的一種特例），結果可為剖面圖和剖視圖。這種分類方法概念清晰，實現自動生成較為簡單，而且也能滿足大多數用戶的需要。但在實際工程表達中視圖是很復雜的，以上分類和生成方法并不能完全滿足用戶的需要。（如圖5中這些視圖我們在圖紙中經常可以遇到，但目前市面上的該類CAD系統對自動生成它們大都無能為力，對這類視圖用戶往往不得不采用以前純二維系統的老方法--徒手繪制。本文提出“分割視圖”的概念并將視圖按圖1所示分類，通過分割視圖，用戶可以隨心所欲的創作出理想的視圖表達方式，包括由以上各種視圖組合而形成的組合剖切視圖和局部剖切視圖，半剖視圖等等復雜形式（詳細說明見后），從而徹底解決了二維視圖的自動生成問題。

3.1.2 視圖生成算法

二維視圖自動生成的基本原理是：三維實體在某一個觀察方向上經過消陰計算和投影變換后，轉換到二維視圖坐標中。觀察方向和視平面參數是由所要生成的目標視圖確定的。由于視圖種類繁多，因此自動生成算法也不盡相同，但基本流程是一樣的。如圖2所示：圖中矩形虛線框內為生成基本視圖和向視圖的原理圖也是其它各種視圖生成時必經的過程，右邊是產生剖切視圖的原理圖。以下分別進行說明：

(1) 基本視圖：是指那些不需要依賴于任何父視圖直接將三維實體在某一觀察方向上消陰并投影變換而成的視圖。例如：常見的主視圖、俯視圖、左視圖、右視圖、上視圖、下視圖以及軸測圖等。這些視圖均含有明確的投影方向信息。假設世界坐標系(OXYZ)如右圖3所示：如果用戶希望沿X軸負向看去得到圖中長方體的主視圖，只要將矢量Vec1（-1，0，0）作為主視圖的投影方向，YOZ平面作為視平面，Z軸作為向上Up矢量就可得到理想的結果。(其中xoy為二維視圖坐標系)

當然，實際算法要復雜一些，因為三維消陰后，產生的是離散線段，必須先經過擬合處理（具體方法可參閱參考文獻[2]）才能投影；在投影構造視圖中的幾何元素時，必須同時考慮原三維對應幾何點、邊、面的屬性問題。比如：在二維線段中記錄對應三維邊、面的ID號以便修改模型重建視圖幾何時能匹配相關的標注信息；記錄對應三維邊、面的可見屬性以確定是否用虛線表示物體的內部結構等。

(2) 剖切視圖：是指用一個或幾個相交平面（特殊情況下也可能是曲面）切開三維實體，然后在指定方向上投影并進行剖面填充所生成的視圖。這些相交平面（又稱剖切平面）可以由用戶在三維設計環境中創建，然后用來切分三維實體，這樣比較直觀。但在實際應用中，這種做法對用戶反而不太方便，因為用戶在進行二維設計時，更希望直接在圖紙上描述出剖切方式，由系統自動產生所要的剖切視圖。鑒于此，我們為用戶提供了直接在二維視圖內創建剖切線生成剖視圖的方法。剖切視圖創建流程見圖2。下面通過一個實例（見圖4）介紹剖切視圖生成的具體算法。假定用戶已用前述基本視圖創建方法在圖紙中生成了視圖view1，然后在view1中畫一條直線line1（也可以是多段直線和曲線的組合等），欲用line1自動切開實體產生剖切視圖A-A，具體算法如下：

1） 得到view1的（視點eye，目標點target，up矢量）等投影參數；

2）計算實體從三維視平面投影變換到二維視圖view1所進行的投影變換（cTrans1）和視窗變換(CTrans2)，則三維到二維的總變換：

cModelToViewTrans = cTransf1 * cTransf2；

3） 由于二維視圖view1中剖切線A-A是由直線段line1構成，只要將line1從view1中變換到三維視平面即可。假設該變換為cViewToModelTrans，顯然cViewToModelTrans就是cModelToViewTrans 的逆變換，即有：

cViewToModelTrans = cModelToViewTrans.Inverse( );

4） 設line1變換到三維視平面后如圖示為LINE1，則有：

LINE1 = line1 * cViewToModelTrans ;

5）同時將剖切線A-A的方向矢量vec1也變換到三維視平面即投影方向VEC1；

6) 將直線邊LINE1沿圖中掃描方向VEC2掃描形成一平面FACE1;

7) 用FACE1與原三維實體BODY1進行布爾運算，即用FACE1將BODY1剖切成上下兩部分;

8）根據VEC1的方向決定保留下半部分實體BODY2，刪除另一部分;

9) 在剖切面（即圖中BODY2的上表面）內搜索出邊環并記錄；

10）根據用戶指定的視圖定位點和投影方向VEC1等信息，創建新的剖切視圖view2;

11) 對BODY2在視線方向上消陰、擬合并投影到BODY2到視圖view2中，產生所有投影幾何，并根據三維邊屬性對投影幾何賦屬性值；

12）將剖面線邊環同時投影到視圖view2中并填充剖面線。

以上是產生普通剖切視圖的算法，對于復雜視圖還需要對算法做局部修改。對于裝配件在填充剖面線時還必須區分不同零件分別填充。

(3) 分割視圖：是指在基本視圖或剖切視圖的基礎上繼續剖分或切割而產生的視圖。由于所選父視圖的種類各異、分割線的構成和方向不同、以及生成過程中的不同選項的組合可產生各種復雜視圖，如：半剖視圖，局部剖切視圖，局部視圖等。

分割視圖的生成方法與剖切視圖基本一致，但是在上述算法的步驟7）處布爾運算得到的兩部分實體并不是簡單的按照8）的方式保留一部分刪除另一部分。根據選項對兩部分進行不同的處理（如：一部分直接投影，另一部分進行剖面填充）即可生成不同視圖種類，圖5是用此方法自動生成的幾種分割視圖的例子。

(4) 其它視圖：主要包括局部放大圖、截斷視圖等，這些視圖的生成方法與剖切視圖也很相似，差別也主要集中在剖切后對實體的處理方式不一樣，此不再贅述。

3.2 標注自動生成

用戶在設計三維零部件的同時一般也會添加尺寸、標注公差、粗糙度等，這些幾何參數和加工要求信息與幾何、拓撲信息同等重要。圖紙設計時用戶當然不愿意再去重復這些枯燥的操作，因此一個好的系統也應該提供自動生成標注的能力。

生成標注的基本思路可概括為：一一對應、投影賦值、符合國標。一一對應是指二維標注與三維標注應該是對應的；投影主要是指標注符號的幾何表示應該從三維中投影到二維視圖；賦值即將尺寸的數值，公差、粗糙度的大小、類型等不變數值直接傳給對應的二維標注。由于圖紙中的各種標注必須符合國標，因此投影賦值后系統還必須進行一些標準化處理和調整才能生成既與三維標注對應又符合國標的二維標注。

由于尺寸的數量一般相對較多，在投影和標準化處理后還要考慮綜合布局的問題，使得尺寸間盡量無重疊、無干涉、分布清晰合理。

3.3 屬性值的生成

屬性值主要指邊、面的唯一索引ID號、邊是否為相切邊或陰影邊、特征是否已隱藏、裝配件中相同零件或標準件的個數、零件的材料加工要求等等參數。這些參數在投影生成視圖幾何的過程中賦值（在上面基本視圖部分已經提到）。雖然屬性值的生成方法比較簡單，而且對用戶來說一般也是透明的，但作為系統設計和開發人員如果能充分利用它們，就可大大提高圖紙生成和重建的準確率。有些數據對于自動填充明細表、生成BOM報表以及標注零件標號也是非常重要的。

4 二、三維雙向關聯

由于二三維一體化CAD系統采用了統一模型數據源，圖紙中的絕大多數信息都是根據三維模型自動生成的。因此二三維之間是一致的、相互關聯的。當任何一方模型改變時，系統將向另一方發送更新消息，然后自動同步更新（當然，用戶也可根據需要選擇放棄更新的操作）。對于設計人員來說，為了在設計后期細化、更正自己的設計意圖，或進行變異設計等，一般只需要在二維或三維環境下簡單的修改某些尺寸參數，系統就可以自動更新所有相關零部件或圖紙。盡管操作很簡單，但重新生成的算法實現是很復雜的。我們在系統中采用唯一ID號的方式在重建過程中對幾何和標注等信息進行逐一匹配，實踐證明，效果相當理想。限于篇幅，其具體算法另文闡述。

5 結論

隨著PC機圖形圖象顯示和處理能力的增強以及CAD軟件基礎技術的發展，基于PC平臺的二、三維一體化CAD系統因其采用統一的數據模型、二、三維的相關聯動、友好的用戶界面和低廉的成本贏得了設計人員的普遍歡迎。工程圖紙的自動生成與傳統的二維繪圖系統相比可極大的減輕設計人員的負擔和提高產品的設計效率。本文對工程圖紙的自動生成這一技術進行了深入的探討，給出了一些具體算法，并在商品化CAD系統中全部予以驗證和實現，對于開發此類CAD系統有很好的指導意義。

參考文獻

1 范玉青、馮秀娟、周建華。CAD軟件設計。北京航空航天大學出版社 1996.9

篇2

求助者：王女士 行政主管

A： 王女士，您好！

使用實習生是企業發掘新人的有效渠道，也通常被認為是一種高性價比的選擇，因此，很多企業都和貴司一樣使用高等學校學生作為實習生。很多企業也都認為，依據原勞動部1995年所頒布之《關于貫徹執行〈中華人民共和國勞動法〉若干問題的意見》（以下簡稱“意見”）第十二條的相關規定，在校生利用業余時間勤工儉學，不視為就業，未建立勞動關系，可以不簽訂勞動合同。因此，要回答您的問題，首先要甄別實習生與企業之間的關系是否構成勞動關系？

本律師認為，一些企業認為與實習生之間不構成勞動關系的觀點有失偏頗，是對“意見”的誤讀。根據“意見”的規定，“不視為就業，未建立勞動關系”需要滿足兩個前提條件：（1）“在校生”；（2）“勤工儉學”。

又依據《高等學校學生勤工助學管理辦法》第二條、第三條的規定，高等學校是指根據國家有關規定批準設立、實施高等學歷教育的全日制普通本科高等學校、高等職業學校和高等專科學校（以下簡稱學校）。學生是指學校招收的本專科（含高職、第二學士學位）學生和研究生。因此，界定“在校生”身份時，需要關注四個方面：（1）依中國有關規定設立的學校；（2）實施學歷教育；（3）全日制在讀；及（4）本專科學生和研究生。

本律師認為：貴司招錄的實習生在畢業后，不再符合“在校生”的身份，而是具備《勞動法》、《勞動合同法》勞動者的主體資格。畢業后，貴司仍需要繼續用工的，從畢業之日開始，貴司就與該實習生建立了用工關系，應當自用工之日起一個月內簽署書面勞動合同。否則，根據《勞動合同法》第八十二條的規定，用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應當向勞動者每月支付二倍的工資。因此貴司在所謂的六個月實習期屆滿才簽署書面勞動合同的做法，違反了《勞動合同法》的相關規定，貴司將面臨支付雙倍工資差額的法律風險。

雖然，司法實務中通常認為，用人單位與在校學生之間不構成勞動關系。但仍需要提請貴司關注，在最高人民法院公報案例中，有案例認定在校生可與用人單位建立勞動關系。在這個案例中（郭某訴江蘇益豐大藥房連鎖有限公司勞動爭議案），不僅僅關注“在校生”的身份，也關注“勤工儉學”的實質內容。該案的裁判要點為：“即將畢業的大專院校在校學生以就業為目的與用人單位簽訂勞動合同，且接受用人單位管理，按合同約定付出勞動，用人單位在明知求職者系在校學生的情況下，仍與之訂立勞動合同并向其發放勞動報酬的，該勞動合同合法有效，應當認定雙方之間形成勞動合同關系。”2014年5月7日北京市高級人民法院、北京市勞動爭議仲裁委員會《關于勞動爭議案件法律適用問題研討會會議紀要（二）》也規定，“在校學生在用人單位進行實習，應當根據具體事實進行判斷，對完成學校的社會實習安排或自行從事社會實踐活動的實習，不認定勞動關系。但用人單位與在校學生之間名為實習，實為勞動關系的除外。”

Q2：我們是一家從事外匯兌換業務的公司，通常會從高校招錄應屆畢業生，簽署期限為1～3個月不等的實習培訓協議，根據培訓考核情況決定是否繼續錄用。在實習培訓期限內，對于這些實習生進行系統的崗前培訓，涉及外幣的識別、外匯兌換相關技能培訓。在此期間，實習完全屬于接受培訓的狀態而不是工作狀態，由于工作特性決定若不進行系統培訓則無法上崗工作，實習培訓期內給予午餐及交通補貼。在HR管理工作中，遇到實習生提出公司僅提供午餐及交通補貼是不合法的，要求按最低工資標準支付。

