引論：我們為您整理了13篇以客戶為中心演講稿范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

   春暖花開喜慶日，歡天喜地迎賓朋。

   值一汽大眾銷售服務有限公司開業之際，我謹代表一汽大眾銷售服務有限公司全體員工向在百忙中蒞臨開業慶典的各位領導、各位來賓、女士們、先生們表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝！特別是對中國一汽大眾總部呂向東經理多次來菏指導，菏澤市委、市政府、開發區黨工委、岳程辦事處及各級主管部門在公司的建設過程中給予的大力支持和關懷表示衷心的感謝。

   一汽大眾銷售服務有限公司是由我公司與一汽大眾有限公司合作，按照高標準規劃，高起點建設的集銷售、服務、配件及信息四位于一體的現代化企業。公司占地面積5800平方米，建筑面積3340平方米，其中轎車展廳680平方米，辦公及維修面積2660平方米。公司現有員工名，其中專業技術人員名，其他各類管理人員名。擁有捷達、寶來、奧迪等一汽系列車型專用維修工具，及當今世界最先進的電腦汽車整形平臺、r134a充放機、英國ici電腦調漆系統、德國百事霸遠紅外四輪定位儀、意大利烤漆房等檢測、修理設備臺套。

   “用戶至上，信譽第一”是我們的服務宗旨。我們將依據一汽大眾的促銷計劃、工作部署，堅持“讓用戶稱心，讓用戶放心，以用戶為中心”的原則，規范服務程序，積極開展全天24小時服務、免費拖救、免費檢測、免費咨詢、優惠修理、電話回訪、上門服務等多種優質服務活動，為一汽大眾的廣大用戶提供最快捷、最全面、最貼心的服務。

   “為用戶滿意，為市場負責”是我們工作的指導思想。我們將嚴格按照一汽大眾的管理模式，以最規范的接待、最先進的設備、最專業化的修理、最純正的原廠備件，最合理的工時收費為廣大用戶提供汽車上牌、保險、售前、售中、售后一條龍服務。

   相信在各級領導的大力支持下，在社會各屆的關心、關懷下，通過我們自身堅持不懈的努力，我們一定會充分發揮、利用好一汽大眾這一馳名品牌效應，不斷壯大一汽大眾（菏澤）銷售服務有限公司規模，并把她建設成立足菏澤，輻射蘇、魯、豫、皖四省的最大的轎車銷售基地。

   最后，祝愿大家身體健康，工作順利，萬事如意！

   謝謝大家！

   在公司開業典禮上演講稿

   尊敬的各位領導、各位來賓、各位同仁：

   大家好！

   在這金桂飄香、秋風送爽的美好季節里，我們為能同各位濟濟一堂、慶賀“**醫藥聯盟**區域中心”的的隆重開業、聆聽大家對中心工作的指導而感到由衷的喜悅。在此，我謹代表**醫藥聯盟**區域中心和****醫藥有限公司，對各位的光臨表示熱烈的歡迎！對多年來關心支持我們工作的領導、同仁和朋友們表示衷心的感謝！網**醫藥聯盟**區域中心的成立，是**醫藥集團和****醫藥有限公司尋求強強聯合的一次成功運作。旨在利用**醫藥聯盟流通系統，運用互聯網技術實現聯盟成員間的互通有無，通過有效集合商品、信息等優勢競爭資源，為省內外的廣大客戶和醫藥廠商提供快捷便利的醫藥服務和全新的交易平臺，實現市場規模的迅速擴大，共同打造**醫藥流通領域的強勢航母，努力實現**醫藥“買全國、賣全國”的戰略構想。這是我們的奮斗目標，也是一種新的嘗試。我們只所以有這樣的愿望，源自于對醫藥事業的熱愛和加快發展我省醫藥經濟的強烈心愿，也源自于各級領導、同仁和醫療單位的朋友們對我們多年來的關心、幫助和支持。

   天高任鳥飛,海闊憑魚躍。**醫藥**區域中心的成立，在為競爭激烈的醫藥市場帶來新的生機與活力的同時，也將面臨著前所未有的挑戰。作為一個全新成立的醫藥物流企業，中心將秉承“同心結緣、致力民健”的企業理念，以高效、誠信、便捷、低價的經營理念為全省廣大客戶服務，實現互通有無，共同發展的多贏局面。目前，**醫藥聯盟**區域中心這只全新的小船已經打造完畢。作為一名醫藥事業的衷愛者,我有信心同中心的全體員工共同努力,全心全意地為省內外醫療單位和醫藥廠商服務,在你們的無私關心和大力支持下，駕馭這只小船駛向理想的彼岸。網

   最后

   祝各位來賓身體健康，工作順利，事業發達！

   預祝本次會議取得圓滿成功！

   謝謝大家！

   在公司開業典禮上演講稿

   各位領導、各位來賓、女士們、先生們：

   上午好！

   值此秋高氣爽，風和日麗的今天，我們迎來了×××分公司東一路營業廳的開業大喜。首先，我代表×××分公司對xxx眾信分公司致以熱烈的祝賀。

   ×××分公司東一路營業廳是××公司與×××移動公司合作開辦的第一家營業廳。營業廳的開辦， 是對我公司服務網點的進一步完善，為廣大客戶營造了更為方便的消費環境，東一路營業廳采用現代化服務設施，采取集移動綜合業務受理、手機終端銷售、維修售后、ip長途電話等業務為一體的綜合服務模式，她的建立，能使廣大客戶享受到更為方便、快捷、完善的全方位服務。東一路營業廳雖然剛剛開業，我相信,在移動品牌和網絡優勢的支撐下，在他們的不斷努力下,東一路營業廳一定能贏得廣大客戶的信賴和贊譽。

   ×××分公司東一路營業廳雖然走出了第一步，但后面的路還很長，需要墾區各界、全體同仁的大力支持，讓我們共同為廣大移動客戶創造優質、完善、舒適的服務環境而努力。

   最后感謝你們對我的邀請和對移動通信事業的支持，同時預祝××分公司東一路營業廳開業圓滿成功。

   謝謝大家！

   在公司開業典禮上演講稿

   尊敬的各位領導、各位來賓、女士們、先生們：上午好!

   今日，空氣中洋溢著吉祥，音樂聲傳達著喜慶，在這樣一個激動人心的日子里，xx公司隆重入駐×!作為店經理，我代表本店全體員工，對各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎!對各屆朋友的到來表示誠摯的感激!

   經過幾個月的精心籌備，×店完美女成了xx品牌入駐準備工作。從購物環境的升級到產品的升級和服務理念的升級，凝聚了所有...公司員工的辛勤汗水，更離不開社會各界朋友的關心支持和熱心幫忙，這些都讓我們感激不已，這些都是支持我們發展的信心和源泉!從認識...公司到加盟...公司，從了解...公司到走進...公司，×店...公司專賣店的開業與公司總部的全方位的支持和服務是分不開的。在店面裝修、人員培訓、開業營銷和廣告支持等服務中，我們真正的感受到了加盟一個成熟的連鎖經營企業的優勢和保障，這也讓我們對本店以后的經營發展更有信心，我將與本店全體工作人員，用良好的業績來回報各界，不辜負總部的支持和社會各界的期望!

   此刻裝修完成開業的...連鎖店，設計新穎、風格別致、功能齊全。我相信今后...連鎖店必須會成為...品牌一道最靚麗的風景線!

篇2

印度作家泰戈爾有言：“生如夏花之燦爛、死如秋葉之靜美。”當前又到了夏花燦爛的時候——世間萬物哪怕是卑微的草芥果木都有開花結果的精彩瞬間，我們人類作為高等動物自然也不能夠消極。今天我很榮幸地站在這演講臺上做一次自我推銷、自我展示，希望組織能夠給我一束絢麗的陽光，讓芙蓉花燦爛開放。

我叫XX，83年3月出生，2004年當學習企業管理專業的我走出浙江師范大學大門時，對自己將來的工作還抱著一份神秘，一份興奮，隨著時光的流逝，我在農村合作銀行柜員、網點主管、內管員和財務主管數個崗位歷練，自己的各方面素質都有了很大的提高。

“十年磨一劍”，從外勤到內勤，我熟練掌握了信用社的各項日常業務。十年工作中，我無論是業務學習中、還是在業務管理上，我都堅持走到哪里學到哪里，向老領導學習，向同志們學習，向實踐學習，吸取別人的長處，彌補自己的不足，并積極學習新業務和計算機等方面的知識。在學習和實踐過程中，我積累了一定的社會經驗和工作經驗，為我能勝任基層信用社的每一項工作打下了扎實的基礎。在工作中，我穩健的辦理每一筆業務，年年圓滿完成了領導下達的各項任務。(數據)

參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。我深知×信用社主要負責人身上肩負的重擔，必須具備較強的綜合素質、堅定的政治立場、踏實的工作作風、頑強的拼搏精神才能勝任這項工作。

如果我競聘成功，我的工作思路是：以信用社的發展為導向，以效益為目的，以計劃為目標，強化管理，規范經營，扎扎實實地完成市聯社下達的各項工作任務，進一步加快×信用社的發展速度。我將充分利用我們×信用社以前各屆領導打下的良好基礎，主要落實好以下四個“工程”：

根據省分行的改革思路，我行已實行了“公司業務上移，個人業務下沉”戰略，對網點功能進行重新定位。目前營業網點的功能是：向個人、單位提供結算、金融服務，銷售各種個人金融產品，拓展個人銀行業務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點，正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位，經營目標是效益最大化。我行2004年的經營目標是：以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導，以加強內部管理為保障，充分利用網點資源，大力發展個人銀行業務和中間業務，全面提升網點的經營效益，努力實現儲蓄存款新增4200萬元，中間業務收入50萬元，利潤新增20%，同時完成支行下達的其他各項考核指標，確保全年無案件、無事故發生。

為實現以上目標，我準備從以下幾方面開展工作：

(一)經營客戶，提高優質客戶群體占比，開辟儲蓄存款新增長點

篇3

   首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天”。作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務，營業前臺是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢？任何一個錯誤，都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。

   “用心”服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與愿違，好心辦錯事；如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢？打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人，幫助他人。隨著金融業的不斷發展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業的命脈就是誠信。

   誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴；只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨；也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務，用愛經營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環節。為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。

   最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現象消失了，營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業的發展而不懈努力。

   銀行員工愛崗敬業的演講稿

   銀行愛崗敬業演講稿范文

   各位領導、各位同仁、青年朋友們：

   大家好!我叫××，今天，我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗，奏響青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發向上：“少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代，而作為現代金融企業的一支重要生力軍，建設銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經濟全球化和金融國際化的新形勢，總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。

   這恰恰為我們青年員工在建行事業發展中實現自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇，給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個舞臺上唱好戲，續寫人生的新篇章，如何實現人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標，如何實現個人價值與建行價值最大化的有機統一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗，我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己，才能提高自己、發展自己。

