胡華成:中國(guó)人才就業(yè)網(wǎng) 創(chuàng)始人 董事長(zhǎng)，HR商學(xué)院創(chuàng)辦人、 院長(zhǎng)，項(xiàng)目黑馬會(huì)聯(lián)合發(fā)起人， 天使投資人，傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型 、首席架構(gòu)師，亞洲財(cái)富論壇 理事長(zhǎng)
Chapter 1好的團(tuán)隊(duì)聆聽：讓換位思考響徹胸膛
1.團(tuán)隊(duì)聆聽：提升團(tuán)隊(duì)實(shí)力的必備神器
2.怎樣才能夠使團(tuán)隊(duì)聆聽更有效？
3.學(xué)會(huì)傾聽，助力領(lǐng)導(dǎo)者打造高效團(tuán)隊(duì)
4.聆聽下屬心聲，創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)尊重和理解氛圍
5.聆聽，巧妙自如應(yīng)對(duì)來(lái)自下屬的不同意見(jiàn)
6.傾聽的較高境界，是站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題
Chapter 2好的團(tuán)隊(duì)合作：盡心盡力打造鐵打營(yíng)盤
1.團(tuán)隊(duì)合作，創(chuàng)造1 1>2的奇跡
2.互相信任，是團(tuán)隊(duì)合作的前提
3.團(tuán)隊(duì)合作，首先要樹立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
4.團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)
5.與團(tuán)隊(duì)榮辱與共，提升團(tuán)隊(duì)合作水平
6.激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良性沖突，提升團(tuán)隊(duì)合作效率
Chapter 3好的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：讓持續(xù)進(jìn)步牽動(dòng)人心
1.提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，離不開團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
2.建立適時(shí)有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
3.激發(fā)員工自豪感，讓員工以團(tuán)隊(duì)為榮
4.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，需要對(duì)員工進(jìn)行差別激勵(lì)
5.創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣
6.建立團(tuán)隊(duì)自信，是提升團(tuán)隊(duì)士氣的有效方式
Chapter 4好的團(tuán)隊(duì)授權(quán)：用人不疑體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)人性
1.合理授權(quán)，是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)有效管理的重要途徑
2.合理授權(quán)，用信任激發(fā)授權(quán)對(duì)象的斗志
3.從具體條件出發(fā)，選擇合適的授權(quán)方法
4.企業(yè)內(nèi)部合理授權(quán)的三大利器
5.遵守授權(quán)原則，確保授權(quán)工作符合預(yù)期效果
6.招聘人才，實(shí)現(xiàn)外部授權(quán)
Chapter 5好的團(tuán)隊(duì)分享：時(shí)刻讓思想“對(duì)對(duì)碰
1.溝通對(duì)于一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)非常重要
2.大聲說(shuō)出自己的想法便于團(tuán)隊(duì)溝通
3.團(tuán)隊(duì)分享就是要拆掉思維里的墻
4.失誤與進(jìn)步共同分享才能凸顯團(tuán)隊(duì)精神
5.時(shí)刻上演“思想大辯論”
6.有效的團(tuán)隊(duì)分享
Chapter 6團(tuán)隊(duì)監(jiān)督：自我管理才是較高境界
1.團(tuán)隊(duì)監(jiān)督需要攻克“自我”
2.管好團(tuán)隊(duì)就需要拿自己“開刀”
3.監(jiān)督不是目的，在于自我管理
4.讀懂自我管理的內(nèi)涵
5.自我管理型團(tuán)隊(duì)
6.自我管理團(tuán)隊(duì)的建立
Chapter 7好的團(tuán)隊(duì)士氣：釋放排山倒海氣勢(shì)因子
1.領(lǐng)導(dǎo)的魅力在于是否有飽滿熱情
2.團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的影響
3.有效激勵(lì)提升團(tuán)隊(duì)士氣
4.魅力型領(lǐng)導(dǎo)提升團(tuán)隊(duì)士氣的法寶
5.認(rèn)真履職，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
6.如何提升團(tuán)隊(duì)士氣
