引論：我們?yōu)槟砹?3篇廢紙采購工作思路范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
2、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
在總經(jīng)理指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。
3、做好內(nèi)部的節(jié)流:
首先是嚴(yán)格采購審批手續(xù)，采取先踩價(jià)后填單，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)程序購進(jìn)的辦法，保證所購材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，降低成本費(fèi)用;
其次是做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過的公文紙背面接著使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。
最后是嚴(yán)格控制電話費(fèi)支出。以服務(wù)中心為單位，每個(gè)服務(wù)中心辦公話費(fèi)為50元，財(cái)務(wù)部、維修部30元，超出的部分部門自己承擔(dān)。
4、協(xié)助各部門做好人員配置及招聘工作。因保安、保潔工資不高，流動(dòng)性比較大，招聘較難。臨近春節(jié)人員更比較難招聘。
5、考核考勤工作，公司辦公室不定期組織相關(guān)人員對(duì)各部門的考勤、值班情況進(jìn)行不定期抽查，對(duì)遲到、早退、不簽到等情況按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
6、由于人員增加，公司于9月初遷移至某某路15號(hào)樓，在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們辦公室于8月底即著手準(zhǔn)備新辦公室環(huán)境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作，辦公環(huán)境的改善更加提高了企業(yè)形象。
7、協(xié)助各區(qū)片準(zhǔn)備物業(yè)漲費(fèi)文件、組織學(xué)習(xí)物業(yè)管理?xiàng)l例。
8、準(zhǔn)備某城三期住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說明書、交接前的資料印刷及人員提前介入，物品的采購，交房時(shí)現(xiàn)場(chǎng)布置，人員的配置，由于準(zhǔn)備充實(shí)，圓滿的完成了交接任務(wù)。
9、會(huì)同維修部、財(cái)務(wù)部、綠化部、環(huán)境部協(xié)助某某準(zhǔn)備創(chuàng)省優(yōu)資料及檔案擺放工作，有些同事為了迎接檢查放棄了旅游，由于分工明確，同心協(xié)力，最終某某獲得省優(yōu)秀小區(qū)。
10、辦理資質(zhì)升級(jí)事項(xiàng)，因得到公司領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)辦的協(xié)助，現(xiàn)已辦完驗(yàn)資報(bào)告、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社保證及稅務(wù)登記證，報(bào)省廳資料正在補(bǔ)充當(dāng)中。
11、和財(cái)務(wù)部一起進(jìn)行固定資料盤點(diǎn)，做到賬物相符。
12、學(xué)習(xí)勞動(dòng)合同網(wǎng)上備案業(yè)務(wù)，勞動(dòng)局要求明年開始所有勞動(dòng)合同必須錄入電腦進(jìn)行網(wǎng)上備案。
二、工作中存在的不足
1、工作方法和形式比較單一，與各部門之間的直接溝通缺乏辦法。
2、規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督、檢查方法和力度，如《效績考核》的檢查、各部門考勤的監(jiān)督等做的都不到位，需在今后的工作中加強(qiáng)。
3、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底，抓及時(shí)、抓落實(shí)不夠。
三、20xx年工作計(jì)劃
在新的一年里，新的形勢(shì)、新的要求下，我必須作出新的努力，以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用，以下新打算：
1、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。
2、強(qiáng)化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系，提升員工歸屬感、責(zé)任感。
3、認(rèn)真培訓(xùn)。培訓(xùn)抓緊抓實(shí)，培訓(xùn)出效果，培訓(xùn)形成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。
5、強(qiáng)化目標(biāo)管理。認(rèn)真計(jì)劃，要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí)，努力完成計(jì)劃。
辦公室文員個(gè)人工作總結(jié)自XXXX年XX月XX日至今，不覺中X個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過去了。通過這段時(shí)間對(duì)公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對(duì)組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
1、理順工作思路，合理安排各項(xiàng)工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。
2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請(qǐng)示，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響。所以針對(duì)各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
3、分清職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通
業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時(shí)間較短。對(duì)各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這幾個(gè)月的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)過去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己。
下半年工作計(jì)劃主要為以下幾個(gè)方面：
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
篇2
二、工作目標(biāo)：
切實(shí)抓好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，努力提高學(xué)生的健康水平，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，組織學(xué)生參加健康體檢工作，積極開展傳染病的防治宣傳教育和預(yù)防接種工作，提高學(xué)校衛(wèi)生工作整體水平。
三、具體措施：
（一）抓好健康教育課培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣
1、抓好健康教育課，提高健康教育水平。
重視學(xué)生的健康教育課，任課教師要在認(rèn)真?zhèn)湔n的同時(shí)上好每一節(jié)課，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生保健常識(shí)方面的教育，增長學(xué)生的衛(wèi)生保健知識(shí)。通過健康教育課，學(xué)生要進(jìn)一步掌握衛(wèi)生保健知識(shí)，提高防病能力。同時(shí)，積極的開展好學(xué)生的心理健康教育，加強(qiáng)對(duì)六年級(jí)學(xué)生的青春期教育，促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展。重視學(xué)生心理，重點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行自信心的培養(yǎng)，教育學(xué)生具有良好、健康、積極、向上的心態(tài)，保持旺盛的學(xué)習(xí)精力，適應(yīng)學(xué)校緊張的學(xué)習(xí)生活。
2、抓好常規(guī)衛(wèi)生教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
各班主任利用晨會(huì)時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生養(yǎng)成教育，嚴(yán)禁學(xué)生在學(xué)校內(nèi)吃零食；指導(dǎo)學(xué)生注意日常的體育衛(wèi)生、勞動(dòng)衛(wèi)生、學(xué)習(xí)衛(wèi)生；每天組織學(xué)生上好眼保健操，保護(hù)視力；上好課間操，開展體育大課間活動(dòng)，著力培養(yǎng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣，做到常洗澡，勤換衣，勤剪指甲，不喝生水，不隨地吐痰等，確保學(xué)生健康行為形成率達(dá)80%以上。促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展。
3、重視衛(wèi)生宣傳，推動(dòng)健康教育
各班利用板報(bào)建立衛(wèi)生健康知識(shí)宣傳專欄，擴(kuò)大健康教育宣傳面，推動(dòng)健康教育。組織中高年級(jí)學(xué)生積極參與制作健康小報(bào)活動(dòng)并進(jìn)行評(píng)比，評(píng)選出優(yōu)勝班級(jí)。
（二）加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)工作搞好傳染病、常見病的防治
1、加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)工作，掌握學(xué)生健康狀況。
為了提高學(xué)生的健康水平，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生健康狀況的監(jiān)測(cè)工作。各班級(jí)衛(wèi)生員要定期對(duì)學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行檢查，督促學(xué)生做到“四勤”，在秋冬季節(jié)交替學(xué)生易發(fā)傳染病的時(shí)期，深入班級(jí)了解學(xué)生的身體健康狀況，掌握學(xué)生的出勤情況。組織好一年級(jí)新生接種疫苗工作。
2、采取有效措施，搞好傳染病、常見病的防治。
在感冒多發(fā)季節(jié)，采取積極的措施，及時(shí)為各辦公室、教室噴灑醋和消毒水，并在師生退離學(xué)校后用84進(jìn)行全面的消毒，搞好多發(fā)病和常見病的預(yù)防工作。及時(shí)向?qū)W生提供防治沙眼、近視、齲齒的藥品；及時(shí)為學(xué)生進(jìn)行一般外傷的處理。
（三）加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生管理不斷改善衛(wèi)生條件。
加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)工作，保證學(xué)生的食品衛(wèi)生及飲用水的安全衛(wèi)生，確保學(xué)生的身心健康。
（四）建立健全學(xué)校衛(wèi)生檔案。
做好每年一次學(xué)生常規(guī)體檢以及資料收集、統(tǒng)計(jì)、分析、歸檔。新的學(xué)期，我們將深入貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，以積極的工作態(tài)度做好學(xué)校的衛(wèi)生保健工作，確保學(xué)生的身心健康，使荊家務(wù)小學(xué)的衛(wèi)生保健工作上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
關(guān)于學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作計(jì)劃優(yōu)選范文
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹《射洪縣創(chuàng)建衛(wèi)生城市實(shí)施方案》，結(jié)合我校實(shí)際，以改善育人環(huán)境為手段，強(qiáng)化全體師生衛(wèi)生意識(shí)為工作重點(diǎn)。全面提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量和師生的健康水平。做到科學(xué)管理、全員參與，努力完成我校各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作的目標(biāo)和任務(wù)。
二、工作制度
1、部門負(fù)責(zé)制。進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)，確保人員、經(jīng)費(fèi)、辦公場(chǎng)所，堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)下的各部門工作負(fù)責(zé)制，明確各部門、各區(qū)域的工作任務(wù)、目標(biāo)和責(zé)任人，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。