篇4

今天，我懷著十分激動的心情參加這次競聘演講。首先，請允許我向各位領導、各位同事表示衷心的感謝！感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機會！我將珍惜這次鍛煉、提高的機會，勇敢地走上講臺，接受大家的檢驗和評議。

我叫xxx,今年x歲，xx-xxx光榮退伍，2xx-xx年有幸來到我們公司從事江淮輕卡銷售工作至今。目前我主要負責中原江淮輕卡的銷售和與之相關的工作。今天我競聘的崗位是河南錦莎汽車銷售服務有限公司副經理。

各位領導，各位同事我競聘這一崗位的優勢有如下幾點：

一。 具有過硬的政治思想素質。幾年的軍旅生活，培養了我吃苦耐勞、踏實苦干的好品質、好作風，從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高，能夠從思想上和行動上與上級保持高度一致，具有較強的"服從意識"、"服務意識"和"大局意識".工作中我愛崗敬業，遵紀守法，遵守公司的各項規章制度，嚴守職業道德，尊重領導，團結同事。工作態度積極，能主動放棄正常休假和節假日等休息時間，全身心地投入到工作中去，為了集體利益，犧牲個人利益。

二、 具有較強業務能力。幾年來，我十分注重業務能力的提高，從各方面加強業務知識的學習。積極響應公司高層領導倡議的讀書讀報活動，利用業余時間有針對性的讀書讀報，同時，我還注重學習國家有關汽車行業的政策法規，及時掌握國家發改委對輕卡車的相關行業信息和公告更改信息，認真分析、努力學習和掌握與汽車銷售行業有關的國家政策，使自己在與客戶交談中占始終處于主導地位。同時，我還認真學習汽車銷售的基本知識和銷售技巧，用專業理論來指導自己的工作，使自己具備較強的業務工作能力。

三、 具有較強的專業技能和創新意識。輕卡不同于轎車，輕卡用戶多是職業司機，買車是為了運輸賺錢。因此，這些用戶所提出的問題多是一些運輸過程中的專業問題。這就要求我們銷售人員必須對車的性能和技術參數了如指掌，并能對用戶提出的具體問題給予滿意的答復。為做到這一點，我在專業技術方面刻苦鉆研，向同事們請教簡單的維修技術，很快就具備了排除一般故障的技能，為銷售工作奠定了良好的基矗在近三年的工作中，我通過向身邊的領導和同事學習，通過自己不斷的思考與摸索，不僅較為全面的掌握了一定的銷售方法，而且還總結出一些與眾不同的銷售技巧，從而得到了領導的認可和同事們的贊許。在日常的銷售過程中，我不斷吸取同事們的工作經驗，并在此基礎上加以總結、提煉、完善，從而形成自己創新、獨特的銷售方法，不僅滿足了客戶的需求，而且也提高了銷售量。

"寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來".機遇永遠屬于那些有準備的人。正是因為這幾年的刻苦學習和不斷探索、勤奮工作，我才取得了一定的業績，逐漸使自己各方面的能力有了較大的提高。我深知，這些成績的取得和能力的提高，是與領導的關懷和培養，同事的支持和鼓勵分不開的，我再次向您們表示衷心的感謝！

如果我能競聘到這個崗位，我的工作打算是：

一。 擺正位置，做好配角，當好參謀

首先，我要對領導分配的工作盡職盡責，盡心盡力的做好李經理安排的各項工作，并根據不同階段的銷售情況，向李經理提供合理化建議，使公司的銷售量得以不斷提高。其次，要擺正位置，當好參謀和助手，盡力協助李經理作好各項工作。做到盡職不越權，幫忙不添亂。

二。 團結同事，虛心請教，不斷進步

天時不如地利，地利不如人和。團結就是力量，只有精誠團結，才能形成工作上的合力。因此，工作中遇到問題和困難，首先要虛心、真誠的和大家商量，認真學習和吸取對工作有利的方法和意見。工作中要嚴于律己，誠懇待人，尊重同事，關心同事，設身處地為同事著想，努力創造一種嚴謹、高效的工作環境，創造一個相互關心，相互幫助，相互支持的工作氛圍。

三。 加強理論學習，不斷提高業務技能

要從我做起，加強學習，努力營造一種濃厚的學習氣氛，自覺從更高、更深的角度領悟行業特點，不斷提高思想素養。通過對國家和公司下發的各項法令法規及政策文件的學習和對行業銷售基礎知識的學習，努力在"掌握必備知識，提高業務素質，增強專業技能"等方面下大功夫，從而提高服務水平和工作技能。

各位領導、各位同事，如果我能競聘上這個崗位，我將珍惜大家給我的這個機會。以百倍的努力感謝領導和同事們的信任與支持。把提高銷售業績作為我工作的重中之重和不懈的追求，最大限度的追求"高銷量、高業績、高利潤".為此，我要進一步端正工作態度，繼續以踏實的工作作風，創新的銷售措施，緊緊圍繞"抓大不放斜的銷售思路，努力開發大客戶，重視小客戶。工作中迎難而上，不斷進取，竭誠盡智，用出色的業績報答領導的關懷和同事們的幫助。如果我未能競聘成功，說明自己與領導的要求還有一定的差距，我將一如既往的干好本職工作，繼續保持良好的工作狀態和進取精神，找準工作中的不足，及時修正，提高自身的綜合素質和工作技能，努力成為一名"讓領導放心，讓客戶滿意"的汽車銷售員，為公司做出自己應有的貢獻

競聘演講稿：客服部經理競聘上崗演講稿

各位領導、各位同事：

大家好！我叫** ,現年*歲，在工行營業部工作，黨員，本科學歷。我競聘的崗位是個人客戶經理。

我的競聘優勢：

1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，20XX年被評為支行"優秀行員".我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客戶經理。

2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長等等，和我都是很鐵的。還有我的在鎮政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家葉片廠副廠長朱是我家的老本家，關系相當不錯。我的舅舅現任縣長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。

我的目標和任務。這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是：一年中個人類貸款萬。如果競聘成功，我會從以下方面展開工作：

1、盡快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。"客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系，更是一種人的關系；客戶經理的服務要有創意，要走在客戶的前面。"然后在這一理念的指導下，通過對業務的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 "飯局公關"上。客戶關系營銷，是一種經營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質上體現出了對"以客戶為中心"理念的認同，而不是骨子里仍殘留著"以自我為中心"的優越感，要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。

2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好，實力雄厚的開發商作為按揭合作伙伴，通過優質服務，搶占個人住房貨款市場，加強與開發公司聯系。如城雖然拆遷改造了部分城區，但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇。現代房產開發公司有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業用房抵押作為個人貸款的突破口，尋求量的迅速擴張。

3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住住房公積金企事業單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%（有條件的18%）的單位，逐戶宣傳，動員單位匯繳到位。

4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現有產品營銷，不斷推出新產品，以適應市場的需求。

（1）加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。

（2）走訪行政事業單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況，主動出擊。擴大信用貨款市場。

（3）目前，我市的汽車消費貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應迎頭趕上，加強汽車銷售商的聯合，打出我行的品牌。

5、加強客戶關系的維護。客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯絡，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達。

請各位領導放心，不管成功與否，我將一如既往為工行的發展發揮自己的光和熱。

謝謝大家！

競聘演講稿：銀行大堂經理崗位競聘上崗演講稿

各位領導：

大家好，首先作一個自我介紹，本人xxx,從事金融方面的工作2年。在營銷中心工作，大專文化。我競聘的崗位是營銷主任。

我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行長室，信用卡營銷中心，為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。營銷主任是一份富于挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志，執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的？一次挑戰。興業營銷中心要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘演講稿，展示自己。

一、對個營銷主任崗位的認識

以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發，營銷銀行產品，為客戶提供全方位的金融服務，實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。信用卡業務是我行經營效益的一個新的支撐。將營銷主任以競聘的形式產生充分體現了行長室，營銷中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負眾望。

二、我的競聘優勢

1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來一直在一線與客戶營銷工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，我總覺得作為年青人總該有點追求，歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。營銷主任對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的營銷主任。

三、目標和任務

這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，全力拓展團隊人員的數量，質量。我的目標是：爭取華東區第一名。

篇5

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

首先感謝行領導為我們創造了這次公平競爭的機會，也感謝同志們對我的理解、信任和支持。參與此次競聘，內心感到非常忐忑，因為無論資歷能力，還是人脈資源等方面，我自認都存在一定欠缺；假如競聘成功，如何迅速提升自我的業務能力、管理能力?如何拓展市場營銷客戶這些接踵而來的問題也使我感到了巨大的壓力，但我深深認同只爭朝夕、追求卓越的中行企業文化理念，它不但是激發中行員工敢于面對困難、勇于迎接挑戰的內在精神動力，也是我競聘業務發展部副經理的最主要理由。

我現年39歲，大專文化程度。20XX年入行以來，先后從事過儲蓄、會計、國結、計劃、消貸、公司等工作，扎實的金融業務功底以及豐富的前臺工作經驗是我的自身優勢，同時也是我參與競聘的另一理由。

業務發展部是我行的關鍵部門，承擔著資產營運、風險防范、業務拓展等重要職責，我清醒地認識到：業務發展部副經理的崗位對我行業務的健康發展將起著重要作用，面對如此重要的崗位，我相信經過自己近二十年的工作積累，我能夠勝任該崗位的工作。

如果競聘成功，我將從以下幾個方面開展工作：

（一）首先用合格的客戶經理標準來嚴格要求自己。首先要加強學習，熟練掌握我行各項金融產品及其基本流程；其次要勇于開拓進取，增強營銷意識，充分發揮自身的社會關系資源，積極開拓存款業務，發展優質客戶。增強把握市場動態的敏銳度和預見性，并定期對市場走勢和客戶需求進行分析和研究，對現有客戶要進一步挖掘潛力，同時積極尋找新的存款增長點；第三要帶頭完成各項任務指標，起到表率作用，帶動部門員工完成行里下達的各項指標。

（二）協助業務發展部經理加強內部管理、改善部門之間的協調機制。盡力確保各項規章制度及任務指標落實到位，及時發現漏洞和隱患，做到以制度管人，用業績服人。加強部門聯動，建立起行之有效的內部協調機制，改善服務質量，提高工作效率。

（三）完善公司業務信息網絡，培育我行優質客戶群。我認為業務發展部的核心工作就是要培育一個優質客戶群，并針對其各自特點及需求來推銷我行各種金融產品，從而做到銀企雙贏。

我行優質客戶群體可以細分以下幾類：

1、存量授信客戶，包括消貸的房地產開發商、汽車經銷商及個貸優質客戶；

2、行政事業單位；

3、結算量、日均存款相對較大的中小企業。針對不同類別的優質客戶群體采用相應的營銷策略，真正做到以客戶為中心，為其提供服務。

另外，我們應加強與工商局、招商局、外經委等政府部門的聯系和交流，重點關注北海新區等蓋州四大園區的招商引資情況，建立客戶信息網絡平臺，增強捕捉客戶資源的能力，通過各種資源積極挖掘客戶，爭取市場主動。

