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[精彩樣章-引言]

索尼如何找到自己的聲音

在1946年，當(dāng)填飽肚子都很難以得到保障時(shí)，制造任何東西都是一種成就，即便它們看上去十分粗糙，只是堪用。早期的TTK已做好了為求生存而嘗試任何東西的準(zhǔn)備，他們甚至想在車間旁的廢墟上鋪設(shè)迷你高爾夫球場。雖然這個(gè)想法沒有實(shí)現(xiàn)，但TTK確實(shí)造出了一款簡單的電飯煲——一個(gè)內(nèi)置裸露鋁制線路的木桶，最終，它也沒能成為足夠成熟的產(chǎn)品用于銷售。現(xiàn)在這個(gè)木桶被保存在索尼公司的儲(chǔ)藏室里。當(dāng)時(shí)他們還制造出一款沒有恒溫器的電熱毯，也沒能取得更大的成功。

井深大看得比眼前的生存問題要遠(yuǎn)得多，他給為數(shù)不多的員工寫下了這樣的愿景：

l 充分發(fā)揮勤勉認(rèn)真的技術(shù)人員的技能，建立一個(gè)自由豁達(dá)，輕松愉快的理想工廠。

l 通過積極的技術(shù)和生產(chǎn)活動(dòng)重建日本和重振文化。

l 我們要摒棄任何不正當(dāng)?shù)淖分鹄麧櫟男袨椋掷m(xù)重視內(nèi)容充實(shí)的有實(shí)質(zhì)意義的活動(dòng)，不為了擴(kuò)張而擴(kuò)張。

l 盡力精心挑選產(chǎn)品線，迎接技術(shù)上的挑戰(zhàn)，不管需求的數(shù)量多少，只關(guān)注那些對(duì)社會(huì)有較大作用的，技術(shù)最尖端的產(chǎn)品。

l 我們要避免對(duì)電子，機(jī)械等形式上的分類，而是結(jié)合這兩個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)造我們自己獨(dú)特的，讓競爭者無法超越的產(chǎn)品。

l 我們要嚴(yán)格挑選員工，公司應(yīng)該只由必要的員工組成。盡力避免形式上的等級(jí)結(jié)構(gòu)，而是以能力和人格為導(dǎo)向來組織，這樣每個(gè)個(gè)體才能較大程度的發(fā)揮自己的技術(shù)和才干。

井深大和盛田對(duì)真空管電壓表的物理原理十分了解，不過當(dāng)時(shí)的日本一片廢墟，即便在那令人絕望的環(huán)境中產(chǎn)生了某種需求，他們對(duì)民用產(chǎn)品的制造也沒有任何經(jīng)驗(yàn)。但這是日本歷史上的一個(gè)特殊時(shí)期，在基于防御和征服的專制體制被盟軍的勝利摧毀后，被稱為“灰燼廢墟中的一代”的有天賦的日本人獲得了在文化、商業(yè)和技術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域?qū)嵺`和創(chuàng)新的自由。

戰(zhàn)前的日本經(jīng)濟(jì)被少數(shù)為軍方工作的大型工業(yè)企業(yè)壟斷。戰(zhàn)后的體制為之前沒有任何機(jī)會(huì)參與競爭的野心勃勃的新來者提供了空間。本田宗一郎在1958年創(chuàng)立了本田株式會(huì)社，之后成為世界上較大的汽車制造商之一。他設(shè)計(jì)了本田小狼(Honda Cub)，這款汽油發(fā)動(dòng)機(jī)被作為一個(gè)套件銷售，能把一輛自行車變成輕型摩托車。它有著令人印象深刻的亮紅色漆面，技術(shù)精巧，采用巧妙的直郵銷售方式，還為目標(biāo)客戶提供他們能夠承受的分期付款計(jì)劃。作為有朝一日和本田一樣有著巨大影響力的東京通信工業(yè)，這些策略同樣反映在他們自己的經(jīng)營手法中。井深大宣稱：

我們決定和那些大型公司走不同的路。因?yàn)槲覀儫o法通過和他們做一樣的事來打敗他們；行業(yè)中還有很多空白需要填補(bǔ)，我們將去做那些大公司做不了的事，并運(yùn)用我們的技術(shù)為重建國家提供助力。雖然沒有資金、設(shè)施和裝備，但我們會(huì)運(yùn)用自己的知識(shí)和技術(shù)來彌補(bǔ)。我們可以做任何自己想做的事，并希望能用自己的知識(shí)和技術(shù)去做別人沒有做過的事。

