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二、設計思想
《市場營銷學》是一門實踐性很強的專業基礎課,因此,本課程設計的總體思想是營銷知識的系統性與模塊化,即從實踐能力出發,將授課內容分解成各個能力模塊,根據能力模塊安排教學內容,最后再進行綜合訓練。我們的重點是突出傳授應用技術型營銷理論、提高學生將營銷知識轉化為實踐的能力和培養學生在營銷過程中的發現問題、分析問題、解決問題的能力。我們的做法是通過案例教學、情景教學、課程實訓、模擬實驗等方法循序漸進地開展教學活動。
三、建設目標
本課程的建設目標是:力爭用3年的時間將《市場營銷學》課程建設成校內領先的具有培養特色的優秀課程,使本課程的教學內容能夠很好地反映國內外管理學科的最新進展和教學改革成果,具有先進性、科學性和適用性,同時還要充分運用現代化的教學方法與手段,構成有利于培養學生創新意識、實踐能力和社會適應能力的立體化優秀課程體系。
四、教學研究及改革
(一)教學方法改革
《市場營銷學》課程的特點就是實踐性和實用性,一方面必須借助于傳統的講授法,將基本理論、基本知識、基本方法、基本技巧系統而全面的傳授給學生,另一方面又必須運用許多新的教學方法和教學方式,調動學生的學習興趣,活躍課堂教學氣氛,貼近社會實際生活,將書本知識與實際生活結合起來,提高學生的實際操作能力。所以,在教學中我們考慮和采用了一些新的教學方法和教學手段。
1.案例教學法。課堂中運用中西方經典案例,啟發學生思考,一層一層剖析,最后綜合成幾點,回歸到某一章某一節的幾個知識點上,讓學生切合實際的理解所學的知識理論,以克服傳統教學中的呆板和僵硬現象。
2.課堂討論法。就某一話題、觀點、事例,讓學生課前收集相關資料,然后到課堂上來討論,使學生搞清問題的是是非非,使知識點學得更扎實,同時也能活躍課堂氣氛。
3.情景模擬法。如“推銷實務”部分,讓幾位學生扮演不同的市場角色,根據不同的身份,對某一商品推銷過程不同階段進行推銷情景模擬演練和演示,讓學生身歷其境,形象化地加深對所學知識的理解和認識,也能增加學習興趣。
4.市場調研法。結合某一知識點,要求學生做相關的市場調研,如:做某產品市場需求調查、某產品消費者行為調查等等。有意識地指導學生接觸社會,接觸市場實際,了解和認識市場,將理論和社會實際緊密結合,提高學生的實際營銷工作能力。
(二)實踐教學改革
市場營銷實踐性教學是該課程的重點和難點,我們對實踐教學的理解是,只要把學生所學到的營銷能力和方法應用在實踐工作中,學以致用,能解決問題,就是解決了營銷實踐的重點和難點。因此,我們采取了“前沿研討型實踐性教學”、“營銷模擬型實踐性教學”、“營銷實戰型實踐教學”和“事業發展型實踐教學”等教學環節,形成“四位一體”的實踐教學模式。
1.“前沿研討型實踐教學”,即將知名企業最新營銷戰略、策略、活動引入課堂教學,使學生通過案例研討,啟發學生深刻理解認識營銷戰略、策略的新內涵、新知識、新技能。
2.“營銷模擬型實踐教學”,通過組織和指導學生參加模擬營銷大賽、營銷沙盤策劃大賽、大學生創業策劃大賽等模擬性實踐活動,提高學生的營銷實踐能力。
3.“營銷實戰型實踐教學”,即利用西安曲江國際會展集團、西安西部文化產業博覽會、西安安吉星家酒店和西安飲食股份有限公司等長期穩定的實習基地,來保證校外實踐性教學環節的開展,通過參觀現實的企業增加學生的直觀認識。
4.“事業發展型實踐教學”,即指導學生對職業生涯進行規劃,幫助學生確立事業發展目標,明確事業發展路徑,樹立正確的先就業、再創業的事業發展目標,鼓勵學生在實習、實踐階段就開始需求機會,進行就業和創業實驗。
“四位一體”的實踐性教學模式中的教學環節循序漸進,相互促進,有利地促進了課堂教學效果,提高學生的綜合素質,有效地培養和提高學生從事相關工作的能力。有的學生在實習中就找到了自己的職業定位,還未畢業就已經被用人單位事先預定。
五、建設成果
自立項以來,課程組按照優秀課程建設指標體系要求,在教學條件、師資隊伍和教學管理方面做了大量的工作,取得了較好的教學效果。
(一)課程教學已經形成職稱、學歷、年齡、學緣結構合理,愛崗敬業,師資風范優良,學術思想活躍,教學水平較高的教學隊伍。這些教師多年來一直從事市場營銷、工商管理等專業教學工作,敬業篤學,開課能力強,每位教師都具備同時開設三門以上專業課程的教學及實踐能力。
(二)根據2014年國務院關于部分本科院校進行“應用技術型”轉型教育的精神,我們對《市場營銷學》教學大綱進行修訂,同時開發了配套的教學與學習參考資料、案例教學資料以及電子網絡參考閱讀資料索引等。
(三)選擇最新出版的、國內有權威的、適合我院學生特點的《市場營銷學》教材,編制和完善多媒體教學課件,開發了相應的習題庫、案例庫和試題庫。
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1 資料和方法
1.1 臨床資料