（四）積極協調好人際關系，確保業務發展部各項工作健康有序的進行。經常與同事們交流推廣工作經驗、營銷心得等，加深相互之間的了解，做到團結友愛、互助互敬。人的團結是工作能否順利開展的決定性因素，只有團結才能形成合力，才能共同發揮各自的資源、保證業務的健康發展。

在結束這次演講前，我想談一下此時此刻的感想。近幾年來，我們都明顯感受到了同業競爭的日趨激烈，與同業相比我們中行許多傳統優勢已不復存在，我們的市場份額也將逐漸被蠶食，面對前所未有的困難，我們是選擇坐以待斃，還是選擇奮起拼搏?我想我們中行員工一定會選擇后者。因為我們蓋州中行員工都有著一種積極進取和永不言敗的精神，我相信：在行領導的正確領導下、在全體員工的共同努力下，我們一定會戰勝各種困難、迎來更加美好的明天！上面闡述的幾點工作思路，也許不盡完善，也許說起來容易做起來難，但重要的是我向大家展示了自己的目標和決心，懇請各位領導同事給我一次機會，我一定會還大家一份精彩！

謝謝大家！

部門經理競聘演講稿范文參考二

非常感謝公司，董事長給以我這個平臺，讓我得以學習和成長。這次員工總結大會，不僅是一次總結大會，更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。關于人事的這份工作那我就簡單說一下，我要做的內容，最要有五個方面的內容：

第一，加強人才隊伍建設和員工培訓。我將認真落實公司關于人事工作的工作思想，結合公司實際制定適合與科學的人才培訓機制，加強培訓力度，針對性的對員工進行禮儀、服務等方面的培訓，并使各項培訓工作制度化、科學化、定期化。

第二，大膽嘗試，創立人才激勵機制。人才管理中，我要引入公平競爭，作為激活用人機制的啟搏器改革分配制度，作為激活用人機制的助推器還要以實行業績考核作為激活用人機制的劑，為我們的人事管理工作注入新的活力。

第三，嚴謹細致，一絲不茍，做好管理層和各員工的監督工作。我要加強自身修養，養成多思，多做，少說的作風，工作中嚴謹細致，一絲不茍。時刻牢記人事工作老前輩的教誨：搞人事工作要學會和習慣替別人做嫁衣，而且必須針針線線細細縫制，來不得半點馬虎。第四，努力學習，開拓創新。我將加強自我素質建設，認真學習專業知識，解放思想，開拓創新，積極征求各項意見，把人事處的工作推向一個新的高度。

無論如何，我將近我的努力去完成我的工作，謝謝大家！

部門經理競聘演講稿范文參考三

各位同事：

大家下午好！

有人演講說我像一位專門演皇帝的電視明星，（呵呵，太抬舉我了），其實我誰也不像，我就像我自己。今天很高興來到秀麗的杭州，上有天堂，下有演講蘇杭，杭州一直是我向往的地方，想不到，在這個火熱的夏天我就真的來到了演講美麗的西子湖畔！大家說，杭州美不美，（美），那杭州的店長們美不美（笑，美）。好的演講，大家很有自信心，那我們的營業額就有希望了！那我就覺得上天堂真的很好！

我到這里來工作，是希望帶領大家快樂地工作，大家知不知道中國國家足球隊曾有個教練叫米盧的，他提倡的是一種快樂足球，所以他率領的中國隊第一次出現在世界杯的舞臺上！今天，我帶給大家的同樣是快樂零售，所以一年以后，我希望我們杭州的門店單店日均同樣能排名全國各分部中的第一名，大家有沒有信心！有沒有！（有）大家想不想快樂！想不想！（想）

俗話說：新官上任三把火！可是我燒的不是三把火，而是帶給大家三個快樂！工作快樂、學習快樂、生活快樂！大家想一想，只要我們的店長們快樂了，店里的員工們也就會快樂，大家都快樂了，工作就會有激情、學習就會有心情，生活就會有熱情！我們的顧客朋友們也就會快樂地購物了，那時，我們的營業額想不上升都難！

還有人怕出名，豬怕壯，大家是不是看到我很壯?所以我希望自己瘦下來（因為我是屬豬的嘛），所以大家跟著是會很辛苦的！門店的營運管理離不開基礎管理，營運管理的基礎就是抓流程、抓制度、抓過程、抓服務、抓商品、抓激勵考核，是要眉毛胡子一把抓（呵呵），我們的業績才會上來，大家說，是不是會很辛苦?不過，只要我們方法得當，只要我們有一顆積極的心態，大家就不會很辛苦，就會從工作中體會到學習的快樂、體會到營業額提升的快樂、體會到杭州分部發展的快樂！

業績的提升離不開團隊的建設，沒有完美的個人，只有完美的團隊，我希望各位區域經理能團結在我的周圍，店長能團結在區域經理的周圍，員工們能團結在店長的周圍！我們一起團結在公司老總的周圍，這樣我們的團隊就會無比強大！眾志成城，上下一心，我們還會怕我們的業績不會提升嗎?

我提倡總部的員工要全心全意為門店服務，門店的員工要全心全意為顧客服務，零售就是一項服務性工作，我和大家一樣，剛入公司的時候，我在門店做見習藥師，三個月后做店長，七個月后做區域經理，一年后做門店部經理，二年后做總經理助理，三年后任副總經理，可是不管我做到什么樣的職位，我一直都是全心全意為門店服務，做好門店的忠實仆人。這就是一種服務的心態，心態決定一切，熱愛才會成功！我希望我們的店長們同樣能在我們的公司有一個好的發展！

在以后的工作里，我們將會一起同甘共苦，全力沖刺下半年的營業額。同時我也希望給大家營造一個公平、公開、公正的管理環境，營造一個學習、進步、快樂的環境！營造一個和諧、團結、積極向上的環境！

大家有沒有信心！大家想不想爭第一！（有，爭第一，群情高漲）

篇6

如果我能夠競聘上這一崗位，我將在領導的移動通信競聘演講稿帶領下，圍繞如何提高客戶滿意度進行工作安排。

移動營業廳是移動對外宣傳的窗口，因此營業廳的形象如何，服務質量如何，直接關系到客戶滿意度。那么怎樣創造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶對我們營業廳有很好的評價，那么我們的營業廳一定要有良好的、積極的工作氛圍。**主廳是很優秀的一個營業廳，是旗艦廳又是滿意100服務營業廳，目前主廳總共有員工**位，一樓、二樓總共**個臺席，主廳很多都是業務素質很強、責任心很強的員工，面對這么一個團隊，首先我會對自身角色的進行轉變。即由小廳具體項目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉變。既要當指揮員，又要當好戰斗員，與員工，在思想上同心，在目標上同向，在行動上同步，在事業上同干。

其次，提高員工的執行能力，要以身垂范，將領導分配的工作首先細分，抓住重點，有計劃、有步驟、有檢查的進行，對任務分配時做到因人而異，但是保證公正公平。隨時掌握工作的進展。對開展得力的及時總結，推廣經驗，對落后的要及時提出有效的改進措施，有獎有罰，充分調動員工的工作熱情。這里我想從兩點入手，第一點是樹榜樣，讓榜樣真正起到帶頭作用。現在我們營業廳每月都有服務明星評選，我們現在是采取服務明星上墻并進行加績效分等方式進行獎勵。

        之外，我認為可以營造崗位榮譽感，比如將上月評選出來的服務明星和微笑明星安排到本月的引導崗工作。同時并讓明星們寫感受、體會，然后通過信息報等方式讓領導、讓同事知道主廳的引導崗工作人員是上月的服務明星，讓這個崗位成為榮譽的移動競聘上崗演講稿象征，樹立榜樣，真正起到旗艦廳的作用。團隊工作中溝通是非常重要的，在日常工作中，注重研究剖析用戶對服務的需求，得出正確結論，解決移動營業前臺的難點問題，通過每月員工訪談等方式多和員工溝通;為領導多出點子，多獻計策，通過月經營分析報告等方式多向領導匯報情況。同時關注部門通報情況，密切協作，樹立活躍、高效的活力團隊形象。發揮整體優勢，讓營業員在輕松的氛圍中工作，讓客戶感知我們的團隊是積極上進的。

提高客戶滿意度還可以從減少客戶等待時間做起。主廳的各項事務分工比較明確，后臺有固定的帳務員和稽核員，有三位值班長，分管業務、服務和全球通俱樂部。主廳人員分工明確，是很值得我學習的。但是我認為分工明確的同時要執行到位。由于二樓全球通俱樂部剛開業不久，客戶的感知度很低，很少有全球通客戶到二樓辦理業務，導致二樓全球通俱樂部大部分時間處閑時。針對這一情況，我覺得可以通過短信群發方式，在向全球通客戶推薦新業務的同時，告知用戶可以到二樓全球通俱樂部辦理業務。這樣，二樓全球通俱樂部的利用率將大大增加，同時也可以緩解一樓全球通專區的壓力。

各位領導，各位評委，各位同事，在這個崗位我知道壓力很大，但是我很自信，相信自己，相信團隊，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能;也不可以一時之失意，而自墜其志。”競爭上崗，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學習、努力工作。謝謝大家!我的演講到此結束，謝謝大家!

通訊業崗位競聘發言稿二

尊敬的各位領導，同事們：

您們好!

