引論：我們?yōu)槟砹?3篇對(duì)在線學(xué)習(xí)的建議范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

隨著慕課技術(shù)將近兩個(gè)10年的發(fā)展，我們已經(jīng)看到了它給教育事業(yè)帶來的大突破，我國高校在繼國家精品課程、大學(xué)網(wǎng)絡(luò)公開課、愛課程之后，也密切關(guān)注慕課的發(fā)展。其中某些高校也推出并實(shí)行了實(shí)驗(yàn)性的慕課課程。慕課將會(huì)是高校課程在未來發(fā)展中不可或缺的一部分。為了深化對(duì)慕課的認(rèn)識(shí)，本文在梳理和總結(jié)慕課發(fā)展歷史的基礎(chǔ)上，通過分析慕課主要特點(diǎn)，結(jié)合以后中醫(yī)學(xué)開放教育資源的發(fā)展提出思考與建議。

1慕課的發(fā)展現(xiàn)狀及其特點(diǎn)

1.1慕課的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀慕課是在2008年由加拿大愛德華王子島大學(xué)的戴夫·科米爾和國家人文教育技術(shù)應(yīng)用研究院高級(jí)研究院的布賴恩·亞歷山大根據(jù)網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)創(chuàng)新實(shí)踐提出，在美國迅速流行起來。2011年，美國的斯坦福大學(xué)首次推出在線課程供學(xué)生免費(fèi)獲取，其中人工智能導(dǎo)論課程吸引了不少人注冊(cè)學(xué)習(xí)。之后包括哈佛大學(xué)、麻省理工大學(xué)、普林斯頓大學(xué)等世界一流大學(xué)紛紛探索開發(fā)這種在線學(xué)習(xí)課程。2012年，是多家開發(fā)課程的公司與頂級(jí)的高校合作，推出了許多全球性在線開放課程學(xué)習(xí)平臺(tái)，隨后，中國多所知名大學(xué)如北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海復(fù)旦大學(xué)也加入到慕課的開發(fā)與推廣的浪潮中。

1.2慕課的特征

慕課具有的一般性特征：首先，它的學(xué)習(xí)規(guī)模可塑性強(qiáng)，所有課程是為所有的學(xué)習(xí)參與者設(shè)計(jì)。是地道的大規(guī)模教學(xué)，規(guī)模無限大，大規(guī)模不僅是指參與課程的學(xué)生的規(guī)模較大，而且表示課程活動(dòng)的覆蓋面之廣。其次，學(xué)習(xí)資源方便獲取，任何人都可以免費(fèi)參與網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)。再次，還具有虛擬性和經(jīng)濟(jì)性特征。借助于網(wǎng)絡(luò)，虛擬課堂的出現(xiàn)意味著學(xué)習(xí)成為了人們生活中可隨時(shí)隨地進(jìn)行的活動(dòng)。經(jīng)濟(jì)性是指由于豁免了學(xué)費(fèi)以及單元教學(xué)時(shí)間的縮短使教育成本降到最低。可謂是經(jīng)濟(jì)適用，性價(jià)比高。

2慕課的優(yōu)勢

2.1慕課的優(yōu)勢是相較于傳統(tǒng)教學(xué)和視頻課程，慕課有著不可取代的優(yōu)勢。它可使學(xué)生不再拘泥于既定的課程安排，而是以興趣為驅(qū)動(dòng)力去主動(dòng)學(xué)習(xí)，而且根據(jù)自己的時(shí)間隨意的安排。相比之下，慕課提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源而且這些資源是以世界級(jí)名校、名師為主，所提供的課程資源多是具有國際水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)課程。制作精良、結(jié)構(gòu)完整，有效的克服了課程質(zhì)量低下這一傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程的問題，足不出戶就可以使學(xué)生能夠免費(fèi)接觸到世界頂尖大學(xué)的精品課程。

它的學(xué)習(xí)時(shí)間與內(nèi)容與傳統(tǒng)課堂時(shí)間相比縮短了一半時(shí)間，既符合學(xué)生注意力持續(xù)規(guī)律，也有利于學(xué)生利用零碎時(shí)間學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)更加高效快捷。它還具有高度互動(dòng)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，這不僅局限于師生之間的交流，如在線答疑；體現(xiàn)在學(xué)生之間的互動(dòng)，如就某一問題的相互討論、互相批改作業(yè)等。此等特點(diǎn)有利于激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣，加深對(duì)學(xué)科內(nèi)容的理解。

慕課與傳統(tǒng)教學(xué)相比，塑造了一個(gè)更加完整、規(guī)范、有彈性的學(xué)習(xí)教育系統(tǒng)。慕課不僅系統(tǒng)了教育資源，而且從整套學(xué)習(xí)系統(tǒng)出發(fā)，合成環(huán)節(jié)安排緊湊，節(jié)約了大量的寶貴時(shí)間。通過大數(shù)據(jù)還可以知道學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，容易出錯(cuò)的點(diǎn)等，方便動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。

2.2慕課在使用過程中存在的問題

學(xué)生通過率低互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)高等教育的最大意義是將來自世界頂尖學(xué)府的知識(shí)送達(dá)給那些充滿激情的學(xué)習(xí)者，但缺少傳統(tǒng)課堂按時(shí)學(xué)習(xí)的束縛，學(xué)生的專注力和持久力是慕課教學(xué)效果的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。以斯坦福大學(xué)著名《人工智能》課程為例，在線注冊(cè)學(xué)習(xí)人數(shù)近16萬人，但完成課程的僅有7157人，通過率只有5%左右。

從國內(nèi)的慕課平臺(tái)建設(shè)的情況來看，醫(yī)學(xué)教育方面的慕課非常缺乏，而中醫(yī)學(xué)的慕課課程就更乏善可陳了。慕課的制度體系尚待進(jìn)一步規(guī)范，也是一個(gè)需要在實(shí)踐中摸索的問題。目前，在沒有干預(yù)的情況下只能作為教學(xué)的輔助手段。

3慕課學(xué)習(xí)平臺(tái)的搭建對(duì)傳統(tǒng)中醫(yī)學(xué)教學(xué)的影響與挑戰(zhàn)

3.1中醫(yī)學(xué)是一門理論性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，中醫(yī)臨床教學(xué)更是言傳身教，需要老師親自的實(shí)踐指導(dǎo)，學(xué)生要潛移默化的觀察學(xué)習(xí)。只有通過長時(shí)間的臨床觀察，中醫(yī)學(xué)生才能比較熟練的掌握相關(guān)醫(yī)療技術(shù)與處置方法，將中醫(yī)學(xué)知識(shí)與理論靈活運(yùn)用于臨床實(shí)踐。

教學(xué)變革的到來要求教師要跟上發(fā)展的步伐，慕課的教學(xué)視頻體系需要既懂教育，又懂互聯(lián)網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)才能更好的開發(fā)和制作，同時(shí)還要實(shí)時(shí)進(jìn)行維護(hù)和更新，需要較大的人力、物力投入。鑒于醫(yī)學(xué)課程具有較強(qiáng)的專業(yè)性，依托開發(fā)公司很難達(dá)到預(yù)期的效果和標(biāo)準(zhǔn)，這就給教師團(tuán)隊(duì)的信息化素養(yǎng)提出了要求。老師要對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、軟件開發(fā)等知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和普及，這些都對(duì)高等中醫(yī)學(xué)院校教師提出了新要求，對(duì)中醫(yī)學(xué)專業(yè)教師來說也是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

3.2深入推進(jìn)教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變。慕課的發(fā)展使教育的根本轉(zhuǎn)變是“以教師為中心”的傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”的新觀念，在學(xué)習(xí)模式上，進(jìn)一步推進(jìn)了“教師課堂主導(dǎo)”向“學(xué)生自學(xué)主導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，教師起到“課前安排、課中引導(dǎo)、課后考核”的作用指導(dǎo)者和督促者。

篇2

一、民辦初中學(xué)生存在的問題

民辦初中，相對(duì)來說，“問題學(xué)生”偏多，其存在的問題主要表現(xiàn)在細(xì)微的心理問題上，現(xiàn)將一些問題列舉如下：

1.害怕學(xué)習(xí)，成績不穩(wěn)定。學(xué)生基礎(chǔ)較差使得他們對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣，遇到比較喜歡的科目或?qū)θ握n老師有好感的成績會(huì)好些；多數(shù)科目分?jǐn)?shù)比較低，面對(duì)成績?cè)诙虝r(shí)間的懊悔后就拋之腦后，相當(dāng)一部分甚至對(duì)分?jǐn)?shù)沒有感覺。

2.做事缺乏耐心，自信心差。學(xué)生自信心差，不敢大膽地做事，總認(rèn)為自己不可能把事情做好。一件事情即使做了，也不能堅(jiān)持下去，一有困難挫折就灰心喪氣，無法用一種積極向上的態(tài)度對(duì)待自己，嚴(yán)重的甚至選擇退學(xué)，自暴自棄。如有一學(xué)生，在校讀書一年半時(shí)間，因害怕考試，對(duì)考上高中沒有信心，班主任多番勸說無效，仍選擇放棄學(xué)業(yè)。

3.以自我為中心，逆反心理較強(qiáng)。由于思考能力不強(qiáng)，無法從全局來看待事情，學(xué)生的自我意識(shí)太強(qiáng)，凡事以自我為中心，把自己的利益看得很重，不顧及其他。在接受老師和家長批評(píng)教育過程中容易產(chǎn)生逆反心理。以值日事情為例，很多學(xué)生不愿多干活，能偷懶則懶，在物質(zhì)和精神上都不愿吃一點(diǎn)虧。

4.心靈空虛，追求新奇刺激的事物。因?yàn)槿狈γ鞔_具體的奮斗目標(biāo)，又沒有生活負(fù)擔(dān)，吃穿不愁，學(xué)生普遍感覺生活無聊，于是通過上網(wǎng)、早戀等方式來消磨時(shí)間，填充空虛的心靈，個(gè)別的因此而釀成大錯(cuò)。女生夏某，平時(shí)沉默寡言，在初中一年級(jí)下學(xué)期時(shí)期，經(jīng)常夜不歸宿，家長班主任多次教育無果，最后自己選擇退學(xué)。

二、民辦初中學(xué)生問題存在的根源

1.生理影響。尤其是民辦初中的學(xué)生正處于生長高峰，生理上由發(fā)育走向成熟。生理上的劇變，帶來心理上的激蕩。然而學(xué)生的心理發(fā)育與生理成熟不同步，心理發(fā)展水平大大滯后于生理上的成熟，這樣他們就很難正確地面對(duì)思想上、學(xué)習(xí)上遇到的各種困難，從而影響了他們的心理健康。

2.“隔代監(jiān)護(hù)”是農(nóng)村學(xué)生出現(xiàn)不良行為的主要因素。因父母外出務(wù)工，往往把教育和監(jiān)護(hù)的擔(dān)子留給了長輩，由爺爺奶奶照看，形成了農(nóng)村普遍的一個(gè)大群體“留守一族”，由于爺爺奶奶知識(shí)上的欠缺、管教方式上存在的諸多問題，因此，必然會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很多不利影響。

3.對(duì)“獨(dú)生子女”的過分溺愛使得民辦中小學(xué)學(xué)生的言行以自我為中心，無拘無束。農(nóng)村的老人把孩子視為香火，寄予了很大的希望，一味滿足小孩的要求而沒有注意到不良習(xí)慣行為的漸漸出現(xiàn)，有的家長對(duì)小孩百依百順，導(dǎo)致孩子出現(xiàn)行為上的偏差。

4.社會(huì)影響。社會(huì)的巨大變遷對(duì)成長中的學(xué)生影響也不可低估，他們往往對(duì)社會(huì)上積極的方面視而不見，而對(duì)消極的東西較為敏感，如社會(huì)上的一些不好的傳言都容易導(dǎo)致他們對(duì)前途失去信心，進(jìn)而影響正常的心理發(fā)展。

三、解決民辦初中學(xué)生問題之對(duì)策建議

針對(duì)當(dāng)前民辦初中問題學(xué)生的現(xiàn)狀，結(jié)合個(gè)人從事民辦初中的教學(xué)與學(xué)生管理的一些感受，我認(rèn)為民辦初中應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)管理和教育。

（一）宏觀層面

現(xiàn)行國家對(duì)待民辦學(xué)校的政策支持，民辦初中可以考慮將“人頭費(fèi)”其中的一部分拿來作為“獎(jiǎng)學(xué)金”。民辦初中很多學(xué)生不思進(jìn)取，整天無所事事，無論學(xué)校怎樣改善辦學(xué)條件，提高師資力量，他們對(duì)學(xué)習(xí)都毫無興趣。我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該將“人頭費(fèi)”的部分拿來做獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)現(xiàn)有學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)定，不同等次獲得不同獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于那些不愿意學(xué)、經(jīng)常違紀(jì)的學(xué)生，可以不給獎(jiǎng)勵(lì)。從這個(gè)層面上講，可以獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也能為國家培養(yǎng)更多能夠生存和發(fā)展的人。

（二）微觀層面

1、從民辦初中來講，主要有以下兩個(gè)方面：

（1）提高招生門檻，進(jìn)行入學(xué)考察考核。對(duì)于習(xí)慣不好、在小學(xué)有嚴(yán)重違紀(jì)的學(xué)生，務(wù)必要慎重考慮招入。

（2）加強(qiáng)“德育”引導(dǎo)思想教育，注重興趣培養(yǎng)。這點(diǎn)我們學(xué)校一直在做，從“六心”主題教育到“四自”演講再到《做有出息的人》教育活動(dòng)。可以說，學(xué)校每天都在做這方面的工作，可是問題還是不斷的出現(xiàn)，如一些學(xué)生在一番思想教育過后仍然利用上課時(shí)間無間斷手機(jī)聯(lián)系朋友，甚至逃課、翻墻，似乎什么也擋不住他們戀愛的心。

青春期的他們有著叛逆的心理，他們大部分人只喜歡做自己感興趣的事，所以，我認(rèn)為民辦初中應(yīng)該開辦一些興趣班，發(fā)揮學(xué)校教師的作用，讓學(xué)生忙起來，再加上“德育”教育，雙管齊下，并形成系統(tǒng)有效的長效機(jī)制，從而讓學(xué)生過得充實(shí)，生活也會(huì)更積極向上。

篇3

一、調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施

（一）調(diào)查設(shè)計(jì)

1.工具設(shè)計(jì)。本文利用網(wǎng)上調(diào)查問卷、現(xiàn)場訪談方式，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行抽樣調(diào)查，并錄入有效數(shù)據(jù)。本研究采用自行編制的《關(guān)于在線學(xué)習(xí)實(shí)效性研究的問卷調(diào)查表》，其中包括52道題。該問卷采用正項(xiàng)評(píng)分，1

2.對(duì)象設(shè)計(jì)。本文的研究對(duì)象主要是針對(duì)大學(xué)生，而為了準(zhǔn)確有效地說明研究的問題，本文的研究范圍是延邊大學(xué)在讀大學(xué)生。在該群體中隨機(jī)抽取13個(gè)學(xué)院，共43名學(xué)生作為被試，其中，女生28人占65.12%，男生15人占34.88%;漢族37人占86.05%，朝族3人占6.98%，其他民族3人占6.98%;大一5人占11.63%，大二30人占69.77%，大三7人占16.28%，大四1人占2.33%。

（二）調(diào)查實(shí)施過程

首先，針對(duì)研究的問題梳理出制作調(diào)查問卷的問卷大綱，確定樣本容量;其次，細(xì)化調(diào)查問卷內(nèi)容，根據(jù)情況發(fā)放調(diào)查問卷;再者，回收調(diào)查問卷，確定回收問卷數(shù)量以及有效問卷數(shù)量;最后，進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入與分析。

賦值：完全不滿意1分，比較不滿意2分，不確定3分，比較滿意4分，完全滿意5分;完全不符合1分，比較不符合2分，不確定3分，比較符合4分，完全符合5分。

二、調(diào)查結(jié)果

本調(diào)查中采用網(wǎng)絡(luò)電子在線問卷，回收43份，有效問卷43份，有效率100%。下面將根據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行說明：

由表1可以看出，目前社會(huì)對(duì)于在線學(xué)習(xí)的需求一般;學(xué)校對(duì)在線學(xué)習(xí)的重視程度一般;在線學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方式與態(tài)度的影響一般;學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中自主安排在線學(xué)習(xí)時(shí)間的情況比較差;認(rèn)為在線學(xué)習(xí)利大于弊與弊大于利的學(xué)生人數(shù)幾乎均等;多數(shù)學(xué)生認(rèn)為在線學(xué)習(xí)方式能提高學(xué)習(xí)效率。

由表2可以看出，被動(dòng)利用在線學(xué)習(xí)方式學(xué)習(xí)與在線學(xué)習(xí)的實(shí)施可行性在0.01水平上

呈顯著相關(guān)，與在線學(xué)習(xí)的實(shí)施目的性、學(xué)習(xí)效率、在線學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)習(xí)的影響不相關(guān);主動(dòng)利用在線學(xué)習(xí)方式學(xué)習(xí)與在線學(xué)習(xí)的實(shí)施可行性、在線學(xué)習(xí)的實(shí)施目的性、在線學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)習(xí)的影響在0.01水平上呈顯著相關(guān)，與學(xué)習(xí)效率不相關(guān)。通過分析表明，學(xué)生對(duì)于利用在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式與在線學(xué)習(xí)的實(shí)效性有關(guān)，學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)會(huì)影響在線學(xué)習(xí)的實(shí)效性。

由表3可以看出，學(xué)生對(duì)在線學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)程度與在線學(xué)習(xí)的實(shí)施可行性在0.05水平上呈顯著相關(guān);與在線學(xué)習(xí)的實(shí)施目的性、學(xué)習(xí)效率、在線學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響在0.01水平上呈顯著相關(guān)。通過分析表明，學(xué)生對(duì)在線學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)程度會(huì)影響在線學(xué)習(xí)的實(shí)效性。

由表4可知，學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況與在線學(xué)習(xí)的實(shí)施可行性、在線學(xué)習(xí)的實(shí)施目的性、學(xué)習(xí)效率、在線學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響在0.01水平上呈顯著相關(guān)。通過分析表明，學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況會(huì)影響在線學(xué)習(xí)的實(shí)效性。

綜上所述，學(xué)校對(duì)在線學(xué)習(xí)的重視程度、學(xué)生對(duì)在線學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)，以及學(xué)生的在線學(xué)習(xí)情況等因素都會(huì)影響在線學(xué)習(xí)在新型教育模式下的實(shí)效性。

三、分析與討論

（一）學(xué)校的重視程度對(duì)在線學(xué)習(xí)實(shí)效性的影響

隨著網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的發(fā)展，以及教育觀念的轉(zhuǎn)變，在線學(xué)習(xí)成為了眾高校的新寵，尤其是在國外，國外很多高校已實(shí)現(xiàn)wifi覆蓋校園，隨時(shí)隨地進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)資源的共享實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)課堂的普遍性，并滿足了大多數(shù)學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)的渴求。而在國內(nèi)，一流的大學(xué)更重視在線學(xué)習(xí)，更重視對(duì)在線學(xué)習(xí)資源的開發(fā)，但是一般的大學(xué)卻無能為力，并不是說他們本身不具備這樣的在線學(xué)習(xí)能力，而是在高校中并沒有具體的實(shí)施和落實(shí)在線學(xué)習(xí)，沒有強(qiáng)大的師資開發(fā)資源，沒有完全擁有自主學(xué)習(xí)能力的學(xué)生，也沒有具體培養(yǎng)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)行為，所以在國內(nèi)，產(chǎn)生了兩極分化，高校對(duì)在線學(xué)習(xí)的重視程度也影響著在線學(xué)習(xí)的實(shí)效性。

（二）學(xué)生對(duì)在線學(xué)習(xí)方式的學(xué)習(xí)態(tài)度對(duì)于在線學(xué)習(xí)實(shí)效性的影響

與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，在線學(xué)習(xí)具有很大的開放性與自主性，學(xué)生必須具有動(dòng)機(jī)和自律來完成學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者若能正確看待在線學(xué)習(xí)并有效利用，對(duì)于其來說，會(huì)產(chǎn)生正面的學(xué)習(xí)能量：學(xué)習(xí)積極性。學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)行為密不可分，好的學(xué)習(xí)態(tài)度能決定好的學(xué)習(xí)行為，但對(duì)于大多數(shù)學(xué)生來說，積極的學(xué)習(xí)態(tài)度正是他們所缺少的。

四、建議

1.社會(huì)應(yīng)更加關(guān)注在線學(xué)習(xí)。

2.學(xué)校應(yīng)該提高對(duì)在線學(xué)習(xí)的重視程度。

3.學(xué)生應(yīng)正視在線學(xué)習(xí)。

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[4]王紅艷，胡衛(wèi)平.中國在線學(xué)習(xí)研究現(xiàn)狀與啟示[J].中國遠(yuǎn)程教育，2013-08-06.