選擇本院兒科病房收治的毛細支氣管炎患兒95例,年齡1~12個月,均符合毛細支氣管炎的診斷標準[1]。按照月齡及性別匹配隨機分為兩組,觀察組48例,其中男26例,女22例;對照組47例,其中男25例,女22例。全部病例均在發病3 d內入院,入院前未使用過激素,且均無呼吸衰竭、心力衰竭等并發癥,并除外先天性心臟病、支氣管異物、肺結核等疾病。兩組間年齡、性別、病程等差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性,見表1。表1 兩組毛細支氣管炎患兒臨床資料比較(略)
1.2 方法
兩組患兒均采用相同的綜合治療,包括抗感染、吸氧、吸痰、鎮靜、靜脈補液治療。觀察組給予復方異丙托溴銨溶液(商品名:可必特,德國勃林格殷格翰公司)1.25 mL加生理鹽水2 mL,由空氣壓縮泵(PARIBOY,德國百瑞有限公司生產)霧化吸入,每日2~3次,每次10~15 min,療程5~7 d。對照組予氨茶堿2~3 mg/(kg·d)加生理鹽水2 mL,所用霧化器、每日用法、療程均同觀察組。
1.3 統計學分析
所得數據采用SPSS 13.0軟件包行統計學分析,計量資料采用t檢驗,計數資料采用χ2 檢驗,檢驗水準α=0.05。
2 結果
2.1 療效評定
(1)顯效:治療5 d,咳嗽、喘憋消失,肺部啰音明顯減少或消失,胸部X線改變明顯吸收;(2)有效:治療7 d,咳嗽、喘憋基本消失,肺部啰音基本消失,胸部X線改變基本吸收;(3)無效:7 d以上,癥狀體征及X線未完全消失、吸收[1]。
2.2 兩組治療效果比較
見表2。表2 兩組毛細支氣管炎患兒治療效果比較(略)注:與對照組比較,aχ2=0.695,5.207,P
2.3 兩組癥狀體征恢復消失時間比較
見表3。表3 兩組毛細支氣管炎患兒治療后主要癥狀體征恢復或消失時間比較(略)注:與對照組比較,at=-5.999,-3.020,-19.489,-5.978,-6.124,-6.860,P
2.4 副反應
觀察組及對照組在治療過程中均未見明顯副反應發生。
3 討論
毛細支氣管炎好發于2歲以內的嬰幼兒,以2~6個月多見,冬春季好發,多由呼吸道合胞病毒(RSV)感染引起,其病理改變主要是毛細支氣管上皮細胞壞死和周圍淋巴細胞浸潤,黏膜下充血、水腫和腺體增生、黏液分泌增多,毛細支氣管腔狹窄甚至阻塞,導致肺氣腫或肺不張,出現通氣和換氣功能障礙,臨床主要表現喘憋、咳嗽、呼吸困難,肺部廣泛喘鳴音。治療毛細支氣管炎的關鍵是急性期解除呼吸道阻塞、改善通氣,控制喘憋。復方異丙托溴銨溶液(可必特)是沙丁胺醇和異丙托溴銨的復方制劑。沙丁胺醇為選擇性β2受體激動劑,支氣管擴張作用是氨茶堿的1 000倍左右。其可選擇性地作用于β2腎上腺素能受體,對心臟β1受體作用弱,對α受體基本無作用。它作用于從主支氣管至終端肺泡的所有平滑肌,并有拮抗支氣管收縮作用,還具有較強的肥大細胞膜保護作用,可抑制肥大細胞釋放組胺和白三烯等炎性介質,使呼吸道平滑肌松弛,支氣管擴張,還可以促進纖毛擺動,增加纖毛清除功能,促進氣道的排痰功能[2]。異丙托溴銨是一種強效高選擇性抗膽堿藥,通過拮抗迷走神經釋放乙酰膽堿而抑制迷走神經的反射,阻止乙酰膽堿和支氣管平滑肌上的M受體相互作用引起的細胞內磷酸環鳥苷酸的增高,抑制肺內活性物質的釋放,解除平滑肌痙攣,使平滑肌松弛,作用只局限于肺部而擴張支氣管,不作用于全身。M受體在氣道分布不均,大氣道多,小氣道少,因此異丙托溴銨對大氣道的舒張作用更明顯。6個月以下嬰兒氣道平滑肌β2受體發育不完善,又有M受體功能亢進[3],沙丁胺醇與異丙托溴銨疊加作用于肺部的M受體和β2受體而產生支氣管最大效果的舒張作用,能同時擴張中小氣道,有利于緩解氣道痙攣,減輕喘憋癥狀,具有較強的平喘作用。本文資料表明,觀察組顯效率、總有效率均優于對照組,無效病例可能與嬰幼兒哭鬧,藥物顆粒不能進入氣道或雖吸入但隨后即呼出,而無肺內沉積有關。本研究結果表明,復方異丙托溴銨溶液霧化吸入治療毛細支氣管炎能縮短療程,提高治愈率,全身副反應小,安全有效,簡單易行。
參考文獻
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其次,要敢于嘗試新產品和新服務。這一點深圳的企業做得比較好。筆者講兩個有趣的事情:一是在永圖深圳公司,我們每天都能接到很多客戶來電咨詢,很多客戶第一句話就問:你們的SEO是怎么收費的?很多時候客戶對深圳SEO,甚至對我們公司的技術和服務都有一定的了解,只是來了解價格而已。
而另一件事情是在汕頭,去年年底,我們公司在一個粵東企業家云集的大型論壇上,面向與會企業家投放了3000本SEO畫冊。結果,三天過去,一周過去,一個月過去,幾乎沒有接到一個電話!搞得后來同事們都在納悶:怎么啦?!顯然,粵東企業家對網絡營銷的新產品和服務,沒有足夠的興趣和關注!其實,SEO不算新,在國內已經是非常核心的主要網絡營銷服務了!
