中公版 2018公務(wù)員面試快速突破系列教材：結(jié)構(gòu)化面試教程
自營·公務(wù)員考試用書2018·優(yōu)化面試?yán)碚?突破專項(xiàng)題型·傳授實(shí)戰(zhàn)技巧-掃碼微課助學(xué)·購書享有移動(dòng)自習(xí)室+核心考點(diǎn)輕松學(xué)+在線題庫任意練+考友圈答疑解惑+視頻直播免費(fèi)看 詳見圖書封底
中公版 2018公務(wù)員面試快速突破系列教材：結(jié)構(gòu)化面試教程》在具體內(nèi)容編排上共分為五篇：
篇為夯實(shí)基礎(chǔ)篇，簡要介紹結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)理論，系統(tǒng)分析結(jié)構(gòu)化面試考情；
第二篇為專項(xiàng)題型突破篇，從題型解讀、作答技巧、真題精講、鞏固訓(xùn)練四個(gè)方面為考生詳細(xì)講解時(shí)政熱點(diǎn)類、哲理思辨類、組織活動(dòng)類、情境處理類、人際處理類、人崗匹配類、言語表達(dá)類、專業(yè)知識(shí)類、材料題及其他特殊形式類問題等十大結(jié)構(gòu)化面試題型。
第三篇為實(shí)戰(zhàn)能力提升篇，包括考場突發(fā)情況處理指導(dǎo)、結(jié)構(gòu)化面試禮儀指導(dǎo)、面試心理調(diào)適指導(dǎo)和面試言語表達(dá)指導(dǎo)。同時(shí)，針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)去模式化答題，從審題、答題兩個(gè)層面進(jìn)行了詳細(xì)講授。
第四篇為實(shí)戰(zhàn)演練篇，為考生選取部分2017年國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試及地方結(jié)構(gòu)化面試部分真題進(jìn)行展示與講解。
第五篇為熱點(diǎn)積累篇，既有對(duì)2017年國家大政方針的解讀，也有對(duì)公務(wù)員面試十個(gè)熱點(diǎn)專題的講解。
因印刷批次不同，圖書封面可能與實(shí)際展示有所區(qū)別，增值服務(wù)也可能會(huì)有所不同，以讀者收到實(shí)物為準(zhǔn)。
中公版 2018公務(wù)員面試快速突破系列教材：結(jié)構(gòu)化面試教程》是結(jié)構(gòu)化面試備考的基礎(chǔ)教材，幫助考生了解結(jié)構(gòu)化面試，掌握結(jié)構(gòu)化面試的具體題型及應(yīng)對(duì)技巧。
本書在體例編排上依據(jù)學(xué)習(xí)規(guī)律和考生的實(shí)際需要，按照“認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)化面試→掌握解題方法與技巧→實(shí)戰(zhàn)鞏固面試→知識(shí)儲(chǔ)備強(qiáng)化面試”的邏輯順序精簡面試基礎(chǔ)理論，注重解題方法與實(shí)用技巧的講解；在題型講解上，結(jié)合公務(wù)員面試發(fā)展趨勢，革新題型分類，方便考生理解面試題目，掌握答題方法；在內(nèi)容安排上，除了為考生系統(tǒng)講解結(jié)構(gòu)化面試相關(guān)內(nèi)容，還對(duì)2017年國家大政方針及當(dāng)前的熱點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行解讀，幫助考生擴(kuò)充知識(shí)儲(chǔ)備，更好地將理論與實(shí)踐相結(jié)合，提升應(yīng)考能力。
此外，為了便于考生學(xué)習(xí)，我們對(duì)書中多數(shù)題目添加了二維碼，考生可以通過掃碼聆聽中公一線老師對(duì)題目的講解；同時(shí)，為了增進(jìn)圖書的可讀性，我們對(duì)圖書采取雙色印刷，幫助考生緩解閱讀疲勞，提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
李永新，中公教育首席研究與輔導(dǎo)專家。畢業(yè)于北京大學(xué)政府管理學(xué)院，具有深厚的公務(wù)員考試核心理論專業(yè)背景，對(duì)中央國家機(jī)關(guān)和地方各級(jí)公務(wù)員招錄考試有著博大精深的研究，具有豐富的公務(wù)員考試實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。主持并研發(fā)了引領(lǐng)公考領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的深度輔導(dǎo)教材系列和輔導(dǎo)課程、專項(xiàng)突破輔導(dǎo)教材和輔導(dǎo)課程，幫助無數(shù)考生成就了夢想，備受考生推崇，是公考輔導(dǎo)領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者。
