企業(yè)行政管理是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，一個(gè)企業(yè)的行政管理部門是整個(gè)企業(yè)單位核心保障，小到人事監(jiān)管，大到企業(yè)制度設(shè)計(jì)，都需要行政部門的人員有非常好的專業(yè)知識(shí)背景。可以說(shuō)，一個(gè)企業(yè)要想做大、做強(qiáng)，就必須建立高效的行政辦公管理體系，這樣才能限度地發(fā)揮企業(yè)的人力、物力和財(cái)力優(yōu)勢(shì)，從而在當(dāng)今日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
全書采取總分結(jié)構(gòu)，從行政管理總的概念開始，對(duì)行政管理中的各個(gè)業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行了深入淺出、循序漸進(jìn)的論述，語(yǔ)言風(fēng)格樸素而生動(dòng)，用語(yǔ)貼切，有圖、有表、有案例，還有企業(yè)名人對(duì)行政管理的總結(jié)，內(nèi)容可謂兼?zhèn)?ldquo;高端大氣上檔次，低調(diào)奢華有內(nèi)涵”，是行政管理領(lǐng)域不可多得的閱讀佳品。
1.深入淺出，細(xì)化工作內(nèi)容，道盡行政管理中的各樁事。行政人員一學(xué)就會(huì)、必不可少的指導(dǎo)性工作手冊(cè)。
2.讓行政效率倍增的辦公工具書。讓復(fù)雜的行政工作變得簡(jiǎn)單化、條理化、程序化。
3.整個(gè)行政管理體例一目了然，讓行政管理人員一看就懂，一學(xué)就會(huì)。講解深入淺出、論述循序漸進(jìn)、語(yǔ)言生動(dòng)樸素、用詞貼切有趣、案例豐富實(shí)用。
4.為行政工作的標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化提供系統(tǒng)的操作指導(dǎo)。
5.行政人員都做些什么？行政管理中都用到哪些表單？會(huì)議接待需要注意哪些要點(diǎn)？如何管理辦公環(huán)境才能提升公司檔次？如何規(guī)范化管理印章及文書？如何做后勤服務(wù)才能受到員工的歡迎？如何管理公司的財(cái)產(chǎn)物資？如何做好公司的安全保障工作？如何做好公司的法律事務(wù)？如何建設(shè)好企業(yè)文化？
及時(shí)章 走進(jìn)行政管理
行政管理的真相 002
話說(shuō)行政管理的目標(biāo) 004
企業(yè)的常見行政組織架構(gòu) 006
行政管理崗位大揭秘 009
說(shuō)一說(shuō)流程設(shè)計(jì)與考核標(biāo)準(zhǔn) 013
行政部365天工作安排 016
一個(gè)行政管理人員的基本素養(yǎng) 019
別讓不懂管理限制了你的發(fā)展 021
官僚主義：行政管理的克星 025
他山之石：任正非談企業(yè)行政管理 027
第二章 行政人事管理
員工招聘管理 030
員工培訓(xùn)管理 033
員工日常管理 035
員工差旅管理 038
實(shí)訓(xùn)案例：細(xì)節(jié)決定升遷 043
他山之石：阿里巴巴的人才管理 045
表單一：?jiǎn)T工招聘管理的表單 047
表單二：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理的表單 049
表單三：?jiǎn)T工日常管理的表單 051
表單四：?jiǎn)T工差旅管理的表單 052
第三章 會(huì)議接待管理
企業(yè)常見會(huì)議的種類 054
如何籌備一場(chǎng)會(huì)議 057
會(huì)議期間的管理工作 059
會(huì)議之后的管理工作 061
會(huì)議成本的管控 063
企業(yè)電話會(huì)議和視頻會(huì)議 065
行政接待的禮儀要求 068
如何接待不同類型的客人 070
會(huì)議管理的關(guān)鍵點(diǎn) 073
行政接待的關(guān)鍵點(diǎn) 075
第四章 辦公環(huán)境管理
辦公室環(huán)境設(shè)計(jì) 080
開放式辦公環(huán)境 083
封閉式辦公環(huán)境 085
花園式辦公環(huán)境 087