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選擇建筑項目施工發展戰略主要從近期,中期和遠期戰略來進行分析。
1.近期戰略
方案企業近期戰略的主要方向是由穩定型向發展型過渡的戰略。對于當前國有建筑企業來說,其最重要的就是集中經營增長的戰略方案。另外,集中經營增長戰略目前仍是建筑企業的主要戰略方案,此方案指導企業仍然集中建設建筑產品和提供建筑服務。
2.中期戰略
方案建筑企業的中期戰略方案必須要求在一定的時間內完成,讓企業盡快能夠得到效益,保持企業的穩定發展,中期戰略方案必須集中優勢資源,完成公司相關經營策略的轉型,維持企業的穩定發展,讓企業經營上能夠穩步快速發展。
3.長期戰略
方案建筑企業長遠期的戰略方案是將眾多的市場機會與企業內部優勢結合起來,采取發展型的戰略。主要包括集中化戰略,市場發展戰略,市場轉移戰略,多樣化經營戰略。建筑企業長期戰略方案必須立足長遠,根據公司的長遠目標而進行制定,方案的制定必須符合公司的發展,有利于促進公司的快速發展,有利于保持公司長久的競爭力,保障公司在同行業內處于較好的優勢。
二、施工企業職能戰略
選擇企業職能戰略選擇對于企業戰略管理來說也非常重要。做好職能戰略規劃對于提升企業的項目發展,提升企業的核心競爭力具有非常重要的意義。要想做好企業職能戰略選擇工作,就要從市場營銷戰略,技術創新戰略,人才戰略三個方面進行分析。
1.市場營銷戰略
建筑企業要想做好職能戰略規劃,市場營銷戰略是關鍵環節。要想做好市場營銷戰略規劃工作,就要從軟硬件兩方面做好工作。對于企業要建立信息網絡,利用計算機技術對于各類信息進行有效的傳播。其次,建筑企業要加強與國外工程公司的合作,提升自己的市場營銷能力,贏得相應行業的口碑,將企業做大做強。另外,企業要不斷的占領新市場,擴大市場領域。最后,市場營銷要想做好,必須通過各種途徑有效的提升市場營銷人員的積極性,通過獎勵等措施來提升市場營銷人員的積極性,不斷的包攬更多的項目。
2.技術創新戰略
技術創新戰略是提升建筑企業技術含量的最有效措施。技術創新戰略規劃得當,可以不斷的提升企業的技術水平,技術能力提升了才能讓企業更加有競爭力。為此,作為建筑企業,必須從以下幾個方面做好技術創新戰略工作。首先,要通過完善各項職能,配備相應的技術人才,來完善科技創新體系。其次,要不斷的引進新技術,新工藝,與建筑行業的技術部門進行合作,保障企業引進更加有效的工藝和技術。另外,企業做好科技創新激勵工作,定期開展技術交流會議,鼓勵企業的技術人員以及生產人員,從工作中不斷的創新,通過獎勵,評比等方式來有效的促進員工的創新意識和創新能力。
3.人才戰略
人才戰略要從企業培養高效人才以及建立優秀的企業文化來進行分析。對于企業來說,要想不斷的保持競爭力,培養一批優秀的人才是非常關鍵的。人是項目的執行者,人的能力高低直接決定著項目實施的順利程度。為此,作為企業,必須從多個方面來培養優秀的人才。首先,要對企業人員進行針對性的培訓,比如技術人員要定期進行技術知識的培訓,可以聘請建筑行業的專家來企業對員工進行專門的培訓,促使員工通過學習來提升自身能力。另外,企業要對員工進行定期考核,通過考核的辦法來督促員工不斷的進行學習。通過自身學習,來運用于企業的發展,給企業帶來效益的員工進行一定的獎勵。這樣可以有效的促進員工的積極性。優秀的企業文化也是為了給員工工作一個良好的工作氛圍。所以企業要重視企業文化的建設。“以人為本”是形成企業凝聚力的根本,他體現在很具體和很小的、關系到員工切身利益的小事上,其判斷標準就是企業的凝聚力。
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但從現在我國市場營銷專業的人才培養模式來看,理論教學已經比較成熟,但是實踐教學環節還比較薄弱。很多學校和老師都認識到了實踐教學的重要性,但是對于如何加強實踐教學,如何改善實踐教學的方式方法,如何提高實踐教學的效果都還有很多不足,加強市場營銷專業的實踐教學是市場營銷專業人才培養的必然。
二、市場營銷專業實踐教學中存在的問題
1.缺乏系統化科學化的實踐教學體系,教學內容陳舊
現在的市場營銷專業人才培養,主要還是以理論學習為主,很多學校在理論課程里加入了一定的實踐環節,但核心仍然是理論教學,實踐教學成了理論教學的陪襯。雖然很多院校都多次改革了人才培養模式,但核心仍然是理論教學。實踐教學的改革步伐緩慢,成果不理想。另外市場營銷的實踐教學缺乏一個系統化科學化的教學體系,實踐教學的安排很隨意,內容比較陳舊,于是實踐教學的效果也不理想,造成了院校的人才培養與市場實際需要的脫節。