及時(shí)篇夯實(shí)基礎(chǔ)篇
及時(shí)章結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)理論
及時(shí)節(jié)結(jié)構(gòu)化面試簡介
一、結(jié)構(gòu)化面試的含義
二、結(jié)構(gòu)化面試的命題原則
三、結(jié)構(gòu)化面試的測評(píng)要素
四、結(jié)構(gòu)化面試的考場設(shè)置
五、結(jié)構(gòu)化面試的流程
六、結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié)結(jié)構(gòu)化面試題型介紹
一、時(shí)政熱點(diǎn)類問題
二、哲理思辨類問題
三、組織活動(dòng)類問題
四、情境處理類問題
五、人際處理類問題
六、言語表達(dá)類問題
七、人崗匹配類問題
八、專業(yè)知識(shí)類問題
九、特殊形式類問題
第二章結(jié)構(gòu)化面試考情介紹
及時(shí)節(jié)2017年結(jié)構(gòu)化面試考情總體分析
第二節(jié)結(jié)構(gòu)化面試命題規(guī)律分析
第二篇專項(xiàng)題型突破篇
及時(shí)章時(shí)政熱點(diǎn)類問題
及時(shí)節(jié)社會(huì)現(xiàn)象類
一、題型解讀
二、作答技巧
三、真題精講
四、鞏固訓(xùn)練
第二節(jié)公共政策類
一、題型解讀
二、作答技巧
三、真題精講
四、鞏固訓(xùn)練
第二章哲理思辨類問題
及時(shí)節(jié)名言俗語類
一、題型解讀
二、作答技巧
三、真題精講
四、鞏固訓(xùn)練
第二節(jié)哲理故事類
一、題型解讀
二、作答技巧
三、真題精講
四、鞏固訓(xùn)練
第三節(jié)原理效應(yīng)類
一、題型解讀
二、作答技巧
三、真題精講
四、鞏固訓(xùn)練
第四節(jié)觀點(diǎn)類
一、題型解讀
二、作答技巧
三、真題精講
四、鞏固訓(xùn)練
第三章組織活動(dòng)類問題
及時(shí)節(jié)題型概述
一、考查形式
二、題型特點(diǎn)
三、題型分類
第二節(jié)作答技巧
一、審題
二、分析
三、答題
第三節(jié)題型分類精講
一、調(diào)研類
二、宣傳類
三、會(huì)議類
四、培訓(xùn)類
五、制訂方案類
第四章情境處理類問題
及時(shí)節(jié)題型概述
第二節(jié)作答技巧
一、審題
二、分析問題
三、解決問題
第三節(jié)工作危機(jī)處理
一、解釋誤會(huì)疑問
二、化解爭執(zhí)糾紛
三、解決事故障礙
四、時(shí)間沖突處理
第四節(jié)公共危機(jī)處理
一、題型解讀
二、答題思路
三、真題精講
四、鞏固訓(xùn)練
第五章人際處理類問題
及時(shí)節(jié)題型概述
一、考查形式
二、題型特點(diǎn)
第二節(jié)作答技巧
一、審題
二、分析原因
三、提對(duì)策
第三節(jié)處理原則
一、處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
二、處理與同事的關(guān)系
三、處理與下屬的關(guān)系
四、處理與群眾的關(guān)系
五、處理與親友的關(guān)系
六、處理與其他部門(單位)的關(guān)系
七、正確處理實(shí)然和應(yīng)然的關(guān)系
第四節(jié)題型分類精講
一、主動(dòng)性
二、適應(yīng)性
三、權(quán)屬意識(shí)
四、原則性與靈活性
五、有效溝通
第五節(jié)鞏固訓(xùn)練
第六章人崗匹配類問題
及時(shí)節(jié)自我認(rèn)知類
一、題型解讀
二、作答技巧
三、真題精講
四、鞏固訓(xùn)練
第二節(jié)職業(yè)認(rèn)知類
一、題型解讀
二、作答技巧
三、真題精講
四、鞏固訓(xùn)練
第七章言語表達(dá)類問題
及時(shí)節(jié)情景模擬對(duì)話
一、題型解讀
二、作答技巧
三、題型分類精講
(一)安撫勸說
(二)解釋說明
(三)開場白
(四)答記者問
四、鞏固訓(xùn)練
第二節(jié)演講
一、題型解讀
二、作答技巧
三、真題精講
四、鞏固訓(xùn)練
第三節(jié)編故事
