隨著環境日趨多變、不確定、復雜、模糊,無論是個人還是組織,都需要更快更有效地進行創新應變、提升能力。復盤作為一種從經驗中學習的結構化方法,滿足了快速學習的需求,也是有效進行知識萃取與共享的機制。在第1版基礎上,《復盤 :把經驗轉化為能力》(第2版)做了六方面修訂:
提煉復盤的關鍵詞,讓大家更精準地理解復盤的精髓;
基于實際操作經驗,梳理、明確了復盤的"底層邏輯";
明確了復盤的四種應用類型及操作手法;
對項目復盤、經營/戰略復盤進行了細化,補充了谷歌等公司的實踐,以及季度業務回顧(QBR)、學習史等方法;
提出了一個整合的模型,闡述了把復盤做到位的12項關鍵要素;
對全書文字進行了精簡與優化。
個人、管理者與企業家可以用《復盤 :把經驗轉化為能力》(第2版)中的實用方法將過去的成與敗轉化為能力,更好地應對復雜多變的商業環境所帶來的挑戰。
一年經歷復盤出十年經驗
華為、聯想、萬達、、谷歌、美軍等都在用的學習法
VUCA時代個人與團隊快速成長、知識萃取及共享的實操工具
邱昭良
管理學博士,高級經濟師,學習型組織研修中心、中國學習型組織網創始人,國際組織學習協會會員、美國項目管理協會會員、認證項目管理專家(PMP),中國企業大學聯席會學術委員,《培訓》雜志專家委員。
師從全國人大常務委員會副委員長成思危教授、南開大學商學院院長李維安教授,是我國最早開始研究和實踐學習型組織與知識管理的專業人士之一;碩士和博士研究方向均為組織學習,博士論文得到管理學大師彼得 圣吉的指導,具有深厚的理論功底和專業造詣。
曾任聯想控股董事長業務助理,萬達學院副院長,東方道邇集團首席運營官(COO),上海時代光華教育發展有限公司副總裁兼首席知識官,捷庫動力(北京)信息技術有限公司首席學習官,北京學而管理咨詢有限公司總裁、首席顧問,為中石化、中國航天、中糧集團、中國移動、西南水泥等數百家公司提供學習型組織、知識管理、組織能力提升、流程優化等方面的咨詢與培訓服務。
著有《復盤 :把經驗轉化為能力》《學習型組織新實踐》《學習型組織新思維》《系統思考實踐篇》《企業信息化的真諦》,譯著包括《系統思考》《系統之美》《創建學習型組織5要素》《學習型組織行動綱領》《情景規劃》《欣賞式探詢》《U型理論》《新社會化學習》等,并在國內多家知名專業報紙雜志上發表相關論文100余篇。
目錄
贊譽
推薦序1
推薦序2
推薦序3
推薦序4
第2版前
第1版前
第1章 認識復盤 / 1
什么是復盤 / 2
復盤的三個關鍵詞 / 2
復盤的由來 / 4
復盤,而非總結 / 7
復盤與行動學習、培訓、績效改進有什么區別 / 8
關于復盤的幾個常見誤解 / 10
第2章 為什么要復盤 / 13
美軍通過AAR打造執行力和領導力 / 14
聯想做復盤的四個理由 / 20
復盤的學習機理 / 25
第3章 復盤的"底層邏輯" / 29
美軍怎么做AAR / 30
英國石油的"事后回顧"實踐 / 39
復盤步驟解析 / 42
第4章 復盤的"操作手法" / 58
四類復盤,操作手法各異 / 59
個人復盤 / 60
團隊復盤 / 64
項目復盤 / 67
經營/戰略復盤 / 84
第5章 復盤的"內功心法" / 97
美軍:AAR的18條軍規 / 98
聯想:做好復盤的訣竅 / 106
解密復盤的"配方" / 111
引導--復盤成敗的關鍵 / 117
第6章 如何推廣復盤并形成習慣 / 126
如何推廣復盤 / 127
從兩個維度擴大復盤的影響 / 130
讓復盤改造企業文化 / 137
如何讓復盤成為習慣 / 140
第7章 超越復盤:從復盤到學習型組織 / 145
組織學習矩陣 / 146
以復盤為基石,搭建組織學習體系 / 151
組織學習體系的基本要素 / 160