請問：公司是否應當按最低工資標準向實習生支付工資？

求助者：錢先生 人力資源經理

A： 錢先生，您好！

工資是一個勞動法意義上的概念，支付工資的前提條件是雙方建立勞動關系且勞動者提供了正常勞動或依法享有假期工資、病假工資等。

您所提的問題，涉及貴司與實習生之間是否建立勞動關系的問題。如前所述，本律師認為：1～3個月的實習培訓期間需要劃分時間段區別看待，若實習培訓發生在畢業之前，可以視為不建立勞動關系；若實習培訓發生在畢業之后，即使如貴司所稱在實習培訓期間，完全是由公司提供培訓而實習生并非處于工作狀態，也應視為構成勞動關系。

因此，在勞動關系期間，其工資標準應當不低于最低工資標準，且公司還應當為其繳納社保等。而在畢業前的實習期內，報酬不執行最低工資標準。教育部、財政部關于印發《高等學校勤工助學管理辦法》的通知（教財〔2007〕7號）第二十六條規定，“校外勤工助學酬金標準不應低于學校當地政府或有關部門規定的最低工資標準，由用人單位、學校與學生協商確定，并寫入聘用協議。”此規定中，最低工資標準是指導性的，司法實務中并不具有強制效力。

Q3：唐某曾是我行職員，系從高校應屆畢業生中招錄的。由于其溝通及工作能力存在問題，其主管和HR主管與其約談后辦理了離職手續。離職后不久，唐某多次向其主管、HR主管提出要求公司該賠償其損失，HR主管告知已經支付了離職的經濟補償金，沒有義務再向其支付任何款項。唐某宣稱要申請仲裁追究公司責任。近日，我行收到仲裁申請書及證據材料，唐某的仲裁請求為：（1）按最低工資標準補足2014年6月1日到8月1日的工資差額，這60天僅僅獲得每天50元補貼；（2）由于第一份試用期合同的期限為3個月，超過法律規定的期限，試用期約定違法，應該按第二份合同的工資標準支付賠償金。

唐某是2014年6月1日到我行的，在7月底，對其進行培訓考核，雖然認為其業務仍不夠熟練，但還是勉強同意其進入實習試用，在2014年9月對其進行實習考核，基于其業務能力欠佳延長了一個月實習期，于2014年10月30日轉正。雙方之間共簽署了兩份合同，第一份合同沒有寫合同期限，只寫了試用期從2014年7月31日到2014年10月30日，第二份合同期限為2014年11月1日到2015年10月30日。

求助者：汪女士 某銀行HR經理

A：汪女士，您好！

銀行在錄用新人時，通常都需要進行系統的崗前培訓，否則難以上崗開展工作。一方面，這是由銀行工作的專門性所客觀決定的，另一方面，也需要關注的是，從司法實務的角度看，為上崗而安排的崗前培訓也視為工作的組成部分。貴行關于培訓考核、實習考核的管理，均存在很大法律風險，并非貴行單方面認為是培訓、實習，雙方之間就不是勞動關系。具體到本案而言，在唐某畢業之前，所進行的培訓、實習，可以視為勤工儉學，不構成勞動關系；在其畢業之后，將被認定雙方之間建立了勞動關系。關于實習期間、勞動關系期間的報酬及工資應當如何支付，請參看前面的案例分析。

關于是否違法約定試用期的問題。本律師認為，第一份合同在適用期條款填寫2014年7月31日到2014年10月30日，并未另行約定勞動合同期限。根據勞動合同法的規定，對于只有試用期的合同視為正式勞動合同。第二份合同期限為2014年11月1日到2015年10月30日，這份合同中未約定試用期。因此，并沒有違法約定試用期。由于第一份合同、第二份合同均約定了工資標準，且均高于最低工資標準，雖然第二份合同的工資標準高于第一份合同的，但由于兩份合同都視為正式勞動合同，按相應合同約定的標準支付工資是合法的。需要提請關注的是，若試用期約定超過法律規定的期限的，則應按已經履行的超過法定試用期的期間，以試用期滿月工資為標準向勞動者支付賠償金。

篇3

1重點加強對新入院護士聘用護士低年資護士的考核。護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃。理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

3基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士。考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4強化相關知識的學習掌握。理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

二加強人文知識的學習。

1組織學習醫院服務禮儀文化。先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

2安排全院性的講座和爭取派出去請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。

3開展護士禮儀競賽活動。組織寓教寓樂的節日晚會。

三更新專業理論知識。各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課檢索文獻資料護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送局部護士外出進修學習，提高學術水平。

提高護士長管理水平二加強護理管理。

1年初舉辦一期院內護士長管理學習班。新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

2加強護士長目標管理考核.科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

3促進護士長間及科室間的學習交流。并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

確保護理工作平安有效三加強護理質量過程控制。

四加強護理過程中的平安管理：

1繼續加強護理平安三級監控管理。多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復呈現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2嚴格執行查對制度。加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任杜絕嚴重過失及事故的發生。

3強化護士長對科室硬件設施的慣例檢查意識。及時發現問題及時維修，堅持設備的完好。

提高服務質量四深化親情服務。

（一）培養護士日常禮儀的基礎上。護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

（二）注重收集護理服務需求信息。發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她工作積極性。

五做好教學科研工作

（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作。聽取帶教教師及實習生的意見。

（二）各科護士長為總帶教老師。經常檢查帶教老師的帶教態度責任心及業務水平，安排小講課，解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作。每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

（四）增強科研意識。

五）計劃制作護理園地網。及時傳送護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。

篇4

重慶醫科大學附屬口腔醫院承擔了重慶醫科大學口腔專業五年制本科生的實習工作。根據《中國口腔醫學本科教育標準（討論稿）》，口腔醫學本科畢業生應具備的基本技能目標包括：病歷書寫與分析、口腔基本操作技能、輔助檢查結果判讀、臨床思辨能力、交流溝通的能力等[1]。口腔醫學具有“大門診、小病房”的特點，門診患者從接診到完成治療通常僅由一名醫師完成，口腔疾病診治過程中醫師與患者是一種面對面、一對一的方式，整個過程需要醫師不斷與患者溝通交流，對醫師本人的臨床能力要求高，是一門實踐性很強的學科[2]。醫學生通過臨床實習對基礎理論、基本知識、基本技能進行綜合訓練，是實習生通過服務對象理論聯系實際、化知識為能力的關鍵階段[3]。筆者十年來擔任口腔醫院的本科生課堂教學和帶教工作，回顧這十年的教學過程，我們發現，本科生的教學質量穩步上升，教學師資力量穩步加強，教學體系逐漸標準化。

一、實習生帶教的特點

實習生為剛剛結束理論學習的口腔本科學生，對于口腔基礎知識和技能了解更多地停留在書本層次，并不能與實踐相結合起來。正是需要通過一年的臨床那實踐的打磨，建立起他們對于口腔各個專科的基本了解，成長為獨擋一面的醫師。我們的本科生都是二十二三歲的年紀，雖然已經成年，但是大部分學生長期生活在象牙塔里面，沒有步入社會，思想比較單純，極易接受新事物，包括一些不良習慣、不正之風的影響。言傳身教，我們的帶教老師不僅要傳授這些學生口腔的操作技術，還要教他們如何和患者溝通，如何處理醫患矛盾，規避風險，更要教他們如何做一名有醫德的醫生。

隨著患者法律意識不斷增強，醫療糾紛不斷增多，而媒體的介入讓醫患關系空前緊張，在這種大環境下，患者往往不愿意接受實習醫生的診治，這也使得實習醫生動手的機會越來越少。

二、實習生帶教模式

我院采用的是一對一帶教和一對多帶教結合的方式。本科生進行口腔各專業的為期一年的分科實習，包括牙體牙髓科、牙周科、兒童口腔科、口腔頜面外科，口腔修復科以及惠民診室，其中在各個專科診室是由醫師一對一帶教，而在惠民診室是指由本科實習生坐診，一名帶習教師指導的診室，即為一對多的帶教。

1.一對一帶教。一對一帶教即一名帶教老師指導一名學生，這種帶教方式的好處是毋庸置疑的，這有助于因材施教，個性化教學，同時，我院的臨床醫生本身承擔了醫、教、研三重任務，能用于臨床帶教的時間有限，指導一名學生不會占用帶教老師過多的精力，也能做到更為細致的帶教。

為了更能有針對性地教學，將每位本科生的一對一帶教分為椅旁觀摩、離體牙練習、臨床指導下操作和出科考試四部分。椅旁觀摩是指在剛進科的第一至兩周內，實習生站在帶教老師椅旁進行觀摩，學習基本操作和病歷書寫規范，口腔內視野范圍小，有些操作學生無法在直視下觀察學習，這就需要帶教老師靈活使用多種教學方法并運用教學輔助設備來保證帶教效果和質量[4]。以牙體牙髓科為例，口腔操作視野本來就有限，而齲病備洞充填、根管治療等更是在牙內部進行的精細操作，就算醫師本人有時都無法獲得清楚的視野，學生能看到的就更為有限。本科室近年來進行了顯微鏡臨床帶教的嘗試，改變了傳統的本科生站在老師椅旁觀摩學習的方式，采用顯微鏡示范性帶教。顯微鏡帶具有提供足夠光源、放大髓腔形態的顯著優勢，能清楚地觀察髓室底及根管內部結構[5]，可以讓學生獲得更清楚的視野，從而更高效地適應現代教學的需要。同時在操作過程中，教師還可以對學生問題進行實時解答，有針對性地解決問題。通過一周的顯微鏡帶教和椅旁觀摩學習，使實習醫師對牙體牙髓科的基本操作及不同病種電子病歷的書寫規范有了基本的了解。然后實習生在離體牙上完成齲洞制備、樹脂充填、開髓、根管預備、根管充填的操作，完成后由帶教老師審核，合格以后才逐漸篩選性地讓實習生接診患者。遵循離體牙合格一項放手一項，不合格就不放手的原則，并在實習生接診同類型病種，如齲病充填、根管治療的前兩名患者的時候由帶教老師全程指導，這樣既給學生信心，也可保證醫療質量，給患者信心。之后，視情況讓實習生獨立接診患者。一般到2個月結束，要求齲洞＼楔狀缺損充填不少于20牙，根管預備不少于40根管，根管充填不少于20根管。

實習醫師有嚴格的考勤制度，出科前，由帶教老師對實習醫師的工作態度、操作技能、醫德醫風打分。學院辦會對無故缺席過多的學生提出重新輪轉的要求。實習生也可以對帶教老師進行打分，并投票評選出最喜愛的帶教老師，學院辦會對其進行表彰，這有利于提高老師帶教的積極性，使實習帶教隊伍得以持續、良性發展。而學生在跟隨這名帶教老師的過程中，不僅可以實時解答遇到的問題，學習老師的臨床技能，也能學習老師的為人處世、醫德醫風。

一般情況下，一對一帶教的教師都是經過教研室嚴格篩選的業務能力和思想品德都過硬的臨床醫生，但是帶教的過程畢竟是人與人交流的過程，每個教師在性格和操作風格上面都有自己的特點。比如有的老師更喜歡講解，而不是那么放手讓學生做；有的老師喜歡含蓄地指出問題，有的老師則是嚴厲地批評。有的老師更擅長找多根管，有的老師更精于取根管內異物。如果一個急性子的老師遇到一個慢性子的學生，或者一個嚴厲的老師遇到一個膽小的女同學，有的學生就會對自己的帶教老師表現出不適應，導致臨床操作也跟不上，達不到預期的滿意效果。

2.一對多帶教（惠民診室）。指由本科實習生坐診，一名專職帶習教師指導的診室，即為一對多的帶教。這是傳統的帶教模式，在多個口腔專科醫院都存在。可以極大地解放教師的勞動力，讓他們有更多的精力投入到科研和教學中去。同時，診室只有一名帶教老師，老師精力分散了，每位學生不再有那種緊迫盯人的感覺，讓學生更放松，也許對于一部分同學是一個更好的體驗。并且帶教的老師有多名，輪換著帶教，也讓實習同學能夠見識到不同風格的臨床操作和不同的處事風格。如同廣告詞“總有一款適合你”，實習生能夠從中揚長避短，選擇最適合自己的，也拓寬了眼界。同時惠民診室是明明確確的實習醫師診室，患者來掛號之初就清楚，這樣很少會出現患者挑剔，不要實習醫生診治的情況，也能給學生更好的行醫體驗，增強自信。而惠民診室的價格下調百分之三十，也能更好地滿足一部分患者的要求，是一個雙贏的局面。

但是這種一對多的帶教模式的弊端也是顯而易見的，第一，教師不固定的話，帶教時要求的操作習慣可能就不一樣，有的時候會讓學生覺得無所適從。第二，一名教師畢竟精力有限，如果所有學生都求助，往往無法及時滿足，既使學生的問題不能及時解決，也帶給患者不好的就診體驗。第三，隨著生活水平的不斷提高，廣大患者對醫療質量的要求也越來越高，這使得越來越多的患者不再選擇惠民診室，這兩年來，惠民診室的患者人數持續下降，無法滿足日常就診的量，有的實習生一周都接不到一個患者，這極大地浪費了時間和人力。

三、展望

本院作為重慶地區最大的口腔本科生培養基地，每年承擔了向全國各級專科醫院、綜合醫院和私立診所輸送大量專業人才的任務，在過去十年，本科生培養取得了長足的進步，本院應進一步吸取各家之長，加強教學的內涵建設，從教材的編撰、教學模式的改革、教學人才的培養等各方面不斷優化，通過不斷努力，讓本科生的教育水平再上臺階。

參考文獻：

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One-to-one and One-to-many Teaching Mode in Oral Practice of Undergraduates