一、題型解讀
二、作答技巧
三、真題精講
四、鞏固訓(xùn)練
第八章專業(yè)知識(shí)類問題
及時(shí)節(jié)專業(yè)題
一、題型解讀
二、作答技巧
三、真題精講
四、鞏固訓(xùn)練
第二節(jié)專業(yè)相關(guān)題
一、題型解讀
二、作答技巧
三、真題精講
四、鞏固訓(xùn)練
第三節(jié)英語題
一、題型解讀
二、作答技巧
三、真題精講
四、鞏固訓(xùn)練
第九章材料題
及時(shí)節(jié)大材料題
一、題型解讀
二、作答技巧
三、真題精講
四、鞏固訓(xùn)練
第二節(jié)微材料題
一、題型解讀
二、題型分類精講
(一)場景處理型
(二)分析提對(duì)策型
(三)文書改錯(cuò)型
三、鞏固訓(xùn)練
第十章其他特殊形式類問題
及時(shí)節(jié)漫畫題
一、題型解讀
二、作答技巧
三、真題精講
四、鞏固訓(xùn)練
第二節(jié)視頻題
一、題型解讀
二、作答技巧
三、真題精講
四、鞏固訓(xùn)練
第三篇實(shí)戰(zhàn)能力提升篇
及時(shí)章面試答題要求及方法指導(dǎo)
及時(shí)節(jié)面試答題要求——去模式化答題
一、去模式化答題是面試的本質(zhì)要求
二、去模式化答題倒逼考生回歸題目本身
第二節(jié)去模式化答題方法指導(dǎo)
一、審題指導(dǎo)
(一)面試中的陷阱題
(二)審題失誤常見表現(xiàn)
(三)審題方法指導(dǎo)
二、面試答題指導(dǎo)
(一)觀點(diǎn)明確
(二)層次清晰
(三)立意高遠(yuǎn)
(四)內(nèi)容豐富
(五)重點(diǎn)突出
(六)措施得當(dāng)
第二章面試言語表達(dá)指導(dǎo)
一、言語表達(dá)常見問題
二、提升言語表達(dá)能力方法
第三章結(jié)構(gòu)化面試禮儀指導(dǎo)
一、儀表禮儀
二、舉止禮儀
第四章考場突發(fā)情況處理指導(dǎo)
一、禮儀失誤處理
二、答題突發(fā)情況處理
第五章面試心理調(diào)適指導(dǎo)
一、公務(wù)員面試常見心理問題
二、心理調(diào)適方法
第四篇實(shí)戰(zhàn)演練篇
及時(shí)章2017年國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試真題
一、2017年3月2日國家稅務(wù)局面試真題
二、2017年3月8日海關(guān)系統(tǒng)面試真題
三、2017年2月25日海事局面試真題
四、2017年2月26日下午中央黨群及國家行政機(jī)關(guān)面試真題
五、2017年2月26日鐵路公安系統(tǒng)面試真題
第二章2017年部分省市結(jié)構(gòu)化面試真題
一、2017年5月22日下午深圳市警員類公務(wù)員面試真題
二、2017年6月3日上午浙江省綜合類公務(wù)員面試真題
三、2017年6月7日上午北京市公務(wù)員面試真題
四、2017年6月15日廣西公務(wù)員面試真題
第五篇熱點(diǎn)積累篇
及時(shí)章2017國家大政方針解讀
及時(shí)節(jié)2017年國務(wù)院政府工作報(bào)告解讀
第二節(jié)“一帶一路”高峰論壇關(guān)鍵詞解讀
第二章公務(wù)員面試熱點(diǎn)專題突破
專題一政府自身建設(shè)
專題二共享經(jīng)濟(jì)
專題三教育改革
專題四就業(yè)問題
專題五文化建設(shè)
專題六環(huán)境治理
專題七養(yǎng)老問題
專題八社會(huì)保障
專題九深化精準(zhǔn)扶貧
專題十深化供給側(cè)改革
國家公務(wù)員考試面試面授課程體系
中公教育 全國分部一覽表(272)
及時(shí)章結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)理論
及時(shí)節(jié)結(jié)構(gòu)化面試簡介
一、結(jié)構(gòu)化面試的含義
結(jié)構(gòu)化面試，是一種對(duì)試題構(gòu)成、測評(píng)要素、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間控制、考官組成、實(shí)施程序和分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)等各環(huán)節(jié)，事先按要求進(jìn)行規(guī)范性設(shè)計(jì)的面試方法。考官按照預(yù)先設(shè)定好的一套試題以問答方式同應(yīng)試者當(dāng)面交談，根據(jù)應(yīng)試者的言語、行為表現(xiàn)，對(duì)其相關(guān)能力和個(gè)性特征作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。