參與城一營銷中心渠道管理崗位的競聘，我主要是為了響應營銷中心崗位改革的召喚，積極實現自己的人生價值，為公司的發展奉獻自己的全部智慧和熱情，對我個人而言，我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘移動渠道經理競聘演講稿的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。

營銷渠道工作考慮到縣城內的營銷渠道業務發展和銷售不理想，因此我部決定首先將農村渠道先期整合，在農村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商，嚴格執行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用，又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。

一、自我簡介

我是城一片區營銷中心的客戶經理xxx，現年28歲，大專文化，所學專業財務會計，于20xx年至20xx年在xx公司擔任xx職務，因企業改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到xx移動公司應聘，通過筆試面試層層過關最后終于因實力而被移動公司聘用，通過試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經理，在擔任客戶經理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學習先進的工作經驗，不斷的提高和熟悉業務知識，并能很好的學以致用，在擔任客戶經理的這三年里我學會了不同的人用不同的態度進行溝通，鍛練了我的溝通能力，學會了讓客戶怎么來認知我們的產品和接受我們的產品，大大提高了我的營銷水平，我本著愛崗敬業的精神來應聘今天的渠道管理這一職務移動店長競聘演講稿：首先談談我的優勢，我有較強的溝通能力，在所負責的幾十個集團中從沒出現過任何客戶的升級投訴，從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益，我能夠管理好客戶管理好自已，有這幾年的客戶經理工作經驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎：

1.具有熟悉各項移動業務的優勢：幾年的工作經歷使我對移動的業務知識，特別是營銷方面的業務知識有了比較全面的了解。

2.具有較強的處理問題能力和溝通能力：參加工作時，缺乏一定的工作經驗，但在領導的關心和同事的幫助下，我努力學習和刻苦鉆研，憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗，總結出了一些行之有效的方法，得到了領導和同志們的認同。

3.愛崗敬業，有強烈的責任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經常加班加點，不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上，我感覺就是對我工作的最大肯定。

4.有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力：每當有新業務(如來彩鈴、天氣預報等)推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的業務。在公司內每次業務發展競賽活動中，我都能按時完成各項競賽任務，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經驗。

5、有較好的年齡優勢移動主任競聘演講稿。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業好學，接受能力強，進取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

二，上崗后的工作思路

xx移動渠道建設隨著市場的逐步發展，從產品從導入階段逐步進入了成熟階段，而成熟階段市場的主要特征就是消費者的需求更加細化，從渠道的運作上來說，更加注重渠道終端和消費者距離最近部分的展示和活化能力，以至于更多的促銷方式展現的都是在消費者面前的個性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是，如何才能讓渠道將移動業務順利傳達到消費者面前，并且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。

1、建立管理體系

主要的內容包括:首先應針對不同等級的商，制定不同的政策條件，以至于規范商的酬金制度，讓各級渠道和諧發展，避免商之間利益沖突移動通信競聘演講稿，擾亂整個市場;商營業員的整體業務能力及銷售能力都比較薄弱，應加強對商的培訓，且建立相關二級渠道培訓制度，要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務，為移動創造價值(初步階段是讓相關客戶經理和一級商共同進行及時的業務輔導和相關政策的及時傳達);優化渠道結構，建立渠道指標考核制度及淘汰制度，實行自營廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業怕”的局面，夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。

2、加強聯系合作

由于激烈的市場競爭，在渠道上的體現已經不僅僅是取決于渠道網絡的密集程度了，因此，我們在進行渠道管理的同時必須通過業務人員或其他的溝通交流方式，進一步加強和商的聯系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作，才能保持移動的市場占有率制定對各級商，一級商的定期拜訪制度，規定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內容等。對商的資料擺放、產品陳列、促銷實施等方面的協助與支持。我們應建立起對整個渠道網絡的控制機制。一方面，防止競爭對手沖擊市場，趁機進入移動渠道;另一方面，防止某些規模較大的商趁勢要脅我們，逼迫我們給予額外優惠。

因此在加強緊密合作的同時不移動競聘上崗演講稿忘加強對渠道的掌控能力，而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代商，二是加強對自有營業廳的輻射能力。

3、擴大自營廳輻射能力，掌控市場格局。

加大渠道建設是因為我們的渠道處于成長期，xx移動因為渠道贏得了很大的市場分額，而進入成熟期以后，企業看到了企業已經贏來的市場面對著激烈的市場和競爭對手的競爭，我們需要建設和保護我們的存量市場，而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來，但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環境，商和企業的責任是不一樣的，因為渠道是因為要維護渠道才能形成資源，而企業需要維護市場才能產生效益，兩者的關系在面對成熟市場的時候義務和責任都不一樣了，所以我前面也提到了這一點，必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。

市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力，該如何達到最佳效果呢?結合客戶經理溝通能力強，營業員業務知識全面的特征，我們應將兩者相結合，配合起來負責有形的相關集團，既提高了集團內的服務能力，同時對營業員的營銷能力和客戶經理的業務知識都有幫助。另外對客戶經理和營業員的績效考核應配合起來考核，這樣就要求她們自己去積極配合、分工，要把kpi完成得更好就得發揚團隊精神。

如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事

通訊業崗位競聘發言稿三

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

大家好!

今天是個難忘的日子,是我第一次面對大家進行競聘演講。青春因理想而激昂移動公司辦公室主任競聘演講稿，人生因執著而鏗鏘。我首先感謝領導給我這次競聘的機會,感謝評委在百忙之中抽出時間來給我講評，感謝同志們對我的信任和支持。我個性溫和，但充滿激情;我做事穩重，但不張揚;我為人正直，但不固執。

我已經步入人生的不惑之年，在這充滿生機和活力的新世紀，機遇和挑戰并存。我常常門心自問：“我還該不該有自己的夢想，我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我深思過，也傍徨過、惆悵過。憑心而論，我工作時間雖長可人生平幾而普通。二十多年來，我一直默默無聞地工作，是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去，但是，我會把握好現在和將來。為此，我來這里展示自我，讓大家認識我，幫助我移動客服經理競聘演講稿，進而喜歡我，支持我。我希望能靠自己的知識和水平，靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。

我這次競聘具有五個優勢：

一、有樂于奉獻的敬業精神。我出生在農村，種過田，進過廠，吃過苦。我愛崗敬業，不管干什么，干一行愛一行，努力把工作做得更好。

二、有一定的寫作能力。我喜歡看書讀報，在平時的工作中，也撰寫一些信息、先進事跡、經驗材料和調查報告，具備較好的文字功底。

三、是有較大的年齡優勢。我正值人生中年，身體健康、精力旺盛、敬業精神強，能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。

四、有豐富的機關工作經驗。我在機關工作近二十年，特別是在基層科的十多年里，我能服務好基層，并得到了基層同志的認可，有豐富的基層工作經驗。

五、有較強的工作能力。在日常生活和工作中，我能不斷加強個人修養，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條移動渠道經理競聘演講稿，踏實干事，誠實待人。在領導和同事的關心幫助下，我的組織協調能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。

工作設想：

基于以上一些工作實踐和經驗，我對今天所參加地市總經理助理一職充滿信心，下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想：

一是在開發擴大集團客戶市場的同時，應更注重集團客戶的維系力度，應加大集團客戶的服務和流程管理工作。

二是進一步細化集團客戶移動店長競聘演講稿經理分級。應建立一套合適客戶經理分級體制，包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優秀的客戶經理負責最重要的集團客戶，并獲得最佳的物質報酬。讓新進的客戶經理有職業發展的目標，有一個暢通的上升通道。建立科學的客戶經理評級和考核制度，實現客戶經理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。

三是進一步細化集團客戶分類。應定期根據不同集團客戶的規模、行業、貢獻度等要素，重新調整集團客戶類別，并根據A、B、C類集團客戶的需求特征和重要性設計服務方式和服務內容。

四是通過現有服務渠道進行服務分流。目前，隨著高速發展，集團客戶數量越來越多，除利用客戶經理作為服務和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外，應考慮更加廣泛和靈活的使用營業廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務渠道，為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務體系，同時也可以減輕客戶經理的工作壓力，這一點在面對數量龐大、價值偏低而需求單一的C類集團客戶時尤其顯的重要。

篇7

在這里,我先簡單闡述一下自己的競聘理由.

1,我具備培訓和咨詢相關的工作經歷

2002年10月至2003年10月期間,我在****擔任培訓部經理一職,同時兼任售前顧問與實施顧問.這段經歷,為我今天競聘這一職位提供了一些有益的借鑒,使我對培訓與咨詢有了一些粗淺的認識.盡管培訓與咨詢要求的知識含量與技能有所不同,但兩者的共同點在于都是知識與技能的轉移.做好培訓與咨詢的重要前提是要了解客戶的真實需求,與客戶做好充分的溝通,使培訓內容具有較強的針對性和實用性.

作為一名負責人,在對內工作方面,首先,有責任建立和打造一支有戰斗力的團隊.其次,必須要關心團隊成員的需求并尊重他們的意愿;再次,必須建立和健全內部管理制度與程序,理順工作關系;再次,必須透明管理,尤其是要透明分配制度;再次,就是必須對團隊負責,要敢于擔當團隊責任的第一負責人;另外,就是要充當上下級溝通的橋梁,當好上下級的服務兵.在對外工作方面,要服從單位的整體工作需要,要顧及單位的整體利益;同時,要尊重客戶意愿,掌握客戶需求,巧妙與客戶溝通,實現營銷目的.

2,我具有在企業工作的實際經驗,能夠總體把握企業業務流程,對企業管理中存在的問題有一定的認識.

1998年至2002年,我在*****工作.在此期間,先后于*****財務部門工作,并有機會參與其他部門的工作.尤其是,2002年10月至2003年10月期間,我擔任*****的售前顧問與實施顧問,更有機會了解***其他許多企業(如****,****,****,等)的管理與業務流程,這段經歷更強化了我對企業業務流程的熟悉程度.目前,不少企業存在的主要問題之一是管理渠道不通暢,效率低下.具體主要表現在以下幾個方面.第一,普遍缺乏團隊精神,企業文化底蘊不足;第二,業務邏輯模糊,缺乏細致有效的標準;第三,部門聯系松散,信息流通受阻;第四,規劃手段落后,決策依據不準確.

最后,我講一下應聘成功后的工作思路.

1,組建培訓咨詢部,制定工作規范.

2,根照我所的工作性質,在各位領導的支持下,密切與其他部室的關系,努力將我所的研究成果向社會轉化,加大我所對外宣傳力度.

3,努力開辟社會培訓項目,加強與外部單位合作.

目前,可供爭取的社會培訓咨詢項目有:企業沙盤模擬實戰訓練(包括團隊管理,模擬企業經營,人力資源管理,業績管理與企業決策支持),其培訓對象主要為企業領導;企業信息化管理咨詢方案制作等.

4,在取得所領導支持和本部門的努力下,加強與委機關各部門之間的聯系,爭取委機關的大力支持,利用下屬單位的優勢地位充分發揮研究所的社會服務功能.

5,充分利用發改委培訓中心的職能,爭取更多的短期培訓項目.

