引論：我們為您整理了13篇紀檢督察工作意見范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

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（一）立案活動的被監督主體單一。

刑事立案監督的對象應當是所有具有刑事立案權的主體，刑事訴訟法第一百一十條規定："人民法院、人民檢察院或者公安機關對于報案、控告、舉報和自首的材料，應當按照管轄范圍，迅速進行審查，認為有犯罪事實需要追究刑事責任的時候，應當立案……"，從這條來說，人民法院、人民檢察院和公安機關都有立案的職權，都是刑事立案活動的主體，都應該是檢察機關監督的對象。如果把刑事立案監督的對象僅僅局限于公安機關，那么檢察機關和人民法院的刑事立案活動就受不到刑事立案監督的約束，形成法律監督的真空，必然導致檢察機關和人民法院的刑事立案活動的不規范和違法現象的產生。

（二）立案監督的活動范圍狹小。《刑事訴訟法》第一百一十一條僅規定對應當立案而沒有立案的行為進行監督，而刑事立案活動還包括諸多其他方面，對此，刑事立案監督的范圍過于狹小。

因此，筆者認為所謂刑事立案監督是指檢察機關依法對公安機關、檢察機關和法院的的刑事立案活動的全過程是否合法進行的刑事訴訟法律監督。

二、檢察刑事立案監督在實踐中存在的問題

（一）刑事立案監督的對象單一，范圍不全面。

《刑事訴訟法》僅規定人民檢察院對公安機關這一個主體的立案活動進行刑事訴訟監督，而人民檢察院對人民法院自訴案件的立案監督，法律沒有作出具體規定；人民檢察院直接受理案件的立案監督，《刑事訴訟法》也沒有規定，僅在高檢院的《人民檢察院刑事訴訟規則》（下稱《規則》）作了原則規定。這樣導致當前司法實踐中，對人民法院和人民檢察院的刑事立案活動的法律監督無法可依，難于操作，人民法院和人民檢察院的刑事立案活動中的不規范行為和違法現象得不到及時糾正。使維護司法公正，保障當事人的正當權利的立法意圖得不到有效實現。

《刑事訴訟法》第一百一十一條規定人民檢察院僅對公安機關"應當立案而不立案" 的行為進行刑事立案監督，即只規定了對消極立案行為的法律監督，對"不應當立案而立案"的積極立案行為的法律監督未作明文規定，使積極立案行為中的違法現象得不到及時糾正。此外，對刑事立案程序是否規范以及立案和不立案的決定是否合法等相關刑事立案活動的監督和對刑事立案主體接受的不屬于自己管轄的案件，既不移送有主管機關處理，又不通知報案人、控告人、舉報人的行為的監督等也未作明文規定。

（二）立案標準不清，使立案監督缺少必要的準繩

我國刑法在許多條文中都把"數額較大"、"情節嚴重"、"重大損失"、"嚴重后果"作為犯罪構成的必要條件，而對這些又缺乏進一步的規定或明確的解釋，究竟達到什么樣的數額和程度才需要追究刑事責任，無具體標準。造成執法過程中難以操作。僅靠"理解"、"認識"難以統一執法思想，在是否應當立案上容易形成分歧。

（三）立案監督滯后

立案是啟動刑事訴訟的源頭。從公安機關應當立案偵查，而沒有立案，到檢察機關發現或受害人舉報、申訴、控告，公安機關應當立案偵查的案件開展立案監督，要求公安機關說明不立案的理由，檢察機關認為公安機關不立案理由不能成立時，再通知公安機關立案時，公安機關接通知后應當立案。很顯然此監督過程需要一定的時限。刑事案件的偵查，有很強的時效性這是人所共知的。因立案不及時，將延誤偵查時機，對偵查的結果將有嚴重影響，如因偵查不及時，犯罪現場不可能保持原樣，甚至不復存在；有關的證據，甚至主要的直接證據可能滅失，這無疑加大了偵查工作的難度，對犯罪嫌疑人的審查逮捕，提起公訴和審判的造成很大的困難，甚至使犯罪嫌疑人逍遙法外，得不到應有的制裁。

（四）檢察機關在刑事立案監督活動中的沒有相應權力

刑事立案監督權力的合理配置應該是使其可以及時、有效地制約被監督權力主體。但我國目前的立法還存在許多不足，檢察機關的刑事立案監督活動缺少法律保障。如：公安機關在收到人民檢察院《要求說明不立案理由通知書》后七日內應當將說明情況書面答復人民檢察院，人民檢察院認為公安機關不立案理由不能成立，應當向公安機關發出《通知立案書》，公安機關應當在《通知立案書》發出后十五日內決定立案，并將立案決定書送達人民檢察院，但公安機關立案后也有可能再撤銷案件，此是法律沒有明文規定，經過人民檢察院的通知立案的案件要經過人民檢察院的同意才能撤銷案件。

另外對于公安機關接到立案通知后仍不立案的處理，就僅有"六部委"《關于刑事訴訟法實施中若干問題的規定》："人民檢察院通知公安機關立案的，公安機關在收到《通知立案書》后，應當在十五日內決定立案，并將立案決定書送達人民檢察院。在上述時限內不予立案的，人民檢察院應當發出糾正違法通知書予以糾正。公安機關仍不予糾正的，報上一級檢察機關商同級公安機關處理，或者報告同級人大常委會。"至于檢察機關發出糾正違法通知、上一級檢察機關商同級公安機關處理的時限，以及上一級仍不能達成共識的處理辦法等均沒有規定。現行法律沒有賦予檢察院一定的立案監督處分權和追究有關人員法律責任的權力，成為開展立案監督工作的一個"盲點"。

三、完善刑事立案監督的幾點建議

一是完善刑事立案監督對象和范圍的法律規定，明確人民法院和人民檢察院的刑事立案監督對象的地位以及人民檢察院對刑事立案主體的"不應當立案偵查而立案偵查"和其他刑事立案活動中的違法行為如刑事立案程序違法等的立案監督權。只有將對積極立案行為的監督同對消極立案行為的監督有機地結合起來，形成一個完整、嚴密的刑事立案監督體系，對所有的刑事立案行為進行全面監督，才能確保刑事立案監督制度的科學性和有效性。

二是應當在立法中明確各種案件的具體立案標準，統一的規范，這有這樣才可能減少公安機關和檢察機關之間的分歧，使立案監督更易于操作。

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二、效能督查的內容

效能督查的主要內容分為市以上領導機關交辦的工作、局務會議定的事項和其他需督查的重要工作的進展和完成情況。

市以上領導機關交辦的工作，主要為上級會議布置、領導會辦研究和以交辦單等形式明確我局的工作；局務會議定事項主要指有明確時間要求或其他可定性定量的工作，主要圍繞全市重點工作、局中心工作列入月度工作計劃的事項；其他需要督查的重要工作主要指局領導根據上級要求批示交辦的，要求有關科室（單位）提出意見、制定方案、抓好落實等事關全局的工作。

三、效能督查的方法

效能督查采用建立臺賬，發放任務交辦單，限期整改，會議反饋等方法進行。

（一）建立督查臺帳

凡列入督查的工作，均建立臺賬。局辦公室會同行政監察室對落實的事項進行梳理，根據督查要求建立跟蹤督查臺賬。

（二）發放任務交辦單

根據臺賬內容，按照各科室（單位）職能，建立交辦單。對各科室本月度重點工作和安排進行交辦。

（三）督查整改

督查組每月25日前后對交辦事項進行督查，督查由局辦公室、監察室組織，采取抽查、暗訪、檢查等形式進行。承辦人（單位、科室）對交辦的工作要積極主動完成。承辦人按時或提前完成后，主動向局辦公室反饋并報送成果。對交辦的事項由于情況特殊需要延長辦理時間的，承辦人要及時報告原因，提出對策措施，并按要求及時報告后期辦理進展情況。對無特殊情況不能按序時進度完成任務和在時限要求內未完成交辦單任務的科室（單位）和個人，督查組將下發《效能督查意見書》，責令整改，限期完成。對同一事項累計兩次發督查意見書仍未完成的，由局紀檢組予以告誡談話或通報批評或采取其他組織措施，并納入全年綜合考評。

（四）會議反饋

對上一月度督查結果，除特殊要求，一般由督查組在下一月度局務會上進行集中反饋，對共性存在問題進行針對性商討。

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Key words： discipline inspection and supervision system；job satisfaction；organizational identity；working characteristics

中圖分類號：D630.3 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）04-0042-03

0 引言

21世紀是一個經濟高速發展的時代，知識經濟作為經濟發展的核心，需要更多的關注。在知識經濟這種新的經濟形態中，任何一個組織都不會忽視“人力資源”的重要性。相對于企業的人力資源，紀檢監察單位的人力資源更具有特殊性，這是因為其特殊的政權形式的性質決定的，由于紀檢監察單位的公務員掌握了公民和國家賦予的公共權力，其行為的過程及結果必然代表著政府的公共形象，這就要求紀檢監察單位的公務員必須具有比普通企業的員工更高的道德品質和政治信仰，只有這樣其在執行國家的法律政策的過程中才會更加的嚴謹和公正，所以對紀檢監察單位的公務員要求更高，他們不僅要具有服務公眾的熱情、嚴謹的工作作風和端正的工作態度，還應該具備較高的政策領悟力、文化水平、法律觀念和道德品質等。