結(jié)構(gòu)化面試要求對(duì)報(bào)考相同職位的考生應(yīng)測試相同的面試題目，其無論從形式上還是內(nèi)容上，都突出了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，以確保更科學(xué)、有效、客觀、公平地測評(píng)應(yīng)試者。結(jié)構(gòu)化面試是近年來中央國家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試以及各地公務(wù)員考試普遍采取的面試方法。
二、結(jié)構(gòu)化面試的命題原則
(一)針對(duì)性原則
針對(duì)性原則要求面試試題應(yīng)當(dāng)根據(jù)面試的具體情況，圍繞職位要求、考生的狀況和面試本身的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)。及時(shí)，面試總是為特定的職位選人，所以面試試題設(shè)計(jì)通常要緊密圍繞招考職位在具體素質(zhì)上的嚴(yán)格要求，充分體現(xiàn)不同種類、不同職位工作要求的特點(diǎn)，突出測試內(nèi)容的重點(diǎn)。第二，面試題目設(shè)計(jì)應(yīng)考慮考生群體素質(zhì)的狀況，包括考生群體的受教育程度、專業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)等，如果試題背離了考生群體的實(shí)際狀況，那么題目設(shè)計(jì)得再好也難以達(dá)到選拔的目的。
(二)科學(xué)性原則
所謂面試試題的科學(xué)性原則，一方面是指在內(nèi)容上應(yīng)該是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模仍从诂F(xiàn)實(shí)和職位工作需要，又不是抽象理論或不加修飾的生活原版，而是經(jīng)過提煉、加工、改造后的典型性和現(xiàn)實(shí)性相結(jié)合的題目；另一方面是指在形式上應(yīng)該按照各類試題編制的規(guī)范來設(shè)計(jì)，題目的設(shè)置難度應(yīng)適中、適度，尤其是那些難度較大的面試，其試題的設(shè)計(jì)在科學(xué)性、規(guī)范性上的要求更高，否則此類面試的信度和效度就會(huì)比較低，既測評(píng)不出應(yīng)有的素質(zhì)指標(biāo)，也無法拉開考生之間的距離。
(三)靈活性原則
靈活性原則要求在面試試題的編制設(shè)計(jì)中，題目的形式和內(nèi)容都要采用較靈活的做法，一方面為面試提問留有余地，給考生的思維留有空間，以便于調(diào)動(dòng)考生的積極性；另一方面要營造面試所需要的氣氛，使面試根據(jù)時(shí)間進(jìn)展的情況、考生的表現(xiàn)情況，有張有弛地進(jìn)行，從而有利于調(diào)節(jié)考生的緊張心理，給考生一個(gè)充分展示自己才能和個(gè)性的機(jī)會(huì)，使其充分發(fā)揮自身的能力。
(四)開放性原則
開放性原則要求在設(shè)計(jì)編制面試試題時(shí)，除少量專業(yè)問題采用客觀性試題外，盡量做到一題多義，一題多解，答案沒有對(duì)錯(cuò)之分，考生持肯定或否定態(tài)度都可以，只要能言之有理、自圓其說就行。
(五)難度適中原則
難度適中原則要求所編制的題目既要有一定難度，又要具備一定的區(qū)分度，即題目難易適中，能將同一要素上處于不同水平的考生區(qū)別出來。面試題目內(nèi)容的深淺難易要根據(jù)考生的實(shí)際情況，不宜一味求新、求異、求難。
三、結(jié)構(gòu)化面試的測評(píng)要素
面試是通過面對(duì)面的交談，測評(píng)應(yīng)試人員是否具備適應(yīng)職位要求的基本素質(zhì)和實(shí)際工作能力，包括與擬任職位有關(guān)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、性格和價(jià)值觀等基本情況。
和筆試相比，面試測查的內(nèi)容較為主觀。為了降低人為因素對(duì)考試結(jié)果的影響程度、保障考試的公正性，考試組織單位把宏觀概括的測查內(nèi)容具化、量化，明確測查方向，提供標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系盡可能將面試過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而確保面試結(jié)果的客觀真實(shí)。