2、衛(wèi)生包干制。創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)行劃區(qū)包干，明確職責(zé)，堅(jiān)持每天打掃，做到室內(nèi)窗明幾凈，物品擺放有序，學(xué)校辦公室、宿舍、走廊、廁所等，無衛(wèi)生死角。
3、檢查評(píng)比制。對(duì)學(xué)校的各個(gè)區(qū)域清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行每周不定時(shí)的抽查，每月公布評(píng)比成績，促進(jìn)全校各年級(jí)、班級(jí)衛(wèi)生管理工作的盡職、盡責(zé)。
3、考核獎(jiǎng)懲制。把衛(wèi)生檢查評(píng)比的結(jié)果作為學(xué)校精神文明建設(shè)考核的內(nèi)容之一，作為先進(jìn)集體評(píng)選的重要條件之一。把創(chuàng)衛(wèi)工作納入年級(jí)、處室和個(gè)人的考核中，對(duì)于成績突出的年級(jí)、處室和個(gè)人要進(jìn)行必要的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力達(dá)不到創(chuàng)衛(wèi)要求的實(shí)行“一票否決”。
4、宣傳報(bào)告制。利用多種途徑，宣傳健康、文明的生活方式，宣傳衛(wèi)生健康的基本知識(shí)，形成良好的輿論氛圍，促進(jìn)良好文明習(xí)慣的養(yǎng)成。認(rèn)真宣傳除四害、講衛(wèi)生、防疾病、保健康的衛(wèi)生常識(shí)。要求全校師生以身作則，做到相互監(jiān)督、相互督促。
三、健康教育
1、開足上好健康教育課。按照《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》的要求，將健康教育課納入教學(xué)計(jì)劃，使健康教育開課率達(dá)100%，并做到教師、教材、教案、課表、考核“五落實(shí)”。
2、加強(qiáng)健康教師的師資培訓(xùn)，不斷提高健康教育教學(xué)水平，體育、政治等學(xué)科要將創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)滲透在課堂教學(xué)當(dāng)中，按照教學(xué)要求進(jìn)行備課，認(rèn)真做好學(xué)生健教知識(shí)的傳授教育，確保健康知識(shí)及格率100%以上，知曉率80%以上，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和水平。
3、按計(jì)劃進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)講座，傳授季節(jié)性、流行性疾病的防治知識(shí)，特別是對(duì)流行性感冒、結(jié)核病等的防治和宣傳。定期出好宣傳板報(bào)、櫥窗，宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣
4、切實(shí)做好健康教育評(píng)價(jià)。對(duì)照《學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)方案》的指標(biāo)，認(rèn)真做好自評(píng)，做到不漏條不漏項(xiàng)，不斷完善，確保健康教育各項(xiàng)指標(biāo)全部高質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、活動(dòng)開展
1、切實(shí)做好宣傳工作。設(shè)立創(chuàng)衛(wèi)專欄和健康教育專欄，并定期進(jìn)行更換；充分利用黑板報(bào)、小報(bào)、校園廣播、學(xué)校網(wǎng)站和各種集會(huì)，發(fā)揮學(xué)生在創(chuàng)衛(wèi)中的宣傳員、監(jiān)督員和生力軍的作用，宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)，普及創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)。
2、繼續(xù)開展“小手拉大手”創(chuàng)衛(wèi)市民學(xué)校培訓(xùn)工作，積極創(chuàng)新工作思路，工作方法，利用多種形式積極開展培訓(xùn)工作，做好創(chuàng)衛(wèi)市民學(xué)校培訓(xùn)記錄和考核記錄。
3、學(xué)校團(tuán)委繼續(xù)組織好創(chuàng)衛(wèi)志愿者活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭、帶動(dòng)作用。
4、繼續(xù)開展“創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)進(jìn)課堂活動(dòng)”，進(jìn)一步利用課堂宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)，使師生創(chuàng)衛(wèi)知曉率達(dá)到100%。
5、積極開展控?zé)煿ぷ鳌ＵJ(rèn)真執(zhí)行《射洪中學(xué)公共衛(wèi)生場(chǎng)所禁止吸煙的規(guī)定》，爭(zhēng)創(chuàng)“無煙學(xué)校”。
6、“除四害”活動(dòng)繼續(xù)開展，做到定期消殺和突擊消殺相結(jié)合，食堂和廁所定時(shí)噴灑滅蠅藥水，投入滅鼠誘餌，消滅四害孳生地，嚴(yán)格控制“四害”密度在國家標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
五、衛(wèi)生保潔
1、堅(jiān)持班級(jí)衛(wèi)生包干區(qū)每日一掃除一維護(hù)，周五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，每月進(jìn)行衛(wèi)生大整治活動(dòng)，并進(jìn)行聯(lián)合檢查，及時(shí)公布評(píng)比結(jié)果。
2、開展文明衛(wèi)生班級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)，倡導(dǎo)校園文明行為，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康、文明、向上的生活方式。
3、發(fā)揮“文明衛(wèi)生使者”和各班“撿拾隊(duì)”的作用，利用課間撿拾廢紙、落葉等，保持校園整潔，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正學(xué)生中的不文明行為，提高學(xué)生自我教育、管理的能力。
4、加強(qiáng)環(huán)境整治，進(jìn)一步凈化、綠化、美化、香化校園，建設(shè)“綠色校園”，建設(shè)“生態(tài)校園”。
六、食品管理
1、學(xué)校管理人員要學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生安全知識(shí)和法律法規(guī)，加強(qiáng)食堂、飲水的監(jiān)督和管理，定期不定期進(jìn)行檢查，杜絕食物中毒等不安全事故發(fā)生。
2、食堂管理人員、炊事員要參加衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)和體檢，健全衛(wèi)生消毒、驗(yàn)收制度，做到分工明確，責(zé)任到人。
3、食堂要嚴(yán)格把好食物采購關(guān)；加工時(shí)必須做到原料清洗干凈，生熟食品及成品、半成品分開，避免交叉感染；餐具、用具天天進(jìn)行消毒，同時(shí)經(jīng)常保持食堂環(huán)境的整潔，做到無“四害”。
4、做好師生飲水管理，確保師生生命安全。
七、疾病防治
1、開展衛(wèi)生安全教育活動(dòng)。增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)，提高自我保護(hù)能力；加強(qiáng)學(xué)校體育工作，增強(qiáng)師生體質(zhì)和防病能力。
2、學(xué)習(xí)貫徹《傳染病防治法》，進(jìn)一步做好以結(jié)核病、肝炎、傷寒為重點(diǎn)的疾病防治工作，認(rèn)真落實(shí)防治措施。配合有關(guān)部門做好預(yù)防接種，發(fā)現(xiàn)傳染病，馬上嚴(yán)格進(jìn)行隔離，采取相應(yīng)的消毒措施，避免疾病的蔓延。
3、以活動(dòng)為載體，重點(diǎn)做好學(xué)生青春期健康教育、心理健康教育、生理健康教育和控?zé)熃逃龋囵B(yǎng)學(xué)生健康健全的人格。重視艾滋病預(yù)防，開展不少于兩次的專題講座。
八、資料整理
創(chuàng)衛(wèi)資料的收集和整理工作要堅(jiān)持不懈，對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作中的文件、材料、照片等要及時(shí)收集、整理，使創(chuàng)衛(wèi)資料，達(dá)到科學(xué)、規(guī)范、豐富。
關(guān)于學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作計(jì)劃優(yōu)選范文
篇3
一是各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)明顯好轉(zhuǎn)。年，系統(tǒng)各企業(yè)牢牢抓住宏觀經(jīng)濟(jì)觸底反彈的有利時(shí)機(jī)，努力恢復(fù)并擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)務(wù)，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明顯好轉(zhuǎn)，系統(tǒng)發(fā)展開始提速，為加快發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。全系統(tǒng)全年實(shí)現(xiàn)總經(jīng)營收入53.23億元，比上年的48.82億元，增加了4.41億元，增長9.03%；實(shí)現(xiàn)匯總銷售收入19.17億元，比上年的16.9億元，增加了2.27億元，增長13.43%；實(shí)現(xiàn)匯總利潤2869萬元，比上年的2298萬元，增加了571萬元，增長24.85%；所有者權(quán)益達(dá)到4.29億元，比上年同期的3.59億元，增加了6973萬元，增長19.42%；上繳各項(xiàng)稅費(fèi)2936萬元，比上年同期的2819萬元，增加了117萬元，增長4.15%；社會(huì)貢獻(xiàn)率達(dá)到1.23億元，比上年同期的1.12億元，增加了1084萬元，增長9.69%。各項(xiàng)指標(biāo)均超出年度計(jì)劃。
各本級(jí)企業(yè)不斷深化體制改革，大力開拓經(jīng)營業(yè)務(wù)，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理機(jī)制，運(yùn)行質(zhì)量得到有效提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)。年，本級(jí)企業(yè)實(shí)現(xiàn)總經(jīng)營收入13.63億元，比上年的12.47億元，增加了1.17億元，增長9.34%；實(shí)現(xiàn)匯總銷售收入8.71億元，比上年同期的7.28億元，增加了1.43億元，增長19.64%；實(shí)現(xiàn)匯總利潤1550萬元，比上年同期的1327萬元，增加了223萬元，增長16.8%；所有者權(quán)益達(dá)到1.81億元，比上年同期的1.67億元，增加了1466萬元，增長8.8%；上繳各項(xiàng)稅費(fèi)1262萬元，比上年同期的1243萬元，增加了19萬元，增長1.53%；社會(huì)貢獻(xiàn)率達(dá)到6216萬元，比上年同期的5807萬元，增加了409萬元，增長7.04%。本級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大增強(qiáng)，為更好服務(wù)“三農(nóng)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)深入開展。目前，全系統(tǒng)共有各類連鎖經(jīng)營企業(yè)20家，總營業(yè)面積16.69萬平方米，配送中心總面積5.31萬平方米，連鎖經(jīng)營銷售總額14.56億元。年，共新增各類連鎖網(wǎng)點(diǎn)244個(gè)，總數(shù)達(dá)到1996個(gè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到97%，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到35%。其中新增農(nóng)資連鎖網(wǎng)點(diǎn)200個(gè)，總數(shù)達(dá)到1027個(gè)；新增生活資料連鎖網(wǎng)點(diǎn)44個(gè)，總數(shù)達(dá)到969個(gè)；新增農(nóng)副產(chǎn)品連鎖網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)，總數(shù)達(dá)到23個(gè)。