WANG Qing-qing，TANG Yu-ying*

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一般來看，“工學結合”人才培養方案相當合理，但其存在的問題不可忽視：

（一）校企雙方的合作僅流于表面，雙方的利益無法一致。在校企合作中，雙方應該遵循互惠互利原則，講求合作效益。目前普遍存在的問題是酒店經營的淡旺季和實習時間安排之間不對接；學生反映在酒店實習所從事的崗位太單一，能接受的專業培訓少。而頂崗實習能使學生系統地了解和熟悉飯店運營管理、培養和提高學生將課堂所學的專業知識和技能與酒店管理實踐結合運用的能力，也是校企雙方合作的關鍵環節。

（二）師資隊伍的結構不太合理，理論和實踐教學結合不強。“工學結合”人才培養模式下的教學，對教師來說是一種挑戰。酒店管理專業的教師不但能教學，更會能操作；不但要求掌握相關的理論知識，也有酒店管理經驗。但現實卻是，有大部分教師雖然掌握了系統的學科知識，但缺乏實戰經驗，難免會在教學中顯得力不從心。

（三）“工”和“學”的關系理不清，學生的職業素質還有待加強。如今，酒店管理絕對是朝陽行業，眾多資訊與理論層出不窮。有些高職院校一味照搬別的學校，在制定課程體系的時候，不根據酒店業發展情況和當地社會經濟以及學校的教學資源水平去綜合考量。據學生反映，部分教材內容老化，課堂教學知識與實踐內容存在脫節現象，根本沒辦法適應酒店的崗位需要，而且書本知識的針對性也不強。而酒店也反映來實習的學生的專業知識、職業道德、技能水平等方面無法達到酒店的要求。

三、酒店管理專業“工學結合”課程的創新

傳統學科的知識體系主要依靠教師傳授,理論講授多,實踐訓練嚴重不足,抑制了學生自主學習與創新能力的發展，沒法充分調動學生的積極性,。所以，一定要根據高職業教育特點,緊緊圍繞著酒店管理專業的“2+1”人才培養模式,創新專業的課程體系結構。

（一）制定合理的實習方案

學校應早開始合理安排實習，分散地安排到每一個學年。盡可能地在旅游酒店經營的旺季進行安排，讓學生獲得更加多鍛煉。以為滿足聯系優秀企業的需要，在假期應適當延長實習時間，教務部門應給予支持以及靈活安排后階段教學。和學校旁邊的旅游酒店達成協議，先對學生實施培訓，再根據企業高峰時段和小旺季的需要，適當地安排他們進行短期實習。合理地安排畢業的綜合實習的時間，根據細化專業進行分工。在實習過程中確保學生在一線和二線崗位都能得到鍛煉，做好學生的輪崗工作。考慮學生的畢業分配時間和考慮旅游企業的旺季來確定實習時間。這樣既保證學生的實習質量，方便學生就業，有利于與實習基地順利合作。一月份左右（接近春節）是酒店人才需求的高峰期，但很多畢業綜合實習開始時間都是在二三月份，此時卻是學生準備期末復習的重要時期。所以往往是企業看中了學生，而學生又沒法到崗。當企業不需要人時，學生卻有時間了。因此，畢業實習規劃應反映酒店人才市場需要，適當調整時間。

（二）加強專業的實習指導

指導教師的認識和態度對實習的成敗起著至關重要的作用，因此必須參與專業實習。教師是校企同時介入“工學結合”模式的執行者和實踐者。學生實習由學生處或者就業處等行政部門代管是不合理的。頂崗實習指導教師應熟悉實習單位組織機構、內外環境、經營管理理念等，有較強的溝通能力和組織管理能力，是業務能力強的“雙師型”教師。配備有專業的輔導員的酒店頂崗實習中，學生面對復雜真實的服務工作，不同于學校的人際關系，因此引發了很多問題。比如，實習生因沒法排解不適應酒店工作而產生的心理問題，既不和學校或實習的酒店進行及時有效溝通，有些學生甚至擅自做主，提前就結束了實習，因此造成了實習酒店和學校的關系緊張及學校管理工作上的混亂。因此，學生應在實習期間有較高的思想覺悟、較強的管理能力，在工作較多的思路。學生的畢業實習指導工作和實習管理需要專業輔導員的參與。這對于學生實習中相應工作的開展，協調學生和酒店的關系有很大益處。

（三）加強實習的過程管理

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1.實訓基地

所謂實訓基地就是學校開展實踐教學的場所，一般是圍繞所學專業的相關行業或崗位的技能要求而設立的技能訓練場所，包括校內實訓基地和校外實訓基地。

2.校外實訓基地

校外實訓基地是指校企雙方合作，用企業生產與經營的資源，為學生提供實習崗位，滿足學生頂崗實訓需要的實訓場所，是培養學生專業技能與職業素質的重要方式。

二、現今校外實訓基地存在的問題

1.校外實訓基地地區分布不均

高校旅游管理專業校外實訓基地通常設立在發達地區，而個別欠發達地區因為區內的經濟基礎薄弱導致基地建設滯緩。發達地區的旅游院校因為發展快、起步早和數量多等優勢，為了提高學生的就業率，早已與一些高層次的旅游企業簽訂了合同，建立了長期合作的機制，相當于終生“預定”了高層次企業的職位，而欠發達地區的學生即使想要聯系那些高層次旅游企業作為校外實訓基地，也會因此而產生困難與阻礙，也使得欠發達地區的學生積極性降低。

2.校外實訓基地的資源浪費現象嚴重

目前許多旅游院校雖已建立了一些校外實訓基地，但由于缺乏政策支持以及一些經濟上的原因，導致這些實訓基地處于“廢棄”狀態。還有一些旅游院校雖然建設了校外實訓基地，但最終由于后續管理及使用措施無法跟上實訓基地處于“只建不用”的尷尬局面，有些校外實訓基地在與旅游企業簽訂了合作協約之后也沒有被利用，這種實訓基地的利用率不高的現象嚴重導致了校外實訓基地資源的浪費。

3.個別校外實訓基地缺乏穩定性

這里所說的“個別校外實訓基地”指的是那些依靠個人關系或者學校的名人效應而建立起來的基地，現在這種現象幾乎存在于每個基地建設的初衷里，而一般這樣的合作關系都會存在一定的風險。因為在基地的建設初期，旅游企業一般會礙于個人的情面，十分重視與旅游院校的合作關系。但由于校企雙方并不存在互惠的利益機制，這種合作方式會隨著時間的推移逐漸進入“休眠”狀態。另外，靠個人關系建立的校外實訓基地對學生實習及技能的培訓沒有長遠的培養目標、完整的培訓計劃以及長久有效的合作機制，這樣對于校外實訓基地的發展會造成一定的阻礙。

4.校外實訓基地的功用偏離

目前有些旅游院校的校外實訓基地僅僅是為學生尋求實習場所或就業機會的存在，有的甚至為了應付上級部門的檢查而草草簽約，總之校企的合作模式仍處在較低的階段，沒能很好的開展深層次的校企合作，校外實訓基地功能的發揮偏離初衷。另外，在建設校外實訓基地時，部分旅游院校由于過多的考慮專業及教學的需要，導致了基地建設的雷同和重復，這也造成了校外實訓基地的資源浪費。

5.校外實訓基地的管理混亂

由于政府在校企合作方面的相關法規還未出臺，以及企業在承擔職業教育社會責任方面的缺乏，使得部分企業參與學校的產學結合的教育教學的積極性不高，力度不夠，校企雙方也無法建立長效穩定、互惠互利的合作機制。從而導致校外實訓基地的管理處于松散無序的狀態，尤其是校外實訓基地分布也較為分散，數量較多，也會給學生的實習管理情況造成麻煩。

三、高校旅游管理專業校外實訓基地的建設途徑

1.建設過程中需要堅持的原則

（1）數量適度原則。在校企雙方建立實訓基地的時候要保證基地數量適中，過多的基地會導致利用率不足，而過少的基地會導致實習生的能力得不到鍛煉，所以學校在建立基地的時候不能過多注重實訓基地的數量，更多的要注重質量，使得每個實訓基地都能得到充分的利用，避免“只建不用”的現象；同時作為實訓基地的企業每次接受的實習生數量不能過于龐大也不能過少，接受學生數太少不利于實生整體的工作安排，而需求量太大又會導致需求數量超過學校實際提供的實習生的能力。

（2）長期合作原則。學校要尋求可以作為校外實訓基地的優秀企業，在建立校外實訓基地的時候校企雙方要簽訂長期有效的合作協議，只有長期合作才能減少學校在尋求新企業的時候耗費的時間，也可以減少校企雙方間在磨合期間消耗的人力物力。

（3）擇優考慮原則。學校在尋求校外實訓基地的時候要優先考慮那些實力強大的企業，同時這些企業要具有高度的社會責任感和教育使命感，能夠在若干年內持續接收學生實習，最重要的是要保證這些企業所提供的崗位與學生所學專業對口，具有能夠給予學生能力上提高的能力。

（4）互惠互利原則。校外實訓基地的建設時需要許多的人力物力甚至是金錢上的投入，而這些都必須由學校和企業雙方共同承擔，但是這種頭在以后會得到更多的收益，所以建立校外實訓基地是建立在校企雙方互惠互利的基礎上的，學校會為企業提供合適的人力資源，為企業的帶來相應的經濟和社會效益，而企業會為學校提供實習所需的工作崗位，鍛煉學生的工作能力，配合學校的教學改革，促進雙方共同發展。

（5）合理管理原則。學校建立的校外實訓基地具體數量要依據各專業規模來劃定，這樣既能滿足學校的實踐需要又能滿足企業所提供的崗位需求，盡量集中建立校外實訓基地，還要跟企業明確社會責任，同時避免各專業實訓基地功能之間的重復，盡量提高校外實訓基地的利用率。

2.建設途徑

（1）教育主管部門應重視實訓基地的建設。校外實訓基地是學院根據專業本身發展的需要，通過與企業共建、簽訂長期的合作協議來實現的，較側重于對學生綜合業務能力的培養，是學校培養應用型人才的重要途徑。因此，教育主管部門應開始重視實訓基地的建設，各級勞動部門也可根據實習生在企業實習期間的表現進行考核和認證。政府應該加大對校外實訓基地的建設的投入，鼓勵企業的社會參與校外實訓基地的建設，可以根據每年的校外實訓基地完成程度將各基地劃分為一二三等，每個等級都施以合理的獎勵，這樣既可以鼓勵各企業踴躍參與到建設中來，也可以鼓勵參與其中的企業建設好各自的校外實訓基地。

（2）校企雙方要著力于建設長期穩定的校外實訓基地。學校在選擇校外實訓基地的時候應選擇那些管理有序、現代化水平高、效益好的優秀企事業單位，經過協商，簽訂長期有效的實訓合同，保證學生能在校外實訓基地中得到學習和鍛煉，為學生以后的就業打下良好的基礎。最后校外實訓基地的建立與發展不能靠個人關系，對于那些依靠個人關系而建立起來的校外實訓基地，校企雙方應根據建立時間的長短來補償雙方在建立初期的損失，這樣才有利于校外實訓基地的穩定和有效。

（3）對校外實訓基地要進行有效的管理。學校尋找企業伙伴作為校外實訓基地就目前的情況來看并不難，但是校外實訓基地建設后期的管理及運轉是困難的。因此如何管理好校外實訓基地就顯得很重要。首先，要遵守前面所說的互惠互利原則來保證合作的長久；其次，在簽訂合作協議的時候就要商討并制定出嚴謹科學的管理制度，明確雙方的管理責任，學校方面最好可以派出一名責任心強的實習指導教師負責學生在實習期間的一切問題；再次，學校與企業之間要經常溝通，有問題就要馬上解決，不能等著問題已經造成后果了之后才去開始想解決方法，要珍惜雙方之間得來不易的友誼；最后，要定期對實習生進行考核和評價，根據相應的接過給予一定程度的表彰，形成激勵機制。

（4）學校要積極在技術及理論上給予合作企業支持。學校要積極與合作企業建立更深層次的聯系，保證雙方的合作關系可以長久穩定的持續下去，也可以促進校外實訓基地的健康有序發展。首先，學校要積極主動將企業帶進校園中去，可以開展一些有關企業主題的講座和報告，由企業派出的人員進行講解，這樣既可以提高企業在學生中的知名度，建立良好的企業形象，又可以鞏固雙方的關系，增進雙方的感情；其次，學校也可以多舉行一些到企業參觀學習的活動，讓學生更好的了解企業的運作流程。鼓勵學生到企業學習，提高自身的實際操作能力了；再次，學校也可以多為企業排憂解難、出謀劃策，解決企業在實踐中遇到的難題，或者成立相關的研究所，參與到企業的技術開發和技術革新中去。

四、結語

綜上所述，學校必須緊密依托行業、企業，在校外實訓基地的建設與使用過程中，要充分認識到校外實訓基地在專業教育中的地位和作用，要進行有效地管理和充分地利用，才能使校外實訓基地充分發揮其應有的功能，校企雙方要建立長久穩定健康的合作關系，互幫互助、互惠互利，使這種合作模式持續健康的發展下去，這樣既可以促進校外實訓基地的發展又有利于學生的能力的培養。