Chapter 8好的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新：集思廣益拓寬思路
1.集思廣益是創(chuàng)新的起跑點(diǎn)
2.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新最忌諱的是思路被堵死
3.敢于打破常規(guī)才能讓思想“節(jié)外生枝”
4.不按常理出牌有時(shí)很管用
5.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新從面試開始
6.要么創(chuàng)新，要么死亡
Chapter 1好的團(tuán)隊(duì)聆聽：讓換位思考響徹胸膛
1.團(tuán)隊(duì)聆聽：提升團(tuán)隊(duì)實(shí)力的必備神器
玫琳凱化妝品公司是國(guó)際著名化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，該公司成功的一大秘訣，就是非常注重團(tuán)隊(duì)聆聽。事實(shí)上，不只是玫琳凱公司，縱觀海內(nèi)外，凡是高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，往往都具有善于團(tuán)隊(duì)聆聽的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)聆聽，可以保障團(tuán)隊(duì)成員之間順暢地交換信息，從而提升團(tuán)隊(duì)合作水平。如果團(tuán)隊(duì)無(wú)法做到團(tuán)隊(duì)聆聽，就容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)存在的各種問(wèn)題非但不能得到有效解決，而且會(huì)更加惡化，對(duì)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力和向心力造成嚴(yán)重不良影響，也不利于團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生創(chuàng)造力。因此，要想打造高效率的團(tuán)隊(duì)，就必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)聆聽，通過(guò)和團(tuán)隊(duì)成員的坦誠(chéng)溝通來(lái)及時(shí)消除誤會(huì)，分享信息和智慧，從而提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。
團(tuán)隊(duì)聆聽有領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的聆聽、下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的聆聽以及同級(jí)之間的聆聽三種形式。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的聆聽主要發(fā)生在下屬或者普通員工在向領(lǐng)導(dǎo)者匯報(bào)任務(wù)或者反饋意見(jiàn)時(shí)。在日常工作甚至生活中，員工難免遇到問(wèn)題，或者產(chǎn)生新的想法，在這時(shí)候，就需要通過(guò)向領(lǐng)
-3-
導(dǎo)者傾訴來(lái)促成問(wèn)題的解決。而領(lǐng)導(dǎo)者在此過(guò)程中扮演著非常重要的角色，領(lǐng)導(dǎo)者是否聆聽，影響下屬的傾訴欲望以及與領(lǐng)導(dǎo)者的溝通水平。上級(jí)對(duì)下屬的聆聽，可以及時(shí)了解下屬的要求，為改善上下級(jí)關(guān)系以及激勵(lì)員工更加積極主動(dòng)地工作創(chuàng)造條件。
下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的聆聽主要發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)者布置任務(wù)時(shí)。在日常工作中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要將信息傳遞給團(tuán)隊(duì)成員，為團(tuán)隊(duì)成員布置任務(wù)，并將完成任務(wù)所需要的信息提供給他們。此外，領(lǐng)導(dǎo)者也可能會(huì)因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問(wèn)題而與下屬溝通。員工對(duì)上級(jí)的聆聽可以使員工更好地了解領(lǐng)導(dǎo)者以及領(lǐng)導(dǎo)者意圖，從而更加有效地完成各項(xiàng)工作。
同級(jí)之間的聆聽可以是管理者對(duì)另一位管理者的聆聽，也可以是普通員工之間的聆聽。這種聆聽形式大多數(shù)情況下能夠起到簡(jiǎn)化交流步驟，加快工作效率的作用。特別是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)規(guī)模較大的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員之間很容易出現(xiàn)隔閡，而同級(jí)之間的溝通，可以消除這種隔閡，也有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，節(jié)約層級(jí)間溝通的時(shí)間，及時(shí)解決各種問(wèn)題。