此外，由于紀檢監察單位工作性質的特殊性，導致該工作的束縛和關注很多，盡管如此，社會上大部分人還是認為紀檢監察單位的公務員工作滿意度還是很高的，因為該工作收入穩定，且社會地位高。然而事實上，一些相關研究指出我國紀檢監察單位的公務員工作滿意度并不高，這是因為隨著我國經濟體制的改革加深，我國的反腐倡廉和黨風廉政建設日益加劇，在這種形勢下，對紀檢監察單位公務員提出了更高的要求，這些都影響著紀檢監察單位公務員的工作滿意度。可見公務員的工作滿意度并沒有達到預期，并且較低的工作滿意度影響公務員的領導水平、專業水平、心理水平以及解決問題的水平，如果這些方面處理不好，就會嚴重影響公務員的工作，不能適應當前形勢發展的要求。

1 相關理論綜述

過去關于工作滿意度的研究比較集中在企業員工、醫生、教師等行業，關于公共服務部門人員的相關研究比較少。McClelland（1961）發現私營部門的員工在很多方面的要求都比公共部門員工要低，比如權利需要、成就、從屬關系等。Lewis等（1991）指出80年代聯邦政府員工在薪酬與工作滿意度方面比70年代均有所下降，但滿意度比私營部門高。Leavitt（1996）認為對于公共部門員工來說，與其工作滿意度直接相關的因素是組織文化、內部水平和晉升機會等，而收入高低其實對公務員的工作滿意度影響很低。Yuan Ting（1997）將政府雇員工作滿意度的決定因素歸結為三個基本維度：工作特征；組織特征；個性特征。其中工作特征主要包括工作的重要性、技術運用、任務明確清楚、職業發展機會、薪酬滿意度；組織特征主要包括組織承諾、與同事和上司的關系；個性特征主要包括種族和性別、教育水平、公共精神、年齡等。Buckingham & Coffman（2002）認為工作滿意度影響因素包括社會及技術環境，自我實現和被別人認可等。Fred（2005）發現工作本身、薪水、晉升、上級管理、工作條件、工作團隊都會影響工作滿意度。

國內對公務員工作滿意度的研究發展較晚，比較注重對公務員工作滿意度影響因素的研究。李志、胡頌（2005）對公務員工作滿意度采用隨機抽樣問卷調查法，內容包括個人成長與發展、領導管理、工作環境與條件、工作回報等。黃信偉（2005）研究基層地稅局公務員工作滿意度，結果發現湖南省基層地稅局公務員整體工作滿意度和各維度的滿意度還是比較高的，各維度的滿意度由低到高依次為工作便利和晉升、報酬公平、工作自主性、工作樂趣、領導管理、工作舒適、工作和諧。程衛凱（2006）調查研究無錫市基層黨政干部工作滿意度，發現影響其工作滿意度的因素分別是人際關系、待遇、工作回報、工作壓力與挑戰、單位管理、內部公正與單位氛圍等。徐引（2007）研究JX省國稅系統公務員工作滿意度的影響因素中，將工作本身、工作結果和工作環境作為衡量滿意度的三個維度。衛士光（2008）調查湖北省國稅系統公務員工作滿意度，細化了之前的研究，在3個維度的基礎上將公務員工作滿意度的衡量維度擴展到8個，依次是工作本身、工作環境與條件、工作協作、薪酬公平性、領導、個人發展、部門整體滿意度和國稅管理。

針對之前工作滿意度研究的梳理，本研究從影響工作滿意度的個人屬性、組織認同、工作特征三個因素，來分析影響工作滿意度的關鍵因素，并提出改善的措施。

2 研究方法

2.1 量表設計

本研究采用了工作滿意度、組織認同與工作特征量表，編制一套調查問卷，主要包括指導語、被試者的個人屬性與施測題目。施測題目一共33題，其中關于工作特征的有8個題目，關于組織認同的有6個題目，關于滿意度的有13個題目，以上三組題均采用李克特五點式計分。所采用的工作特征問卷為Karasek（1979）編制，組織認同問卷為Mael和Ashforth（1992）編制，工作滿意度問卷為Spector（1985）編制。

2.2 樣本描述

研究的樣本為某地區基層紀檢監察單位的公務員。共發放問卷301份，有效回收問卷285份，有效回收率為94.68%。其中男性228人，占80%，女性57人，占20%；未婚16人，占5.61%，已婚269人，占94.39%；25歲以下5人，占1.75%，25-34歲52人，占18.25%，35-44歲101人，占35.44%，45-55歲108人，占37.89%，55歲及以上19人，占6.67%；大專及以下70人，占24.56%，本科195人，占68.42%，碩士20人，占7.02%；在紀檢監察系統的工齡5年以下122人，占42.81%，5-10年101人，占35.44%，11-15年30人，占10.53%，16-20年7人，占2.46%，21-30年21人，占7.37%，30年以上4人，占1.39%。

3 結果及分析

3.1 量表信度和效度檢驗

本研究對信度檢驗采用Cronbach’s α系數，檢驗結果如表1所示，使用的各分量表α值均在0.76～0.88之間，具有較好的信度。接下來采用Lisrel 8.70檢驗模型的結構效度，見表2，各項擬合指標均在可接受范圍內，問卷具有較好效度。

3.2 變量間的相關分析

由表3可以看出，工作強度對同事滿意度有正向影響，且影響顯著；決策自主對晉升滿意度和工作本身滿意度有正向影響，且影響非常顯著；工作要求對晉升滿意度和工作本身滿意度有顯著的正向影響，對報酬滿意度和交際滿意度的正向影響也非常顯著。工作強度正向顯著影響紀檢監察單位公務員的同事滿意度，說明基層紀檢監察單位工作強度比較大，任務重、時間緊，需要涉及的人和事很多，同事之間溝通、交流、合作的機會也多。決策自主一方面能夠有效發揮基層紀檢監察單位公務員的主觀能動性，增加公務員的工作熱情和動力，從而提高了工作本身的滿意度。另一方面，可以使公務員的自我意識付諸實現，增強工作信心，滿足自我內心需求，提升晉升滿意度。工作要求指基層紀檢監察單位的公務員合格、高效的完成工作，工作量的增加和工作重視度的加強直接導致晉升的可能性，而且高強度持續性的工作也會增加自身的充實感和工作成就感，而且較高的工作要求可以增加薪金報酬，擴大人際交往，所以對報酬和交際方面都有非常顯著的積極影響。

表3也說明組織認同對晉升滿意度、報酬滿意度、工作本身滿意度、交際滿意度、同事滿意度都有正向的影響，且影響都很顯著。基層紀檢監察單位公務員的組織認同感，不但將自己與其他非紀檢監察單位的人區分開，還會產生一種只有紀檢監察單位公務員群體的特殊感知。基層紀檢監察單位公務員組織認同感高，表示他的榮辱感與紀檢監察單位的榮和恥相聯系，個人和組織在很多方面都步履一致，而在相同的價值觀下同事之間的相處也會更加融洽，在這種形勢下，交際滿意度和同事滿意度一定較高。此外，若個人和組織從心理上具有一致性和歸屬感，那么相關人員在自身的工作中將更加認真負責，更加勇于面對和解決崗位中遇到的問題和挑戰，不斷提升工作本身滿意度。正是高度的歸屬感和工作的責任心，公務員更加積極和認真地投入到自身的工作崗位當中去，自然而然的其工作成績也會提高，進而得到了更多的晉升機會和獎勵，所以會有較高的晉升滿意度和報酬滿意度。

總之，工作特征對工作滿意度的五個維度都有顯著的積極影響，同時，組織認同對工作滿意度的五個維度也有十分顯著的正面影響。

4 結論

針對本研究的結果，對基層紀檢監察單位公務員工作滿意度的保障建議如下：①加強基層紀檢監察單位工作重要性和特殊性的認識。從因人就崗到因崗配人的轉變和從單兵突進到團隊協同的轉變。②增強基層紀檢監察單位的執行力。一是紀檢監察單位公務員要增強責任感、緊迫感，把工作做實做細。紀檢監察公務員要有等不得的緊迫感，慢不得的責任感，做事要力求今日事，今日畢，不能拖延推諉。二是紀檢監察黨委公務員要講求做事方法。基層單位紀檢監察工作千頭萬緒，但具體也可以細分為大事、難事、急事，處理事情注重根據輕重緩急程度來處理，就能切實提高基層單位紀檢監察工作的執行力。③提高基層紀檢監察單位公務員工資待遇。對于大部分公務員來講，工作的首要目的就是生存。因此提高紀檢監察單位公務員工資待遇才是實實在在看的見，摸得著的好處，也是進行人力資源優化的重要抓手。一是完善部門內工資績效分配體系。二是可以在現有崗位體系內提升紀檢監察單位公務員工資待遇。

參考文獻：

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[2]Dong Ling， Chen Min-red. Maslow's hierarchy of needs theory and Perfecting Civil Servant Incentive Mechanism [J]. Shandong Administration Institute and Shandong Economic Management Personnel Institute， 2006 （01）.