辦公環(huán)境設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng) 089
如何與裝修公司打交道 091
辦公室的5S管理 093
企業(yè)環(huán)衛(wèi)綠化管理 096
實(shí)訓(xùn)案例：環(huán)境不是一個(gè)人的事兒 099
他山之石：谷歌的辦公環(huán)境 101
第五章 印章文書管理
企業(yè)印章的種類及用途 104
印章的日常使用管理 106
企業(yè)證照的種類 109
證照的保管與使用 111
文件的收發(fā)管理 113
如何管理電子文件 116
檔案管理的流程與標(biāo)準(zhǔn) 118
企業(yè)實(shí)用文書寫作 120
5W1H：新聞寫作的6要素 122
表單：印章使用登記表 124
第六章 后勤服務(wù)管理
員工伙食管理 126
關(guān)于員工食堂外包 129
員工宿舍管理 131
員工租房補(bǔ)貼管理 133
員工心理健康管理 135
員工福利管理 137
表單一：?jiǎn)T工住宿申請(qǐng)表 140
表單二：?jiǎn)T工宿舍管理考核表 141
范本一：就餐卡使用管理規(guī)定 143
范本二：?jiǎn)T工食堂滿意度調(diào)查 144
第七章 財(cái)產(chǎn)物資管理
企業(yè)固定資產(chǎn)管理 148
企業(yè)日常辦公用品管理 150
企業(yè)辦公設(shè)備管理 153
企業(yè)車輛管理 156
企業(yè)節(jié)能減排管理 158
表單一：固定資產(chǎn)登記表 160
表單二：固定資產(chǎn)移交清單 162
表單三：辦公用品請(qǐng)購(gòu)單 163
表單四：辦公用品領(lǐng)用登記表 164
表單五：車輛日常檢查表 165
第八章 安全保障管理
企業(yè)日常安全管理 168
網(wǎng)絡(luò)安全管理 170
企業(yè)消防安全管理 172
企業(yè)值班安全管理 174
突發(fā)事件處理 176
企業(yè)保密工作管理 178
范本：?jiǎn)T工保密協(xié)議 181
模板一：勞動(dòng)安全管理制度 184
模板二：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度 187
模板三：消防安全責(zé)任制度 189
第九章 法律事務(wù)管理
企業(yè)法務(wù)管理的目標(biāo) 192
搭建法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系 194
企業(yè)合同管理制度 196
如何解決合同糾紛 199
企業(yè)涉外經(jīng)濟(jì)糾紛處理 202
企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理 204
對(duì)員工違紀(jì)行為的處理 206
常用法律文書寫作技巧 208
模板一：起訴狀 210
模板二：授權(quán)委托書 212
第十章 企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化就要天天講 214
宣傳企業(yè)文化的渠道有哪些 216
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè) 218
企業(yè)內(nèi)刊管理 221
員工提案管理 223
員工活動(dòng)管理 226
企業(yè)文化建設(shè)方案 229
做一個(gè)受人尊重的企業(yè) 233
范本一：稿件獎(jiǎng)勵(lì)辦法 237
范本二：?jiǎn)T工活動(dòng)安排表 239
后 記 有井水處就有行政管理 240
一般來(lái)說(shuō)，人在職場(chǎng)上的發(fā)展路線主要有三條：一是晉升為管理者，二是向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，三是向創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變。如果晉升為管理者，那么掌握必要的管理技能顯然是不可缺少的；若成長(zhǎng)為更高級(jí)別的專業(yè)工作者，則往往需要具備培訓(xùn)職場(chǎng)新人的相關(guān)技能，為了做好培訓(xùn)，同樣要求行政人員具備相應(yīng)的管理技能；若將來(lái)選擇創(chuàng)業(yè)，則管理技能同樣不可缺少。