參考文獻：

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具體表現在：在校內階段，有五個步驟。與教法理論課并列，開設教學技能實踐課，包括講演、書法等等；僅有校內練習基本功等是不夠的，還要走出校門，在中小學學習教師的實踐，即“見習”；經過一段技能訓練和見習，進入模擬教學階段，即師范生分別模仿中小學教師講課和中小學生聽課，邊講課邊錄像，將師范生的講課錄像與優秀教師的教學錄像等相對比，在比較中學習借鑒，取長補短；在備課、看錄像的基礎上，可以試實習，嘗試講課，講課合格者可以試當班主任；之后，在總結教學實踐課的過程中，注重樹立標桿，由一系列“選優”組成。小組優秀者參加班講課比賽，選出“班優”；“班優”者，參加系講課比賽，選出“系優”；“系優”者，參加學校講課比賽，選出“校優”。對于校系先進生的成功經驗予以推廣，號召全校師范生學習。不但注重選拔在校優秀實習生，而且不斷發現本校往屆優秀畢業生。通過對往屆畢業生跟蹤調查，了解其先進事跡及其成因。當然，也從在校生和往屆生中發現問題并找出對策。成功經驗予以推廣，發現問題予以解決，即調整教學內容、改進教學方法和實習等。通過上述技能訓練、備課、見習、試實習和學習往屆生等，師范生的素質提高很快。接著就是收獲階段，包括校外實習和校內模擬實習兩個實踐。校外“頂崗實習”，由優秀師范生承擔。而較差的同學，則留在校內模擬實習。校內模擬實習包括技能訓練，本著缺啥補啥的原則，著力加強薄弱環節，之后，講課。講課后，每課一評，師生講評結合，以評促講，以講帶評，評講的水平都得到提高。在講評的過程中，教師要適時、適度的指導。所謂適時，就是要及時對優秀者和好做法予以表揚，對于重要問題提出對策；所謂適度，就是批評和表揚都要科學、準確，達到較好的效果，尤其注意凡是師范生能說的和能做的，一律由師范生去說去做，教師不得包辦代替，因而給師范生更多的鍛煉機會。

經過評講的若干反復，使差生的講課水平很快提高。不少同學的講課表現出了令人驚訝的老練和成熟，讓人覺得仿佛已在講臺上任教多年。之所以取得如此之好的成績，首先在于“模式”適應了教師職業的特點。教師職業主要是技能性職業，而技能是通過連續的、循序漸進的、反復的實踐取得的。老教師的水平比年輕教師高的一個重要原因是其經歷了多年的技能演練。需要明確的是，高師院校的學制雖有限，但師范生年齡處于精力高峰，而且精力最容易集中，完全可以在二三年的時間里學到畢業后數年難以學到的東西。其次在于加強實踐，符合人們認識事物的規律，即實踐、認識、再實踐、再認識，循環反復，逐漸深入。學習了教法理論，鉆研教材，仍然是“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在教法理論指導下進行技能訓練、備課、見習、試實習乃至實習，才能加強對理論的理解。況且，學習教法理論的目的在于應用，在于指導師范生講好課，而一個人講課是否優秀，只能通過實踐鍛煉和實踐檢驗。在實踐中，學習教師技能和檢驗教師技能的水平，升華對理論的認識。同時，也通過實踐校正理論，指出理論的狹隘性、膚淺性，從而完善和深化理論。完善的理論又進一步指導實踐，使實踐在更高的層次進行。實踐是重要的，在實踐中，師范生不僅經過生動的、直觀的、有目的地觀察、分析、綜合和概括的過程；而且經過身臨其境，并且是身體力行。從一般教師技能訓練到專業教師技能訓練，從專業教師技能訓練到試實習，從模擬教學到教育實習，是一個完整的系統訓練過程。

在實施目標的手段上，理論與實踐統一是指針，理論指導和典型示范是其重要體現。典型示范是解決如何做的問題，理論指導解決為什么這樣做，使師范生知其然和所以然，從而增強參加技能訓練等的自覺性。加強實踐，絕不是忽視理論，而是加強理論對實踐的指導作用。因為，理論越是能指導實踐，越能調動師范生學理論的主動性和積極性，從而加強了理論學習，打好了理論基礎。但僅有理論指導，對于搞好技能訓練是不夠的，必須輔之以典型示范。典型范例有：優秀教師的示范課，優秀師范生的匯報課，高校教師的課，都可以從不同角度引導師范生認識如何上課的效果更佳。在各種示范課中，對師范生影響最大的是高師院校教師的課，其語言、板書、一招一式的教態都無時不在地影響師范生的教學水平和教學風格。因此，要縮短師范生“緩苗期”，必須從高師院校的師資隊伍建設入手，抓好院校的師資進入關是最重要的，還要有激勵和競爭機制。激勵就是對優秀教師的獎勵制度；競爭就是在同一起跑線上開展工作競賽，優勝劣汰。用高素質的高校師資培養高素質的中小學師資，用高質量的高校課程帶動中小學課程的質量。師范生學有榜樣，趕有目標，進有方向，改有所得，從而縮短“緩苗期”，快出合格師資。

二、師與生的統一

在實施實踐的主體上，重視調動教師和師范生的積極性和主動性，合力培養合格師資。出現“緩苗期”的原因除了缺乏經驗和技能以外，就是缺乏對中小學生的了解和認識，諸如不了解中小學教學的特點、中小學生的文化、心理狀況，而傳統的一次實習，到中小學來去匆匆，是難以全面、準確的認識這些情況的，甚至是剛剛有點認識，但實習也將結束。因而，有必要在實習之前，增加見習和試實習，以便師范生了解中小學生和學習中小學教師的實踐。對中小學生來說，師范生是“教師”，對中小學教師來說，師范生仍然是“學生”。師生統一，是指師范生在見習和實習期間虛心向中小學教師請教，這具有兩個明顯的優勢：一是這時兩者仍然是師生關系。教師教學生天經地義；師范生請教教師，理所當然。而畢業后，師生關系演變為同志關系，教師或老教師不愿意教，恐怕教了“學生”、餓了先生；同時，青年教師也羞于開口，怕老教師瞧不起。二是實習生留在實習學校的可能性很小，一般不存在徒弟對師傅的威脅。師生統一，還指師范生對中小學生的了解，了解每個學生的情況、每個班級的情況，以便因人制宜、因班制宜、因材施教地確定為學生所接受的教學方案及治班方法。為了盡早了解中小學生， “模式”主張在第一學期結束后的寒假即開始見習，開始了解小學生，產生共同語言，建立師生感情。這樣，師范生既教又學，教學結合，教學相長，以學促教，以教帶學，教學融合，從而盡早實現角色轉換而進入教師狀態，顯然利于縮短“緩苗期”。

師生統一還表現為高校教師與師范生的多樣化統一。一是高校師生共同努力提高，包括教師的導，師范生學和練，以及師生講、師生評，共同提高。二是教師指導師范生實踐，如批改教案等，全身心投入。做到課上教，課下導。既言教，又身教；既教理論，又演示和指導技能。全方位教學，最終實現師范生基礎理論和教師技能全面發展。

三、校內外的統一

在實現目標的場所上，堅持校內外統一。加強實踐是“模式”的核心和原則，通過校內外兩種場合實施。校內實

踐，諸如基本功訓練、備課、模擬實習等，有一定的作用。但是，校內實踐，缺乏實戰環境，師范生難以進入“實戰”狀態，一旦“出戰”，則可出現“緩苗”現象。因此，需要校外實踐如見習、試實習和實習，校內實踐側重基本功訓練，這是校外實習成功的前提和基礎。校內實踐基礎打得越好，校外實習就越可能成功。凡是校內基礎好，校外實習又很投入的師范生，實習都是成功的。因此，校內外實踐都要抓好。解決中小學接受實習生困難的問題，需選派優秀師范生去實習，這類師范生基本功扎實，講課水平較高，能夠受到中小學生的歡迎。對于基礎較差的師范生，留在校內實習，對于基本功差的師范生，本著缺什么補什么的原則，加強短項。之后，這些“留校生”的水平有所提高后，方可派出實習。至少可以派回其中小學母校實習。通過校內外實踐，實現了學和用的統一。技能訓練和備課、講課等試實習是“學”，實習是用，學是基礎，用是目的。在校外，合格生實習；在校內，差生訓練，提高達到合格的水平后，其可以進入實習基地實習。

四、課上課下的統一

在實施目標的過程上，把課上和課下統一起來。縮短“緩苗期”，主要是通過校內教學完成的。課上包括理論課和實踐課，后者包括技能訓練和示范課。課上的特點是教師的理論教學及其示范，體現理論性，規范性（符合教學規律），實踐性或操作性，連續性（各個環節之間聯系緊密，過渡自然），典范性（抓好師生的典型示范），多樣性（針對不同師范生提供不同的訓練要求和訓練方法），應變性（有應變措施），系統性（即教育理論和技能訓練均堅持統籌規劃、統一安排，使其成為一個完整的科學系統）。課上，教師根據教學大綱布置課下訓練內容。課下主要是基本功訓練，如演講、練口才、練書法和加強膽識。加強膽識訓練的基礎是具有過硬的理論水平和高超的教師基本功。課上指導課下，對師范生來說，課上是接受理論，課下是實踐；課上統一聽課，課下各自為戰。各個師范生根據自己的情況有所側重的練習，包括弱項或強項的練習，對于優秀師范生要把強項加強，對于差生要把弱項變強。教師可根據一般情況確定統一的標準；同時，對于尖子師范生提出更高要求，對于差生提出合格要求。實現普遍合格和優等生更好的目標。為此，在課下訓練過程中，要實行優等生帶差生，一幫一、二幫一，通過多種形式的互幫互學，共同提高。

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一開始有點別扭。進入大學后，成為一些晚會的主持人，還能上臺唱歌，讓大鵬早忘了之前的小擰巴。他又和同學組建了一支名為“天空”的樂隊，殺入長春的一些酒吧唱歌。大二，他和經常搭檔主持晚會的蕾談起了戀愛。

無憂無慮的時光總是很短。轉眼，2004年春，畢業的日子近了，大鵬不得不跟著同學去建筑工地實習。這次實習，讓他跟專業說了聲拜拜。

而后這些年的闖蕩，每一次困難重重，他都會拿腳手架上的惶恐、狼狽給自己勵志――再不好好干，還讓你爬腳手架去。

相信北漂的將來

2004年3月，同學們都在忙招聘會，大鵬忙著聯系唱片公司――要去北京唱歌。

一家公司給他發出了邀請，電話中說：你不是知名歌手，公司包裝需要錢，你得自費，27萬，制作費5萬，宣傳費10萬……”

大鵬傻了，向父母要錢。父母一聽就火了，“家里供你上學都掏空了，哪還有那么多錢？”

經不住大鵬的哭鬧，父母將積攢的4萬塊錢交給了大鵬，“就這一回，你成了最好，不成，就別回家了！”

很不幸，大鵬最終被這家唱片公司騙了――4萬塊錢交上，錄了兩首歌之后，公司人去樓空。

在校園里逛了幾天之后，大鵬接受了老師介紹的一份工作：去天津的一家外貿公司看煤場。在煤場一站就是一天，天黑帶著一臉煤灰回到住處，用肥皂都洗不干凈。

熬了20天，大鵬向老板提出離職。老板問他為什么，大鵬說想去北京唱歌。

老板樂了，“你就做夢吧，像你這樣的人有多少？那邊那個小伙子就是想在北京當演員沒留下，到我這兒管貨倉的！”老板一指旁邊的小伙子。

大鵬已被一個念頭沖昏了頭腦：不去北京試試，決不死心。

帶著在煤場掙的2000塊錢，大鵬到了北京，求職處處碰壁的他心灰意冷，正準備回長春繼續做地下歌手時，搜狐網打來了電話，通知他第二天上班。

在音樂頻道總監的辦公室，大鵬問：“為什么要我？”總監淡淡地回了一句：“你的經歷和我太像了，我相信自己，也就相信你。”

不能再住旅館了，得正經八百地找房子。要論便宜，還得是通州。住了沒兩天，他就發現了問題：這幢老樓幾乎就他一個人住，每天晚上，只有他上樓，才有燈亮起來。聯想起房東接過房租時的神情，大鵬感覺頗像恐怖片的情節。

管不了那么多了，便宜是第一位的。

實習生，說白了就是給領導遞文件、寄快遞等，雖有不甘，但大鵬挺住了，這是留在北京的第一步。雖都不是“正經活兒”，但也每晚忙到后半夜。下班后，大鵬要花二三十塊錢打黑出租回到住處。躺在被窩里兩三個小時后，還沒焐熱被窩，凌晨5點，又要起床去趕公交。

這年10月，女友放棄了家鄉的工作，來到了北京，“一人吃飽全家不餓”的生活結束了。

蕾害怕大鵬租的房子，兩人搬到了管莊一處房子里，房租每月仍然600塊。倆人一直缺錢。常常交了一個季度的房租，就只剩幾十塊錢了。

2004年12月，第54屆世界小姐大賽在三亞舉辦，領導把去采訪的工作交給了“閑人”大鵬。

這份工作，成了大鵬“轉運”的開端。他的報道被許多網站轉載。領導決定，將大鵬調去做娛樂新聞記者。

日子依舊緊巴。從工作之始，大鵬的工資漲幅很慢。從實習到兼職，再到正式，他工資始終在1000～2000元間徘徊。

蕾想吃頓肯德基兩人都要計劃半個月，在大鵬眼中，這種地方吃飯根本就不是吃飯，不可能飽。一次，終于成行，“大出血”般花了30多塊錢，吃了兩個漢堡出來后，兩人又跑路邊攤點吃了一大碗面條。