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為切實履行督查職能，確保全市應對疫情防控各項措施落實到位，興平市紀委監委牽頭建立了疫情防控工作督查機制，采取不打招呼、直奔現場的方式，深入相關部門、單位、鎮（街道）重點場所對疫情常態化防控措施執行情況開展暗訪，督促相關單位和人員進一步提高防范意識，落實落細各項防控措施，為筑牢全市疫情防控安全屏障提供堅強紀律保障。

明確責任強化督查。興平市紀委監委牽頭成立疫情防控督查督辦工作組，下設8個疫情防控督查暗訪組，明確了各組責任分工、督查暗訪內容。各督查暗訪組按照分工，深入責任單位，督查暗訪任務清單落實完成情況。截止目前，已深入全市12個鎮（街道）、衛生院等重點單位，汽車站、影院、超市、農貿市場等重點部位進行了暗訪督查。

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1、按照長春市《關于開展農民負擔檢查工作的通知》，配合縣農經局對我縣農民負擔工作開展了自查整改，并在1月底接受了市糾風辦和市農委的檢查驗收。

2、

配合教育局對市教委下發的“五條禁令”“八不準”七嚴格”規范從教和辦學行為進行了監督檢查。

3、配合縣城建局對我縣的供熱單位供暖情況進行了督查，并向市糾風辦報告了情況。

4、對鄉鎮站辦所評議運用情況進行了總結：一是對鄉鎮站辦所評議中存在的問題、建議的整改情況進行了督查；二是向省市報告了優秀和較差站辦所名單及依據。

5、召開了元旦春節期間治理公路“三亂”工作會議，下發了國糾辦《關于做好元旦春節期間治理公路“三亂”工作的通知》，會同縣交通局進行了監督檢查。

7、起草制定了《2012年全縣糾風工作實施意見》，待發。

8、查辦了農民負擔案件1件。

二、軟環境建設工作

1、強化制度建設。各部門進一步健全完善了軟環境服務承諾制、首問負責制、服務限時制，并對制度的公示情況進行了檢查。繼續實行了各涉軟部門到六大工業集中區檢查備案制度，現已有兩個單位進行了備案。

2、強化監督檢查。3月3日監察局會同政府辦、督查室聯合組成的調查組，對縣城政府序列的各職能部門及22個鄉鎮上班期間的工作紀律等情況進行明察暗訪。通過一周來的檢查，大多數鄉鎮和部門都能迅速進入工作狀態，工作秩序井然。在檢查過程中，我們也發現一些問題：一是個別部門工作人員精神狀態不佳，還沒有從節日的氛圍中走出來；二是個別部門的工作紀律還有待加強；三是個別部門門庭冷落，人員稀少，據說是下去開展工作。對存在問題的單位下達了整改通知。

對收費項目的公示情況、收費標準的執行情況、罰沒款的使用情況的檢查目前還未進行。

3、強化案件查處。充分發揮軟環境投訴舉報中心作用，目前已受理投訴舉報件6件，全部得到了妥善處理，投訴辦結率100%。

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一、基層工會經費審查工作中存在的問題分析

（一）存在重收入、輕支出的意識傾向

在基層工會經費審查工作中，部分經費審查組織大多將視線聚焦于基層工會是否足額上繳工會經費，重視工會經費的收入具體情況，而對于工會經費的管理和具體支出卻較少關注，尤其是對于工會經費支出獲得的成效關注過少，顯示出對工會經費審查監督指導的力度不足的問題。

（三）對工會經費支出缺乏合理的制度約束

在基層工會經費審查工作中，工會的日常開支通常由工會籌集的經費總額中支出，而對于日常開支占工會經費總額的比例卻并沒有制度上的具體、詳細的規定。因而，有些基層工會的日常開支較為隨意，有的甚至超過了工會經費總額的一半以上，同時，有的工會經費也主要用于對企業干群職工的資金和福利發放，并沒有真正將全部的工會經費用于職工教育和培訓等領域，存在支出結構不合理的現象，也使得工會經費在缺乏制度的約束下，沒有全面發揮出其功能。

（四）事后審查，使工會經費審查監督職能有名無實

在當前的基層工會經費審查工作之中，也設立了工會經費審查監督的機構，然而，這些工會經費審查監督機構的制度存在不健全、不完善的現象，而且一些基層工會的經費審查成員大多為兼職，較少聽取工會經費審查的實際使用情況，存在事后審查的現象，使工會經費審查監督職能有名無實，無法充分體現出基層工會經費審查工作的時效性。

二、基層工會經費審查工作的制度化建設與監督職能的實現路徑

（一）從思想觀念的角度，提升各級工會領導的工會經費審查監督意識

在基層工會的經費審查工作之中，要加強各級工會領導對工會經費審查的重視力度，要從主觀認知上，深入理解和認識工會經費審查監督的重要性，將工會經費審查監督工作與企業民主建設、反腐倡廉建設相聯系，并將工會經費審查監督工作納入各級工會領導干部的年度工作規劃之中，要對各級工會領導干部進行考核，采用一定的懲措施，提高各級工會領導干部對工會經費審查監督的認知。

（二）優化和完善工會經費審核工作的制度化建設

（三）構建和完善基層工會經費審查會委員定期輪流審查和巡視制度

在基層工會經費審查工作中，要由工會經費審查會委員負責對工會經費進行定期的審查和巡視，這樣，可以對工會經費的日常使用和管理進行及時的、有效的審查，也可以根據檢查情況對相關制度的運行狀況加以了解，對于與實際情況不相符合的政策或規定可以及時加以改進和完善，為審查建議的提出提供了更具針對性的依據。

（四）建構和完善工會經費審查與審計聯系的制度

在基層工會經費審查工作中，還要建構和完善工會經費審查制度與審計制度之間的聯系，要充分體現出經費審查與審計之間的目的一致性，使工會經費的使用與管理依法依規，具有良好的使用效益。然而，由于審計制度更具有專業性和權威性，它在審查監督方面的話語權更大，因而，基層工會經費審查工作要加強與審計工作的聯系，要注重工會經費審查制度與審計制度的相互融合和交流，在工會經費審查工作與審計相協同的條件下，充分運用社會審計資源，采用適宜的方法和措施，了解審計動態，根據具體情況實現對基層工會的審計，并且要明確基層工會審計的工作重點和具體要求，還要注重信息的及時反饋，從而確保審計結果的效能，全面顯示出基層工會經費審查與審計相融合的政策性和專業性優勢。

三、注重基層工會經費審查監督的預算審查

在對基層工會經費審查的工作之中，要從審核工會經費的預算入手，從這第一道關口，實現對工會經費審查監督工作。在審查工會經費工作之中，要落實“統籌兼顧、量入為出、收支平衡”的預算原則，要依照工會財會制度要求，對工會經費進行資金收支的合理安排，并將工會經費的收支情況納入預算監督范疇，確保工會經費的預算編制科學、完整而準確。

四、強化工會經費審查工作中的項目資金審查

在基層工會經費審查工作之中，還要強化對專項資金的使用績效審查，要以民主原則為依據，對重要項目的資金支出實施民主監督程序，對于10萬元之上的項目必須要有經過專家認證的可行性報告；對于50萬元之上的項目則需要走政府采購流程，以確保工會經費專項資金的科學合理使用。

五、重視并提升工會經費審查人員的綜合素質和能力

在工會經費審查工作之中，要以工會經費審查人員的綜合素質為關鍵點，首先要將政治覺悟高、專業能力強、認真負責的工會人員推薦到經費審查工作領域中來，并且，還要強化對工會經費審查工作人員的培訓和考核，要對工會經費審查人員進行定期的專業培訓，并采用嚴格的考核制度，對工會經費審查人員的能力進行考核。

六、借助外部審計的力量，增強工會經費審查監督的力度

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2021年第一季度政務信息公開、網站建設及政務新媒體監管工作自查報告

市政府信息公開辦：

本季度以來，滎經縣人民政府辦公室緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，繼續深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和《四川省貫徹＜中華人民共和國政府信息公開條例＞實施辦法（試行）》，不斷加大信息公開、網站建設和政務新媒體監管工作力度，相關工作進展順利。現將2021年第一季度相關工作自查情況報告如下。

一、工作開展情況

（一）做好政務信息公開與網站建設各項工作

一是及時更新網站重要欄目信息，截至目前，我縣政府網站公開信息934條。二是廣泛開展政民互動，結合近期縣政府網站建設工作，在線征集調查1期。三是積極指導部門、鄉鎮（街道）做好信息公開工作。我辦通過QQ、微信工作群等方式與各部門、鄉鎮（街道）交流信息公開工作的好經驗、好做法，提醒各部門、鄉鎮（街道）有關信息公開的注意事項，研究探討信息公開工作中的難點問題。

（二）積極開展政務新媒體監管工作

我辦全面推進政務新媒體健康有序發展工作，認真做好政務新媒體統計和監管工作。并按工作要求，每周向市政府報送政務新媒體自查情況表格。

（三）全力保障網站安全運行

一是嚴格執行AB崗看網、巡網制度，及時針對網站建設和內容保障等問題與市政府辦、運維公司、各內容保障單位進行溝通處理，本季度網絡未出現安全事故。二是堅持節假日期間24小時值班，做好春節期間網站安全保障。

