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及時部分 人的經營智慧 松下先生對"人"的經營智慧是他在執掌松下電器的數十年中對員工的管理，對合作伙伴的經營和顧客的服務中總結出來的智慧。

企業人才配置的經營是企業經營的重要組成部分，人是企業中最重要的組成部分，不論是普通員工還是高級技術人才，都是企業不可或缺的一部分，也是企業前進的源動力。

企業一般是通過人才網和人才市場招聘所需的員工，但近年來又興起了 "獵頭公司"是一種專門為企業尋找所需要的特殊人才或高端人才的機構。

這其實也體現出企業充分認識到人才的重要性和對人才的渴求。

管理學上普遍認為，一個企業的競爭力歸根結底就是看該企業的人才結構是否有競爭力，越來越多的企業也充分認識到，一個有卓見的領導班子，一群擁有高技術的人才和一批對企業忠誠的員工是這個企業的財富，也是企業能否長遠發展的重要保障。那么企業要怎樣留住員工，又怎樣優化企業人才配置，使得員工能為企業發揮較大的作用呢?松下提出了"企業即人，成也在人，敗也在人"，對企業的經營最重要的一點就是對人的經營。從招募員工到培養員工，每個企業都有自己的一套方法。例如美國通用電氣公司最負盛名的CEO杰克，韋爾奇先生曾創"無邊界"理念，他認為"人是最可取的工具"，主張人才流動化，鼓勵員工挖掘自己的思想，學習和占有別人的能力。也正是由于他這樣堅持將無邊界理念進行到底，讓他在短短的20年里，將一個彌漫著官僚主義氣息的通用打造成一個充滿朝氣、富有生機的企業，也為人才創造出了一個全新的環境。通用公司集中了全球最的企業家人才、科技新人才和最的企業員工。

當然，這是典型的美國式的人才方式，很多日本的企業則往往是社區型的企業，相對來說比較封閉。例如松下先生一生致力于企業的經營，為員工創造的工作環境和生活環境。所以更注重于員工的內部培養。建立培訓學校、員工間的互相指導都是非常好的培養方式。

現代人才的激烈競爭也對企業發出了一個挑戰：如何留住的員工？每個企業的答案不盡相同。我們看到企業在招聘員工時會打出"高薪誠聘" 的宇樣，但事實上，高薪高福利僅僅是留住員工最基本的方式。最重要的是真誠，以情感為紐帶的企業，以誠打動員工，真正做到企業即人。每個人都是企業的主人，每個人都在為企業服務，而企業又是因每位員工而存在，這種共榮辱、共進退的情感才是留住員工的好方式。松下一直強調松下電器是每位員工的家，他在注重員工的工作能力的同時也注重員工的幸福感，這也是松下即使在最艱難的時候也堅持不裁員的原因。

事實上，企業對"人"的經營不僅僅指在員工方面，同樣還有臺作伙伴及顧客。企業能否得到合作伙伴的支持非常重要，尤其是供應商和經銷商，得到供應商和下游廠商的信任，才能保持生產和供應鏈的順利進行，僅僅是一朝一夕的合作很容易導致產品的不穩定和服務跟不上。松下先生對所有合作伙伴的誠實使得他也得到了他人的信任，這也是造就松下電器金字招牌的秘密武器。能得到顧客的信任、擁有忠實的客戶是很多企業追求的目標，松下電器不二價和聯盟連鎖店的開立。使得很多顧客眼前一亮，高品質的產品和的服務態度使得松下電器獲得顧客的一致好評。

松下不是一個刻意追求商業的人，卻是商業的"經營之神"，他謙遜的為人和包窖的思想，以及他"為了使人們的生活變得更加豐富、更加舒適，并為了世界文化的發展作出貢獻"的追求，成就了經營上的神話！P3-5