有一回，蕾在北京的一個親戚請兩人吃了一次“好倫哥”自助餐，倆人在店里呆了幾個小時，真正做到了“扶墻進扶墻出”。

坐城鐵行至北苑站，窗外燈光通明，“媳婦兒，以后咱一定在這兒買套房子，成為真正的北京人！”蕾差點掉下淚來，“我相信你，相信咱們的將來。”

方向比速度更重要

2006年初，主持搜狐明星聊天室的主持人突然病了，負責人突然想到了大鵬。

“不就是和明星聊天嘛，我問啥他們回答什么就行了！”大鵬把事兒想簡單了。伺候明星，并不是那么容易的事兒。

接的第一組明星是花兒樂隊。樂隊的幾個成員都能侃，毫無對話經驗的大鵬中招了。近兩個小時的聊天過程中，大鵬被擠兌得夠嗆，多次被噎在那里不知道接下來說什么。

更崩潰的事兒還在后面。硬著頭皮再準備下一場，雖然準備充分，但一到現場，他大腦還是會因緊張抽條：歌星姜育恒來作客，聊到一半兒，大鵬發出邀請：“您能用吉他為我們現場演唱一首新歌么？”不知為何，姜育恒竟然起身離席，“這節目我不錄了，我們不在一個檔次上！”

大鵬被晾在了當場。

回到住處，大鵬整晚無眠。思來想去，還是自己功力不足。從那天開始，他每晚只看吳宗憲、阿丘等主持人的節目。人家在應對嘉賓時怎么回應，他結合自己的水平，再想出幾個好玩的“包袱”。有時興頭上來了，他還跟著在電腦前比劃――所有一切，只為取悅來聊天的明星。

2006年，是視頻興起的一年。網站聊天室開始采用視頻直播方式，一些意識到互聯網優勢的電視臺主持人也來搶活兒，大鵬又被動了：他長得不帥，圓圓臉，只會面對鏡頭憨笑。

領導勸大鵬：“要不，你做幕后策劃吧，幕后策劃工作也是蠻重要的！”

自信心遭受了打擊。某晚，女友的一句話點醒了大鵬：“你有經驗，又草根，做個別出心裁的節目，不見得就不受歡迎！”

轉過天來，大鵬來到公司，和幾個編導商量，“咱策劃個新欄目，聊天性質的，用點惡搞，用點辣評，肯定能有收視率，弄不好會比聊天室火！”

編導也被整興奮了。連熬了幾個通宵，一個以大鵬為主持核心，幾個編導做配角，名為“大鵬吧”現出了雛形。

2007年1月，欄目第一期上線。讓大鵬和伙伴們意想不到的是，一天后，網上的留言就爆了棚。

“太好了，我們小百姓想要看的就是這樣的娛樂評論！”“大鵬，新一代的草根網絡主持教主誕生了，頂頂頂”……當然也有反對的聲音，“你大鵬算老幾？才吃幾年干飯，敢在這里評論娛樂圈？”……

有贊揚就有反對，有爭議就代表有市場。之后的兩年里，從一個人上鏡評說，到后來加上金牌配角陳曉敏的插科打諢，再到后來的“五宗罪”，到讓大鵬一展歌唱天賦的“大鵬歪唱”，從欄目內容到包裝形式，讓人耳目一新，吸引了更多粉絲，在同類節目中，獨樹一幟。

這個平臺，讓大鵬有了更多機會。2008年～2010年間，他陸續參演了《完美新娘》《倔強的蘿卜》《海洋天堂》等電影，《分手大師》《我要成名》等話劇……個人品牌進一步樹立。

2009年8月，大鵬和蕾的漂亮女兒誕生；而他當年曾許諾過的，在北京買房的夢想也照進了現實。

2010年4月，笑星趙本山看到了大鵬的潛力，正式收大鵬為其第53名弟子。

篇9

基金項目：本文系2011年溫州大學校級教改項目“獨立學院實踐教學管理與運行機制研究”（項目編號：11XJJG06）的部分研究成果。

中圖分類號：G642.44 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）04-0145-02

獨立學院以“高素質、應用型”人才為培養目標，重視實踐教學的開展，而實習環節是將課堂理論應用于實踐、繼而再深化課堂教學效果的重要階段，是學生提前接觸社會的重要途徑。因此通過企業實習，學生會對自身適應社會的能力有正確的評估，對學校開設的專業課程有更深地認識。然而，實習活動的有效組織和開展，涉及到學校自身、對方企業、實習學生等多個因素。目前各高校在實習活動開展的過程中，普遍存在學生人數眾多與實習基地利用率低之間的矛盾。實習活動基本是以分散實習為主，集中實習為輔，導致出現指導教師指導不到位、職能部門管理不到位等情況，實習活動形式大于內容，實習有效性很低，實習活動促進教學的功能沒能得以體現。

信息技術在教育領域的應用，催生出網絡教育這一新型模式。它使得任何人在任何時間、任何地點都可以通過網絡進行學習；同時網絡交互功能構建了師生交流的環境。信息技術為教學活動的開展提供了支持，而建構主義理論為技術活化和技術融入學習指明了方向。本文主要探討基于Moodle平臺的實習管理模式，以求解決實習過程中由于實習分散導致的溝通不暢、過程管理難、評價滯后等系列問題。

一、實習概述

1.實習環節介紹

實踐教學是獨立學院教學開展的一個重要方面，主要包括實驗教學、實習實訓、畢業論文等。其中，實習環節在教學培養計劃中通常包括三個階段，即認知實習、專業實習以及畢業實習。三階段的實習通常以能力遞進式培養方式展開，如表1所示。

2.實習存在問題

實習活動的有效組織與開展，需要多方的積極溝通和協調。學校應有對實習活動的制度保障和經費支持，企業有聘用實習生的實際需求，學生自身要有實習鍛煉的意愿等等。筆者通過對浙江省22所獨立院校中部分院校在實習活動開展方面的調查研究，總結得出當前實習活動開展中的一些共性問題：

（1）重視實踐教學，但經費支持有限。獨立學院追求錯位發展，以培養“高素質、應用型”人才為目標，因此高度重視實踐教學的開展，而且追求特色實踐，但在實踐教學開展的過程中，卻又缺乏相應的配套經費，因此實踐教學在獨立學院的開展環境并不理想。

（2）缺乏過程管理，形式大于內容。實習活動開展過程缺乏有效地管理監督，學生實際實習的有效性無法評估，最終的實習報告以及實習成果等材料質量不高，未能給現有教學提供有效的反饋意見。

（3）時空約束限制，師生溝通不暢。實習的開展主要分為集中實習和分散實習兩種，基本以分散實習為主；同時實習指導教師數量不足，一個指導教師通常要指導二三十個甚至更多的實習生，造成了師生之間、生生之間無法保持頻繁、有效的溝通。

（4）評價工作未能真實體現實習過程且滯后。現有實習評價基本上依賴紙質材料進行，實習單位指導教師完成評價之后由學生帶回材料；學校指導教師再根據學生的實習報告進行打分并將成績錄入到系統。實習單位給學生的打分普遍過高，指導教師為了成績的正態分布，就只有按印象、按成績分布需求打分，成績無法客觀反映實習過程。

二、Moodle實習平臺搭建

信息技術飛速發展使得基于網絡教學成為可能；社會建構主義強調學習過程中學習者之間的對話、協作、互動等社會性活動對個人以及群體意義建構的作用。Moodle系統是在社會建構主義教育理論指導下利用信息技術開發的課程管理系統，其創建的網絡課程為師生、生生之間的交流提供了平臺，操作日志的永久保存、教師提供的學習材料和討論活動可以促進學習共同體的形成；有效的評價機制既能實現互動評價又巧妙地設計了不同的參數，排除了評價過程中人為的干擾，保證了評價活動的客觀公正。

1.Moodle系統功能

Moodle系統具備所有E-Learning平臺具備的功能，模塊化結構設計使得添加和刪除更容易。Moodle為教師提供了基于社會建構主義教學設計理念的十幾種課程活動，包括討論區、學習日志、聊天室、學習資源、單元小結和在線調查等。管理員通過管理界面安裝各種活動模塊，教師通過簡單設置就可以實現課程模塊的添加，而開發者可以依據定義的接口二次開發新的活動模塊。Moodle系統的主要功能。

2.Moodle平臺搭建

為了更好地了解師生對于網絡實習平臺的需求，筆者對參加過暑期實習的學生進行了問卷調查，問卷內容主要針對師生之間的聯系方式、網絡的熟悉程度、上網條件、網絡功能需求等基本問題進行調查統計。統計結果研究發現：36%的學生采用電話聯系教師，92%的學生通過QQ等網絡方式聯系教師，6%的學生未向教師匯報實習情況。67%的學生在實習時可以方便的使用網絡，另有28%的學生表示在下班之后才能使用網絡。83%的學生希望學校有一個網絡平臺供學生交流實習心得、分享實習成果、上傳實習日志等，17%的學生表示無所謂。

基于以上調查，學生在實習的過程中使用網絡比較方便，同時也有實習網絡平臺支持的實際需求，Moodle提供的功能提供了對以上需求的支持，具體的搭建步驟如下：

（1）平臺環境準備。在Moodle平臺各分院節點下添加課程“暑期專業實習”，并且將指導教師以及學生的賬戶導入到平臺中。

（2）實習資料上傳。在“暑期專業實習”課程上傳平臺上提供教程信息、實習任務計劃書、實習介紹信、實習考核登記表等文檔供學生下載。

（3）布置實習任務。要求學生以作業的方式完成實習日志、實習支撐材料、實習報告以及校外指導教師評語等任務。學生在實習過程中撰寫日志，須附實習支撐材料如實習成果、實習照片等，以便指導教師以及職能部門進行過程化管理。

（4）構建交流平臺。鼓勵學生通過博客等方式對實習過程進行總結；指導教師可以通過階段性的話題如“實習準備，實習最難忘的事”等讓學生展開討論，發表自己的感想，分享自己的經驗和心情。

（5）過程化評價實施。學生在Moodle平臺通過作業、博客以及論壇等方式均留下了實習的過程記錄，指導教師可以通過查閱以上記錄，對學生的實習過程做出過程性、客觀性的評價。

Moodle平臺搭建完成之后，學生就可以通過平臺提交實習所要求的各項材料，如圖2所示。

3.Moodle實習平臺優勢

Moodle實習平臺自2012年暑期投入使用以來，有效地解決了先前實習過程中出現的一些問題，主要總結如下：

（1）分散實習和集中實習的過程管理問題。無論是何種類型的實習，均要求學生通過網絡撰寫實習日志，并附上實習期間的工作照片、工作內容、工作成果等作為實習日志的支撐材料，避免日志的泛泛而談。根據學院的要求，學生需要在實習期間撰寫5篇實習日志，每篇實習日志均需要附上不同的材料作為支撐，從而大大降低了學生應付實習的概率性，提高了實習成效。

（2）實習材料的統一管理和實習評價的實時跟進。利用Moodle平臺實現了對學生上傳材料的統一管理，同時指導教師可以實時看到學生上傳的實習日志和支撐材料，并據此給出實習評價，以確保過程性評價的開展。

（3）保證實習評價的客觀性和公正性。學生在平臺上所有的活動都帶有評價功能，學生的成績會參照學生參與活動的程度進行評分。另外，基于平臺的互動評價實現了教評學、學評教等功能，避免了教師或者學生因某個人的主觀看法而使評價不夠客觀。

（4）互動交流構建網絡平臺實習氛圍。學生通過論壇、博客等分享實習過程中的趣聞趣事，展示實習階段性成果，教師通過設置討論題引導學生對實習進行總結，活躍了網絡平臺的實習氛圍。

三、結束語

通過對Moodle實習平臺的使用情況進行統計，發現Moodle平臺實現了教育教學資源的共享和實習評價的公正性，特別是在營造實習交流氛圍等方面發揮了很大的效用。筆者希望通過這種實踐模式，為其他獨立學院提供一種新的思路，以更好地開展實習工作。

參考文獻：

[1]張雪云，馬志強.國內Moodle平臺研究綜述[J].開放教育研究，

2007，13（6）.

[2]沈莉，陳煒.利用Moodle平善教育實習環境中的實習評價[J].高教探索，2009，（2）：136.