二、存在的主要問題

一是我縣人民政府網站及政務新媒體還存在個別信息有錯別字問題。二是信息公開質量需進一步提升。

三、下一步工作打算

下一步，我辦將繼續按照縣委、縣政府2021年總體工作部署，在市信息公開辦和市電子政務科的指導下，結合辦公室工作實際，持續推進信息公開、政府網站建設和政務新媒體監管工作有力、有序、有效開展。

一是強化督導和考核。繼續將信息公開和網站建設工作開展情況納入年終績效考核，實行“月紀實、季通報”制度，定期對各單位門戶網站信息公開情況和制度建設、執行情況進行檢查，督促相關制度落地落實，切實提高公開信息質量。

二是提升網站辦事服務功能。與縣行政審批局加強溝通協作，全面梳理行權事項，及時公開最新辦事服務事項內容、要素；在政府門戶網站開通受理通道，推動服務事項在線受理、過程公開、結果公開。

三是進一步做好網站建設運維、政務新媒體監管工作。

四是強化政務信息報送，做好信息服務。堅持全員參與、重點報送、質量提升，確保完成政務信息報送目標任務。

篇9

一、工作目標

 根據2021年全國醫療器械監督管理工作電視電話會議精神，更好的貫徹落實《醫療器械不良事件監測和再評價管理辦法》、《關于進一步加強藥品不良反應監測評價體系和能力建設的意見》的要求，進一步加強我省醫療器械不良事件日常監測工作，強化風險信號的發現識別，指導企業開展風險評估，推進風險信號的閉環管理，提高醫療器械生產企業開展醫療器械上市后風險監測意識，確保在國家醫療器械不良事件監測信息系統中產品注冊或備案數量占獲準注冊或備案產品達到100%。  

二、重點檢查項目

1. 醫療器械生產企業在國家醫療器械不良事件監測信息系統用戶資料注冊填報情況；

2. 醫療器械生產企業評價和處置嚴重不良事件及風險信號情況；

3. 醫療器械生產企業按規定時限編寫產品定期風險評價報告情況；

4.創新審批的醫療器械開展重點監測情況。

三、重點檢查內容

1.是否在生產質量管理體系中規定醫療器械不良事件監測相關制度和人員。

2.是否組織或參加《醫療器械不良事件監測和再評價管理辦法》相關法規培訓。

3.是否在國家醫療器械不良事件監測信息系統注冊、完善用戶信息，用戶信息中是否填寫監測負責人和聯系人信息和聯系方式，人員變動后是否及時更新。

4.是否在國家醫療器械不良事件監測信息系統登記全部產品注冊（備案）信息，新取得的注冊（備案）證書是否在30日內完成錄入工作。

5.是否按照規定時限分析、評價嚴重和死亡的醫療器械不良事件報告。

6.是否對醫療器械風險信號開展風險評價并撰寫風險評價報告，及時采取風險控制措施。

7.是否按照規定時限要求撰寫并向省藥物警戒中心提交產品定期風險評價報告。

8.是否按照要求妥善保存不良事件監測工作相關記錄和資料。

9.是否按要求對創新審批的醫療器械在首個注冊周期開展重點監測、撰寫并提交重點監測工作方案、重點監測報告和工作總結。

四、工作步驟

（一）3月15日-7月30日為自查階段

各市市場監督管理局、綜改示范區市場監督管理局要結合本轄區實際情況，制定具體實施方案，組織本轄區第一類醫療器械生產企業進行自查。省局委托省藥物警戒中心組織省內第二類及第三類醫療器械生產企業開展自查。（見附件1）

（二）7月30日-9月20日為檢查階段

省局組織省藥物警戒中心根據各類醫療器械生產企業自查情況和市級監測中心工作情況進行監督抽查，重點抽查：1、無菌植入性高風險醫療器械及防疫物資生產企業；2、不認真落實醫療器械不良事件監測責任的企業。抽查采取飛行檢查模式，對于抽查中發現不符合法規要求的將責令改正，并給予警告，拒不改正的按照法規要求予以處罰。

（三）9月20日-11月15日為總結階段

各市市場監督管理局、綜改示范區市場監督管理局要認真進行總結，全面分析存在的問題，保證轄區內醫療器械生產企業在國家醫療器械不良事件監測信息系統中產品注冊或備案數達標。并于2021年11月25日前形成2021年醫療器械不良事件監測工作日常監管總結（含：醫療器械不良事件監測工作監管基本情況、主要措施和經驗、檢查中發現的問題及處理措施、開展檢查情況、風險分析管控情況）及《醫療器械不良事件監測工作監管數據匯總表》（見附件3）報省局醫療器械監管處郵箱。省藥物警戒中心于2021年12月10日前形成全省醫療器械不良事件監測工作匯總報告并報我處郵箱。

五、工作要求

1.加強組織領導。各市市場監督管理局、綜改示范區市場監督管理局在落實屬地監管責任的基礎上，結合轄區工作實際制定醫療器械不良事件監測工作檢查方案，對轄區內第一類醫療器械生產企業采取全覆蓋檢查。（見附件2）

2.抓好法規培訓工作。省藥物警戒中心要做好醫療器械生產企業、各市監測及監管人員的法規宣貫培訓工作，將《醫療器械不良事件監測和再評價管理辦法》、《醫療器械注冊人開展產品不良事件風險評價指導原則》等法規及技術指導文件作為主要培訓內容，并結合日常檢查工作狠抓落實。

3.做好監督抽查工作。省局將根據工作需要，從各市市場監督管理局、綜改示范區市場監督管理局各抽調2名熟悉醫療器械不良事件監測工作的專職人員參與檢查工作。各市市場監督管理局、綜改示范區市場監督管理局于6月30日前將專職人員信息（見附件5）報省局醫療器械監管處郵箱。

4.采取風險控制措施。各市市場監督管理局、綜改示范區市場監督管理局、山西省藥物警戒中心對企業報告的風險信號要監督企業采取風險控制措施，經分析研判，認為企業采取的控制措施不足以有效防范風險的，采取警示信息、暫停生產銷售和使用、責令召回、要求其修改說明書和標簽等監管措施。

 

附件：1.醫療器械生產企業不良事件自查報告

2.醫療器械不良事件監測工作檢查要點（試行）

      3.醫療器械不良事件監測工作監管數據匯總表

4.醫療器械不良事件監測工作現場檢查記錄表

5.醫療器械不良事件監測工作檢查人員信息表

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件1    

醫療器械生產企業不良事件自查報告

企業名稱

 

法定代表人

 

生產地址

 

生產范圍

 

注冊產品數

Ⅰ類

Ⅱ類

Ⅲ類

 

 

 

產品主要

銷往省份

 

一、自查依據

1. 《醫療器械不良事件監測及再評價管理辦法》

2. 《醫療器械注冊人開展不良事件監測工作指南》

注：企業應對照上述兩個文件逐條進行自查。

二、企業不良事件開展情況

 

企業可從以下幾方面展開說明：1、組織機構與人員；2、持有人職責與義務；3、個例醫療器械不良事件；4、群體醫療器械不良事件；5、定期風險評價報告；6、重點監測；7、風險控制；8、再評價。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

三、自查中發現的問題

 

三、整改措施及計劃

  

四、整改結果

 

 

 

 

年    月    日

五、企業認為需說明的其他問題

 

 

 

 

 

 

 

 

附件2        

                       醫療器械不良事件監測工作檢查要點(試行)

類別

編號

內容

要點

《醫療器械不良事件監測和再評價管理

辦法》條款

1、組織機構與人員

1.1

建立包括醫療器械不良事件監測和再評價工作制度及醫療器械安全事件應急預案等醫療器械質量管理體系。

設立或指定部門開展醫療器械不良事件監測工作。

檢查持有人的組織結構圖和文件。

1.組織構架中應該有負責不良事件監測工作的部門或指定其他相關部門負責不良事件監測工作。

2.醫療器械不良事件監測工作制度，應至少包含不良事件監測工作領導小組、監測工作部門和人員、監測工作培訓管理、不良事件調查、不良事件應急處置、不良事件監測記錄管理等相關規定。

第一章第三條

第二章第十四條

1.2

配備與產品相適應的人員從事醫療器械不良事件監測相關工作。

檢查負責不良事件監測工作的部門人員的配備情況，包括人員的學歷證書、資質證書和培訓記錄。

1.從事醫療器械不良事件監測和再評價的人員應具有醫學、藥學或醫療器械相關專業的背景和實際監測工作能力；

2.監測人員應接受過不良事件監測的相關培訓及考核，且每年不得少于1次。

第二章第十四條

2、職責與義務

2.1

持有人應當注冊為國家醫療器械不良事件監測信息系統用戶，主動維護其用戶信息，報告醫療器械不良事件。持有人應當持續跟蹤和處理監測信息；產品注冊信息發生變化的，應當在系統中立即更新。