2.市場營銷實踐教學方法手段相對滯后
在現在的市場人才培養模式中,教學仍然是以老師為中心,教學方法更多的是傳統的滿堂灌的方式,缺乏新的教學方法和手段,教學效果并不理想。對于理論教學,傳統教學方法還比較適于,但對于實踐教學,必須要導入新的教學方法和手段,同時對老師的師資素質有了更高的要求。
3.缺乏一支高素質的雙師型教師隊伍
在實踐教學中,教師起著非常關鍵的作用,同時實踐教學也對教師提出了更高的要求。現在的很多高校教師,是畢業以后直接走上講臺,本身可能缺乏市場實踐經驗。在理論教學階段,這樣的教師可能還能勝任,但在實踐教學階段,只有有實際的實踐經驗,高素質的雙師型教師隊伍才能引導實踐教學,只有這樣的教師才能起到良好的實踐教學的效果。
4.校外實訓基地運作效果不理想
為了加強實踐教學,很多院校都建立了校外實訓基地,實訓基地的數量呈快速上升趨勢,而且級別也越來越高,但從實際的運行效果來看,大多數校外實習實訓基地的效果有限,因為涉及的企業的商業秘密,而學生在校外實訓基地的停留時間又比較短,校外實習實訓也缺乏一個系統的實踐教學的方法和手段,多數校外實訓基地的運作不夠理想。
三、加強市場營銷專業實踐教學效果的策略
1.修訂人才培養方案,構建以實踐教學為中心的人才培養方案
要想改變現在的實踐教學現狀,必須先從根本上改變現有的人才培養方案,改變過去以理論教學為中心的方式,建立一個以實踐教學為中心的人才培養方案,建立一個系統化科學化的實踐教學體系。只有從人才培養方案入手,才能比較徹底的建立實踐教學中心體系,這樣的體系建立起來后,市場營銷的人才培養將以實踐教學為核心,讓理論教學融合到實踐教學總,讓學生更能與現實市場結合,真正培養學生的綜合能力。
2.培養一支優秀的雙師素質的教師隊伍
市場營銷的教學,離不開一支優秀的教師隊伍,要鼓勵教師自己先去市場實踐,給教師離崗實踐的機會,讓教師輪換的企業去參與企業實踐,鼓勵教師在不影響教學的情況下在企業兼職、創業,鼓勵培養教師的雙師素質。只有教師有了實踐經驗,教師才能在實踐教學中成為榜樣和導師,才能真正提高實踐教學的質量。
3.創新式建設校內實訓基地
學校加大投入,加強管理,可嘗試由學校出資組建校園教學超市,以服務教學,突出學生實踐鍛煉主,兼顧經濟效益,獨立運作,自負盈虧。教學超市的定位是學校實施一體化教學改革的重要載體,它既是專業教師獲得特定職業經驗和提高專業技能的基地,又是學生學習專業知識、訓練職業技能和培養職業態度的綜合教學場所。可以成立以專業老師為主體的董事會,推選董事長一人,并對股東會負責,主要負責制定超市的經營方針和投資計劃等事宜;并聘任學生為超市經理,負責超市的日常經營管理,組織實施董事會決議,具體實施超市年度經營計劃和投資方案,聘用其他財務、收銀和營銷等人員。學生作為教學超市日常管理的主體,負責教學超市的賣場布局、商品陳列、商品采購、價格管理、促銷管理等經營管理工作,把教學超市打造成為名副其實的現代化超市,充分發揮其教學實訓、實踐實驗田的作用。
4.建立有效運作的校外實訓基地
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好的策劃方案,是專業的產物,但它不僅僅是專業的產物。不建立在企業實施能力之上,再優秀的策劃方案,都是沒有用的,都是紙上談兵。你相信因為有了一個專業的策劃案,企業能夠從技術到裝備,從品質到成本,從人才到管理迅速實現質的飛躍嗎?
事實上,只有那些在現有條件下能夠實施的方案,才是好方案。專業講究的是公理,而解決方案講究的是特殊性。用公理對付特殊性,如同大炮打蒼蠅。
因此,即使是把握了顧客需求的特殊性,也仍然不能保證策劃方案的可行性。你對競爭對手了解多少?不解決這個問題,方案就缺乏針對性;你對行業狀況和發展趨勢又了解多少?在行業產生期、成長期、成熟期和轉折期策劃要點有何不同?你是領先者,跟隨者或者是挑戰者?不同的取向,不同的市場地位,策劃截然不同。
營銷策劃因其目的不同,方案也大相徑庭。
解決生存和銷售問題,是一種方案;解決發展和營銷問題是另外一種方案。如果你說“從長期看二者是一致的”,那純粹是“坐而論道”。誰只看到戰略和戰術的統一性,誰會付出慘痛代價;同時,誰忽視二者的統一性,誰也會付出慘痛代價。這當中的分寸,豈是一個簡單的專業問題?