篇10

[基金項目]本文系2011年黑龍江省新世紀高等教育教學改革工程項目“高師院校提升教師教學水平培訓模式研究與實踐”的階段性研究成果。

[中圖分類號]G655 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）23-0075-02

我國《教師法》中明確規定，教師是履行教育教學職責的專業人員，這是國家從法律角度確認了教師的專業地位。1995 年國務院頒布《教師資格條例》和2002 年教育部頒布《教師資格條例實施辦法》作為《教師法》的延伸，更是在全國范圍內全面推進了我國的教師專業化發展。教師專業化意味著教師不僅是一種職業，同時還是一門專業，有一定的專業標準，有自己獨特的職業要求和職業條件，這也意味著要成為一名教師，需經過系統的學習和專門的訓練。隨著教師教育改革穩步推進，教師教育進一步向一體化、開放化、專業化趨勢發展，對教師提出了更高的要求，師范生要發展成為一名合格的教師，除了要有扎實的專業基礎知識外，還必須有過硬的教師職業技能。

一、高師院校教師職業技能培養現狀

教師職業技能包含基礎技能、教育技能、教學技能和教研技能，其中基礎技能包括信息掌控技能、口語表達技能、文字書寫技能和溝通協調技能，是作為一名教師必須具備的職業技能，又被稱為教師基本功。教育技能包括思想教育技能和班級管理技能。教學技能包括教學設計技能、教學操作技能和教學評價技能。教育技能和教學技能是以基礎技能為平臺的兩大應用性技能，涵蓋了教師工作的全部內容，是教師職業技能中最重要的技能。教研技能包括教學研究技能和教育研究技能，是促進教師不斷提高教育教學水平、自我發展、自我完善的技能。目前，我國高師院校教師職業技能培養存在以下問題：

1.課程體系設計不合理。在師范教育現狀中，師范生掌握的教育理論知識和學科專業知識都是過關的。但是理論知識要與實踐性經驗相結合，才能成為師范生在從事教育教學工作過程中掌握的職業技能。由于各種原因，目前我國師范生培養的課程體系和課程設置過分偏重于文化知識，對教師專業技能的訓練課程重視度不夠。在大學一年級課程設置較多的是基礎課，專業課程的抽象概括度高，理論性強，難以對具體教學過程中存在的問題作出解釋；大學二三年級設置的課程科目過多，學生在學習過程中遇到的困難多，學習壓力大，難免顧此失彼，不能認真對待教師技能訓練；而大學四年級面臨著做畢業論文以及就業的壓力，大部分的精力都用于求職，因此更不能專注于加強教師專業技能的訓練。這種現狀都源于不合理的課程設計，目前的課程設計對于師范生技能培養的完整性、嚴謹性都是非常不利的。同時，學生的理論知識與教師專業技能訓練脫節，結合教育實踐不夠。

2.教學實訓力度不夠。教師的工作性質要求師范生不僅要掌握專業知識，更要有豐富的經驗知識。經驗知識是教師運用所學專業教學知識，在具體的教學過程中積累的豐富經驗。教師職業技能中教學技能是最主要的內容，在師范生的教師教育中應當占有很重要的位置。實訓教學環節是以檢驗、考核和提高學生從師技能為主的實踐課程，可以使師范生積累實戰經驗，應當受到院校的高度重視。我國很多地方高校由于在校學生數量大，經費有限，教學設施少，難以形成系統有效的管理，對師范生教師技能的實訓不能達到教學目的，使得師范生畢業之后不能馬上進行教學工作。

3.教育實習效果不明顯。師范生培養最不可或缺的一項環節是教育實習。目前由于學生人數多、指導教師少等種種原因，在實際的教育實習過程中，指導教師往往難以對學生進行有效的現場指導和反饋，只能在實習前檢查教案和模擬實習情況。在課程安排上，實習一般都集中在大學四年級，此時學生的大部分精力都被畢業論文和就業兩大問題占用，因而對實習的重視程度不高，難以取得成效。

4.學校對師范生職業技能培養工作重視不夠。（1）培養目標體系模糊不清。部分師范院校的師范類專業培養方案還沒有制定系統、規范、完整、科學的能夠具體實施的教師職業技能的培養目標和實施細則，這就導致在師范生職業技能培養上缺乏依據和準則，存在主觀性和隨意性。（2）制度不完善。部分院校沒有形成較為完善的師范生教師職業技能培養的制度體系，如培訓大綱、考核標準等都沒有出臺，一定程度上影響了技能培養的質量。（3）師資配備、經費支持力度不夠。教法教師承擔著師范生教師職業技能培養的重任，但多數院校對教法教師的配備重視不夠，導致許多院校存在教法教師隊伍學歷低、職稱低，學校政策支持力度不夠，輔導學生進行技能訓練的工作量計算方法偏低，這就導致教法教師積極性普遍不高，這些都在一定程度上影響了師范生教師職業技能培養的質量和水平。

二、規范過程，注重考核，構建師范生教師職業技能培養新模式

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020年）》提出“完善并嚴格實施教師準入制度，嚴把教師入口關”“完善教師退出機制”等，這對高師院校的師范生人才培養提出了更高的要求。因此，針對師范生的職業技能培養中存在的問題，可以從以下幾個方面入手，構建一種全新的師范生培養模式。

1.修訂人才培養方案，改革課程體系。《教育部關于大力推進教師教育課程改革的意見》（教師[2011]6號）明確要求科學設置師范教育類專業公共基礎課程、學科專業課程和教師教育課程，學科理論與教育實踐緊密結合，教育實踐課程不少于一個學期。因此，在人才培養方案中要對師范生教師教育類課程單獨進行設置，明確這類課程在整個人才培養中的重要性。牡丹江師范學院（以下簡稱“我院”）連續四年修訂人才培養方案，始終將教師教育類課程歸納成教師教育平臺，與通識教育平臺、學科基礎平臺、實踐教學平臺并列，并在總學時數上進行了嚴格的規定。該平臺是為體現教師教育特色和為基礎教育服務而設置的，課程設置密切關注基礎教育實際，注重理論與實踐相結合，明確了師范類學生的培養目標，促進了教師教育專業化的訓練。教師教育平臺課程分為必修課程和選修課程，其中普通話、教育學、心理學、教學論、教材分析、書寫技能、語言技能、班級管理等課程作為必修課程，教育哲學、教師禮儀、教學研究方法等課程作為選修課程；同時，在培養方案中對微格教學、教育見習、教育實習工作的開展時間、學時數都作了明確的規定。

2.加強微格教學訓練。微格教學是一種以教育學、心理學、教育技術學理論為基礎，以多媒體技術為手段，以現代教育評估和信息反饋為依據的簡化了的專門培訓教師課堂基本教學技能的教學方法。微格教學系統可以將復雜的教學過程分解為具體的、單一的教學環節，同時又可確定各項教學技能的可操作性目標。微格教學采取小步驟推進的方式，使教學技能具體化、形象化，降低了師范生學習掌握教學技能的難度，增強了教學技能訓練的針對性和時效性。在微格教學的組織與實施過程中結合教育學、心理學、學科教學法，有針對性地對師范生進行嚴格、系統的訓練，可以促進學生在短時間內掌握課堂組織的各個環節及各種教學技能，豐富教學藝術，提高教學質量和教學效率。

3.開展教師職業技能系列講座。許多師范院校的畢業生經過多年的鍛煉成長，已經成為中小學的校領導或教學骨干，他們具有豐富的教學經驗和教學管理經驗，經常邀請他們回校為在校的師范類學生開展教師職業技能講座，可以增加師范生對當前基礎教育改革形勢的了解，拓寬他們的知識面，促進師范生教師職業素養的養成。

4.開展教師職業技能大賽。經過教育類課程的課堂學習，經過微格教學訓練的模擬實戰演練，師范生的教學技能有了一定的提高，為提高師范生教學技能訓練的積極性，增強他們走向中小學講臺的信心，可以開展粉筆字大賽、鋼筆字大賽、說課大賽、講課大賽、課件大賽等教師職業技能大賽。比賽首先在班級內進行，選拔優秀選手在院系內部進行比賽，院系內的獲獎選手參加全校的大賽，經過層層選拔，擴大了學生的參與面，確保了具有良好教師職業技能的師范生脫穎而出。比賽進行過程中，可以安排低年級師范類學生進行觀摩，以培養他們進行教師職業技能訓練的意識。

5.建立完善的制度體系，開展教師職業技能證書制考核工作。為完善師范生教師職業技能訓練的制度體系，使教師教育專業學生有目的、有計劃地進行系統的教師職業技能訓練，使教師職業技能訓練內容明確、目標具體、方法多樣、途徑暢通、計劃落實，切實將學生掌握的專業知識和教育學、心理學的理論與方法轉化為從師任教的職業行為方式，形成教育教學的基本技能，使訓練工作經常化、科學化、規范化。我院先后出臺了《牡丹江師范學院微格教學實施意見》《牡丹江師范學院教育實習工作條例》等綱領性文件，并成立專門的教師職業技能訓練中心，負責全校師范生教師職業技能訓練和考核工作。從2008級學生開始，我院對所有教師教育專業學生開展證書制考核，考核內容包括鋼筆字、粉筆字、說課、試講、課件制作五項技能，考核工作由教師職業技能訓練中心組織實施，各院系負責具體的考核工作，考核成績分為優秀、良好、中等、及格、不及格五個等級。五項技能全部合格的學生，將獲得學校頒發的教師職業技能考核證書，若有一項不合格，則不能獲得證書，未獲得證書的學生將不能參加教育實習，不能獲得教師資格證書。

6.開展多種形式的頂崗實習，提高師范生職業技能。傳統的教育實習時間短，實習效果不理想。為改變這一狀況，延長學生實習時間，提高實習效果，我院積極組織學生開展多種形式的頂崗實習活動，如遇牡丹江市周邊教育資源薄弱的農村中小學建立師范生頂崗實習基地，每年選派實習生到這些中小學進行頂崗實習。一方面解決了農村中小學師資不足，另一方面也為我院學生鍛煉教師職業技能提供了場所和機會；選派優秀實習生到牡丹江市開展教學改革實驗的學校進行與潛能生結對、幫扶、助課的實習實踐活動；與專業教育服務公司合作，選派學生到廣東省進行為期半年或一年的頂崗實習工作。

通過學校成立專門的部門負責師范生教師職業技能培養，建立健全完善的培訓、考核制度體系，強化微格教學訓練的管理，四年不斷線的職業技能培訓、講座和技能大賽，開展教師職業技能證書制考核及多種形式的見習、實習活動等一體化管理，師范生的教師職業技能將獲得較為全面的鍛煉，教學技能和教學水平將得到很大的提高，高師院校為基礎教育輸送優質師資的目標也將實現。

[參考文獻]

[1]趙衛華.師范院校學生的教師職業技能培養現狀及對策[J].教育與職業，2011（12）.

篇11

另一方面，學生個體的差異也要求輔導員更加細致地工作。如今獨生子女問題已經成為一個社會問題，獨生子女的一些不良表現在學生身上表現得較為突出。而輔導員作為學生的主要引導者，就要擔負這一重要任務，做到因材施教，要不厭其煩地教育和照顧每一個學生，要做他們的貼心人和引導者，而這些工作更是需要我們付出大量的工作時間和業余時間，沒有“勤”是辦不到的。

再一方面，在國家日益重視大學生思想政治工作和重視輔導員隊伍建設的背景下，輔導員的工作責任感就會非常的迫切和重要，這就要求輔導員本身不斷地充實自己，要不斷掌握各種理論知識，要站在一定的高度上做好自己的工作，同時要不斷了解時事、掌握時代信息，這樣才能與時俱進，與學生同行。另外，我們要更多地去了解學生，掌握學生的思想動態，有針對地制定各種計劃。這些更要求我們投入全部的精力和熱情，要勤于思考，勤于工作。我做了十余年的學生工作，勤字是工作受益的主要“法寶”。有了它，拉近了我與學生的距離，方便了我與學生的溝通，使我的工作如魚得水，也讓我收獲了巨大的成果。

同時，輔導員工作要加強學生管理隊伍的建設，有沒有一個好的學生干部隊伍在某種程度上就能決定工作的成敗。學生干部是架在輔導員與學生間的一座橋梁。它一方面能讓輔導員及時了解學生的思想動態，方便及時解決問題，消除隱患于萌芽狀態。另一方面能讓學生自己解決內部問題，溝通便利且方式有效。所以，學生干部的產生就要經過學生選舉的多人中反復考核，選出與自己一條心且工作能力強的學生來做自己的左膀右臂。要分工明確，各司其職而又相互配合，要注重培養這個團隊的團結，既要內部團結又要注重與全體同學的團結。輔導員要學會駕馭這個隊伍，既要不斷地培養他們的工作能力又要傳授他們的工作方法，讓他們真正成為所有同學的“知心人”和“服務員”，而不是輔導員的管理工具。

當然，并不是有了學生干部隊伍就能解決所有問題，很多問題還是需要輔導員親自出馬，把握方向。但是這支隊伍卻能起到反饋信息的主要作用，便于輔導員把握第一手材料，為解決問題提供重要的保障。另外有許多輔導員不便親自出手解決的問題，而學生干部作為與他們一起生活學習的同行人，就便于了溝通解決。

另外，輔導員在工作中要注重自己的帶頭作用。“其身正，不令則行。其身不正，雖令不止。”輔導員作為學生的領頭人，他的一言一行時時刻刻都在學生的注視之中，又無形的影響著學生。所以就要求輔導員既要加強思想道德素質的修養，又要加強自我修為的約束。處事要站在一定的高度，即為學生把握方向又為自己指明道路。處理具體事情要秉承公平心，要一碗水端平，公平、公正地對待每一個學生，特別是關心那些需要關心的人。在日常生活中注重自己的言談舉止，德高為師、身正為范、正確的引導學生的人生觀、價值觀、審美觀。