1.查看持有人是否有注冊用戶能夠登錄國家醫療器械不良事件監測系統，是否及時對產品注冊信息進行更新，是否通過該系統按照要求報告醫療器械不良事件；

2.查看持有人在國家醫療器械不良事件監測系統中的信息和監測機構掌握數據是否一致情況。

第二章第十四條

第三章第十九條

第三章第二十條

2.2

持有人應當公布電話、通訊地址、郵箱、傳真等聯系方式，指定聯系人，主動收集來自醫療器械經營企業、使用單位、使用者等的不良事件信息

通過查看書面文件或與工作人員交流了解持有人器械安全性信息收集途徑，評估信息來源是否全面；

查看具體收集途徑的有效性，如電話、網站等；

了解如何開展文獻檢索及報告工作等。

第三章第二十條

2.3

持有人應當建立并保存醫療器械不良事件監測記錄。記錄應當保存至醫療器械有效期后2年；無有效期的，保存期限不得少于5年。植入性醫療器械的監測記錄應當永久保存

查看持有人是否有醫療器械不良事件監測記錄，監測記錄的保存年限是否符合要求。

第三章第二十二條

3、個例醫療器械不良事件

3.1

個例報告：持有人發現或者獲知可疑醫療器械不良事件的，應當立即調查原因，導致死亡的應當在7日內報告；導致嚴重傷害、可能導致嚴重傷害或者死亡的應當在20日內報告。

1.檢查持有人是否按照要求報告個例醫療器械不良事件報告,登錄持有人用戶直接查看報告情況、核對報告時限；

2.核對國家醫療器械不良事件監測系統，查看是否存在逾期未處理的不良事件。

 

第三章第二十五條

 

3.2

境外報告：進口醫療器械的境外持有人和在境外銷售國產醫療器械的持有人，應當主動收集其產品在境外發生的醫療器械不良事件。其中，導致或者可能導致嚴重傷害或者死亡的，境外持有人指定的人和國產醫療器械持有人應當自發現或者獲知之日起30日內報告。

1.檢查持有人是否按照要求報告不良事件，登錄持有人用戶直接查看報告情況，核對報告時限；

2.核對境外持有人是否與其指定的人建立了信息傳遞機制，并采取了及時處理措施。查看相關記錄及在線報告情況。

第二章第十五條

第三章第二十七條

3.3

個例報告的評價：持有人在報告醫療器械不良事件后或者通過國家醫療器械不良事件監測信息系統獲知相關醫療器械不良事件后，應當按要求開展后續調查、分析和評價，導致死亡的事件應當在30日內，導致嚴重傷害、可能導致嚴重傷害或者死亡的事件應當在45日內向持有人所在地省級監測機構報告評價結果。對于事件情況和評價結果有新的發現或者認知的，應當補充報告。

1.檢查持有人是否在時限要求內按照要求對死亡、致嚴重傷害、可能導致嚴重傷害或者死亡的事件開展調查、分析和評價工作。

2.是否根據后續調查情況提交了補充報告（必要時）；

3.如果各級監測機構對持有人的個例評價結果存在異議的，是否重新開展了調查和評價工作。

第三章第二十九條

4、群體醫療器械不良事件

4.1

群體事件的報告：企業應建立醫療器械安全事件應急預案，持有人發現或者獲知群體醫療器械不良事件后，應當在12小時內通過電話或者傳真等方式報告不良事件發生地省、自治區、直轄市藥品監督管理部門和衛生計生行政部門，必要時可以越級報告，同時通過國家醫療器械不良事件監測信息系統報告群體醫療器械不良事件基本信息，對每一事件還應當在24小時內按個例事件報告。

查看企業是否建立醫療器械安全事件應急預案：

1.檢查12小時內電話或者傳真報告的證明；

2.檢查在線填報的群體醫療器械不良事件基本信息；

3.檢查24小時內填報的群體事件涉及的所有個案報告。

 

第三章第三十一條

 

4.2

群體事件的調查：持有人發現或者獲知其產品的群體醫療器械不良事件后，應當立即暫停生產、銷售，通知使用單位停止使用相關醫療器械，同時開展調查及生產質量管理體系自查，并于7日內向所在地及不良事件發生地省、自治區、直轄市藥品監督管理部門和監測機構報告。

查看持有人調查處理過程，調查應當包括產品質量狀況、傷害與產品的關聯性、使用環節操作和流通過程的合規性等。自查應當包括采購、生產管理、質量控制、同型號同批次產品追蹤等。

第三章第三十二條

 

 

群體事件的控制：持有人應當分析事件發生的原因，及時風險信息，將自查情況和所采取的控制措施報所在地及不良事件發生地省、自治區、直轄市藥品監督管理部門，必要時應當召回相關醫療器械。

檢查持有人對群體事件采取的控制措施，重點關注是否及時風險信息，是否按時限向監管部門報告，是否及時采取了控制措施。

第三章第三十二條

 

5、定期風險評價報告

5.1

PRER報告提交：持有人應當自產品首次批準注冊或者備案之日起，每滿一年后的60日內完成上年度產品上市后定期風險評價報告。其中，經藥品監管總局注冊的，應當提交至國家監測機構；經省、自治區、直轄市藥品監督管理部門注冊的，應當提交至所在地省級監測機構。第一類醫療器械的定期風險評價報告由持有人留存備查。獲得延續注冊的醫療器械，應當在下一次延續注冊申請時完成本注冊周期的定期風險評價報告，并由持有人留存備查。

1. 查看產品注冊證明文件；

2. 在首個注冊周期內的醫療器械，查看既往定期風險評價報告。

3.獲得延續注冊的醫療器械，查看延續注冊申請時完成的本注冊周期內定期風險評價報告（如符合）。

第三章第三十九條

5.3

PRER報告內容審核：定期風險評價報告內容應符合要求

1. 報告內容至少應包含：產品基本信息、國內外上市情況、既往風險控制措施、不良事件報告信息、其他風險信息、產品風險分析、本期結論等。

2. 查看定期風險評價報告中醫療器械的風險信息匯總在其生命周期內是否是連續、不間斷的。

 

第三章第五節第三十八條

6、重點監測

6.1

醫療器械重點監測品種涉及的持有人應當按照醫療器械重點監測工作方案的要求開展工作，主動收集其產品的不良事件報告等相關風險信息，撰寫風險評價報告，并按要求報送至重點監測工作組織部門。

1.持有人重點監測實施方案，包括制定的程序文件及相關文件；重點監測方案報送至相關重點監測工作組織部門的記錄；

2.重點監測實施方案的內容應至少包含設立監測點、監測期、監測方法、數據分析方法、同類產品風險文獻分析等要點；

3.重點監測實施的過程性記錄：包括設立監測點、主動收集不良事件報告、風險評估工作、年度總結報告等；

4.產品風險評價報告及報送記錄：應至少包含產品概述、監測情況分析、文獻及研究資料分析、風險分析和評價、控制措施等要點。

第四章第四十五條

6.2

創新醫療器械持有人應當加強對創新醫療器械的主動監測，制定產品監測計劃，主動收集相關不良事件報告和產品投訴信息，并開展調查、分析、評價。

創新醫療器械持有人應當在首個注冊周期內，每半年向國家監測機構提交產品不良事件監測分析評價匯總報告。

1.查看注冊證明性文件提出的上市后持續關注和研究的要求，檢查創新醫療器械產品持有人是否制定了產品監測計劃，并符合了上市前提出的相關持續研究要求。

2.查看產品監測計劃程序文件及相關文件。

3.監測實施的過程性記錄：是否設立了監測點；查看主動收集、調查、分析、評價產品主要用戶的不良事件報告和產品投訴信息的相關記錄；

4.查看監測分析評價匯總報告提交記錄。

第四章第四十七條

7、風險控制

7.1

持有人通過醫療器械不良事件監測，發現存在可能危及人體健康和生命安全的不合理風險的醫療器械，應當根據情況采取風險控制措施，并報告所在地省、自治區、直轄市藥品監督管理部門。

持有人應當及時向社會公布與用械安全相關的風險及處置情況。

查看具體產品風險控制的檔案資料，包括是否根據產品風險的情況，采取了控制措施，措施是否有效。

第五章第四十八條

 

7.2

省級以上監測機構在醫療器械不良事件報告評價和審核、不良事件報告季度和年度匯總分析、群體不良事件評價、重點監測、定期風險評價報告等過程中，發現醫療器械存在不合理風險的，應當提出風險管理意見，及時反饋持有人并報告相應的藥品監督管理部門。

持有人應當根據收到的風險管理意見制定并實施相應的風險控制措施。

查看持有人是否針對收到的風險管理意見采取相應的控制措施。查看監測系統的反饋記錄和省級以上監測機構的書面文件，并一對一核對企業是否針對每項風險管理意見采取了措施。

第五章第五十一條

 

7.3

進口醫療器械在境外發生醫療器械不良事件，或者國產醫療器械在境外發生醫療器械不良事件，被采取控制措施的，境外持有人指定的人或者國產醫療器械持有人應當在獲知后24小時內，將境外醫療器械不良事件情況、控制措施情況和在境內擬采取的控制措施報藥品監管總局和國家監測機構，抄送所在地省、自治區、直轄市藥品監督管理部門，及時報告后續處置情況。

