0引言
新時期黨和國家將文化事業的發展提升到更為重要的位置,推動文化大發展、大繁榮,提升國家文化軟實力已成為“十三五”時期發展社會事業和改善民生的主要任務之一。為更好地實施文化惠民工程,不斷完善全民的公共文化服務體系,贛圖作為省級公共圖書館不僅在改善全民閱讀環境,提供零門檻、免費全開放服務等硬件方面狠抓落實,還在專業領域求新、求變,不斷學習先進經驗,將公共服務質量和品質推上新臺階。當然,我們在進步的同時還要看到不足,這樣我們的發展才有目標,創新才有動力。現就江西省圖書館期刊文獻資源建設的發展現狀進行分析,以求各位圖書館學仁的關注和賜教。2017注定是不平凡的一年,對于江西省圖書館人來說,是服務評估年,也是服務品質提升年。在現今網絡和電子通信飛速發展的E時代,提高圖書館的服務品質,加強文獻資源建設,解決深層次的信息使用問題,我們要做的還很多,所面對的困難也很多,尤其是期刊文獻資源建設方面,我們已向前邁出了一大步,但還有很長一段路要走。
1.期刊文獻資源收藏已規模化,但結構和比例仍有待調整
我館的紙質期刊近4500種,包括核心、部級、省部級等期刊,各類型涉及社科、自科、時政、文化、生活等各領域,滿足不同層次、不同職業讀者的閱讀需求,但隨著期刊價格的逐年上漲,以及購書經費有限,期刊文獻保障也就捉襟見肘。在數字環境下為更好地建立館藏期刊體系,由單一的紙質期刊資源向多類型、多載體期刊資源方向轉變是期刊文獻資源建設的發展方向。期刊的選定和采集工作既要保持所有核心期刊館藏和地方期刊收藏作為特色館藏外,還要注重一些常用期刊的連續性和完整性。并針對讀者的閱讀習慣和興趣愛好及流通量和借閱率來調整訂購數和副本量。在數字化、網絡化的今天,電子期刊、網絡期刊、光盤等非紙質期刊我們涉及研究的并不多。對于有些出版商紙質期刊和電子期刊捆綁發行、銷售的行情和趨勢我們也缺乏研究。對于專業性強的學術性期刊可以考慮區域性集團購買或和本省各高校、專科院校合作購買電子期刊、網絡期刊。建立聯盟收藏電子期刊共建共享體系,這樣既降低了訂購成本,又整合了資源,保障期刊資源訂購完整性的同時也提高了專業讀者的閱讀效率,令他們足不出戶就可以通過網絡終端以文獻傳遞、在線閱覽、下載等形式獲取相關信息。對于流通性強、時效性高的普通大眾娛樂、消遣性期刊,以及知識性強的期刊可以通過調查問卷形式或通過讀者信箱及讀者期刊復印的數量來輔助了解讀者需求,對讀者推薦的期刊根據館藏有選擇地考慮增加復本量,尤其對我館期刊讀者群以老年讀者居多的現狀,可根據他們的年齡特征、習慣偏好方面針對性調整醫藥保健和時政文摘方面的期刊比例。
2.期刊現已全開放閱覽,但借閱的便利性、時效性仍是工作的重點、難點
2.1現刊管理工作求細、求精
近年我館的閱讀環境不斷改善,期刊借閱環境也煥然一新,在有限的空間實現現刊開架閱覽和過刊流通為一體,這給我們的期刊管理增加了難度。首先,根據當年的期刊訂購目錄來設置架位數量并結合期刊盒來設計長、寬、高度,按照從左到右、從上到下擺放期刊盒并相應預留空位備增補之用。在每個刊盒上貼有索取號的標簽,并在書架的相應位置貼架位號。這些排架、標簽信息都通過RFID形式輸入電子控制系統,讀者通過手機掃二維碼或OPAC輸入所需的數目信息,就能電子定位查到所需刊物。這樣通過電子盤點系統自動把相應的期刊放入架位,采取大類排架,避免了讀者因為不了解中圖法和分類號而導致的亂放亂架行為。其次,還可在原有期刊按分類索取號記到的基礎上還將記到工作細化,將ILASⅢ期刊記到系統和EXCEL制表相結合,將訂購的數據以Excel格式導出,利用Excel格式將刊名、分類號、架位號制表,利用復合排序功能來進行現刊排架,在進行電腦記到時就會顯示分類索取號和架位號,使現刊管理工作效率極大地提高,從源頭杜絕了亂架的可能性。