聆聽對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，具有非常重要的作用，它可以營(yíng)造良好的工作氛圍，提升團(tuán)隊(duì)成員的滿意度，密切團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系，提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。具體說(shuō)來(lái)，團(tuán)隊(duì)聆聽有以下幾方面的作用：
首先，團(tuán)隊(duì)聆聽可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的了解。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)聆聽，團(tuán)隊(duì)可以有效實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)或者下情上達(dá)，使團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員之間做到相互了解。團(tuán)隊(duì)聆聽，可以使人們心中的緊張或者怨恨情緒得到極大的緩解，使人們精神得到放松，并且在互相聆聽中，團(tuán)隊(duì)成員可以產(chǎn)生更多共鳴，從而改善或者密切彼此之間的關(guān)系，也有利于提升團(tuán)隊(duì)成員的士氣，提高團(tuán)隊(duì)效率。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)缺乏聆聽，就會(huì)造成信息交換不暢，使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生消極情緒。這樣不只影響到團(tuán)隊(duì)成員的心理健康，而且由于團(tuán)隊(duì)成員之間的隔閡，團(tuán)隊(duì)士氣以及團(tuán)隊(duì)工作都會(huì)受到不同程度的消極影響。
其次，團(tuán)隊(duì)聆聽可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
團(tuán)隊(duì)聆聽既可以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者改善管理水平，又可以提升團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，提高員工的信心，增強(qiáng)他們的管理自主性，積極參與到團(tuán)隊(duì)事務(wù)中，懷著主人翁的責(zé)任感為團(tuán)隊(duì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，從而提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，使團(tuán)隊(duì)工作更加高效，使企業(yè)獲得蓬勃發(fā)展。
第三，團(tuán)隊(duì)聆聽可以保障團(tuán)隊(duì)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)工作，首先是要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，而要想達(dá)到目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員之間的聆聽是必不可少的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有互相聆聽，才能夠形成一個(gè)緊密聯(lián)系的有機(jī)整體。通過(guò)互相聆聽，每位團(tuán)隊(duì)成員能夠清晰地了解自己和別人的目標(biāo)、位置，能夠更好地分工合作以及彼此互動(dòng)。只有互相聆聽，才能在團(tuán)隊(duì)合作中了解目標(biāo)的進(jìn)展程度如何，是否存在發(fā)展問(wèn)題等，才能夠及時(shí)解決在朝著目標(biāo)努力的過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，彼此真誠(chéng)信任地合作下去，最終齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。如果缺乏聆聽，團(tuán)隊(duì)就會(huì)缺乏生機(jī)和活力，就會(huì)因?yàn)槿狈α私舛鵁o(wú)法達(dá)成共識(shí)，在前進(jìn)的道路上容易形成障礙，影響團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第四，團(tuán)隊(duì)聆聽可以提升團(tuán)隊(duì)決策水平。
-5-
團(tuán)隊(duì)聆聽，可以充分發(fā)揮群眾的智慧，從而多方位看待問(wèn)題，做出最為科學(xué)的決策。當(dāng)團(tuán)隊(duì)需要做出重大決策時(shí)，注重聆聽，可以增強(qiáng)員工主人翁的責(zé)任感，使他們視團(tuán)隊(duì)發(fā)展為己任，而且在執(zhí)行時(shí)也能夠做到心中有數(shù)，積極有效地完成工作。領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)如果不注重適當(dāng)聆聽員工的意見(jiàn)，就有可能會(huì)出現(xiàn)分析問(wèn)題不的情況，影響決策的正確性，給團(tuán)隊(duì)工作造成損失。
