引論：我們?yōu)槟砹?3篇片區(qū)督導工作計劃范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
2.加大對室內(nèi)各場所的衛(wèi)生打掃頻次，做到“一客一清”，及時清掃垃圾，保持各場所整潔干凈。
3.為確保服務(wù)區(qū)污水處理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常，如有異常及時聯(lián)系污水設(shè)備運營方進行解決；做到及時轉(zhuǎn)運垃圾、無害化處理，確保各場所的干凈衛(wèi)生。
4.一是利用服務(wù)區(qū)LED顯示屏24小時滾動播放揚塵污染防治宣傳內(nèi)容“全路無垃圾，行車無揚塵”；二是制作污染防治宣傳條幅，懸掛于兩區(qū)廣場顯著位置，營造污染防治、人人參與的工作氛圍，引導過往司乘人員積極參與污染防治工作。
5.落實崗位職責，實施“片區(qū)負責制”。一是制作揚塵污染防治治理公示牌4塊，分別在兩區(qū)廣場、下道口進行公示；二是制定“片區(qū)責任制”分工表，并在辦公區(qū)顯著位置進行公示，提高員工責任意識。
二、督導檢查
目前污染防治的形勢依然很嚴峻，服務(wù)區(qū)將持續(xù)把污染防治工作作為重點工作抓好、抓出成效，在落實各項污染防治措施的同時，加強對各場所的檢查力度，對落實不力、不履行崗位職責的職工及時提出整改意見，確保相關(guān)責任落實到具體的負責人，確保服務(wù)區(qū)污染防治工作不松懈。
三、經(jīng)驗做法和下一步工作計劃
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3、完善考評機制。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，印發(fā)了《關(guān)于認真做好2015年教育教學質(zhì)量考評工作的通知》，進一步完善評價體系，改革評價辦法，實行片區(qū)考核制度，區(qū)教育局只考核片區(qū)，以片區(qū)考核結(jié)果作為片區(qū)評先表模的依據(jù)使用，各片區(qū)、學校和教師考核辦法由片區(qū)自主制定，進一步加強了片區(qū)管理職能。指導學校完善評先表模考評辦法和教師教學質(zhì)量考評辦法。
4、實化教研教改。貫徹落實《__區(qū)教育城域網(wǎng)教育教學資源使用管理辦法》、《區(qū)研訓中心教研重點工作考評辦法》和《__區(qū)中小學高效課堂創(chuàng)建研究基地學校管理辦法》等規(guī)范性文件，完善教研教改模式，深化微型課題研究，人人參與，根植于課堂實際的研究范圍逐步形成。完成了2014年全區(qū)教育教學創(chuàng)新獎評選工作。各校申報參評項目32個，初評選出18個項目，6月底完成集中展示，結(jié)果待局審批，擬發(fā)獎金40萬元。實施高效課堂基地學校研究項目片區(qū)自主申報，區(qū)級評估審批，過程跟蹤監(jiān)控，考核獎補資金。2015年在各基地學校申報基礎(chǔ)上，共確定研究項目21個，穩(wěn)步推進研究工作，發(fā)揮基地學校及其項目的示范引領(lǐng)作用，帶動全區(qū)學校教研教改向縱深推進。6月12日，在實驗小學舉辦“小組合作學習與管理”第八次研討會，總結(jié)經(jīng)驗，部署工作，將高效課堂創(chuàng)建推向深入。
5、規(guī)范組織中考工作。區(qū)研訓中心牽頭，指導抓好學科備考，組織完成全區(qū)3、4、5月中考、會考科目適應(yīng)性訓練，提高備考質(zhì)量。嚴肅招考紀律，細化環(huán)節(jié)管理，全區(qū)3575人中考考生和3639人會考考生在16個考點參加考試，實現(xiàn)平安中考目標。
6、全面完成高考目標。充分發(fā)揮高考備考領(lǐng)導小組和中心學科組備考指導作用，開展備考主題研討。先后組織年級管理、班級管理、考點研究、試題研究等主題研討6次，次次有主題，人人有考評，300余人次參加研討，成效顯著。三峽高中牽頭，首次完成高考考點研究，對全區(qū)高考備考起到較大推動作用。精心組織高考考務(wù)，高考平安順利。全區(qū)文理一本上線452人，比去年增加了140人；上線率21.4%，比去年增加了7.3個百分點。二本上線879人，上線率41.7%，比去年增加了10.2個百分點。本科上線1444人，上線率68.5%，比去年增加了7.5個百分點。四批上線2087人，上線率98.8%，比去年增加了10.8個多百分點。全區(qū)理科最高分663分，文科最高分605分，600分以上41人；文科全市前十名2人，在縣市區(qū)位居第一。
7、改進教學檢測方式。按照上級教育行政部門規(guī)范考試管理的有關(guān)規(guī)定，按照全區(qū)統(tǒng)一規(guī)范，片區(qū)自主命題，片區(qū)組織考務(wù)，片區(qū)統(tǒng)一閱卷，全區(qū)調(diào)考和學校考試相結(jié)合模式組織命題和考務(wù)工作。初中、小學調(diào)考科目仍由全區(qū)統(tǒng)一命題和閱卷，確保考試信度，掌握學校質(zhì)量狀況，為教師業(yè)績和學校質(zhì)量評價提供可信依據(jù)。
8、強化創(chuàng)建實效。按照自主申報原則，各片區(qū)、局屬學校年初完成了德育、
體育、藝術(shù)特色和教研教改項目的申報工作，教育科逐項審核，并下發(fā)各中小學，明確了本年度創(chuàng)建目標。2015年下達德育創(chuàng)建項目32個，體藝創(chuàng)建項目31個和教改特色項目29個。教育科根據(jù)創(chuàng)建任務(wù)，全程開展檢查指導，提高創(chuàng)建效果。結(jié)合4月義務(wù)教育教育教學大檢查，對創(chuàng)建工作開展了逐校檢查，各項創(chuàng)建工作有序推進。 9、加快學期教育發(fā)展。督促協(xié)調(diào)分鄉(xiāng)聯(lián)合、三斗坪、小溪塔街道啟明星、黃花等幼兒園建設(shè)工作，以上各園正在加快建設(shè)之中，確保下半年投入使用。完成了2014年度獎補資金方案制定及上報工作。完成恒大綠洲幼兒園接收前期協(xié)調(diào)工作，并將其方案報區(qū)政府。加強學前教育管理與指導，為爭創(chuàng)學前教育示范區(qū)打基礎(chǔ)。
在抓好重點工作的同時，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面完成了其他各項工作。
1、3月參與區(qū)人大職業(yè)教育調(diào)研，代區(qū)政府擬寫全區(qū)職業(yè)教育工作開展情況報告；
2、組織全區(qū)愛國主義教育讀書活動，區(qū)實驗初中獲全市紀念抗戰(zhàn)勝利70周年歌詠比賽二等獎；
3、完成質(zhì)量興區(qū)、區(qū)標準化工作2015年教育局工作計劃制定及報區(qū)政府工作。
4、開展市、區(qū)優(yōu)秀學生和優(yōu)秀干部評選工作，發(fā)文表彰區(qū)級優(yōu)秀學生和優(yōu)秀干部99名，報市表彰59名。
5、布置、指導中小學完成全國衛(wèi)生城市復評檔案資料收集整理工作。
6、完成“六五”普法檔案資料搜集整理上報任務(wù)，制作普法展板。
7、督導全區(qū)中小學開展全市漢語知識大賽網(wǎng)上命題，指導三峽高中、實驗初中和實驗小學做好參加市競賽準備工作。
8、布置全市中學生足球比賽、奇奇運動會和全區(qū)乒乓球運動會、田徑運動會和全市黃鶴美育節(jié)活動。
9、召開全區(qū)學籍管理工作會，督導完成小升初對應(yīng)工作，進一步規(guī)范學籍管理。
10、組織區(qū)裝備站、研訓中心和城區(qū)部分學校教師研討城網(wǎng)域教學資源平臺建設(shè)工作，并由區(qū)裝備站擬定方案報局審批。
11、組織“童心向黨”歌詠比賽活動，完成參加全市比賽節(jié)目錄制工作。
12、指導鄧村中心小學、三斗坪中心學校和黃花中心小學完成鄉(xiāng)村學校少年宮創(chuàng)建成果展示及視頻錄制工作，鄧村中心小學、黃花中心小學獲全市展示三等獎。
1、7月，舉辦全區(qū)中小學生乒乓球運動會，完成全區(qū)教育質(zhì)量評價，下發(fā)評價結(jié)果供片區(qū)、學校評價之用，組織高職中招生。組織小溪塔高中、三峽高中參加市足球聯(lián)賽；
2、8月，組織三峽高中、實驗初中和實驗小學參加市漢語知識大賽，協(xié)助完成全區(qū)教師業(yè)績評價工作、暑期干部集訓和全區(qū)征兵相關(guān)工作。組織九四初中、天問初中參加市足球聯(lián)賽；
3、9月，配合做好教師節(jié)表彰工作。召開2016屆高考備考會，部署備考工作，指導三峽高中完成初高中銜接研究工作。組織開學工作，全面部署文明城市復檢準備工作，督導落實，確保通過驗收；
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2、樹立樣板站，以點帶面。督查隊根據(jù)平時督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺帳填寫、帳表管理的其它各項管理中相對比較好的站推薦給片區(qū)ME，經(jīng)ME認可后確立為樣板站，目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學習，共同提高，促進全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。
3、補充完善督查基礎(chǔ)檔案，建立規(guī)范督查臺帳。基礎(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計劃、督查通報、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容，為查找資料和各級檢查做好充分準備。
4、強化自身素質(zhì)，完善隊員知識文章版權(quán)歸文秘寫作網(wǎng)作者所有!層次。為配合銷售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動，先后派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓，并取得了考評員資格證和師資結(jié)業(yè)證。
5、充分發(fā)揮培訓作用，提高管理人員和專業(yè)人員的整體素質(zhì)，達到以培訓促管理、以管理促經(jīng)營、以經(jīng)營促效益的目的。半年來共組織7期培訓班，內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫存管理和標準體積考核、職業(yè)技能鑒定、競賽比武等方面，培訓人員達725人次。
四、協(xié)調(diào)一致，主動配合。
（一）配合銷售公司和省公司及相關(guān)部門的各項檢查任務(wù)。
保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級領(lǐng)導和部門檢查的重點。特別是今年省公司制定聯(lián)系點制度以來，更是加大了加油站檢查力度。半年來，督查隊配合完成了省公司青年文明號的檢查、考核、評比工作，省公司督查隊對5個片區(qū)、25座加油站的抽查工作，達標創(chuàng)星驗收組對參加達標站、星級站審批的20座加油站進行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計委員會審計組第一審計分部對全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場審計工作和省公司安全檢查等各項檢查工作任務(wù)。針對在各級各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們及時督促片區(qū)落實整改，并及時將整改材料匯總、上報。
（二）協(xié)助零管部完成領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)和特殊任務(wù)。
2、為迎接省公司和銷售公司對保定市縣一體化改革的驗收，零管部由薛進福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個檢查組，對16個片區(qū)的36座加油站進行自查、督導，督查隊參與工作組對8項檢查內(nèi)容進行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個性問題進行了匯總。
3、根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調(diào)查了小站改革情況、2月份個別片區(qū)和加油站銷量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0＃柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽片區(qū)城東站自用油情況及庫存情況、順平片區(qū)城西站遺留問題等系列情況。
五、存在不足和下半年工作設(shè)想。
（一）存在不足
1、隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項工作進一步細化，
新的標準和新的考核辦法陸續(xù)出臺，督查隊成員也需不斷學習提高、不斷積累經(jīng)驗、不斷加強自身素質(zhì)，以盡快適應(yīng)和勝任新體制下的督查工作。
2、一體化改革后，加油站人員減少，勞動強度增大，工作非常辛苦，到站督查時或多或少存在心慈手軟的現(xiàn)象，有時督查力度不夠。
（二）下半年的工作設(shè)想
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二、工作思路1、明確工作內(nèi)容首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。2、駐點營銷駐點市場的推行既鍛煉、提升市場?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊隕恚痔矸窳艘幌咭滴袢嗽保諧〔恐揮刑峁┝蘇庵痔懟⒐宋省⒔塘肥降娜談俜瘢諧〔坎拍艸溝贅謀湟幌呷嗽倍云淶鈉嬋捶āJ諧〔孔さ惚匭臚瓿閃矯嫻墓ぷ鰨?/p>a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導市場做好終端標準化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。
如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調(diào)整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團隊1、合理配置人員：a市場信息管理員一名負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。2、充分發(fā)揮人員潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析1、競爭激烈?guī)啄陙恚就市燎诙行У氖袌鲞\作，取得了豐富的市場經(jīng)驗，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難。2、整合資源我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。1、品牌形象為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)2、產(chǎn)品定位根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采用中、低價格策略，增加產(chǎn)品競爭力3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴大市場范圍。4、市場推廣a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產(chǎn)品知名度。(班主任工作計劃)
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。六、工作進度第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會。
5、完成墻體廣告的設(shè)計計劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計制作。
第三季度：
1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節(jié)促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標的完成情況。
4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。
2、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
2021年銷售部工作計劃模板2新春即將來臨，大地萬物復蘇，生機盎然，新年新氣象。201_年度的工作即將展開，作為銷售部的領(lǐng)頭人，提升銷售業(yè)績是我為之奮斗的目標。
201_年度銷售部工作，我將重點放在以下幾方面：
一、銷售部隊伍組建
隨著終端門店網(wǎng)點的持續(xù)增長，市場督導的職責也逐步轉(zhuǎn)為重要角色。督導是總部與全國各地合作商溝通的重要樞紐，如果督導的工作環(huán)節(jié)跟不上，信息傳達不及時或者信息傳達失誤。最終將導致合作商對公司的忠誠度降低，直接影響到我司的品牌聲譽。
按目前我司的發(fā)展趨勢，將逐步以第三方合作店為主要的經(jīng)營路線，那么市場督導將是重中之重。
為了能更好的為第三方合作提供良好服務(wù)質(zhì)量及客情維護，建議增聘綜合素養(yǎng)、學歷相對較高的督導人員。二、強化終端銷售人員培訓
回望201_年度普遍存在的終端人員缺乏學習、工作激情，201_年將圍繞著營運手冊進行終端人員全員學習，制訂每日一學、每日一考核的學習計劃，提升終端銷售人員對我司的認識及工作積極主動的意識。
三、行業(yè)市場信息采集
銷售部需要不斷的收集更多的行業(yè)信息及市場動態(tài)，走訪終端，掌握目前茶行業(yè)市場銷售信息，了解各地市場容量、經(jīng)濟狀況、人口及消費習慣等。便于制訂行之有效的提升銷售業(yè)績方案。
四、制訂終端促銷方案
針對春秋茶上市及各傳統(tǒng)大節(jié)日制訂對應(yīng)促銷方案，促進門店業(yè)績及第三方訂貨業(yè)績的提升。
五、制訂門店巡查工作表
進一步規(guī)范門店管理工作，便于市場督導工作開展，制訂門店巡查工作表，主要針對日常門店工作、門店形象、銷售業(yè)績、庫存情況、廣宣品配置等等。
六、加強第三方合作商客情維護
第三方合作商是我司的主要業(yè)務(wù)來源，201_年將進行全國各地門店片區(qū)劃分，分配片區(qū)給市場督導及儲備干部，做到分工明確、責任到人，制訂每日一電話，每周下店的工作任務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量!