專業當然很重要,但如果專業脫離了深刻的悟性和深厚的經驗積累,專業將演變為“系統性失誤”。
好的策劃方案,肯定是基于專業,但好的策劃案本質上是基于創新思維和獨特理念,這些才是好策劃方案的靈魂,專業只是手段。
營銷策劃是一種企業家行為,不是一種簡單的專業行為。
比如,為什么中國企業建設市場部的歷程如此艱難?盡管原因很多,我認為最主要的原因是我們不太清楚市場部到底承擔著什么責任,以及承擔這個責任需要什么樣的人物。
我不相信在一個沒有思想、悟性的企業里,能夠產生優秀的營銷策劃。或者說,如果企業營銷高管達不到企業家高度,就不可能真正承擔起營銷策劃,尤其是戰略性策劃的重任。
在此基礎上,引伸出下列兩個關鍵性問題:
首先,營銷策劃的企業家角度與經理人角度。
二者的本質區別是,整體思維和局部思維,戰略思維或戰術思維,發展思維或業績思維。
這里并非片面地將企業家與經理人對立起來,而是強調,從營銷策劃角度,不應該存在什么經理人或者企業家兩個角度,只能有一個角度——企業家角度。
其次,專業和專業精神。
專業是一碼事,專業精神是另外一碼事。如果缺乏專業精神,那么專業只能為謬誤披上合法的外衣。
營銷策劃是一種智慧行為,而非技術性的專業行為。當以專業為工具主導營銷策劃時,策劃就失去了專業精神。
營銷策劃,盯住空間和潛力
并不是所有涉及營銷問題的策劃,都能稱為營銷策劃。只有那些涉及到企業發展空間和發展潛力的策劃才是。簡單定義,水平方向的擴展可叫做發展空間,垂直方向的擴展可叫發展潛力。
在水平方向上,如何進入更多、更大的區域,如何導入更多的業務,如何開發更多、更豐富的產品,如何拓展更完善的渠道——它們更多支撐著企業量上的增長。
在垂直方向上,如何進入細分市場,如何進行產品升級,如何完善產品結構,如何進入精耕細作,如何建立競爭優勢,如何提高市場地位,如何建立品牌——它們更多支撐著企業價值的提升。
發展空間與發展潛力是兩個相互支撐的要素。沒有空間上的持續擴大,潛力再大,也會挖空;沒有潛力支撐,空間越大,問題越多,包袱越大。
只要企業失去了發展空間,那么,企業很快就會發現,發展潛力越來越小。同樣道理,如果企業失去了發展潛力,在空間的拓展上,會迷失方向。
中國企業近年來的發展僵局,正是來自發展空間和發展潛力的缺失。中國營銷面臨的考驗也正是如何在新的市場、行業環境下,繼續為企業發展提供空間和潛力。
在過去三十多年的時間里,中國企業的營銷,太過討巧。我們所謂的營銷策劃,超越了基礎工作,要么是三國式博弈,要么是水滸式打斗。
劉備沾了“皇叔”的光,品牌沾了廣告的光。回過頭來看企業,有多少建立了核心競爭優勢?有多少建立了完善的營銷體系?有幾個企業的功能得到完善?
我們看到的是,許多龍頭企業向著外資搔首弄姿。沒有辦法,我們的企業的確遭遇了發展的瓶頸或天花板。表面看是創新乏力,本質上是營銷策劃能力的極度低下。
銷售策劃,盯住銷售業績
營銷和銷售哪個更重要?這個疑問一直困擾著中國企業。有專家認為營銷更重要,也有人認為銷售更重要。公說公有理,婆說婆有理。
不妨換個角度問一問:營銷與銷售,那個不重要?
這本來就是個偽命題。
營銷是“生和養”的學問,銷售是“用”的學問。
科特勒說,營銷是用產品賣價格;銷售是用價格賣產品。
跨國公司深得其中奧妙。
比如諾基亞,每一款手機出來,都是首先確立一個既給手機也給消費者身份的價格。然后一路下挫,既分層次覆蓋消費者,同時也不斷地放量。從各層次消費者那里都賺到優厚的利潤。
即便是很能代表所謂品牌本質的奔馳、寶馬,也在用價格最大限度地調整品牌的覆蓋面和銷售業績。
從某種意義上,銷售策劃比營銷策劃更能決定企業命運。原因很簡單,企業能量是由銷售直接賦予的——沒有銷售業績做支撐,企業就不能掙到滿意的利潤。即便是牛氣到勞斯萊斯,沒有足夠的銷量,也得被別人兼并。
中國企業在營銷策劃上存在的問題是,由于能力不足,基礎太差,立意不夠高遠,手段不是太多。而在銷售策劃方面存在的問題則是隨意性太強,缺乏戰略規劃,急功近利。
營銷策劃是一門把握需求和行業變化的學問;而銷售策劃則是一門把握需求和行業連續性的學問。只能把握變化,才能找到創新來源;而只能把握連續性,才能最大限度地收獲。
決定銷售策劃的因素很多,關鍵因素是對產品生命周期的把握和打造。看看優秀企業的產品生命周期,再看看其它企業的產品生命周期,問題就會一目了然。