第五，團(tuán)隊(duì)聆聽可以提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新水平。
由于教育背景、個(gè)人經(jīng)歷等各方面的差異，團(tuán)隊(duì)成員之間存在不同的思想、價(jià)值觀以及解決問(wèn)題的思路。互相聆聽，特別是在還沒(méi)有形成成熟的想法時(shí)，可以激發(fā)新思想的產(chǎn)生，提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。如果不注重聆聽，團(tuán)隊(duì)成員之間就難以碰撞出新的火花，難以產(chǎn)生創(chuàng)造力。
第六，團(tuán)隊(duì)聆聽可以加速問(wèn)題的解決。
團(tuán)隊(duì)成員之間互相聆聽，可以讓他們了解在特定的項(xiàng)目中，每個(gè)人承擔(dān)著怎樣的責(zé)任，發(fā)揮著怎樣的作用，也會(huì)對(duì)怎樣將別人的經(jīng)驗(yàn)化為己用有清晰的認(rèn)識(shí)。每一位成員都在通過(guò)互相聆聽而在合作中及時(shí)做出調(diào)整，使個(gè)人步調(diào)與團(tuán)隊(duì)其他成員以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)相一致，從而使個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)整體工作都得以穩(wěn)步進(jìn)行，使企業(yè)不斷獲得新的進(jìn)步。
團(tuán)隊(duì)聆聽，是通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的彼此聆聽來(lái)傳遞信息，來(lái)實(shí)現(xiàn)彼此之間的溝通。團(tuán)隊(duì)聆聽可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力，使團(tuán)隊(duì)成員之間更為了解，更為信任，從而在團(tuán)隊(duì)工作中緊密配合，及時(shí)調(diào)整個(gè)人的工作進(jìn)度，通過(guò)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)造力來(lái)快速實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)。總之，團(tuán)隊(duì)聆聽，是打造高效團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的必備神器，也是每個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)都不可或缺的重要因素之一。
2.怎樣才能夠使團(tuán)隊(duì)聆聽更有效？
團(tuán)隊(duì)聆聽，特別是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的聆聽，是構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的重要因素，那么，怎樣才能使團(tuán)隊(duì)聆聽最為有效呢？
首先，有效的團(tuán)隊(duì)聆聽需要?jiǎng)?chuàng)造良好的傾聽環(huán)境。一般說(shuō)來(lái)，良好的傾聽環(huán)境包括恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)以及積極的傾聽氛圍三個(gè)方面。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)溝通內(nèi)容的重要性以及復(fù)雜程度來(lái)安排恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間來(lái)進(jìn)行溝通。比如，可以將最重要的會(huì)談安排在人們工作效率較高的上午，由于大部分員工在午餐后和下班之前的心智最差，因此，不適合在這些時(shí)間安排重要會(huì)談。另外，聆聽時(shí)應(yīng)避免對(duì)談話者進(jìn)行時(shí)間限制，如果領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)間實(shí)在有限，但對(duì)方談話需要的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，則可以在做出解釋后另行安排時(shí)間。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以確保交談時(shí)不會(huì)受到干擾或者打擾。如果是在辦公室，則需要將所有可能分心的事情都安排好，比如安排秘書代為接聽來(lái)電，或者設(shè)置電話轉(zhuǎn)至語(yǔ)音信箱，在談話前告訴秘書不允許任何人打擾等。另外，在交談時(shí)，應(yīng)將
-7-
座椅安放到能夠與對(duì)方進(jìn)行眼神接觸，能夠看到對(duì)方肢體動(dòng)作的地方，這樣不只能夠使對(duì)方集中注意力，也能夠使自己及時(shí)接受到對(duì)方的非語(yǔ)言信息。