The Effect of Online Learning in the New Teaching Mode

―In Yanbian University as an Example

JIN xin

篇4

在線學(xué)致可分為學(xué)位教育、準(zhǔn)學(xué)位教育、(資格)證書教育、短期培訓(xùn)等。不同類型的教育對(duì)在線學(xué)習(xí)的要求各不相同。對(duì)于證書教育、短期培訓(xùn)的在線學(xué)習(xí)而言,學(xué)員從注冊(cè)到完成學(xué)習(xí)可以都在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。學(xué)位教育和準(zhǔn)學(xué)位教育對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求較為嚴(yán)格,必須是在線教育和面授相結(jié)合。教育機(jī)構(gòu)根據(jù)學(xué)科和課程特點(diǎn)決定采用何種教學(xué)方式。比如,加州州立大學(xué)、加州大學(xué)的藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)等學(xué)科,較多采用在線教學(xué)且效果較好;而醫(yī)學(xué)、護(hù)理等學(xué)科需要大量實(shí)踐環(huán)節(jié)的課程,則較少采用在線教學(xué)。

有的學(xué)校采取同步學(xué)習(xí)模式1,明確要求學(xué)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容,學(xué)習(xí)者為學(xué)校注冊(cè)的學(xué)生,學(xué)習(xí)地點(diǎn)不限,但教師在學(xué)校指定的在線教學(xué)室授課,有專門的技術(shù)人員進(jìn)行協(xié)助。例如,加州州立大學(xué)長灘校區(qū)的在線教學(xué)即采用此種模式。異步學(xué)習(xí)模式在各學(xué)校應(yīng)用更為普遍,學(xué)習(xí)者靈活掌握學(xué)習(xí)時(shí)間與地點(diǎn)。對(duì)于學(xué)位教育的課程而言,學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)內(nèi)容均有明確要求,定期舉辦同步在線輔導(dǎo)、討論及測驗(yàn),最終要定時(shí)定點(diǎn)考試。在加州大學(xué)洛杉磯校區(qū)、加州州立大學(xué)圣伯納迪諾校區(qū)以異步學(xué)習(xí)模式為主,但從注冊(cè)到考核完全通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的課程僅占5%。

二、在線課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)

在加州州立大學(xué)、瑞航德社區(qū)學(xué)院,開設(shè)在線課程有嚴(yán)格的審批程序(要經(jīng)過學(xué)院老師或者教學(xué)委員會(huì)的調(diào)查研究和論證),并且要經(jīng)過兩個(gè)學(xué)期的試講才能正式上線教學(xué)。通過論證的課程由課程主講教師與教學(xué)設(shè)計(jì)人員、多媒體開發(fā)人員,根據(jù)課程內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo),結(jié)合有效的教學(xué)方法和策略,運(yùn)用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段,共同開發(fā)。在線課程開發(fā)完成后,課程交付各學(xué)院使用,由課程主講教師負(fù)責(zé)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)。美國在線課程設(shè)計(jì)堅(jiān)持以學(xué)生為中心,堅(jiān)持“教學(xué)為主、技術(shù)為輔”,可歸納為六個(gè)環(huán)節(jié)。第一步是分析教學(xué)條件。主要任務(wù)是分析學(xué)生的特點(diǎn),了解教學(xué)的技術(shù)條件、教學(xué)管理和相關(guān)政策,為設(shè)計(jì)課程和開展教學(xué)做準(zhǔn)備。第二步是制訂教學(xué)目標(biāo)。主要任務(wù)是制訂課程的總體目標(biāo)和課程結(jié)構(gòu),并把課程目標(biāo)細(xì)化為單元和每課時(shí)學(xué)生應(yīng)達(dá)到的具體學(xué)習(xí)目標(biāo)。第三步是選擇策略方法。在這個(gè)階段設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、學(xué)習(xí)類型和技能層次選擇教學(xué)策略和教學(xué)方法,考慮如何安排教學(xué)活動(dòng)、呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、促進(jìn)學(xué)生的參與和師生間的互動(dòng)。第四步是選擇技術(shù)手段。選擇媒體技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)是最合適的而并非最新式、最先進(jìn)的。技術(shù)選擇時(shí)應(yīng)遵循明白易懂、合乎邏輯、針對(duì)性強(qiáng)、簡便易用、兼容度高、容易獲取的原則。第五步是設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo),而且還要盡量使學(xué)習(xí)過程成為積極活躍的師生認(rèn)知、相互交流情感的過程。第六步是評(píng)價(jià)反饋調(diào)整。評(píng)價(jià)包括對(duì)課程設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)和對(duì)學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)。前者旨在改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì),后者本身就是教學(xué)過程的重要一環(huán),目的是促進(jìn)教學(xué)效果。設(shè)計(jì)者在每個(gè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)結(jié)束時(shí)都進(jìn)行反思和調(diào)整,并在設(shè)計(jì)結(jié)束時(shí)對(duì)整個(gè)課程進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果反思設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié),再作必要的調(diào)整。

三、在線學(xué)習(xí)的組織與實(shí)施

不同類型的教育,不同類型的在線課程,其教學(xué)組織與實(shí)施也有較大區(qū)別。在加州州立大學(xué)圣伯納迪諾、北嶺等校區(qū),學(xué)歷教育的入學(xué)條件、教學(xué)內(nèi)容、考試標(biāo)準(zhǔn)對(duì)在校學(xué)習(xí)的學(xué)生和在線學(xué)習(xí)的學(xué)生完全一樣。來自世界各地通過入學(xué)考試的學(xué)生都可以在互聯(lián)網(wǎng)上注冊(cè)交費(fèi)后參加所有在線課程的學(xué)習(xí)。學(xué)生可以在線提問、討論、完成作業(yè),老師可在線批改作業(yè)與答疑,也可視情況不定期組織學(xué)習(xí)者召開網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議,交流學(xué)習(xí)內(nèi)容。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)學(xué)完課程的學(xué)習(xí)者,可申請(qǐng)考試,學(xué)校將根據(jù)學(xué)員分布情況,在不同地區(qū)設(shè)立考點(diǎn)。考試當(dāng)天,考點(diǎn)周邊的學(xué)生前往考點(diǎn)參加考試,學(xué)校派老師在考點(diǎn)監(jiān)考。通過考試的學(xué)生,獲得該門課程學(xué)分。修完所有在線課程的學(xué)習(xí)者,并通過畢業(yè)論文答辯后,可申請(qǐng)獲得相應(yīng)學(xué)位。通過在線學(xué)習(xí)獲得的學(xué)位證書與在校學(xué)習(xí)取得的學(xué)位證書完全一樣。

瑞航德、曼哈頓社區(qū)學(xué)院開設(shè)有準(zhǔn)學(xué)位教育、技能培訓(xùn)的在線課程。只有經(jīng)過專門培訓(xùn)的老師才能從事在線教學(xué)。各院系在專門技術(shù)部門支持下組織在線學(xué)習(xí)。每位老師的資料,如視頻的自我介紹等可在課程管理系統(tǒng)中查看。社區(qū)學(xué)院的學(xué)生一般來自一定區(qū)域范圍,如曼哈頓社區(qū)學(xué)院的學(xué)生基本是在紐約市,距離學(xué)院不會(huì)太遠(yuǎn)。即使是在線課程,學(xué)生每學(xué)期也要與教師面對(duì)面交流,以便教師進(jìn)一步了解學(xué)習(xí)者的情況。因?yàn)閷W(xué)院學(xué)生數(shù)量太多,組織在線學(xué)習(xí)可省去教室、校舍,降低學(xué)習(xí)成本。是否參加在線學(xué)習(xí)由學(xué)生自主選擇。在曼哈頓社區(qū)學(xué)院,學(xué)習(xí)者的注冊(cè)、畢業(yè)證書是統(tǒng)一的,在線課程與傳統(tǒng)課程的學(xué)費(fèi)、學(xué)分、考試也都一樣。在有些院校,在線學(xué)習(xí)僅作為傳統(tǒng)教學(xué)的補(bǔ)充,即教學(xué)并不完全通過遠(yuǎn)程教育來完成,而是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生分布情況確定什么課程什么環(huán)節(jié)采用在線教學(xué)。

加州大學(xué)洛杉磯校區(qū)繼續(xù)教育學(xué)院主要提供各類職業(yè)培訓(xùn),即證書教育。每門在線課程有兩位教師,一位是授課教師,另一位是課程主管。在線課程學(xué)習(xí)對(duì)象基本為成人,課程內(nèi)容強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,教會(huì)學(xué)生如何解決問題,不以考試作為評(píng)價(jià)和衡量學(xué)習(xí)者的唯一指標(biāo)。

美國的在線學(xué)習(xí),重視師生的互動(dòng)。遠(yuǎn)程教學(xué)互動(dòng)包括學(xué)習(xí)內(nèi)容、師生之間、教師之間、學(xué)生之間的互動(dòng)。對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的個(gè)別輔導(dǎo)和作業(yè)批改是學(xué)習(xí)支持的核心,是師生教學(xué)交互的主要內(nèi)容。美國大學(xué)利用互聯(lián)網(wǎng),有效地解決了教與學(xué)的交互性,如通過“公告板服務(wù)”、“討論組”系統(tǒng),建立高效、迅速的通信聯(lián)系。學(xué)生通過E-mail將作業(yè)或疑難問題發(fā)送給教師,教師可以隨時(shí)查詢電子信箱,批改作業(yè)或回答學(xué)生疑難,進(jìn)行“異步――非實(shí)時(shí)”的教學(xué)交互。學(xué)校還利用傳統(tǒng)媒介,包括電話、電視會(huì)議及面談、課堂面授等方式,滿足師生信息交流的需求。實(shí)踐表明,一些在傳統(tǒng)課堂上不大愿意提問的學(xué)生,更容易通過網(wǎng)絡(luò)與教師或同學(xué)聯(lián)系,增強(qiáng)了教學(xué)互動(dòng)性,提高了學(xué)習(xí)效果。許多在線課程將學(xué)生是否積極參與教學(xué)互動(dòng)作為一個(gè)重要的衡量指標(biāo)。

四、在線課程管理系統(tǒng)的選擇與使用情況

美國遠(yuǎn)程教育院校基本上都采用支撐在線教學(xué)與管理的智能平臺(tái),如Blackboard公司開發(fā)的課程管理系統(tǒng)“Blackboard”以及開源免費(fèi)軟件“Moodle”。Blackboard是一款商業(yè)軟件,沒有特殊的文件格式,任何文件都可以在里面張貼,即使沒有計(jì)算機(jī)技術(shù)背景的教師,也可以通過它創(chuàng)建課程,在互聯(lián)網(wǎng)上提供學(xué)習(xí)資料、組織課堂討論和進(jìn)行在線測驗(yàn)等。使用者只需掌握簡單的上傳、下載和數(shù)據(jù)導(dǎo)出即可。Blackboard允許教師為某門課程建立一個(gè)學(xué)習(xí)空間,控制訪問群體、張貼講義、課件、布置批改作業(yè)、評(píng)分寫評(píng)語,掌握學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度,答疑解惑。學(xué)生可以下載講義,在線參加并提交測驗(yàn),多重互動(dòng)、完成作業(yè)、提問、查詢教師反饋等。通過Blackboard可以統(tǒng)計(jì)課程的點(diǎn)擊數(shù)、每個(gè)學(xué)員登錄和學(xué)習(xí)情況,對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行有效的監(jiān)控管理。Blackboard目前已有漢化版本,使用時(shí)需要購買,并按使用人數(shù)和年度付費(fèi)。

Moodle是由澳大利亞馬丁?多格瑪斯博士基于社會(huì)建構(gòu)主義的教學(xué)思想主持開發(fā)的開放源碼的在線教育平臺(tái)。Moodle的主要功能有創(chuàng)建課程頁面、發(fā)送E-mail通知、組織課程資料和課程活動(dòng)、和評(píng)判作業(yè)、成績管理等。Moodle易于安裝、實(shí)施和使用,并且完全免費(fèi),近年來發(fā)展迅速。Moodle與Blackborad功能類似,但在在線課程的制作上,不如Blackborad強(qiáng)大。一些教育機(jī)構(gòu)也自主開發(fā)在線課程管理系統(tǒng),如加州州立大學(xué)北嶺校區(qū)自行研發(fā)了課件制作模板Polaris,具有導(dǎo)航、檢索、跳轉(zhuǎn)等功能,提供了各種學(xué)習(xí)工具,并且能夠有效地整合各類媒體資源。

啟示與建議

在美國培訓(xùn)期間強(qiáng)烈感受到在線教學(xué)的蓬勃發(fā)展,也看到農(nóng)廣校體系在線學(xué)習(xí)的發(fā)展前景,結(jié)合學(xué)校學(xué)習(xí)現(xiàn)實(shí)有以下幾點(diǎn)建議。

一是盡快制定在線教育發(fā)展規(guī)劃與在線課程建設(shè)規(guī)范。為推進(jìn)農(nóng)廣校體系在線教育的發(fā)展,鼓勵(lì)體系內(nèi)教師開展基于互聯(lián)網(wǎng)的在線教學(xué),并使該項(xiàng)工作有序開展,建議學(xué)校制定在線教育發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃中應(yīng)包括在線課程建設(shè)的目標(biāo)和總體要求、在線教學(xué)的具體措施、在線課程建設(shè)步驟等內(nèi)容。為統(tǒng)一系統(tǒng)內(nèi)在線課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)在線課程在系統(tǒng)內(nèi)的最大化共享,建議盡快制定在線課程建設(shè)規(guī)范,對(duì)在線課程設(shè)計(jì)腳本的內(nèi)容和在線課程制作技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范。其中,在線課程腳本內(nèi)容規(guī)范應(yīng)對(duì)課程介紹、師資隊(duì)伍、教學(xué)大綱、授課計(jì)劃、多媒體教學(xué)課件或教學(xué)軟件、課程測試、實(shí)踐教學(xué)、課程資源、網(wǎng)絡(luò)資源等內(nèi)容提出明確的要求。在線課程制作技術(shù)規(guī)范應(yīng)對(duì)文本素材、圖形(像)類素材、音頻類素材、動(dòng)畫類素材、視頻類素材的規(guī)格和格式進(jìn)行統(tǒng)一要求。

二是選擇適合的在線課程管理系統(tǒng)。任何一所準(zhǔn)備利用互聯(lián)網(wǎng)開展在線教學(xué)的機(jī)構(gòu),首先需要擁有支持在線課程設(shè)計(jì)開發(fā)和在線教學(xué)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)就是“課程管理系統(tǒng)”。課程管理系統(tǒng)的選擇與論證需要根據(jù)教學(xué)對(duì)象、教育投入、課程類型、教學(xué)方式等因素進(jìn)行。目前,“課程管理系統(tǒng)”的選擇方案有自主開發(fā)、購買商業(yè)軟件和使用開源軟件等3種形式。對(duì)于農(nóng)廣校而言,不具備自主開發(fā)實(shí)力,只能從市面上眾多的課程管理系統(tǒng)中選擇一款適合于自己的。上海師范大學(xué)曾通過網(wǎng)絡(luò)查詢、對(duì)比分析、試用各種課程管理系統(tǒng),最后發(fā)現(xiàn),Moodle從課程內(nèi)容安排、考試設(shè)計(jì)、教學(xué)評(píng)價(jià)、師生互動(dòng),到豐富的資源、教學(xué)活動(dòng)的安排與組織等方面都是在線教學(xué)嘗試的首選。2008年,全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)中開始引入Moodle,作為教師培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)環(huán)境、課程管理平臺(tái)。考慮到學(xué)校在線課程建議學(xué)校首先采用免費(fèi)的Moodle平臺(tái),逐步探索在線課程設(shè)計(jì)開發(fā)與在線教學(xué)組織管理。在積累了一定的經(jīng)驗(yàn)后,可視情況決定是否使用成熟的課程管理系統(tǒng),如Blackboard。

篇5

收錄日期：2016年10月28日

一、美國高校在線教育現(xiàn)狀及存在的問題

（一）美國高校在線教育發(fā)展現(xiàn)狀。根據(jù)清華大學(xué)朱永海的研究，美國在線教育呈穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢，注冊(cè)學(xué)生數(shù)持續(xù)增長，從2002～2003學(xué)年的160萬人增加到2012～2013學(xué)年的710萬人，已占全美高等教育注冊(cè)人數(shù)的33.5%。在線教育的質(zhì)量也逐漸得到認(rèn)同。大多數(shù)院校已將在線教育納入了長期發(fā)展戰(zhàn)略。十年間，美國提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)位和網(wǎng)絡(luò)課程的院校越來越多，近九成院校提供在線課程，近六成院校提供在線學(xué)位。沒有提供任何形式在線教育的院校，大多數(shù)是學(xué)生數(shù)很少的小型院校。另外，需要說明的是，美國的在線教育同時(shí)面對(duì)在職學(xué)生和全日制學(xué)生，選擇的課程和最后獲得的學(xué)位認(rèn)證完全相同。

（二）美國高校在線教育存在的問題。研究顯示，教師群體對(duì)待網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的態(tài)度及認(rèn)可度不容樂觀，原因是制作視頻課件需要投入比以往更大的精力，花費(fèi)更多的時(shí)間，而院校并沒有因此給予教師更多的補(bǔ)償和激勵(lì)。學(xué)生的自律能力受到質(zhì)疑，在線課程的保持率低，學(xué)生隨時(shí)可以自己終止一門課程的學(xué)習(xí)。

二、我國高校在線教育現(xiàn)狀及存在的問題

（一）我國高校在線教育發(fā)展現(xiàn)狀。我國目前的在線教育有兩種體制：一是普通高校所下屬的在線教育學(xué)院，其招生、教學(xué)、考核甚至發(fā)放學(xué)位證書都獨(dú)立于所屬高校；二是普通高校開展的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，是對(duì)傳統(tǒng)面授教學(xué)的一種輔助和延伸。近些年，在線教育學(xué)院在我國得到了迅速發(fā)展，積累了豐富的辦學(xué)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，形成了一定的規(guī)模和影響。相比之下，普通高校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)仍然處于邊緣狀態(tài)，其作用和價(jià)值尚未受到足夠的重視，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)并沒有真正的進(jìn)入高校課堂。雖然說一些院校已經(jīng)走在了前列，比如華中科技大學(xué)使用“彈幕”技術(shù)，還有清華大學(xué)已經(jīng)創(chuàng)建了“學(xué)堂在線”。2014年5月，由網(wǎng)易云課堂承接教育部國家精品開放課程任務(wù)，與愛課程網(wǎng)合作推出“中國大學(xué)MOOC”在線教育平臺(tái)。但是，大多數(shù)高校仍舊裹足不前。

（二）我國高校在線教育存在的問題。研究顯示，我國高校在線教育存在的問題基本上與美國類似。主要問題有：一是教師對(duì)開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)積極性不高，開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的多是靠個(gè)人的興趣或者是領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)制要求；二是院校本身也沒有重視網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的開展；三是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)有許多問題，教師需要花費(fèi)時(shí)間去學(xué)習(xí)和研究如何使用，有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)只能在學(xué)校使用，家里和宿舍不能使用；四是學(xué)生能否適應(yīng)面對(duì)電腦而不是老師學(xué)習(xí)，在沒有老師監(jiān)督的情況下，學(xué)生能否自覺去學(xué)習(xí)；五是目前高校的職稱晉升主要看科研成果，而非講課質(zhì)量，這也限制了教師開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的積極性。

三、對(duì)我國高校在線教育的建議

鑒于我國高校在線教育還處在初級(jí)階段，無論是校方還是教師都對(duì)在線教育的深遠(yuǎn)意義缺乏認(rèn)識(shí)，在實(shí)際運(yùn)作中還存在各種問題，因此，本文在借鑒國內(nèi)外學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，提出以下建議：

（一）有關(guān)政策方面的支持。政策的支持包括國家和高校兩個(gè)層面。2015年3月，在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。同年7月，國務(wù)院《關(guān)于積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，“互聯(lián)網(wǎng)+”教育被明確提出來。那么下一步就要看高校的腳步了，高校是否愿意去開展在線教育，是否認(rèn)識(shí)到在線教育的重要性，這是個(gè)問題，如果高校領(lǐng)導(dǎo)層不愿意開展，那么光靠教師是沒有用的，因?yàn)闆]有平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)是要靠學(xué)校建設(shè)的。建設(shè)平臺(tái)需要資金，這筆資金還要納入到高校的預(yù)算當(dāng)中去。教師在錄制教學(xué)視頻中還要投入更多的時(shí)間和精力，對(duì)于教師的付出也要進(jìn)行適度的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。職稱評(píng)審也要與在線教學(xué)相掛鉤，在線模式下，評(píng)價(jià)一個(gè)教師的教學(xué)水平變得相對(duì)容易，因?yàn)榻虒W(xué)視頻的點(diǎn)擊率、好評(píng)差評(píng)可以一目了然的被看到。