可見，掌握一定管理技能，是一個(gè)職場(chǎng)人士不可回避的問(wèn)題。在現(xiàn)實(shí)中，不少職場(chǎng)人士，包括行政人員，在個(gè)人職業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，感覺(jué)遇到了瓶頸，這里面一個(gè)重要的原因就是管理知識(shí)和技能儲(chǔ)備欠缺。接下來(lái)，我們系統(tǒng)地介紹行政人員需要掌握的管理技能。
1.思維技能
行政人員只有把事情想清楚，才有可能做好事情。正如管理大師彼得 德魯克所說(shuō)：“要做對(duì)的事，再把事情做對(duì)。”可見，行政人員的思維能力很重要，往往也是很難培養(yǎng)的。一個(gè)人的思維技能主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，分別是擬訂計(jì)劃、制定決策與解決問(wèn)題。
管理工作的及時(shí)步便是擬訂清晰、有效的工作計(jì)劃。在實(shí)際工作中，無(wú)論是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃還是人員招聘計(jì)劃、質(zhì)量改善計(jì)劃、年度預(yù)算、籌辦公司運(yùn)動(dòng)會(huì)等，都需要制訂計(jì)劃。
有了計(jì)劃，接著就是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行。在計(jì)劃與執(zhí)行的過(guò)程中會(huì)有許多變量，這就需要我們對(duì)決策不斷予以調(diào)整，使決策更加切實(shí)可行。一般來(lái)說(shuō)，正確的決策是奠定成功的基礎(chǔ)，錯(cuò)誤的決策可能會(huì)直接導(dǎo)致失敗。正如英特爾公司前CEO安迪 葛洛夫所說(shuō)：“我們并非特別聰明，只不過(guò)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，比對(duì)手做出更多正確的決策。”
我們?cè)趫?zhí)行任務(wù)的過(guò)程中，往往會(huì)遇到一系列問(wèn)題，這就需要我們具備解決問(wèn)題的能力。拿破侖曾說(shuō)：“困難只是在印證一個(gè)人偉大的程度。”沒(méi)有一個(gè)企業(yè)是沒(méi)有問(wèn)題的，比如質(zhì)量不佳、產(chǎn)能不足、交期不準(zhǔn)、人力不足、士氣不佳、財(cái)務(wù)困窘、設(shè)備老舊、工藝落后、市場(chǎng)占有率下滑等，誰(shuí)能解決這些問(wèn)題，誰(shuí)便能受到重用。
正如英國(guó)前首相丘吉爾所說(shuō)：“所謂成功便是肩負(fù)更大的重任，去面對(duì)更棘手的問(wèn)題。”因此，我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題時(shí)，要理清思路，切忌眉毛胡子一把抓，通常要界定問(wèn)題、收集資料、分析問(wèn)題、找出問(wèn)題根源，并運(yùn)用創(chuàng)造能力找出解決方案。
一個(gè)有志于在職場(chǎng)上走得更遠(yuǎn)的人，要注重自己思維能力方面的修煉，從而為自己的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.績(jī)效管理
我們?cè)谄髽I(yè)中領(lǐng)取薪資并享受應(yīng)有的福利，就應(yīng)該回報(bào)給企業(yè)相應(yīng)的績(jī)效，一般來(lái)說(shuō)，職場(chǎng)人士面臨的問(wèn)題很現(xiàn)實(shí)，不能創(chuàng)造好的績(jī)效，就得“走路”，企業(yè)不養(yǎng)“閑人”。其實(shí)，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境通常很現(xiàn)實(shí)，也很殘酷，每一分沒(méi)有產(chǎn)出的投入都會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，如何協(xié)助企業(yè)提高績(jī)效，是職場(chǎng)人士(當(dāng)然也包括行政人員)應(yīng)該具備的最為核心的技能。其中，制定標(biāo)準(zhǔn)、成果管制與績(jī)效考核是三種關(guān)鍵技能。
俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不能成方圓”，如果一項(xiàng)工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)沒(méi)有考核的標(biāo)尺。一般來(lái)說(shuō)，制定標(biāo)準(zhǔn)的具體技能包括判別需要標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目、進(jìn)行工作分析、作業(yè)研究、評(píng)估與制定合理的標(biāo)準(zhǔn)、形成書面材料以及進(jìn)行必要的培訓(xùn)等。
為了確保執(zhí)行有效，我們需要對(duì)執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)管制，比如，分辨該管與不該管的事，如何管，并將外部控制逐漸演變?yōu)樽晕夜芾?。接下?lái)，我們還要掌握績(jī)效考核的技能，確立公正、合理的考核辦法與激勵(lì)機(jī)制，努力提升績(jī)效。
3.組織技能
在美國(guó)“鋼鐵大王”安德魯 卡內(nèi)基的墓碑上刻著一行字：“這里躺著的人，善用比自己能力更強(qiáng)的人。”這句話簡(jiǎn)直一語(yǔ)道破職場(chǎng)人士應(yīng)有的組織技能。的確，現(xiàn)代企業(yè)的組織日益復(fù)雜，員工也來(lái)自四面八方，甚至世界各地，國(guó)際化的企業(yè)也越來(lái)越多，那么如何才能迅速組織一群人，集中力量于共同的目標(biāo)呢？在這之中，職場(chǎng)人士的組織技能便成為決定性的因素。
一般來(lái)說(shuō)，組織技能包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)能力與培育部屬的能力。其中最為關(guān)鍵的是，職場(chǎng)人士要對(duì)部屬與團(tuán)隊(duì)成員具有真誠(chéng)的關(guān)懷，絕非只是想表現(xiàn)自己，否則就無(wú)法真正提升自己的組織技能。這正如我國(guó)儒家所倡導(dǎo)的：“修身、齊家、治國(guó)、平天下。”可見，一個(gè)人組織技能的發(fā)展是由內(nèi)而外的，真誠(chéng)的心意是成功運(yùn)用組織技能的關(guān)鍵。
4.職業(yè)化
所謂職業(yè)化，是要顯露專業(yè)風(fēng)采，即做人做事要有模有樣，要與自己的職業(yè)身份相匹配。職業(yè)化的能力主要表現(xiàn)在主持會(huì)議、溝通表達(dá)與自我管理方面。管理大師彼得 德魯克曾說(shuō)：“職業(yè)經(jīng)理人不是在做事，便是在開會(huì)。”這句話看似有點(diǎn)戲謔的意味，卻也突出了會(huì)議在職場(chǎng)人士工作中的重要性與頻繁性，那么，如何把會(huì)議開好，對(duì)職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)就是一件重要且體現(xiàn)專業(yè)度的事情。
在工作中，溝通方式主要分為兩種，即書面方式和口語(yǔ)方式。書面方式包括營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書、備忘錄、工作記錄、調(diào)查報(bào)告、往來(lái)公文、廣告文案、電子郵件、產(chǎn)品說(shuō)明書等，口語(yǔ)方式包括發(fā)表演說(shuō)、主持會(huì)議、記者采訪、培訓(xùn)員工、銷售說(shuō)明、采購(gòu)議價(jià)、商業(yè)談判等。職場(chǎng)人士的一項(xiàng)核心技能就是溝通，因此，培養(yǎng)精準(zhǔn)、有效的溝通與表達(dá)能力，是每一位職場(chǎng)人士的必備功課。
俄國(guó)大文學(xué)家列夫 托爾斯泰曾說(shuō)：“人們經(jīng)常想要改變他人，卻少有人愿意改變自己。”我國(guó)儒家先賢孟子說(shuō)：“行有不順，反求諸己。”這都說(shuō)明了一個(gè)人進(jìn)行自我管理的重要性。在實(shí)際工作中，一個(gè)人只有以身作則，才可能成為部屬的表率。
