講師：劉立戶，原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)司注冊(cè)培訓(xùn)講師，西安交通大學(xué)MBA客座師，(中美合作)上海柏克萊管理進(jìn)修學(xué)院管理學(xué)教授。現(xiàn)任西安福特企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理，香港FTF Training Service International Limited董事，F(xiàn)TF培訓(xùn)體系創(chuàng)始人和首席培訓(xùn)教練。
本課程適宜學(xué)習(xí)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者；企業(yè)質(zhì)量管理人員；企業(yè)生產(chǎn)管理人員。
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及時(shí)講 質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述
01 引
02 質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述
03 世界范圍內(nèi)TQM的實(shí)施狀況和代表人物
04 TQM八大原則
第二講 質(zhì)量管理原理
01 引
02 TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵
03 TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)
04 質(zhì)量管理的地位
第三講 TQM的任務(wù)和內(nèi)容
01 TQM的目標(biāo)和任務(wù)
02 TQM的過(guò)程和內(nèi)容
第四講 TQM的管理基礎(chǔ)工作(上)
01 引
02 標(biāo)準(zhǔn)化工作
03 計(jì)量理化工作
04 質(zhì)量信息工作
05 質(zhì)量責(zé)任制
第五講 TQM的管理基礎(chǔ)工作(下)
01 引
02 質(zhì)量培訓(xùn)工作
03 質(zhì)量目標(biāo)管理
04 看板管理
05 實(shí)驗(yàn)室管理
第六講 質(zhì)量管理成本管理
01 引
02 質(zhì)量成本項(xiàng)目設(shè)置和分類
03 質(zhì)量成本管理
04 質(zhì)量成本管理
第七講 TQM的常用方法(上)
01 引
02 排列圖
03 因果分析法
04 對(duì)策表方法
05 分層法
06 相關(guān)圖法
第八講 TQM的常用方法(下)
01 引
02 統(tǒng)計(jì)分析表方法
03 直方圖方法
04 工序能力指數(shù)
05 控制圖
06 其他方法簡(jiǎn)介
第九講 QC小組和管理(上)
01 引
02 我國(guó)的QC小組建設(shè)和管理現(xiàn)狀
03 如何組建QC小組
04 QC小組活動(dòng)管理
第十講 QC小組和管理(下)
01 引
02 QC小組活動(dòng)成果管理
03 QC小組成果評(píng)審和激勵(lì)
第十一講 TQM和產(chǎn)品性控制與管理
01 引
02 TQM中的產(chǎn)品性控制
03 制定產(chǎn)品性方案
04 性管理
第十二講 質(zhì)量管理應(yīng)用演示
01 引
02 案例演示
03 綜合評(píng)價(jià)
看著能夠?qū)W習(xí)到很多知識(shí)。
還可以，不過(guò)畫面不是很清晰，每節(jié)課也很短。
為什么2年前買的書還要來(lái)評(píng)論？根據(jù)同事推薦公司買來(lái)學(xué)習(xí)用的。