企業(yè)的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支"亮劍"的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。銷售部在201_年有信心，有決心在公司領(lǐng)導的指引下為公司再創(chuàng)新的輝煌!
2021年銷售部工作計劃模板3一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。
中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)工作計劃。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些_，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。
2021年銷售部工作計劃模板4轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年--201_年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了201_年度公司銷售工作計劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。
針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。
通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上費(每月不低于1.2萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，還有201_帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。
并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。
首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面，費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對201_年工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望201_年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接201_年新的挑戰(zhàn)。
2021年銷售部工作計劃模板5一、銷量指標：至20__年12月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標700萬元(20__年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定：1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類：根據(jù)06年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。
為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
20__年，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。在20__年的工作中，預計主要完成工作內(nèi)容
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;
負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等;
并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。
如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
篇5
科學定位新時期督學責任區(qū)工作內(nèi)涵
“督學責任區(qū)”這一詞組，包含兩個元素：“督學”、“責任區(qū)”，這二者共同構(gòu)成了督學責任區(qū)所要探討的命題。“督學責任區(qū)”的實質(zhì)是讓專業(yè)的督學團隊對固定片區(qū)的學校開展不定期的檢查督導工作。督學責任區(qū)建設(shè)，是落實教育規(guī)劃綱要“堅持督政與督學并重”要求，推動“督學”工作制度化、常態(tài)化，加強對中小學校工作監(jiān)督與指導的重要措施，有利于及時了解和掌握中小學校的工作狀況，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，指導和督促中小學校規(guī)范辦學行為，提高教育教學質(zhì)量。
（一）督學責任區(qū)的“四個定位”
1.目標細分化傳統(tǒng)的督導工作對學校評估的目標統(tǒng)一、要求單一，但區(qū)域內(nèi)學校的整體水平總是參差不齊的，這對督導工作提出新要求，如何因地制宜準確為學校的發(fā)展把脈？目標細分是一種管理理念，其以“精、準、細、嚴”為基本原則，在督學責任區(qū)的構(gòu)建中，通過目標細分提升改造督學素質(zhì)，加強責任區(qū)內(nèi)部控制，強化鏈接協(xié)作。
2.責任具體化傳統(tǒng)的督導方式，工作總是無法深入開展。究其原因，乃是責任的不明確導致。督學責任區(qū)建設(shè)的一個重點是建立權(quán)責清晰的責任體系，落實責任制，首先要將責任具體化。有了清楚明確的責任要求，每位督學、每個崗位、每個學校才知道自己該干什么，才能切實負起責任。
3.過程明晰化傳統(tǒng)的督學工作在具體落實到每一所學校時，通常會和學校的年底總結(jié)工作一起，被當作一個籠統(tǒng)的歸類工作而應(yīng)付過去。但是督學責任區(qū)的建立以隨機督導為主要形式，從學校日常工作的督導著手，通過隨時監(jiān)督，重點將督學過程明晰化成為實時的具體操作。只有通過責任區(qū)建設(shè)將過程具體化，才能變籠統(tǒng)為明晰，提高督學的實效。
4.指導個別化有效的指導，應(yīng)該是有針對性的，個別化的。督學責任區(qū)的建立過程中，為個別化提供出最大的力量，那就是形成督學隊伍，并將責任區(qū)劃分到督學名下，責任到人，這為個別化指導提供的條件。個別化的指導，起到了為學校有效發(fā)展引領(lǐng)護航的作用。
（二）督學責任區(qū)的“三個誤區(qū)”
督學責任區(qū)不是“走馬觀花”的調(diào)研考察。傳統(tǒng)的督導工作存在著“走馬觀花”的弊病，工作的開展總是片面性和淺表性并存。而督學責任區(qū)強調(diào)權(quán)利與職責并重，尤其需明晰職責，比如列席被督導單位的有關(guān)會議，對學校發(fā)展性評價，指導學校總結(jié)教育教學工作經(jīng)驗和教訓，確立新的發(fā)展目標，促進學校依法辦學、自主發(fā)展，將工作的深入推進變成可能。
督學責任區(qū)不是“一蹴而就”的評估驗收。只在年終進行年度綜合性督導評估，無法對學校辦學過程實施監(jiān)督和指導，造成就督導而督導的被動局面，違背了教育督導的宗旨。督學責任區(qū)作為一種經(jīng)常性、隨機性的督導方式，使學校始終處于督學的管理過程中，實現(xiàn)了對管理過程的全程監(jiān)督和指導，實現(xiàn)了督導的長效機制
督學責任區(qū)不是“蜻蜓點水”的指導工作。責任區(qū)的督學職責中明確規(guī)定，責任區(qū)督學到責任區(qū)學校督查和指導工作一學期不少于4次。督學必須深入學校，分析和研究責任區(qū)學校辦學中存在的的問題，對學校教育教學工作中群眾反映較多的熱點、難點問題進行調(diào)查研究，并提出意見和建議。并且需要定期提交責任區(qū)督導工作報告和隨訪報告。
準確把握督學責任區(qū)的全新特質(zhì)
督學責任區(qū)建設(shè)應(yīng)該是和督導工作密切相關(guān)的。但傳統(tǒng)督導工作形式單一、陳舊，缺乏指導的針對性和具體化，督學責任區(qū)在督導工作的基礎(chǔ)上，以服務(wù)學校的理念為引領(lǐng)，全力構(gòu)建有實效的督學責任區(qū)特質(zhì)，其全新特質(zhì)概括為“四個著重”：
（一）地點固定：重片區(qū)。督學責任區(qū)建設(shè)中，教育行政部門將所轄區(qū)域內(nèi)的中小學校、幼兒園劃分為若干督學區(qū)域，每個責任區(qū)督學通過對區(qū)域內(nèi)學校的不定期的隨訪檢查與督導。實行兼職督學分片督導制度，對督學的隨訪性督導工作量明確規(guī)定：每周到對口學校不少于半天。督學對所轄片區(qū)學校有直接的督導責任，責任落實到了人頭，片區(qū)的學校發(fā)展也有了固定的長期的指導機制。
（二）時間分散：重平時。以往的督導以年終的綜合性督導為主，集中在某一段時間之內(nèi)，其弊端顯而易見：時間緊、任務(wù)重、易偏頗、易造假。而且，由于是終結(jié)式評估，對于避免學校走彎路、減少無謂失誤無法發(fā)揮作用。因此，督學全程參與學校發(fā)展顯得尤為迫切，從學校制度、工作計劃、工作措施的制定實施等方面均可加以指導，預防無謂失誤，加速薄弱學校的發(fā)展，準確評價學校工作都有切實的現(xiàn)實意義。
（三）思考深入：重深層。制約學校發(fā)展的因素很復雜，有些是浮在面上的，有些是藏在深層的。督學隊伍是具有豐富教育教學管理經(jīng)驗的，在對學校進行督導時，往往思考得更加深入，能把握住問題的深層癥結(jié)，提出有效的解決辦法，扶持薄弱學校迅速發(fā)展起來。同時，對于共同存在的問題，督學可形成調(diào)研文章，促使領(lǐng)導科學決策，及時出臺相關(guān)政策加以解決。
（四）視角全面：重覆蓋。督學責任區(qū)好比是每一位督學有一塊自己的“責任田”，實行“督學承包責任制”，從而對所有學校管理和教學工作的全面監(jiān)控。將目標定位為以督學責任區(qū)為平臺，把每一所學校都納入督學的“責任區(qū)”范圍，全面、全程、全力服務(wù)于學校發(fā)展。實現(xiàn)對學校督導的“全覆蓋”；組建不同專業(yè)的督學隊伍，深入學校的各個方面，實現(xiàn)對學校的“全方位”督導。
區(qū)域推進“督學責任區(qū)”建設(shè)的實踐與探索
以成都市武侯區(qū)督學責任區(qū)建設(shè)為例，武侯區(qū)督學責任區(qū)從“一個理念”、“兩種結(jié)合”、“三種作用”三方面切入實施，初步構(gòu)建出以時間為基礎(chǔ)、經(jīng)費為保障、權(quán)利與義務(wù)并重、問責機制嚴明的督學責任區(qū)機制。
（一）堅持“一個理念”
武侯區(qū)堅持“督導并重，服務(wù)學校”的一個核心理念，積極探索督學責任區(qū)德建設(shè)工作。2006年2月，武侯區(qū)就按照省、市要求，先行先試建設(shè)督學責任區(qū)。對督學責任區(qū)管理體制、運行模式、督查內(nèi)容、保障機制等一一界定。依據(jù)本轄區(qū)學校的種類、布局和數(shù)量，指派與學校種類、布局、數(shù)量等相匹配的督學對責任區(qū)實施經(jīng)常性督導，由區(qū)政府頒發(fā)聘書，三年一聘。通過施行兼職督學津貼制度，建立了“兩種結(jié)合”督學責任區(qū)工作機制，充分發(fā)揮督學責任區(qū)“指揮棒”、“分析儀”和“多把尺”作用。武侯區(qū)通過實施督學分片責任區(qū)工作制度，將督導工作重心下沉到學校，充分發(fā)揮督學職能，全力服務(wù)于學校發(fā)展。
（二）建立“兩種結(jié)合”
1.突出督導職責與服務(wù)學校相結(jié)合。督學責任區(qū)的職責劃定主要體現(xiàn)在三個方面：“檢查”、“監(jiān)督”、“反饋”、“服務(wù)”。
“檢查”，是指督學責任區(qū)對學校依法辦學、規(guī)范執(zhí)行或完成教育行政部門部署的任務(wù)或?qū)W校年度重點工作目標的情況，開展過程性檢查或?qū)ｍ椂讲椋⒏鶕?jù)學校工作實際向教育行政部門提供表彰、獎懲的意見和建議；
“監(jiān)督”，是指督促責任區(qū)學校不斷規(guī)范辦學行為，科學實施素質(zhì)教育，重點監(jiān)督學校杜絕出現(xiàn)違反教育法律、法規(guī)、規(guī)章、方針、政策的行為，以及違反師生合法權(quán)益、擾亂正常教學秩序等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須立即予以制止和要求限期整改。
“反饋”，督學們通過每月都對學校隨機督查，了解學校的真實情況，認真填寫《工作記載表》，并通過督導例會進行上報。2008年我區(qū)建成區(qū)域教育局域網(wǎng)，在武侯教育信息網(wǎng)站上，區(qū)教育督導室在“督學責任區(qū)督導評估”專欄里分設(shè)了“政策法規(guī)”、“督學聚焦”、“評估感悟”三個小專題，及時向督學責任區(qū)學校介紹區(qū)內(nèi)督導工作動態(tài)，將督學工作中所想、所看、所悟的經(jīng)驗性總結(jié)文章選登在網(wǎng)站上。
“服務(wù)”，是指督學責任區(qū)對學校辦學方向與管理、文化特色建設(shè)及教育教學等核心工作，提供專業(yè)咨詢和“一對一”指導服務(wù)，幫助學校及時發(fā)現(xiàn)辦學中存在的問題，做好科學決策與判斷，對責任區(qū)出現(xiàn)的先進工作典型，善于發(fā)現(xiàn)并提煉總結(jié)，推動先進工作經(jīng)驗的學習交流和宣傳。
2.轉(zhuǎn)變督導觀念與創(chuàng)新工作機制相結(jié)合
導于前創(chuàng)建督學責任區(qū)前期介入的工作指導機制。前期介入學校重大發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃的論證過程、學校年度自主發(fā)展方案的擬訂和審核過程、學校整改措施的制定過程，指導學校制定針對性強的具體措施，促進學校辦學的良性循環(huán)。
督于中健全督學責任區(qū)過程性督導工作機制。強化“隨訪性督導”和“專項督導”。隨訪性督導的主要關(guān)注“常規(guī)工作狀態(tài)”、“整改措施落實情況”、“學校工作成績和重大失誤”。專項督導的主要關(guān)注點為“社會熱點”、“教育難點”、“工作重點”。