篇8

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尊敬的各位領導、同事們：

我叫**，現任稽查隊副大隊長。平時，我總是對同事說，向前、向前、再向前；但此時此刻，我卻希望最后一個演講，因為稽查隊肩負著廣州道路運輸市場的管理，工作千頭萬緒，生活無規無律，有的是組織，有的是協調，有的是參與，確實一言難盡，但是交通是一條寬闊的大道，有人修路，有人快跑，而我，甘當一顆鋪路石,無怨無悔。

一、 工作成績和不足

回顧本人近年來的工作情況，可以總結為三個方面：

1.扎扎實實做好日常稽查工作，確保道路運輸秩序良好。

**作為華南重鎮，運輸市場資源豐富，客貨運企業參差不齊。對運管工作提出了更高要求，針對目前這種情況，大隊積極探索，以人為本，充分調動每個分隊的積極性。以 “兩站一場”為中心，稽查力量輻射廣州，重點打擊無牌無證，兼顧其它違章，月度定期進行客貨運市場集中整治，逐步凈化運輸市場。

2.建章立制搞好車管工作，全年無重大交通事故發生

“前車之鑒，后事之師”，安全工作只有起點，沒有終點。從事車輛管理，如果沒有“安全第一”的意識，那么，不僅沒有“安、穩、長、滿、優”的可能，而且還是失職。只有安全才能有收獲、有幸福，否則“皮之不存，毛將焉附”。稽查隊人多車多，司機又有一些新手，管理任務繁重，關愛生命、關注安全 ，就是要以實際行動學習實踐“三個代表”的重要思想，常言到“不以規矩，難成方圓”，為了不出事故，少出事故，對部多次召開會議，牽頭討論制定了一系列規章制度，并把車輛安全工作作為每周政治學習的必備課，收到了良好效果，全年無重大交通事故發生。

3.全力以赴維護好重大節假日的交通秩序

春運工作，牽涉千家萬戶，也是媒體關注的熱點、焦點，更是運管工作的期末大考，全體隊領導和隊員發揚連續作戰，不怕苦，不怕累的精神，年年春運受表彰；春、秋季交易會任務重、壓力大，管理和服務對象廣，值勤人員周密部署、熱情服務，受到四海賓朋齊贊譽，同時也大大提高了運管工作的影響力；還有百萬火焰行、中巴足球對抗賽等等重大活動都受到了上級領導的高度贊揚。

以上成績的取得得益于領導的培養和支持，同志們的幫助和自己辛勤的努力。不足之處是工作較多時，有時有些急躁；在抓緊抓好各項工作的同時，關心同事生活方面做得不夠，我一定加倍努力。

二.立足本職，展望未來，稽查工作任重道遠

結合稽查工作實際，我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權不越權，到位不越位，抓重點攻難點，認真履行好工作職責，具體概括為“一個原則”、“兩大主題”、“三個轉變”、“四個做到”，簡稱一二三四。

篇9

  今天，我站在這里，面對朝夕相處的領導和同事，心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己，為單位多做貢獻的宗旨，參加本次競聘。首先要感謝領導給我這次難得的展示自我、認識自我的機遇和鍛煉、學習、提高的機會，同時，更要感謝這些年來領導和同事們對我的關心、幫助和愛護。

  經過深思熟慮，我決定公司銀行部科長職位，我的競聘報告主要分為以下三個部分：

  一、主要工作

  2017年，是我在公司部擔任信貸經理的第三個年頭，主要負責管轄區域公司業務工作，主要針對老客戶的前期接待咨詢、盡職考核、匯總材料提交審貸會評審、貸后跟蹤及管理。現將個人工作成果匯報如下：

  1、近三年個人業務成績：

  近三年累計開展公司業務額度合計20.5億元元，收入合計12574萬元，從個人業務指標完成情況來看，每年都能較好的完成全年指標任務。

  2、20xx年個人業務指標完成情況：

  20xx年，根據分行公司考核要求，個人全年業務額度目標值150000萬元，完成170000萬元，超額完成;全年收入目標值1700萬元，完成2000萬元，超額完成。

  3、主要業務工作

  ①加班加點，保證業務順利進行

  因部門分管區域主要是外縣市，工作中，我積極主動承擔外縣項目考核工作，不怕舟車勞頓，駕車考核外縣業務52次，與同事通常是白天考核項目，晚上及周末加班加點改寫匯報材料，保證業務的順利進行。

  ②強化存量業務，積極創新

  在工作中積極主動跟蹤在保企業變化情況，了解企業及上下游經營變化及資金需求，在增加足值抵押物，保證我公司權益的情況下，發掘存量客戶新增貸款3戶3筆，例如XXXX新增不動產登記、XXXX應收賬款質押等。對于新增項目，主動研究創新抵質押方式，積極溝通相關委辦局等單位，落實首筆他項抵押登記，幫助企業貼息節省財務費用的同時增強抵質押措施。同時積極響應業務創新號召，學習研究PPT項目、投標保函、履約保函、股權質押、政府發債等項目，主動溝通企業、招標公司、政府等單位，商討項目可行性，擴寬業務品種，并成功首次辦理了土地局履約保函、投標保函等低風險業務25戶30筆。

  ③強化存量業務管理，確保項目安全

  穩步開展項目跟蹤工作。積極主動完成對存量企業各階段的調查工作，及時移交檔案及權證。對有重大變化的企業及時向領導匯報，例如XX公司實際控制人身染重疾事件，及時跟蹤企業變化，督促企業償還貸款;了解XX企業產品行情不斷利好，企業利潤空間增大，主動溝通企業壓縮貸款額度等。

  3、其他工作

  擔任黨支部宣傳委員及部門信息采集員，在黨委的指導下，支部書記帶領下，支部全體黨員的支持下，認真貫徹落實了行內黨委下達的各項任務和部門信息采集工作。

  二、競聘優勢

  我來競聘公司銀行部科長，是因為我具有以下三點優勢：

  1、 勤奮學習，努力上進

  我勤于學習和思考，積極參加培訓活動，并不斷地進行自我提升，通過處理業務、協調業務，學知識、長能力，發現工作中的問題、分析問題近而解決問題。在領導的指導和同事的幫助下，個人素質和能力有了很大的提高。

  2、吃苦耐勞，廉潔自律

  愛崗敬業，有強烈的責任感，具備正直的人品、良好的修養及優秀的作風。在日常的工作中，做到提前列計劃，合理安排時間，盡量做到今日事今日畢。努力發揚“五加二、白加黑”精神，保證業務的順利進行。并嚴格要求自己提高自身思想認識，堅決抵制各種物質誘惑，響應集團公司廉政建設要求，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，踏實干事，誠實待人。

  3、嚴謹務實，團結協作

  工作中，我工作嚴謹，要求零差錯，每一個環節都關乎資金的安全及公司的利益。可謂牽一發，而動全身，所以在日常業務操作過程中，我總是向兄弟部門提前報計劃，溝通交流，仔細操作，保證業務的圓滿完成。同時積極發揚公司“老帶新、傳幫帶”優良傳統，幫助部門新同事學習業務流程、提升業務能力。這幾年的工作中，使我具備了良好的交際溝通能力和團隊合作精神。

  三、工作思路及設想

  本著對單位、對自己負責的態度，我不斷追求進步。如果這次能有幸通過了選拔，我將努力做到以下幾點：

  1、做好參謀與助手，發揮業務骨干作用

  樹立大局觀念，擺正位置，做好連接上級領導和員工的紐帶和橋梁。協助支行長抓好業務管理和隊伍管理，做到補臺不拆臺，形成抓好工作的合力。全力發揮自己的業務骨干作用，做一個優秀的執行者，積極動腦筋，想辦法，完成好工作崗位賦予的任務，努力在各個方面為領導分憂解愁，當好參謀與助手。

  2、改變觀念，增加項目儲備，積極拓展業務空間

  加強與政府等部門的聯系，增加客戶來源渠道，擴寬業務品種。以優質服務為中心，防范風險為根本，提高效益為目的，認真篩選新增業務，在保證業務安全的前提下，優先考慮老客戶和有過合作經驗的客戶。盡可能選取經營穩健、資產足值，變現能力較好的項目。對于此類客戶的上下游客戶、同行業企業也要給予足夠的重視。

  3、加強貸后跟蹤力度，強化存量業務管理，確保項目安全

  加大對存量客戶的服務范圍和深度。在保后跟蹤過程中，不僅了解企業的發展現狀和經營情況變化，更要關注其進一步的資金投入與需求、股權變更等延伸情況。依據企業實際情況，完善抵質押措施和手段，或擇機降低存量額度，減小業務風險。

  4、加強自身修養，提高自身素質和獨立擔當的能力。

  加強理論和業務學習，以這次競聘為新的起點，不斷提高管理水平和業務水平。始終保持積極向上的工作姿態，克服自身工作和個性的不足，盡快轉換角色，提高獨立擔當的能力，適應崗位的要求。平時做到互相學習，共同提高，充分發揮團隊協作力量，嚴格把控項目風險。

  5、加強廉政建設，強化工作作風

  廉潔自律既是銀行從業人員必備的職業道德素質之一，也是行業的生命線。深入學習各項廉政制度，認真貫徹廉潔高效的工作要求，嚴格要求自己提高自身思想認識，堅決抵制各種物質誘惑，響應廉政建設要求，維護大東支行聲譽和形象。

  尊敬的各位領導、各位同事，無論這次競聘成功與否，對我都是一次鍛煉和考驗，我都將以此為契機，尋找差距，加強學習，彌補不足，一如既往地勤奮工作。

  謝謝大家!

銀行競聘演講稿2

  各位領導、各位評委：

  大家好！

  今天我競聘的職位是銀行柜員。

  決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執著；另一方面，通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想，同時，接受領導和評委對我的`挑選，發現自己的不足，得到更大的進步。

  下面，請允許我介紹一下自己的經歷。近兩年的銀行柜員工作中，讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應該具有的素質和能力銀行柜員競聘演講稿。本人性格內向外向成正比，有較強的溝通能力。愛崗敬業，誠實穩重，熟練各種業務的辦理，堅持禮貌微笑服務讓每一位接受服務的客戶都能開心而來，滿意而歸。

  接下來，請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。

  一，做好與企業之間的聯系，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地為客戶解決結算上的難題。

  二，團結協作、增加團隊凝聚力，在自我增值的同時，強化自身的業務能力水平，勇于擔起業務骨干的擔子，發揮協作精神，增強團隊凝聚力，以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。

  古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球撬起”，這是對生活的自信；而我現在要說：“給我一個機會，我會干出我的風采！”，這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。

  這次競聘無論結果怎樣我都以平常心對待，我也會繼續把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業，謝謝大家。

銀行競聘演講稿3

  尊敬的各位領導、各位評委：

  大家好！

  首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。國際競爭理論創始人邁克爾〃波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特。” 這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會，使自己在事業上更上一層樓。

  首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。

  我叫xxx，今年xx歲，大專學歷，xx年畢業于xx學校xx專業。20xx年xx月至今xx支行工作，曾先后從事xx、xx、xx等工作。由于我在工作中認真努力，聽從安排，我曾多次受到領導和同事的肯定，并獲xx、xx年度xx工會積極分子；榮獲xx年度xx金融先進工作者；xx年度考核為優秀；獲xx年度xx市優秀員工并獲得“xx”獎章；xx年度xx金融先進工作者和服務規范化優秀員工等多個榮譽稱號。

  自參加工作那天起，我就牢記領導教誨，牢記自己的使命把不斷學習，提高專業技能放在首位。我于20xx年順利通過了國家理財規劃師課程的考試，預計5月份就能拿到國家理財師的證書；我還取得了中國銀行協會的公共基礎證書及個人理財專業證書。同時，多年的工作經歷使我對私會計、公會計、聯行等業務都比較熟悉；對英林的

  客戶群體較為熟悉，并培養了我較強的工作能力和營銷能力，我于20xx年xx月銷售貸記卡xx張，在xx年第一季度營銷貸記卡xx卡，據了解是xx營銷貸記卡單項的第一名。

  不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去創造，再美的青春也結不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領導們評議。

