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內容簡介

信息系統開發技術與信息系統項目管理是信息系統建設成功的兩個重要支柱。本書圍繞信息系統項目的立項、計劃、執行、控制、驗收五個項目管理的過程，重點討論信息系統項目的范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險、采購和整體管理九個項目職能管理的知識點。本書將案例教學法、體驗式教學法、互動式教學法體現在書中，增強讀者對各種項目管理的工具和模板的直觀認識。

本書是教育部"十一五"規劃教材高等院校信息管理與信息系統專業系列教材之一，可作為信息管理與信息系統、電子商務、電子政務、計算機應用、物流管理、信息安全、工商企業管理、軟件工程等專業本科生的教材，也可作為系統集成項目經理培訓教材，還可以作為相關專業碩士生以及各類IT項目經理的培訓教材和參考資料。本書封面貼有清華大學出版社防偽標簽，無標簽者不得銷售。

編輯推薦

本書圍繞信息系統項目的立項、計劃、執行、控制、驗收五個項目管理的過程，重點討論信息系統項目的范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險、采購和整體管理九個項目職能管理的知識點。本書可作為信息管理與信息系統、電子商務、電子政務、計算機應用、物流管理、信息安全、工商企業管理、軟件工程等專業本科生的教材，也可作為系統集成項目經理培訓教材，還可以作為相關專業碩士生以及各類IT項目經理的培訓教材和參考資料。

前瞻性：充分考慮了信息管理與信息系統學科的國際、國內發展趨勢，拋棄了大量已經過時的舊教材體系，采用與國外發達國家同步的知識體系，并充分注重中國信息系統學科發展的獨特性和已有的知識積累，從而保障該教材體系在理論上的先進性和應用方向上的正確性。

目的性：以滿足我國信息系統方向人才的社會需求為目標，保障教材體系能夠真正做到服務于社會。

整體性：綜合考慮本科畢業生應該具有的綜合專業素質，系列教材是彼此相關的一個整體。

實用性：大量采用中國的案例來論述理論，保障教材的實用性。

性：由來自全國各高等學校商學院、信息學院、經濟管理學院等從事教學的知名教授、學者編寫。

易用性：教材采用更加靈活易用的方式編排，同時每本教材配套相應的教學輔助材料(如教案、幻燈片、擴展案例、演示軟件等)，使讀者能夠通過多媒體的方式迅速掌握教材內涵，提高教學質量。

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第1章信息系統項目的特點與規劃

信息系統開發技術與信息系統項目管理是信息系統建設成功的兩個重要支柱。信息系統開發技術是考慮選用何種數據庫、何種開發環境和工具、何種網絡結構、何種開發方式等系統建設的技術問題，而信息系統項目管理則是考慮如何組織人力、如何安排進度、如何控制成本和質量、如何達到客戶滿意度等系統建設的管理問題。以上兩個支柱是信息系統項目建設成功的重要保障，偏廢了哪一方都可能會導致項目的失敗。

本章首先介紹項目管理的基本內容，然后討論信息系統項目的特點和生命期。1.3節講授組織的信息化戰略，以及如何根據戰略來進行信息化項目的規劃。因為信息系統項目都不是孤立的，信息系統的建設是應組織的業務需求提出的，組織有什么樣的戰略，就應該導出相應的信息化戰略，然后根據信息化戰略進行信息化項目的規劃。在此基礎上才會有對一個個具體項目的管理。

1.1 項目管理的基本內容

本節首先簡要回顧項目管理的由來與發展，簡要介紹研究和推廣項目管理的機構，然后從職能和過程這兩個維度對項目管理的內容進行簡要闡述。

1.1.1 項目管理的由來與發展

通俗地講，項目就是在一定的資源約束下完成既定目標的一次性任務。這個定義包含三層意思：一定的資源約束、一定的目標、一次性任務。這里的資源包括時間資源、經費資源、人力資源、物質資源(比如工具、設備)等。所謂項目管理，就是指在項目活動中運用知識、技能、工具和技術，以滿足項目干系人對項目的需求和期望的過程。

一般來說，項目管理學科起源于20世紀50年代，再遠則可以追溯到20世紀初，在發展過程中有以下一些標志性事件：

1917年，亨利·甘特發明了著名的甘特圖，使項目經理可以按日歷制作任務圖表，方便日常工作安排；

1957年，杜邦公司將關鍵路徑法(CPM)應用于設備維修，使維修停工時間由l25小時銳減為7小時；

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