那么，一個(gè)職場(chǎng)人士應(yīng)該怎樣進(jìn)行自我管理呢？首要就是進(jìn)行時(shí)間管理。管理大師彼得 德魯克說(shuō)：“除非把時(shí)間管理好，否則沒(méi)有辦法管好其他的事情。”誠(chéng)然，生命中要做的所有事情，都要占用或長(zhǎng)或短的時(shí)間，而時(shí)間恰恰是最公平的，每個(gè)人每天只有24小時(shí)，因此人生成敗、績(jī)效好壞、公司興衰都取決于如何有效運(yùn)用時(shí)間。
其次，終身學(xué)習(xí)也是職場(chǎng)人士自我管理的重要方面。彼得 德魯克說(shuō)：“未來(lái)的企業(yè)學(xué)習(xí)將取代經(jīng)驗(yàn)，變成組織中最重要的事。”的確，社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，職場(chǎng)人士若不能及時(shí)“充電”與更新知識(shí)，就有面臨被淘汰的可能，這絕非危言聳聽。保持學(xué)習(xí)，也是讓自己跟上企業(yè)發(fā)展步伐的重要選擇，當(dāng)個(gè)人發(fā)展跟不上企業(yè)發(fā)展時(shí)，個(gè)人職業(yè)發(fā)展就會(huì)遭遇危機(jī)。
，職場(chǎng)人士還要保持健康與活力，培養(yǎng)與提升自己的情商，保持快樂(lè)的心情，維持高昂的斗志，懂得自我激勵(lì)等。職場(chǎng)人士做好自我管理，是其在漫長(zhǎng)的人生旅途中保持狀態(tài)的基礎(chǔ)。
行政工作是非?，嵥榈模斯靖鱾€(gè)部門的協(xié)同全作，處理日常的行政工作晉升管理是需要專業(yè)知識(shí)的，讀了這本書對(duì)管理有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)，打開格局的好書。
這本書的話規(guī)范了很多，行政必要的制度和表格。只好走了好多彎路?，F(xiàn)在還是買本書來(lái)看看。
行政工作只是看著簡(jiǎn)單而已，要想做好，各方面的協(xié)調(diào)能力都要有，尤其是要學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間，有的時(shí)候事情多的時(shí)候就是要分清輕重緩急的，這本書的內(nèi)容還不錯(cuò)，喜歡看！
書非常好，簡(jiǎn)單易懂，對(duì)剛剛?cè)胄姓ぷ饔泻艽髱椭?
關(guān)于企業(yè)管理的行政工作方面，本書內(nèi)容可謂十分全面，方方面面都考慮到了，而且列出了十分詳細(xì)的圖表和流程，很具有參考價(jià)值。越是簡(jiǎn)單的工作，也是難做的出彩，更要用心才是！
很好用，辦公室人員的好培訓(xùn)材料，把復(fù)雜的行政工作數(shù)據(jù)化，系統(tǒng)化，非常助于提高工作效率
通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)，教材新穎簡(jiǎn)潔，讓行政工作做到管理級(jí)，值得購(gòu)買。
寫的非常全面，事無(wú)具細(xì)，把復(fù)雜的行政工作簡(jiǎn)單化，學(xué)習(xí)管理理念提高自己的專業(yè)能力。
行政工作一般來(lái)講不會(huì)有太大的責(zé)任，但是會(huì)比較繁瑣，所以要求行政人員有很好的規(guī)劃能力，這本書很不錯(cuò)，幫助我們做好簡(jiǎn)單而繁瑣的工作，一次搞定，減少很度不必要的麻煩，確實(shí)很好！
行政管理一般的人都可以做，但是想做好，這個(gè)還是非常需要經(jīng)驗(yàn)的，行政就是一個(gè)事無(wú)巨細(xì)的工作，同時(shí)還需要對(duì)工作軟件了如指掌，這本書寫的很好，可以幫助行政人員做到工作的突破，好評(píng)！
給了我方法和啟發(fā)。我們需要行政管理這方面的書，以后多接觸這方面的書籍。
管理活動(dòng)最初起源于人類的實(shí)踐活動(dòng)，在早期生產(chǎn)力水平極低的情況下，人們狩獵采集食物的生活過(guò)程中就已經(jīng)有了集體合作。管理思想的發(fā)展過(guò)程對(duì)我們今天管理工作的借鑒意義:西方管理思想萌芽于文藝復(fù)興時(shí)期，得益于西方資本主義制度在整個(gè)世界上的立，形成于19世紀(jì)末和20世紀(jì)初，所以學(xué)習(xí)管理是一切發(fā)展成長(zhǎng)的體現(xiàn)。