農(nóng)資公司繼續(xù)開展統(tǒng)防統(tǒng)治工作，推廣技物結(jié)合服務(wù)模式，召開了4場(chǎng)統(tǒng)防統(tǒng)治效果現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和320多場(chǎng)農(nóng)民培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)圍繞“農(nóng)藥減量控害工程”做好“雙夏”農(nóng)資供應(yīng)，公司還新組建了種業(yè)、瓜業(yè)2家子公司，延伸了經(jīng)營產(chǎn)業(yè)鏈，子公司總數(shù)達(dá)到17家。11月份，公司被評(píng)為“全國供銷合作社系統(tǒng)百強(qiáng)企業(yè)”。華聯(lián)超市對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了升級(jí)改造，并著手發(fā)展社區(qū)便利店，今年首批在市區(qū)新設(shè)立了5家城區(qū)便利店。公司還新增了家電連鎖銷售業(yè)務(wù)，在臨海和仙居開設(shè)了2個(gè)家電大賣場(chǎng)，完善了現(xiàn)代流通服務(wù)體系。新田園農(nóng)副產(chǎn)品配送有限公司新發(fā)展了太平店、椒江店、玉環(huán)店、三門店，總數(shù)到了12家，經(jīng)營面積達(dá)3500平方米，業(yè)務(wù)經(jīng)營能力有了很大提升，并獲得了省供銷社的注資，升格為浙江新田園農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司，開辦面積達(dá)5000平方米的浙江名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品博覽中心。在市委、市政府及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們新辦了農(nóng)副產(chǎn)品集配中心有限公司，注冊(cè)資金300萬元，公司主抓的上海西郊國際農(nóng)產(chǎn)品展示展銷中心243平方米的館于月份開業(yè)，經(jīng)營情況良好，公司總部中心店于也將在月日開業(yè)。
三是農(nóng)村新型服務(wù)體系不斷完善。我們繼續(xù)以擴(kuò)大農(nóng)信擔(dān)保業(yè)務(wù)為抓手，開展“三位一體”農(nóng)村新型合作經(jīng)濟(jì)服務(wù)體系建設(shè)。全市4家農(nóng)信擔(dān)保公司共新增農(nóng)信擔(dān)保業(yè)務(wù)733筆，總數(shù)達(dá)到1806筆，新增擔(dān)保貸款總額9199.8萬元，總數(shù)達(dá)到18831.6萬元，已解除擔(dān)保業(yè)務(wù)1099筆，解除擔(dān)保貸款額10019.1萬元，有效解決了農(nóng)民融資難問題。浙江忘不了農(nóng)村資金互助社自去年11月成立以來，共為86個(gè)社員發(fā)放貸款2313萬元，吸收社員儲(chǔ)蓄7256萬元，為全省專業(yè)合作社資金互助社試點(diǎn)作出了有益探索。臨海等地對(duì)“一卡一點(diǎn)一服務(wù)”項(xiàng)目進(jìn)行了升級(jí)，推出了豐收小額貸款卡，對(duì)每個(gè)農(nóng)戶進(jìn)行授信，業(yè)務(wù)范圍從農(nóng)資擴(kuò)大到日用品消費(fèi)。
市供銷行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定站在國家人力資源和社會(huì)保障部批準(zhǔn)成立后，取得了職業(yè)技能鑒定許可證，在溫嶺、玉環(huán)、椒江、臨海、黃巖等地舉辦了6期農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)，共有775人參加培訓(xùn)并通過考核取得了國家人社部統(tǒng)一頒發(fā)的職業(yè)資格證書。
四是“三社”建設(shè)有了新進(jìn)展。年，全市供銷社系統(tǒng)新辦10家專業(yè)合作社，總數(shù)達(dá)到125家，共發(fā)展社員11472戶，其中農(nóng)民社員11277戶，占總數(shù)98%，帶動(dòng)農(nóng)戶12.36萬戶；共有各類生產(chǎn)基地268個(gè)，面積21.77萬畝。市社示范發(fā)展的具有品牌影響力、組織凝聚力、發(fā)展后勁力的“三力”農(nóng)民專業(yè)合作社——浙江忘不了柑桔專業(yè)合作社榮獲“2009年度浙江省供銷社系統(tǒng)十佳農(nóng)民專業(yè)合作社”稱號(hào)，合作社柑桔生產(chǎn)基地入選年度全國供銷合作社良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃，“忘不了”中國馳名商標(biāo)已上報(bào)國家工商總局認(rèn)定，品牌進(jìn)一步提升。合作社與農(nóng)資合作建立的300畝草莓示范基地大棚進(jìn)行了改造升級(jí)，集生產(chǎn)、觀光、科研等功能于一體，基地運(yùn)營情況良好，為涌泉等地受凍桔園的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型開拓了新路子。
目前，系統(tǒng)34家基層社在重組、改造后基本穩(wěn)定；溫嶺市社進(jìn)行了綜合服務(wù)社建設(shè)試點(diǎn)，開辦了65家綜合服務(wù)社。臨海市社與永豐鮮果農(nóng)民專業(yè)合作社共同出資50萬元組建了永豐基層供銷社，建成了1800平方米的鮮果加工車間、150立方米的冷庫、2000平方米的農(nóng)產(chǎn)品交易中心，還計(jì)劃與省、市供銷社農(nóng)資龍頭企業(yè)合作建立集農(nóng)資配送、生活資料超市、農(nóng)資配套服務(wù)為一體的綜合服務(wù)樓。各地供銷社積極開展基層供銷社土地確權(quán)工作，為進(jìn)一步加強(qiáng)基層社建設(shè)打下了基礎(chǔ)。
五是各重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。華聯(lián)抓住市場(chǎng)整合的檔期，積極抓好基礎(chǔ)設(shè)施基建，省市重點(diǎn)商貿(mào)工程、國債項(xiàng)目——建筑面積4.2萬平方米的供銷華聯(lián)倉儲(chǔ)中心項(xiàng)目已經(jīng)動(dòng)工，在完成鉆探和填土工作后，施工圖紙正在設(shè)計(jì)和審核之中。占地150畝的市農(nóng)副產(chǎn)品集配中心項(xiàng)目方案已申報(bào)，市政府牽頭召開了協(xié)調(diào)會(huì)議，目前項(xiàng)目正在進(jìn)行前期籌備中。市委副書記肖培生對(duì)市社組建農(nóng)副產(chǎn)品集配中心有限公司，開辦上海西郊國際農(nóng)產(chǎn)品展示展銷中心館作出批示：市供銷社積極拓展銷售農(nóng)產(chǎn)品的渠道，構(gòu)建新平臺(tái)，為“三農(nóng)”服務(wù)，應(yīng)給予表揚(yáng)。江蘇宿遷天成紙業(yè)有限公司（市社占股20%）兩條生產(chǎn)線投產(chǎn)后，生產(chǎn)日漸穩(wěn)定，效益不斷提升，還組建了大成包裝科技有限公司，延伸了產(chǎn)業(yè)鏈，公司年收購廢紙8萬噸，銷售瓦欏紙7.2萬噸，銷售額達(dá)到1.2億元。
仙居縣社與中國供銷農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)控股有限公司簽訂了投資2億元的國家級(jí)綠色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了全國總社、浙江省社、市社、仙居縣社、華聯(lián)超市等多方投資合作，公司所屬綠色農(nóng)產(chǎn)品專賣市場(chǎng)改造即將完成，首批7000畝白也已正式開采并投入生產(chǎn)。天臺(tái)縣供銷大樓于上半年落成，該大樓共有建筑面積4383平方米，大大增強(qiáng)了該社本級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力，為更好服務(wù)“三農(nóng)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六是組織隊(duì)伍建設(shè)得到強(qiáng)化。全市供銷社系統(tǒng)以開展“雙服務(wù)”活動(dòng)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)《國務(wù)院關(guān)于加快供銷合作社改革發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔2009〕40號(hào)）和《省政府關(guān)于加快推進(jìn)供銷合作社改革發(fā)展的若干意見》（浙政發(fā)〔〕46號(hào)）文件精神，不斷加強(qiáng)組織隊(duì)伍建設(shè)。6月26日，各縣（市、區(qū)）供銷社機(jī)關(guān)相關(guān)人員參加了全市統(tǒng)一組織的“參公”資格考試，絕大多數(shù)同志經(jīng)過認(rèn)真準(zhǔn)備后，都取得了較好成績，估計(jì)明年可完成人員登記工作。此外，各地供銷社領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)人員也有了更新，為實(shí)現(xiàn)人員的年輕化和知識(shí)化打下了基礎(chǔ)。
二、年工作思路
年，我們將繼續(xù)按照《國務(wù)院關(guān)于加快供銷合作社改革發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔2009〕40號(hào)）和《省政府關(guān)于加快推進(jìn)供銷合作社改革發(fā)展的若干意見》（浙政發(fā)〔〕46號(hào)）文件的總體要求，緊緊圍繞服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的大局，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持為農(nóng)服務(wù)宗旨，努力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)市政府出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步深化供銷合作社改革發(fā)展的若干意見》編制完成并努力推動(dòng)《市供銷社系統(tǒng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》的實(shí)施，大力推進(jìn)經(jīng)營創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，不斷開拓供銷社為農(nóng)服務(wù)工作的新局面。
財(cái)務(wù)指標(biāo)：全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)匯總銷售收入20億元，實(shí)現(xiàn)匯總利潤2500萬元；本級(jí)企業(yè)實(shí)現(xiàn)匯總銷售收入10億元，實(shí)現(xiàn)匯總利潤1500萬元。
業(yè)務(wù)指標(biāo)：新辦專業(yè)合作社10家，中心基層社2家，綜合服務(wù)社5家，農(nóng)資連鎖店50家，日用品連鎖店50家，農(nóng)產(chǎn)品連鎖店10家，農(nóng)信擔(dān)保公司1家，開展職業(yè)技能培訓(xùn)5期。
為實(shí)現(xiàn)上述財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)指標(biāo)，主要做好以下幾方面工作。
一是繼續(xù)建設(shè)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)體系。擴(kuò)大“三位一體”試點(diǎn)范圍，重點(diǎn)抓好農(nóng)信擔(dān)保公司的組建和開展擔(dān)保服務(wù)，逐步擴(kuò)大農(nóng)村資金互助社的試點(diǎn)范圍，并適當(dāng)拓面延線，在更高層面開設(shè)互助社，探索通過建立互助保險(xiǎn)組織、發(fā)放“惠農(nóng)卡”等形式，解決農(nóng)民專業(yè)合作社的融資難題。充分發(fā)揮供銷社系統(tǒng)行業(yè)協(xié)會(huì)在制定產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等方面的積極作用，通過行業(yè)協(xié)會(huì)搭建各類服務(wù)平臺(tái)，開展內(nèi)聯(lián)外拓，展示展銷活動(dòng)。加強(qiáng)供銷社行業(yè)職業(yè)技能鑒定站建設(shè)，并充分發(fā)揮合作院校的師資優(yōu)勢(shì)，依靠農(nóng)資等企業(yè)的技術(shù)力量，繼續(xù)開展多種形式農(nóng)民培訓(xùn)，完成3期農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)，開展2期莊稼醫(yī)生培訓(xùn)鑒定，為擴(kuò)大全市莊稼醫(yī)院建設(shè)打下基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)供銷社基層合作組織建設(shè)。以擴(kuò)大建設(shè)具有品牌影響力、組織凝聚力、發(fā)展后勁力的“三力”農(nóng)民專業(yè)合作社為重點(diǎn)，鼓勵(lì)發(fā)展各類生產(chǎn)基地，引導(dǎo)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品深加工，開展規(guī)范化運(yùn)作、規(guī)模化種養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、品牌化經(jīng)營，突出強(qiáng)化專業(yè)合作社服務(wù)引導(dǎo)能力。根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)和城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃要求，調(diào)整建制，優(yōu)化布局，改造建設(shè)一批輻射帶動(dòng)能力強(qiáng)的重點(diǎn)鎮(zhèn)（街道）中心基層社。繼續(xù)加強(qiáng)村級(jí)綜合服務(wù)社建設(shè)，堅(jiān)持多元合作、資源共享、合力共建、改善民生的原則統(tǒng)籌安排，把供銷合作社的農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品、日用消費(fèi)品等經(jīng)營項(xiàng)目納入其中，強(qiáng)化農(nóng)村綜合服務(wù)。