2.2過刊管理求新求變不斷滿足讀者需求
我館在過刊管理方面取得了顯著突破。以往過刊的裝訂加工手工操作,耗時、費力、低效。從現刊下架到過刊借閱流通中間時間間隔太長,少則三個月長則一年數載。嚴重影響期刊文獻資源的利用率。現在,我們將過刊裝訂外包,機器化加工,整齊劃一,節時高效,一個月就能流通外借,并且按年份不同選擇不同顏色封面,在排架時根據讀者的閱讀需求和刊物的類型特征按年份和分類號相結合集中擺放近2~3年的過刊供開架閱覽。年代久遠、流通性差的則按此方法入庫。這樣為讀者借閱提供便利,更為重要的是解決了動輒大面積倒架的麻煩。當然,過刊管理工作仍需不斷改進,尤其在有限的藏庫如何收藏不斷增加的期刊文獻資源,解決收藏和剔舊的矛盾還需我們期刊管理者下大力氣去研究、落實。
3.充分發揮館員作用,不斷探索服務模式,提升效益
近年我們期刊部門不斷根據期刊發行的行情變化,不斷摸索期刊服務的創新模式,改變傳統服務,摒棄“擺攤守業”“重藏輕用”的傳統服務思維。步子邁不開,再多的藏書、再好的閱覽環境也是華而不實。當務之急要從以下方面著手:3.1加強創新意識,轉變觀念,變被動服務為主動服務既然有高學歷高素質的館員隊伍,就要人盡其才,集中他們的智慧,發揮他們的能力、特長,形成團隊研究期刊服務的創新模式,不能把保持借閱室衛生、架面整潔、簡單的上架下架、理架和借還書當做工作的全部,要改變單一的圖書管理員角色,不僅要滿足現有讀者的閱讀需求,還要分析讀者對我們期刊文獻資源的深層次需求。通過聯合咨詢和跟蹤定題服務對現有期刊進行二次開發利用。
3.2適應當前市場形式,定制期刊信息個性化服務
通過媒體和網絡等多種渠道了解市場的前沿動態,了解政府、企業、事業單位的科研立項及區域性發展策略研究,圍繞相關專題,定時、定期、主動、連續地對相關文獻進行報道、整理開發,把服務推出去、送上門。通過信息“推送”服務,來幫助讀者獲取所需相關科研文獻及各類相關資料。期刊信息個性化服務將成為我們今后期刊文獻工作者重點研究和深入探討的課題,讓期刊個性化服務不光停留在理論上還要在現實中順利開展。
3.3不斷探索期刊智能化服務的有效途徑
網絡環境下數字圖書館憑借它海量的文獻資源和方便快捷的獲取方式已被廣大讀者所接受和親睞,但它仍然有不足之處。繁雜的檢索和良莠不齊的海量信息讓部分科研讀者望而卻步。如果期刊系統能提供智能檢索、查找和篩選功能,那我們的文獻資源將會得到前所未有的利用和獲取。國外有一項新技術———智能技術正運用于傳統服務業。“智能技術是一種能夠完成委托任務,模仿人的行為執行一定的任務,不需要或很少需要用戶的干預和指導的智能計算機系統。”它可以根據用戶瀏覽的頁面信息、數據檢索等活動自動分析和捕捉可能引起用戶關注的相關信息,同時用戶所查詢的信息及相關鏈接也會被傳遞到服務終端,就好比智能管家和間諜的雙重身份,期刊工作者以此來分析讀者的需求動向,為挖掘讀者的深層次文獻需求提供了鑰匙。
4.結束語
在數字化和網絡化的今天,讓圖書館重新走進讀者的閱讀世界,讓期刊文獻資源以它豐富的內涵滿足讀者的信息需求,隨著期刊的不斷更新和期刊類型的不斷變革,期刊工作也將不斷適應新的要求,不斷創新服務模式和服務理念。
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