掌握雄厚的知識(shí)，包括行政管理知識(shí)，對(duì)我們畢業(yè)順利就業(yè)有功不可的作用，也是為我們擁有一份好工作，過(guò)上好日子提供莫大的幫助。
買來(lái)自己用的，最近打算轉(zhuǎn)行政人事這塊。買來(lái)學(xué)習(xí)的，希望對(duì)人力資源，行政這塊有所幫助
作為民營(yíng)企業(yè)行政管理人員，應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好工作。
行政人事是最基礎(chǔ)的職業(yè)，想進(jìn)步就要學(xué)習(xí)管理，行政工作瑣碎，需要了解的比較多，這本書寫的非常全面，我學(xué)到不少知道。
行政是辦公室后勤工作，我想把自己放在更重要的位置，就是要開始學(xué)習(xí)管理，從這本行政管理開始，加油！
讀書于我而言，是一種審“苦”，初一讀書心得體會(huì)。這種審苦，像一位評(píng)論家形容波德萊爾的寫作狀態(tài)：他躺在玄色的石板上，拿著明晃晃的刀子給自己解剖。不同的地方是我左手持鏡、右手持刀;最后發(fā)現(xiàn)刀是鈍的、身軀是虛空的。
行政管理部門不同于具體的業(yè)務(wù)部門，一般不直接參與各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作，這是 一個(gè)綜合管理部門，看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中。
做行政有一段時(shí)間了，后悔沒(méi)有早點(diǎn)買這本書，不是自己的工作沒(méi)有意思，也不是自己找不到突破，完全是自己不得工作之法，這本書幫助很大，想從簡(jiǎn)單的工作中脫穎而出只有細(xì)心是不夠的，工作方法 工作方法 工作方法，老梗，重要的事情說(shuō)三遍！
綜觀全書，我們能認(rèn)識(shí)到，管理活動(dòng)最初起源于人類的實(shí)踐活動(dòng)，最初的人類集體合作。 保存至今的古代宏大建筑和勞動(dòng)分工情況下制作出來(lái)的精美的工藝品也表明了早在數(shù)千年前古人就已經(jīng)掌握了豐富的管理技能。
對(duì)人的管理是現(xiàn)代企業(yè)行政管理的核心工作，通過(guò)建立有效的激勵(lì)機(jī)制是有效實(shí)施對(duì)人的管理的重要保障，所以行下管理是每個(gè)公司都需要的人才。
企業(yè)行政管理的最佳化實(shí)現(xiàn)在很大程度上取決于企業(yè)被管理者的積極有效的配合和實(shí)施。這本書深入淺出的了解到行政管理的各項(xiàng)事物。
一般。引用太多以至于失去作者自己的態(tài)度。就像我截圖的那頁(yè)內(nèi)容，引用了6段。湊字?jǐn)?shù)?。啃姓梢云ぞ?，也可以偏個(gè)人感受，這本書并不清楚它要講什么。
翻開書籍看了下，書籍印刷挺清晰的，是正版書，我是做行政管理這塊的，會(huì)和不同的人去打交道，感覺(jué)自己在說(shuō)話和為人處世方面還是欠缺，網(wǎng)上選來(lái)選去的，最終選擇了這家，里面的內(nèi)容是自己想要的，可以鍛煉自己的說(shuō)話技巧，學(xué)習(xí)心理學(xué)也可以解決生活中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，讓自己的家庭和人際交往都能順利，不錯(cuò)的一本書籍！
像是工具書，又像是管理書，實(shí)用性較強(qiáng)，屬于那種抓起來(lái)就能用的書。書中涵蓋了行政管理工作的方方面面，并提供了標(biāo)準(zhǔn)化流程和考核標(biāo)準(zhǔn)，是行政經(jīng)理必備的參考書之一，推薦。
相當(dāng)實(shí)用，作為行政部，崗位職責(zé)、管理制度很是詳盡，真的不錯(cuò)，買回來(lái)后，已有一段時(shí)間，現(xiàn)在辦公室同事都在看，準(zhǔn)確地說(shuō)此書現(xiàn)在已經(jīng)不再屬于我一個(gè)人，而是作為辦公室真正的一本工具書來(lái)用，很喜歡
豐富的行政辦公管理及相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。了解其他部門工作流程和業(yè)務(wù)，掌握組織整體的情況和信息，具有戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等相關(guān)知識(shí)。