評于后完善督學責任區(qū)對學校綜合性督導評估機制。一是多主體構(gòu)建考評組，成立了由教育局領(lǐng)導、督學責任區(qū)的督學、各科室負責人、業(yè)務(wù)指導部門負責人、部分學校校長組成的考評組，對學校實施年度考評。二是多渠道反饋信息，通過對督學責任區(qū)一年工作的總結(jié)梳理最終形成三個評估報告反饋給學校，分別是《學校評估現(xiàn)場自查報告》《評估小組評估報告》《第三方社情民意調(diào)查報告》。三是設(shè)立專項資金60萬元對學校領(lǐng)導班子進行獎勵，同時將考評結(jié)果作為提拔任免干部的重要依據(jù)。
創(chuàng)于新探索督導責任區(qū)“管、辦、評”分離模式。為更客觀公正評價學校教育，武侯督學責任區(qū)跳出既當運動員又當裁判員的教育內(nèi)圈自我循環(huán)，探索“管、辦、評”分離模式。2012年區(qū)教育局引進作為第三方的社情民調(diào)中心，根據(jù)“學校管理水平和社會公眾滿意度”對武侯區(qū)的51所公辦學校進行民意調(diào)查。進一步了解和分析學校在管理和家長滿意度中存在的問題，有針對性地提出合理化建議，最終形成《成都市武侯區(qū)2012年學校管理水平和社會公眾滿意度調(diào)查報告》，并對社會公開。
（三）發(fā)揮“三種作用”，凸現(xiàn)督學責任區(qū)工作成效
武侯區(qū)通過實施督學分片責任區(qū)工作制度，將督導工作重心下沉到學校，充分發(fā)揮督學職能，全力服務(wù)于學校發(fā)展。充分發(fā)揮督學責任區(qū)“指揮棒”、“分析儀”和“多把尺”作用。
1.運用“指揮棒”
督學責任區(qū)著眼于區(qū)域辦學現(xiàn)狀及教育發(fā)展需要，適當降低對學校已達到標準的辦學要素的評估權(quán)重，增加有利于學校內(nèi)涵式發(fā)展的評估權(quán)重，發(fā)揮“指揮棒”作用，為學校內(nèi)涵發(fā)展提供指導和引領(lǐng)。
例如，在督學責任區(qū)建設(shè)初期，督學責任區(qū)以中小學的標準化建設(shè)為抓手，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，積極推動武侯區(qū)高標準配置學校設(shè)備設(shè)施，薄弱學校的面貌得到了根本性改變，全區(qū)教育已經(jīng)進入了城鄉(xiāng)一體、高位均衡的發(fā)展新階段。
2.成為“分析儀”
督學責任區(qū)依據(jù)“督”和“導”幫助和指導學校內(nèi)涵發(fā)展、自主發(fā)展為宗旨，為各個學校自身發(fā)展規(guī)律、現(xiàn)有辦學水準和學校發(fā)展目標進行價值分析，督學到校后，不再是挑刺找毛病，而是要幫助、指導學校查明問題的成因，確定解決問題的方案，制定改進工作的時間表與路線圖；不再是“欽差大臣”、“特派員”，而是以專業(yè)、平等的身份與學校溝通探討，是推動學校持續(xù)發(fā)展的合作者與引導者；不再是只關(guān)注結(jié)果，而是強化過程監(jiān)控，并從實際出發(fā)，差別化對待每一所學校，幫助學校總結(jié)成績和經(jīng)驗，指導學校準確定位。
2012年，兼職督學深入學校就達150余次。責任督學到片區(qū)學校，根據(jù)自身專長，分別對學校辦學方向管理、文化建設(shè)、教育教學等工作，提供了新的發(fā)展思路和借鑒經(jīng)驗。正是在督學的努力工作與指導下，有效提升了武侯區(qū)城鄉(xiāng)學校內(nèi)涵發(fā)展步伐，城鄉(xiāng)學校辦學差距在極速的縮小。例如，從歷年來的綜合督導評估結(jié)果來看，辦學水平受到表彰和表揚的城郊學校在數(shù)量和比例上發(fā)生了根本性變化。2002年，我區(qū)辦學水平受到表彰的學校共17所，其中沒有一所農(nóng)村學校；2012年受表彰的學校21所，其中城郊學校9所，占表彰總數(shù)的44%。
3.作為“多把尺”
篇6
2、樹立樣板站，以點帶面。督查隊根據(jù)平時督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺帳填寫、帳表管理的其它各項管理中相對比較好的站推薦給片區(qū)ME，經(jīng)ME認可后確立為樣板站，目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學習，共同提高，促進全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。
3、補充完善督查基礎(chǔ)檔案，建立規(guī)范督查臺帳。基礎(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計劃、督查通報、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容，為查找資料和各級檢查做好充分準備。
4、強化自身素質(zhì)，完善隊員知識文章版權(quán)歸文秘資源網(wǎng)作者所有!層次。為配合銷售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動，先后派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓，并取得了考評員資格證和師資結(jié)業(yè)證。
5、充分發(fā)揮培訓作用，提高管理人員和專業(yè)人員的整體素質(zhì)，達到以培訓促管理、以管理促經(jīng)營、以經(jīng)營促效益的目的。半年來共組織7期培訓班，內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫存管理和標準體積考核、職業(yè)技能鑒定、競賽比武等方面，培訓人員達725人次。
二、充分運用督查通報、情況反饋和調(diào)查報告等方式，及時提出加油站目前管理中暴露出的問題，以便于督促整改。半年來，共整理圖片資料432張，視頻資料2份，寫出督查通報6期，調(diào)查報告8份，情況反饋14份，提出合理化建議13條，請示需各相關(guān)部門具體落實的問題20個。通過這些形式，我們將督查情況全面、準確地向領(lǐng)導、有關(guān)部門和加油站進行反饋。讓領(lǐng)導隨時了解基層工作情況，同時讓基層明白企業(yè)的管理要求和各階段工作目標及工作重點，以促進各項工作的順利開展。
三、專項督查和重點督查相結(jié)合，重視督查效果。一是年初督促落實各片區(qū)乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領(lǐng)導的安排，春節(jié)期間對加油站進行慰問檢查。我們利用初一到初三三天的時間對16座國道站進行了慰問，除督促各站搞好春節(jié)期間的值班工作外，還重點檢查了罐區(qū)和加油區(qū)等部位，提醒在崗員工務(wù)必提高警惕，嚴防安全和數(shù)質(zhì)量事故的發(fā)生。三是落實省公司嚴格控制柴油銷售節(jié)奏、嚴肅經(jīng)營紀律的通知精神，監(jiān)控抽查加油站的銷售進度；四是檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的開展情況；五是加大督查庫存管理和資金管理力度，利用3－5月三個月的時間完成對全區(qū)在營加油站的庫存盤點，并對128座站的庫存管理按盤點當期的損溢率和損溢量進行綜合排名；對資金存在問題的加油站提出了警告，并將具體情況反饋給有關(guān)領(lǐng)導，為*公司半年盤存工作打下了一定的基礎(chǔ)。
四、協(xié)調(diào)一致，主動配合。
（一）配合銷售公司和省公司及相關(guān)部門的各項檢查任務(wù)。
*公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級領(lǐng)導和部門檢查的重點。特別是今年省公司制定聯(lián)系點制度以來，更是加大了加油站檢查力度。半年來，督查隊配合完成了省公司青年文明號的檢查、考核、評比工作，省公司督查隊對5個片區(qū)、25座加油站的抽查工作，達標創(chuàng)星驗收組對參加達標站、星級站審批的20座加油站進行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計委員會審計組第一審計分部對全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場審計工作和省公司安全檢查等各項檢查工作任務(wù)。針對在各級各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們及時督促片區(qū)落實整改，并及時將整改材料匯總、上報。
（二）協(xié)助零管部完成領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)和特殊任務(wù)。
1、協(xié)助完成3月26日－29日的全區(qū)加油站站長競聘工作。
2、為迎接省公司和銷售公司對*市縣一體化改革的驗收，零管部由薛進福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個檢查組，對16個片區(qū)的36座加油站進行自查、督導，督查隊參與工作組對8項檢查內(nèi)容進行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個性問題進行了匯總。
3、根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調(diào)查了小站改革情況、2月份個別片區(qū)和加油站銷量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0＃柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽片區(qū)城東站自用油情況及庫存情況、順平片區(qū)城西站遺留問題等系列情況。
五、存在不足和下半年工作設(shè)想。
（一）存在不足
1、隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項工作進一步細化，
新的標準和新的考核辦法陸續(xù)出臺，督查隊成員也需不斷學習提高、不斷積累經(jīng)驗、不斷加強自身素質(zhì)，以盡快適應(yīng)和勝任新體制下的督查工作。
2、一體化改革后，加油站人員減少，勞動強度增大，工作非常辛苦，到站督查時或多或少存在心慈手軟的現(xiàn)象，有時督查力度不夠。
（二）下半年的工作設(shè)想
篇7
2、樹立樣板站，以點帶面。督查隊根據(jù)平時督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺帳填寫、帳表管理的其它各項管理中相對比較好的站推薦給片區(qū)me，經(jīng)me認可后確立為樣板站，目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學習，共同提高，促進全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。
3、補充完善督查基礎(chǔ)檔案，建立規(guī)范督查臺帳。基礎(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計劃、督查通報、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容，為查找資料和各級檢查做好充分準備。
4、強化自身素質(zhì)，完善隊員知識文章版權(quán)歸文秘資源網(wǎng)作者所有!層次。為配合銷售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動，先后派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓，并取得了考評員資格證和師資結(jié)業(yè)證。
5、充分發(fā)揮培訓作用，提高管理人員和專業(yè)人員的整體素質(zhì)，達到以培訓促管理、以管理促經(jīng)營、以經(jīng)營促效益的目的。半年來共組織7期培訓班，內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫存管理和標準體積考核、職業(yè)技能鑒定、競賽比武等方面，培訓人員達725人次。 三、專項督查和重點督查相結(jié)合，重視督查效果。一是年初督促落實各片區(qū)乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領(lǐng)導的安排，春節(jié)期間對加油站進行慰問檢查。我們利用初一到初三三天的時間對16座國道站進行了慰問，除督促各站搞好春節(jié)期間的值班工作外，還重點檢查了罐區(qū)和加油區(qū)等部位，提醒在崗員工務(wù)必提高警惕，嚴防安全和數(shù)質(zhì)量事故的發(fā)生。三是落實省公司嚴格控制柴油銷售節(jié)奏、嚴肅經(jīng)營紀律的通知精神，監(jiān)控抽查加油站的銷售進度；四是檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的開展情況；五是加大督查庫存管理和資金管理力度，利用3－5月三個月的時間完成對全區(qū)在營加油站的庫存盤點，并對128座站的庫存管理按盤點當期的損溢率和損溢量進行綜合排名；對資金存在問題的加油站提出了警告，并將具體情況反饋給有關(guān)領(lǐng)導，為保定公司半年盤存工作打下了一定的基礎(chǔ)。
四、協(xié)調(diào)一致，主動配合。
（一）配合銷售公司和省公司及相關(guān)部門的各項檢查任務(wù)。
保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級領(lǐng)導和部門檢查的重點。特別是今年省公司制定聯(lián)系點制度以來，更是加大了加油站檢查力度。半年來，督查隊配合完成了省公司青年文明號的檢查、考核、評比工作，省公司督查隊對5個片區(qū)、25座加油站的抽查工作，達標創(chuàng)星驗收組對參加達標站、星級站審批的20座加油站進行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計委員會審計組第一審計分部對全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場審計工作和省公司安全檢查等各項檢查工作任務(wù)。針對在各級各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們及時督促片區(qū)落實整改，并及時將整改材料匯總、上報。