從歷年考試情況看，公務(wù)員面試主要測查九大要素。
(一)綜合分析能力
綜合分析能力，即通過分析與綜合、歸納與概括、判斷與推理，揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力。這是公務(wù)員所必需的基本能力，通過這項(xiàng)測評(píng)要素來考查考生能否對(duì)政府的政策有透徹的理解，能否對(duì)社會(huì)現(xiàn)象有正確的看法，能否堅(jiān)持正確的道義，能否知法守法。公務(wù)員的工作不是清談，而是要腳踏實(shí)地工作、服務(wù)。綜合分析能力不僅僅要求考生明辨是非，還要求考生善于運(yùn)用綜合與分析的方法，既從整體上把握，又在局部上深入，透徹分析事物與現(xiàn)象之間的因果聯(lián)系，看清事物的本質(zhì)，并提出解決對(duì)策。
例如，為了防止行人闖紅燈，交通部門在非機(jī)動(dòng)車道安裝了伸縮護(hù)欄，由交警或協(xié)管員手動(dòng)推動(dòng)操控，紅燈關(guān)閉、綠燈打開，阻止電動(dòng)車、自行車以及行人闖紅燈。對(duì)于這種舉措，你怎么看？
(二)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
對(duì)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的考查，是對(duì)考生實(shí)際工作能力的考查。顧名思義，該測評(píng)要素要求考生具備對(duì)自己、他人、部門各項(xiàng)活動(dòng)能夠做出計(jì)劃，且能夠合理高效地安排時(shí)間和調(diào)配資源，并對(duì)在此過程中可能出現(xiàn)的矛盾沖突，按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力。
計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力主要包括以下方面：依據(jù)部門目標(biāo)，預(yù)見未來的要求、機(jī)會(huì)和不利因素，并做出計(jì)劃；看清相互依賴的沖突各方之間的關(guān)系；根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長遠(yuǎn)利益做出恰當(dāng)選擇；及時(shí)做出決策；調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源，并協(xié)調(diào)好各方面的工作。
例如，為加快海事信息化建設(shè)，你所在的海事局計(jì)劃與電信公司聯(lián)合，利用移動(dòng)4G提高海事執(zhí)法技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的調(diào)研工作，你會(huì)怎么做？
很有用處啊
很好，是正版
很及時(shí)，很實(shí)用。
辣雞，說好的刷卡，快遞員在那說刷不了，什么幾把物流
很好，喜歡
好像舊的一樣，一點(diǎn)不滿意
內(nèi)容非常不錯(cuò)，應(yīng)該對(duì)面試有用，感覺特別值，當(dāng)當(dāng)發(fā)貨速度也快。
挺好的一次購物體驗(yàn)
東西很不錯(cuò)……
書不錯(cuò)，很好。
喜歡呢，大愛
不錯(cuò)的書啊。
挺有幫助的，最起碼面試的流程都了解了。
不錯(cuò)。收到了，準(zhǔn)備要看
書還是那本書，關(guān)鍵看使用的人
挺好的，老婆比較喜歡。
質(zhì)量不錯(cuò)，贊贊贊贊贊贊贊贊贊
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好！紙質(zhì)好！服務(wù)好！
超級(jí)好的啦，比書店便宜太多了
幫別人買的，說是不錯(cuò)
很好，好好學(xué)習(xí)！
精練實(shí)用,有助實(shí)戰(zhàn)
物超所值，性價(jià)比高
發(fā)貨神速，晚上訂的第二天上午就送到了，書的質(zhì)量不錯(cuò)，應(yīng)該是正版，正在學(xué)習(xí)，很及時(shí)，價(jià)格公道。
這次送的很快，三天就到了，比較滿意的一次。內(nèi)容正在閱讀中。
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中公這本結(jié)構(gòu)化面試教程可以說內(nèi)容很豐富了，講解的試題也都是新出的，贊贊噠！