二是不斷強(qiáng)化農(nóng)資連鎖企業(yè)實(shí)力。加大業(yè)務(wù)板塊整合和聯(lián)合發(fā)展力度，加快龍頭企業(yè)集團(tuán)化進(jìn)程，建成市有配送中心、縣有配送平臺(tái)，村鎮(zhèn)有連鎖網(wǎng)絡(luò)，打造區(qū)域性農(nóng)資連鎖航母。進(jìn)一步規(guī)范和完善農(nóng)資連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，大力推廣示范門店、標(biāo)準(zhǔn)放心店和莊稼醫(yī)院建設(shè)，樹立品牌意識(shí)；要進(jìn)一步推廣技物結(jié)合經(jīng)營服務(wù)模式，拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，推進(jìn)農(nóng)化服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，努力拓展市外市場(chǎng)，為“走出去”農(nóng)民提供更好服務(wù)；要進(jìn)一步加快整合優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)行統(tǒng)一采購、跨區(qū)域物流配送，加大對(duì)上游市場(chǎng)的投入與開發(fā)，爭(zhēng)取總經(jīng)銷、總，建辦營銷公司，鞏固擴(kuò)大戰(zhàn)略合作關(guān)系，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)、高效、低毒、低殘留農(nóng)資產(chǎn)品。要進(jìn)一步加快種業(yè)企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)與科研院所進(jìn)行合作，不斷開發(fā)適合實(shí)際的種子種苗，促進(jìn)科研成果推廣應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)科技有效轉(zhuǎn)化。
三是抓住重點(diǎn)發(fā)展生活連鎖經(jīng)營。繼續(xù)堅(jiān)持走市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的路子，努力創(chuàng)新經(jīng)營手段，不斷提高服務(wù)水平，有效實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)的“社進(jìn)民退”。各級(jí)供銷合作社要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，整合現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)和社會(huì)資源，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，開展家電、藥品、生鮮等經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)多用、雙向流通。華聯(lián)要抓好重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)的開發(fā)，建設(shè)3.8萬平方米的路橋金佩生活廣場(chǎng)，努力提升企業(yè)品牌形象。年，我們將全力以赴建好供銷華聯(lián)倉儲(chǔ)中心，力爭(zhēng)在年底工程竣工投入使用，使之成為農(nóng)村日用消費(fèi)品集散中心、倉儲(chǔ)式超市和第三方物流平臺(tái)。參與建設(shè)村鎮(zhèn)連鎖超市和社區(qū)便利店，堅(jiān)持質(zhì)量第一、配送優(yōu)先、有序發(fā)展，努力提高商品配送率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改善城鄉(xiāng)消費(fèi)環(huán)境。
四是繼續(xù)擴(kuò)大農(nóng)副產(chǎn)品連鎖范圍。以農(nóng)產(chǎn)品集配中心、浙江新田園、神仙居農(nóng)發(fā)公司為載體，加快連鎖網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)速度，不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和品牌意識(shí)，制訂標(biāo)準(zhǔn)化的商品采購、儲(chǔ)運(yùn)規(guī)范，確保在售農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，打造企業(yè)良好的品牌形象。加快市農(nóng)產(chǎn)品集配中心籌建，爭(zhēng)取早日完成規(guī)劃、立項(xiàng)等工作，落實(shí)用地指標(biāo)，使之建成為全市檔次最高、規(guī)模最大的綜合性農(nóng)產(chǎn)品展示、交易、儲(chǔ)藏、信息、物流、檢測(cè)和電子商務(wù)中心。積極尋找大中城市優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)資源，依托上海西郊國際農(nóng)產(chǎn)品展示展銷中心館，建設(shè)上海城區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)，努力探索集團(tuán)消費(fèi)、單位采購、網(wǎng)絡(luò)銷售等新的業(yè)務(wù)方式，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流，使農(nóng)副產(chǎn)品能夠走向更大范圍的市場(chǎng)。重點(diǎn)培育發(fā)展農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，通過土地流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)功能集聚，積極參與農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)，與農(nóng)民專業(yè)合作社、生產(chǎn)基地、專業(yè)大戶等形成有效對(duì)接。參與農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)建設(shè)，積極組織農(nóng)產(chǎn)品營銷信息的收集與，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率。
篇4
市生態(tài)辦結(jié)合我市生態(tài)市建設(shè)工作的實(shí)際，制定了《青島生態(tài)市建設(shè)年度工作要點(diǎn)》和《青島生態(tài)市建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位職責(zé)分工》，對(duì)生態(tài)市建設(shè)工作提出了總體要求和重點(diǎn)任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善環(huán)保目標(biāo)考核體系，將生態(tài)省建設(shè)市長目標(biāo)責(zé)任書中有關(guān)水和大氣環(huán)境質(zhì)量、主要污染物排放總量等重要指標(biāo)納入年度區(qū)市目標(biāo)績效考核體系中，以督促區(qū)市政府進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)域環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)。同時(shí)，為進(jìn)一步落實(shí)環(huán)境與發(fā)展綜合決策機(jī)制，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門把責(zé)任書的主要內(nèi)容納入“*”國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，將生態(tài)市建設(shè)貫穿于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全過程，從而健全了生態(tài)市建設(shè)的長效管理體制。
二、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)
發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，是建設(shè)生態(tài)市的重要內(nèi)容。在生態(tài)市建設(shè)過程中，我市根據(jù)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、迎辦綠色奧運(yùn)的總體要求，充分發(fā)揮“監(jiān)督、指導(dǎo)、推動(dòng)、服務(wù)”作用，以“典型示范、行業(yè)推進(jìn)，上下聯(lián)動(dòng)、重點(diǎn)突破、體現(xiàn)特色”為工作思路，從“點(diǎn)、線、面”多方推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
第一，點(diǎn)上試點(diǎn)示范。*年，我市編制了《青島市清潔生產(chǎn)企業(yè)建設(shè)指南》，在海爾集團(tuán)等重點(diǎn)行業(yè)開展全程指導(dǎo)服務(wù)，共對(duì)60家企業(yè)進(jìn)行了清潔生產(chǎn)審核，131家企業(yè)通過ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，其中有關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法已在全國會(huì)議上做為典型推廣。在此基礎(chǔ)上，先后選擇青島啤酒二廠、青島發(fā)電廠和青島酒廠開展了循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)工作并取得了明顯成效，循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)企業(yè)已擴(kuò)大到50家，每個(gè)試點(diǎn)企業(yè)都具備一定的特色和成效。青島發(fā)電廠在全國率先建成供熱面積6000平方米的海水源熱泵空調(diào)系統(tǒng)；黃島發(fā)電廠建成了規(guī)模為6000立方米/日的海水淡化示范工程；兩大電廠從實(shí)施廢渣排放減量化入手，不斷改進(jìn)，目前已實(shí)現(xiàn)了零排放；采用多種渠道進(jìn)行白泥、電石泥的綜合利用，白泥與二氧化硫雙向治理工業(yè)化項(xiàng)目已正式啟動(dòng)；紅星化工廠歷史遺留的近30萬噸鉻渣已實(shí)現(xiàn)無害化利用18萬噸，占全國同期總處置量的90％，為全國現(xiàn)存500萬噸鉻渣的資源化處置提供了很好的示范帶動(dòng)作用。
第二，開展園區(qū)（行業(yè)）循環(huán)經(jīng)濟(jì)。為了推廣青島啤酒二廠經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大我市行業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)成果，組織召開了青啤48家分公司參加的循環(huán)經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，了青啤集團(tuán)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)，國家環(huán)保總局、省環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)多次到青島啤酒公司進(jìn)行調(diào)研，肯定了我市的經(jīng)驗(yàn)做法，目前已逐步推廣到整個(gè)釀造行業(yè)。同時(shí)，熱電、家電、冶金、畜禽養(yǎng)殖等行業(yè)開展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和清潔生產(chǎn)工作進(jìn)展順利。*年9月，國家環(huán)保總局批準(zhǔn)青島新天地生態(tài)工業(yè)園創(chuàng)建國內(nèi)首個(gè)國家級(jí)靜脈產(chǎn)業(yè)類工業(yè)示范園區(qū)。目前園區(qū)內(nèi)已經(jīng)建成青島危險(xiǎn)廢物處置中心、廢舊家電及電子產(chǎn)品綜合利用項(xiàng)目、青島市醫(yī)療廢物處置中心和一般工業(yè)固體廢物填埋場(chǎng)，這種將收集、拆解、處置、填埋、焚燒等工序一體化的靜脈產(chǎn)業(yè)類園區(qū)模式在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平。近期，該園區(qū)已與省環(huán)保局簽訂了5.27億元的特許經(jīng)營權(quán)協(xié)議，與世界五百強(qiáng)企業(yè)法國威利亞公司簽訂了25億元技術(shù)經(jīng)濟(jì)合同。此外，國家環(huán)保總局已批準(zhǔn)膠南市建設(shè)全國首家國際環(huán)保產(chǎn)業(yè)園，省環(huán)保局已批準(zhǔn)青島市北膠州灣新產(chǎn)業(yè)區(qū)和新天地生態(tài)工業(yè)園創(chuàng)建山東省生態(tài)工業(yè)示范園。