（二）有關(guān)在線教學(xué)平臺(tái)建設(shè)。在線教育最重要的在于平臺(tái)的建設(shè)，教師的教學(xué)視頻要上傳到這個(gè)平臺(tái)，學(xué)生要在這個(gè)平臺(tái)學(xué)習(xí)，所以這個(gè)平臺(tái)是核心。那么平臺(tái)如何建設(shè)，目前有這兩種模式：第一種是教師自己錄制視頻，然后上傳；第二種是將平臺(tái)的建設(shè)外包，請(qǐng)專業(yè)公司制作。第一種模式顯然比較粗淺，而且問題較多，不僅耗費(fèi)教師大量的時(shí)間，錄制的效果也會(huì)不盡如人意，錄制的形式也會(huì)因不同的教師而千變?nèi)f化。第二種模式避免了這個(gè)問題，外包公司會(huì)幫助高校建設(shè)一個(gè)高水平的平臺(tái)，然后像錄制電影一樣為教師拍攝教學(xué)視頻，專業(yè)的設(shè)備、統(tǒng)一劃一的界面，讓學(xué)生看起來更加的舒適。但是這種模式有個(gè)缺點(diǎn)，那就是不能為高校提供持續(xù)的服務(wù)。要知道在線教育是個(gè)持續(xù)的過程，不僅有平臺(tái)的維護(hù)，還有視頻課程的更新，那么后期外包公司會(huì)不會(huì)為高校提供更好的服務(wù)呢？通過目前的一些跡象表明，不太可能。這些公司一開始為高校安裝軟件的時(shí)候服務(wù)都比較好，但是一旦安裝完畢，若要再請(qǐng)教問題，他們便有很多理由推辭。

基于以上問題，本文提出第三種模式：由高校招聘專業(yè)人士自行建設(shè)平臺(tái)。如果有的高校有計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)，也可以聘請(qǐng)這方面的教師，還會(huì)省去不少費(fèi)用。如果沒有，則自行招聘，納入編制。這些人員常駐學(xué)校，對(duì)教學(xué)也會(huì)越來越熟悉，與教師的關(guān)系也會(huì)更融洽，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也會(huì)提出更好的建議，而外包公司的人員顯然缺乏這方面經(jīng)驗(yàn)。

（三）有關(guān)視頻課件的制作

1、畫面清晰。目前各大平臺(tái)的視頻課件有幾種模式，有教師出鏡的、有不出鏡的，本文認(rèn)為極客學(xué)院的模式最好。極客學(xué)院號(hào)稱是國內(nèi)IT職業(yè)教育第一品牌，課件中看不到教師，只能看到教學(xué)內(nèi)容，畫面顏色搭配協(xié)調(diào)，使教學(xué)內(nèi)容非常的清晰明了。為什么要推崇這種模式？因?yàn)榻虒W(xué)無非聽、看、做。對(duì)于“聽”來說，只要聽到老師的聲音即可，無需看到老師本人。對(duì)于“看”，沒有教師露面的視頻，學(xué)習(xí)內(nèi)容顯示得更加清晰，文字更大，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)。當(dāng)然，如果有的教師長相比較美觀，露一下臉也是可以的，畢竟“美女教師”、“帥哥教師”會(huì)更有吸引力。如果這樣的教師不給露臉的機(jī)會(huì)，估計(jì)也會(huì)招來不少的吐槽。

2、必要的“強(qiáng)迫”功能。因?yàn)闊o人監(jiān)督，無法確認(rèn)學(xué)生是否已經(jīng)學(xué)完了整個(gè)課程。所以應(yīng)該有學(xué)習(xí)記錄功能，學(xué)完前面一章才能進(jìn)行下一章，學(xué)習(xí)中不能快進(jìn)，避免學(xué)生根本不看，直接從頭拖到尾。這樣，可以保證學(xué)生聽完所有的課程。但是這也并非完全可靠，因?yàn)橹灰獙W(xué)生打開電腦，任憑課件自己播放，自己去干別的，也不能保證學(xué)生觀看了課件。所以，還需要設(shè)置“暫停”功能，視頻播放一定時(shí)間后自動(dòng)暫停，如果學(xué)生不點(diǎn)繼續(xù)，則視頻就會(huì)停止播放。這在一定程度上限制了學(xué)生“逃課”。

3、答題部分。每一節(jié)聽完都有課后題，不做題也不能聽下一節(jié)，這樣可以起到鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容的效果。大連會(huì)計(jì)網(wǎng)有這種功能，但還是太“仁慈”，當(dāng)提交后，頁面會(huì)出現(xiàn)正確答案。這樣的話，有些學(xué)生可能根本不認(rèn)真答題，隨便選幾個(gè)選項(xiàng)，直接看正確答案，然后再重新答一遍提交，很容易就會(huì)通過，這也是一個(gè)漏洞。所以，本文建議不給出正確答案，讓學(xué)生自己找答案，直到全部答對(duì)為止。而且，大連會(huì)計(jì)網(wǎng)要求60分以上就可以通過，本文建議要全部答對(duì)才可通過，以保證學(xué)生掌握所有的知識(shí)點(diǎn)。

（四）有關(guān)在哪兒聽課的問題。在線教育模式下，學(xué)生在哪兒聽課？反正都是自己看視頻，還有必要去教室嗎？那么，干脆在家看好了，學(xué)校也沒有必要來，還可以省去住宿費(fèi)、生活費(fèi)等許多費(fèi)用，何樂而不為。如果這樣，大學(xué)這個(gè)“實(shí)體”還有存在的必要嗎？本文認(rèn)為，在學(xué)生自律性、主動(dòng)性沒有達(dá)到一定高度前，大學(xué)都有存在的必要，教室依然是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要場所，學(xué)生仍需要學(xué)校的監(jiān)督來完成學(xué)業(yè)，但方式會(huì)有所不同。一種方式就是目前流行的“翻轉(zhuǎn)課堂”，學(xué)生在課外通過自行觀看視頻課件學(xué)習(xí)，到了課堂，再與老師、學(xué)生互動(dòng)，加深對(duì)課程內(nèi)容的了解。這種方式有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，課堂上的氛圍也會(huì)變得更加活躍。但是，這種方式不能保證所有學(xué)生事先都觀看了課程，如果一個(gè)班級(jí)人數(shù)太多，有效的討論也難以展開。還有一種方式就是學(xué)生依然到教室學(xué)習(xí)，只不過攜帶的不再是書本，而是筆記本電腦，在教室內(nèi)各自觀看視頻課件。學(xué)校依然監(jiān)督學(xué)生是否出席，只不過不一定是任課老師。以上兩種方式到底哪種好，就需要實(shí)踐來檢驗(yàn)了。

集中學(xué)習(xí)還有一個(gè)好處就是營造一種良好的氛圍。這種氛圍會(huì)激發(fā)學(xué)生的興趣，促進(jìn)學(xué)生積極向上。除了學(xué)習(xí)之外，學(xué)生還有戀愛、交友的需求，大學(xué)提供了很好的場所。在大學(xué)，學(xué)生還能形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，而這是學(xué)生步入社會(huì)所必要的一項(xiàng)技能。因此，大學(xué)遠(yuǎn)非僅僅為學(xué)生提供知識(shí)那么簡單，大學(xué)依然有存在的必要。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]梁林梅，羅智慧，趙建民.大學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查研究―――以南京高校為對(duì)象[J].開放教育研究，2013.1.

[2]朱永海，韓錫斌，楊娟，程建鋼.高等教育借助在線發(fā)展已成不可逆轉(zhuǎn)――美國在線教育11年系列報(bào)告的綜合分析及啟示[J].清華大學(xué)教育研究，2014.4.

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本文通過網(wǎng)上問卷調(diào)查和線下訪談兩種方式，圍繞在線學(xué)習(xí)課程內(nèi)容需求、在線學(xué)習(xí)資源類型需求、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)功能需求等，分析學(xué)生在線學(xué)習(xí)需求狀況。

（一）在線學(xué)習(xí)課程內(nèi)容需求

課程內(nèi)容設(shè)計(jì)主要由教學(xué)目標(biāo)、學(xué)習(xí)者特征、教學(xué)策略、教學(xué)媒體、教學(xué)環(huán)境以及教學(xué)評(píng)價(jià)等要素構(gòu)成。因此，本文根據(jù)在線課程內(nèi)容構(gòu)成要素對(duì)高等遠(yuǎn)程教育市場營銷專業(yè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)課程內(nèi)容需求進(jìn)行分析，從而全面把握學(xué)生課程內(nèi)容需求情況。教學(xué)目標(biāo)要素，學(xué)生希望在線學(xué)習(xí)課程能夠有助于專業(yè)課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而形成線上、線下一體化的目標(biāo)體系，使在線學(xué)習(xí)成為課堂學(xué)習(xí)的有力支持；學(xué)習(xí)者特征要素，學(xué)生都表示在線學(xué)習(xí)課程內(nèi)容能夠尊重學(xué)生的認(rèn)知實(shí)際，內(nèi)容設(shè)計(jì)要盡量與學(xué)生的生活結(jié)合起來，與學(xué)生所在的市場營銷專業(yè)崗位情境有機(jī)結(jié)合起來，這樣才能激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣；教學(xué)策略要素，學(xué)生普遍希望在線學(xué)習(xí)在策略選擇方面，盡量少一些空洞的理論說教，能夠選擇受學(xué)生歡迎的教學(xué)策略，例如趣味化教學(xué)策略，案例教學(xué)策略，項(xiàng)目教學(xué)策略等，教學(xué)策略要體現(xiàn)出趣味性、生動(dòng)性和鮮活性等特點(diǎn)；其他要素方面，學(xué)生普遍希望運(yùn)用多種媒體技術(shù)實(shí)施教學(xué)，并且能夠營造生動(dòng)的教學(xué)環(huán)境，從而使在線學(xué)習(xí)更加有趣；另外，教學(xué)評(píng)價(jià)要更加科學(xué)化、人性化，實(shí)施差異化評(píng)價(jià)。

（二）在線學(xué)習(xí)資源類型需求

從整體上分析，高等遠(yuǎn)程教育市場營銷專業(yè)學(xué)生普遍認(rèn)為在線學(xué)習(xí)資源的類型可供選擇性較少，建議進(jìn)一步豐富在線學(xué)習(xí)資源類型；從微觀層面，我們對(duì)當(dāng)前幾種在線學(xué)習(xí)資源類型的需求情況進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前的資源類型主要包括多媒體課件，文本、表格的網(wǎng)頁形式，微課、慕課等視頻課程。在上述在線學(xué)習(xí)資源中，微課、慕課、多媒體課件等資源類型最受學(xué)生歡迎，其他形式排在其次。此外，我們對(duì)視頻的時(shí)長情況進(jìn)行分析，學(xué)生普遍對(duì)長時(shí)間的視頻資源不感興趣。可見，學(xué)生更喜歡碎片化的、靈活的、生動(dòng)的在線學(xué)習(xí)資源，這類資源更加有助于學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)。

（三）在線學(xué)習(xí)平臺(tái)功能需求

目前，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)種類較為繁雜，主要包括院校自主開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、遠(yuǎn)程學(xué)院的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)的在線教育平臺(tái)、慕課平臺(tái)等。在對(duì)高等遠(yuǎn)程教育市場營銷專業(yè)學(xué)生調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生普遍希望在線學(xué)習(xí)平臺(tái)能夠支持移動(dòng)端，能夠提供學(xué)習(xí)進(jìn)度提醒、學(xué)習(xí)導(dǎo)航、在線交流、資源推送等服務(wù)。此外，學(xué)生還對(duì)平臺(tái)的其他方面提出需求，首先，希望平臺(tái)資源的輸出能夠更加流暢，從而體現(xiàn)在線學(xué)習(xí)的高效性；其次，平臺(tái)還應(yīng)該便于學(xué)習(xí)，體現(xiàn)出易用性特點(diǎn)；最后，學(xué)生們還對(duì)平臺(tái)的穩(wěn)定性提出要求。可見，學(xué)生對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的需求更加注重學(xué)習(xí)體驗(yàn)，希望平臺(tái)不僅設(shè)計(jì)合理，而且性能優(yōu)異，帶給學(xué)生更加豐富、更加個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

二、基于高等遠(yuǎn)程教育市場營銷專業(yè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)需求的建議

高等遠(yuǎn)程教育市場營銷專業(yè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)需求越來越表現(xiàn)出個(gè)性化和多樣性的特點(diǎn)，鑒于學(xué)生在線學(xué)習(xí)需求狀況，以及提高在線學(xué)習(xí)有效性，應(yīng)著重從以下幾個(gè)方面推進(jìn)在線學(xué)習(xí)：

（一）提高在線學(xué)習(xí)資源適切性

在線學(xué)習(xí)資源要激發(fā)學(xué)生興趣，需要進(jìn)一步提高在線學(xué)習(xí)資源的適切性。高等遠(yuǎn)程教育實(shí)施者要基于市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，提高自身在線學(xué)習(xí)資源開發(fā)能力，能夠切合學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際和辦學(xué)特色，開發(fā)出富有校際特色的在線學(xué)習(xí)資源，必要時(shí)可以引入第三方參與在線學(xué)習(xí)資源的開發(fā)，例如引入多媒體技術(shù)企業(yè)參與，發(fā)揮校企合作在在線學(xué)習(xí)資源開發(fā)中的作用。

（二）提高教師和學(xué)生信息化素養(yǎng)

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從檢索出的相關(guān)文獻(xiàn)中，通過對(duì)文獻(xiàn)主要內(nèi)容的整理分析，得到研究者對(duì)在線信息素質(zhì)研究的主要研究方法，主要包括實(shí)例分析研究、不同國家地區(qū)對(duì)比研究、網(wǎng)上和問卷調(diào)查研究、實(shí)踐研究和相關(guān)技術(shù)研究等形式。

2.1國內(nèi)外在線信息素質(zhì)教育（OIL）I研究現(xiàn)狀的對(duì)比研究

李武在對(duì)美國和香港地區(qū)開展在線信息素質(zhì)教育網(wǎng)站中的用戶指南、課程設(shè)置等調(diào)研的基礎(chǔ)上，總結(jié)了其在線信息素質(zhì)教育的主要特點(diǎn)。他認(rèn)為將美國和香港地區(qū)大學(xué)圖書館在線信息素質(zhì)教育的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)大學(xué)圖書館的實(shí)際情況相結(jié)合后，即可彌補(bǔ)在此領(lǐng)域的不足，也可以促進(jìn)相關(guān)事業(yè)的發(fā)展。并提出了針對(duì)性的建議和意見。向海華在論文中，通過網(wǎng)上調(diào)查和問卷調(diào)查的方式，對(duì)中美大學(xué)圖書館在線信息素質(zhì)教育形式內(nèi)容特點(diǎn)，以及服務(wù)指南、在線課程的開設(shè)進(jìn)行了對(duì)比研究，找出高校圖書館在線信息素質(zhì)教育方面存在的不足，并提出了解決問題的措施。宋琳琳在文章中對(duì)20所美國大學(xué)圖書館調(diào)查后，總結(jié)出美國大學(xué)圖書館在線信息素質(zhì)教育的特點(diǎn)，并針對(duì)我國高校圖書館在線信息素質(zhì)教育提出了豐富形式、合作共享、增強(qiáng)對(duì)教研活動(dòng)的支持和建立健全信息資源評(píng)價(jià)體系四個(gè)方面的建議。

2.2在線信息素質(zhì)教育的調(diào)查和實(shí)證研究

劉二穩(wěn)調(diào)查了山東省高校圖書館在線信息素質(zhì)教育的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)山東省50所高校圖書館在線信息素質(zhì)教育存在形式和手段單一、教學(xué)活動(dòng)缺乏互動(dòng)性、教學(xué)內(nèi)容匱乏和缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃與管理等不足，并針對(duì)其現(xiàn)狀和存在的問題提出在線信息素質(zhì)教育的建議。王慧利用問卷調(diào)查和網(wǎng)上調(diào)查方式，對(duì)“211工程”高校在線信息素質(zhì)教育形式、內(nèi)容、媒體形式、開放程度、組織結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行了調(diào)查，分析了當(dāng)前"211工程"高校在線信息素質(zhì)教育的現(xiàn)狀和存在的問題，提出了制定信息素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行統(tǒng)籌和規(guī)劃、改進(jìn)教育內(nèi)容、結(jié)合專業(yè)教育、加強(qiáng)與用戶的交流互動(dòng)和注重在線信息素質(zhì)教育的開放性五點(diǎn)策略，用以改進(jìn)高校信息素質(zhì)教育。

2.3在線信息素質(zhì)教育的實(shí)踐操作研究

武漢大學(xué)的黃如花教授結(jié)合所在武漢大學(xué)利用Blackboard建立在線信息素質(zhì)教育平臺(tái)的教學(xué)實(shí)踐，分別從豐富平臺(tái)內(nèi)容、增強(qiáng)平臺(tái)的交流功能、增強(qiáng)平臺(tái)友好性、加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)的管理和開展更廣泛的合作與交流五個(gè)方面，詳細(xì)的論述了國內(nèi)在引進(jìn)Black-board網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是應(yīng)該注意和完善的內(nèi)容。江波等在《基于開源軟件Moodle構(gòu)建高校信息素質(zhì)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)》一文中，詳細(xì)地分析了Moodle構(gòu)建高校信息素質(zhì)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的可行性，指出了Moodle在構(gòu)建信息素質(zhì)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢，并對(duì)平臺(tái)的課程管理、學(xué)生管理、考試管理、在線交互等功能進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

2.4在線信息素質(zhì)教育的相關(guān)技術(shù)研究

陳淑珍在文中指出，將Web2.0技術(shù)引入到在線信息素質(zhì)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)中來，有效的對(duì)現(xiàn)有學(xué)習(xí)模式進(jìn)行了有效轉(zhuǎn)變，即Web2.0支持下的在線信息素質(zhì)教育中，在教學(xué)中的角色分工不再明確。學(xué)生能夠參與到教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中來，并能夠由多人參與完成教學(xué)活動(dòng)并進(jìn)行知識(shí)分享。丁青等認(rèn)為，Lib2.0技術(shù)的應(yīng)用使在線素質(zhì)教育形式多樣化，包括：博客、RSS(站點(diǎn)摘要)、網(wǎng)摘、SNS(社會(huì)網(wǎng)絡(luò))、Wiki(百科全書)等。在Lib2.0廣泛應(yīng)用于圖書館在線信息教育活動(dòng)中，就為合作開發(fā)和共享在線信息資源實(shí)現(xiàn)了可能，并通過在線的方式用最快的速度將信息傳遞給讀者。

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開放大學(xué)最根本的特征之一是“開放性”，它體現(xiàn)在學(xué)習(xí)的意識(shí)開放、地點(diǎn)開放、時(shí)間開放、學(xué)習(xí)資源開放等方面，并通過這種開放的學(xué)習(xí)理念引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)，既能滿足學(xué)生共性學(xué)習(xí)的需求，又能滿足學(xué)生個(gè)性學(xué)習(xí)的需求。［1］隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，在線教育成為開放大學(xué)的重要發(fā)展戰(zhàn)略。2003年以來，《斯隆聯(lián)盟報(bào)告》(SloanConsortiumReport)主要通過調(diào)查的方式，持續(xù)分析和預(yù)測了每年度美國在線高等教育的總體狀況和發(fā)展趨勢。該報(bào)告以在線學(xué)習(xí)所占的比例劃分課程類型，認(rèn)為在線課程(OnlineCourse)是指課程的大部分或全部內(nèi)容通過在線方式完成，通常沒有面對(duì)面的交流，在線學(xué)習(xí)內(nèi)容比例為80%及以上。［2］通常情況下在線教育通過在線學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，國際上較為流行的學(xué)習(xí)平臺(tái)有Blackboard、Moodle、Sakai和Edmodo等。其中，Moodle注重對(duì)教學(xué)內(nèi)容的在線學(xué)習(xí)，以課時(shí)內(nèi)容為主，可以將課堂內(nèi)容按課時(shí)進(jìn)行分類，按章節(jié)對(duì)此門課的學(xué)生進(jìn)行分組學(xué)習(xí)，并支持70多種語言。［3］從傳播的過程和系統(tǒng)角度分析，在線教育可以劃分為單向型在線教育模式、雙向互動(dòng)型在線教育模式、協(xié)作學(xué)習(xí)型在線教育模式和發(fā)展型在線教育模式等四個(gè)發(fā)展階段。［4］英國開放大學(xué)(Theopenu-niversity，簡稱OU)在十年前開啟了OPENLEARN項(xiàng)目，是針對(duì)在線課程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和教學(xué)過程，隨后又開展了在線課程項(xiàng)目———未來學(xué)習(xí)“FutureLearn”，為歐洲及全球的學(xué)習(xí)者提供了優(yōu)質(zhì)的開放在線課程。課程建設(shè)是遠(yuǎn)程教育體系構(gòu)建的核心，優(yōu)質(zhì)的課程資源是開放大學(xué)保證其教育質(zhì)量的核心競爭力。英國開放大學(xué)堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)的課程資源開發(fā)、有效的課程教學(xué)管理、可靠的課程質(zhì)量保證了教學(xué)質(zhì)量和教育效果，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏，成為世界遠(yuǎn)程教育成功的典范。我國遠(yuǎn)程教育急待改變目前課程建設(shè)不夠深入的局面，改革和完善現(xiàn)有的課程資源建設(shè)規(guī)劃，從遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)需求、教學(xué)目標(biāo)出發(fā)，結(jié)合媒體特性設(shè)計(jì)開發(fā)在線課程。