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未來,掌握在自己手中,輝煌只屬于過去。俗話說,欲行千里,先立其志。因此,我首先將20__年的會務目標大致計劃一下,以便多一份力量鞭策我們、激勵我們在未知多變的直銷旅途中穩健前行。
二、指導思想
堅持以為顧客傳播健康快樂為原則,通過會務活動為一線員工營造一個良好的銷售環境。
三、工作目標
通過河南省公司會務部,承接公司大的營銷企劃方案并推廣,作好上傳下達的紐帶,并將活動方案認真推廣,提升河南各地區會務平臺,通過會務活動達到提升企業形象和產品銷量的目的。
四、工作要點
1、思想整頓及職業素質方面:認真學習直銷方式,適應營銷模式的變化,及時調整會務方向適應變化,并發揮能力,會務人員要樹立正確的人生觀、價值觀、奮斗觀、創業觀,堅持正確的人生價值取向,努力奮斗。定期討論職業素質、主持方式,認真學習及實踐策劃方案。
2、自身素質提高方面:適時進行員工調查活動,廣泛征求會務意見建議,加強學習,努力創新聯誼活動方案。
3、以“爭當全國優秀會務人員”為本年的奮斗目標,以人為本,大處著眼,小處著手的原則,重學習、重實踐、重推廣,學習優秀市場的會議經驗,實踐會務部門活動方案的科學性,推廣優秀活動方案,廣開渠道,采取切實有效的措施,增強提高銷量實效性。
4、加強會務隊伍建設:在工作例會上不斷學習理論,總結經驗,提高主持人的工作水平和思想素質;特別加強新力量的培養工作;繼續開展主持“傳幫帶”活動,讓新鮮力量迅速成熟、獨立開展活動,并計劃通過省公司會務壯大二級市場會務力量,提高其會務水平。
5、落實會務常規工作:主題討論活動做到有計劃、有初稿、有主題、有實效。要求每月精心設計一兩次對顧客影響較大、質量較高的主題活動,并做好活動記錄;
6、帶頭營造良好工作氛圍。與其他部門及時溝通工作,搞好工作關系,辦公環境共同營造整潔氛圍、誠信氛圍、友愛氛圍、全勤氛圍和競爭氛圍等。
7、利用好網絡作好活動宣傳陣地。本年度由于會務力量薄弱,在通訊方面一直沒有做到認真收集整理資料,在即將到來的20__年,我們計劃要求會務人員認真作好工作日記,并對好的活動進行通訊宣傳表揚,加強各地市溝通,相互鼓勵。
8、愛崗敬業,努力學習,創造性地開展各項工作,積極提升會務活動的品位。
計劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向,在于其具體實施并取得成效,因此,我們會用實際行動來實踐我們的諾言,努力奮斗,因為任何目標,只說不做到頭來都只會是一場空。我們相信,沒有最好,只有更好!
篇8
首先要了解你的營銷聽眾是誰。CIO需要影響的對象不僅是醫院領導,會營銷的CIO經常要把工作往下做一層或兩層,因為醫院決策往往會受重要科室負責人的影響。會營銷的CIO也會多種“外語”,如果CIO只會客戶聽不懂的技術語言就是浪費雙方時間。一個常用規律是:你的營銷對象級別越高,所表達信息應該越簡單明了。
營銷需要高頻率和多渠道。就像電視重復播放“怕上火,喝XXX”的廣告,給IT項目冠以“品牌”,采用多渠道重復傳遞重要信息會起到更好的效果。不用擔心“過度營銷”。渠道既可以是正式的信息化領導委員會會議,也可以是CIO起草的IT工作月報,通過OA系統推送給全院。采用微信朋友圈也很有效,經常看到某醫院信息主管微信上的IT項目進展和重要通知等。也要注意針對不同聽眾有效溝通的渠道可能會有區別。某CIO說得好:如果你不主動傳遞信息,總會有人幫你做,并且很可能經由他們嘴里描述的IT形象往往是你不喜歡的樣子。
營銷要建立跟醫院管理層及各部門負責人的良好關系。做到這點需要大量一對一的溝通,見面溝通是任何其他方式所不能取代的。建立了良好關系后對IT的幫助效果可能是驚人的。比如和醫護搞好關系,他們會成為針對醫生和護士的IT代言人。
好的營銷者也一定是好的傾聽者。要知道,你的聽眾也有想傳遞給IT部門的重要信息。有一位CIO中午在醫院食堂設了一個IT咨詢臺,聽取收集醫院員工對IT工作的意見和反饋。這種傾聽所產生的營銷效果比說很多話更有效。
篇9
定律四、機會向來需要創造,營銷不是摘果子,而是要創造機會;
定律五、1%的機會的要100%去努力,營銷就是變“不可能完成”為“不,可能完成!”