第三，在社會(huì)層面推進(jìn)。近年來，全市先后認(rèn)定了348個(gè)符合國家《資源綜合利用目錄》范圍的資源綜合利用產(chǎn)品，培育了多家利用工業(yè)廢渣、余熱、尾氣、廢液、廢油、廢紙、廢塑料、廢輪胎等進(jìn)行生產(chǎn)的綜合利用企業(yè)。目前，我市市區(qū)已建設(shè)單體再生水處理回用工程40多處，總投資1.29億元，設(shè)計(jì)處理能力6萬立方米/日；建設(shè)污水處理廠再生水利用工程2處，總投資1億元，敷設(shè)再生水管道20多公里，設(shè)計(jì)處理能力4.1萬立方米/日。再生水已廣泛應(yīng)用于工業(yè)冷卻、建筑施工、市政環(huán)衛(wèi)、園林綠化、河道景觀、洗車、沖廁等方面。在此基礎(chǔ)上，我市還通過多渠道大力宣傳循環(huán)經(jīng)濟(jì)，推行清潔能源，力促綠色采購，組織簽訂環(huán)保招商引資項(xiàng)目、循環(huán)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作項(xiàng)目，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會(huì)效益。中央電視臺(tái)、《人民日?qǐng)?bào)》、《中國環(huán)境報(bào)》和《青島日?qǐng)?bào)》等新聞媒體數(shù)十次宣傳報(bào)道了我市在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)方面所取得的成就。
三、強(qiáng)化綜合治理，改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境
一是努力改善大氣環(huán)境質(zhì)量。加大對(duì)燃煤?jiǎn)挝蝗紵O(shè)施和污染防治設(shè)施的日常監(jiān)管力度，加快重點(diǎn)企業(yè)脫硫進(jìn)程，繼續(xù)開展淘汰燃煤鍋爐，控制煤炭含硫量，防治揚(yáng)塵和汽車尾氣污染等工作。*年以來，全市淘汰燃煤鍋爐140余臺(tái)，機(jī)動(dòng)車排氣超標(biāo)車輛復(fù)檢率由60％提高到90％以上，華電青島發(fā)電廠2臺(tái)30萬機(jī)組脫硫工程通過了環(huán)保驗(yàn)收，市區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量優(yōu)良率超過90%。
二是大力加強(qiáng)水污染防治工作。我市從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和執(zhí)法監(jiān)管兩方面入手，新建、擴(kuò)建了沙子口污水處理廠和麥島污水處理廠，開展了張村河、大村河、李村河、墨水河等河道綜合治理工程，完成了團(tuán)島匯水區(qū)域截污工程；加強(qiáng)對(duì)工業(yè)廢水污染源的環(huán)境監(jiān)管，先后開展了陸源污染物排放調(diào)查和入海排污口污染治理情況檢查，以及建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度執(zhí)行情況的專項(xiàng)檢查。每年七部門聯(lián)合開展“打擊違法排污企業(yè)保障群眾身體健康”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，有力地打擊了違法排污行為，全市水環(huán)境質(zhì)量保持基本穩(wěn)定。
三是不斷加大對(duì)固廢污染防治的管理力度。加強(qiáng)有毒有害固體廢物、危險(xiǎn)廢物經(jīng)營、轉(zhuǎn)移及進(jìn)口廢物加工利用的監(jiān)督管理，提高管理和監(jiān)督執(zhí)法水平。開展了廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品的監(jiān)督管理和“百日安全集中整治”專項(xiàng)執(zhí)法檢查，督促全市所有一級(jí)以上醫(yī)院將醫(yī)療廢物全部納入集中處置，危險(xiǎn)廢物全部得到安全處置或綜合利用。開展了小澗西生活垃圾焚燒發(fā)電廠和黃島區(qū)生活垃圾焚燒發(fā)電廠項(xiàng)目的前期工作，城市生活垃圾無害化處理率已達(dá)到100%。
四是努力改善人居生態(tài)環(huán)境。我市在全省率先制定了城市綠化地方性標(biāo)準(zhǔn)，綠化水平和覆蓋率不斷提高。*年，重點(diǎn)加強(qiáng)了沿海基干林帶建設(shè)，并將其作為林業(yè)重點(diǎn)工程之一，實(shí)行目標(biāo)管理。全年建設(shè)沿海基干林帶15130畝，成活率達(dá)98％。年內(nèi)實(shí)施了濟(jì)青高速公路、同三高速公路、204國道、濱海公路、膠濟(jì)電氣化鐵路等兩側(cè)的林帶補(bǔ)植和可視范圍綠化，共完成道路綠化597公里，河流綠化195.4公里，宜林“四荒”造林82197畝，25度以上坡耕地退耕還林33973畝，其它造林50275畝。*年，編制了《青島市礦山地質(zhì)環(huán)境保護(hù)與治理方案》和《青島市礦產(chǎn)資源整合方案》，對(duì)城鎮(zhèn)周邊、鐵路、高速公路可視范圍內(nèi)的75處破損山體，制定了治理計(jì)劃進(jìn)度表，已開始實(shí)施，開山采石、違法建設(shè)等資源破壞現(xiàn)象得到了較好的控制。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資高速增長，尤其加大了舊城改造和市區(qū)北部基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度,城區(qū)面貌和人民群眾的生活環(huán)境不斷改善。
四、堅(jiān)持因地制宜，統(tǒng)籌開展城鄉(xiāng)生態(tài)建設(shè)
一是大力開展縣級(jí)市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市工作。各縣級(jí)市在創(chuàng)建過程中，建設(shè)了較為完備的污水和垃圾處理設(shè)施，治理了過城河道，加強(qiáng)了工業(yè)污染防治，城市環(huán)境得到明顯改善。到今年10月18日，5市全部獲得國家環(huán)保模范城市的稱號(hào)，我市已成功創(chuàng)建為全國首個(gè)副省級(jí)城市國家環(huán)保模范城市群，這標(biāo)志著我市整個(gè)轄區(qū)的環(huán)保工作水平已提升到一個(gè)均衡發(fā)展的全新高度。
二是開展了創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)工作和環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。我市通過組織指導(dǎo)，采取市、縣級(jí)市、鎮(zhèn)、村四級(jí)聯(lián)動(dòng)的方式，取得明顯成效。截至目前，三區(qū)五市全部被國家環(huán)保總局授予了國家生態(tài)示范區(qū)稱號(hào)，38個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)獲國家環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號(hào)，51個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)獲省環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號(hào)；與此同時(shí)，以生態(tài)文明為主導(dǎo)的小康示范村建設(shè)活動(dòng)也在農(nóng)村蓬勃開展。目前，已選取農(nóng)村污水集中處理系統(tǒng)10個(gè)試點(diǎn)村和農(nóng)村垃圾集中收集處理系統(tǒng)47個(gè)試點(diǎn)鎮(zhèn)開展工作。同和辦事處、棘洪灘辦事處、李哥莊鎮(zhèn)、南村鎮(zhèn)、姜山鎮(zhèn)、王臺(tái)鎮(zhèn)在鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)均建設(shè)了污水處理設(shè)施。重點(diǎn)鎮(zhèn)工業(yè)污水處理率達(dá)到45％、垃圾無害化處理率達(dá)到100％。
三是積極推廣生態(tài)農(nóng)業(yè)，提高農(nóng)業(yè)整體效益。通過引導(dǎo)農(nóng)民選擇高效低毒低殘留新型農(nóng)藥，推廣生物農(nóng)藥，農(nóng)藥用量減少了30%，保護(hù)了農(nóng)田、果園的生態(tài)系統(tǒng)，建成了一批無公害蔬菜示范園。今年新認(rèn)定無公害基地達(dá)34處，獲證產(chǎn)品總數(shù)202個(gè)，無公害基地面積65萬畝，綠色食品面積25萬畝，有機(jī)食品面積5萬畝，極大地推動(dòng)了我市生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)的進(jìn)程。
篇5
一、銷售情況
__年共銷售891臺(tái)，各車型銷量分別為富康331臺(tái);_161臺(tái);_3臺(tái);_2臺(tái);_394臺(tái)。其中_銷售351臺(tái)。__銷量497臺(tái)較__年增長45%。
二、營銷
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。_年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在_年9月正式提升任命_同志為__廳營銷經(jīng)理。期間_同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到__公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和__的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)，_年5月任命_同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)_公司的報(bào)表，在期間_同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了_公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫存情況，對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
_年為完善檔案管理，特安排_(tái)同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)__公司等，期間_同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對(duì)_年各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于_年的計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與__公司各部門的，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展，使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)__公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表__專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在_年一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
銷售個(gè)人工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間，_年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到_年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為8000萬，其中一車間球閥3000萬，蝶閥2200萬，其他2800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在_萬左右)，大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。
如長龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。
雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運(yùn)等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。
問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中存在的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。
上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。
其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。
成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、對(duì)于公司管理提出我自己的一點(diǎn)想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面：
(1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。
(2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。
(3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。
(4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。