積極的傾聽氛圍包含微觀傾聽氣氛和宏觀傾聽氣氛。微觀傾聽氣氛側(cè)重于講話者說(shuō)話時(shí)，對(duì)方表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度。調(diào)查顯示，人們最不喜歡的兩種傾聽習(xí)慣：一種是自己在說(shuō)話時(shí)，對(duì)方幫自己說(shuō)完剩下的話；一種是自己和對(duì)方溝通時(shí)，對(duì)方并沒(méi)有放下手頭的工作，將注意力全部集中在自己身上。這兩種壞習(xí)慣造成了消極的傾聽氣氛，使講話者認(rèn)為自己正在傳遞的信息不被對(duì)方重視。在傾聽過(guò)程中，聽者還可以通過(guò)目光接觸、身體稍微傾向講話人的身體語(yǔ)言，通過(guò)改變面部表情和做筆記等行為來(lái)營(yíng)造一種積極的氛圍。宏觀傾聽氣氛主要需要領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)行為和風(fēng)格來(lái)體現(xiàn)，比如實(shí)行走動(dòng)管理等。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者親臨一線而不是在辦公室聆聽員工意見(jiàn)時(shí)，就創(chuàng)造了一種渴望聆聽的積極的氣氛。為了營(yíng)造積極的宏觀傾聽氣氛，領(lǐng)導(dǎo)者可以有以下幾種方法：①在日常管理工作中積極創(chuàng)造傾聽機(jī)會(huì)，比如經(jīng)常到咖啡廳或者休息室這種非正式場(chǎng)合走走，和下屬聊聊天；②召開非正式會(huì)議。組織一些員工就某些團(tuán)隊(duì)問(wèn)題展開討論，展示自己傾聽員工意見(jiàn)的欲望。
③與團(tuán)隊(duì)普通成員溝通時(shí)，一定要保持平等的姿態(tài)，不要讓官銜或者影響員工的交談?dòng)彩棺约菏ヅc他們溝通的機(jī)會(huì)。在平等的狀態(tài)下，員工更愿意交談。
其次，有效的團(tuán)隊(duì)聆聽需要傾聽者提升自己的傾聽技能。
……
打包裝在好點(diǎn)就很好了，我收到貨的時(shí)候快遞袋子有點(diǎn)刮爛
這是一本管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，將管理藝術(shù)融于現(xiàn)實(shí)案例，貼近工作與生活實(shí)際，極具實(shí) 操性，是中基層領(lǐng)導(dǎo)者提高領(lǐng)導(dǎo)力、帶出高績(jī)效隊(duì)伍的實(shí)用讀本。
噬金劍仙繼續(xù)看冒出來(lái)了了堅(jiān)持堅(jiān)持看看出來(lái)了流出來(lái)了吃
給老公買來(lái)的，讓他好好進(jìn)修一下，日常帶團(tuán)隊(duì)真的是費(fèi)心又費(fèi)力，希望這本書可以幫到他～
正在看到時(shí)候看完再分享下心得，希望可以運(yùn)用到實(shí)際工作中
這類書就是想買來(lái)隨便看看，至于怎么樣，估計(jì)要讀后才能評(píng)論了
覺(jué)得對(duì)自己生活和工作都是很有用的，閑暇時(shí)讀一讀也沒(méi)壞處
包裝看著不錯(cuò)，內(nèi)容也尚可，但印刷實(shí)在一般！幸虧是尾品匯買的，不然感覺(jué)太不值得了！因?yàn)榧堎|(zhì)實(shí)在太一般，印刷粗糙！
今天收到書，現(xiàn)在已經(jīng)開始看了。對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理一直是一頭霧水，也每天都為“管理”頭疼，看到了這本管理的書就毫不猶豫的買下了學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、不斷的學(xué)習(xí)……才能進(jìn)步！！
確實(shí)是本不錯(cuò)的書，培養(yǎng)一群善于解決問(wèn)題的人，而不是自己去解決所有問(wèn)題！ ★不怕狼一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友；讓圍繞在你身邊的平凡人，成為你的左膀右臂
一直都做技術(shù)，希望通過(guò)這本書提高自己的管理能力
偶然在一個(gè)講座中知道趙偉的團(tuán)隊(duì)管理思想很經(jīng)典，試買了一本，現(xiàn)在已讀部分，感覺(jué)很有啟發(fā)，一針見(jiàn)血的指出很多團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題，深入淺出，好書，值得反復(fù)研讀。
學(xué)會(huì)傾聽，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，激勵(lì)，授權(quán)，分享，創(chuàng)新。這些對(duì)于一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，缺一不可，是不是可以這樣理解。
團(tuán)隊(duì)管理，除了包括團(tuán)隊(duì)聆聽、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)授權(quán)方面的內(nèi)容，也涉及團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)分享、團(tuán)隊(duì)士氣、團(tuán)隊(duì)監(jiān)督和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新等方面的知識(shí)。
特別是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)規(guī)模較大的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員之間很容易出現(xiàn)隔閡，而同級(jí)之間的溝通，可以消除這種隔閡，也有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，節(jié)約層級(jí)間溝通的時(shí)間，及時(shí)解決各種問(wèn)題。