（二）協(xié)助零管部完成領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)和特殊任務(wù)。. 2、為迎接省公司和銷售公司對保定市縣一體化改革的驗收，零管部由薛進福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個檢查組，對16個片區(qū)的36座加油站進行自查、督導，督查隊參與工作組對8項檢查內(nèi)容進行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個性問題進行了匯總。
3、根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調(diào)查了小站改革情況、2月份個別片區(qū)和加油站銷量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0＃柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽片區(qū)城東站自用油情況及庫存情況、順平片區(qū)城西站遺留問題等系列情況。
五、存在不足和下半年工作設(shè)想。
（一）存在不足
1、隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項工作進一步細化，
新的標準和新的考核辦法陸續(xù)出臺，督查隊成員也需不斷學習提高、不斷積累經(jīng)驗、不斷加強自身素質(zhì)，以盡快適應(yīng)和勝任新體制下的督查工作。共2頁,當前第1頁12
2、一體化改革后，加油站人員減少，勞動強度增大，工作非常辛苦，到站督查時或多或少存在心慈手軟的現(xiàn)象，有時督查力度不夠。
（二）下半年的工作設(shè)想
1、加大督查和處罰力度，做到令行禁止。
2、加大暗查、夜查的工作力度。
篇8
二、堅持中小學校督導制度，提高管理科學化水平
加強對中小學的督導評估，建立科學的管理運行機制，是促進內(nèi)涵均衡發(fā)展的重要舉措。為此，我們采取了以下主要措施：
一是落實規(guī)劃促動。聚合教育行政、教育督導、教科研部門力量，共同研制《關(guān)于加大城鄉(xiāng)教育統(tǒng)籌力度促進教育事業(yè)內(nèi)涵均衡發(fā)展的意見》等系列文件，對各中小學內(nèi)涵發(fā)展工作計劃、規(guī)劃和實施方案實施論證和評審，對各中小學內(nèi)涵發(fā)展工作的開展情況進行全面督查和指導。通過多方全程聯(lián)合聯(lián)動，強化內(nèi)涵均衡發(fā)展工作的責任落實，提高了內(nèi)涵均衡發(fā)展的科學管理水平。
二是依托專家促動。我們與西南大學基礎(chǔ)教育研究中心簽署為期三年的合作協(xié)議，聘請該中心5位專家教授組建成中小學內(nèi)涵均衡發(fā)展專家指導組，從專業(yè)的角度督促、推動內(nèi)涵均衡發(fā)展工作。專家組成員經(jīng)常深入校園實地調(diào)研論證，幫助學校選擇內(nèi)涵發(fā)展路徑，謀劃內(nèi)涵發(fā)展策略，同時為全區(qū)教育內(nèi)涵均衡發(fā)展督導評估工作提供專業(yè)引領(lǐng)、技術(shù)幫扶和理論指導。同時，確定4所中小學為內(nèi)涵均衡發(fā)展試點學校，加大對學校內(nèi)涵發(fā)展行動計劃實施情況的過程監(jiān)督和指導，以點帶面，整體推進區(qū)域教育內(nèi)涵均衡發(fā)展。
三是片區(qū)督學促動。根據(jù)區(qū)域教育發(fā)展布局，我們將全區(qū)中小學劃分為7個督學責任片區(qū)。實施督學責任區(qū)制度，開展發(fā)展性、研究性、診斷性、目標導向性督導評估，實施督前診斷、督中調(diào)研、督后指導“全程式督導”和點對點、缺什么就補什么的“問題式督導”。通過責任片區(qū)督學對中小學的經(jīng)常性督導，積累經(jīng)驗，完善機制，助推學校內(nèi)涵發(fā)展。
四是科研課題促動。根據(jù)我區(qū)獨立承擔的全國教育科學“十一五”規(guī)劃2009年度教育部規(guī)劃課題“區(qū)域性推進義務(wù)教育內(nèi)涵式均衡發(fā)展的實踐研究”總體部署，開展“區(qū)域教育內(nèi)涵式均衡發(fā)展督導評估”研究，科學構(gòu)建督導評估指標體系，督促和引導內(nèi)涵均衡發(fā)展。
三、創(chuàng)新教師評價制度，提高教師專業(yè)化水平
教育內(nèi)涵均衡發(fā)展的關(guān)鍵在教師。制訂實施教師專業(yè)發(fā)展標準，建立完善評價機制，是促進教師專業(yè)發(fā)展、建設(shè)高素質(zhì)教師隊伍、提高教育質(zhì)量、推進內(nèi)涵均衡發(fā)展的關(guān)鍵。堅持對教師專業(yè)發(fā)展的動態(tài)評價。我們開展教師專業(yè)發(fā)展評價的理念是“讓每一位教師都優(yōu)秀起來，讓優(yōu)秀的教師更卓越”，遵循教師專業(yè)發(fā)展全員性、全程性、全面性、發(fā)展性、層次性等基本原則，既考慮到“一般教師――優(yōu)秀教師――專家型教師”在適應(yīng)期、成長期、成熟期、專家型不同發(fā)展過程的共性，又兼顧個體差異，避免“一刀切”和用“一把尺子”評價所有的教師。因此，在評價內(nèi)容上，由重升學率的單一評價轉(zhuǎn)變到以教師專業(yè)發(fā)展的多元評價；在評價方式上，由重自上而下的他評為主轉(zhuǎn)變到以教師內(nèi)在需求發(fā)展的自評為主；在評價結(jié)果上，由重甄別優(yōu)劣、高利害處理轉(zhuǎn)變到激勵教師主動自覺發(fā)展；在評價重心上，由重終結(jié)性評價為主轉(zhuǎn)變到形成性評價為主。
構(gòu)建教師專業(yè)發(fā)展的評價體系。教師專業(yè)發(fā)展評價應(yīng)是多元的評價，也是一項專業(yè)性很強的評價。我們以發(fā)展性評價理論為指導，關(guān)注教師專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)態(tài)度和專業(yè)精神發(fā)展情況。師德水平是教師專業(yè)發(fā)展的靈魂，課程力是教師專業(yè)發(fā)展的核心能力，教學反思能力是教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑，教育科研能力是教師專業(yè)發(fā)展的根本動力。為此，我們構(gòu)建了由師德水平、課程力、教學反思能力、教育科研能力4個A級指標、13個B級指標和18個C級指標的中小學教師專業(yè)發(fā)展標準評價體系，做到過程與結(jié)果、定量與定性、現(xiàn)實與可能有機結(jié)合。
建立教師專業(yè)發(fā)展的多元評價機制。教師既是評價對象，又是評價主體，我們建立教師自評、同伴互評、學校評、學生評、家長評等相結(jié)合的多元評價機制。一是開展教師自評，將評價變成教師主動參與、自我反思、自我發(fā)展的過程。二是開展教師互評，有利于加強溝通與融合，了解同伴長處，比較自身優(yōu)勢，取長補短，同伴互助，促進共同發(fā)展。三是建立由學校領(lǐng)導、中層干部、各類教師代表等組成的考核評價組，有利于幫助教師立足現(xiàn)在、兼顧過去、面向未來，提高專業(yè)發(fā)展評價的針對性和指導性。四是中小學生、家長等對教師的評價也是評價教師專業(yè)發(fā)展的重要因素。
注重教師專業(yè)發(fā)展評價結(jié)果的運用。一是幫助廣大中小學教師理性地反思自己的優(yōu)勢和不足，增強實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的信心，激勵主動自覺發(fā)展；二是幫助中小學校堅持以人為本，以教師發(fā)展為本，關(guān)注教師的發(fā)展和幸福，創(chuàng)設(shè)環(huán)境，搭建平臺，提供機會，提高教師隊伍整體素質(zhì)，促進學校持續(xù)健康發(fā)展；三是幫助教科研和教師培訓機構(gòu)了解中小學教師需求，針對性地提供強有力的專業(yè)引領(lǐng)和專業(yè)指導，提升教師專業(yè)發(fā)展水平；四是政府和教育行政部門準確掌握區(qū)域教師發(fā)展情況，增強教育核心競爭力和科學發(fā)展能力，辦讓人民滿意的教育；五是引導社會正確認識教師、科學評價教師，營造尊師重教的濃厚氛圍。
四、完善教育質(zhì)量監(jiān)測制度，提高課堂教學優(yōu)質(zhì)化水平
建立健全學校教育質(zhì)量監(jiān)測評價制度、教育質(zhì)量目標管理制度，把素質(zhì)教育的要求落到實處，是促進區(qū)域教育內(nèi)涵均衡發(fā)展的重要舉措之一。
一是堅持開展小學教育質(zhì)量監(jiān)控與評價。我們遵循導向性、系統(tǒng)性、實效性原則，制定實施《小學課堂教學規(guī)范（試行）》和《小學質(zhì)量監(jiān)控與評價方案（試行）》，采取實地觀察、個別訪談、問卷調(diào)查、文獻分析、學生學業(yè)成績測評等方法，通過日常的教學檢查、教學過程的常態(tài)監(jiān)測、教學質(zhì)量的定期檢查、教師教學信息反饋和學生學習信息反饋等渠道，了解和掌握教學中的動態(tài)問題，及時進行反饋、矯正和調(diào)控。同時，建立小學課堂教學巡視制度、教學質(zhì)量分析評價報告制度、教學質(zhì)量綜合評價和獎勵制度等，對學生學業(yè)成績、學校教學管理、教師工作情況等進行專項監(jiān)控與評價。學校是教學質(zhì)量與監(jiān)控評價的實體，是實施教學質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控、常態(tài)監(jiān)控的最有效、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。注重督促學校根據(jù)監(jiān)控與評價標準的要求，結(jié)合實際，制定切實可行的操作實施細則，加強對各學科、各年級、各教學環(huán)節(jié)實施動態(tài)監(jiān)控、常態(tài)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)教學中的問題，科學分析，及時改進，提高課堂教學有效性。
篇9
2,目標藥房選擇時間要求:20__年6月15日前完成各目標藥房的檔案建立工作,并通過公司辦公網(wǎng)傳回市場督導存檔.
3,處罰規(guī)定:未按規(guī)定時間完成此項工作者,除書面檢查外,當月市場預測與分析考評分全扣,
四,促銷目的
1,提高各級經(jīng)銷商的經(jīng)營積極性和主力產(chǎn)品"寧心"等,在川,渝市場的銷售份額,;
2,擴大企業(yè)知名度,美譽度和影響力;
3,宣傳企業(yè)文化,產(chǎn)品知識,與消費者面對面宣傳,交流,刺激現(xiàn)場銷售,營造在零售店內(nèi)的競爭優(yōu)勢;
4,推動公司如:東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支)等部分普藥品種,配合公司媒體投入,提高零售商,消費者的認知度,逐步培育公司"后備主力"產(chǎn)品.
五,促銷對象:消費者(最終用戶)
六,人員配置,指標分解及銷售進度安排:
1,人員配置及品種指標分解:
辦事處
片區(qū)
業(yè)務(wù)員
促銷員
藥房數(shù)量
計劃銷量(盒/瓶)金額(元)
金額合計(元)
寧心
乙肝(48粒)
三號片12片
數(shù)量
金額
數(shù)量
金額
數(shù)量
金額
成都
成都
徐文
4
150--200
120__
165600
6000
28800
9000
18000
212400
南充
熊輝
2
80--100
6000
82800
4000
19200
3500
7000
109000
內(nèi)江
彭揚
2
60--100
5000
69000
4000
19200
4000
8000
96200
瀘州
黃柱林
2
60--100
6000
82800
5000
24000
4000
80>:請記住我站域名/<00
__800
樂山
馮應(yīng)忠
2
60--100
5500
75900
4000
19200
4000
8000
103100
綿陽
任桂洪
3
90--150
8000
110400
5000
24000
5000
10000
144400
小計
15
500--750
42500
586500
28000
134400
29500
59000
779900
重慶
重慶
趙明德
4
150--200
120__
165600
7000
33600
9000
18000
217200
涪陵
張清
2
75--100
5500
75900
4000
19200
4000
8000
103100
達州
羅書通
2
75--100
6000
82800
4000
19200
4000
8000
110000
小計
8
300--400
23500
324300
15000
720__
17000
34000
430300
萬州
萬州
昌曉成
3
80--150
8000
110400
3500
16800
5000
10000
137200
開縣
王冰花
2
60--100
6000
82800
20__
9600
3000
6000
98400
恩施
崔柄兼
2
60--100
3500
48300
500
2400
20__
4000
54700
小計
7
200--350
17500
241500
6000
28800
10000
20__0
290300
合計
30
1000--1500
83500
1152300
49000
235200
56500
113000
1500500
說明:A,上表指標數(shù)是根據(jù)3—4月份定點促銷效果評估,結(jié)合各片區(qū)實際銷售品種結(jié)構(gòu)而制訂,在實際執(zhí)行過程中,有出現(xiàn)計劃量偏高的可能性;
B,各片區(qū)促銷人員安排是根據(jù)各片區(qū),區(qū)域大小而確定,突破西南銷售公司20__年促銷人員計劃總額10人,建議通過降低人員固定收入,提高與產(chǎn)品掛鉤的提成收入 的辦法解決.即:從6月1日開始,西南銷售公司促銷人員基本工資統(tǒng)一降為400元/月,實行按月發(fā)放,作為人員基本生活保障部分不納入考評,提成部分與促銷量掛鉤考評發(fā)放;
C,促銷人員聘用程序及管理按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行.