定律六、不要把雞蛋放到一個籃子里,要發展多個緯線;
定律七、堅持“兩條路線”(明線與暗線,外線與內線);
定律八、業務是在阻擊競爭對手中獲勝的;
定律九、一個高手是知道如何“出牌”的人;
定律十、變“個人智慧+公司資源” 業務開拓方式為組織化團隊運作整個業務過程;
定律十一、競爭對手也會犯錯;
定律十二、保持良好關系才會有機會;
定律十三、通過博弈施加影響力;
定律十四、失敗導致成功;
定律十五、失敗的是事而不是人,失敗的是事而不是公司;
定律十六、營銷要善于借力打力;
定律十七、沒有優秀的營銷人員就沒有市場,優秀的營銷人員是一種能力,同時肩負使命;
篇10
品種成敗論的盛行很多種企的管理層和營銷人員認為研發出的品種是企業在市場競爭中取勝的關鍵。筆者并不否定品種的重要性,但是市場營銷部門把營銷工作開展得是否得力歸咎到研發產品好壞上是對自我責任的一種逃避。種企的終端消費者農民購買產品,并不是為了買到理論上最好最優秀的產品,而是希望購買的產品使他們的收入提高。對產品進行精準定位、合理的市場推廣并配套一系列的售后跟蹤服務,這些都在很大程度上影響市場競爭結果。重視消費者需求與引導消費的沖突在種企運營中,經常困擾我們的是重視消費者需求給消費者提供他們自認為最好的產品,還是進行消費引導提供我們自認為最好的產品。這兩種訴求很多時候并不統一,因為我們的終端消費者受限于信息流通的閉塞和自身素質因素,并不能對產品進行全面認識。但我們種企按照主觀意愿去推廣營銷我們認為最優秀的產品時,經常又不能很好地說服消費者接受產品,導致優秀的產品出現不適應市場的情況。其實重視消費者需求與引導消費存在辯證的對立統一關系,在客觀對立的時候,我們應通過主觀能動性努力將二者統一。
營銷部門激勵措施的制定現在我們種企絕大多數都是采取區域劃分任務的形式進行營銷業績核算。從某種程度上來說,影響營銷人員收入最大的因素并不是業務員本身的業績能力而是下達的任務量。盡管我們管理層在制定任務目標時,會盡可能地做到公正公平,但再優秀的管理層也不可能對未來市場情況進行準確預判,因此有些銷售人員就將自身業績不理想歸咎于管理層下達的任務目標不科學。另外,企業的營銷運作是涵蓋眾多部門的,特別是科技研發部門、技術服務部門、市場推廣部門在營銷活動中起到了不亞于銷售部門的舉足輕重的作用。如果這些人員的收入不能和公司銷售緊密聯系起來,這些部門員工的工作積極性也會受到很大影響。
項目體系的建設2013年湘研將企業營銷劃分成三大項目板塊,分別為辣椒項目組、玉米及國際貿易項目組、蔬菜項目組(除辣椒種子外其他蔬菜種子)。打破以往的由科研部、生產部、市場部、銷售部等部門組成的行政機構進行企業營銷運營的模式,采取項目化運營的營銷管理模式,將產品的研發、生產、推廣、銷售、售后環節更緊密地銜接互動起來。由市場、銷售人員進行市場前景調研分析,整理預判出迎合未來市場需求的產品特征;再由科研部門進行研發,負責新品種的篩選培育;選育出的新品種再由產品經理和銷售經理在全國各地進行測試品比,做出新品種市場分析報告;而后根據新品種的分析報告,策劃新品種推廣方案,進行市場前期營銷“預熱”;同時估算出與新品種推廣方案相吻合的種子制種量,按需制種。項目品種的精準定位和消費者配套解決方案好的品種是種業市場的根基,但擁有好的品種并不代表能在市場競爭中獲勝。好的品種需要被投放到最適合的區域,運用最合適的方法種植;根據種植者的管理水平有針對性地提出管理措施,避免產品的弱點;預見可能發生的各種狀況并采取有效的預防措施,發揮好品種最大的產量潛力。這些才是一個好的品種能夠給用戶帶來效益的關鍵,也是一個好的品種生命力的體現。我們在進行產品推廣中,每一項目組的研發、市場、銷售人員,都需要共同從3個方面來進行產品的市場定位:①產品生育期的準確判斷和把握,探索最適宜種植的區域;②產品抗逆、抗病、廣適、豐產等特性的鑒定;③品種種植后的商業性鑒定。產品進行市場定位后,在研究消費者訴求一級深入了解消費者種植習慣、輪作作物、種植水平、勞動力狀況等的基礎上,對不同地區、不同特點的消費者分別提供有針對性的解決方案。
按項目銷售進行業績核算當營銷運營采取項目化管理模式后,科研、市場推廣等人員和銷售人員一并納入業績核算體系。公司整體銷售化零為整,劃分到每個項目,再由每個項目細分到各個產品。各部門人員在進行產品分析報告和策劃推廣方案時,就對產品的銷售額進行初步預估,然后再將銷售額歸總成為項目整體業績核算基準進行考核。而公司高層只需對每年整體銷售額的增長指標提出目標,由各項目組自行劃分。我們湘研進行營銷項目化管理,打破了以往的行政機構運營模式,將營銷獨立出一套項目體系,使營銷更精細,讓企業和市場終端的連接更緊密,更多層次和更多方位地滿足客戶需求,使企業各營銷環節產生鏈式反應增殖,達到企業長期穩定高速發展的目的。
作者:何久春
篇11
1.1營銷策劃方案是什么?
1.2營銷方案的作用
1.3營銷方案的特點
2營銷方案的的類別
3營銷方案的主題和分析
4營銷方案的基本步驟
[編輯]營銷策劃方案是什么?