查看持有人是否按照要求和時限報告境外醫療器械不良事件情況、控制措施情況和在境內擬采取的控制措施。

第五章第五十三條

8、再評價

8.1

持有人主動開展：持有人主動開展醫療器械再評價的，應當制定再評價工作方案。通過再評價確定需要采取控制措施的，應當在再評價結論形成后15日內，提交再評價報告。其中，藥品監管總局批準注冊或者備案的醫療器械，持有人應當向國家監測機構提交；其他醫療器械的持有人應當向所在地省級監測機構提交。

1.檢查再評價工作方案；

2.檢查是否開展以下工作：根據產品上市后獲知和掌握的產品安全有效信息、臨床數據和使用經驗等，對原醫療器械注冊資料中的綜述資料、研究資料、臨床評價資料、產品風險分析資料、產品技術要求、說明書、標簽等技術數據和內容進行重新評價；

3.檢查再評價報告提交情況，再評價報告應當包括產品風險受益評估、社會經濟效益評估、技術進展評估、擬采取的措施建議等。

第六章第五十五條、五十六條、五十七條、五十八條

 

8.2

監管部門責令開展：省級以上藥品監督管理部門責令開展再評價的，持有人應當在再評價實施前和再評價結束后30日內向相應藥品監督管理部門及監測機構提交再評價方案和再評價報告。

再評價實施期限超過1年的，持有人應當每年報告年度進展情況。

1.檢查持有人是否按照要求在再評價實施前和結束后30日內提交再評價方案和報告。再評價報告應當包括產品風險受益評估、社會經濟效益評估、技術進展評估、擬采取的措施建議等；

2.是否根據監管部門的審核意見采取了相應風險控制措施；

3. 藥品監督管理部門對持有人開展的再評價結論有異議的，持有人應當按照藥品監督管理部門的要求重新確認再評價結果或者重新開展再評價。

第六章第五十九條、六十條

 

 

 

附件3

 醫療器械不良事件監測工作監管數據匯總表

填報單位：（公章）               數據截止日期：  年  月   日

監督

管理

綜合

情況

 

第三類醫療器械生產企業

第二類醫療器械生產企業

第一類醫療器械生產企業

總計

自查家次

 

 

 

 

自查覆蓋率（%）

 

 

 

 

檢查家次

 

 

 

 

檢查覆蓋率（%）

 

 

 

 

限期整改家次

 

 

 

 

整改完成家次

 

 

 

 

填表人：                          聯系電話：

 

 

 

附件4

醫療器械不良事件監測工作現場檢查記錄表

單位名稱

 

統一社會信用代碼

 

法定

代表人

 

地  址

 

檢查日期

 

檢查類型

日常監督檢查     

跟蹤檢查

檢查方式

通知檢查    飛行檢查   

產品分類

£第一類醫療器械生產企業 £第二類醫療器械生產企業£第三類醫療器械生產企業

檢查依據

£《醫療器械監督管理條例》

£《醫療器械不良事件監測和再評價管理辦法》

《醫療器械生產質量管理規范》

其他                                      

不

符

合

項

目

序號

不符合相關法規文件的條款/條款號

（關鍵項目前加*）

不符合項描述

 

 

 

 

 

 

不符合項共  項：其中關鍵項  項，一般項  項。

檢查組成員簽字

組員

 

組長

 

觀察員

 

被檢查單位確認檢查

結果

 

簽字：

（加蓋公章）

                                           年   月   日

備注

 

附件5

  醫療器械不良事件監測工作檢查人員信息表

姓名

性別

單位

部門

聯系方式

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

篇10

近幾年來．隨著經濟發展和改革開放的不斷深入，我國的高科技企業有了長足的發展。面對日益激烈的市場競爭，高科技企業必須不斷地改進自己的管理方式以適應企業發展的需要，而員工工作滿意度調查則是企業不斷改進的重要基礎。基于此，本文以我國幾家高科技企業為樣本，在問卷調查的基礎上，了解高科技企業員工工作滿意度狀況，把握影響高科技企業員工工作滿意度的主要因素，分析導致員工工作滿意與不滿意的原因，并提出相應的改進措施。

1研究方法

1．1調查的基本情況

本文選擇北京、河南4家高科技公司開展調查，共發放問卷280份，回收262份，回收率為94％，有效問卷237份。在有效答卷人構成中，男性136人，占到57％；女性101人，占43％；在年齡方面，25歲以下45人，占19％；25～34歲103人，占43％；35～45歲56人，占24％；45歲以上33人，占14％；在學歷水平方面，博士、碩士學歷員工122人，合起來達到51％；本科、大專學歷員工115人，合起來達到49％。

1．2研究問卷的設計

測量工作滿意度的工具有很多，用得最廣泛的測量工具是1974年康奈爾大學研制的“工作描述指標”，測量的工作情景包括工作本身、管理、同事關系、工資和提升的機會5個方面；另一個較好的測量工具是明尼蘇達工作滿意度調查問卷，包括能力發揮、工作的創造性、工作變化、工作安全和勞動條件5方面。近年來，我國學者已開始進行企業員工工作滿意度量表的系統研制工作，編制了結構化量表，對我國企業不同地區、不同行業的管理者和員工進行了深度訪談和問卷調查，從而提出了工作滿意度量表的結構，具體包括5個方面：第一，企業形象的滿意度，包括客戶服務、質量管理、參與管理等；第二，領導的滿意度，包括領導者的工作態度、工作作風、企業整體管理狀態、對員工工作的認可與指導等；第三，工作回報的滿意度，包括報酬、福利、培訓、環境等；第四，工作協作的滿意度，包括同事、部門之間的關系、溝通情況等；第五，工作本身的滿意度，包括才能能否得到發揮、工作勝任感、成就感、興趣等。

根據以上研究成果，并對所調查的高科技企業中的不同業績的員工和幾名擬調離的員工進行了深度訪談和個案分析，從而提出了工作滿意度量表的結構，即6個維度：工作卷入程度、對領導與管理的滿意度、對工作協作的滿意度、對工作回報的滿意度、對組織文化的滿意度、對工作本身的滿意度。對這6個方面的內容，我們將其分解為48項具體的評價指標。之所以選擇這些指標，主要是依據這些指標在理論上的解釋意義，同時也考慮了為本次問卷調查提供數據的可能性。

1．3研究過程

(1)確定問卷調查企業，選取調查被試。

    (2)實測與評分。采取匿名的方式發放員工滿意度調查問卷，要求被試者在相應的欄目上劃“、／”。整個問卷的回答時間約為20—30分鐘。問卷中對工作滿意度的測量尺度采用李克特5級評分。分別為“非常滿意”、“比較滿意”、“一般”、“不太滿意”、“很不滿意”。其中5分代表“非常滿意”，逐次遞減。這樣分數越高，表示滿意度越高。

(3)對所采集的數據全部采用spsspc+統計軟件包進行管理。

(4)調查結果的呈現、溝通與使用。

本論文轉載于論文天下：/product.free.10031536.2/

2 結果與分析

2．1調查問卷的信度和效度

經過預調查和修訂考核，該問卷的信度(chronbach’sa1dha系數)為0．91。問卷的皮爾遜相關系數從0．663到0．8473．所有的相關系數均在0．5000以上，說明該滿意度調查問卷具有較好的內容效度，符合符合量表的編制要求。

2．2員工工作滿意感總體狀況

依照李克特五級評分法，涉及工作滿意度的每個測量條目理論上的中性值為3分，影響工作滿意度的各個因素及總體滿意度得分按所含條目的不同，其理論上的中性值見表1。

 

由上表可以看出，高科技企業員工工作總體滿意感平均得分為150．44分，顯著高于理論上的中性值144分，但遠遠低于比較滿意的理論分值192分。

在工作滿意度的各個影響因素上，高于理論上的中性值的因素有4個，滿意感由高到低依次為：工作卷入、工作協作、組織文化、工作本身；低于理論上的中性值的因素有兩個：領導與管理和工作回報，其中，后者的滿意感比前者更低。

在測量工作滿意度的48個指標中，得分排在前5位和最后5位的項目見表2。

2．3各因素對員工工作滿意感的重要性

 

為確定各影響因素對總分的貢獻率，本研究以總分為因變量，以各個影響因素的得分為自變量，進行了多元逐步回歸分析，得回歸方程為t=o．1495一1．0023t1+0．9564ot2+

1．09242t3+0．98803h+1．24042t5+1．10965t6。各個自變量對因變量的回歸貢獻如表3。

 

被引入變量的偏r越大，其對因變量的貢獻越大。逐步回歸結果表明，6個因素都被引入了回歸方程，共可解釋方程總變異的98．45％，其中領導與管理為主要的預測因素，共解釋了方程可解釋變異的75．44％，其次的影響因素為工作本身，兩者共解釋方程總變異的86．4％。

本研究揭示。按照對總體滿意度的貢獻率，影響高科技企業員工工作滿意的因素依次為：領導與管理因素、工作本身的因素、工作回報因素、組織文化因素、工作卷入程度、工作協作因素，其中，領導與管理因素和工作本身為影響工作滿意度的最主要因素。