當(dāng)盛田取得美國西部電氣公司晶體管專利授權(quán)的時(shí)候，美方曾建議用它來生產(chǎn)助聽器。但井深大和盛田決定要走得更遠(yuǎn)，去開發(fā)一款可以用來制作收音機(jī)的基礎(chǔ)晶體管，將以靜態(tài)閥驅(qū)動(dòng)的收音機(jī)變?yōu)楸銛y式產(chǎn)品。

盛田知道，收音機(jī)的外觀對(duì)它的成敗至關(guān)重要。20世紀(jì)最著名的美國工業(yè)設(shè)計(jì)師雷蒙德 洛伊(Raymond Loewy)為日本香煙品牌“Peace”重塑形象而收取的費(fèi)用吸引了盛田的注意。在早期，盛田和井深大由于意識(shí)到有必要整理工程師創(chuàng)造的東西而引入了設(shè)計(jì)師。他們?yōu)樽非蠹?xì)節(jié)而不惜尋找最有才華的設(shè)計(jì)者。1951年，柳宗理(Sori Yanagi)設(shè)計(jì)了H-type 磁帶錄音機(jī)，為索尼整理撥盤和旋鈕。他最著名的家具設(shè)計(jì)是蝴蝶凳(butterfly stool)，其父柳宗悅(Yanagi Sōetsu)是民藝運(yùn)動(dòng)的開創(chuàng)者，提倡日常物品中日本傳統(tǒng)手工藝所具有的那種謙遜而洗練的簡潔性。

隨著TTK擴(kuò)大自己的產(chǎn)品線，井深大向產(chǎn)業(yè)工藝實(shí)驗(yàn)所(IAI)的負(fù)責(zé)人劍持勇(Isamu Kenmochi)求助，希望尋找一位設(shè)計(jì)顧問。IAI是現(xiàn)在的日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省產(chǎn)業(yè)技術(shù)綜合研究所下屬的一個(gè)機(jī)構(gòu)。IAI的知久篤(Atsushi Chiku)在后來設(shè)計(jì)了TC-501、551和301磁帶錄音機(jī)。

但是為了晶體管收音機(jī)的，井深大和盛田意識(shí)到必須在設(shè)計(jì)上有更實(shí)質(zhì)性的投入。他們決定招募一個(gè)內(nèi)部的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，讓設(shè)計(jì)師與工程師、科學(xué)家一同工作。他們請(qǐng)知久推薦一些有潛力的學(xué)生。

山本孝造(Kozo Yamamoto)就是其中之一，從設(shè)計(jì)TR-52收音機(jī)開始，他的目標(biāo)就是設(shè)計(jì)出世界及時(shí)臺(tái)晶體管收音機(jī)，不過卻被美國品牌Regency以微弱的優(yōu)勢(shì)搶先。山本回憶道：

他們經(jīng)驗(yàn)豐富于索尼的原因是在原材料的充裕程度和鑄模成型技術(shù)上的差異。索尼的項(xiàng)目幾乎可以肯定是比他們更早開始的。我們的雙色外殼讓它看上去十分經(jīng)典。然而一系列問題出現(xiàn)了，兩種不同膨脹系數(shù)的金屬的結(jié)合，加上不成熟的鑄模成型技術(shù)導(dǎo)致了面板格柵的剝落，這造成了整個(gè)流程的延遲。

最終，TR-52的被取消，盛田帶著一臺(tái)原型機(jī)到美國試圖為它尋找一個(gè)買家 。一家手表公司提出要采購100，000臺(tái)的巨額訂單，但前提是他們要冠以自己的品牌投放市場。盛田堅(jiān)信公司發(fā)展的途徑是把它作為一個(gè)品牌，于是他拒絕了這個(gè)提議。盛田意識(shí)到，如果公司想要開拓日本之外的市場，就不可能再繼續(xù)叫作TTK，即便是拼出公司的全名也不合適。兩位創(chuàng)始人創(chuàng)造了一個(gè)新的名字，一個(gè)結(jié)合了拉丁語中代表聲音的 “Sonus”與小男孩(Sonny Boy)中的 “Sonny”的新詞，他們相信它在西方人耳中會(huì)十分討人喜愛。這個(gè)名字原本是想體現(xiàn)出一家日益成熟的公司，但及時(shí)版的Logo中卻帶著象征晶體管的閃電一樣的“S”，它看上去就像索尼生產(chǎn)的及時(shí)代便攜式收音機(jī)那樣稚氣未脫。

十分關(guān)鍵的是，大賀強(qiáng)化了設(shè)計(jì)在索尼管理結(jié)構(gòu)中的地位。他是一名經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的音樂家。并曾在柏林音樂學(xué)院學(xué)習(xí)。他指出的索尼早期磁帶錄音機(jī)的缺陷及時(shí)次引起了盛田的注意。經(jīng)過長達(dá)幾年的溝通和努力，大賀在1959年終于被說服加入索尼并管理磁帶錄音機(jī)業(yè)務(wù)。