銷售個(gè)人工作總結(jié)320__年接近尾聲，新的20_年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒有得到相同的匯報(bào)。但我相信，機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好銷售工作，一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，以誠待人。工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。
四、錘煉業(yè)務(wù)講提高。
經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用_與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì)。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
1、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
3、思想服務(wù)程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸。
在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20_年我會(huì)加油!
銷售個(gè)人工作總結(jié)4自20__年x月x日進(jìn)入銷售部成為一名銷售主管，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這兩個(gè)多月的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo)，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問”，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
二、工作方面
在來到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場(chǎng)。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對(duì)比，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí)，以及和其對(duì)比我們樓盤的優(yōu)勢(shì)。
三、思想方面
來到公司兩個(gè)多月，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
四、20__年工作計(jì)劃
對(duì)于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。2021年，我希望能擁有自己的住房，在__安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、依據(jù)2020年銷售情況和市場(chǎng)變化，著重尋找A類客戶群，發(fā)展B類客戶群，以擴(kuò)大銷售渠道。
2、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付。
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息。
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作，我對(duì)將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，2021年，我一直在期待!
銷售個(gè)人工作總結(jié)5自從中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1、管理銷售活動(dòng)，促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。
從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著BYD規(guī)定的制 服，佩戴工牌及BYD標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí)，所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過PDI檢測(cè)。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時(shí)要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號(hào)或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時(shí)，要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺(tái)要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時(shí)清倒，保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場(chǎng)管理
1、整理：將不要的東西立即處理。
2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績，就必須要成為一個(gè)整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動(dòng)上，我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的，自己會(huì)首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
篇6
自從20____年1月3日____汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭!
一開始我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝!
能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。
一、銷售主管職責(zé)與管理能力
(一)銷售主管的職責(zé)
1、管理銷售活動(dòng)，促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)銷售主管的自我定位
1、銷售主管應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。
從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)銷售主管管理的項(xiàng)目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著BYD規(guī)定的__，佩戴工牌及BYD標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。
在前臺(tái)接待時(shí)，所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過PDI檢測(cè)。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時(shí)要鋪上BYD專用地毯。
展車前后必須懸掛BYD車輛型號(hào)或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時(shí)，要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺(tái)要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時(shí)清倒，保持清潔。
(四)銷售主管的5S現(xiàn)場(chǎng)管理
1、整理：將不要的東西立即處理。
2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為銷售主管，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績，就必須要成為一個(gè)整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。
作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動(dòng)上，我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的，自己會(huì)首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務(wù)，促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
汽車銷售部長述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
本人20____年____月進(jìn)入公司，大專學(xué)歷，一直從事銷售工作，積累豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。20____年____月，公司任命我為營銷公司總經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長40%。在銷售布局上建立____市場(chǎng)的基地，大力拓展全國市場(chǎng)，出色的完成各項(xiàng)銷售、管理工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。我本人也做大量的工作，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告20____年工作情況，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
一、工作匯總
1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造
本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)，從事兩年的銷售內(nèi)勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調(diào)到營銷公司，從事銷售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為提升銷售公司的管理水平，開發(fā)公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗(yàn)收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理，節(jié)約資源，提高效率，管理水平大大提升。
20____年____月，本人兼管____大區(qū)，在____市場(chǎng)的銷售上取得不錯(cuò)的業(yè)績，開發(fā)2個(gè)金牌銷售商，改變____市場(chǎng)長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開發(fā)____重型自卸車，并在20____年下半年成功在____市場(chǎng)進(jìn)行推廣，半年銷售重型自卸100臺(tái)。增加新的產(chǎn)品亮點(diǎn)，拓寬企業(yè)的銷售鏈。
20____年____月，公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理，主持營銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，增加多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)，拓寬渠道網(wǎng)絡(luò)。在____市場(chǎng)大力推廣____自卸車，該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立____市場(chǎng)的基地，逐步拓展國內(nèi)市場(chǎng)份額。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深地體會(huì)到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會(huì)文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐，實(shí)事求是，扎實(shí)工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2、重視團(tuán)隊(duì)的力量
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì)。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績效。于是為公司在汽車市場(chǎng)有好的業(yè)績發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
3、重視執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標(biāo)，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做努力。今年初我們針對(duì)車輛銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定工作目標(biāo)及考核措施，并取得實(shí)效。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成銷售人員、銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對(duì)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，并在公司各部門的大力配合下，使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)快速增長。
二、存在的缺點(diǎn)和不足