  首先，盡職盡責，全力做好服務和營銷工作。

  營銷和服務是我們工作的重點和難點，也是我行賴以生存的基礎，營銷和服務工作搞不好，直接影響到我行經濟效益的提高。為此，我將協助xx，在工作中從以下幾個方面著手：

  第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

  第二，大膽創新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

  第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務。

  第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優質的服務贏得客戶的滿意，努力穩定老客戶、老業務，以積極拓展新客戶，新業務，為銀行多創效益。

  其次，創新工作方法，做好柜面顧客分流。

  當前，柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題，這不僅耽誤可顧客的時間，也影響到我行的聲譽和服務質量的提高。為此，我將針對這一問題，做好以下工作：

  第一，協助xx壓縮當前后臺人員，增加對外服務窗口。

  第二，充分利用柜面資源，開放式公司柜面辦理非現金私人業務。為方便私人客戶，減少排隊等候時間，利用客戶叫號系統，引導非現金業務客戶到公司柜面辦理業務，以充分利用柜面資源。

  第三，在營業室增設零售產品銷售專區，減少復雜業務對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務。

  第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時，推介辦理網上銀行、電話銀行等業務，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務效率。

  第五，協助xx進行業務流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業務開設專柜，提高其他柜面辦理業務速度，減少正常客戶排隊等候時間。

  第六，加強硬件環境建設，改善客戶等候環境。

  再次，協調好員工與客戶的誤解。

  調節客戶與員工的誤解是作為一名大堂經理必須面對的問題，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經理的主要職責之一。在處理這個問題上，可以說我是占有優勢的，因為善于協調各種關系的我，能夠使各種關系得到很好的解決。

篇10

  法國啟蒙思想家布封曾說過：“天才就是長期的堅持不懈。”達爾文二十年如一日的研究生物學，無論在風急浪高的考查船上還是在簡陋的實驗室里，他始終堅持不懈，最終發現了生物化的規律;門捷列夫在各方面人士反對他研究的情況下，仍堅持不懈，終于制定了完備的元素周期表，還有法拉第電磁感應定律的提出;孟得爾遺傳規律的發現，哪一樣不是長期堅持不懈的結果

  馬克思曾說過：“在科學上沒有平坦的大路可走。”因此，在我們學習的過程中，堅持不懈的精神是必不可少的。當困難絆住你成功的腳步時，當失敗挫傷你進取雄心時，當重擔壓得你喘不過氣來時，不要退縮，請不要放棄，不要裹足不前，一定要堅持下去，因為只有堅持不懈才能通向成功。

  河水奔流不息，是因為它的堅持不懈，無論山嶺阻攔，無論沙漠阻隔，終有大海容納百川的時候;船舶斬浪劈波，是因為它的堅持，無論狂風巨浪，無論險灘暗礁，前面一定有它停靠的港灣。

  堅持是一個意志的體現，是一種品質;堅持是一種積極向上生

  關于優秀成功勵志演講稿范文

  各位領導、各位同事：

  大家好!首先作一個自我介紹，本人xxx，現年xx歲，在農業銀行工作，大專文化，助理會計師。

  我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰，農行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

  一、競聘優勢

  1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，20xx年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。

  2.我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現。

  3、能看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高，儲蓄業務沒有接觸過，但是我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

  二、目標和任務

  這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，開創分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，把分理處創辦成三星級網點。

  三、具體措施

  作為新建分理處要確保目標任務實現，我認為主要要做好以下幾個方面工作：

  1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協調各方面關系，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。

  2、統一思想，發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系，獻計獻策，建立完善攬存信息網絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。

  3、挖掘優質客戶源，尋找新的增長點。客戶是商業銀行發展的基礎，沒有一個穩定的“黃金”客戶群，銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢，面向鄉鎮尋找開戶單位。目前，信用社的結算功能相對比較滯后，不能適應用戶的需求，而我行的網點主要集中在城里和少數鎮，可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。加強服務，全面提升躍進路分理處的知名度。

  4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強銀行在同業之間的競爭力，現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。

  5、內抓管理，外樹形象。“沒有規矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習，用制度來規范行為，提高工作效率，同時，找準客戶需求與我行制度的結合點，服務好客戶，鍛煉出一支業務過硬，作風優良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。

  各位領導、各位評委，我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為工行發揮自己的光和熱。

  謝謝大家!

  關于優秀成功勵志演講稿范文

  老師們同學們：

  今天我演講的題目是：良好的行為規范是走向成功的基石。

  秋天到了，這是一個收獲成功的季節。枯黃的野草，蒼茫的土地，婆娑的虬枝疲憊而歡快的神態在告示著夏天的終結，秋天的的開始。而作為一名當代的中學生，若想收獲自己秋天的成功，最重要的一點就是要養成良好的日常行為規范。

  行為規范是我們平時工作、學習和生活中不可缺少的。很多事實都能說明這個道理，比如買票要排隊；走在馬路上要遵守交通規則；甚至我們平時的一舉一動都受到一定的要求和約束，否則任何事情都毫無秩序可言。而我們作為在校的學生，處在向邁進社會過度的時期，更是有數不清的紀律和規則來要求我們，告訴我們該怎么做不該怎么做。

  但是，如果我們總在一種被要求的環境下學習和生活是很難進步的，所以我們應該學會自己約束自己，自己要求自己，變被動為主動，自覺地遵守中學生日常行為規范，拿它來約束自己的一言一行。畢達哥拉斯說：不能約束自己的人不能稱他為自由的人。我們的自律并不是讓一大堆規章制度來層層地束縛自己，而是用自律的行動創造一種井然的秩序來為我們的學習生活爭取更大的自由。所以我們要自覺養成良好的日常行為規范。

  比如說：中國科技大學少年班的周峰，他在談到自己成績優異的原因時，周峰認為自己成功的秘訣就是從小養成了良好的學習習慣。周峰的學習自覺性特別強，從不需要別人提醒，更不需要別人強制。學習時，他總是全神貫注，從不走神，即使稍有走神，也能立即作出調整。科學歸納法的奠基人培根在談到習慣時也深有感觸地說：“習慣真是一種頑強而巨大的力量，它可以主宰人的一生，因此，同學們就應該知道養成良好的日常行為規范，是對自己的一種負責任的態度。

  印度的一句諺語說得好：“播種一種行為，收獲一種習慣；播種一種習慣，收獲一種性格；播種一種性格，收獲一種命運。”從而，我們可以知道：行為變成了習慣，習慣養成了性格，性格決定了命運。老子也曾說過這樣幾句話：“人法地，地法天，天法道，道法自然。”自然無為的人生哲學對中國產生了巨大的影響，但同時也被許多人嚴重歪曲。很多人以歪曲的“順其自然，隨心所欲”為生活哲學，任自己的惡習成為自然，放任自流。實際上，老子是最重反省悟道、修身體悟的，一生苦苦探索道的真諦。老子之人生之道，應該做“習慣”來解釋，即自然之道是自然界的習慣，人生之道是人的習慣。習慣成自然，道法之。所以命運的基石就是養成習慣的行為。

  當然了，良好的習慣并不只是指學習方面的良好習慣。在每一天，我們迎著初升的太陽繼續向自己的目標前進，今天的奮斗是為明天的成功。社會需要的是合格的人才，合格的人才來自合格的學生。那么，我們怎樣才能成為一個合格的中學生呢？是不是象很多人所認為的“學習好就是優秀的學生”呢？

  其實這樣的想法太天真單純而且是錯的。毫無疑問，在學校里，我們不僅要學會學習，更要學會做人，因為，只有學會做人，才會更好地求知，才會創新，才會進步。

  “無規矩不成方圓”，為保證人們正常的生活，每一個國家都有自己的法律。而為了保障學校正常的教學秩序，我們有校規校紀。

篇11

大家好!今天，我為大家演講的題目是：“忠誠在警徽上閃耀”。

在威嚴的高墻之內，在寧靜的守望之中，我們監獄的民警，陪著月落陪著日出，神圣的國徽放射出正義光芒，金色的盾牌守護著國家的繁榮安寧。在平凡的崗位之上，在無私的奉獻之中，我們看守所的戰友，披著星光浴著晨露，崇高的理想培育著高尚情操，嚴格的紀律鍛煉著堅強隊伍。

這是一位從警20余年的老民警。他在司法系統里呆了多年。四年前前他來到這里工作時，深知自己身上肩負著怎樣的重擔，如何確保服刑人員的人身安全，如何維護監獄安全成了他每天的頭等大事。每天第一個出現在監獄的人是他，每晚最后一個下班的人必定也是他。門崗李師傅說：“這個人是鐵打的。”也許你已經猜到他是誰了。是的，他就是我們的監獄長。今年十月份面臨監獄搬遷，這是市局的大事，甚至也是市里的大事，全市上下格外關注，劉監獄長深知自己肩上的重擔又加深了。從九月份開始，他每天吃住在工地上，不停地在新監獄和舊監獄之間奔波,監獄里大小事他都記在心上，甚至幾號監室的監控沒安裝，哪一個巡視道的電燈不亮，他都心里有數，同志們私底下都戲稱他為“鐵人”。我們都知道這一聲聲“鐵人”代表著同志們對監獄長的無限敬佩，可是又有誰知道這一聲聲“鐵人”背后隱藏著監獄長的多少心血與汗水。

這是一位從警五年的民警，工作上一直兢兢業業。監獄搬遷前夕，他被抽調到特警隊集訓。臨行前，他滿懷遺憾地說：“不能親自參與搬遷，不能享受這鳳城監獄史上劃時代的一刻，真是遺憾直至。”可是，就在搬遷的前一夜，夜里十一點多，大家在監獄里緊張忙碌的時候，他又回到了我們大家之中，帶著在特警隊集訓數日的疲憊身體，他依舊奔波在監區巡視。他說：“明天要搬家，我是這家中的一員，得盡自己的一份力。”

這是一位從警只有六個月的年輕警員。當她躊躇滿志的加入司法隊伍時，沒有想到是這樣一個每天與犯人打交道的高墻大院，他傷心過，流淚過，然而一件小事徹底改變了她以往的想法，使她喜愛上了管教這份工作。那天，監獄里收了一名新犯，她照顧在談話之前詳細看了張某的檔案。上面清楚的記載著：張某，44歲，未婚，父母雙亡，無兄弟姐妹，涉嫌貪污。這是怎樣的一個怪人呢?懷著這樣的疑問，她先到張某曾經工作的單位了解張某以前的表現，又通過監室內其他在押人員了解到張某這幾天的在押表現，然后向有經驗的老管教請教經驗。張某無依無靠，沒有人送衣服，她就把自己的衣服、被子拿給張某;張某抵抗審訊，不吃飯，這位管教就親自進入監室，把飯端到張某面前，勸她，喂她，一次次的感化，使得張某再也坐不住了，主動找管教談心。“我還以為這世上所有的人都拋棄我了，再也沒有人關心我了。現在，我知道，管教不會拋棄我。”這是張某收押以來含淚說的第一句話。她緊握張某的手說：“沒有人會放棄你，黨和人民都在盡力挽救你，你要徹底交待自己的問題，積極改造，黨和人民就會接納你。”就這樣張某開始了積極改造，并且放棄了輕生的念頭。同時，通過這件事，她也意識到管教這份工作的特殊魅力，她既像老師，教育感化迷途的人，使他們認罪伏法，迷途知返，又像醫生，救治犯人病變的心理，使他們棄惡從善。

這是20xx年10月26日，我們終生難忘的日子，在局領導的親切關懷下，在所有戰友的關心支持下，我們看守所終于搬了新家，完成了劃時代的搬遷。我們歡呼雀躍，我們群情振奮，我們青春無悔，我們努力工作，我們要創造更加輝煌的業績，來回報社會，來回報黨和人民。

汗水在平凡中鑄就非凡，青春在非凡中鑄就輝煌。雖然我們只是一名普普通通的人民警察，猶如滿天繁星、默默閃爍，猶如滄海一粟、靜靜流淌，但我們選擇了警察這個職業，就選擇了忠誠，選擇了忠誠就選擇了無悔。那么戰友們，讓我們深入學習貫徹黨的xx大精神，以飽滿的熱情和昂揚的斗志迎接新的挑戰，為黨、為人民——再立新功。

謝謝大家，我的演講完畢!