二、英國開放大學(xué)在線課程設(shè)計(jì)與開發(fā)流程

1．在線課程設(shè)計(jì)與開發(fā)團(tuán)隊(duì)組成

英國開放大學(xué)課程開發(fā)包括印刷教材的出版及學(xué)習(xí)材料制作和課程上線。在線課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的周期通常情況下是2年，第一年的前6個(gè)月主要是學(xué)院進(jìn)行戰(zhàn)略、預(yù)算、規(guī)劃的申報(bào)，后6個(gè)月是課程團(tuán)隊(duì)同技術(shù)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)討論、細(xì)化、確定設(shè)計(jì)開發(fā)詳細(xì)方案，第二年根據(jù)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行制作。在線課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的參與人員有教師人員和外部人員，共350人，預(yù)算費(fèi)大約16億人民幣，每年要開發(fā)150門課程，維護(hù)400門課程。課程設(shè)計(jì)開發(fā)工作由學(xué)習(xí)與教學(xué)創(chuàng)新部門下的轉(zhuǎn)化分部管理，該部門還包括有戰(zhàn)略、規(guī)劃和資源，教學(xué)，研究等分部。轉(zhuǎn)化分部由技術(shù)(增強(qiáng)學(xué)習(xí))、委員會(huì)和開發(fā)與成品三個(gè)小部門組成。其中委員會(huì)有5個(gè)專員、24個(gè)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、10個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理以及法律團(tuán)隊(duì)。［5］其中，5個(gè)專員中有4個(gè)專員一一對(duì)應(yīng)4個(gè)學(xué)院，對(duì)其負(fù)責(zé)，剩余的1個(gè)專員是負(fù)責(zé)商業(yè)市場或者企業(yè)業(yè)務(wù)的。高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理管理課程開發(fā)和設(shè)計(jì)的運(yùn)作。項(xiàng)目經(jīng)理是比高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理稍微低層次的管理人員，工作是對(duì)在線課程開發(fā)的具體管理。法律團(tuán)隊(duì)的工作是處理知識(shí)內(nèi)容版權(quán)的問題。學(xué)院提出課程開發(fā)要求、預(yù)算費(fèi)用和戰(zhàn)略規(guī)劃。學(xué)院組織課程設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，成員包含系主任、課程團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、課程質(zhì)量領(lǐng)隊(duì)，課程質(zhì)量經(jīng)理、課程團(tuán)隊(duì)主席、課程經(jīng)理、學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)(全職教師8－10人或者更多)、課程助理。轉(zhuǎn)化分部組織和管理團(tuán)隊(duì)，為學(xué)院課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)服務(wù)，成員包括1名委員及1名高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，學(xué)習(xí)技術(shù)主任及高級(jí)學(xué)習(xí)技術(shù)設(shè)計(jì)員，主任(HeadofV＆A)及成品員(SnrProd)。在線課程設(shè)計(jì)與開發(fā)團(tuán)隊(duì)還與學(xué)習(xí)和教學(xué)解決部門(LearningandTeachingSolutions)相關(guān)，該部門組織媒體團(tuán)隊(duì)，成員有媒體委員、媒體項(xiàng)目經(jīng)理、編輯媒體開發(fā)員、圖像開發(fā)員、交互開發(fā)員、維護(hù)版權(quán)、測試和質(zhì)量控制的、視頻和音頻。［6］課程經(jīng)理主要是管理、控制開發(fā)進(jìn)程及成本。媒體團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)在線課程媒體的選擇、呈現(xiàn)，也可以根據(jù)工作進(jìn)度參與到別的課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)中去。整個(gè)設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)形成后，是以公司的形式開展工作。學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)與媒體團(tuán)隊(duì)的交流和溝通由專門的協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)。

2．在線課程制作的相關(guān)因素

在課程設(shè)計(jì)與開發(fā)課程之前需要弄清楚使用對(duì)象即學(xué)生與課程及其相關(guān)因素的關(guān)系，詳見圖1。與學(xué)生相關(guān)的因素很多，學(xué)生面向課程(印刷教材和在線課程)、兼職教師、學(xué)生支持團(tuán)隊(duì)、學(xué)生會(huì)，它們之間又相互關(guān)聯(lián)。為課程服務(wù)的是課程制作團(tuán)隊(duì)和課程上線團(tuán)隊(duì)。課程制作團(tuán)隊(duì)主要是設(shè)計(jì)開發(fā)課程。課程上線團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)維護(hù)、改進(jìn)、設(shè)計(jì)課程網(wǎng)站及考試。與課程上線團(tuán)隊(duì)相關(guān)聯(lián)的是全職教師和兼職教師。而且，兼職教師與全職教師也相互關(guān)聯(lián)，都要提供學(xué)術(shù)服務(wù)，兼職教師不能解決的學(xué)術(shù)問題，就推送給全職教師，兼職教師同學(xué)生的比例是1:20。全職教師的工作有提供學(xué)術(shù)服務(wù)、課程教材設(shè)計(jì)開發(fā)、專業(yè)研究工作以及招聘和管理兼職教師，全職教師隊(duì)伍包括校本部全職教師和分中心全職教師。

3．在線課程設(shè)計(jì)開發(fā)的模型

OU在線課程設(shè)計(jì)與開發(fā)過程以學(xué)歷或?qū)W位為目標(biāo)，第一步是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，建立課程模型。第二步是學(xué)習(xí)技術(shù)設(shè)計(jì)，內(nèi)容是學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和及其順序等的設(shè)計(jì)。第三步是開發(fā)，包含標(biāo)準(zhǔn)的制定，實(shí)體模型，以及試驗(yàn)等。第四步是草案、目錄或者成品的序列以及測試。第五步是檢查與試用。第六步是實(shí)時(shí)分析和學(xué)生反饋，調(diào)整修改。最后一步是評(píng)價(jià)。設(shè)計(jì)與開發(fā)過程的每一步必須遵循教育學(xué)基本原理。在線課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的組成部分是以成果為目的將其分為評(píng)價(jià)和活動(dòng)，并且兩者之間相互關(guān)聯(lián)。活動(dòng)是指學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，線下進(jìn)行設(shè)計(jì)，主要類型有吸收、發(fā)現(xiàn)、掌握信息，交流產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，交互、適應(yīng)。評(píng)價(jià)和活動(dòng)按順序和學(xué)習(xí)量實(shí)施，又分為反映與證明、內(nèi)容與經(jīng)驗(yàn)、交流與合作、指導(dǎo)與支持，這些通過moodle平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。反映與證明主要是博客、文件夾、測試、評(píng)價(jià)、考試。內(nèi)容與經(jīng)驗(yàn)是文本、圖片、視頻、音頻、新開發(fā)的資料、重復(fù)實(shí)用的、第三方的。交流與合作是論壇、維基、Google文獻(xiàn)搜索。指導(dǎo)與支持是學(xué)習(xí)日歷、輔導(dǎo)、信息技術(shù)支持、專業(yè)詞典、圖書館。總體原則是設(shè)計(jì)開發(fā)過程要求符合開發(fā)流程，學(xué)習(xí)活動(dòng)類型分布均勻且符合教育學(xué)規(guī)律，學(xué)習(xí)材料需與學(xué)生生活息息相關(guān)。

4．在線課程的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)活動(dòng)在OU的在線課程設(shè)計(jì)與開發(fā)過程中有著非常重要的地位和作用，設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)將在moodle學(xué)習(xí)平臺(tái)中具體實(shí)現(xiàn)，是呈現(xiàn)課程教學(xué)過程的必經(jīng)步驟。在線學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)成要素中，學(xué)習(xí)活動(dòng)是聯(lián)系其它要素的關(guān)鍵點(diǎn)，也是學(xué)習(xí)環(huán)境最佳的分析單位，教學(xué)活動(dòng)中學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)施效果直接影響著在線學(xué)習(xí)的質(zhì)量，而在線課程是在線學(xué)習(xí)環(huán)境的中心，所以在線課程中學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)就越發(fā)的凸顯出其重要性。學(xué)習(xí)活動(dòng)有7種類型，它們是吸收、發(fā)現(xiàn)、交流(交互)、創(chuàng)造(制作)、實(shí)踐、嘗試、總結(jié)。［7］吸收活動(dòng)即同化信息。學(xué)生利用學(xué)習(xí)資源(學(xué)習(xí)材料、案例)學(xué)習(xí)時(shí)能理解和思考理論和概念，學(xué)習(xí)行為包括閱讀、看、聽、思考、使用、觀察、檢查、想、學(xué)習(xí)等。實(shí)踐活動(dòng)即在真實(shí)情境下利用所學(xué)的知識(shí)。基于學(xué)習(xí)或者實(shí)踐科學(xué)的模型，學(xué)生需要運(yùn)用學(xué)到的技能和知識(shí)以及理解進(jìn)行實(shí)踐操作，學(xué)習(xí)行為包括實(shí)踐、運(yùn)用、模擬、經(jīng)驗(yàn)、開發(fā)、調(diào)查、執(zhí)行、參與。嘗試活動(dòng)是對(duì)無法進(jìn)行實(shí)踐的一種補(bǔ)充，即在模擬環(huán)境中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)和技能，也是交互和適應(yīng)。在實(shí)踐過程中，能夠及時(shí)收到反饋并調(diào)整修改，學(xué)習(xí)行為包括實(shí)驗(yàn)、開發(fā)、試驗(yàn)、提高、模仿、模擬。OU的在線課程界面必需的模塊有:進(jìn)入路徑(accessibility)、查找路徑、幫助、學(xué)生之家、圖片、學(xué)習(xí)計(jì)劃(以周展開)、新聞、論壇、學(xué)習(xí)資源、評(píng)價(jià)資源、輔導(dǎo)教師網(wǎng)站、圖書館資源、推薦、首選設(shè)置、反饋、調(diào)整鏈接。［8］

三、在線課程設(shè)計(jì)與開發(fā)存在的問題

1．開設(shè)高質(zhì)量的在線課程比較困難

開設(shè)一門在線課程是個(gè)復(fù)雜而又費(fèi)勁的工作，對(duì)于教師而言，有太多的新技術(shù)、新名詞要去學(xué)習(xí)和掌握。對(duì)于學(xué)生而言，也是困難重重:擔(dān)心學(xué)習(xí)費(fèi)用，害怕失敗，缺乏在線學(xué)習(xí)方法和預(yù)備知識(shí)，學(xué)習(xí)時(shí)間很少，沒有機(jī)會(huì)參與面授，缺乏學(xué)習(xí)技能，缺乏自信，缺乏信息技術(shù)技能或者不會(huì)使用電腦。［9］開放在線課程給教師帶來的挑戰(zhàn)是:使所有教師都得到展示自己研究成果和教學(xué)特色的機(jī)會(huì)。學(xué)生們自主選擇參與不同教師開設(shè)的開放在線課程，“如何參與”“是否完成”，都給課程設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施和支持服務(wù)帶來挑戰(zhàn)，需要教師有足夠在線教學(xué)能力才能應(yīng)對(duì)。［10］但貝茨(Bates)一直都認(rèn)為，期望教師個(gè)人在課堂教學(xué)的同時(shí)開發(fā)在線課程(他稱之為“獨(dú)行俠”模式)，是很難產(chǎn)生高質(zhì)量課程的。優(yōu)秀的遠(yuǎn)程教學(xué)需要各種團(tuán)隊(duì)用各種不同的技能來支持專業(yè)學(xué)者。［11］

2．在線課程界面設(shè)計(jì)不合理

課程導(dǎo)航不清晰，學(xué)習(xí)路徑不明確，無法返回上一級(jí)界面或者順利進(jìn)入下一個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容。課程版塊設(shè)置不合理，存在空鏈接。缺少學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，教學(xué)過程不完整，甚至無教學(xué)過程。課程內(nèi)容呈現(xiàn)單一，媒體選擇不恰當(dāng)，缺乏交互和評(píng)價(jià)，不能滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。課程網(wǎng)頁文字按照文字教材堆砌，頁面比較長，內(nèi)容冗長。教學(xué)視頻存在質(zhì)量問題，沒有引導(dǎo)指南和輔導(dǎo)。缺乏與課程內(nèi)容相關(guān)的推薦資料，不利于學(xué)生進(jìn)行線下學(xué)習(xí)。

3．在線課程實(shí)際應(yīng)用不足

在線課程設(shè)計(jì)與實(shí)際應(yīng)用不對(duì)稱，重視教學(xué)內(nèi)容表現(xiàn)，學(xué)習(xí)資源的重復(fù)堆砌，數(shù)量和類型都比較多，讓學(xué)生難以著手開始學(xué)習(xí)，輕視學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)缺乏靈活性，輔導(dǎo)和引導(dǎo)不夠。教學(xué)效果不理想，甚至沒有完整的教學(xué)過程。在線課程中普遍存在缺乏具有針對(duì)性的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)、課程間重復(fù)性的套用學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)或者干脆沒有學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的現(xiàn)象，即“學(xué)習(xí)活動(dòng)”的設(shè)計(jì)沒有得到足夠的重視。全國廣播電視大學(xué)系統(tǒng)中有的分部參與在線學(xué)習(xí)的學(xué)生人數(shù)較少，一個(gè)完整的教學(xué)班中參與在線學(xué)習(xí)的學(xué)生寥寥無幾，甚至有的基層廣播電視大學(xué)沒有學(xué)生參與。

四、結(jié)論與建議

1．在線教學(xué)技能培訓(xùn)

遠(yuǎn)程教育與傳統(tǒng)教育在教學(xué)方式、方法、手段等方面有巨大差異，在線教學(xué)時(shí)需要教師具備更多知識(shí)和技能。然而，許多從事遠(yuǎn)程教育的教師，大多沒有遠(yuǎn)程教育專業(yè)方面的背景知識(shí)，在線課程教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)不足。基于這種情況，有必要對(duì)從事遠(yuǎn)程教育的新手教師進(jìn)行遠(yuǎn)程教育背景知識(shí)和在線教學(xué)的崗前技能培訓(xùn)，以及入職后教師的遠(yuǎn)程教育技能提高培訓(xùn)，例如，新媒體的使用、新的在線課程設(shè)計(jì)開發(fā)、新的在線教學(xué)方法等。使得所有教師在課程(指在線課程)的設(shè)計(jì)開發(fā)、教學(xué)、管理方面游刃有余，同時(shí)建立在線課程可持續(xù)的、良性的循環(huán)發(fā)展。

2．設(shè)計(jì)開發(fā)過程中學(xué)術(shù)人員與技術(shù)人員必須有效合作

英國開放大學(xué)的在線課程設(shè)計(jì)與開發(fā)源于其良好的開發(fā)流程，高品質(zhì)的學(xué)習(xí)材料，課程設(shè)計(jì)開發(fā)人員與技術(shù)人員的協(xié)調(diào)合作，以及媒體團(tuán)隊(duì)的有效支持，滿足了學(xué)生在線學(xué)習(xí)的需求，同時(shí)學(xué)生支持團(tuán)隊(duì)盡最大努力幫助學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到教學(xué)效果和保證了教學(xué)質(zhì)量。OU每個(gè)年級(jí)的在線課程有統(tǒng)一的設(shè)計(jì)模塊和課程結(jié)構(gòu)，但每個(gè)年級(jí)課程界面是各不同的，方便各年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。國內(nèi)的在線課程設(shè)計(jì)開發(fā)還處在探究設(shè)計(jì)方法階段，例如學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)理論的設(shè)計(jì)以及針對(duì)過程的設(shè)計(jì)，把完整教學(xué)過程拆分成不同的部分，如目標(biāo)設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)等。其設(shè)計(jì)開發(fā)的過程大多數(shù)情況是課程負(fù)責(zé)教師一人負(fù)責(zé)，自己聯(lián)系技術(shù)人員完成，所謂的“獨(dú)行俠”模式。從OU的經(jīng)驗(yàn)來看，設(shè)計(jì)開發(fā)一門優(yōu)質(zhì)的在線課程需要課程團(tuán)隊(duì)和媒體團(tuán)體以及管理團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作，相互配合才能順利完成。

3．以學(xué)生為中心，注重學(xué)生體驗(yàn)感和滿意度

OU的在線課程上線后，有試運(yùn)行的階段，這期間會(huì)調(diào)查學(xué)生的使用情況和滿意程度，一般通過問卷調(diào)查的形式。課程設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)將收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，得出結(jié)果后，對(duì)在線課程進(jìn)行調(diào)整和修改，最后正式上線使用。而電大系統(tǒng)的在線課程沒有在試運(yùn)行階段進(jìn)行調(diào)整的階段。在線教學(xué)中提供學(xué)習(xí)工具、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持。通過學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)工具的選擇，對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的利用可以確定學(xué)習(xí)者個(gè)人獨(dú)特的認(rèn)知特征和學(xué)習(xí)特征。學(xué)習(xí)者的認(rèn)知特征、學(xué)習(xí)特征，學(xué)習(xí)準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)過程遇到的困難是影響在線教學(xué)的因素。在線課程設(shè)計(jì)與開發(fā)過程中需要通過對(duì)這些因素的調(diào)查來提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)感與滿意度。

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隨著云時(shí)代的來臨，大數(shù)據(jù)吸引眾多關(guān)注的同時(shí)，在教育行業(yè)也愈發(fā)頻繁地被提及。大數(shù)據(jù)被描述為信息爆炸時(shí)代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，在這種大數(shù)據(jù)時(shí)代下的教育，將會(huì)何去何從？教育行業(yè)中的個(gè)體又該如何應(yīng)對(duì)這次信息化數(shù)據(jù)的革命？

在前不久召開的新浪2013中國教育盛典上，一場有關(guān)“中國教育已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代”的辯論如火如荼地展開了。

在線教育以其便捷性、經(jīng)濟(jì)性、靈活性吸引了越來越多的網(wǎng)絡(luò)用戶，它以巨大的市場前景吸引投資者加入其中，市場在蓬勃發(fā)展，競爭越發(fā)激烈，盈利模式的探索創(chuàng)新也層出不窮。

2013年末，國內(nèi)主流媒體紛紛聯(lián)合調(diào)研公司、教育機(jī)構(gòu)推出了在線教育調(diào)研報(bào)告，通過深入分析在線教育培訓(xùn)用戶的總體用戶狀況和用戶特征，得出了不同類別在線教育的市場狀況。

用戶對(duì)在線教育花費(fèi)的承受力有限

2013年11月，新浪聯(lián)合尼爾森推出了《中國在線教育調(diào)查報(bào)告》。調(diào)查顯示，近4成用戶半年內(nèi)使用過在線教育，平均每周參與2.8小時(shí)，僅不到1成用戶非常滿意；用戶對(duì)在線教育花費(fèi)承受能力不強(qiáng)，約8成人月花費(fèi)在500元以內(nèi)，只有約1成用戶能承受每月千元以上的花費(fèi)……

此次調(diào)查對(duì)象重點(diǎn)是中國社會(huì)中具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力及消費(fèi)意識(shí)、關(guān)注在線教育的中堅(jiān)階層。本次調(diào)查為期一個(gè)月，采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式，收到的有效樣本2946份，其中不少數(shù)據(jù)對(duì)于教育機(jī)構(gòu)的資源配置和投入具有重要參考價(jià)值。

在被訪者中，過去半年參加過線上教育培訓(xùn)的比例為39%，低于線下培訓(xùn)的參與度，但已比較接近。考慮到巨大的網(wǎng)民基數(shù)，在線教育的絕對(duì)規(guī)模目前已然不小，市場前景值得期待。

在線教育的使用者中，選擇在線教育平臺(tái)的比例最高，超過六成，而選擇APP的比例較低，為13.0%。在線職業(yè)技能培訓(xùn)參與率最高，達(dá)到16.8%，其次是在線英語培訓(xùn)和中小學(xué)課外輔導(dǎo)。不同用戶參與在線教育的頻率差別較大，近兩成的用戶每天都會(huì)參與，但也有近三成的用戶每月只使用一次甚至更少；用戶平均每周參與在線教育時(shí)長為2.8小時(shí)。而本科以上學(xué)歷及發(fā)達(dá)城市的女性對(duì)在線英語培訓(xùn)的需求更強(qiáng)。

近八成在線教育用戶月相關(guān)花費(fèi)在500元以下，用戶對(duì)在線教育花費(fèi)的承受能力有限。此外，如同電商一樣，隨著用戶以及社會(huì)對(duì)在線教育的普遍接受，用戶的花費(fèi)意愿會(huì)日益提升。用戶在出國留學(xué)行業(yè)在線教育中花費(fèi)最多，月均花費(fèi)800元；職業(yè)技能培訓(xùn)的月均消費(fèi)最低，月均花費(fèi)646元。66.7%在線教育用戶能接受的每節(jié)在線教育課程的價(jià)格在50元以下。

缺乏互動(dòng)性和現(xiàn)場感是在線教育的短板。

在線教育用戶中51.7%的人對(duì)在線教育課程表示滿意，只有不到一成的用戶表示“非常滿意”；他們認(rèn)為在線教育的主要問題在于其缺乏互動(dòng)性和現(xiàn)場感。近八成在線教育用戶表示選擇課程時(shí)最看重教學(xué)質(zhì)量，選擇師資的用戶也高達(dá)59.3%，師資是教學(xué)質(zhì)量的保證，可以看作同一因素；其次，超過一半的用戶表示看重課程的價(jià)格。

超過七成的在線教育用戶在近一年內(nèi)開始使用在線教育產(chǎn)品，這意味著最近一年在線教育的規(guī)模有加速擴(kuò)張的態(tài)勢；用戶通常在工作日休息時(shí)間或者休息日參與在線教育。