兩年之后，盛田提升了大賀的職位，讓他負(fù)責(zé)新成立的設(shè)計(jì)部，監(jiān)管產(chǎn)品規(guī)劃、工業(yè)設(shè)計(jì)和廣告。

在喬納森 內(nèi)森(Jonathan Nathan)的書 《索尼的私人生活》(The Private Life of Sony)中大賀說道：

在我剛到索尼的時(shí)候，它根本不是一個(gè)多么現(xiàn)代的公司。多年來我向盛田反復(fù)強(qiáng)調(diào)，我們需要做的是創(chuàng)造精巧、時(shí)尚和國際化的產(chǎn)品。那也是我保障去做的。令人驚訝的是盛田竟然同意讓當(dāng)時(shí)如此年輕的我去做這件事。

在大賀的領(lǐng)導(dǎo)下，20世紀(jì)50年代的那些不置可否的粉彩色塑料感消失了，取而代之的是大量的黑色和銀色，以及協(xié)調(diào)的按鍵處理和圓形設(shè)計(jì)。

我向盛田先生建議，我們的設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)該具有一致性，應(yīng)該把所有設(shè)計(jì)師集中到一個(gè)地方。公司有個(gè)不成文的規(guī)定：一旦某個(gè)建議被采納，提出這個(gè)建議的人就要承擔(dān)起這個(gè)任務(wù)。所以，這很自然地就成了我的任務(wù)。我把所有的內(nèi)部設(shè)計(jì)師都聚集到一起，成立了一個(gè)叫作“設(shè)計(jì)室”(Design Office)的新部門。

我的理念是，如果一個(gè)產(chǎn)品上面有著“SONY”的標(biāo)志，那么它就必須有一種整體的設(shè)計(jì)哲學(xué)來保持其設(shè)計(jì)的一致性，無論它屬于哪個(gè)品類。同時(shí)，我對(duì)線條很感興趣，所以我要求索尼的產(chǎn)品要有統(tǒng)一的線條美。簡單來說，設(shè)計(jì)是線的集合，有的是直線，有的是曲線。當(dāng)線條運(yùn)動(dòng)起來就形成了面。然而，控制線條的品質(zhì)和細(xì)節(jié)是最重要的。快速畫出的線條短促，慢慢畫出的線條舒緩。我相信，我們必須做到只用一根線條就能讓他人立刻識(shí)別出這是索尼的產(chǎn)品。

當(dāng)我被問到要如何達(dá)到這種一致性的時(shí)候，我坦言，既然我是設(shè)計(jì)部的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)然會(huì)由我來做決策。如果沒有某個(gè)人來擔(dān)負(fù)起這項(xiàng)責(zé)任，那么設(shè)計(jì)將可以是任何一種樣子。從那時(shí)起，我個(gè)人決定了所有的設(shè)計(jì)方向。為了尋找新方向，我們幾乎總是持續(xù)地舉行內(nèi)部設(shè)計(jì)競賽。每年在設(shè)計(jì)室我們都會(huì)對(duì)最重要的產(chǎn)品發(fā)起多項(xiàng)競賽，任何參與者都可以投票。此外，我會(huì)告訴他們我想要什么樣的設(shè)計(jì)，這也是設(shè)計(jì)最終選定的判斷標(biāo)準(zhǔn)。競賽讓那些具有創(chuàng)新性的、我們從未想過的方案脫穎而出。通常我們會(huì)抓住這些不錯(cuò)的想法來作為下一年的新方向。有時(shí)這些想法也會(huì)因?yàn)椴环衔覀兊钠肺抖环艞墸D(zhuǎn)而選擇另一個(gè)方向。如果你不這么做線條的靈感就會(huì)消失。

就個(gè)人而言，我不喜歡有太多顏色的東西，我認(rèn)為黑色和銀色就足以襯托出產(chǎn)品的美和風(fēng)格。你可以稱之為上鏡，但基本上我認(rèn)為如果方法得當(dāng)，美就可以只通過黑色和銀色來表現(xiàn)。從根本上說，這是我們的企業(yè)形象，索尼秉持這種自負(fù)至關(guān)重要。對(duì)創(chuàng)建于戰(zhàn)后的索尼而言，它正處在一個(gè)突破中小型企業(yè)階段的臨界點(diǎn)。我們一直在談?wù)撛O(shè)計(jì)對(duì)創(chuàng)建索尼的產(chǎn)品形象和品牌形象是如何至關(guān)重要，而黑色和銀色正是打造這一形象的核心。