公司客戶經理愛崗敬業的演講稿

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好!我是來自××煙草分公司的客戶經理。今天能走向這個演講臺與在座的各位一道交流工作經驗，我倍感榮幸。

三年前，初次走向客戶經理崗位的我，所面對的一切都是那樣的陌生，而且挑戰無處不在;在挑戰面前、在困難面前，我下定決心：要用熱情傾注我的事業，要讓執著伴我同行，我要用一腔做好工作的熱情來化解困難，用追求卓越的執著信念去應對困難。

記得剛做客戶經理那會，我所轄區域是類似于“大農村大城市”的地域結構，工業園區、商業中心、政治中心和山區市場不是相對集中，交通也很是不便。坐公交車拜訪客戶，在時間上、空間上都會受到很大局限。為了盡快全面熟悉掌握轄區客戶經營位置、經營狀況等基本情況，為今后更好的開展客戶服務管理工作打下堅實基礎，為了最大限度地擴大走訪客戶的面，能延長拜訪客戶的時間和自由度，提高工作的效率和質量，我決定購買了自己的摩托車。在隨后的日子里，客戶們可以經常看到身體單薄的我單車獨行在風雨中、烈日下。

記得有一次，搞訂單預測工作，正值梅雨季節，天下著雨，由于時間緊、任務重、部門用車緊張，我主動把公車讓給老同志，自己準備坐公交車，但轉念一想，如果坐公交車，公路沿線的客戶預測收集難度大，而且鄉鎮之間也不好趕車。為了準確、及時收取到客戶的預測單，我倔強地披上雨衣，開著自己的摩托車沖入雨中。客戶們很少見一個小姑娘家披著雨衣開著摩托車如此搞工作，有的很是心疼我，更多客戶是被我的行動感動，他們積極地配合我、支持我的工作反過來又感動了我，使我覺著為這樣的客戶服務，再辛苦也值。

記得還有一次，當得知緊臨主場鎮的一條山村公路修通后，我便迫不及待地開著自己的摩托車去探路去尋找公路沿線的客戶，以提高拜訪客戶到戶率。哪知，山路又高又窄不說，彎多坡陡還急，路邊又沒有護欄，我開這么久的車從沒經歷過這樣的坡度和路況。恐高使我產生了害怕，恐懼使我頭皮發麻，但一份對工作的熱情，對事業的執著，讓我還是堅持騎著摩托車到達了目的地。后來，在與客戶的閑聊中提起了這次經歷感受，客戶說：“其實我們這里交通不變你也用不著這樣太認真，有什么事電話里說是一樣的，要多注意安全”。而我認為，如果工作一遇上困難就退縮，工作怎能做好;怎能高質量的服務我的客戶呢?

有一句話說“客戶就是上帝”，而我卻把我的客戶當成自己的親人，當成知心朋友;客戶們遇到問題，也會在第一時間想到我。有一天，位于我轄區工業園區的客戶陳大四，打來電話說有位消費者購買了一包玉溪抽了一口說是假煙，非要客戶賠償。當時正值周末，客戶聯系到我請我想辦法處理;我想，找到我就是對我的信任，我問明情況后讓客戶請消費者留在原地，保持煙的原樣等我過來，在確定消費者不是非法調包分子后與消費者互換聯系電話，約定第二天上班時間取檢驗結果;第二天在我們的共同努力下，這起事件得到了圓滿解決。

煙草公司的客戶經理，在很多人眼里或許微不足道，但在我心里客戶經理這份工作雖平凡卻并不普通。我們雖然只是煙草行業營銷鏈條上的一顆小珠，但因為我們的熱情工作，中國煙草的產品得以延伸;因為我們的執著，中國煙草的品牌在巴山蜀水間得到彰顯;我們雖然只是浪花里的一滴水，但我們卻能反射整個太陽的光輝。

三年的客戶經理工作，使我懂得了在工作中不僅要樹立積極的工作態度、愛崗敬業的責任心和切實踐行“三誠服務，以心換心”的服務理論。我們還要具備和掌握客戶經理應有的能力，比如說：理解分析能力、語言表達能力、學習積累綜合知識能力、攻克難關能力、協調能力等等。具備和掌握了這些應有的能力，能在客戶心目中樹立起威信，得到客戶的信任。正是因為有了這樣威信和信任，在日常工作中不僅能得到了客戶的更多理解與支持，掃清了很多障礙，提高了客戶滿意度，而且也讓我從中享受到了工作和生活的快樂。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。面對今后xx煙草快速發展的要求，面對未來客戶們的差異化需求，作為一名客戶經理，我唯有用更大的熱情服務于我的客戶，唯有用更執著的信念做好自己的工作，唯有繼續不斷提高素質，掌握先進的營銷技巧，發揮應有的一線尖兵作用，為重慶煙草的發展目標付出我應有的貢獻。

謝謝大家，我的演講完畢!

醫護人員愛崗敬業演講稿

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好!

首先，感謝各位領導給了我這樣一個演講鍛煉的機會，我今天要講的題目是服務必須做到人性化。當我才到醫院上班的時候，我是一名導醫，本職工作就是服務，為所有來院就診的患者服務。現在我轉為一名護士，我原本以為我現在的本職工作就變為了為患者治療，其它的就不用多管。然而我錯了，我現在的本職工作不僅是一個項目，而是把服務和治療都加在一起了。因為現代女子醫院要在所有民營醫院中脫影而出，那么需要的就是所有員工優質的服務。許多人都說服務只要從心做起，那樣你就知道如何做好服務了。其實這聽似簡單，做起來并不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?培育人性化服務理念就是必須的。

如何做到醫療服務人性化?我院以深化醫療服務為重點，樹立“以人為本”的服務理念，認真研究患者的醫療服務需要，不斷轉變服務觀念，拓展醫療服務領域，在提供高質量醫療服務的同時，將充滿人性的關愛帶給每位病員。

社會在不斷發展，群眾對醫療服務的要求越來越高，而過去許多醫護操作要求更多體現在技術上，只強調標準化而忽視個性化和人文方面的內容。要改革在計劃經濟時代病人看病是有求于醫院的心理偏見，樹立起主動為病人服務意識，把倡導“人性化”服務作為改善醫療服務、提高醫療質量的切入點，培育職工的人性化服務理念，使一切醫療活動符合“以病人為中心”的服務原則。以往，醫院的許多工作流程只考慮到醫護人員的方便，忽視了病人需求。要把病人看成是一個整體的人，從生理、心理、社會、精神等方面考慮病人的健康行為，為病人提供醫療服務，為病人提供最適宜的就醫氛圍。

篇12

   隨著企業體制改革的進一步深化，企業已經進入了客戶經濟時代和品牌經濟時代。近年來，集團公司深入開展企業文化建設，透過服務品牌征集活動，培育員工對服務理念的認同和遵從。透過開展學習型企業建立活動，努力培養員工的學習創新潛力，實現企業的知識化管理；將行業作風建設作為一項重要工作來抓，不斷創新服務措施和服務機制，打造誠信服務品牌。作為客戶服務中心的一員，大家在工作中同樣無時不刻不在踐行著“誠信水務、情潤萬家”的服務理念和“市民滿意、政府放心”的價值觀。

   每一天，大家都要透過電話線，傾聽著市民的意見訴求，感受著市民的喜怒哀樂。雖然素未謀面，水務熱線卻在大家與市民之間架起了暢通無阻的空中橋梁，鋪起了浸潤真情的服務快車道。大家與廣大市民們心心相印，脈脈相連，一齊感受著他們的感受，快樂著他們的快樂，幸福著他們的幸福。市民遇到問題了，大家跟著一齊著急；問題解決了，大家跟著一齊高興；市民打電話表示感謝，大家從心底里感到欣慰和自豪。然而，在工作中也并不總是歡笑，大家也有心酸、委屈甚至哭鼻子的時侯。俗話說：眾口難調。當用戶遇到問題后，或者由于素質原因，或者是著急上火，或者是對水務工作不了解，有的用戶打起電話疾言厲色，有的不分青紅皂白連聲呵斥，連插句話解釋的機會都沒有，更有甚者惡言相向，破口大罵。作為一個女孩子，誰不是父母的掌上明珠、膝下寵兒，又幾曾受過這種氣？有時接完電話便不禁淚如雨下，心想熱線這活也太難干了。可等情緒平靜了，細想一下，又沒那么生氣了。

   張總一再提醒大家客戶永遠是正確的，要求大家要學會換位思考。是啊，將心比心，誰遇到急事不著急？誰遇到麻煩不心煩？作為服務企業，作為送水使者，“上替政府分憂，下為群眾解難”，這不正是大家的天職嗎？只要用戶喝上了放心水、滿意水，只要用戶能夠安居樂業，大家累點、苦點都不算啥。不管用戶如何，大家都要以不變應萬變，那就是始終如一地以最優質的水為市民送去甘露，用最熱情的服務，化解他們的憂愁，用最真誠的話語，拉近彼此距離，讓他們感到溫暖，感到水務的涓涓真情。這是大家的真情告白，更是大家的莊嚴承諾！