中國在線教育呈現(xiàn)出六大發(fā)展趨勢

無獨(dú)有偶，網(wǎng)易教育2013年的年會(huì)主題也沒有離開在線教育。

2013年12月，由網(wǎng)易和有道聯(lián)合發(fā)起的《2013中國在線教育新趨勢調(diào)查報(bào)告》。該調(diào)查涉及約30個(gè)問題，重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象是有大學(xué)本科及以上學(xué)歷的年輕網(wǎng)民。調(diào)查時(shí)間持續(xù)一個(gè)月，從網(wǎng)易教育及有道收集到約3千份有效問卷。

《報(bào)告》指出，七成白領(lǐng)有在線教育需求，可能成為在線教育井噴點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)獲取知識(shí)的比例，首次超過書籍達(dá)到86.1%，書本為82.9%。

在線教育年增長率超過線下教育14倍，預(yù)計(jì)2015年在線教育產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到1600億元，占整體市場的40%。

《報(bào)告》指出，中國在線教育呈現(xiàn)出六大趨勢：第一，互聯(lián)網(wǎng)成為人們獲取知識(shí)的最常見渠道，占到受訪者86.1%，首次超過書本獲取知識(shí)的82.9%；第二，英語依舊是在線學(xué)習(xí)的最主要內(nèi)容；第三，內(nèi)容是在線教育的瓶頸；第四，依靠移動(dòng)端的學(xué)習(xí)增長明顯；第五，在職教育獲得在職人士的追捧，學(xué)習(xí)人群擁有明顯的支付意愿；第六，父母為孩子在線教育的支付意愿和費(fèi)用隨著孩子年齡增長而逐漸增加。

通過報(bào)告發(fā)現(xiàn)，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取知識(shí)的比例首次超過書籍。在互聯(lián)網(wǎng)上獲取知識(shí)途經(jīng)的最前兩位分別為百科與搜索引擎，為62.2%和61.2%；42.6%的人曾利用教育網(wǎng)站獲取知識(shí)。調(diào)查中有39%的人有過線上學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，雖然在線教育在學(xué)習(xí)的靈活性和資源的豐富性上已經(jīng)獲得了用戶，還有32%的人有意愿參加在線學(xué)習(xí)。但是在內(nèi)容的質(zhì)量和吸引力上，并未給用戶留下深刻印象，優(yōu)質(zhì)的在線教育內(nèi)容已經(jīng)成為在線教育成長的瓶頸。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，依靠移動(dòng)端的學(xué)習(xí)方式已經(jīng)開始成為人們接受的學(xué)習(xí)方式，特別在學(xué)生群體和在職用戶群體中，依靠手機(jī)端的學(xué)習(xí)的使用率都超過了80%。

出于自我提升和工作需求，在職人員在線學(xué)習(xí)的意愿越來越強(qiáng)烈，七成白領(lǐng)有在線教育需求，英語學(xué)習(xí)和工作技能學(xué)習(xí)成為在職人員學(xué)習(xí)的最主要需求，在職人員只能利用自己業(yè)余的碎片時(shí)間，對(duì)自身進(jìn)行充電，因此在職人員學(xué)習(xí)必將成為未來在線教育的井噴點(diǎn)。

《報(bào)告》還指出，在職人群每年平均在業(yè)余學(xué)習(xí)上花費(fèi)2842元，在每年學(xué)習(xí)花費(fèi)超過500元的在職人群中，40%的花費(fèi)投入到在線教育當(dāng)中。調(diào)查中56%的用戶有意愿為手機(jī)在線教育APP付費(fèi)，約50%的受訪用戶表示可接受的產(chǎn)品價(jià)格在10元以內(nèi)。父母愿意為孩子在在線教育上進(jìn)行投入，投入的意愿和費(fèi)用伴隨孩子的成長而快速增長。在子女進(jìn)入初中以后，父母的意愿明顯增長；當(dāng)子女進(jìn)入高中之后，對(duì)于在線教育的投入達(dá)到頂峰。

在線教育是中國古代泛在式學(xué)習(xí)的延伸

早在中國古代，就有泛在式學(xué)習(xí)的思想，強(qiáng)調(diào)人人、事事、時(shí)時(shí)、處處可以學(xué)習(xí)。如今，在信息化社會(huì)環(huán)境里，這種學(xué)習(xí)方式又被賦予了新的內(nèi)涵，包括正式的和非正式的學(xué)習(xí)，以及在線學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)等，從而構(gòu)建了一個(gè)大的泛在式的教育學(xué)習(xí)體系。

清華大學(xué)教育技術(shù)研究所提出了Ubiquitous—MOOCs理論，倡導(dǎo)從系統(tǒng)的角度來探討在線教育的發(fā)展。

線上教育是一系列遠(yuǎn)程教育產(chǎn)品的集合，包括在線教育平臺(tái)、網(wǎng)校、APP（應(yīng)用軟件）等，從受眾面向的角度而言，又可以進(jìn)行更細(xì)致的劃分，如在中小學(xué)課外輔導(dǎo)、英語培訓(xùn)、職業(yè)教育培訓(xùn)、考研培訓(xùn)、出國留學(xué)培訓(xùn)，公務(wù)員考試培訓(xùn)等。當(dāng)教育的各個(gè)領(lǐng)域紛紛推出線上教育產(chǎn)品時(shí)，一個(gè)龐大的市場自然應(yīng)運(yùn)而生。

“在線教育是一個(gè)系統(tǒng)。從整體來看，在線教育有六大要素，有高速公路，即網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；有車，即在線教育平臺(tái)；有貨，即在線課程內(nèi)容；有庫，即資源庫；還要有應(yīng)用、組織管理和評(píng)價(jià)。”

清華大學(xué)教育技術(shù)研究所所長程建鋼認(rèn)為，這一理論支持泛在式學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)在線教學(xué)資源是開放的，與OERs接軌，并且支持多系統(tǒng)、多終端學(xué)習(xí)環(huán)境，可重組、可擴(kuò)展開放式在線教育系統(tǒng)。

“十幾年來，中國在線教育一直在大浪淘沙中。”程建鋼強(qiáng)調(diào)，要從系統(tǒng)工程的思想出發(fā)，構(gòu)建中國在線教育體系，是一件迫在眉睫的事情。

“簽約美國MOOCs，有意義但非長久之計(jì)，中國教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該自主創(chuàng)新，開發(fā)自己的在線教育系統(tǒng)。”

清華大學(xué)教育技術(shù)研究所從2008年開始至今，針對(duì)MOOCs開展了深入的調(diào)查研究，最后得出一個(gè)結(jié)論——MOOCs目前正趨向于不斷借鑒開放遠(yuǎn)程教育的研究方法與成果。

一方面，程建鋼肯定了MOOCs是在線教育的組成部分。另一方面，他建議中國在線教育人士還要充分借鑒已有網(wǎng)絡(luò)教育和開放遠(yuǎn)程教育的研究成果，發(fā)展完善MOOCs。

大數(shù)據(jù)時(shí)代在線教育的新課題

“線上教育的勃興正如電子商務(wù)一樣是大勢所趨。” 多貝網(wǎng)CEO陳廣濤在描述網(wǎng)上課堂時(shí)喜歡比照電子商務(wù)，“網(wǎng)上課堂的校長創(chuàng)辦一所學(xué)校，卻不用付教室的租金，就好像淘寶網(wǎng)的店主開店不用花錢租店面；網(wǎng)上課堂的學(xué)生學(xué)習(xí)只需呆在家里，就像淘寶網(wǎng)的用戶買東西可以足不出戶。”

他創(chuàng)辦的第一個(gè)網(wǎng)上課堂，以每小時(shí)15美元的工資聘請(qǐng)一位美國口語教師，教師通過互聯(lián)網(wǎng)在大洋彼岸向?qū)W生視頻授課，學(xué)生花上不多的錢就能與外教直接交流。這家網(wǎng)上課堂當(dāng)時(shí)的流量并不高，學(xué)生也沒多少，卻能每月創(chuàng)造出幾十萬元的收益，而更重要的一點(diǎn)是，公司僅有三五個(gè)人，由此節(jié)省出的大量成本轉(zhuǎn)化為了利潤。投資與消費(fèi)雙向的超高性價(jià)比，使得這樣一個(gè)龐大的市場得以形成。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國網(wǎng)民已達(dá)5.91億，手機(jī)網(wǎng)民4.64億。信息技術(shù)的不斷開發(fā)也為在線教育開辟著新的市場、創(chuàng)造著新的需求。智能手機(jī)、平板電腦等智能移動(dòng)終端的推廣，把在線教育的市場開拓進(jìn)APP領(lǐng)域。

DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長劉興亮認(rèn)為，大數(shù)據(jù)成為正在爆發(fā)的信息革命，未來的PC會(huì)像照明的蠟燭被電燈取代一樣，為智能手機(jī)、平板電腦或更先進(jìn)的設(shè)備所取代。

盡管信息技術(shù)的發(fā)展一日千里，教育技術(shù)的發(fā)展、盈利模式的創(chuàng)新也在不斷為在線教育創(chuàng)造出新的可能。然而，缺乏互動(dòng)性和現(xiàn)場感這兩大短板，加上互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品先天的“黏性”不足，已經(jīng)為大數(shù)據(jù)時(shí)代的在線教育提出了新的課題。

E度教育網(wǎng)董事長沈文博認(rèn)為，投身最前沿的在線教育市場，從業(yè)者需要的不僅僅是投資與研判，還要有對(duì)這一行業(yè)的信仰，“一開始需要無數(shù)次嘗試，要有本錢試錯(cuò)”，并在一次次試錯(cuò)中尋找成功的可能。很多投資最終沒有贏來收益，而只是交了“學(xué)費(fèi)”。

高麗網(wǎng)絡(luò)教育集團(tuán)總經(jīng)理文柄喆認(rèn)為，如何開發(fā)出一些讓學(xué)生感興趣的學(xué)習(xí)軟件是在線教育最需要做的事情。古語有云“學(xué)而時(shí)習(xí)之不亦樂乎”，但是“迄今為止，韓國在線教育遇到的最大問題是學(xué)生的學(xué)習(xí)缺乏持續(xù)性，最開始學(xué)習(xí)時(shí)有一個(gè)新鮮的過程，但新鮮過后馬上進(jìn)入低谷。”

篇10

【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1009-458 x（2017）05-0043-08

一、引言

2010年斯隆協(xié)會(huì)關(guān)于在線學(xué)習(xí)的研究表明，30%的大學(xué)生至少學(xué)習(xí)過一門在線課程。（Allen&Seaman，2010）也有研究發(fā)現(xiàn)，與課堂教學(xué)相比，在線學(xué)習(xí)的效果并不突出。在線學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者要有自主學(xué)習(xí)的自信并且能夠主動(dòng)評(píng)價(jià)自身的學(xué)習(xí)效果。在進(jìn)行在線學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)者自信心越高越能夠自愿從事學(xué)習(xí)活動(dòng)，與教師和同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)交流也更積極，故而能夠增加他們的在線學(xué)習(xí)滿意度。（Liang&Tsai，2008a）此外，在線學(xué)習(xí)意味著學(xué)習(xí)者有更多的自由，因此，個(gè)人的自我管理和自我監(jiān)控能力顯得至關(guān)重要。學(xué)習(xí)者如果不能有效控制自身行為，將不能完全投入到在線課程W習(xí)中，最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)者對(duì)在線學(xué)習(xí)滿意度降低。所以，從交互、自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)和互聯(lián)網(wǎng)自我效能等方面研究我國目前在校大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度，對(duì)提高我國在線學(xué)習(xí)的教學(xué)質(zhì)量有重要意義。因此，本研究在文獻(xiàn)調(diào)研的基礎(chǔ)上，歸納出可能影響大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的因素，通過問卷調(diào)查法對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究。很多學(xué)者認(rèn)為，課程學(xué)習(xí)中的各類交互是大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的重要影響因素。（Ali&Ahmad，2011；Lee，2012；Yukselturk&Yildirim，2008a）本研究框架是基于Moore和Ke-arsley提出的影響在線學(xué)習(xí)滿意度的因素：三種類型的交互、互聯(lián)網(wǎng)自我效能和自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)。

（一）學(xué)習(xí)滿意度及在線學(xué)習(xí)滿意度

大學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度是指大學(xué)生在接受高等教育時(shí)，對(duì)比自己預(yù)設(shè)的期望，對(duì)受教育過程的整體感知。大學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度是衡量高等教育組織和管理的重要指標(biāo)之一，對(duì)大學(xué)期間學(xué)生的受教育質(zhì)量產(chǎn)生很大影響。（文靜，2015）在遠(yuǎn)程教育中，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)行為等與學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度密切相關(guān)。由于學(xué)習(xí)滿意度能夠直接反映大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)時(shí)的身心體驗(yàn)，能夠直觀表現(xiàn)出大學(xué)生的自我評(píng)價(jià)。因此，研究我國目前在校大學(xué)生學(xué)習(xí)在線網(wǎng)絡(luò)課程的滿意度對(duì)提高我國在線網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。本研究從大學(xué)生在線學(xué)習(xí)時(shí)的整體感知、交互感受以及在線學(xué)習(xí)是否幫助自身在專業(yè)學(xué)習(xí)和教育發(fā)展方面有所提高等維度進(jìn)行測量，以此研究大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度。

（二）國外研究現(xiàn)狀

1.交互與在線學(xué)習(xí)滿意度關(guān)系研究現(xiàn)狀

交互可以起到先行組織者的作用，讓學(xué)習(xí)者把新舊知識(shí)聯(lián)系起來，并產(chǎn)生新的意義或框架。（Juwah，2006）在在線學(xué)習(xí)中，最著名的交互框架是由Moore提出的，包括三個(gè)要素：學(xué)習(xí)者與教師之間的交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互和學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的交互。（Moore，1989a）

學(xué)習(xí)者與教師的交互類型有多種形式，如教師對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)、指點(diǎn)，學(xué)習(xí)者對(duì)教師的回答、反應(yīng)，等等。YuKselturk和Yildirim的研究表明，在在線學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交流在減少，而學(xué)習(xí)者與教師之間的交流卻在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中保持不變。（Yukselturk&Yildirim，2008b）更有研究提出，學(xué)習(xí)者與教師之間的交互是預(yù)測在線學(xué)習(xí)滿意度的最重要指標(biāo)。（Battalio，2007）這些研究結(jié)果都說明，學(xué)習(xí)者與教師的交互是影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)滿意度的最重要因素。

有研究表明，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互對(duì)在線學(xué)習(xí)滿意度的影響要大于學(xué)習(xí)者與教師之間的交互。（Jung，Choi，Lim，&Leem，2002）在在線學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者通過各種交流渠道，與其他學(xué)習(xí)者發(fā)生對(duì)等交互，能夠增強(qiáng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)該門課程的興趣和情感，加深學(xué)習(xí)者對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解，促進(jìn)新知識(shí)體系的構(gòu)建。因此，如果在線學(xué)習(xí)能夠提供學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間交互的平臺(tái)，學(xué)習(xí)者對(duì)該網(wǎng)絡(luò)課程的滿意度會(huì)提高。然而，交互并不是越多越好，如果在線學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間有過多的交流、合作，學(xué)習(xí)者對(duì)該在線學(xué)習(xí)的滿意度就會(huì)呈下降趨勢。

與上述兩種交互類型不同，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互是指發(fā)生在學(xué)習(xí)者與經(jīng)過精心制作的反映課程主題或課程內(nèi)容的材料之間的一種單向交流過程。（Moore，1989b）當(dāng)學(xué)習(xí)者對(duì)在課程學(xué)習(xí)中獲得的信息、知識(shí)或者觀點(diǎn)進(jìn)行自我反思并將之作為課程學(xué)習(xí)中所獲得的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的交互就發(fā)生了。在在線學(xué)習(xí)的教學(xué)情境中，學(xué)習(xí)者的多數(shù)時(shí)間都在與在線學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)生交互。例如：與學(xué)習(xí)相關(guān)的課前材料讓學(xué)習(xí)者將舊知識(shí)與新知識(shí)建立初步連接，達(dá)到先行組織者的目的；系統(tǒng)的在線課程內(nèi)容能夠讓學(xué)習(xí)者掌握所學(xué)知識(shí)；與該學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的擴(kuò)展材料為學(xué)習(xí)者提供了擴(kuò)展學(xué)習(xí)深度和廣度的機(jī)會(huì)。因此，學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的體驗(yàn)會(huì)在很大程度上影響學(xué)習(xí)者對(duì)在線學(xué)習(xí)的滿意度。

2互聯(lián)網(wǎng)自我效能感與在線學(xué)習(xí)滿意度關(guān)系研究現(xiàn)狀

前人的研究表明，互聯(lián)網(wǎng)自我效能感能夠調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用和選擇，會(huì)少量地調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)者的感知學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)滿意度。有研究發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)自我效能感對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果有一定影響。例如，Liang和Tasi指出，互聯(lián)網(wǎng)自我效能感高的學(xué)習(xí)者更喜歡在線學(xué)習(xí)環(huán)境，更愿意在學(xué)習(xí)活動(dòng)中用互聯(lián)網(wǎng)解決問題、演示各種問題的來源和詳細(xì)描述所學(xué)知識(shí)。（Liang&Tsai，2008b）同時(shí)，在基于網(wǎng)頁的學(xué)習(xí)中，越高的互聯(lián)網(wǎng)自我效能感會(huì)帶來越積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。然而，也有學(xué)者持懷疑態(tài)度，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)自我效能感和滿意度之間并沒有決定性的聯(lián)系，例如Rodriguez Robles測試了一個(gè)關(guān)于成人在線學(xué)習(xí)滿意度的預(yù)測模型，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)自我效能感并不是學(xué)習(xí)滿意度的主要預(yù)測因子。（Rodriguez Robles，2006）

縱觀前人研究可以看到，在互聯(lián)網(wǎng)自我效能感與在線學(xué)習(xí)滿意度關(guān)系方面，不同學(xué)者的觀點(diǎn)不同，并且在現(xiàn)存文獻(xiàn)中關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)自我效能感對(duì)在線學(xué)習(xí)重要性的研究不足。因此，本研究決定將互聯(lián)網(wǎng)自我效能感作為交互之外的另一個(gè)重要研究因素。

3.自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)與在線學(xué)習(xí)滿意度關(guān)系研究現(xiàn)狀

近幾年的研究表明，自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)對(duì)在線學(xué)習(xí)有一定影響。與以往的課堂教學(xué)不同，在線學(xué)習(xí)將學(xué)習(xí)者放在教學(xué)的中心位置，學(xué)習(xí)者有更多的自，同時(shí)也承擔(dān)更多的責(zé)任。在線學(xué)習(xí)具有靈活性、隨時(shí)性和以學(xué)習(xí)者為中心等特點(diǎn)，需要學(xué)習(xí)者使用更多的自我調(diào)節(jié)技能。學(xué)習(xí)者掌握越多的自我調(diào)節(jié)技能，在在線學(xué)習(xí)中取得成功的機(jī)會(huì)就越大。因此，本研究認(rèn)為自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)也許會(huì)影響在線學(xué)習(xí)滿意度。Puzzifer-ro發(fā)現(xiàn)，元認(rèn)知自我調(diào)節(jié)、時(shí)間管理和學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)滿意度有明顯的關(guān)聯(lián)（Puzziferro，2008）。Peterson在2011年的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，自我調(diào)節(jié)的某個(gè)屬性在將來可以用來預(yù)測學(xué)習(xí)者主動(dòng)學(xué)習(xí)在線課程的意愿。因此，從這些研究來看，當(dāng)前需要更多地研究自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)滿意度之間的聯(lián)系。根據(jù)Puzziferro的研究，本研究根據(jù)自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的維度，結(jié)合在線學(xué)習(xí)時(shí)間靈活、自主性強(qiáng)的特點(diǎn)，從學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、時(shí)間管理、元認(rèn)知自我調(diào)節(jié)、目標(biāo)設(shè)置及計(jì)劃四個(gè)方面進(jìn)行研究，探究自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)對(duì)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響程度。

（三）國內(nèi)研究現(xiàn)狀

有學(xué)者將網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)滿意度影響因素分為五個(gè)維度：個(gè)體特征、課程界面、教學(xué)資源、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和使用效果。研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體特征和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)滿意的影響不大，課程界面和教學(xué)資源對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)滿意度影響顯著。此外，在使用效果中，教學(xué)交互對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)滿意度影響顯著。（王寧，等，2014）也有學(xué)者將學(xué)習(xí)滿意度的影響因素分為三方面：人、媒介和環(huán)境，經(jīng)過研究得出媒介中的學(xué)習(xí)資源對(duì)學(xué)習(xí)滿意度的影響最大。（王耐寒，2011）這些研究表明了學(xué)習(xí)資源對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)滿意度的重要性，但并未說明學(xué)習(xí)者個(gè)體的自我效能感和自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)滿意度的影響程度。