這本書不錯(cuò)，講的都是日常管理中最需要的知識(shí)，像如何提升員工的凝聚力和執(zhí)行力，裁員需要注意什么，用人需要注意什么，給員工授權(quán)的知識(shí)，怎樣建立管理制度，等等，非常實(shí)用！
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的聆聽主要發(fā)生在下屬或者普通員工在向領(lǐng)導(dǎo)者匯報(bào)任務(wù)或者反饋意見(jiàn)時(shí)。在日常工作甚至生活中，員工難免遇到問(wèn)題，或者產(chǎn)生新的想法，在這時(shí)候，就需要通過(guò)向領(lǐng)
今天收到書，現(xiàn)在已經(jīng)開始看了。對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理一直是一頭霧水，也每天都為“管理”頭疼，看到了這是本MBA商學(xué)院最受歡迎的團(tuán)隊(duì)管理課程，就毫不猶豫的買下了。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、不斷的學(xué)習(xí)……才能進(jìn)步！！
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)缺乏聆聽，就會(huì)造成信息交換不暢，使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生消極情緒。這樣不只影響到團(tuán)隊(duì)成員的心理健康，而且由于團(tuán)隊(duì)成員之間的隔閡，團(tuán)隊(duì)士氣以及團(tuán)隊(duì)工作都會(huì)受到不同程度的消極影響。
企業(yè)要面臨更為緊張的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，而且這種競(jìng)爭(zhēng)較之以往更為復(fù)雜。而這錯(cuò)綜復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和撲面而來(lái)的海量信息也給創(chuàng)業(yè)者提出了更高的要求，想要單槍匹馬獲得創(chuàng)業(yè)成功的希望更為渺茫。
最能激勵(lì)員工的不是空洞的愿景和誘惑性的高薪，而是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地讓他們能夠更好地工作，獲得更多機(jī)會(huì)發(fā)揮出自己真正的實(shí)力。而企業(yè)管理者應(yīng)做的，就是幫助自己的員工清除工作中遭遇的種種羈絆。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的聆聽主要發(fā)生在下屬或者普通員工在向領(lǐng)導(dǎo)者匯報(bào)任務(wù)或者反饋意見(jiàn)時(shí)。在日常工作甚至生活中，員工難免遇到問(wèn)題，或者產(chǎn)生新的想法，在這時(shí)候，就需要通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)者傾訴來(lái)促成問(wèn)題的解決。
領(lǐng)導(dǎo)者在此過(guò)程中扮演著非常重要的角色，領(lǐng)導(dǎo)者是否聆聽，影響下屬的傾訴欲望以及與領(lǐng)導(dǎo)者的溝通水平。上級(jí)對(duì)下屬的聆聽，可以及時(shí)了解下屬的要求，為改善上下級(jí)關(guān)系以及激勵(lì)員工更加積極主動(dòng)地工作創(chuàng)造條件。
是管理精英們，該擁有的一本書。管理有許多經(jīng)典的定義，其中的一個(gè)定義是：管理是指規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制一個(gè)組織成員的工作，同時(shí)利用其他的組織資源，以期達(dá)成組織的目標(biāo)。這個(gè)寬泛的定義囊括了所有管理可能涉及的技術(shù)層面的東西。
世界雖然殘酷，但只要你愿意走，總會(huì)有路。看不到美好，是因?yàn)槟銢](méi)有堅(jiān)持走下去。
作者用他參與海外上市公司與國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)管理的親身經(jīng)歷，分享團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理經(jīng)驗(yàn)。他通過(guò)簡(jiǎn)潔有趣的描述，翔實(shí)動(dòng)人的案例，為我們揭示管理的真相，告訴你應(yīng)該如何建設(shè)和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，內(nèi)容富有系統(tǒng)性與針對(duì)性，簡(jiǎn)單易懂，容易上手，尖銳深刻。
管理是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，是運(yùn)用科學(xué)的手段、規(guī)范的制度調(diào)動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù)。學(xué)會(huì)管人，是所有企業(yè)管理者和所有立志于凝聚人心、干一番事業(yè)的人必須練就的能力。