2,銷售進度安排:
單位:盒/瓶
辦事處
片區(qū)
業(yè)務(wù)員
促銷員
寧心
乙肝(48粒)
三號片(12片)
6
7
8
9
合計
6
7
8
9
合計
6
7
8
9
合計
成都
成都
徐文
4
20__
2500
3500
4000
120__
1000
1300
1700
20__
6000
1500
20__
2500
3000
9000
南充
熊輝
2
1000
1300
1700
20__
6000
500
800
1200
1500
4000
500
800
1000
1200
3500
內(nèi)江
彭揚
2
1000
1200
1300
1500
5000
500
800
1200
1500
4000
500
800
1200
1500
4000
瀘州
黃柱林
2
1000
1400
1600
20__
6000
1000
1200
1300
1500
5000
500
800
1200
1500
4000
樂山
馮應(yīng)忠
2
1000
1300
1500
1700
5500
500
800
1200
1500
4000
500
800
1200
1500
4000
綿陽
任桂洪
3
1500
1800
2200
2500
8000
1000
1200
1300
1500
5000
1000
1200
1300
1500
5000
小計
15
7500
9500
11800
13700
42500
4500
6100
7900
9500
28000
4500
6400
8400
10200
29500
重慶
重慶
趙明德
4
20__
2500
3500
4000
120__
1200
1500
1800
2500
7000
1500
20__
2500
3000
9000
涪陵
張清
2
1000
1300
1500
1700
5500
500
800
1200
1500
4000
500
800
1200
1500
4000
達州
羅書通
2
1000
1400
1600
20__
6000
500
800
1200
1500
4000
500
800
1200
1500
4000
小計
8
4000
5200
6600
7700
23500
2200
3100
4200
5500
15000
2500
3600
4900
6000
17000
萬州
萬州
昌曉成
3
1500
1800
2200
2500
8000
500
800
1000
1200
3500
1000
1200
1300
1500
5000
開縣
王冰花
2
1000
1400
1600
20__
6000
200
400
600
800
20__
400
600
800
1200
3000
恩施
崔柄兼
2
500
800
1000
1200
3500
80
100
140
180
500
200
400
600
800
20__
小計
7
3000
4000
4800
5700
17500
780
1300
1740
2180
6000
1600
2200
2700
3500
10000
合計
30
14500
18700
23200
27100
83500
7480
10500
13840
17180
49000
8600
12200
16000
19700
56500
六,運作計劃
1,活動前期工作準備
序號
項目
責任人
完成時間
備注
1
促銷人員聘用培訓工作
業(yè)務(wù)員,市場督導
6月5日
完善相關(guān)聘用手續(xù),學習公司產(chǎn)品知識及促銷產(chǎn)品政策
2
目標藥房選擇與檔案建立工作
促銷員,業(yè)務(wù)員,市場督導
6月15日
完成30—50家/人藥房檔案建立
3
促銷政策宣傳單
業(yè)務(wù)員,杜嵐,張衛(wèi)華
6月5日
1,促銷政策;2,促銷產(chǎn)品功能,主治與同類產(chǎn)品的優(yōu)勢及相關(guān)病情用藥知識簡介.
4
促銷禮品
相關(guān)部門負責人
6月1日
1,東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支),產(chǎn)品成品;2,公司現(xiàn)有小禮品或面巾紙,廣告筆,記事本等.
5
樣品
銷售部
6月1日
1,促銷產(chǎn)品樣品乙肝,三號片24片薄膜衣;促銷禮品樣品東方人健脾糕片,黃連上清顆粒,九味羌活口服液及陳香露白露,感冒清,舒筋活血,咳特靈,復方丹參按42人各1盒配發(fā)
2,促銷禮品配發(fā),核銷流程
A,配發(fā):各片區(qū)在選定的省,地,縣各選擇一家商業(yè)網(wǎng)絡(luò)相對健全,資信較好,愿意積極配合公司本次活動的單位簽訂促銷禮品東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支)的購銷合同,合同量與該地區(qū)當月促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號片"計劃銷量對應(yīng)——銷售管理部審核后,發(fā)貨并開增值稅票——商業(yè)公司按規(guī)定程序入庫驗收——各片區(qū)業(yè)務(wù)員每10個工作日或每月憑促銷人員促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號片"消費者購進單或目標藥房促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號片"購進單復印件或商業(yè)公司促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號片"銷售流向單原件統(tǒng)計數(shù)量,到商業(yè)公司以現(xiàn)金方式購買對應(yīng)藥房應(yīng)得促銷禮品東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支),并建立促銷禮品購進臺帳備查——促銷員簽領(lǐng)促銷產(chǎn)品,并建立銷售臺帳備查——目標藥房簽領(lǐng)促銷產(chǎn)品.
B,核銷原則:憑消費者促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號片"購進單原件或目標藥房促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號片"購進單復印件或商業(yè)公司促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號片"銷售流向單原件核銷促銷產(chǎn)品,計算促銷員任務(wù)及提成;憑商業(yè)公司回款,核銷后,計算業(yè)務(wù)員任務(wù)及提成.
促銷禮品和業(yè)務(wù)員借支部分核銷程序:促銷員消費者促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號片"購進單原件或目標藥房促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號片"購進單復印件或商業(yè)公司促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號片"流向單原件,促銷禮品發(fā)放登記表原件(交業(yè)務(wù)員存檔備查)——業(yè)務(wù)員商業(yè)公司促銷禮品"東方人健脾糕片,黃連上清顆粒,九味羌活口服液"購進單原件,促銷禮品發(fā)放登記表原件——市場督導審核存檔——產(chǎn)品策劃部(按公司廣告投入費用建帳)——財務(wù)部核銷業(yè)務(wù)員借款部分和促銷禮品.
業(yè)務(wù)員任務(wù)計算及提成辦法:商業(yè)公司促銷禮品"東方人健脾糕片,黃連上清顆粒,九味羌活口服液"回款——業(yè)務(wù)員填制對應(yīng)回款核銷單——銷售管理部審核后,計算業(yè)務(wù)員任務(wù)并納入當月考評和計算提成——費用撥付業(yè)務(wù)員.
特別說明:1,各目標藥店首期促銷禮品"東方人健脾糕片,黃連上清顆粒,九味羌活口服液"配贈量,根據(jù)該目標藥房促銷前"寧心,乙肝,三號片"月均銷量適量預支,促銷員應(yīng)作好促銷禮品登記備案,活動結(jié)束后,按規(guī)定程序核銷.
2,作為促銷禮品的部分,所含單品種促銷費和獎勵不予兌付.
C,需公司支持事項:
由于各片區(qū)業(yè)務(wù)員,需用現(xiàn)金到選定的商業(yè)公司購買促銷禮品東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支)去兌現(xiàn)選定的目標藥房實現(xiàn)的促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號片"的銷售獎勵,因此,待各片區(qū)促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號片"月銷售計劃確定后,按月銷售進度給予借支,本次活動結(jié)束后,一個月內(nèi)還清(平帳).
3,促銷政策:
A,活動期間,凡購"寧心"(10ml*10支,120ml)1盒:贈東方人健脾糕片(60異形片)1盒或黃連上清顆粒(2g*10袋)1盒或九味羌活口服液(10ml*6支)1盒.
B,也可購"乙肝"(0.25g*48粒)3盒或"三號片"(0.27g*12片)3盒:贈東方人健脾糕片(60異形片)1盒或黃連上清顆粒(2g*10袋)1盒或九味羌活口服液(10ml*6支)1盒.
說明:本次促銷活動旨在推廣東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支)等普藥產(chǎn)品的終端上柜率,擴大消費者的認知度和企業(yè)知名度的同時,培育公司后備"主力"產(chǎn)品,提高產(chǎn)品市場銷售份額.因此,單個配贈禮品價值不納入費用測算范疇.
4,促銷方法:
A,日常工作促銷:促銷員除重點對目標藥房進行宣傳,溝通,維護外,還應(yīng)合理安排好時間到社區(qū),學校,單位及人流較大的街道進行宣傳,其核心宣傳內(nèi)容是:枕中健腦液與寧心益智口服液之間的關(guān)系;本次促銷活動的促銷政策以及兌獎點(特別重要);其他產(chǎn)品功效等方面的宣傳.
B,周末促銷:活動期間,每周六為公司規(guī)定的定點促銷活動日(各區(qū)域每月工作計劃應(yīng)明確下一個月定點促銷目標店,提交市場督導審核備案),促銷人員應(yīng)在執(zhí)行定點促銷前,圍繞目標店進行充分的宣傳.另外,為提高現(xiàn)場氣氛,公司應(yīng)準備一批小禮品(廣告筆,面巾紙,記事本),用于現(xiàn)場造勢,禮品需求量及控制如下:
辦事處
責任人
促銷員
(人)
廣告筆(支)
面巾紙(包)
記事本(本)
周量
月量
總量
周量
月量
總量
周量
月量
總量
成都
徐文
15
750
3000
9000
300
1200
3600
450
1800
5400
重慶
趙明德
8
400
1600
4800
160
640
1920
240
960
2880
萬州
昌曉成
7
350
1400
4200
140
560
1680
210
840
2520
合計
30人
1500
6000
18000
600
2400
7200
900
3600
10800
C,營業(yè)員關(guān)系維護:公司根據(jù)目標藥檔案情況,投入適量小禮品配合促銷人員短期內(nèi)搞好與營業(yè)員之間的關(guān)系.
5,其他:
本方案實施過程中,新推產(chǎn)品東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支)進入部分片區(qū)商業(yè)公司時,有可能需交納一定"門檻"費用.
七,獎罰辦法
1,獎勵
A,業(yè)務(wù)員:除配贈的促銷產(chǎn)品核銷額,計算為該片當月銷售,回款總額,享受當月考評提成外,另外按以下標準給予一定管理費用補貼,標準如下:
單位:元/月
片區(qū)
成都
內(nèi)江
南充
綿陽
樂山
宜賓
重慶
達州
涪陵
萬州
開縣
恩施
標準
100
150
150
200
150
150
100
150
150
100
100
100
說明:各片區(qū)每月在核定范圍內(nèi)憑有效票據(jù),根據(jù)管轄區(qū)域促銷人員主力產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號片"計完成與實際完成比例,同比例報銷.
B,促銷員:按消費者促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號片"購進單原件或目標藥房促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號片"購進單復印件或商業(yè)公司促銷產(chǎn)品"寧心,乙肝,三號片"銷售流向單原件月實際統(tǒng)計數(shù)量與月進度計劃(各區(qū)域在6月20日前提交月進度計劃,交銷售公司審核后執(zhí)行)完成比例按月考評提成,不累計拉通計算.計提考核標準如下:
計劃完成率(A)
A<70
70≤A<80
80≤A<100
100≤A<110
A≥110
提成標準(元/盒/瓶)
0.05
0.13
0.18
0.23
0.3
說明:表中A=當月實際完成量/當月計劃完成量.
C,人員獎勵:活動結(jié)束后,若總體完成計劃銷售目標,由西南公司組織一次評比活動,評比條件:以每名促銷員定點目標藥房(30到50家)計劃完成指標和實際完成數(shù)量的比值之和排序(若出現(xiàn)分值相同的情況,則按絕對銷售數(shù)量確定排名順序),作為本次評比的唯一評比條件.具體獎勵標準如下:
等級
促銷員獎勵人數(shù)
獎金額
業(yè)務(wù)員獎勵人數(shù)
獎金額
小計
第一名
1人
500元
1人
1000元
1500元
第二名
2人
300元/人
1人
500元
1100元
第三名
3人
100元/人
1人
200元
500元
合計
6人
1400元
3人
1700元
3100元
說明:業(yè)務(wù)員獎勵排名與轄區(qū)促銷員同步,若出現(xiàn)同一片區(qū)兩名以上促銷員獲得不同等級獎勵,則按評比分值大小順延.
2,處罰規(guī)定:
A,促銷員連續(xù)三個月促銷產(chǎn)品"寧心,三號片12片,乙肝48粒"實際統(tǒng)計完成量低于月計劃量70以下,予以辭退處理;片區(qū)業(yè)務(wù)員承擔連帶責任,在當月提成中扣罰200元.本次促銷活動結(jié)束后,各區(qū)域所轄選定目標藥房促銷禮品東方人健脾糕片(60異形片),黃連上清顆粒(2g*10袋),九味羌活口服液(10ml*6支)等上柜率低于70,該促銷員予以辭退處理,片區(qū)業(yè)務(wù)員承擔連帶責任,在當月提成收入中扣罰200元.
B,促銷員與業(yè)務(wù)員合謀,套取公司促銷禮品和提成,經(jīng)查證核實后,該促銷員當月提成收入全扣,并予以辭退;業(yè)務(wù)員當月提成,基本工資收入全扣,并予以辭退.若涉及套取金額巨大,按騙取公司財物,依法追究其法律責任.
八,費用預算(見附表)
九,利弊分析
利:
1,有利于推動部分終端經(jīng)營者的經(jīng)營積極性,刺激部分消費者購買激情.