2．4工作滿意度的個體差異

為檢驗工作滿意度的個體差異，本研究對多個樣本均數，如性別、年齡f分為25歲以下、25~34歲、35~45歲、45歲以上4個年齡段1、學歷(分為博士及碩士畢業、本科及專科畢業兩類1進行分析，首先采用方差分析方法進行有無統計意義的檢驗．然后用q檢驗進行兩兩比較。

為避免各因素的相互干擾，如分析性別因素時，為排除年齡、學歷等其它因素的作用，又進行了逐步回歸分析。結果表明：

在性別與工作滿意的關系問題上，發現無論是在總體水平上，還是在各個因素上，男員工的工作滿意度均高于女員工。產生這種差異的原因可能與男員工在公司的地位有關。由于這幾家企業的歷史都比較短，員工比較年輕，而且企業的領導職位和重要職位都由男員工承擔。所以他們較女員工對企業有更高的責任和更深的情感。

關于年齡與工作滿意的關系，本研究未發現不同年齡段的員工總體工作滿意有顯著差異，但在工作卷人程度和對組織文化的滿意度上，45歲以上員工最高，25～34歲最低。兩者有顯著差異。可能25～34歲時對婚姻、家庭付出較多，影響了對工作的時間精力投人。同時。青年員工容易對組織文化產生過高的要求，隨年齡增長，心態趨于平和。

關于員工學歷與工作滿意度的關系，本研究的結論是：員工學歷越低，對工作的滿意度越高，本科及專科畢業員工的工作滿意度要高于博士及碩士畢業的員工。數據顯示，在工作協作、工作回報因素上。不同學歷的員工沒有顯著差異，但在工作本身、組織文化以及領導與管理因素上，博士及碩士畢業的員工都要低于本科及專科畢業的員工。因此，低學歷的員工更容易體驗工作滿意感。整理

3提高高科技企業員工工作滿意度的對策建議

總體看來。高科技企業員工滿意度調查的統計結果對我們的研究很有幫助。為改善高科技企業的管理水平，提高員工的工作滿意度，充分發揮員工的積極性、主動性和創造性，從而提高企業績效，我們提出下列對策和建議：

3．1重視員工工作成就感的滿足

從本次調查結果來看，工作本身的因素，包括才能能否得到發揮、工作勝任感覺、成就感、興趣等等，對總體工作滿意度的影響程度非常大，所以企業應充分重視員工在工作中所獲得成就感的滿足，即能讓員工能從工作中得到最大的滿足。具體作法有：建立合理的員工評估體系。根據員工出色完成工作的情況給予及時評價和獎勵：鼓勵員工參與管理的過程，促進管理者與員工之間的相互信任；在對員工進行獎勵時，不僅僅應給予物質上的獎勵，更重要的是給予榮譽上和精神上的激勵，從而在員工中形成一種相同的價值取向、道德準則，使員工有工作自豪感。另外，還可以為員工提供更大的發展其才能的機會，如內部換崗。提供細致的技術培訓或研究開發人員能接手新的任務等，從而提高員工工作滿意度。

3．2提高領導與管理水平，建立新型的人際溝通關系

工作滿意各因素得分與總分的逐步回歸結果表明。領導與管理是影響工作滿意度的最主要因素．共解釋了方程總變異的75．44％。因此．要提高高科技企業員工的工作滿意感，最重要的是提高企業領導與管理水平，建立新型的人際溝通關系。

領導與管理的作用就在于產生一種影響力．以保證管理職能的完成和組織目標的實現。所謂領導者或稱管理者。就是能夠對組織制定目標和實施目標的全過程施加巨大影響的人。因此，領導與管理的有效性是組織成敗的關鍵，領導者的管理行為，不僅影響到個人工作的成效，更影響到其部屬和群體作用的發揮乃至整個組織的行為和績效。管理的核心是對人的管理，激發人們潛在的積極性。人的積極性與創造力的充分發揮，是現代管理活動成功的保證。據調查．一個人在工作中發揮出的能力只占其全部能力的40％，其余60％要靠領導者去激發。

長期以來，認為“控制”是管理的基本職能，下屬只有聽從安排。在知識經濟時代。服從需要的管理是過時的管理思想，單純依靠嚴格的管理制度很難達到預期效果。要提高領導與管理水平，首先是管理方式要人性化和柔性化，使組織內的所有員工在既定的、大家認同的規則面前，公平、公開地競爭，在充分的發展空間內優勝劣汰；其次，建立健全有利于人際溝通的管理制度，提倡管理者與員工之間的雙向溝通。再次，高科技企業員工素質較高，他們更喜歡工作富有自主性和挑戰性，喜歡更具張力的工作安排，因此企業管理的重點應是營造尊重知識及和諧的工作環境，給予員工足夠的工作支持，創造關愛員工的氛圍，為員工提供優質服務。人是社會性動物，需要群體的溫暖。一個關愛．尊重員工的組織必將使員工滿意度上升。

3．3工作應豐富化

從本次調查情況來看，員工對“做不同工作件的機會”滿意度較低，同時這一因素對整體工作滿意度影響程度較強，所以工作適度的變化能夠給員工帶來較高的滿意度。企業可通過工作設計，即工作擴大化和工作豐富化來提高員工的工作目標。如讓一個人同時承擔幾種工作，使工作的技術性和復雜性大大提高。員工的表現機會也隨之增加。它還可以通過“技能多樣性”來實現。讓員工做不同的工作件，在工作中運用不同的技術、能力和智慧。同時，讓員工及時了解組織運行狀況，鼓勵他們積極參與管理，讓員工體驗到工作的意義和賦予的責任。另外．崗位輪換制能給企業員工帶來工作的新鮮感和挑戰性。也有助于發現員工的優點和不足，有助于提高其工作滿意度

3．4建立公平競爭的晉升機制

從本次調查情況看，在影響工作滿意度的6個因素中，員工對工作回報的滿意感最低。其中。晉升機會是滿意感最低的項目。晉升無疑會帶來管理權力、工作內容和報酬方面的積極變化，因此提供公平的晉升機會對員工工作滿意度無疑有較大的影響。對于企業來說。高層次的職位通常是有限的，如何用有限的職位來滿足眾多員工的晉升需求，是目前高科技企業面臨的重要課題。要提高員工在“晉升機會上”的滿意度，首先必須建立一套比較完善的公平競爭的晉升機制，確保“能者上、平者讓、庸者下、劣者撤”；其次是設立多條晉升渠道，如將晉升渠道分為管理、技術、業務等，讓從事不同工作的員工在公平競爭的環境下均有自己的晉升通道；最后要充分尊重并滿足員工自我發展的需要，為員工在工作中的競爭、職務晉升提供公平的機會和條件；此外，企業應重視內部提升，這樣不僅有利于鼓舞士氣，提高員工的工作熱情，也有利于降低用人成本，減少用人風險。

3．5建立公平合理的薪酬制度并引導機會均等

本次調查中，“現有報酬”對整體滿意度的影響也較強。根據佛隆的期望理論和亞當斯的公平理論，我們知道，員工對現有報酬是否滿意，不僅取決于現實報酬與期望報酬的吻合程度。也取決于自己的付出和得到的薪酬和他人的付出與得到的薪酬的公平程度。出于企業的資源有限性。不可能無限制地滿足員工對薪酬的要求，那么企業應如何讓員工在薪酬上得到最大滿意呢?首先。可以通過改善薪酬體系、結構，使之合理化，確保現有報酬體系的公平合理；可以讓員工參與到績效評估體系和薪酬設計體系中來完善薪酬制度；其次，可以通過公布同行業的薪酬和福利水平的情況報告，進行全面對比以佐證企業薪酬的合理性；最后，由于公平感具有主觀性，因此，企業應注意引導員工注重機會均等而不是結果均等，也就是說要給員工相同的機會。然后通過評價淘汰，盡量避免領導點將安排工作任務。

3．6加強員工培訓．提供學習進修機會

篇11

人員密集場所通常意義上是指那些在同一時間聚集50人以上的場所，比如幼兒園、養老院和博物館等，都屬于人員密集場所。但是這些場所普遍存在安全出口不能正常使用或者是數量較少的現象，人員疏散能力較差，再加上很多建筑內部消防器材毀損或者停用，如果發生火災，會對在場人員的生命安全構成嚴重威脅，后果十分嚴重。因此，為了提高人員密集場所應對火災的能力，減小火災的破壞，就必須加大消防監督和安全疏散的檢查力度。

2 做好人員密集場所消防監督和安全疏散檢查工作的重要性分析

很多建筑本身沒有經過消防驗收就開始使用，本身就存在火災隱患，很多建筑的布局缺乏合理性，耐火性能較差，達不到規定的消防安全標準；建筑內的工作人員消防意識薄弱，防火知識欠缺，甚至有的人為了個人便利占用消防通道、挪用消防器材，導致消防設施無法發揮出應有的作用；消防工作管理者能力限制，對于消防安全沒有科學的認識，沒有意識到自身工作的重要性，導致消防管理工作效率低下。以上因素導致人員密集場所的消防管理工作存在很大安全隱患，如果不幸發生火災，那么消防通道被占用將導致人員疏散困難，消防器材被挪用導致消防工作無法順利進行，最終可能造成嚴重的人員傷亡。并且，隨著社會經濟的發展，人員密集場所的火災事故數量也在不斷上升，所以，當前消防管理工作的重點就是做好消防監督和安全疏散的檢查工作，以便在火災時發生時能夠盡快疏散在場群眾，將火災帶來的危害降至最低。