還有學(xué)者從學(xué)生、教師、課程和技術(shù)四個(gè)維度研究學(xué)習(xí)滿意度影響因素。學(xué)生維度中的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和交互行為是影響學(xué)習(xí)滿意度的直接因素，自我效能感、成效期望是影響學(xué)習(xí)滿意度的間接因素。技術(shù)維度中的平臺(tái)設(shè)計(jì)和教師維度中的教學(xué)能力是影響學(xué)習(xí)滿意的初級(jí)因素。（李寶，等，2016）該研究考慮到了學(xué)習(xí)者的交互行為以及自我效能感等對(duì)學(xué)習(xí)滿意度的影響是本研究的基礎(chǔ)。但由于該研究調(diào)查的是傳統(tǒng)課堂中的學(xué)習(xí)滿意度情況，本研究根據(jù)在線學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，結(jié)合在線學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)課堂的區(qū)別和共性以及國外現(xiàn)有的研究結(jié)論提出假設(shè)：學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者的交互、學(xué)習(xí)者與教師的交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互、互聯(lián)網(wǎng)自我效能感和自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)對(duì)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度有影響。

三、研究問題

已有研究表明三種類型的交互、互聯(lián)網(wǎng)自我效能感、自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)是影響大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的因素，然而目前并沒有綜合三種類型的交互、互聯(lián)網(wǎng)自我效能感和自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)這五者對(duì)學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)滿意度影響程度的相關(guān)研究。本研究的主要目的是得出一個(gè)預(yù)測大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的回歸模型，該模型包括交互、互聯(lián)網(wǎng)自我效能感和自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)關(guān)注以下兩個(gè)問題：

1.大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響因素與影響程度；

2大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的預(yù)測因子。

四、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象

研究對(duì)象為在校大學(xué)生，共123人。年齡集中在18-25歲之間，研究對(duì)象的特征見表1。本研究采用的抽樣方法為非概率立意抽樣，研究者以所在學(xué)校東北師范大學(xué)為主要調(diào)查單位，并隨機(jī)選擇不同地域的高等學(xué)府。

數(shù)據(jù)顯示，研究對(duì)象中男生22人，女生101人；年級(jí)以本科四年級(jí)為主，占全部調(diào)查人群的73%。研究對(duì)象以東北師范大學(xué)在校生為主體，包括南京大學(xué)、中國海洋大學(xué)、武漢大學(xué)、山東農(nóng)業(yè)大學(xué)等各個(gè)層次的高等院校在校生。研究對(duì)象來自不同專業(yè)，包括會(huì)計(jì)學(xué)、機(jī)械設(shè)計(jì)制造及自動(dòng)化、韓語、應(yīng)用化學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、圖書館學(xué)、廣播電視編導(dǎo)、教育技術(shù)學(xué)等數(shù)十個(gè)專業(yè)。

在這些研究對(duì)象中，有79%的學(xué)生參加過在線網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)，說明在線網(wǎng)絡(luò)課程在大學(xué)生群體中的接受程度比較高。此外，有21%沒有參加過在線網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的被調(diào)查者，他們的數(shù)據(jù)反映了大學(xué)生對(duì)在線網(wǎng)絡(luò)課程的需求，對(duì)在線網(wǎng)絡(luò)課程的改進(jìn)和建設(shè)同樣有指導(dǎo)意義。因此，本研究獲得的123個(gè)樣本均為有效樣本，能夠參與下一步的數(shù)據(jù)分析。

（二）問卷設(shè)計(jì)

1.問卷結(jié)構(gòu)

本研究數(shù)據(jù)通過問卷調(diào)查法獲得，為了方便數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與整理，本研究將編寫好的問卷編輯到問卷星，并將該網(wǎng)址在大學(xué)生群體中發(fā)放。問卷組成大致分為三部分：

第一部分是研究對(duì)象的個(gè)人特征，包括研究對(duì)象的性別、年級(jí)、專業(yè)、年齡以及是否參加過在線學(xué)習(xí)。這部分共有4道題，均為單選題。

第二、三部分的分布情況見表2。

第二部分是本文問卷的主體部分，包括了前文提出的影響大學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度的三個(gè)因素：交互（學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與教師之間、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間）、互聯(lián)網(wǎng)自我效能感以及自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)。

第三部分是卷的重點(diǎn)，共5道題，調(diào)查了學(xué)習(xí)者對(duì)所學(xué)在線課程的整體滿意度以及課程是否能夠?qū)ψ陨戆l(fā)展和專業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。設(shè)計(jì)該模塊的目的是為了在后期回歸分析時(shí)，探究第二部分中各個(gè)模塊與滿意度的影響關(guān)系，找出影響學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)滿意度的最大影響因素。

為了方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及數(shù)據(jù)的回歸分析，本研究采用了李克特量表五點(diǎn)選項(xiàng)計(jì)分法。第二、三部分的題目選項(xiàng)設(shè)置完全相同，均為：A.完全符合、B.基本符合、C.不確定、D.基本不符合、E.完全不符合，對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)分別為1、2、3、4、5。

2.信效度分析

本研究問卷根據(jù)本研究提出的理論假設(shè)而編制，包括五個(gè)預(yù)測變量和大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度。每個(gè)變量的問題設(shè)置取自各個(gè)領(lǐng)域已有的信效度較高的測量量表，并根據(jù)本研究的特點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)。

本研究利用spss軟件首先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行信度分析和主成分分析。

對(duì)問卷進(jìn)行Cronbach oc系數(shù)檢測，分析結(jié)果見表3。數(shù)據(jù)顯示，本問卷的6個(gè)結(jié)構(gòu)變量的α都超過0.7，表示問卷信度佳，并且問卷的總信度達(dá)到了0.935，說明問卷具有很高的可靠性。

對(duì)問卷進(jìn)行主成分分析，結(jié)果表明，各變量的因素負(fù)荷量均在0.600以上，表示本問卷的收斂效度好。而且，各觀測變量在其他結(jié)構(gòu)變量下的因素負(fù)荷系數(shù)均小于0.1，85%以上的觀測變量因素負(fù)荷系數(shù)接近于零，因此本問卷的區(qū)別效度好。

以上分析說明，本問卷后續(xù)的回歸分析具有較高的可信度。

五、研究結(jié)果

（一）大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響因素與影響程度

本研究將影響大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響因素學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互（Var1）、學(xué)習(xí)者與教師之間的交互（Var2）、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的交互（Var3）、互聯(lián)網(wǎng)自我效能感（Var4）和自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)（Var5）作為多元線性回歸模型的自變量，將大學(xué)生對(duì)在線學(xué)習(xí)的滿意度作為多元線性回歸的因變量，進(jìn)行多元線性回歸分析。

為了分析這五個(gè)變量與滿意度的相關(guān)性，本研究做了這五種變量之間的相關(guān)性矩陣研究，見表4。

數(shù)據(jù)表明這五個(gè)影響因素中，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的交互與大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的相關(guān)性最大（r=.667），并且呈現(xiàn)顯著正相關(guān)；自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)與大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的相關(guān)性次之（r=.589），其相關(guān)性也是顯著的。

值得注意的是，在交互因素的三種類型中，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互與大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的相關(guān)性是最低的（r=494，p

由表4我們可以推斷出學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)時(shí)的一些行為表現(xiàn)。在線學(xué)習(xí)滿意度高的學(xué)習(xí)者在進(jìn)行在線學(xué)習(xí)時(shí)，與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互比較自然，學(xué)習(xí)平臺(tái)能夠及時(shí)給予學(xué)習(xí)者反饋。此外，這樣的學(xué)習(xí)者通常也有較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的技能，能夠較好地規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)測和評(píng)價(jià)自己的學(xué)習(xí)過程，并能夠及時(shí)對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整理和回顧。

再者，在這五個(gè)因素中，學(xué)習(xí)者和教師之間的交互、學(xué)習(xí)者和內(nèi)容之間的交互、互聯(lián)網(wǎng)自我效能感以及自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)與在線學(xué)習(xí)滿意度的相關(guān)系數(shù)絕對(duì)值都在0.521以上，說明這四種因素與在線學(xué)習(xí)滿意度呈現(xiàn)顯著的中度以上的相關(guān)性。學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互與滿意度呈現(xiàn)顯著的較低程度的相關(guān)性。

因此，本研究根據(jù)數(shù)據(jù)得出初步結(jié)論，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的交互對(duì)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響程度最大，自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)對(duì)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響程度次之，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互對(duì)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響程度最小，互聯(lián)網(wǎng)自我效能感和學(xué)習(xí)者與教師之間的交互對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)在線學(xué)習(xí)滿意度影響程度居中。

（二）大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的預(yù)測因子

對(duì)本研究的數(shù)據(jù)進(jìn)行逐步多元線性回歸之后，得到表5中的數(shù)據(jù)。

由表5可以發(fā)現(xiàn)：五個(gè)預(yù)測變量中對(duì)“大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度”有顯著預(yù)測力的變量共有四個(gè)，依次為“學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的交互（Var1）”“自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)（Var5）”“學(xué)習(xí)者與教師之間的交互（Var2）”“互聯(lián)網(wǎng)自我效能感（Var4）”。四個(gè)預(yù)測變量與“大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度”因變量的多元相關(guān)系數(shù)為.789，決定系數(shù)（R2）為.623，最后回歸模型整體性檢驗(yàn)的F值為48.770（p=0.000

從每個(gè)變量的預(yù)測力來看，對(duì)“大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度”最具預(yù)測力的自變量是“學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的交互（Var3）”，其解釋變異量為44.5%；其次是自變量“自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)（Var5）”，其解釋變異量為11.6%；其余兩個(gè)自變量的預(yù)測力分別為3.3%和2.9%。

本研究對(duì)自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)抽取4個(gè)維度進(jìn)行檢測，檢測結(jié)果表明，在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、時(shí)間管理、元認(rèn)知自我調(diào)節(jié)、目標(biāo)設(shè)置和計(jì)劃中，元認(rèn)知自我調(diào)節(jié)是自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)中對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度影響力最大的觀測因子。但由于自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的觀測因子所占比重較小，故而本研究從結(jié)構(gòu)變量自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)來進(jìn)行分析。

（三）大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度標(biāo)準(zhǔn)化回歸方程

從標(biāo)準(zhǔn)化的回歸系數(shù)來看，回歸模型中的四個(gè)預(yù)測變量的B值分別為0.375、0.242、0.215、0.211，均為正數(shù)。表示其對(duì)“大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度”的影響均為正值。

所以我們可以得到標(biāo)準(zhǔn)化回歸方程如下：

大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度=0.375×學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的交互+0.242×自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)+0.215×學(xué)習(xí)者與教師之間的交互+0.211×互聯(lián)網(wǎng)自我效能感。

此外，我們還得出了標(biāo)準(zhǔn)化殘差散點(diǎn)圖，如圖1所示。由圖1我們發(fā)現(xiàn)，殘差在-2到+2之間，可以解釋絕大部分的預(yù)測值，說明研究中得到的回w方程是有效的。

本研究得出結(jié)論，對(duì)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度影響程度最大的自變量為學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的交互，其顯著性p值達(dá)到.000。

六、研究討論

（一）研究結(jié)果分析

本研究基于大量調(diào)研相關(guān)文獻(xiàn)，總結(jié)出了可能影響大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的五種自變量。但是，與已有研究得出的結(jié)論不同，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互（Var1）并沒有在本研究所得的回歸方程中。從表6可以看出，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互，顯著性（p>.05）很低，因此在回歸方程中并沒有體現(xiàn)。

同時(shí)說明，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互并不是在線學(xué)習(xí)滿意度的預(yù)測因子。這是因?yàn)椋诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的在線學(xué)習(xí)打破了地理位置的限制，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間不需要在同一個(gè)教室內(nèi)，甚至互相不認(rèn)識(shí)。原本傳統(tǒng)課堂的小組討論、協(xié)作等交互活動(dòng)，在互不相識(shí)的陌生人中進(jìn)行，使得這種交互性大打折扣。因此，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互對(duì)在線學(xué)習(xí)滿意度的影響與其他因素相比顯得微不足道。

由回歸方程可以看出，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的交互是影響在線學(xué)習(xí)滿意度的最重要預(yù)測因子。這是因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與教師的交互都相對(duì)陌生并且是有延遲的。學(xué)習(xí)者不能及時(shí)從同伴和教師處得到反饋，而學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的交互卻是實(shí)時(shí)的。學(xué)習(xí)者通過閱讀課程相關(guān)材料可以把自己的舊知識(shí)與新知識(shí)相結(jié)合，通過小練習(xí)可以及時(shí)知道自己在掌握知識(shí)方面有哪些不足，通過瀏覽擴(kuò)展材料可以加深對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和升華。所以，加強(qiáng)在線學(xué)習(xí)的內(nèi)容設(shè)計(jì)是提高大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的有效方法。

除學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的交互外，自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)對(duì)在線學(xué)習(xí)滿意度的預(yù)測力也很高。這是因?yàn)閷?duì)學(xué)習(xí)者來說，在線學(xué)習(xí)是較自由的，學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)地點(diǎn)、學(xué)習(xí)時(shí)間由學(xué)習(xí)者自己控制。因此，自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力高的學(xué)習(xí)者能夠有規(guī)劃地進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，能夠?qū)λ鶎W(xué)知識(shí)進(jìn)行反思和測驗(yàn)，能夠針對(duì)不懂的知識(shí)點(diǎn)自主學(xué)習(xí)；自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力低的學(xué)習(xí)者，很難按時(shí)完成在線學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)質(zhì)量也不高，這也是導(dǎo)致這類學(xué)習(xí)者對(duì)在線學(xué)習(xí)滿意度不高的原因。但是，自我調(diào)節(jié)能力是學(xué)習(xí)者自身具備的一種特性，很難控制，所以在設(shè)計(jì)在線學(xué)習(xí)課程時(shí)應(yīng)該考慮這類學(xué)習(xí)者，幫助、提醒、鼓勵(lì)他們按時(shí)完成在線學(xué)習(xí)任務(wù)，并及時(shí)給予跟蹤練習(xí)，檢查這類學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況。

互聯(lián)網(wǎng)自我效能感是在線學(xué)習(xí)滿意度的一個(gè)重要預(yù)測因子。與自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)類似，它也是學(xué)習(xí)者自身的一個(gè)特性，不同學(xué)習(xí)者對(duì)自身是否能夠?qū)W好在線學(xué)習(xí)的預(yù)期、自信心是不同的。因此，在線學(xué)習(xí)給學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)應(yīng)是難度適中的，讓學(xué)習(xí)者對(duì)在線學(xué)習(xí)充滿信心。

（二）研究結(jié)果對(duì)在線學(xué)習(xí)的啟示

從已有文獻(xiàn)可以看出，交互是影響學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)滿意度的一個(gè)重要方面，本研究得到的數(shù)據(jù)也發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的交互是影響在線學(xué)習(xí)滿意度的最重要因素，但是令我們沒有預(yù)料到的是，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互對(duì)滿意度的預(yù)測力并不強(qiáng)。因此，在設(shè)計(jì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)時(shí)，需要設(shè)計(jì)者多關(guān)注教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)以及課程相關(guān)材料的擴(kuò)展。將課程材料分為課前、課中、課后三部分，在課前，學(xué)習(xí)者可以通過課程材料對(duì)所學(xué)內(nèi)容有一個(gè)初步了解，能夠把它和自己已有的知識(shí)建立一個(gè)大致的聯(lián)系，為之后的課程學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)；在課中，要著重設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)者與教學(xué)內(nèi)容的交互環(huán)節(jié)，增加反饋模塊，以便學(xué)習(xí)者及時(shí)了解學(xué)習(xí)進(jìn)程以及自己的掌握程度；在課后，需要設(shè)計(jì)與課程相關(guān)的擴(kuò)展材料，使學(xué)習(xí)者鞏固所學(xué)內(nèi)容，應(yīng)用學(xué)習(xí)到的知識(shí)。雖然學(xué)習(xí)者與教師交互的預(yù)測力不如學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容交互的預(yù)測力，但是這類交互對(duì)學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)滿意度也有較大影響，這就要求在線學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)置教師的實(shí)時(shí)答疑時(shí)間，保證教師在固定時(shí)間內(nèi)能夠在平臺(tái)上與學(xué)習(xí)者實(shí)時(shí)溝通，縮短學(xué)習(xí)者得到教師反饋的延遲時(shí)間。

此外，自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)是影響大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的第二大自變量。學(xué)習(xí)者自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力直接關(guān)系到學(xué)習(xí)者進(jìn)行在線學(xué)習(xí)的進(jìn)度和質(zhì)量。對(duì)自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力弱的學(xué)習(xí)者來說，在線學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的差異很大，在線學(xué)習(xí)缺少課堂教學(xué)的約束力，學(xué)習(xí)者不必在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)上課，雖然靈活性大大提高，但約束力大幅降低。這也是為什么MOOC中輟學(xué)現(xiàn)象如此常見的一個(gè)原因。但是，學(xué)習(xí)者的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力很難由在線學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)者傳授，目前可以通過外部刺激的方式讓在線學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)習(xí)者的約束力加強(qiáng)。例如，將課程的開始時(shí)間以短信或者微信的形式推送給學(xué)習(xí)者，讓學(xué)習(xí)者能及時(shí)地了解學(xué)習(xí)進(jìn)程；對(duì)于及時(shí)完成每節(jié)課和全部課程的學(xué)習(xí)者給予一定的物質(zhì)或精神鼓勵(lì)，如設(shè)置獎(jiǎng)學(xué)金或者免費(fèi)發(fā)放課程認(rèn)證證書等。此外，高校承認(rèn)在線學(xué)習(xí)的學(xué)分是提高學(xué)習(xí)者自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力的一個(gè)重要?jiǎng)恿Α?/p>

七、結(jié)語

（一）研究結(jié)論

在我國，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，人們開始重視網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，課程學(xué)習(xí)已經(jīng)不再是學(xué)校傳統(tǒng)課堂的專利，越來越多的人開始嘗試甚至習(xí)慣在線學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)越來越流行，但其發(fā)展規(guī)模并沒有達(dá)到普及的程度，除了硬件條件的限制，在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)成為決定在線學(xué)習(xí)發(fā)展的重要因素。

本研究在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，歸納出影響大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的五個(gè)因素，并對(duì)這五個(gè)因素進(jìn)行了多元線性回歸分析。得出交互對(duì)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響較大，其中學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的交互是影響程度最大的自變量，自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)次之，而學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互則被排除在影響因素之外。研究結(jié)果表明，教師和在線學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)課程時(shí)應(yīng)該將設(shè)計(jì)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互上，注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的反饋。此外，自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的技能能夠幫助學(xué)習(xí)者更好地進(jìn)行課程學(xué)習(xí)，增加學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中良好的體驗(yàn)。因此，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力能夠在很大程度上增加大學(xué)生在線學(xué)習(xí)的滿意度。

篇11

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圖1 我國教育管理層次結(jié)構(gòu)圖

圖2 學(xué)校業(yè)務(wù)分析

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圖4 教育行政管理業(yè)務(wù)模型

表1 教育管理業(yè)務(wù)模型

機(jī)構(gòu)\&業(yè)務(wù)管理\&教育監(jiān)管\&決策支持\&公共信息服務(wù)\&

教育部\&直屬學(xué)校部分業(yè)務(wù)審核審批\&學(xué)校、學(xué)生、教師基礎(chǔ)信息\&為領(lǐng)導(dǎo)提供綜合決策支持\&為公眾、企業(yè)提供教育公共服務(wù)信息\&

省級(jí)

教育廳\&直屬學(xué)校部分業(yè)務(wù)審核審批\&學(xué)校、學(xué)生、教師基礎(chǔ)信息\&為領(lǐng)導(dǎo)提供綜合決策支持\&為公眾、企業(yè)提供教育公共服務(wù)信息\&

地市

教育局\&直屬學(xué)校部分業(yè)務(wù)審核審批\&學(xué)校、學(xué)生、教師基礎(chǔ)信息\&為領(lǐng)導(dǎo)提供統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)\&為公眾提供區(qū)域信息服務(wù)\&

區(qū)縣

教育局\&所屬學(xué)校業(yè)務(wù)審核審批\&學(xué)校、學(xué)生、教師基礎(chǔ)信息\&為領(lǐng)導(dǎo)提供統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)\&為公眾提供區(qū)域信息服務(wù)\&

學(xué)校\&各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理\&監(jiān)管對(duì)象，是各項(xiàng)信息管理的數(shù)據(jù)源頭\&簡單統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)\&為家長提供信息服務(wù)，為公眾提供學(xué)校信息\&

圖3 中小學(xué)校管理業(yè)務(wù)模型

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圖5 教育管理信息化業(yè)務(wù)模型

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圖6 國家教育管理信息化總體框架

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一、引言

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中指出：“信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視，把教育信息化納入國家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略。”[1]教育信息化的重要性被提到前所未有的高度。隨著信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，它與教育教學(xué)逐漸全面深度融合，已滲透到教育的各個(gè)環(huán)節(jié)。