2,有利于推動和提高公司普藥產(chǎn)品柜臺上柜率,培育后備"主力"產(chǎn)品市場認知度.
3,建立終端網(wǎng)絡(luò),為今后全面實施終端工作打下基礎(chǔ).
4,能夠及時收集到市場信息,為公司營銷決策提供基礎(chǔ)支持.
弊:
1,本促銷計劃不能解決渠道及終端供,銷價格的矛盾,各經(jīng)銷環(huán)節(jié)利潤差問題仍然存在;
2,促銷面積受限,難以形成轟動效應(yīng).
十,效果評估
活動過程中"寧心,三號,乙肝"與去年同期銷量對比分析.
對活動前后各經(jīng)銷環(huán)節(jié),終端經(jīng)營積極性進行一次評估.
促銷活動總結(jié)與評估.
第二部分
普藥品種運作思路
20__年5月10日,西南銷售公司階段性工作總結(jié)及下半年工作討論會上,成,渝,萬三辦事處均對1--4月份的銷售形式進行了分析與總結(jié),會議認為:今年1---4月份主力產(chǎn)品"寧心"由于多種原因下滑嚴重,部分能上量的普藥產(chǎn)品供價與市場價格懸差過大,又無促銷策略,銷售上不去,難以彌補主力產(chǎn)品"寧心"的下滑缺口,要完成今年公司下達的計劃銷售指標十分困難,甚至就是要完成計劃銷量的75也是一件不容易的事情.
根據(jù)這些實際情況,為了擴大公司銷售規(guī)模,提高公司知名度與產(chǎn)品市場份額,特建議公司盡快對部分普藥產(chǎn)品進行一次供價調(diào)整,直接采取價格"戰(zhàn)術(shù)",從渠道上擠占同類產(chǎn)品市場份額.期以在今后的幾個月時間里能夠提高一些銷售量,與全年計劃指標更接近些.
一,部分普藥產(chǎn)品供價,政策調(diào)整建議表
序號
品名
原規(guī)格
現(xiàn)執(zhí)行供價
建議調(diào)整規(guī)格
建議調(diào)整價
件裝量
建議執(zhí)行促銷政策
1
咳特靈膠囊
0.37g*2板*10粒
1.05元/盒
0.37g*30片/瓶
0.72元/瓶
300瓶
2
舒筋活血片
0.3g*80片
0.7元/瓶
0.3g*100片/瓶
0.65元/瓶
300瓶
原規(guī)格0.3g*80片庫存,按調(diào)整規(guī)格0.3g*100片/瓶的建議調(diào)整價格0.65元/瓶銷售,社會庫存同步調(diào)價.
3
復方丹參片
0.25g*50片
0.75元/瓶
0.25g*60片/瓶
0.62元/瓶
300瓶
原規(guī)格0.25g*50片庫存(含部分退貨)由省外其他市場銷售.
4
玄麥柑桔顆粒
10g*20袋
3元/袋
10g*20袋/袋
2.5元/袋
800袋
社會庫存同步調(diào)整.
5
健脾糕片
60片(異形片)
4.8元/盒
60片/盒
1.8元/盒
150盒
6
元胡止痛片
0.25g*50片
0.5元/瓶
0.25g*100片
0.6元/瓶
300瓶
原規(guī)格0.25g*50片庫存(含部分退貨)由省外其他市場銷售.
7
東方人感冒清片
0.44g*24片
0.44g*24片
1.3元/盒
300盒
待定
8
黃連上清顆粒
2g*10袋
6.2元/盒
2g*10袋/盒
3.5元/盒
200盒
二,咳特靈,復方丹參,舒筋活血片等運作:
通過對這部分產(chǎn)品規(guī)格,供價調(diào)整,貼近市場,直接采取"價格戰(zhàn)術(shù)"進入市場,從渠道上擠占同類產(chǎn)品,提高市場銷售份額.
三,健脾糕片(60片異形片)市場運作:
市場定位:地級以上主城區(qū).
人群定位:兒童消費群體.
功能定位:開胃健脾,口感好,無激素,療效好.
媒體選擇:各地區(qū)電視臺黃金時段(重點調(diào)動兒童消費群體)滾動播報,從"高空拉動"產(chǎn)品市場銷售.
運作模式:區(qū)域分銷
市場運 作:
A,鋪貨:各區(qū)域首期在地級以上城市,選擇一至兩家商業(yè)信譽較好,終端網(wǎng)絡(luò)健全的商進行商業(yè)談判,簽訂6----12月單品種銷售協(xié)議,并按協(xié)議量的1/7簽訂購銷合同進行首期鋪貨.
B,貨款結(jié)算:實行滾動結(jié)算的方式(公司相關(guān)考評同步調(diào)整).
C,商業(yè)讓利:為充分調(diào)動各經(jīng)銷商經(jīng)營積極性,該產(chǎn)品除享受全年規(guī)模讓利以外,另外根據(jù)6----12月協(xié)議量,進行單品種獎勵,用于各經(jīng)銷商產(chǎn)品市場推廣宣傳,具體獎勵標準建議如下:
6—12月完成量
100件以下
100件(含)—300件
300件(含)以上
獎勵標準
10元/件
15元/件
20元/件
D,終端促銷政策:待本次促銷活動結(jié)束,效果評估后另行制訂或本次活動過程中,各區(qū)域根據(jù)本地區(qū)特點,制訂可行性方案提交公司審批后執(zhí)行..
E,業(yè)務(wù)員獎勵:為充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員推廣積極性,建議實行單品種獎勵,即各區(qū)域回款核銷后按10元/件予以獎勵,用于推廣環(huán)節(jié)費用補貼.
四,黃連上清顆粒(2g*10袋)運作思路:
1,市場定位:地級以上主城區(qū).
2,人群定位:中高消費人群.
3,功能定位:清熱通便,散風止痛,無糖型,純中藥制劑,療效好,見效快.
4,媒體選擇:川,渝衛(wèi)視黃金時段(聲效帶)滾動播報,結(jié)合地方媒體適度投放,形成立體宣傳態(tài)勢(很重要),從"高空拉動"產(chǎn)品市場銷售.
運作模式:區(qū)域分銷
市場運作:同健脾糕片60片異形片
篇10
二、20XX年上半年生產(chǎn)完成情況
（1）原油產(chǎn)量完成情況
目前開井數(shù)80口，日產(chǎn)量247噸，含水70.4%，水井26口，日注水量1214方。
20XX年（截止5月31日）采油一隊原油產(chǎn)量為36363噸，日平均239.2噸，完成上半年計劃任務(wù)44446噸的81.8％，未完成計劃的主要原因是含水上升過快，從去年12月底的含水比66.2到今年5月底的70.4含水上升幅度過大，上半年措施，復壓占產(chǎn)，下半年主要措施以穩(wěn)油控水為前提，加強油水井的堵水調(diào)剖工作。
（2）伴生氣（天然氣）生產(chǎn)情況
采油一隊今年天然氣生產(chǎn)任務(wù)為427萬方，日平均11698.6方，截止到5月31日生產(chǎn)天然氣168.1萬方，日平均1.2萬方。完成全年任務(wù)的39.4％。
（3）注水完成情況
采油一隊20XX注水任務(wù)為47萬方，日平均注水1284方/天。截止到5月30日全隊注水井累積注水188713方，平均日注水量1214方。
（4）清防蠟：
（1）上半年截至到5月31日，共熱洗206井次。
（2）協(xié)助完成5口井的微生物防蠟和1口空化井工作（微生物現(xiàn)已經(jīng)改成正常井）。
（5）措施完成情況：
截至5月底措施共完成23井次
1、油井常規(guī)措施：檢泵5井次，維修3井次
2、油井增產(chǎn)措施：壓裂8井次
3、水井措施：調(diào)剖6井次。
4、補層1井次。
（6）測試情況
1、功圖：351井次
2、液面：367井次
3、診斷：5井次
4、環(huán)靜：4井次
5、環(huán)流：10井次
6、探井底：15井次
（7）設(shè)備情況
1、保養(yǎng)維修抽油機80井次。
2、車輛維修保養(yǎng)7車次。
（8）施工情況
1、34號站，37號站管線內(nèi)襯抽拉即將完成（后期壓力觀察和填埋工作）
2、水套爐房改造（正在進行）
三、20XX年上半年主要工作
(一)及早動手，爭取原油產(chǎn)量主動權(quán)。
由于我隊主產(chǎn)層位h41層含水上升快，從去年的66.2%到今年5月底的70.2%，在產(chǎn)液量不變的情況下，我隊原油產(chǎn)量下降趨勢明顯。為爭取原油產(chǎn)量主動權(quán)，我隊著重從以下幾個方面做好工作：
1、做好日常巡井工作，保證油井正常生產(chǎn)。
今年1-3月，天氣寒冷，給油井的日常生產(chǎn)帶來不利影響，我隊要求片區(qū)巡井要做到重質(zhì)重量，保證油井的正常生產(chǎn)，根據(jù)我隊記錄，在1-3月的低溫期間，我隊累計解凍管線32井次，有利的保證了油井的保溫工作，為產(chǎn)量保持穩(wěn)定奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時，在巡井過程中，巡井員工發(fā)現(xiàn)1316、2302、1357抽油機發(fā)生異常，隊上及時組織人員和設(shè)備對這三口井進行了維修，保證了油井正常生產(chǎn)。在做好巡檢的同時，我隊認真做好計量工作。比如34、37、38號站，由于07年進行的管線穿插工作施工質(zhì)量不合格，導致這三個站壓力異常升高，37號站正常壓力在0.55-0.6mpa，但穿插后，壓力在0.8-1.5mpa波動，導致該站無法進行正常計量。為保證這三個站的正常計量，我隊對這三個站的計量分離器安全閥進行了調(diào)整，由原來的0.8mpa調(diào)整至1.0mpa.當37號站壓力波動到1.0mpa以下時，及時安排計量，通過這一措施，保證了全隊油井產(chǎn)量變化都在可監(jiān)控之下。
2、提前準備，保證調(diào)開井盡早開井。
進入3月份，我隊就安排各片區(qū)對所轄調(diào)開井進行檢查，及時掌握調(diào)開井情況，做到上級命令下達，2小時之內(nèi)即可開井起抽。
的
3、做好措施井管理
我隊今年上半年安排了8井次的壓力增產(chǎn)措施，為保證措施井能盡早見產(chǎn)，我隊本著措施井不過夜的原則，不管有多晚，只要接到排液通知就立刻組織人員上井完成工作。比如h1253這口井，接到排液通知已經(jīng)是晚上12點了，但我隊沒有耽擱，立即安排謝華斌和紀興上去連井口排液，值班干部盛河文也上井進行組織。通過大家的努力，我隊今年上半年的壓裂井全部在最短時間內(nèi)起抽，累計增油494噸。
通過努力，我隊原油產(chǎn)量目前穩(wěn)定在238-242噸之間。
二)加強班組建設(shè)，努力達到五型班組要求
班組是完成各項任務(wù)的主要陣地，因此加強班組建設(shè)是我隊堅持不懈的努力方向。在去年四無班組的基礎(chǔ)上，我隊向班組提出了更高的標準和要求，結(jié)合今年年初上級所提出的五型班組建設(shè)要求，我隊向四個片區(qū)發(fā)出了創(chuàng)建五型班組的號召，要求各班組按照”學習型，安全型，清潔型，節(jié)約型，和諧型”班組的要求，加強班組建設(shè)，為采油一隊整體工作提高一個臺階做出貢獻。同時，我隊制定了創(chuàng)建計劃和目標、制度等。通過努力，我隊三片區(qū)獲得采油廠首批五型班組提名。
三)積極開展創(chuàng)建綠色油氣田活動
今年3月初。我隊榮獲市油團委授予的創(chuàng)建綠色油氣田“青年突擊隊”旗幟。榮譽對我隊即是一種鼓勵，更是一種鞭策。我隊在作業(yè)區(qū)召開創(chuàng)建綠色油氣田動員會后，立即著手這一工作，首先上現(xiàn)場全面調(diào)查我隊工作量并照相記錄，然后制定創(chuàng)綠工作計劃，之后將工作量逐一分解，將每口井的工作量分配到個人，同時制定監(jiān)督檢查機制，要求值班干部每天對工作量進行檢查和督促。我隊所轄范圍內(nèi)有一條油田主公路，各種車輛絡(luò)繹不絕，包括去五彩城旅游的車輛，這為我隊創(chuàng)綠工作帶來很大的不利影響。從38號站到聯(lián)合站這一不長的主公路兩側(cè)布滿了諸如塑料瓶，塑料袋，紙片，調(diào)堵劑紙袋子等垃圾，撿拾量大而且撿拾完后沒幾天又有，我隊沒有因此卻步，全隊上下一心，鼓足干勁，對這一主公路進行了三次大規(guī)模撿拾工作，使得這條路環(huán)境大為改觀。5月底后，天氣異常悶熱，最高氣溫達到42度，為保證創(chuàng)建綠色油氣田工作量，我隊調(diào)整作息時間，要求片區(qū)長根據(jù)天氣情況合理安排工作時間，可以安排在早上7點到9點，也可以安排在晚上8點到10點，總之，即要保證員工不中暑，又要保證創(chuàng)建綠色油氣田工作量。據(jù)統(tǒng)計，從3月底開展創(chuàng)建綠色油氣田工作到5月底，我隊共撿拾各類垃圾10卡車，220車巡井車，填埋夠坑1200平米，清理堆土300立方，電線桿24根，大型建筑垃圾30塊。在今年5月初油田公司領(lǐng)導對火燒山油田綠色油氣田督導檢查中，我隊創(chuàng)建綠色油氣田工作獲得油田公司領(lǐng)導好評。
四)認真開展春季培訓工作
技能培訓是提高全體員工技術(shù)水平的一種有效方式，我隊十分重視培訓工作，認真制定了《采油一隊春季培訓計劃表》，嚴格按照計劃表開展培訓工作。培訓工作由隊長主抓，值班干部負責周末培訓工作，通過觀看視頻，發(fā)放資料，現(xiàn)場操作等不同形式的培訓，使全隊員工在采油理論，實際技能方面有了一定的進步。本次培訓重點是對新進勞務(wù)合同工進行培訓，使他們在最短時間內(nèi)熟悉采油工所需掌握理論知識和實際技能以及安全防護知識，使他們能盡早獨立頂崗，在之后組織的勞務(wù)合同工定崗考試中，我隊三名勞務(wù)合同工順利通過考試，取得了初級工資格。通過此次培訓，我隊還選拔了三名骨干員工代表準東采油廠參加油田公司青工比武，是基層隊中選派人員最多的一個隊。