   大家水務的企業文化是發展的、進步的，無所不在的。您看，那一套套代表整體形象識別系統是一種企業文化；一條條規范員工行為的制度是一種企業文化；一次次入村幫扶活動是一種企業文化……正是因為有了這強有力的企業文化做支撐，才譜寫了水務這天的發展篇章。集團公司經歷了三年大發展的光輝歷程，所取得的成績令人矚目，讓大家心潮澎湃，那是水務員工心與火的耕耘！誠如大家所言，水務是大家的家，大家都是這個家的親人，工作多做一點沒什么，休息時光少一點損失不了什么，腦子會越用越活，工作會越干越精。大家的員工就是這樣互助互愛、團結協作的員工；大家的團隊就是一個具有凝聚力、向心力的團隊；大家的領導就是這樣能夠高瞻遠矚又極具親和力的領導；大家的企業文化就是一種以人為本、底蘊深厚的企業文化！

   朋友們，一個志存高遠的組織已開啟新的篇章，時代的脈搏把大家推向更高的起點：建設品牌水務，大家任重道遠；暢想八個領先，大家激情滿懷！讓大家在“勇創大業、追求卓越”的企業精神指引下，盡情揮灑大家的才能和激情！讓大家攜手奮進，為共同建設“活力水務、品牌水務、和諧水務”而努力拼搏吧！

   宣傳企業文化演講稿2

   我們是太陽底下最平凡的人，我們用自己的汗水和所有電網人一起勞作，在田間地頭，我們用一樣書寫生命的過程，沉甸甸的谷穗、紅彤彤的高粱、飽滿的老玉米是我們生命的價值和意義；在城市，我們用我們的勤勞、勇敢、樸實，詮釋著我們獨特的熱血和激情。

   當一座座現代化變電站宛如一顆顆閃亮的明珠鑲嵌在林州大地

   上；當一條條筆直的銀線伸向天際，遍布城鎮田間；當一排排整齊的電桿，構成天地間一道靚麗的風景線；當您攜著家人，漫步在五彩繽紛的夜色中時。。。。。。朋友，你是否想到過：是誰帶來和守護著這一片光明？您是否想到過：是誰為經濟社會的和諧、穩定、快速發展提供堅強的動力支持？那，我自豪的告訴您：是我們！千千萬萬個電力工作者正用他們的辛勤勞動填寫著輝煌未來的答卷。

   我們是國家電網人。面對大千世界，我們心懷淡泊，像春蠶，像蠟燭，在平凡的工作崗位上，用青春和生命譜寫我們無怨無悔的人生。雖然平凡，卻用我們的智慧和雙手把城市裝點的如此鮮華；雖然辛苦，卻把信念鑄造成永恒的奉獻，把光明撒向萬戶千家。

   我們是國家電網人。或許工作的場所與繁華的鬧市無緣，總選擇在僻靜的郊區，或是鄉間的角落。簡單的生活磨滅不了我們青春的豪情，我們千萬次無差錯地執行著每一道命令，與日遞增的安全運行日也印刻下了我流逝的青春年華。盡管萬籟寂靜的長夜，我們與監視屏相伴度過；盡管萬家團圓的時刻，我們依然堅守在控制室，但我無怨無悔。既然選擇了這份工作，確保變電站每一天的安全穩定運行就是天經地義的事，而萬家燈火明是我們每個運行工最大的心愿！

   我們就是一群樸實的電力人，我們在平凡的崗位上，用一點一滴的汗水和百分之一百的熱情為電力的發展增光添彩。但，我們慶幸，能站在這樣的隊伍中間，和大家一道分享青春和熱血。

   我們是國家電網人。或許只是一名樸實的電力外線工人，或許可能稱不上高大偉岸，但我們卻用瘦弱的雙肩扛起了立塔、架線的重任。哪里有村莊，哪里有住戶，哪里就有我們外線電力職工的足跡。烈日下、風雨中、嚴寒里，我們把身影挺立在天地之間，甘愿在深山老林里與銀線為伴，甘愿在鄉間田野中與烈日對峙，甘愿在鐵塔上與風雪搏斗。如火的驕陽，曬黑了憨厚的臉龐；刺骨的寒風，凍裂了滿是老繭的雙手；風雨的洗禮，鑄就了一副鋼骨脊梁。不要抱怨我不懂得享受人生，根根銀線，縷縷情深，我們的幸福就在這無私的奉獻之中。

   我們是國家電網人。誠信，是我們的強企立業之基；責任，是我們發自內心的,勇挑重擔、盡職盡責的允諾；創新，是我們不斷的探索追求企業發展，事業進步的根本動力；奉獻，是我們如陽光般燦爛，愛國愛企、愛崗敬業的自覺行動。電網建設時，我們披荊斬棘；迎峰度夏中，我們全力以赴；冰雪震災時，我們心手相連；奧運保電中，我們戰場勇勝；優質服務中，我們付出真情……“努力超越，追求卓越”，建設世界一流電網、建設國際一流企業，為全社會提供安全、可靠、經濟、潔凈的電能及其優質服務，是我們崇高的使命，光榮的責任。

   祖國建設中，我們緊緊相隨，頂天立地，架線譜曲。冰雪震災時，我們心心相印，戰場勇勝，付出真情。生活上，我們互相幫持；工作中，我們相伴成長；陣地上，我們共同并肩崛起；穿梭中，鑄就一副鋼骨脊梁；血液里，是那綠色能源照亮。送去的，那點亮萬家的燈火；譜寫著，一曲生命中最燦爛的輝煌！

   宣傳企業文化演講稿3

   尊敬的各級領導，各位同志： 大家好!

   在百年中行歷經風雨，再啟新篇的航程里，和各位領導、各位前輩、各位同事一起交流如何弘揚企業文化，爭做優秀員工，是我***，一個才進入中行工作3年的普通員工，最大的榮幸和最大的自豪!

   眾所周知，文化是一種精神力量，企業文化建設是立足自我，實現自我，積累財富，推進文明的過程。一個民族要發達、要振興、要強大，就必須培育優秀的民族精神。一個企業要發展、要突破、要跨越，就必須培育優秀的企業文化。銀行企業文化決定著銀行的公眾形象、社會定位及發展方向，在某種程度上說，銀行企業文化建設決定了銀行的競爭力，它是企業發展強勁的動力!

   銀行企業文化建設是一項系統工程，貴在知，重在行。那么作為一名中行人，我們應該怎樣去弘揚企業文化呢?那就是人人以實際行動為客戶提供精品服務，人人以實際行動爭做優秀員工。所謂“精品服務”：“精”，就是一種挑戰自我、超越自我的積極心態，使服務真正體現個性化、人性化、差別化的服務特色;“品”就是創造產品的品牌、服務的品牌，使我們的服務步入品牌化、標準化、系統化服務的新階段;服務，就是要通過我們每一個中行人的言行舉止，體現我們的企業文化精神，體現出我們中行人“追求卓越”的服務理念，體現出一個有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經濟學家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就享受到成功的喜悅。”

   每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。三年以前，我就懷揣著夢想進入了中行，通過自己的勤奮努力，我很榮幸地成為了一名理財經理。理財經理的是一支新生力量，中行為理財經理提供了夢想的平臺，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，欣逢盛世，當有所作為。我選擇了這一崗位，我的夢想那就是與中行一起飛翔。

篇13

目前現代企業財務管理的體系:

由于市場經濟對企業的要求國有企業還存在著較多的問題，仍未完成擺脫計劃經濟的管理模式，監督功能弱化、財務管理混亂、會計核算失真，重實物管理、輕價值管理，重資金籌集、輕結構安排，重當期收入、輕遠期風險控制，重強化企業內部管理、輕財務形象管理，致使企業效益滑坡，由此可見，現代財務管理面臨著巨大挑戰與創新需求，對現有財務的運作方式要進行全面改革，建立新型的與現代企業制度相適應的企業財務管理機制已是當務之急。

構建現代企業制度要把財務管理作為企業管理的中心，這就要求轉變管理觀念，正確認識財務管理在市場體制下的作用，積極借鑒西方財務管理理論，盤活國有企業存量資產，解決國有資產的優化配置，全面高效地建立以財務預算為前提，以資金管理和成本管理為重點，把企業價值最大化作為理財目標滲透到企業生產經營全過程的財務管理機制。

針對存在的問題，企業財務管理人員必須樹立新的財務管理觀念:知識化理財觀念，人本化理財觀念。新經濟是以知識、信息網絡來發展經濟的，樹立起“以人為本”的理念，加大對人才的投入，提高企業財務人員適應國際財務環境的能力。

我個人認為我們企業的財務管理目標不管是企業利潤最大化還是資本利潤率最大化都不能全面具體的體現我們企業的價值，因為企業的發展要求，而且要持續不斷的發展，要從長遠發展的觀點來看我們的企業。如果從這個角度看，我們要以企業價值最大化的財務管理目標方向發展。

結合公司的管理要求，即針對我公司長遠發展的規劃、構想及管理資源優化配置的思路。

假如我競聘上崗的話，我的初略構想是:從企業的長遠角度出發貫徹執行高層管理者所制定的重大決策，并監督和協調基層管理者的工作。在組織中起承上啟下的作用，對上下信息溝通、政令通行等均負有重要的責任。

一、首先，制定現代企業制度相一致的企業內部財務制度，包括收益分配制度，財務收支制度，決策制度，以及日常財務管理制度等;

二、制定資本具體運作形式以及運作步驟;

比如:具體制定出資產財務部的資本管理的運作步驟:跟蹤經濟市場的發展趨勢，制定或者運作資本市場，更好地為公司的發展以及適應現代企業制度的要求去爭取更多的空間。

三、借鑒西方成功經驗，建立財務預測系統，強化管理;

特別是搞好銷售預測及目標利潤預測，同時圍繞效益實績，考核結果，分析誤差，采取措施糾正偏差，強化會計控制。

四、強化風險管理，加強銷售客戶的信用調查，合理確定賒銷額度，避免呆帳損失，對風險信號進行預測，如銷售下降，成本上升等要密切關注，弄清情況并及時反映，防止嚴重后果的出現;

五、建立健全資金管理體系，充分挖掘內部資金潛力，抓好內部財務制度建設，在財務收支上要實施嚴格的財務制度，強化內部約束機制，合理安排資金調度，狠抓貨款回籠，增強企業支付能力。提高企業信譽，建立自補資金積累機制，防止費用超支現象;

六、強化成本管理，成本意識，完善目標成本責任制，對企業實行全過程的成本控制和牽制制度，建立成本報表和分析信息反饋系統，及時反饋存在的問題，拓寬成本考核范圍，不僅考核各環節的成本(制造、質量、責任等)，還考核售前成本，售后的后續成本;

七、調整資產財務部的組織結構，加大建設管理會計的力度，形成會計實務系統和會計管理系統，建立企業信息網絡，以會計數據處理為核心與銷售和財務報表分析等信息系統相連接的信息網絡。

當然，這些的實現都需要公司領導大力的支持，以及適當權力的授權。

如果公司發展良好的話，我還想增設一點:

以網絡技術為主的新的財務管理模式——集成化財務管理模式:以企業物流、資金流和信息流的高度管理統一以及財務的實時管理，以適應柔性生產，組織扁平化和產品個性化的市場要求。

1、實現整個集團公司內部財務上的集成;