結束語 / 164
附錄A 一張圖看清復盤 / 167
附錄B 復盤模板 / 168
附錄C 復盤引導常用方法與工具 / 172
附錄D 部分復盤案例 / 186
附錄E 學習資源 / 197
后記 / 201
參考文獻 / 205
在我看來,《復盤 :把經驗轉化為能力》的意義有二:其一,推廣復盤理念,善莫大焉。其二,從實操層面推廣復盤,功莫大焉。現在是信息爆炸時代,每天透過手機、社交網絡、周邊人群傳遞來的信息浩如煙海,《復盤 :把經驗轉化為能力》在這種氛圍中面市,致力于讓讀者掌握一種基礎方法論,是一件非常有意義的事。
--孫陶然
拉卡拉集團創始人,《創業36條軍規》作者,北京大學企業家俱樂部執行理事
面對激烈的市場競爭,任何企業都必須打破舊的規則和思維定勢,快速創新、應變。通過深入而到位的復盤,我們不僅能找出已經失效的做法,分析失敗的根本原因,不犯過去的錯誤;而且能夠發現事物背后的本質規律和成功的關鍵要素,順勢而為,未戰而先勝。從這種意義上講,從成功或失敗中學到經驗教訓,讓成或敗成為你邁向成功道路的資產,才是有價值的。
--王曉巖
聯想集團高級副總裁
管理為什么這么難?多年以來,我一直在努力普及明茨伯格的管理手藝論。與具體情境相對應的手感、質感、分寸感,決定了一種管理手段的有效性。而我所知道的分析具體情境,把握分寸感的好方法,就是復盤。
--肖知興
領教工坊聯合創始人
在我從事企業家調查研究中,我發現,的企業家往往不是培訓出來的,而是在干中學出來的。其中,復盤是一種行之有效的學習方法,許多的企業家,如柳傳志、王健林等,都精于此道、成于此法。希望邱昭良博士的《復盤 :把經驗轉化為能力》能幫助更多企業家成長、幫助更多企業成功!
--李蘭
全國政協委員,國務院發展研究中心公共管理與人力資源研究所副所長、研究員
更適合于團隊復盤,
很不錯的一本書。改變了我一直以來對于“重復”的認識,用簡明的語言描述了具體操作,實用性很強。過往經驗的理論升華,把細碎的過程濃縮成了文字,不僅是給讀者一個完整的過程體系,更是思維方式的提升。很難得的實操書籍。
實用的工具
印刷不錯,待細讀
很實用的書,要好好學習
很不錯的書
雜志之家很靠譜 買書就選雜志之家 還會光顧!
內容很好啊!點贊
書很不錯,一直會支持當當。
全新正版書,發貨快,服務好,包裝精美!
Satisfied
想提升復盤能力,讀過后,感覺沒有幫助。
正在看,內容有點失落
此次物流送貨相對及時
沒見過這么慢的宅急送,相比之下,下次還是JD購物吧
一直在雜志之家買書,速度超快,就是這次這本包裝壓壞啦
本次體驗極差,沒想到當當也會出現發錯貨物的低級錯誤!
17號下的單,23號才收到,第一次買個書中途花了那么長的時間,我也真是醉了。。
當當圖書節活動,買了好多書,用券超級劃算,接下來開始閱讀計劃!
包裝和紙質都很棒,快遞也很快,這么多年以來都很信任當當的。在這里買書已經成為習慣。
很好的一本書,強烈推薦。怎么就沒有學生生涯中發現這本書,后悔莫及
把過往經驗轉化成未來的能力,并分享出來,更值得推崇。
這本書講的是原汁原味,聯想實際應用的復盤工具方法,邱老師的書絕對值得一看
這本書還沒讀我是做培訓師的。復盤現在對于培訓工作來說越來越重要后面會細細的讀一下。
這本還沒看,很功利的想深入學習復盤的干貨,沒啥好說的,能在工作生活中運用就有價值了。
邱昭良老師這個版的復盤工具,很好用,看朋友操作用過,感覺不錯,就順手買下!
書是本好書,非常不錯,就是快遞太差勁了,到的很快,當時查看已經到貨了,沒給我送,第二天打電話問,說是要不就自己去取,要不就不一定什么時候給送貨。沒辦法第二天休班自己取的快遞,太心塞了
很不錯的書,經典之作,全面深入地講解了復盤的方法