五)狠抓安全基礎(chǔ)管理
安全是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，我隊在日常生產(chǎn)中牢固樹立安全是效益，安全是幸福保障的觀點，嚴格認真做好安全工作：
1、抓好生產(chǎn)安全，杜絕生產(chǎn)事故發(fā)生。
1)抓好日常巡井，發(fā)現(xiàn)問題及時處理：每日3次的巡井工作是發(fā)現(xiàn)問題的主要手段，我隊要求各片區(qū)嚴肅巡井紀律，保質(zhì)保量完成巡井工作，對于巡井中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時處理并整改。如1片區(qū)在巡檢中發(fā)現(xiàn)38號站計量閘門絲桿在開關(guān)過程中聲音異常，他們立即匯報隊上，隊上及時組織人力物力對此閘門進行了更換，保證了安全生產(chǎn)。
的
2)抓好設(shè)備保養(yǎng)，消除安全隱患：上半年的基礎(chǔ)工作整改及抽油機春季保養(yǎng)中，我隊要求各片區(qū)及保養(yǎng)人員嚴格按照標準操作，消除設(shè)備的隱患，如在保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)2302大皮帶輪銷子部分脫出，我隊第一時間內(nèi)對其進行了整改，保證了抽油機正常工作，同時消除了事故隱患。36號站水套爐循環(huán)泵漏水，我隊及時向上級部門匯報，更換了這一設(shè)備，保證了設(shè)備正常運行。
3)抓好施工監(jiān)督，保證施工質(zhì)量：我隊今年的施工主要有34，37號站管線穿插套管拔除，計量站水套爐閥池安全改造，33號站水套爐更換工作。對于施工，我隊要求各片區(qū)各負其責，在哪個片區(qū)施工，哪個片區(qū)就要對施工進行監(jiān)護。34，37號站施工時，3片區(qū)人員發(fā)現(xiàn)施工隊提供的補口用的管子僅有保溫層，但未作外防腐，他們立即將這一情況匯報給隊干部，隊上在周二的施工例會上給施工方提出了相應(yīng)要求，避免了這一事故隱患。
4)做好隱患排查，提供準確數(shù)據(jù)：我隊十分重視隱患排查工作，安排專人負責隱患排查表的統(tǒng)計填寫工作，同時充分發(fā)動全體員工積極尋找所轄片區(qū)存在的安全隱患，為隱患治理工作提供準確的第一手資料。
2、抓好交通安全，防止交通事故發(fā)生
交通安全是我隊安全工作的重點及難點之一。首先我隊在每天的安全講話中強調(diào)了交通安全的重要性，不厭其煩的要求駕駛?cè)藛T降低車速，開車禁接打手機，系安全帶，無上崗證人員不得駕車。同時對將私家車開上山的人員進行了說服教育，目前基本杜絕了私車開上山的現(xiàn)象。其次，我隊對車輛保養(yǎng)工作十分重視，不管工作多忙，車輛保養(yǎng)工作不能放松，每日出車前檢查，入庫前檢查不能放松，車輛一旦出現(xiàn)問題應(yīng)立即修理，不能帶病出車。最后，我隊要求工程技術(shù)人員做好車輛資料錄取工作，每日的三交簽字本，車輛維修記錄，車公里數(shù)錄取等，都由兩個工程技術(shù)人員專門負責，保證資料的齊全準。
3、抓好安全教育，樹立安全第一思想：
通過安全案例分析，安全文件學習，安全事故傳達等，提高全體員工安全意識。通過四無班組建設(shè)，在全隊營造出一種守安全規(guī)則榮耀，違規(guī)章制度可恥的氛圍，通過重獎重特大事故肇事者活動，提高全體員工發(fā)現(xiàn)隱患的能力，實現(xiàn)安全的能力，從而使全體員工從要我安全轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙踩敝廖視踩覑郯踩?/p>
六)科技工作成果喜人
我隊今年科技成果在去年的基礎(chǔ)上更上一層樓，采油一隊qc小組獲得自治區(qū)級優(yōu)秀質(zhì)量管理小組榮譽稱號。《室內(nèi)取樣研究》qc論文獲中石油集團公司一等獎，《提高燃燒器使用效率》獲油田公司qc成果三等獎。同時在作業(yè)區(qū)級的科技成果中，我隊獲得3個一等獎，四個二等獎，科技成果取得不俗成績。
三、20XX年上半年存在問題：
1、由于缺少機械設(shè)備，我隊創(chuàng)建綠色油氣田工作尚有部分工作未完，主要是溝坑的平整，堆土的推平，大型固體廢棄物的清除等。在下半年，設(shè)備到位的情況下，我隊將著重這幾個方面的工作。
2、38、32、36等站上排調(diào)水閘門仍未更換，這批閘門使用時間長，存在一定安全隱患，希望能在下半年安排資金予以解決。
3、我隊集油干線在07年穿管后，出現(xiàn)計量站壓力整體異常升高現(xiàn)象，今年上半年已經(jīng)出現(xiàn)兩次，38.30.32.31.33最高壓力升高到1.2mpa左右，持續(xù)幾小時后該現(xiàn)象消失，我們懷疑干線穿插后也存在套管變形的情況，下半年我們將重點監(jiān)控這一現(xiàn)象，從頻次，持續(xù)時間上加以注意并記錄。
4.目前采油廠重組，基層隊和技作修井隊在修井交接上存在爭議，這方面應(yīng)盡快出臺相關(guān)標準，避免雙方扯皮。
四。下半年工作計劃：
1、繼續(xù)抓好基礎(chǔ)工作建設(shè)，保證原油產(chǎn)量平穩(wěn)運行。
篇11
一是明確責任，建立安全生產(chǎn)長效工作機制。為確保各項工作抓出成效，于3月下旬牽頭組織簽訂了《縣自然資源和規(guī)劃局2019年度安全工作目標管理責任書》和《縣自然資源和規(guī)劃局安全生產(chǎn)“黨政同責、一崗雙責”責任書》，責任書安排了安全生產(chǎn)工作內(nèi)容，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)“黨政同責，一崗雙責，齊抓共管”的要求，層層簽訂，明確單位、個人的具體責任及獎懲辦法，做到事事有人抓，處處有人管，不留安全生產(chǎn)管理死角。二是認真?zhèn)鬟_貫徹落實安全工作會議精神，全年安全工作有計劃、有步驟開展。每月至少組織召開一次安全生產(chǎn)工作會，及時傳達貫徹縣政府、縣安委會和市國土局安全生產(chǎn)有關(guān)會議精神，并提出貫徹實施意見；按時完成上級布置的各項工作，及時研究解決安全生產(chǎn)工作中存在的問題，對春節(jié)、兩會、汛期、安全生產(chǎn)月、大排查大整治等特殊時段下發(fā)了有針對性的具體辦法和措施，做到了安全工作有計劃、有布置、有檢查、有總結(jié)。三是集中開展安全生產(chǎn)大檢查和專項整治行動。按照市、縣關(guān)于印發(fā)集中開展安全生產(chǎn)大檢查和專項整治行動相關(guān)工作要求，結(jié)合我局實際，制定《縣自然資源和規(guī)劃局集中開展安全生產(chǎn)大檢查和專項整治行動實施方案》，由局領(lǐng)導帶領(lǐng)分管股室（站、辦）對全縣自然資源和規(guī)劃領(lǐng)域開展安全生產(chǎn)大檢查和專項整治工作，重點檢查礦產(chǎn)資源領(lǐng)域“打非治違”、項目施工現(xiàn)場、地質(zhì)災(zāi)害防治、森林防火、涉安項目用地規(guī)劃審查、地質(zhì)勘察、儲備土地和征收土地安全監(jiān)管等。檢查未發(fā)現(xiàn)較明顯安全隱患。四是深入開展“安全生產(chǎn)月”活動。按照縣安委會相關(guān)文件精神，制定并印發(fā)了江縣自然資源和規(guī)劃局關(guān)于印發(fā)2019年“安全生產(chǎn)月”活動方案的通知》，成立工作領(lǐng)導小組，明確職責分工，圍繞“防風險、除隱患、遏事故”主題，通過開展系列宣教活動，落實安全責任、普及安全知識，進一步增強全民安全應(yīng)急意識、提升公眾安全素質(zhì)、提高防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)意識。深入安全執(zhí)法專項活動，對全縣各場鎮(zhèn)、學校、地質(zhì)災(zāi)害隱患點、各非煤礦山和在建工程進行安全督導和隱患排查治理，及時消除隱患，嚴肅查處安全生產(chǎn)違法行為，對發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患予以曝光，并采取限期整治措施。五是深化“打非治違”專項工作，抓好礦山安全監(jiān)管。嚴格落實國土執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查責任，擴大動態(tài)巡查范圍、加大動態(tài)巡查頻率，及時發(fā)現(xiàn)和制止各類涉礦非法違法采礦行為。明確各國土資源所具體負責各轄區(qū)的動態(tài)巡查，對涉礦區(qū)域進行全覆蓋排查，縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級出動礦山巡查上百人次；執(zhí)法監(jiān)察大隊和地質(zhì)礦產(chǎn)股定期不定期開展抽查，并對國土資源所開展的動態(tài)巡查工作進行督促、檢查和指導，認真做好巡查記錄、建立巡查臺賬。通過巡查檢查，對天堂灣頁巖磚廠未經(jīng)批準越界開采行為予以曝光，勒令當事人停止違法行為，退回本采礦區(qū)范圍內(nèi)開采，并魔獸越界開采礦產(chǎn)品的違法所得11400元。
（二）地災(zāi)防治方面
一是全面落實了防災(zāi)責任。編制并了地質(zhì)災(zāi)害年度防治方案，進一步完善了全縣地質(zhì)災(zāi)害防治“縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、社、監(jiān)測點”五級監(jiān)測體系，每個隱患點均落實3個科級領(lǐng)導作為防災(zāi)責任人。縣政府與鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了防災(zāi)責任書，鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村、社、隱患點監(jiān)測人員簽訂了防災(zāi)責任書。成立了局地質(zhì)災(zāi)害搶險應(yīng)急分隊。二是全面排查地災(zāi)隱患。開展了汛前排查和汛中排查，查明了家底。目前，全縣共有地質(zhì)災(zāi)害隱患點64處，主要有滑坡、危巖（崩塌）和潛在不穩(wěn)定斜坡三種類型，按地質(zhì)災(zāi)害的危害對象（險情）和規(guī)模劃分，中型3處，小型61處。威脅498戶、1736人，可能造成的經(jīng)濟損失8174萬元。地震發(fā)生后，立即組織防災(zāi)責任人、專職監(jiān)測人員和技術(shù)協(xié)作單位開展了隱患點檢查工作，及時制定了震后地災(zāi)隱患排查方案，成立了領(lǐng)導組，現(xiàn)正在全力開展為期一個月的地災(zāi)隱患排查。三是全力整治地災(zāi)隱患。今年，需完成145戶地質(zhì)災(zāi)害避險搬遷安置，現(xiàn)已完成120戶；完成3個重大地質(zhì)災(zāi)害治理項目和8個排危除險項目，前期工作已完成，正在比選施工單位。四是全員提升自防自治能力。通過分片區(qū)集中宣傳培訓、電視、院壩會等大力宣傳防災(zāi)知識，確保隱患告知率、群眾知曉率兩個100%。五是大力開展地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急演練。今年5月31日，在鎮(zhèn)堵水坵水庫開展了縣級綜合應(yīng)急演練，隱患點由鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織開展了應(yīng)急演練，實現(xiàn)應(yīng)急演練全覆蓋。六是全面預警處置應(yīng)急。隱患點開展專職監(jiān)測64處、簡易自動化監(jiān)測6處、專業(yè)監(jiān)測5處，及時氣象預警信息，全力做好預警預報，大力開展提前避讓，切實提高突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急指揮處置能力。今年上半年共協(xié)助汛期督導組共完成了10余份應(yīng)急調(diào)查報告，以縣地質(zhì)災(zāi)害指揮部辦公室下發(fā)了隱患整改通知6份。今年5月27日，鎮(zhèn)石壩村8社涼坪崩塌點成功實施提前避險，保障了2戶6人的生命安全。七是嚴格值班值守和災(zāi)險情速報制度。全面實行領(lǐng)導帶班和24小時雙人值班制度，制定了《值班須知》、《突發(fā)事件速報流程》、《災(zāi)險情速報制度》等，同時，進一步補足了應(yīng)急物資庫，完善了應(yīng)急物資管理制度并上墻。同時，局值班室每天對全縣所有專職監(jiān)測點上監(jiān)測責任人、專職監(jiān)測員等相關(guān)責任人在崗履職情況進行抽查，白天抽查20名、晚上抽查10名責任人，一個周完成一輪全面抽查，認真查找存在的問題，落實責任，督促整改。八是強化應(yīng)急隊伍建設(shè)和應(yīng)急物資管理。我局成立了由30名同志組成的搶險應(yīng)急分隊，并在汛期進行了應(yīng)急分隊培訓，制定了應(yīng)急分隊工作紀律，嚴格規(guī)范管理。九是全面開展督導。制定了2019年度地質(zhì)災(zāi)害督導方案，牽頭對全縣地質(zhì)災(zāi)害防治工作開展督導檢查，對存在問題進行深刻剖析整改，確保工作到位。