經(jīng)過多年的努力，我在工作上取得一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足：一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工;二是我們銷售激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高，員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。
三、形勢(shì)分析與今后的設(shè)想
(一)、形式的分析：
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量，配置上屬于上等的車輛。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位。在本年銷售過程中，牽涉問題最多的就是汽車的價(jià)格。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問題，在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。我們公司進(jìn)入____等市場(chǎng)比較晚，汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢(shì)，在西北等地開拓市場(chǎng)壓力很大，還是那句老話，沒有壓力就沒有動(dòng)力。因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實(shí)現(xiàn)跨越。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。因此，在汽車銷售未來的發(fā)展中，我們要更新理念，集中精力，讓每個(gè)銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點(diǎn)，全力以赴抓好車型銷售及市場(chǎng)調(diào)查工作，不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作，強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場(chǎng)，加大銷控力度，以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)得到提升。
(二)今后的設(shè)想
1、建立一支具有凝聚力，合作精神，具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊(duì)
首先要優(yōu)化部門架構(gòu)，銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的，我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持、銷售助理、市場(chǎng)策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善，每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè)，銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。同時(shí)整合營銷，通過尋求合作與支持來達(dá)到我們?cè)谠黾淤Y金實(shí)力、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。
2、提高銷售業(yè)績，擴(kuò)張市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)
引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場(chǎng)營銷理念、經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化我公司汽車市場(chǎng)的推廣意識(shí)。使我們的汽車在全國打開新局面，獲取更大的市場(chǎng)份額，以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。
3、三是推廣主導(dǎo)型號(hào)車型，搶占國內(nèi)市場(chǎng)
大力推廣主導(dǎo)型號(hào)____卸車車型，銷售布局上建立____市場(chǎng)的基地，大力拓展國內(nèi)市場(chǎng)。提升品汽車牌知名度，讓更多的客戶認(rèn)識(shí)、解我們，讓我們更加被市場(chǎng)認(rèn)可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場(chǎng)區(qū)域，擁有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，搶占國內(nèi)更多的市場(chǎng)份額。
4、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門，它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場(chǎng)份額。因此，強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。經(jīng)過多年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累一些經(jīng)驗(yàn)，我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn)，如有不妥之處還望指正，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。
謝謝大家。
述職人：______
20____年____月____日
汽車銷售部長述職報(bào)告3尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同仁們：
20____年9月，我由____車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到____任銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
作為銷售部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對(duì)來____工作的簡(jiǎn)要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
述職人：______
20____年____月____日
汽車銷售部長述職報(bào)告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
本人____年__月進(jìn)入公司，大專學(xué)歷，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。____年__月，公司任命我為營銷公司總經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立____市場(chǎng)的基地，大力拓展全國市場(chǎng)，出色的完成了各項(xiàng)銷售、管理工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我本人也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
一、工作匯總
1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造
本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調(diào)到營銷公司，從事銷售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗(yàn)收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理，節(jié)約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。____年?duì)I銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理，兼管____。管理的省份有：____、____、____、____、____。在該工作區(qū)間，本人管理的市場(chǎng)取得的不錯(cuò)的業(yè)績，其中福建、江西市場(chǎng)連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場(chǎng)上對(duì)汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場(chǎng)和營銷公司的實(shí)際情況，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。
____年__月，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū)，在四川市場(chǎng)的銷售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績，開發(fā)了2個(gè)金牌銷售商，改變了西南市場(chǎng)長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6__4和8__4重型自卸車，并在____年下半年成功在西南瀘州市場(chǎng)進(jìn)行推廣，半年銷售重型自卸100臺(tái)。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn)，拓寬了企業(yè)的銷售鏈。
____年10月，公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理，主持營銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，增加了多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建、浙江、市場(chǎng)大力推廣6__
2、6__
4、8__4自卸車，該銷量比往年遞增40%。
在銷售布局上建立西北市場(chǎng)的基地，逐步拓展國內(nèi)市場(chǎng)份額。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深地體會(huì)到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會(huì)文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐，實(shí)事求是，扎實(shí)工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2、重視團(tuán)隊(duì)的力量
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì)。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績效。于是為了公司在汽車市場(chǎng)有好的業(yè)績發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
3、重視執(zhí)行力為完成預(yù)定目標(biāo)，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。
因此我一直在做努力。今年初我們針對(duì)車輛銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施，并取得了實(shí)效。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷售人員、銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對(duì)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，并在公司各部門的大力配合下，使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo)，
使公司的業(yè)務(wù)快速增長。
二、存在的缺點(diǎn)和不足
經(jīng)過多年的努力，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足：一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工;二是我們銷售激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高，員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);四是自己的模范作
用還不夠，今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。
三、形勢(shì)分析與今后的設(shè)想
(一)、形式的分析：