3 加強人員密集場所消防監督和安全疏散檢查的注意要點

3.1明確管理者的責任

在進行消防監督和安全疏散檢查工作的時候，將國家的消防法律和單位的消防管理辦法結合起來，落實法律條文和管理守則的要求，指定消防管理人員，明確管理職責和權限，不斷完善消防管理的相關制度，將安全責任不斷細化、逐級落實。為了加強人員的安全意識，單位應定時、不定時的組織其進行消防演練和疏散練習，確保建筑的全部工作人員都具備基本的消防安全知識，在火災發生的時候能夠有序撤離火災現場。為了保障消防管理工作能真正的落到實處，單位可以根據自身實際，設置專門的部門或者人員負責消防器材的管理，通過對于器材和設施的檢查管理，確保消防器材的功能能夠正常發揮。

3.2把好審批關，降低建筑自身的火災隱患

相關的消防管理部門在進行文書審批的時候，必須按照審批制度的相關規定進行逐級審批，并且要確保審批和驗收分離開來，保證審驗環節發揮出應有的監督作用。對于人員密集場所，必須做好建筑質量的審核，依據相關的建筑防火規范嚴格進行審查和驗收，對于質量不達標的建筑，嚴厲禁止非法使用，從根本上把好審批關，降低建筑自身的火災隱患。對于那些沒有通過審核和驗收的建筑，行政管理部門不予發放許可證明，任何單位不得私自開始施工建設。建筑在投入使用之前，必須經過消防機構的檢驗，合格之后方能正常使用。

3.3消防監督和安全疏散檢查工作要明確重點

根據建筑的實際特點，參照消防安全管理規范，將監督檢查工作和專項整治活動結合起來。監督檢查要明確工作的重點，對于安全出口要重點檢查其數量是否達到規定要求；對于疏散通道，檢查的重點則是寬度是否達標；對于應急照明設施，應重點檢查其是否能夠正常使用。為了確保在火災發生時能夠安全、快速的疏散群眾，就必須將疏散通道和安全出口作為檢查的重點，將堆積的雜物及時的清除，保證通道的暢通，確保其能夠正常使用。在建筑正常使用的過程中，檢點是安全出口是否上鎖，疏散標示是否被遮擋，對于人流密度較大的場所，比如電影院、商場等，必須確保留有專門的疏散通道，嚴禁占用。對于消防設施，檢點在于其使用性能，必須確保消防設施和器材能夠正常使用，通過設置合理的檢查周期對滅火器材進行定期檢查的方法，保證其滅火功能能夠正常發揮。

3.4加強建筑的用電檢查

由于短路是引起火災的重要誘因之一，為了降低火災的發生幾率，就必須對于建筑用電加強管理和檢查，杜絕違規用電現象。對于電工，必須確保其具備從業資格，上崗前要對其進行必要的崗前培訓，確保其能力和崗位需求相匹配。對于電氣線路必須保證敷設合理，對于嚴重老化的線路必須及時處理，避免引起火災。

4結語

人員密集場所由于人員數量較多，更要注意火災防范，加強消防監督和安全疏散檢查。進行監督和檢查工作的時候，要注意明確管理人員的消防責任、把好審批關、明確檢點，保障消防通道和消防設施能夠正常使用，確保在發生火災時能夠起到滅火和安全疏散群眾的作用。消防安全是關系到人民群眾的生命安全的大事，因此，在相關單位采取措施加強消防安全管理的同時，也應注意加強人員的消防安全教育和培訓工作，在工作人員中普及基礎的消防安全技術，在火災發生時，盡量做到人員的安全、有序的疏散。

參考文獻：

篇12

按照**辦公廳《關于進一步加強房屋建筑安全風險排查整治工作的通知》（**〔2021〕8號）要求和根據《全**房屋建筑安全風險排查整治集中督導工作方案》統一部署，**組成房屋建筑安全風險排查整治集中督導組，其中第一組由應急廳牽頭，相關督導組成員和專家參與，從**月**日開始對**市開展了近兩周的督導工作，現將有關督導情況反饋如下:

一、工作開展情況

按照督導要求，督導組以“四不兩直”的方式，采取蹲點駐守，深入一線，通過查閱資料、隨機抽查、走訪問詢、暗訪等形式，對**和**房屋建筑安全風險排查整治工作開展及落實情況進行了督導檢查，重點督導抽查了學校、醫院、養老院、老舊小區、城鎮自建房、農村經營性用房、非經營性農房和非自建房等**個點位，發現各類問題隱患**余條，采取督導清單的形式，每天將督導檢查發現的問題隱患移交當地進行整改，并明確整改時限，及時跟蹤整改。截止目前，已整改**條，其余問題隱患正督促整改中。

二、督導中發現的亮點工作

各地黨委政府高度重視，對房屋建筑和人員密集性場所安全風險排查整治工作進行了再動員、再部署，各部門、單位迅速行動，深入謀劃，精心組織，扎實推進了房屋建筑和人員密集性場所安全風險排查整治工作，主要有以下做法和亮點：

一是健全排查整治機制。**區統籌各行業主管部門，齊抓共管地開展排查整治工作，建立了明細的工作臺賬和詳實的工作資料；二是落實排查整治資金。**縣財政預算資金900余萬、**縣財政預算資金400余萬，專項用于保障房屋安全隱患排查整治工作；三是排查整治措施有力。**區邀請第三方機構對所有存在結構風險的農房及城鎮房屋進行了鑒定，并對C、D級危房實施分類處置，鄉鎮、街道以及市級部門持續跟蹤C、D級危房處置進度，并按要求實施應急處置措施，工作扎實，成效顯著。**縣采用“三步排查法”對經營性農房進行了確認和鑒定，“一戶一檔”的建立經營性農村房屋安全檔案，對存在風險的經營性農房聘請了專業機構進行鑒定及加固設計，并匹配了相應資金予以補助，整治措施到位；四是排查整治同老舊小區改造同步推進。**縣將安全隱患風險整治與老舊小區改造工作相結合，實施“一樓一策”，隱患整治效果突顯。

三、存在的問題

從督導情況看，各地均存在一些共性問題，主要表現在以下幾個方面：一是前期城鎮和農村既有房屋排查還存在未全覆蓋的現象，尤其是對部分農房建新未拆舊的房屋和部分單位附屬房屋未及時錄入信息平臺，未做到應錄盡錄；二是部分信息錄入不準確，如信息錄入與現場勘查情況不一致，城鎮房屋與農村房屋混錄等情況；三是個別縣區工作開展還未形成合力，未有效的統籌各相關部門齊抓共管的開展此項工作，還存在單打獨斗的現象；四是對部分存在重大風險隱患的房屋應急防控措施力度不夠，如**縣郵政局住宅小區D級危房，多年未得到有效拆除，且危房內還有一棟小區居民從危房通道通行，****家屬區40棟和41棟、**已鑒定為D級危房仍有人居住等問題。

四、工作建議

篇13

為切實推進2019年度“雙隨機、一公開”抽查工作，11月x日至x日，市局信用處相關人員組成督查組對xx區、xx區、xx縣市場監督管理局進行了專項工作督查。

督查采取聽取匯報、查閱相關資料的方式，重點聽取了各縣（區）局2019年度“雙隨機、一公開”工作進展和計劃完成情況，及本轄區內成員單位“雙隨機、一公開”監管工作推進落實情況。

從督查情況來看，各單位均高度重視、周密部署、精心組織，在制定計劃、完善“一單兩庫一細則”、任務開展、檢查實施、結果錄入等方面，都在按要求序時推進；在推動轄區內成員單位“雙隨機、一公開”監管工作方面也做了大量工作，取得了一定成效，但仍存在部分成員單位思想認識不到位、工作方法不統一的問題，具體表現為：一是“一單兩庫一細則”創建未完善，有的轄區成員單位至今未建，有的雖已建立“一單兩庫”但數據異常，存在未及時更新、抽查事項清單重復錄入、監管對象許可類型不明確等現象；二是年度抽查工作計劃制定并公開不及時，部分轄區成員單位至今未制定年度抽查工作計劃或者計劃未通過政府部門網站及時公開；三是任務開展進度不平衡，有的轄區成員單位未按計劃在監管平臺開展隨機抽查任務，或者發起任務之后未能及時完成。

針對存在的問題，信用處印發《關于對部分縣（市）區、開發區“雙隨機、一公開”監管工作督查情況的通報》，要求各縣（市）區、開發區市場監管局要進一步加強重視，將“雙隨機、一公開”作為日常監管的基本手段，加強對“雙隨機、一公開”監管相關工作人員特別是基層一線執法人員的業務培訓。同時要加強對轄區成員單位的督促指導力度，要求轄區成員單位盡快完善“一單兩庫一細則”、制定完善年度抽查工作計劃、及時開展并完成隨機抽查任務；對工作開展不力、未按要求完成各項工作的部門，要及時予以通報，并督促限期整改，確保在2019年12月xx日前完成年度“雙隨機、一公開”監管各項任務指標。