在高等教育領(lǐng)域，隨著遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)教育、終身教育和教育技術(shù)的高速發(fā)展，在線高等教育已成為高等教育的重要組成部分。[2]在線高等教育是指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代電子信息技術(shù)手段開展的新型遠(yuǎn)程教育，它區(qū)別于以往通過電視、信函等為載體的傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育，它的宗旨是任何人、在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、從任何章節(jié)開始、學(xué)習(xí)任何課程。從這五個(gè)“任何”中可以看到在線高等教育與人生發(fā)展的理想境界――教育機(jī)會(huì)的平等、學(xué)習(xí)的個(gè)性化和自主性、終身學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)成為可能。[3]在線高等教育在推動(dòng)教育信息化發(fā)展，提高教育質(zhì)量，促進(jìn)教育公平，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、多樣化、終身化教育等方面發(fā)揮日益重要的作用，在線高等教育將革命性地改變知識(shí)的傳播方式、教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，從而給教育帶來顛覆性影響。

我國基于在線高等教育發(fā)展特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，借鑒、仿效、探索、開發(fā)，初步建立了符合中國國情與特色的在線教育體系，這在快速促進(jìn)高校職能發(fā)生深刻變化的同時(shí)，徹底變革現(xiàn)行傳統(tǒng)教育，讓教育沖破束縛、打破界限約束，成為文化和軟實(shí)力輸出的重要載體。在線高等教育穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí)，也出現(xiàn)了很多不利因素在制約在線教育的擴(kuò)大與發(fā)展，從而對(duì)高等教育提出了新的挑戰(zhàn)。本文試圖通過對(duì)國內(nèi)外在線高等教育發(fā)展現(xiàn)狀的分析，挖掘出當(dāng)前在線高等教育中存在的問題，并針對(duì)教育信息資源配置模式、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式與學(xué)習(xí)策略、文化傳承方式、教育管理運(yùn)營模式等多個(gè)方面提出對(duì)策與建議，探討在線高等教育的可持續(xù)性發(fā)展。

二、在線高等教育的發(fā)展現(xiàn)狀

祝智庭先生將全球教育信息化發(fā)展局勢概括為四句話，即“美國一馬當(dāng)先，歐洲穩(wěn)步前進(jìn)，亞洲后來居上，中國奮起直追”[4]。在線高等教育現(xiàn)狀也可以用這一句話來概括。

1.國外現(xiàn)狀

美國的在線教育30多年前開始向高等教育層次發(fā)展，進(jìn)入21世紀(jì)后已經(jīng)成為高等教育系統(tǒng)中不可忽視的新生力量。成立于1976年的鳳凰城大學(xué)（University of Phoenix）是目前被視為世界上最會(huì)經(jīng)營、最成功的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)。1989年，它成為美國第一批被認(rèn)可的提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)位教育的學(xué)校。[5]此后，涌現(xiàn)了一批在線高等教育的案例。2001年MIT就曾率先向社會(huì)推出了免費(fèi)在線課程。[6]2010年Udemy是作為一個(gè)開放式在線教育網(wǎng)站，允許任何用戶開發(fā)并創(chuàng)建自己的課程。[7]2012年，美國在線高等教育呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，美國Harvard、MIT、Stanford等名校開始提供大規(guī)模開放網(wǎng)絡(luò)課程（Massive Open Online Course，MOOC），涌現(xiàn)了有國際在線教育三駕馬車之譽(yù)的Coursera、Udacity和edX，很多名校先后紛紛選擇加入其中[8-13]。2013年1月23日，美國高等教育聯(lián)盟（Academic Partnerships）發(fā)起“與學(xué)位掛鉤的大規(guī)模在線公開課”計(jì)劃（MOOC2Degree）。一些大學(xué)開始接受MOOC課程的證書，承認(rèn)其學(xué)分。在線教育的快速發(fā)展也引起了美國投資界的關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年4-12月間，美國有11家在線教育類公司獲得風(fēng)險(xiǎn)投資，總額超過2億美元，投資領(lǐng)域覆蓋了高等教育、在職培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育等各個(gè)領(lǐng)域。

在線高等教育席卷全球，美國之外的其他國家也逐漸展開。日本的Schoo、巴西的Veduca、英國的FutureLearn、德國的iversity、澳大利亞的Open2Study如同雨后春筍紛紛涌現(xiàn)，進(jìn)一步深入研究在線高等教育的規(guī)律、模式和技術(shù)等。

2.國內(nèi)現(xiàn)狀

美國在線高等教育風(fēng)起云涌之際，國內(nèi)的在線高等教育也開始出現(xiàn)一些讓人興奮的狀況。1998年，教育部批準(zhǔn)在清華大學(xué)、湖南大學(xué)、浙江大學(xué)和北京郵電大學(xué)四所高校內(nèi)進(jìn)行在線高等教育試點(diǎn)。截止2008年，全國共有68所高校加入到在線高等教育這一新興領(lǐng)域中來，顯示出旺盛的生命力[3]。2007年開始，簡單學(xué)習(xí)網(wǎng)、多貝網(wǎng)、YY教育、微課網(wǎng)等在線教育平臺(tái)相繼涌現(xiàn)，在在線教育領(lǐng)域展開了積極探索與實(shí)踐，并取得良好效果。國內(nèi)高校中也涌現(xiàn)出來一批高等教育改革探路者，為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，實(shí)現(xiàn)校際間的優(yōu)勢互補(bǔ)，增加學(xué)生的選擇權(quán)，上海市組織30所高校建成了“上海高校課程資源共享平臺(tái)”，參與該項(xiàng)目的高校中的學(xué)生可以在此平臺(tái)上選課，修讀、考核、評(píng)定合格后認(rèn)可學(xué)分。清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、華南師范大學(xué)、中南大學(xué)等分別采取加入相關(guān)平臺(tái)、和企業(yè)合作開發(fā)等方式開展在線高等教育的探索與實(shí)踐，從教學(xué)模式、教學(xué)管理、教育機(jī)制等諸多方面上給國內(nèi)高校起到輻射性示范作用。另外，傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如學(xué)而思、新東方、高思、精華學(xué)校等也在在線教育方面加速布局。

3.現(xiàn)階段發(fā)展特點(diǎn)

社會(huì)的發(fā)展帶給在線高等教育一個(gè)史無前例的發(fā)展機(jī)遇。學(xué)習(xí)者對(duì)在線學(xué)習(xí)需求量的快速增長、國際教育學(xué)界對(duì)在線教育戰(zhàn)略的廣泛認(rèn)同，量的發(fā)展帶來質(zhì)的飛躍，這已成為推動(dòng)在線高等教育全速前進(jìn)的重要?jiǎng)恿Γ诰€教育已基本覆蓋大部分學(xué)科的各類層次。[14-15]

從在線教育這一概念提出至今，在線高等教育的重要變革，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

①用戶類型及基數(shù)提升。用戶類型由高校學(xué)生擴(kuò)展到全社會(huì)的所有有學(xué)習(xí)興趣的人，參與學(xué)習(xí)的人數(shù)也呈幾何級(jí)數(shù)的增長。在edx平臺(tái)上， MIT的《電路與電子》課有160多個(gè)國家的15萬多名年齡從14歲到74歲學(xué)生報(bào)名參與學(xué)習(xí)。Draves在《九個(gè)轉(zhuǎn)變：21世紀(jì)的工作、生活和教育》一書中指出，由于網(wǎng)絡(luò)教育和教育技術(shù)的普及和發(fā)展，將有50%以上的學(xué)習(xí)都會(huì)通過在線教育來實(shí)現(xiàn)。[16]

②注重完整的教學(xué)過程。教師與學(xué)生網(wǎng)上互動(dòng)是提高學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。國際風(fēng)行的在線教育模式不僅關(guān)注課程內(nèi)容，而且重視組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，國際上的公開課甚至已有學(xué)分認(rèn)證。當(dāng)代在線教育之所以在全球領(lǐng)域風(fēng)行，遠(yuǎn)不只是信息技術(shù)這一教育教學(xué)手段的普及和應(yīng)用而已，更重要的意義在于以學(xué)生為主的教學(xué)原則的普遍接納[17]和完整教學(xué)過程的有效控制，教師由知識(shí)傳播者變更為學(xué)習(xí)促進(jìn)者和指導(dǎo)者。2011年，美國斯隆聯(lián)盟對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果和面授學(xué)習(xí)效果認(rèn)可度調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：不同類型的高校都對(duì)在線學(xué)習(xí)效果持樂觀態(tài)度。[18]

③注重開發(fā)優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源。在線高等教育不僅通過信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)教育資源送到世界各個(gè)角落，而且十分注重?cái)?shù)字資源的質(zhì)量與形式，圍繞“以學(xué)習(xí)者為中心”的理念，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者本身應(yīng)享有完整的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。它是開放教育資源發(fā)展十年的全新質(zhì)性蛻變，展示了在現(xiàn)行高等教育體制下兩者兼容并包的種種可能。

④已成為文化傳承和軟實(shí)力輸出的重要載體。在線高等教育爆發(fā)式的增長，在快速促進(jìn)高校職能發(fā)生深刻變化的同時(shí)，讓教育不僅僅局限于人才建設(shè)的這一單一范疇，而是使之超越國界，成為國家之間的競爭，成為各國人才培養(yǎng)與文化傳承和軟實(shí)力輸出主要和重要載體。

⑤投資迅猛。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在美國2012年上半年有165家教育類創(chuàng)業(yè)公司獲得融資。而根據(jù)投資機(jī)構(gòu)GSV Advisors的數(shù)據(jù)，2011年的教育類創(chuàng)業(yè)公司的投資情況已經(jīng)超過“互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)期的最高點(diǎn)”。11月，投資分析機(jī)構(gòu)CB Insight的報(bào)告顯示，過去一年教育類科技公司從風(fēng)險(xiǎn)投資那里獲得了大約13.7億美元的融資。

毋庸置疑，在線教育全球化的發(fā)展趨勢，使之成為各高校下一輪競爭的焦點(diǎn)。在線教育的出現(xiàn)及快速發(fā)展為中國高等教育中因歷史原因而導(dǎo)致的發(fā)展不均衡問題提供了一個(gè)可行的解決途徑，為變更教學(xué)模式、促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提供了一個(gè)絕佳的發(fā)展契機(jī)。

三、存在的問題

在線高等教育雖然呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展之勢，但是也存在以下問題：

1.利益重組的問題

在線高等教育的主體包括：企業(yè)、政府、高校、科研機(jī)構(gòu)、教師、學(xué)生等，各主體間存在利益上的沖突，從某種意義上來說，在線高等教育的發(fā)展將是一個(gè)利益重組的過程。站在這種角度看，在線高等教育的發(fā)展就將面臨長期且艱巨的挑戰(zhàn)。如在上海構(gòu)建的高校課程資源共享平臺(tái)中，如果學(xué)生選修了平臺(tái)上的課程且通過考試，所獲得的學(xué)分就會(huì)被參與平臺(tái)構(gòu)建的30所高校認(rèn)可，這就使得其他學(xué)校采取傳統(tǒng)授課方式的同類課程教師出現(xiàn)被淘汰的可能。這對(duì)于戰(zhàn)略決策者來說，是一個(gè)更為宏觀的問題，如何合理掌控這個(gè)度，變革過程中結(jié)構(gòu)延續(xù)的慣性，都將成為最大的阻力。

2.教師信息素養(yǎng)適應(yīng)問題

教學(xué)的設(shè)計(jì)是一項(xiàng)對(duì)教師信息素養(yǎng)的挑戰(zhàn)，在線課程需要教師更多地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、更多地應(yīng)用信息技術(shù)、更多地開展教學(xué)研究，教師的工作內(nèi)容、復(fù)雜性、工作量都相應(yīng)增加了，[19]教師是否能夠適應(yīng)，這無疑是一個(gè)橫亙?cè)谖覀兠媲暗木薮筇魬?zhàn)。教師的信息技術(shù)水平需要迅速提高，教學(xué)理念和教學(xué)方法需要迅速轉(zhuǎn)變，教育的管理模式需要迅速調(diào)整。培訓(xùn)相關(guān)的學(xué)術(shù)人員，通過讓他們掌握一定的信息技術(shù)，更好地為學(xué)習(xí)者提供構(gòu)建性的學(xué)習(xí)，促進(jìn)他們的發(fā)展，并吸引更多的人員參與進(jìn)來，[20]這將是一個(gè)長期的系統(tǒng)工程。

3.開放教育資源問題

美國在線高等教育之所以蓬勃發(fā)展，是因?yàn)殚L期的積累，形成了足夠規(guī)模的優(yōu)質(zhì)大學(xué)課程資源。，就國內(nèi)來說，我國自2003年啟動(dòng)了“國家精品課程建設(shè)”，2011年啟動(dòng)了“國家精品開發(fā)課程建設(shè)”，2012年啟動(dòng)了“精品視頻公開課建設(shè)”，但是這些課程關(guān)注度、瀏覽量均不盡人意。[21-23]特別是因?yàn)檫@些課程的建設(shè)是一種項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的形式，缺少持續(xù)的更新和優(yōu)化。有沒有足夠好到可以接受大規(guī)模網(wǎng)上教學(xué)的評(píng)價(jià)與考驗(yàn)？其次是這些優(yōu)質(zhì)資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)保護(hù)問題。如何在促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育教育共享的同時(shí)，關(guān)注優(yōu)質(zhì)資源創(chuàng)作者和提供者的利益保護(hù)，提高其積極性，開發(fā)更多更好的資源，成為一個(gè)值得研究的重要問題。

4.教學(xué)模式的創(chuàng)新問題

信息技術(shù)發(fā)展給知識(shí)產(chǎn)生、傳播、獲取、管理與利用帶來了革命性的影響，新技術(shù)環(huán)境支撐下的教學(xué)規(guī)律、教學(xué)模式和教學(xué)組織方式將產(chǎn)生很大變革，推動(dòng)教學(xué)理論從行為主義、認(rèn)知主義、發(fā)展到強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心構(gòu)建知識(shí)協(xié)作和交流的學(xué)習(xí)環(huán)境的建構(gòu)主義。如何在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)資源豐富、寬帶互聯(lián)技術(shù)成熟、無線移動(dòng)終端普及的情況下，積極創(chuàng)新教學(xué)機(jī)制，逐步形成以自主學(xué)習(xí)、知識(shí)傳播為核心的新型教學(xué)模式，成為擺在所有老師面前的一個(gè)很緊迫的問題。

5.統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估機(jī)制建立問題

現(xiàn)階段在線高等教育正處于起步階段，它與傳統(tǒng)意義上的教學(xué)之間在諸多方面都存在較大的差異，如何，最大限度保證教學(xué)質(zhì)量是最為核心的關(guān)鍵問題。解決辦法之一就是迫切需要建立起一套符合教育規(guī)律的穩(wěn)定的課程標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估機(jī)制。2012年11月13日，美國教育理事會(huì)（The American Council on Education，ACE）同意對(duì)Coursera上幾門由頂尖大學(xué)提供的課程進(jìn)行同等學(xué)分評(píng)估(acredit-equivalency evaluation)，以此評(píng)判這些課程的質(zhì)量，是否可以用于推薦學(xué)分。但現(xiàn)在國際上并沒有權(quán)威及明確統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估體系，各國之間在線教育發(fā)展的不均衡，因文化差異等因素而產(chǎn)生的在線學(xué)習(xí)及課程各具特色等，也為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)制造了阻礙。

6.資金及技術(shù)問題

根據(jù)《高等教育信息化發(fā)展報(bào)告（2011）》的調(diào)研，在我國450多所高校中，80%的學(xué)校認(rèn)為資金問題已經(jīng)成為制約校園網(wǎng)發(fā)展的首要問題。“按流量收費(fèi)，以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)”是很多學(xué)校無奈的選擇，這些，都直接增加了在線教育的成本，成為阻礙在線教育在中國快速發(fā)展的瓶頸。盡管大部分提供在線教育的高校已設(shè)計(jì)并成功研發(fā)出優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程，但仍需持續(xù)追加投入大量資金以更新與維護(hù)網(wǎng)絡(luò)課程、資源和設(shè)備等。而對(duì)那些準(zhǔn)備提供在線教育的高校而言，則需面對(duì)開發(fā)和傳送在線學(xué)習(xí)材料的高額成本[24]。在線課程的制作、設(shè)計(jì)、開發(fā)、傳送等方面的技術(shù)瓶頸，是在線高等教育發(fā)展的另一個(gè)阻滯。如何從信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)角度出發(fā)，打破常規(guī)意義上的課堂和教室的桎梏，將教育領(lǐng)域從物理二維空間發(fā)展至更廣闊的多維度信息空間，這也是值得所有教育理論研究者鉆研的課題。

7.運(yùn)營模式問題

到目前為止，在線高等教育并未形成可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)營及商業(yè)盈利模式，雖然它自出現(xiàn)伊始就吸引了許多非盈利性的慈善基金和風(fēng)險(xiǎn)投資公司等商業(yè)性盈利機(jī)構(gòu)的青睞。供應(yīng)商、業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營方式尚沒有得到顛覆性技術(shù)的支持。[24]目前正在嘗試的商業(yè)化運(yùn)營模式有將在線高等教育課程作為大學(xué)預(yù)科課程提供給商業(yè)網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)有償使用，或者向本校學(xué)生收取相關(guān)學(xué)費(fèi)后提供在線高等教育課程并授予學(xué)分，除此之外還可提供成績單、學(xué)業(yè)證書、就業(yè)推薦等項(xiàng)目并收取一定的費(fèi)用。因在線高等教育在客觀上來說需要長期大量投入，如果沒有合適的運(yùn)營模式，在線教育是不會(huì)具有持續(xù)性發(fā)展的潛力的。在在線教育日益白熱化的競爭環(huán)境下，如何找到既符合教育規(guī)律，又能促使教育職能得到充分發(fā)揮的適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式，發(fā)揮在線教育的最大功效及收益，是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)。

8.跨文化與在線學(xué)習(xí)文化的建立問題

在線高等教育中存在一些跨文化的現(xiàn)象與問題。技術(shù)人員、傳統(tǒng)教育工作者和學(xué)生群體之間對(duì)在線學(xué)習(xí)的不同看法存在文化沖突。不同學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格與跨文化意識(shí)在在線學(xué)習(xí)中需要盡量照顧[25]。Curtis J.Bonk認(rèn)為開放教育世界的三大宏觀匯聚趨勢：學(xué)習(xí)工具和基礎(chǔ)設(shè)施的可用性，自由和開放的教育內(nèi)容與資源的可用性，一場面向開放獲取信息、國際協(xié)作、以及全球共享的文化運(yùn)動(dòng)。使當(dāng)今全人類數(shù)字化的第三大宏觀匯聚趨勢是一種協(xié)同建構(gòu)、協(xié)商和共享這些知識(shí)和信息的文化創(chuàng)造：即一種“參與式學(xué)習(xí)文化”[26]。隨著基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善和優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源的不斷豐富，“參與式學(xué)習(xí)文化”的建立就成為了在線教育的重中之重了。

四、可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策與建議

隨著全球在線教育的高速發(fā)展和競爭的日益加劇，中國高校迎來了難得的發(fā)展機(jī)遇與改革契機(jī)，對(duì)我國高等教育管理、人才培養(yǎng)模式、文化傳承創(chuàng)新提出了挑戰(zhàn)，為國家快速實(shí)現(xiàn)軟實(shí)力的輸出，提供了更便捷的戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)。針對(duì)當(dāng)前在線高等教育存在的問題，建議從以下幾個(gè)方面加快推進(jìn)我國在線高等教育可持續(xù)性發(fā)展。

①重視在線高等教育的發(fā)展機(jī)會(huì)。應(yīng)從國家戰(zhàn)略競爭高度，人才培養(yǎng)角度，國家軟式實(shí)力輸出角度，打破原來傳統(tǒng)的高校管理模式，制訂大學(xué)在線教育發(fā)展長遠(yuǎn)規(guī)劃，把開放教育資源和MOOC納入大學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略中。投入資金扶持在線教育的發(fā)展與擴(kuò)張，搶占全球市場，影響全球。國內(nèi)最頂級(jí)的大學(xué)應(yīng)該積極推動(dòng)MOOC的開發(fā)與應(yīng)用，努力提供優(yōu)質(zhì)開放教育資源，并逐步提高國際市場的占有率。對(duì)于一般大學(xué)而言，應(yīng)該充分利用優(yōu)質(zhì)開放教育資源和大規(guī)模開放在線課程，深化教學(xué)改革和人才培養(yǎng)模式，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

②加強(qiáng)引導(dǎo)，大力提升學(xué)生與教師的信息素養(yǎng)。加強(qiáng)教師的信息化技能培訓(xùn)工作，把高校教師的信息技術(shù)培訓(xùn)作為“國培”中的專項(xiàng)，同時(shí)，設(shè)立為期3年的“高校國培計(jì)劃”，專門加強(qiáng)信息技術(shù)培訓(xùn)，在最短時(shí)期內(nèi)，快速提高高校教師信息技術(shù)利用水平，為在線教育的快速發(fā)展做好人才支撐。在熟練和舒適地運(yùn)用技術(shù)的同時(shí)，還需要培養(yǎng)教師和學(xué)生自我激勵(lì)、自我約束、高效時(shí)間管理、在線協(xié)作的能力等一系列的個(gè)人特質(zhì)和技能，幫助教師和學(xué)生掌握在線參與式學(xué)習(xí)方法。

