科技在快速的發(fā)展中，大數(shù)據(jù)也成為一個(gè)熱門詞，當(dāng)前也已經(jīng)進(jìn)入到數(shù)字化時(shí)代。期刊閱覽室是高校圖書館中的一個(gè)組成部分，是讀者自主學(xué)習(xí)以及閱覽的重要場所，但是隨著數(shù)字化資源以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的極大發(fā)展，讓圖書館中的各種資源受到了很大的沖擊，在這種形式下，就需要改變以往的服務(wù)理念、模式，對(duì)圖書館中的所有資源進(jìn)行有效的管理以及利用。
1．?dāng)?shù)字化時(shí)代高校圖書館期刊閱覽室開展讀者服務(wù)工作中存在的問題
1.1紙質(zhì)期刊文獻(xiàn)利用率降低
當(dāng)前數(shù)字資源不斷發(fā)展，產(chǎn)生了越來越多的電子期刊文獻(xiàn)，具有多種優(yōu)勢，如容易檢索、獲取、整理、搜集等，讓讀者可以隨時(shí)獲取自己的需求。但是紙質(zhì)期刊受到多種因素影響，包括人力、物力以及財(cái)力等；另外，各高校圖書館中訂購的紙質(zhì)期刊文獻(xiàn)也會(huì)有多種因素影響，例如閱覽室的開放時(shí)間等，且文獻(xiàn)資料不。但是其他數(shù)據(jù)庫中就包含了更多的文獻(xiàn)資料和學(xué)術(shù)期刊，讀者可以很容易找到自己需要的資料，檢索起來十分方便，但是紙質(zhì)期刊就不行，相比之后，檢索的效率較低。且很多圖書館中的館藏都是只能閱讀，不能借閱的，這就需要讀者要去圖書館閱讀。很多讀者喜歡去圖書館閱讀休閑和娛樂類的期刊，但是這些可以從電子設(shè)備中獲取，且更加及時(shí)，上述這些原因都使得紙質(zhì)期刊文獻(xiàn)的利用率不高。
1.2傳統(tǒng)服務(wù)模式已經(jīng)無法滿足讀者的需要
當(dāng)前是信息時(shí)代，高校中讀者獲取信息的途徑也呈現(xiàn)出多元化，這也讓讀者的閱讀行為規(guī)劃在變化，對(duì)信息化的需求不斷提升，讀者需要的期刊種類、信息化需求、讀者獲得信息的時(shí)效性等都在發(fā)生變化。傳統(tǒng)期刊服務(wù)模式一般是以館藏文獻(xiàn)為主，可以給讀者提供的服務(wù)模式包括：閱覽、參考咨詢、復(fù)印服務(wù)等，期刊都是放在閱覽書架上，館員在期刊加工上只是做一些單一的工作，如編目、驗(yàn)收、入庫、加工等，讓館藏資源的利用率受限，無法滿足讀者的信息化需要。在數(shù)字化時(shí)代背景下，圖書館除了要提供以往的相關(guān)服務(wù)之外，還需要在多方面進(jìn)行改變以及更新，如知識(shí)關(guān)聯(lián)服務(wù)、挖掘近期知識(shí)前沿動(dòng)態(tài)、建立深層次信息獲取業(yè)務(wù)等，為讀者提供更好的服務(wù)，讓讀者能夠更及時(shí)的獲得自己需要的文獻(xiàn)信息資源。
2．?dāng)?shù)字化時(shí)代高校圖書館期刊閱覽室有效開展讀者服務(wù)工作的途徑
2.1改變服務(wù)載體模式，優(yōu)化讀者服務(wù)效能
高校的圖書館期刊閱覽室主要就是收集以及閱覽期刊文獻(xiàn)的，且為讀者提供單一的服務(wù)，比如參考咨詢、復(fù)印、讀者服務(wù)、打印。然而在數(shù)字化時(shí)代下，需要對(duì)以往單一的紙質(zhì)文獻(xiàn)載體進(jìn)行改變，要變?yōu)橐噪娮悠诳墨I(xiàn)為主要功能，載體上要變成電子文獻(xiàn)信息。讀者可以通過電子閱覽室中的電腦聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)而查找、閱讀自己需要的內(nèi)容，還可以下載下來，這樣的載體轉(zhuǎn)變可以為讀者提供便利，提升檢索的效率、性，讓讀者及時(shí)、隨時(shí)的閱讀近期的研究信息，給讀者提供的數(shù)字化服務(wù)效能。
2.2利用網(wǎng)絡(luò)資源，促進(jìn)館藏利用率的提升
高校圖書館需要提供能夠滿足讀者習(xí)慣的檢索方式。這就需要設(shè)計(jì)出多樣化的檢索功能，檢索界面需要做到人性化，讓讀者可以更快、更的搜尋信息。館員可以針對(duì)不同主題的期刊書籍，編制出不同的目錄索引，并對(duì)此進(jìn)行宣傳，將各種主題的目錄索引通過微信公眾平臺(tái)、QQ、圖書館主頁等途徑進(jìn)行宣傳。要想讓重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)期刊可以在及時(shí)時(shí)間得到利用，就需要館員在這樣的期刊到達(dá)圖書館之后，要及時(shí)把期刊信息到圖書館主頁上，這樣讀者就可以知道這一信息，讓期刊的學(xué)術(shù)性導(dǎo)向加強(qiáng)，促進(jìn)館藏利用率的提升。
2.3加強(qiáng)圖書館員的職業(yè)素養(yǎng)，提升服務(wù)水平
館員的職業(yè)素質(zhì)會(huì)直接影響到高校圖書館期刊閱覽室的讀者服務(wù)工作效果，當(dāng)前在信息時(shí)代下，為讀者服務(wù)需要跟隨時(shí)展，掌握近期的動(dòng)態(tài)信息，要熱情的給讀者提供服務(wù)，進(jìn)而成為連接讀者以及圖書資源的橋梁。首先，期刊閱覽室館員要了解網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)。館員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的管理水平，提升他們的技能；其次，需要滿足讀者各種各樣的需求，需要的調(diào)研期刊的訂閱工作。選擇以及訂閱期刊也十分重要，這是一個(gè)重要的管理工作內(nèi)容，在這一方面，就需要以讀者的閱覽需求為主。
在期刊征訂上，需要依據(jù)學(xué)校中的相關(guān)期刊，包括專業(yè)設(shè)置期刊、教育教學(xué)目標(biāo)、特色教學(xué)計(jì)劃，還需要結(jié)合圖書館工作的具體期刊，盡量選擇那些具有較高參考價(jià)值的期刊，具有較強(qiáng)的實(shí)用性，除了采購學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科的專業(yè)期刊之外，還需要顧及到休閑類以及娛樂性的期刊，要進(jìn)行調(diào)查，大范圍的征求意見，進(jìn)而科學(xué)、有效的對(duì)各種期刊進(jìn)行征訂，滿足讀者的多樣化需求，需要確保期刊征訂的連續(xù)性；，要加強(qiáng)館員的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，豐富他們的知識(shí)儲(chǔ)備，加強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)水平，有效的解決工作中的難題，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為讀者提供更品質(zhì)的服務(wù)。綜上所述，圖書館期刊閱覽室是圖書館中的一個(gè)重要組成部分，數(shù)字化時(shí)代下，對(duì)其也造成了較大的沖擊，紙質(zhì)期刊的利用率顯著下降，在這種背景下，要想提升期刊的利用率，充分發(fā)揮其價(jià)值，就需要采取有效的措施，提升讀者服務(wù)工作水平，為讀者提供更品質(zhì)的服務(wù)。
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