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量，配置上屬于上等的車輛。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售過程中，牽涉問題最多的就是汽車的價(jià)格。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問題，在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。我們公司進(jìn)入____等市場(chǎng)比較晚，汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢(shì)，在西北等地開拓市場(chǎng)壓力很大，還是那句老話，沒有壓力就沒有動(dòng)力。因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實(shí)現(xiàn)跨越。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快的今天，我們未來幾年汽車銷售市場(chǎng)是大有作為的，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成，外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金，人才的需求數(shù)量也會(huì)相對(duì)增大，涉及很多專業(yè)，而且從第一線到最后的檢測(cè)，要求的人員層次也要提高。可能新的投資重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等，投資重心自然而然地會(huì)向增加效益的方面傾斜。從而，我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場(chǎng)份額的同時(shí)，其銷量也會(huì)隨之顯著提高，并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面，采取新的可行措施，而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢(shì)在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理，滿足消費(fèi)者對(duì)廠商、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)價(jià)格、對(duì)服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)得到大的豐收。因此，在汽車銷售未來的發(fā)展中，我們要更新理念，集中精力，讓每個(gè)銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點(diǎn)，
全力以赴抓好車型銷售及市場(chǎng)調(diào)查工作，不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作，強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場(chǎng)，加大銷控力度，以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)得到提升。
(二)、今后的設(shè)想
1、建立一支具有凝聚力，合作精神，具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊(duì)
首先要優(yōu)化部門架構(gòu)，銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的，我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持、銷售助理、市場(chǎng)策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善，每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè)，銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。同時(shí)整合營銷，通過尋求合作與支持來達(dá)到我們?cè)谠黾淤Y金實(shí)力、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。
2、提高銷售業(yè)績，擴(kuò)張市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)
引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場(chǎng)營銷理念、經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化我公司汽車市場(chǎng)的推廣意識(shí)。使我們的汽車在全國打開新局面，獲取更大的市場(chǎng)份額，以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。
3、三是推廣主導(dǎo)型號(hào)車型，搶占國內(nèi)市場(chǎng)
大力推廣主導(dǎo)型號(hào)____、____、____自卸車車型，銷售布局上建立____市場(chǎng)的基地，大力拓展國內(nèi)市場(chǎng)。提升品汽車牌知名度，讓更多的客戶認(rèn)識(shí)、了解我們，讓我們更加被市場(chǎng)認(rèn)可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場(chǎng)區(qū)域，擁有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，搶占國內(nèi)更多的市場(chǎng)份額。
4、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn)，如有不妥之處還望指正，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。
汽車銷售部長述職報(bào)告5各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
____年是____汽車重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體，給____公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。
在全體員工的共同努力下，____汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為____汽車分公司的銷售主管，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
回顧全年的，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁。
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)不依靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合__總經(jīng)理在____年大會(huì)上的指示，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。
面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們____分公司沒有一味地走入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說價(jià)格是一把雙刃劍，適度的價(jià)格對(duì)銷售是有的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于__。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：
對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會(huì)、例會(huì)化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)
對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營銷
1、細(xì)致的市場(chǎng)。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)____年的銷售形勢(shì)，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營銷策略。
對(duì)政府采購和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳海馬政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
針對(duì)近兩年____市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以鐵龍的品牌和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。
另外我們和____市高校集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和____理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)____維修服務(wù)點(diǎn)，將____的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。
結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。
我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件，限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的，經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì)，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件部門開專題會(huì)，在積極開拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷，取得了較好的效果。
備件銷售營業(yè)額____萬元，在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自____年成立以來的售后維修高峰。
為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場(chǎng)提出意見和進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中，強(qiáng)調(diào)使用三墊一罩，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和護(hù)車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。
為了進(jìn)一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時(shí)間至凌晨1：00，售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車____臺(tái)次，工時(shí)凈____萬元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升營銷服務(wù)質(zhì)量
____年是汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年，面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，在年初我們確定了全年為服務(wù)管理年，提出以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益的經(jīng)營方針。
我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì)，每結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋，召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì)，在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重。
同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。
積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行，制訂本周計(jì)劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。
分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。
在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí)，我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)了交鑰匙工程;針對(duì)出租車銷量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售，完善了用戶休息區(qū)。
根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求，我們開展了三月服務(wù)、微笑送大禮、夏季送清涼、金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查、小區(qū)免費(fèi)義診、冬季送等一系列活動(dòng)，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過相關(guān)公司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)____市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底。從中、利用對(duì)方的長處，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身治理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)國際專業(yè)的企業(yè)治理顧咨詢公司(____)對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20____年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。