再者，輔導員在日常管理中也應該注重一個“導”字。一是方向上的倡導，要充分利用班會、板報、校刊、廣播等宣傳陣地對學生加強人生觀、價值觀、社會觀、就業觀的正確引導，尤其是發生重大事項時，也正確倡導學生，避免“六·四”事件的再次發生。日常行為方面要注重養成性習慣的培養，為學生將來進入社會打下一個堅實的基礎。要倡導學生有一個良好的學風，避免進入“松口氣”的現象，也引導學生由“為應試而學”轉變為“為工作而學”。二是活動上的引導，活動育人是大學思想教育的一個主要方式，也是行之有效的方式，活動最適合這個年齡的群體，在活動中培養集體凝聚力，展示個性的各項特長。輔導員只要正確引導學生合理地開展各項活動，有目的地開展各種文體活動，學習活動，創立各種社團和活動興趣小組，豐富校園文化生活。三是具體矛盾上的疏導。學生矛盾的產生因個體的差異而必然存在。輔導員要正確對待這個問題，要做好疏導工作，要經常與學生談心，了解他們的思想狀態，了解他們的衣食住行，有必要的要經常與家長溝通。還要充分發動學生干部的作用，讓他們做好同學的矛盾解決工作，發動好朋友是解決同學間矛盾最有效的方法之一。因為他們之間的信任度和相互了解程度都較其他人要高，解決問題的效率也高。四是特殊情況的因勢利導。特殊情況的發生時輔導員最不愿看到而又無法逃避的，往往又是最棘手的，特殊情況發生的不確定性和突發性又要求我們沉著冷靜。要學會因勢利導，要用最短的時間了解事情的緣由，要有針對性地拿出控制方案，防止事情的進一步惡化，盡量地控制在掌控的范圍內。然后再根據事態的發展，一步一步的解決它。

最后，輔導員要做好特殊群體的工作。家庭困難群體因為近些年來，國家的相關文件有了一定程度的補償，經濟方面有了一定程度的緩解，但輔導員要做好調查工作，盡量做到助學金的公平發放。輔導員要做好的更多是心理上的幫助和勤工助學上的幫助，學習后進生雖有考試成績與畢業學分的約束，但輔導員應盡量地堅強紀律的約束，增加他們學習的時間，培養他們學習的興趣。性格孤僻的學生是輔導員最頭疼的，作為輔導員只有付出巨大的愛心和耐心才能轉變他們，這也是對我們責任心的一個巨大考驗。經常違紀的學生除了用校規校紀約束之外，更多的需要我們輔導員去挖掘原因。因勢利導，一步一步地去改造他，這項工作也會給我們帶來較大的成功感。

參考文獻：

[1]郭平安．新時期高校學生黨員的教育管理工作的認識與實踐[J]．黑龍江高教研究，2004，（6）．

篇12

文章編號：1005-913X（2017）01-0145-04

一、我國部分學校空乘專業辦學情況

（一）中國民航飛行學院空中乘務學院

中國民用航空飛行學院（Civil Aviation nightUniversity of China）位于成都平原的腹地――四川省廣漢市，是中央部屬高校、聯合國重點推廣的“MPL”課程試點單位，被譽為中國民航飛行員的“搖籃”、中國民航管理干部的“黃埔”，學校前身是創建于1956年的中國民用航空局航空學校。根據2015年4月學校官網顯示，學校占地17000多畝，建筑面積150多萬平方米；固定資產總值超過90億元（不含土地資產值），其中教學儀器設備總值62億元；建有5個機場，配有獎狀、夏延、新舟600、西門諾爾、TB、賽斯納-172等14種，共236架初、中、高級教練機和包括波音737-300、800、空客320等在內的全飛行模擬機、固定模擬機和練習器35臺，有各型航空發動機400余臺以及中國民航高校中唯一的360度全視景塔臺指揮系統；館藏圖書超過100萬冊、電子圖書超過300萬冊、國內外數據庫33個；有教職員工3300人，其中，具有高級職稱的教師400余人，有博士、碩士學位的中青年教師占教師總數的75%以上；這是一所有著較強空乘專業辦學實力的學校，學校該專業有訂單班、自主培養班兩種。

（二）內蒙古民族大學航空服務學院

內蒙古民族大學（Inner Mongolia University ForThe Nationlities）坐落在被譽為科爾沁草原明珠的通遼市，始建于1958年，其旅游與航空服務學院成立于2011年8月，現有旅游管理、音樂表演（空乘與禮儀安檢方向）2個本科專業，學院設有空中乘務2個教研室、空中乘務模擬實訓中心。

（三）長春市公共關系學校

長春市公共關系學校（ChangChun PublicRelmions Sch001）是一所培養高素質、高品位、高技能優質人才的學校現已邁入了國家級重點職業學校的行列。該學校擁有三個校區，占地面積5萬多平方米，建筑面積2萬多平方米。主校區位于長春市寬城區北十條36號，二校區位于長白路4號，三校區位于黃山路2號。學校的空乘與外事服務專業成立長達近10年之久，現有三個年級十個行政班，有自建的形體房、化妝室及實訓模擬艙。

二、研究方法設計

（一）研究對象

本研究的對象主要定位在中高等教育非校企合作制院校，空乘專業二三年級的學生。因為職業教育專業的特殊性，各院校都將專業與基礎課程壓縮在1.5-2學年結束，學生在第二學年的下半學期便已經開始進行面試或尋找就業實習單位，各院校的第3學年已經沒有實際意義上的課程，都是讓學生自主實習。

另外，也因行業的特殊性，各航空公司的實習生都必須符合國家民航局的一些安全規定，如為就業的實習生申請登機證、空勤體檢合格證、乘務員上崗合格證等相關手續；再加之考量到航空公司的形象，為就業的實習生們統一制服、箱包等大量成本的投入，使得航空公司在選擇實習生時，即已以準公司員工的形式進行面試審核。所以任何一名獲得空乘實習資格的學生，其實已經是等同于和航空公司簽訂了名義上的就業合同。

具體的參加問卷調查的對象有：江蘇經貿職業技術學院旅游外語學院空中乘務專業的48名學生、江蘇工程職業技術學院航空工程學院空中乘務專業49名學生、吉林長春公共關系學校空中乘務專業的155名學生。

（二）研究工具

本研究所使用的研究工具以問卷調查為主要研究調查工具，并依據文獻資料、相關實證研究及其量表，與指導教授、專家學者仔細商討審視后，在這基礎上自編空乘專業對口就業因素調查問卷（詳見附錄一），各級因素與調查題目相對應的關系詳見表2.1所示。

本調查問卷主要分成三個部分，第一部分是基本資料部分，主要涉及到被測者的性別、年齡、學歷、所在年級、以及涉及到家庭社會經濟地位的題項，如題1、題2、題3、題4。

第二部分是單選題，主要涉及到學生的就業意愿（如題5、題6、題7）；就業能力情況（如學歷、題9、題10、題11、題12、題13、題14、題15、題16、題17、題18、題19、題20、題21）；生理健康狀態（如題22、題23）；學校培養模式（如題24、題25、題26、題27、題28）’另外題29序向題了解學生找工作考慮的問題先后順序，所用問卷的編制流程具體敘述如下。

1.學生的內在因素

（1）學生就業意愿

學生的就業意愿往往是能否就業的前提，往往就業意愿越強，就業主動性越高。本問卷中題5、題6、題7是針對就業意愿性方向考量的，這些問題都是單選。以五分為組距，用來判定學生畢業后意愿的強弱，“完全贊同”項為意愿最強項，設為5分；“贊同”項為意愿較強，設為4分；“無意見”項為意愿一般，設為3分；“不贊同”項意愿較弱，設為2分；“完全不同意”項為意愿最弱項，設為1分，隨后進行描述性統計。

（2）學生生理健康

學生的身體健康與否，也是航空公司錄取及其他行特殊行業用工的一個標準，所以對于學生的身體素養問題也被設計在問卷之中。題22、題23其中“完全贊同”項為意愿最強項，設為5分；“贊同”項為意愿^強，設為4分；“無意見”項為意愿一般，設為3分；“不贊同”項意愿較弱，設為2分；“完全不同意”項為意愿最弱項，設為1分，隨后計算它的平均值與標準差，以了解影響因素的重要程度，進行統計分析。

2.學生的外在因素部分

（1）基本信息部分

性別’：本項目分為1）男性2）女性二類

年齡：本項目將根據實際年齡分類

年級：本項目分為第一學年、第二學年、第三學年、第四學年四類。

（2）學校的培養能力

學校的培養能力將主要從專業的辦學模式、專業的辦學規模、專業師資的情況與專業就業輔導的情況這四個方面入手了解，有一部分將通過實地調研的機會，進行實地考察。另外一部分將從題24、題25、題26、27、題28中分析，其中“完全贊同”項為意愿最強項，設為5分；“贊同”項為意愿較強，設為4分；“無意見”項為意愿一般，設為3分；“不贊同”項意愿較弱，設為2分；“完全不同意”項為意愿最弱項，設為1分，隨后計算它的平均值與標準差，以了解影響因素的重要程度，進行統計分析。

3.結果分析

本研究在問卷回收后，先行編碼、錄入后，將采用SPSS for Windows 19.0統計軟件進行分析。本研究資料整理與統計方法分析如下：

（1）問卷資料整理

本研究的問卷預試與正式施測，均以下列步驟整理資料：

資料檢核

預試或正式問卷調查回收后，逐一檢視每份問卷的填答情形，凡資料填寫不全或顯著隨意亂填的問卷，即給予剔除。

資料編碼

每份有效問卷依序給予編碼，并鍵入電腦中儲存，使問卷調查資料成為系統的數據。

資料核對

問卷調查資料完成電腦建檔后，打印資料加以核對，修正可能會有的錯誤地方，使調查所得的資料能夠正確無誤。

（2）統計方法分析

以描述性統計，求出基本資料及各量表題項的平均數、標準差及次數分配表。以初步了解問卷整體基本概況及對各題項得分情形。

以t考驗（t-test）分析不同性別、學歷等，在與就業可能因素（包括內在因素與外在因素）整體情況得分的差異情形。

以單因子變異數分析（one-way ANOVA），分析不同的學校、不同的家庭社會經濟地位、不同的家庭住地，與就業可能因素之間的差異情形。經分析后，若F值達0.05的顯著水平后，則以Scheffe法進行事后分析。

本研究的顯著水準定為α=0.05。

三、研究結果與討論

本研究在回收問卷并整理后，先行編碼，將對有效問卷進行資料輸入。以SPSS for Windows19.0版進行統計軟件，進行資料分析。以描述性統計呈現標本的分布情況，包括基本資料、就業意愿、就業能力、身心健康、家庭社經地位、學校培養情況、航空公司招聘模式與意向的分布情形，其步驟分析如下。

（一）問卷資料整理

本研究的問卷預試與正式施測，均以下列步驟整理資料：

1.資料檢核：預試或正式問卷調查回收后，逐一檢視每份問卷的填答情形，凡資料填寫不全或明顯隨意亂填的問卷，即予以剔除。

2.資料編碼：每份有效問卷依序給予編碼，并鍵人計算機中儲存，使問卷調查資料成為系統的數據。

3.資料核對：問卷調查資料完成計算機建檔后，打印資料加以核對，修正可能的錯誤，使調查所得的資料能夠準確無誤。

（二）統計方法分析

以描述性統計，求m基本資料及各量表題項之平均數、標準差及次數分配表。以初步了解問卷整體基本概況及對各題項得分情形。

本調查實施分為樣本選取與問卷調查二部分，具體分析如下：

（三）樣本選取

本研究對象是指中國大陸內，設有空乘專業的非校企合作制的各中高等院校中的二、三年級學生，因為他們目前的狀態涉及以實習分別列述如下。

或就業的過程，經過對各方院校調研申請函（詳見附件2）的投遞，最終樣本對象定格在江蘇工程職業技術學院航空工程學院、江蘇經貿職業學院旅游外語學院、長春公共關系學校這三家學校或學院的學生。

依據《就業因素調查問卷》調查所得的資料，進行統計分析，將所得結果加以分析討論。本次問卷一共發放了255份，實際回收了255份，經過研究者的編號整理，一共對232份有效問卷進行了錄入。

（四）問卷調查

問卷調查部分分為預試實施、預試分析、實施問卷調查與問卷調查統計分析四個階段，如下所述。

1.預試實施

本研究的對象是我國設有空中乘務服務專業的非校企合作模式下的中高等專業院校的學生，研究者首先對江蘇經貿職業學院旅游外語學院的40名空乘專業學生進行預試，實發40份，實收40份。

2.問卷調查實施

研究者首先向五家學校發出了調研申請函（見附件2），收到了以下三家的回覆，分別是：江蘇工程職業學院航空管理學院（江蘇南通）、江蘇經貿職業學院旅游外語學院（江蘇南京）、長春公共關系學校（吉林長春）的正式回覆，將就此進行正式問卷調查。

3.問卷調查統計分析

研究者依各方問卷的收回情況，就問卷內容進行相關統計作業分析，以作為本研究的探討相關議題的重要依據。

四、結論與建議

（一）研究結論

根據前章資料分析與討論，獲致以下結論：

1.各航空公司招聘空中乘務員標準及非校企合作制院校空乘專業的辦學情況。

（1）各航空公司招聘空乘的標準

目前航空公司的招聘標準滲透在三個招聘過程，第一過程就是通過學生所投遞的簡歷進行初次審核。在核過程中，各航空公司都不會在意學生的戶籍所在地，但各航空公司會比較關注到一些學歷較高的、語言能力（含普通話及第二外語）較強的、有社會實踐經驗或閱歷的學生，若這些有特別好的，航空公司會主動降低硬性條件，如學歷、身高、年齡等。