（三）礦產(chǎn)資源管理方面
一是完成了鎮(zhèn)水村9社砂巖礦出讓。二是完成了縣礦產(chǎn)資源規(guī)劃(2016-2020)調(diào)整方案編制、聽證和評審工作。三是完成了礦業(yè)權(quán)管理日常工作。四是完成了縣長江經(jīng)濟帶露天廢棄礦山修復前期調(diào)查和方案編制工作。
二、存在的問題
（一）基層防災(zāi)力量、應(yīng)急救援搶險能力較弱。現(xiàn)國土資源所無車輛，防災(zāi)工作難度大。
（二）專職監(jiān)測員選拔、管理難度大，監(jiān)測效果不明顯。
（三）專業(yè)人員不夠，項目工程監(jiān)管不足，項目進度慢。
三、下階段工作計劃
篇12
關(guān)鍵詞 精神科；目標管理；方法；應(yīng)用
目標管理是由組織管理團隊與組織工作人員基于某一特定或者具體目標達成一致協(xié)議，以書面文件形式制定共同目標，并以此對目標達成情況進行檢查和全面評價[1]。護理質(zhì)量標準和評價體系是護理質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是護理管理的重要依據(jù)，它不僅是衡量護理工作優(yōu)劣的準則，也是指導護士工作的指南，所以建立系統(tǒng)的、科學的和先進的護理質(zhì)量標準體系，有利于提高護理質(zhì)量和護理管理水平，有利于護理學科的發(fā)展和護理人才的培養(yǎng)[2]。我院是以精神病專科為主的一所大專科小綜合性質(zhì)的三級醫(yī)院，根據(jù)衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳的醫(yī)院護理質(zhì)量管理標準，我院護理質(zhì)量管理委員會制定了符合專科特色的規(guī)范的護理管理目標和護理質(zhì)量考評標準。
1 資料與方法
1.1 資料來源
我院制定了護理部、片區(qū)、病區(qū)三級護理質(zhì)量管理文件，供全院三級護理質(zhì)量考評組使用，護理質(zhì)量管理文件由一系列“x x護理質(zhì)量評分標準和護理質(zhì)量檢查表”組成，其中護理質(zhì)量考評項目均自成一表，總分100 分，具體護理質(zhì)量考評項目及管理目標，見表1。
1.2 考評方法
護理部每季度組織護理質(zhì)量管理委員會成員對全院護理質(zhì)量進行全面考評，參加考評的人員分工明確，各負其責，考評后有原始記錄及雙方簽名確認，對存在問題以QMS 表形式下發(fā)至相關(guān)科室進行整改，護理部追蹤驗證整改效果。
2 結(jié)果
（1）實施目標管理后，因護理人員對標準要有適應(yīng)的過程，病區(qū)管理質(zhì)量平均分下降1 分，其他指標控制在目標范圍；護理質(zhì)量指標均持續(xù)達標；見表2。
（2）年護理工作計劃達標率雖已達標，但較上年下降2%；其他指標均達標；見表3。
3 討論
3.1 目標管理在護理質(zhì)量管理中的意義
目標管理可提高患者對護理服務(wù)的綜合滿意度，提升護理人員的素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)能力，對醫(yī)院發(fā)展具有重要意義[3]。護理質(zhì)量管理文件是醫(yī)院質(zhì)量管理的執(zhí)行文件，護理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，而護理管理的核心為質(zhì)量管理[4]。護理質(zhì)量對患者的生命安全及健康具有直接的關(guān)系，還對醫(yī)院在社會公眾心中的形象具有一定的影響，實施護理質(zhì)量管理的督導工作，可使護理管理的工作力度增強，還可對護理質(zhì)量的科學性管理具有一定作用[5]。
護理人員在護理過程中嚴格按照護理目標和護理質(zhì)量標準執(zhí)行，就可預防護理不良事件的發(fā)生，減少護理糾紛投訴的發(fā)生，提高病人對護理工作的滿意度。
3.2 目標管理以患者滿意為主
實施目標管理后，病人滿意度有了顯著提升[6]。我院每月、每季度由科室、護理部對全院病人滿意度進行抽查，出院后電話回訪，針對病人及家屬反映的問題在院周會上公布，要求相關(guān)科室必須整改。通過對病人滿意度調(diào)查，使醫(yī)院內(nèi)部存在的危機及時改進，提高醫(yī)護人員服務(wù)質(zhì)量，使病人可以安心、舒適的接受治療，病人的期望值得到了很大程度的滿足。
3.3 目標管理以保證護理安全為目的
患者的安全和滿意度，護理的質(zhì)量是護理工作的重點[7]。我院針對易發(fā)安全隱患的原因制定了一系列制度和安全措施，每月病區(qū)、片區(qū)和護理部針對存在的問題進行匯總分析，查找原因及時整改。監(jiān)控護理工作中的每個環(huán)節(jié)，有效的降低護理風險，提高護理安全質(zhì)量。
3.4 目標管理提升護理管理內(nèi)涵
我院2014 通過三級精神病醫(yī)院等級評審，使醫(yī)院的各項工作有了規(guī)范的質(zhì)量標準和操作流程，醫(yī)院所有文件均以質(zhì)量體系要求標準執(zhí)行，各部門文件均有統(tǒng)一的標識和操作規(guī)范。
4 小結(jié)
實施目標管理后，醫(yī)院的護理質(zhì)量一直保持在穩(wěn)定范圍內(nèi)，通過三級護理質(zhì)量的檢查，護理質(zhì)量不斷提高，有效提升了病人對醫(yī)院護理服務(wù)的滿意率，對于持續(xù)改進護理質(zhì)量，提高醫(yī)院整體效益和護理服務(wù)水平有積極的意義。
參考文獻
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篇13
二、管理內(nèi)容
轄區(qū)范圍內(nèi)市管、區(qū)管、鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)、街道）管城市道路（不含縣、鄉(xiāng)農(nóng)村公路）的市政設(shè)施（包括隨路橋梁、雨水管、雨水井<窨井蓋>等附屬設(shè)施）、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、綠地及其他設(shè)施。
三、部門（單位）職責分工
(一)區(qū)城管局：在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，貫徹執(zhí)行城市公用事業(yè)管理法律、法規(guī)及規(guī)章制度，編制全區(qū)城市道路的市政、環(huán)衛(wèi)、綠化行業(yè)管理規(guī)劃及年度管養(yǎng)計劃；負責區(qū)管城市道路的市政、環(huán)衛(wèi)、綠化驗收接管工作，并負責組織政府購買服務(wù)的市政養(yǎng)護、環(huán)衛(wèi)保潔、綠化管養(yǎng)作業(yè)權(quán)招投標工作；制定行業(yè)作業(yè)標準，按照相關(guān)養(yǎng)護規(guī)范和管理要求對作業(yè)質(zhì)量進行監(jiān)管、考核；負責對各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道的市政、環(huán)衛(wèi)、綠化管理工作進行指導、監(jiān)管、考核。
(二)各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道：負責轄區(qū)范圍內(nèi)市管、區(qū)管以外城市道路的管護。對有產(chǎn)權(quán)主體的城市道路，由所在鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)、街道）負責協(xié)調(diào)、督導管理主體進行市政設(shè)施管理和綠地養(yǎng)護；對無建設(shè)單位、無管理單位、無養(yǎng)護單位的城市道路，由所在鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)、街道）負責落實管護。
四、城市道路管護權(quán)責及經(jīng)費渠道
在現(xiàn)行財政體制下，根據(jù)市、區(qū)有關(guān)文件精神及轄區(qū)內(nèi)城市道路等級和職責分工，明確相關(guān)城市道路的管護權(quán)責及經(jīng)費渠道如下：
(一)市管城市道路
由市行業(yè)主管部門負責管養(yǎng)，市財政承擔管養(yǎng)經(jīng)費；區(qū)城管局負責做好對接聯(lián)系，協(xié)同加強管理。
(二)區(qū)管城市道路
1.市事權(quán)下放道路、市級投資建設(shè)由區(qū)政府管理的道路、太湖新城封閉運作委托管理道路：由區(qū)城管局負責接管，市財政、太湖新城建設(shè)指揮部分別按《市政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市財政局等部門關(guān)于下放市屬城市管理權(quán)有關(guān)經(jīng)費的通知的通知》、《關(guān)于太湖新城中區(qū)、西區(qū)城市管理工作協(xié)調(diào)會議紀要》規(guī)定承擔管養(yǎng)經(jīng)費。
2.區(qū)政府投資新建或改擴建的次干道及以上等級道路：由區(qū)城管局負責接管，區(qū)財政承擔管養(yǎng)經(jīng)費。
3.河埒片區(qū)改造次干道及以上等級道路：由區(qū)城管局負責接管，管養(yǎng)經(jīng)費由區(qū)財政撥付接管單位，年終統(tǒng)一與片區(qū)改造平臺結(jié)算。
(三)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)、街道）管城市道路
1.太湖國家旅游度假區(qū)、山水城、蠡園經(jīng)濟開發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)城市道路（除市管、區(qū)管外）：實行屬地管理，自行解決所需管養(yǎng)經(jīng)費。
2.其他鎮(zhèn)（街道）轄區(qū)內(nèi)城市道路（除市管、區(qū)管外）：
(1)區(qū)政府投資新建或改擴建的次干道以下等級城市道路:由所在鎮(zhèn)（街道）接管并落實管養(yǎng)經(jīng)費，年度經(jīng)區(qū)統(tǒng)一考核后予以適當補貼。
(2)河埒片區(qū)改造的次干道以下等級城市道路：由所在街道接管并落實管養(yǎng)經(jīng)費，年度經(jīng)區(qū)統(tǒng)一考核后予以適當補貼。
(3)鎮(zhèn)（街道）投資（或封閉運作）新建或改擴建的城市道路：由所在鎮(zhèn)（街道）接管，管養(yǎng)經(jīng)費納入鎮(zhèn)（街道）財政預算，年度經(jīng)區(qū)統(tǒng)一考核后予以適當補貼。
3.開發(fā)商代建城市道路：在前期手續(xù)完善的基礎(chǔ)上，由屬地接管。屬太湖國家旅游度假區(qū)、山水城、蠡園經(jīng)濟開發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)的，由屬地落實管養(yǎng)經(jīng)費；其他轄區(qū)內(nèi)的，由屬地落實管養(yǎng)經(jīng)費，年度經(jīng)區(qū)統(tǒng)一考核后予以適當補貼。
五、保障措施
(一)統(tǒng)一思想，提高認識。加強我區(qū)城市道路綜合管護工作，是進一步完善投資環(huán)境、提升區(qū)域形象的重要保障。各有關(guān)單位和部門要高度重視，確保全區(qū)城市道路綜合管護工作有序開展。
(二)規(guī)范流程，分類接管。區(qū)財政承擔管護資金的城市道路接管流程：道路接管前由建設(shè)單位提出移交申請區(qū)城管局根據(jù)規(guī)劃建設(shè)資料核定道路性質(zhì)和等級區(qū)財政局按有關(guān)文件確定經(jīng)費渠道區(qū)政府分管領(lǐng)導、主要領(lǐng)導審定區(qū)城管局會同區(qū)財政局參與建設(shè)單位組織的驗收區(qū)城管局接管。各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道接管或自行建設(shè)、自行管理的城市道路，參照制定接管流程。