③大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的開發(fā)和利用。在重視在線高等教育的教學(xué)特點(diǎn)和規(guī)律下，制訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，整合專家資源，開發(fā)符合當(dāng)前需求的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。同時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)教師將我國大學(xué)視頻公開課和國家精品課程，以及世界名校的大學(xué)視頻公開課等開放教育資源引入到課堂教學(xué)實(shí)踐之中，通過這些開放教育資源，提升課堂教學(xué)效果和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

④積極探索和深化在線教學(xué)模式的創(chuàng)新。近年，從中央到地方，從教育行政部門到各高等學(xué)校，陸續(xù)開展了許多高等教育質(zhì)量工程項(xiàng)目，取得了優(yōu)秀成果。在今后的一段時(shí)間內(nèi)，大學(xué)應(yīng)該積極探索將在線學(xué)習(xí)、混合學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)教室等創(chuàng)新教學(xué)模式，有機(jī)地融合到課堂教學(xué)改革和人才培養(yǎng)實(shí)踐之中，進(jìn)一步深化教學(xué)模式的改革創(chuàng)新。

⑤加強(qiáng)在線高等教育課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，組織開展多維度立體教學(xué)效果評(píng)價(jià)。加大對(duì)在線教師科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)力度，制定統(tǒng)一、完善的在線課程的制作標(biāo)準(zhǔn)，建立適合在線學(xué)習(xí)特點(diǎn)的多維度立體評(píng)價(jià)體系和質(zhì)量保證體系，是我國高校在線教育保持健康及可持續(xù)性發(fā)展的必要保證[24]。組織有關(guān)方面專家，根據(jù)中國國情研究制定網(wǎng)絡(luò)公開課、微課程和講座等教學(xué)資源的上網(wǎng)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)；針對(duì)經(jīng)過認(rèn)證的教學(xué)類資源制定網(wǎng)上學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；制定課程微證書發(fā)放辦法，以及各種類學(xué)位對(duì)課程微證書要求的數(shù)量和種類。當(dāng)然，一定要考慮到與現(xiàn)行學(xué)位的等價(jià)和銜接平衡等問題。把握在線學(xué)習(xí)的科學(xué)規(guī)律，從聚合、連接、分享和創(chuàng)建四個(gè)維度[27]，我國高校有必要借鑒美國，將開放教育資源的質(zhì)量和利用情況納入在線高等教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以此保證在線學(xué)習(xí)的質(zhì)量與效果。

⑥加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，建立多元化的籌資模式。建設(shè)免費(fèi)的國家教育寬帶網(wǎng)絡(luò)，或?yàn)樵诰€教育提供者提供帶寬補(bǔ)貼，為在線教育的快速發(fā)展提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)支撐與保障，為國民提供公平在線教育的條件。為獲取穩(wěn)定的資金來源，應(yīng)建立多元融合的籌資模式，如捐助模式、自籌模式、投資模式等。通過各種類型的籌資手段，引導(dǎo)企業(yè)、機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量參與在線高等教育事業(yè)，充分發(fā)揮資本優(yōu)勢。

⑦逐步形成可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)運(yùn)營模式。在線高等教育蓬勃發(fā)展，商業(yè)及風(fēng)險(xiǎn)投資公司大放異彩。目前看來商業(yè)公司和風(fēng)險(xiǎn)投資公司搶灘在線教育已經(jīng)漸成風(fēng)潮，并將給開放教育資源的發(fā)展帶來持續(xù)的資金和創(chuàng)新動(dòng)力。[28]只有在商業(yè)資本的推動(dòng)下，引入專業(yè)的管理及運(yùn)營人員，制定既符合教育規(guī)律又契合市場經(jīng)濟(jì)的在線教育發(fā)展方案及計(jì)劃，才能為在線高等教育發(fā)展注入強(qiáng)大的生命力。同時(shí)，在這個(gè)基礎(chǔ)上，高校和教師也能將更多的精力投入在教學(xué)材料、優(yōu)質(zhì)資源的組織、教學(xué)效果提升等教學(xué)研究工作中去。由此而建立的商業(yè)運(yùn)營模式可為在線高等教育創(chuàng)造未來發(fā)展的新路徑。

⑧建立在線參與式學(xué)習(xí)文化。在在線教育起步至發(fā)展、成熟、壯大的十年間，全球協(xié)作、全民參與、共建共享的格局已經(jīng)逐步形成，這為免費(fèi)獲取大量教育資源提供了機(jī)會(huì)。隨著信息消費(fèi)的日益成熟，教育主體由一元向多元進(jìn)行了轉(zhuǎn)化，同時(shí)，人們也改變了以往僅僅作為被動(dòng)方即信息內(nèi)容消費(fèi)者的習(xí)慣，慢慢將角色過渡成為主動(dòng)方即網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容的創(chuàng)建者和開發(fā)者。從朱學(xué)恒的“Open Course，Open Source”理念、到余志海的“多背一公斤”、再到FreeRice的“背單詞，捐大米”，在各種類型的實(shí)踐社群和學(xué)習(xí)社區(qū)中，在“第二人生”(Second Life)中的教學(xué)活動(dòng)，在Busuu、ChinesePod、Livemocha等語言學(xué)習(xí)環(huán)境中，無不充分體現(xiàn)了這種協(xié)作、參與、共享的理念。隨著在線高等教育的發(fā)展，已經(jīng)逐步形成一種新型的共享、協(xié)作與參與式的學(xué)習(xí)新文化。

本世紀(jì)頭20年是我國現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略機(jī)遇期，飛速發(fā)展的信息技術(shù)和良好的外部環(huán)境和制度保障為我國在線高等教育帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇，在時(shí)代賦予的發(fā)展機(jī)遇面前，在線高等教育要承擔(dān)起歷史的使命，要穩(wěn)固已有成果和學(xué)術(shù)地位，需要挑戰(zhàn)學(xué)科發(fā)展中的禁錮， 突破領(lǐng)域研究的瓶頸，用更敏銳的洞見和更寬廣的視野來引領(lǐng)教育的未來。

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篇12

一是嚴(yán)厲審核錄入，確保全員參學(xué)的“注冊(cè)率”。依照省、市委組織部規(guī)則的順序要求，先后對(duì)縣處級(jí)指導(dǎo)干部和全縣公事員、參照公事員、大學(xué)生村干部進(jìn)行仔細(xì)梳理，精確把握全縣副科以上縣直單元和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，歸入?yún)W(xué)局限干部的根本狀況，責(zé)成專人一致展開信息錄入，一致注冊(cè)、申報(bào)在線進(jìn)修帳號(hào)。做到參學(xué)局限把握精確無誤、參學(xué)人員注冊(cè)一個(gè)不漏，然后有用確保了全員參學(xué)的“注冊(cè)率”。

二是鼎力宣傳指導(dǎo)，確保激起進(jìn)修的“盲目性”。充沛應(yīng)用《今天》、“黨建網(wǎng)”等新聞媒體，對(duì)“干部在線學(xué)院”的主要意義、課程設(shè)置、進(jìn)修辦法等進(jìn)行鼎力宣傳，并專門下發(fā)進(jìn)修告訴，對(duì)全縣各單元和廣闊干部進(jìn)行總發(fā)動(dòng)，有用激起廣闊干部的進(jìn)修熱情和盲目性，指導(dǎo)全縣干部積極參加在線進(jìn)修，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

三是注重效勞協(xié)調(diào)，確保網(wǎng)站運(yùn)用的“把握率”。針對(duì)局部春秋較大干部的電腦使用程度不高，對(duì)收集操作程度有限的問題，縣委組織部責(zé)成專人擔(dān)任指點(diǎn)，并向各單元了在線進(jìn)修征詢熱線德律風(fēng)，對(duì)參學(xué)人員在進(jìn)修進(jìn)程中碰到的問題實(shí)時(shí)進(jìn)行技能效勞，保證學(xué)員正常進(jìn)修。還要求各單元明白一名責(zé)任心強(qiáng)，可以熟習(xí)把握電腦使用的在編正式干部擔(dān)任本單元在線進(jìn)修聯(lián)絡(luò)員，擔(dān)任做好本單元參學(xué)干部的效勞任務(wù)，然后有用確保全體參學(xué)干部都能熟習(xí)把握網(wǎng)上進(jìn)修的操作流程，自力展開在線進(jìn)修。

四是強(qiáng)化準(zhǔn)則保證，確保全縣干部的“參學(xué)率”。連系省、市委組織部有關(guān)要求，縣委組織部探究樹立干部在線進(jìn)修治理準(zhǔn)則，將干部在線進(jìn)修歸入各單元指導(dǎo)班子和小我年度目的審核。樹立傳遞準(zhǔn)則，每季度對(duì)各單元干部參與在線進(jìn)修的學(xué)時(shí)狀況和存眷熱點(diǎn)內(nèi)容傳遞一次，對(duì)未按要求完成進(jìn)修義務(wù)的予以傳遞批判并催促改良。樹立學(xué)分擔(dān)理準(zhǔn)則，完美干部在線進(jìn)修電子檔案，把干部參與進(jìn)修狀況作為審核、任職、晉級(jí)的主要根據(jù)之一。

五是狠抓監(jiān)視反省，確保在線進(jìn)修的“好結(jié)果”。縣委組織部充沛應(yīng)用在線學(xué)院操作后臺(tái)，實(shí)時(shí)調(diào)查廣闊干部的進(jìn)修進(jìn)度、進(jìn)修科目，對(duì)在線率不高、進(jìn)修工夫缺乏的單元實(shí)時(shí)提出批判；對(duì)單個(gè)干部課程選擇不敷科學(xué)的，積極提出合理化建議。要求全體干部在線進(jìn)修必需依照標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)修方式，實(shí)人操作觀看視頻，閱讀頁面，做勤學(xué)習(xí)筆記，制止“同心專心二用”。果斷根絕找人替代等“為掛工夫而掛網(wǎng)進(jìn)修”的方式主義進(jìn)修。縣委組織部不按期到各單元進(jìn)行督查，確保進(jìn)修質(zhì)量，使廣闊干部實(shí)在經(jīng)過“在線學(xué)院”學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)有所成。

篇13

考試;自動(dòng)組卷;B/S;實(shí)踐;項(xiàng)目

中圖分類號(hào)：

F49

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2014）23016102

1 引言

隨著無線技術(shù)與3G、4G技術(shù)的飛速發(fā)展，無線通信技術(shù)也越來越多的被應(yīng)用于教育領(lǐng)域，人們已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到了信息教育發(fā)展的巨大潛力。目前大多數(shù)高校仍然使用傳統(tǒng)考試模式，每次考試都要經(jīng)過出卷、考試、披卷、錄成績和試卷分析這幾個(gè)階段。這種傳統(tǒng)的考試模式要做大量的重復(fù)工作，尤其是對(duì)相同專業(yè)、相同教材、相同知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)容，勢必會(huì)造成大量的人力和物力上的浪費(fèi)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和無線通信技術(shù)的的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)考試模式發(fā)生天翻地覆的變化，取而代之的是利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的在線考試模式。在線考試系統(tǒng)采用無紙化方式，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)空間，隨時(shí)隨地對(duì)學(xué)生進(jìn)行考試，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)試卷進(jìn)行評(píng)判，評(píng)判結(jié)束把成績存入數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、排名、匯總，最后根據(jù)成績進(jìn)行試卷分析。此種考試模式的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)個(gè)方面：一是考試閱卷、統(tǒng)計(jì)、試卷分析等工作都由計(jì)算機(jī)承擔(dān)，大大的減輕了教師對(duì)考試管理的工作，提高了考試效率和教學(xué)水平;二是試卷根據(jù)題庫中的題目自動(dòng)組卷，因而避免了學(xué)生作弊和試卷泄露等問題的發(fā)生，從而真正的實(shí)現(xiàn)考試的公平與公正;總之，使用在線考試系統(tǒng)可以縮短考試周期，提高工作效率.降低考試成本，增強(qiáng)考試的客觀性。

2 研究現(xiàn)狀分析

2.1 國外研究現(xiàn)狀述評(píng)

國外的在線考試方面起步比較早，目前己經(jīng)投入使用的考試系統(tǒng)有很多，如美國TOFEL、GRE等考試，每年都有大批的學(xué)生參加考試，還有思科、微軟等大公司的國際認(rèn)證考試，這些考試系統(tǒng)在全世界擁有眾多的使用者。隨著網(wǎng)絡(luò)在線考試系統(tǒng)的迅速發(fā)展，對(duì)于試題庫建設(shè)的理論研究和自動(dòng)組卷技術(shù)的研究也不斷深入，實(shí)用考試系統(tǒng)層出不窮。美國Novell公司在1991年應(yīng)用了CAT進(jìn)行認(rèn)證考試，使考試的人數(shù)超過了百萬人次。美國從1993年開始在研究生入學(xué)考試中采用自適應(yīng)考試模式，逐步減少傳統(tǒng)的以紙筆為基礎(chǔ)的考試模式，同時(shí)面向全國推出了“高級(jí)就業(yè)計(jì)算機(jī)科學(xué)考試"、“計(jì)算機(jī)文化考試"和“專業(yè)領(lǐng)域考試"三類考試。在美國，各種認(rèn)證資格考試都采用基于網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)。澳大利亞國家公共資源管理局已于1995年4月建立“澳大利亞教育網(wǎng)"，該網(wǎng)絡(luò)包括了全部高等院校，而且還覆蓋全澳大利亞所有的中小學(xué)校。在英國，由英國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)BCS和IDPM分別組織計(jì)算機(jī)考試，并普及到英聯(lián)邦及其它國家。綜上所述，美國、日本、澳大利亞等發(fā)達(dá)國家都把計(jì)算機(jī)考試放在非常重要的地位。

2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀述評(píng)

在我國，考試系統(tǒng)起步比較晚，但發(fā)展也比較迅速。浙江大學(xué)、杭州電子科技大學(xué)等高等院校教師在試題庫建設(shè)方面都做了大量的研究，許多高校和企業(yè)也投入了大量的人力和物力到課程的試題庫研制工作中去，在試題庫的模型建立、框架結(jié)構(gòu)和選題算法上都獲得了進(jìn)展，并取得了一定的成果。其中杭州電子科技大學(xué)研制的在線考試系統(tǒng)現(xiàn)已在全國大多數(shù)高校普及，很多教師都用該系統(tǒng)進(jìn)行課堂測試和期中期末考試。

目前網(wǎng)絡(luò)考試模式主要有二類：C/S模式，B/S模式。（C/S）模式的考試系統(tǒng)，不便于更新、升級(jí)和維護(hù)，功能實(shí)現(xiàn)上也比較繁瑣，可擴(kuò)展性和可重用性也比較差，難以滿足復(fù)雜組卷?xiàng)l件的要求。組卷速度慢，組卷成功率低，很難適應(yīng)目前考試形式。

B/S模式的在線考試系統(tǒng)，屬于“瘦”終端類型，其擴(kuò)展性好，便于后期維護(hù)。所以，B/S是開發(fā)該系統(tǒng)的最佳選擇。本文采用技術(shù)實(shí)現(xiàn)基于B/S模式的在線考試系統(tǒng)開發(fā)。

3 研究內(nèi)容及方法

3.1 研究主要內(nèi)容

本研究的主要研究內(nèi)容包括：

（1）需求分析。從用戶分析和具體需求分析兩方面對(duì)程序設(shè)計(jì)在線考試系統(tǒng)進(jìn)行需求分析。通過調(diào)查研究，了解當(dāng)前程序設(shè)計(jì)在線考試系統(tǒng)的現(xiàn)狀，獲取用戶的真實(shí)需求，并提出結(jié)論與建議，為系統(tǒng)的設(shè)計(jì)提供參考。

（2）考試系統(tǒng)模塊確定。根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目標(biāo)和需求，選擇合適的題目加入試題庫，然后將這些內(nèi)容進(jìn)行選擇和分類，并進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)成分分析。本系統(tǒng)主要包括以下幾個(gè)模塊：題庫管理模塊;自動(dòng)組卷模塊;試卷評(píng)判分析模塊。題庫管理模塊可以實(shí)現(xiàn)試題的添加、修改和刪除等功能;自動(dòng)組卷模塊利用多參數(shù)邊緣法將試題隨機(jī)抽取生成試卷;試卷評(píng)判分析模塊實(shí)現(xiàn)閱卷、錄入成績、對(duì)成績匯總并生成試卷分析。

（3）系統(tǒng)呈現(xiàn)。依據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容分類框架，設(shè)計(jì)出程序設(shè)計(jì)在線考試系統(tǒng)。

3.2 研究方法

（1）文獻(xiàn)研究法。

查閱移動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)的文獻(xiàn)，了解國內(nèi)外最新研究動(dòng)態(tài)。重點(diǎn)考察在線考試系統(tǒng)設(shè)計(jì)的研究現(xiàn)狀，總結(jié)現(xiàn)有考試系統(tǒng)設(shè)計(jì)的缺陷與不足。查閱文獻(xiàn)主要有兩類：一是在中國知網(wǎng)（CNKI），以“在線考試、程序設(shè)計(jì)”為檢索關(guān)鍵詞，對(duì)十多年來（2000-2013）國內(nèi)優(yōu)秀碩士論文、期刊的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行檢索，了解研究進(jìn)展。二是通過網(wǎng)絡(luò)資源、專著等，獲取與本研究相關(guān)的文獻(xiàn)，為研究的深入作好準(zhǔn)備。

（2）調(diào)查研究法。

為了進(jìn)一步了解學(xué)生對(duì)在線考試系統(tǒng)需求情況，采用自編的“在線考試你準(zhǔn)備好了嗎”調(diào)查問卷對(duì)我校120名在校學(xué)生進(jìn)行了抽樣問卷調(diào)查。參與調(diào)查的學(xué)生來自不同年級(jí)、不同性別、不同專業(yè)，從學(xué)習(xí)者對(duì)在線考試系統(tǒng)的態(tài)度和學(xué)習(xí)期望等方面進(jìn)行分析整理獲取相關(guān)信息。

（3）案例研究法。

研究中采用了案例研究法，主要體現(xiàn)在以下兩方面。其一，使用互聯(lián)網(wǎng)檢索在線考試應(yīng)用相關(guān)的典型案例，進(jìn)而采用案例分析法進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)出當(dāng)前在線考試系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀及缺陷;其二，以C語言程序設(shè)計(jì)課程為例介紹了在線考試系統(tǒng)內(nèi)容設(shè)計(jì)、一般過程模型的具體應(yīng)用，為相關(guān)研究提供參考。

4 研究特色

4.1 創(chuàng)新

（1）創(chuàng)新點(diǎn)一：引進(jìn)多參數(shù)邊緣組卷技術(shù)，設(shè)計(jì)出程序設(shè)計(jì)在線考試系統(tǒng)，并對(duì)主要功能進(jìn)行了實(shí)現(xiàn)。由于利用了多參數(shù)邊緣組卷法，使得在試卷組織過程中，知識(shí)點(diǎn)分值分布合理，不會(huì)出現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)扎堆的現(xiàn)象。解決了同時(shí)滿足題型、知識(shí)點(diǎn)、難度系數(shù)三個(gè)因素進(jìn)行抽題的組卷問題，具有很好的實(shí)用性。

（2）創(chuàng)新點(diǎn)二：原型系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，并通過考試系統(tǒng)單點(diǎn)登錄的方法，有效的防止了考生作弊現(xiàn)象。

（3）創(chuàng)新點(diǎn)三：采用Ajax技術(shù)對(duì)在線考試系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化、改造在線答題功能模塊，使考生答題更順暢，交卷更方便。同時(shí)也緩解了服務(wù)器的巨大負(fù)擔(dān)，提升了在線考試的成功率。

4.2 重點(diǎn)難點(diǎn)分析

（1）分析了解組卷技術(shù)理論基礎(chǔ)，對(duì)多參數(shù)邊緣組卷技術(shù)做了細(xì)致的研究;

（2）了解國內(nèi)外關(guān)于在線考試系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，研究在線考試對(duì)學(xué)習(xí)的影響。掌握在線測評(píng)的關(guān)鍵技術(shù)，對(duì)考試平臺(tái)進(jìn)行了細(xì)致的研究與測試;

（3）對(duì)在線測評(píng)系統(tǒng)的環(huán)境與可行性進(jìn)行分析，并針對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則做了探討和研究;

（4）對(duì)基于B/S的在線考試系統(tǒng)做了系統(tǒng)設(shè)計(jì)，給出了理論模型;

（5）完成了部分在線考試系統(tǒng)的開發(fā)，并進(jìn)行了性能測試。

5 結(jié)論

本系統(tǒng)應(yīng)用了ASP開發(fā)模型和SQL數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，采用了B/S體系結(jié)構(gòu)，完成了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)。系統(tǒng)界面友好、操作簡單、穩(wěn)定可靠、自動(dòng)組卷等特點(diǎn)。該系統(tǒng)可供多人同時(shí)考試，具有很強(qiáng)的實(shí)用性，提高了組卷閱卷的效率和考試的質(zhì)量，體現(xiàn)了考試客觀公正，降低了考試成本，獲得了很多院校和專家的一致好評(píng)。

總之，本研究中把多參數(shù)邊緣組卷技術(shù)應(yīng)用于考試系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，來實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者在高效率的學(xué)習(xí)，也為考試系統(tǒng)的發(fā)展提供一條新的思路。具有一定的科學(xué)研究價(jià)值和一定的社會(huì)應(yīng)用潛力。

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