面試是第二個程序，主要分為二個部分，即一次面試與復試，在一次面試時，招聘老師會觀察學生的外在形象氣質，并對審核中看到的問題進行一一應證性的了解，同時在面試的過程中航空公司也會通過學生在參與面試過程中的細節之處（如言行、與親人或他人的交流等）進行關注。進入得試環節的學生，會被要求試穿制服，進行再次更深入的溝通，以便了解個人的服務意識、個人特質、情商等隱性的問題。

第三個程序就是航空性體檢，這是一項非常嚴格的程序，一般由民航局所屬的各地區民航醫院下派的體驗隊來負責，他們會針對學生的身體健康程度來確定是否符合從事長期飛行工作，一旦被航空體驗否決，即使是再優秀的學生，航空公司也只能望而卻步。

（2）各學校的辦學情況

目前參與空乘專業辦學的學校基本上都以開放式或半封閉式的形式進行教學。開放式辦學的主要集中在剛成立此專業在五年以內的學校，半封閉式辦學的集中在辦學五年以上的學校。

在教學設施設備上的投入是根據辦學年度的長短而投入不一的。有的學校為教學購置了大型飛機，有的為教學建造了培訓模擬艙，有的為學生的專業培訓設立了化妝室、形體房等，但對于航空機載的專業應急設備的投入幾乎為零。但是，欠缺足夠的專業師資力量、缺少豐富的教學經驗、課程設置與安排的不合理也是各個學校存在的普遍現象。

2.影響我國中高等教育非校企合作制院校空乘專業學生專業對口就業之因素。

（1）在外部因素與內在因素的各個變項進行比較時研究者發現：

就業意愿

大專學生的就業意愿與中專學生的意業意愿有顯著差異，且大專學生的就業意愿要顯著高于中專學生。

不論是大專生還是中專生，二年級學生其的就業意愿與三年級學生的就業意愿有顯著差異，且二年級學生的就業意愿要顯著高于三年級即將畢業的學生。

個人特質

男生的個人特質與女生的個人特質存在著顯著差異，且男生的個人特質要顯著高于女生。

服務意識

大專學生的服務意識與中專學生的服務意識有著顯著差異，且大專學生的服務意識要顯著高于中專學生。

服務技能

不論是大專生還是中專生，二年級學生的專業技能與三年級學生的專業技能有著顯著差異，且二年級學生的專業技能顯著高于三年級的學生。

生理健康

男生了解自身的生理健康情形與女生了解自身的生理健康狀況也有顯著差異性；且男生的身體健康狀況要顯著高于女生。

（2）學生家庭所在區域與就業內在各因素間沒有顯著差異。

（3）學校的培養與就業意愿、專業學習、服務意識、專業技能、個人特質、身體健康6個方面均有為正相關。所以，學校培養能力的高低將直接影響著學生就業意愿與就業能力等各個因素。

（4）學生在選擇就業時最關注的是職業是否與自己的興趣愛好相投，其次關注的是職業發展，再次是薪酬福利。相反，學生在選擇就業時，最不會去關注的問題依順序是工作時間、公司地理位置、專業是否對口等。

（二）研究建議

根據本研究影響對口就業內外在因素的分析后，研究者發現學校一邊要致力于自身的教育教學軟硬件的完善，一邊還要注重提高低學歷學生的就業意愿，培養學生情操，尤其是女生的自我意識與自我效能（個人特質）；深領學生的服務意識與技能等。就上述情況，研究者提出以下具體建議：

1.鼓勵興趣社團、擴大社會實踐

空乘專業性主要體現對客艙設備的完全掌握、對危機情境下的問題處理能力、在服務理念下的意識形態等，但它的專業性是需要很多的領域知識來支撐的，如毫無障礙的語言交流、基本的醫療醫護急救知識等等。建議學校可以開展興趣活動，以培養學生的情操或鼓勵學生根據自己的喜好自行去選擇一些技能培訓班或資質考證，即能提高自身的綜合能力與素養，又可在進行面試時，為自己增加了可競爭性的砝碼。同時還要積極組織或推動學生自主參加一些學校及社會的各項活動（包括公益性活動），以增強學生自己的服務意識，服務技能，完善個人特質等。

2.各校聯姻互動、切磋交流經驗

篇13

1.連鎖經營快速發展,人才需求規模巨大

連鎖行業發展勢頭強勁,2009年,連鎖百強銷售規模達到1.36萬億元,同比增長13.5%;百強企業門店總數達到13.7萬個,門店總數增長18.9%;百強企業銷售額與2008年相同,占社會消費品零售總額的11%。蘇寧電器集團以1170億元的銷售規模位居中國連鎖百強榜首,國美電器集團、百聯集團有限公司、大商集團有限公司、華潤萬家有限公司分別以1068億元、979億元、705億元、680億元的銷售業績排名第二至五位;百強企業銷售增長高于社會的平均水平。2010年百強連鎖企業銷售增長預計將達到18%左右,直接開店,提升單店效率,提高同店比,將是銷售增長的重要來源,大型企業更將積極地開展并購,以網絡零售業務為重點拓展多種營銷渠道。

經過幾年的持續快速發展,連鎖百強企業增長明顯,特別是二三線城市高于一線城市。在連鎖經營快速發展的同時,人才缺乏成為企業發展的瓶頸。企業管理基礎弱,缺乏有執行力的中層管理人員,缺乏優秀的店長,管理人員綜合能力提高慢;一線員工流動率高,店員流失大、人員招聘困難;人員培養期長成本大、培訓效果不明顯,企業快速發展與人才培養速度和效果差異非常明顯。

2.連鎖經營專業性強,人才需求標準高

連鎖經營的運作模式是對傳統、分散的單店進行整合,形成集團化、低成本、高效益的規模經濟優勢,其組織機構、市場商圈、營銷方式、溝通協調、核算方式等都與傳統單店有很大區別,實行統一采購、統一管理、統一核算、統一配送、統一服務規范等,組織形式上是聯合化和標準化,經營方式上是一體化和專業化,管理方式上是規模化和現代化。這種模式下,從企業經營策略、經營計劃的制定,人力資源、商品采購、物流配送、選點布局、投融資管理、財務、保險及法律事務等,到每個門店的具體選址、規劃設計、現場管理、市場推廣等具體操作都需要專業化的運作,特別是連鎖經營手段現代化和電子化,決定了連鎖經營企業對人才的需求比傳統企業要求更高,人才的專業性更強,物流管理、營銷管理、技術管理三類人才是企業競爭和發展不可或缺的人才。

二、高職院校連鎖專業人才培養現狀

1.充分認識人才緊缺,人才培養定位明確

連鎖經營作為當今最富有活力、發展最迅速的一種經營方式,經營管理人才的缺乏已引起廣泛的關注。作為連鎖企業人才培養的主要渠道,高職院校專業建設進行著不斷的教學改革和探索,根據《國務院關于大力發展職業教育的決定》,啟動實施了“國家示范性高等職業院校建設計劃”,確定全國百所示范建設院校,經過三年的建設,確立了“校企合作、工學結合”改革方向,與用人單位聯合開展專業建設、人才培養和教學管理,將課堂建到生產車間、社會服務場所,聘請行業企業技術骨干擔任兼職教師,實踐教學學時達到60～70%,其中作為人才培養與企業需求“零距離”的頂崗實習,更是受到高度重視,學生有半年以上時間在企業頂崗實習,頂崗實習的畢業生比例由68%提高到97%。

由于連鎖企業的崗位設置復雜,涉及采購、儲運、銷售等諸多環節,企業的職位又涵蓋了一線服務員、基層管理者、中層管理者等多個層次,其不同行業、不同崗位、不同職位,對員工的知識和技能的要求就不同,合理的專業定位對于人才培養至關重要,一些院校的連鎖專業在示范建設中被確定為重點建設專業,如北京財貿職業學院將連鎖企業基層領班人――連鎖店長作為人才培養定位,面向現代連鎖經營行業,培養具備良好職業道德、掌握連鎖店管理技能和方法 “有愛心、講誠信、負責任、能財會商”、“懂管理、能策劃、善營銷”專業技能人才,不懈的努力培養了一大批優秀的專業人才。

2.連鎖專業人才培養中的難點

在三年的示范建設取得了巨大成就的同時,職業教育發展中仍有著致命的弱點,教育部部長袁貴仁說:弱在校企合作!在校企合作當中,主要表現在企業與職業院校牽手熱情不高,原因在哪里?用專家的話說是企業的利益難以體現,學校與行業關系脫節。

頂崗實習作為實踐教學的關鍵一步,校企合作發揮著重要作用。連鎖專業的學生都有半年以上在企業頂崗實習的時間,絕大多數的畢業生都參加了頂崗實習。但是,頂崗實習中出現了不少問題,大部分學生只能在一個簡單的勞動崗位上從事簡單的勞動,并且大都是勞動密集型的崗位,讓企業為學生進行輪崗難度很大,更談不到參與到部門的管理和企業開發的項目當中,不少企業把實習生當廉價勞動力,簡單地讓學生進行頂崗工作,并未把頂崗實習的學生當成是自己的準員工進行培養,為此引發了一些矛盾。一些學校在頂崗實習組織中部分功能缺失,把頂崗實習等同于就業,學生送往企業后少于過問,學校與企業間很少就實習內容、實習步驟、實習評價的等問題做有效溝通和合理安排。面對這些問題,職業院校已有充分認識,也認識到頂崗實習中存在的困難,為此,開展大量的市場調研,不斷地進行著教學改革,制定靈活的教學時間和教學方法,尋找企業需求,在企業重大活動月、工作繁忙之際,為學生提供各個崗位的實踐鍛煉機會。

三、校企聯手,以完善頂崗實習機制為切入口,加快連鎖專業人才培養

1. 校企合作需要政府統籌協調,搭建合作平臺

連鎖專業要加快人才培養,校企合作、工學結合是一個有效途徑,它是學生掌握專業技能、將理論應用實踐的第一步,而做實、做好頂崗實習是校企合作、工學結合的一個必經之路。剛剛出臺的《教育規劃綱要》認識到要調動行業企業的積極性:“建立健全政府主導、行業指導、企業參與的辦學機制,制定促進校企合作辦學法規,促進校企合作制度化。”在政府搭建的平臺下,“校企合作、工學結合、頂崗實習”必定會打開一個新的局面,建立起校企合作的保障制度,賦予企業更大的社會責任,建立和完善行業企業主動參與職業教育的激勵和保障機制,探索校企結合互利雙贏,建立校企結合的長效機制。

2.以完善頂崗實習機制為切入口,促進合作,加快人才培養

連鎖專業的頂崗實習以校企合作、工學結合為依托,根據企業的需求,使學生在真實的工作崗位上進行實際鍛煉的一個環節,是將理論應用于實踐、將技能應用于實際工作崗位的一個重要過程,是高職實踐教學體系不可缺少的重要環節,是強化學生職業工作能力的必由之路,有政府統籌協調,有職業教育的中長期發展目標,高職院校“校企合作、工學結合、頂崗實習”人才培養模式改革定會走上一個健康的發展軌道。

在這一利好的背景下,以完善頂崗實習機制為切入口,加強連鎖專業頂崗實習機制建設,依據商業行業的特點,優化頂崗實習教學項目和內容,培養具有實踐能力的指導教師,提升學生的商業職業素質,完善頂崗實習教學管理制度和考評制度,理順這些構成要素之間的關系,發揮各要素的功能,使高技能人才的培養目標更加明確、培養的人才符合企業的需要,縮短企業人才的培養周期,引導行業企業在職業學校培養目標制定、專業設置、課程改革、學生實習、實訓基地建設、教師培養等方面發揮作用,不懈的努力必定會加快連鎖經營人才的培養。

在這個過程中,無論是人才培養方案的制定,還是學生的專業技能和職業素質的養成,都是校企雙方共同合作進行的,如沈陽職業技術學院的連鎖經營管理專業,與沈陽商業城集團合作已率先作出嘗試:為適應行業企業季節經營周期,實施“841”的人才培養模式,即將傳統的3學年6學期,按照企業經營規律和周期要求,改革為8個彈性學期,并根據企業實際需求彈性設置學期起止時間,針對崗位能力層次遞進的要求,使學生在商品銷售作業、門店營運管理、倉儲配送管理、連鎖企業綜合管理4個崗位核心能力上得到實踐鍛煉,通過頂崗實習,完成1個完整的連鎖企業采供、儲運、配送、銷售工作流程,我們期待著這個合作取得豐碩成果。

我們知道,未來企業間的競爭,是企業人才開發和利用的競爭,它關系到企業的興衰與成敗,這點共識對我們發展連鎖企業同樣重要。因此,加強校企合作,完善頂崗實習機制建設,加快連鎖專業人才培養,造就一批商業連鎖行業高技能的專業人才隊伍,這將是我國連鎖企業適應未來競爭和成功發展的核心要素之一。

參考文獻:

[1]曹慧,鄧凱元.高等學校連鎖、特許經營管理人才培養現狀研究 ,北京城市學院教育科學研究課題(0905N15)階段性成果.