營銷方案是在市場銷售和服務之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃。
營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
營銷方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
營銷方案因其策劃的對象不同可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
[編輯]營銷方案的主題和分析
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1.項目市場分析
宏觀環境狀況:
主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況:
主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況:
主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2.基本問題分析
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3.主要優劣勢分析
主要優勢分析:
圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:
主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:
主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
每一個營銷人員在其工作生涯中必然會面對營銷方案的寫作與匯報,特別是每年的年終歲末,營銷方案的寫作與匯報成了區域經理,大區經理的必備課題,方案寫的好、思路清晰的,不但能換來實際操作的成效,而且會贏得上司的關愛,得到提升與嘉獎的機會;方案寫的一般的,既會受到上司的責備,在實際運用中也難以收效,所以,作好一份好的方案,實際上對營銷人員的成長與發展非常關鍵。特別是區域經理、大區經理,幾乎與方案打交道是每個人都無法回避的內容。
一份好的營銷方案應注重方案的條理清楚與實際操作性,方案分析應該有理有據,側重用數字說話,方案的核心是指標與費用分析與預測。
優秀的方案的提綱大約包括以下幾個內容:
一、整體分析:市場特征、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析
二、本產品(公司)SWOT分析:優勢、劣勢、機會、威脅
篇12
1、負責公司產品總體運營的協調、規劃、管理工作,針對產品特點以及市場狀況制定產品運營規劃、戰略、布局并實施;
2、負責產品(線上線下)定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設和客戶服務的整體策略、計劃的制定和實施;
3、負責制訂、完善、貫徹實施(線上線下)運營管理制度、流程、分析各類數據,提出改進方案,對業務流程等的分析和改進,品牌、市場的規劃;
4、與公司其他部門密切配合,組織帶領團隊為公司項目運營、市場拓展及相關研究工作提供專業、系統強有力的支持;
5、建立規范、高效的運營管理體系及流程并不斷優化及完善。
任職要求
1、金融、經濟、市場營銷等相關專業;
2、有較強的分析規劃能力、洞察力、開拓創新能力、應變能力,具有優秀的溝通能力,團隊意識與執行能力;
3、具備從市場到產品、客戶、營銷、推廣等金融產品全程調研、分析能力;
4、具有較強的溝通能力及團隊管理能力,能帶領團隊完成線上活動和線下專題活動策劃,線上線下推廣計劃執行及效果優化;
5、具有較強的市場意識,優秀的職業素養,能及時關注同行業運營情況及市場最新動態。
公關總監/經理
崗位職責
1、負責公司對外PR工作,拓展和維護公司媒體資源,與重點媒體及記者時時溝通,及時反饋媒體合作意向;
2、建立媒體檔案庫,并能根據需求,聯絡、邀請各類媒體,與各界媒體保持良好關系;
3、能根據公司產品,進行新聞點和創意點的策劃、組織,撰寫媒體稿件;
4、建立并維護日常新聞稿件的媒體,監控、評估媒體的宣傳效果;
5、策劃、指導、控制、協調并參與公關活動、市場活動,協調微博、微信等新媒體營銷;
6、建立有效的危機公關體系、機制與應急處理。
任職要求
1、具有很強的營銷創意策劃能力,對傳播有洞察力,有很強的執行力;
2、具有廣泛的財經/互聯網類媒體資源、豐富的人脈資源;
3、文筆好,熟悉公關活動流程及PR運作流程,具有優秀的公關活動項目策劃及執行與拓展能力;
4、能夠獨立組織新聞會、專訪及其它公關活動;
5、擁有優秀的語言表達能力,能夠熟練撰寫新聞稿、發言稿以及其他公關所需文件。
網絡營銷經理
崗位職責
1、負責公司電子商務銷售業務的策劃、執行和監管;
2、及時對同類產品的營銷策略、市場及同業電子商務動態進行調研、分析;
3、負責公司網絡渠道資源的維護、推廣和溝通;
4、負責合作伙伴關系維護,研究了解合作伙伴和主流客戶的需求并持續改進和創新;
5、跟蹤和分析引入的SEO流量以及相關關鍵詞的排名,形成階段性數據報告并提出后續優化方案;
6、不斷開拓網站的外部鏈接,保證網站PR值、alexa排名(網站受歡迎程度、網站排名);
7、分析網站排名,對站點及內鏈進行整體優化;負責制訂網站本身的優化方案、有效達成網站平臺的訪問量等相關推廣指標;
8、利用搜索引擎、相關行業網絡媒體、論壇、bbs、blog、IM等方式開展網站推廣工作,策劃執行軟文、在線活動、病毒式營銷等傳播方案。
篇13
2、夜總會的投資人對管理和營銷方案的重視和執行力不夠,而更多的是把重心放在公關上面,公關是經營中不可缺的一部分,但不是關鍵,客戶才是生意經營的命根,如何吸引客戶消費,如何穩定客戶,怎樣才能做到套牢式的消費理念,我個人認為這才是現在工作的重點。
3、由于種種原因,夜總會的投資人相互攻擊、相互抵制,做一些最低級的惡性競爭,才會出現現今的市場。
今晚8點至2008年創建以來,生意一直處于穩定的趨勢,能在三年中立于不敗,靠的是管理者的營銷方案和突出的管理能力。但近年來,有了明顯的下滑,其原因是現今的夜總會如牛毛的普遍整個市場,繼續穩定而保持上升,就必須有更優秀的管理人才、營銷方案及公關服務。優質的營銷方案和公關服務才會吸引更多的客戶,更多的客戶才會帶來更多的利潤,更多的利潤才會吸收更多的人員。做到以上,營銷的良性循環才能正常穩定下來。但好的方案的成敗決定于管理者的強硬的執行力和對細節的把握。
具體的營銷方案如下:
1、充1000元送1000元
2、公司員工不分等級,只要充卡就提成100元
3、續卡同上
4、只要推銷公司指定酒水,獎金100--500元不等
5、全方面的媒體廣告、言論宣傳跟上
6、全場的娛樂氣氛、娛樂環境跟上
7、充卡的營銷培訓跟上
8、沖卡的消費模式培訓跟上