及時(shí)章緒論
及時(shí)節(jié)管理與管理學(xué)
一、管理
二、管理者
三、管理環(huán)境
四、管理學(xué)
第二節(jié)管理的基本原理與原則
一、系統(tǒng)原理及相應(yīng)原則
二、人本原理及相應(yīng)原則
三、動(dòng)態(tài)原理及相應(yīng)原則
四、效益原理及相應(yīng)原則
第三節(jié)護(hù)理管理概述
一、護(hù)理管理的概念
二、護(hù)理管理的內(nèi)容
三、護(hù)理管理的任務(wù)
第二章管理理論的演變與發(fā)展
及時(shí)節(jié)中國古代管理思想
一、儒家管理思想
二、道家管理思想
三、法家管理思想
四、墨家管理思想
五、兵家管理思想
第二節(jié)西方管理理論的形成與發(fā)展
一、西方管理思想的萌芽
二、古典管理理論
三、行為科學(xué)理論
四、現(xiàn)代管理理論
五、管理理論新發(fā)展
第三章計(jì)劃職能
及時(shí)節(jié)概述
一、計(jì)劃的概念
二、計(jì)劃的特性
三、計(jì)劃的類型
四、計(jì)劃的程序
第二節(jié)目標(biāo)管理
一、目標(biāo)管理概述
二、目標(biāo)管理過程
三、目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)和局限性
第三節(jié)決策管理
一、決策的概念
二、決策的類型
三、決策的原則
四、決策的程序
五、決策的方法
第四節(jié)時(shí)間管理
一、時(shí)間管理概述
二、時(shí)間管理的方法
第四章組織職能
及時(shí)節(jié)概述
一、組織的概念
二、組織的類型
三、組織的作用
四、組織的環(huán)境
五、護(hù)理管理的組織原則
第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)
一、組織結(jié)構(gòu)
二、組織設(shè)計(jì)
第三節(jié)我國衛(wèi)生組織系統(tǒng)
一、我國衛(wèi)生組織系統(tǒng)的構(gòu)成
二、醫(yī)院組織系統(tǒng)
三、護(hù)理行政管理組織系統(tǒng)
第四節(jié)組織文化建設(shè)
一、組織文化概述
二、護(hù)理組織文化建設(shè)
第五節(jié)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)概述
二、團(tuán)隊(duì)型組織分類
三、團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的作用和影響
四、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程
五、高效護(hù)理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
第五章護(hù)理人力資源
及時(shí)節(jié)概述
一、相關(guān)概念
二、護(hù)理人力資源管理的內(nèi)容
第二節(jié)護(hù)理人員的編設(shè)
一、護(hù)理人員編設(shè)的依據(jù)和方法
二、護(hù)理人員編設(shè)的影響因素
三、護(hù)理人員編設(shè)的原則
第三節(jié)護(hù)理人員的招聘與使用
一、護(hù)理人員的招聘
二、護(hù)理人員的分工方式
三、護(hù)理人員的排班
第四節(jié)護(hù)理人員的績效評(píng)價(jià)
一、績效評(píng)價(jià)的作用
二、績效評(píng)價(jià)的內(nèi)容
三、績效評(píng)價(jià)的原則
四、績效評(píng)價(jià)的方法
五、績效評(píng)價(jià)的程序
第五節(jié)護(hù)理人員的培訓(xùn)
一、護(hù)理人員培訓(xùn)的原則
二、護(hù)理人員培訓(xùn)的程序
三、護(hù)理人員培訓(xùn)的內(nèi)容
四、護(hù)理人員培訓(xùn)的形式及方法
第六節(jié)護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃
一、職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)概念
二、護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃流程
第六章領(lǐng)導(dǎo)職能
及時(shí)節(jié)概述
一、領(lǐng)導(dǎo)的概念
二、領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素
三、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別
四、領(lǐng)導(dǎo)的作用
第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力
一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源
二、權(quán)力的構(gòu)成因素
第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論
一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
二、領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格理論
三、領(lǐng)導(dǎo)情景和權(quán)變理論
第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論的新發(fā)展
一、交易型領(lǐng)導(dǎo)理論
二、轉(zhuǎn)化型領(lǐng)導(dǎo)理論
第七章領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
及時(shí)節(jié)激勵(lì)
一、激勵(lì)概述
二、激勵(lì)理論
三、激勵(lì)的形式
第二節(jié)溝通與沖突
一、溝通
二、沖突
第三節(jié)授權(quán)
一、授權(quán)概述
二、授權(quán)的程序和流程
第八章控制職能
及時(shí)節(jié)概述
一、控制的概念
二、控制的目的與對(duì)象
三、控制的基本原則
四、控制的類型
第二節(jié)控制的過程及方法
一、控制的基本過程
二、控制的基本方法
第三節(jié)護(hù)理成本控制
一、基本概念
二、護(hù)理成本核算方法
三、護(hù)理成本控制的程序
四、降低護(hù)理成本的途徑
第四節(jié)護(hù)理安全管理
一、護(hù)理安全管理機(jī)構(gòu)
二、護(hù)理安全管理機(jī)制
三、護(hù)理安全管理的方法
四、護(hù)理安全事件報(bào)告系統(tǒng)
五、護(hù)理安全事件分析系統(tǒng)
第五節(jié)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理
一、基本概念
二、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的基本要素
三、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理步驟
四、護(hù)理工作中的風(fēng)險(xiǎn)管理
第九章護(hù)理質(zhì)量管理
及時(shí)節(jié)概述
一、基本概念
二、質(zhì)量管理的發(fā)展
三、護(hù)理質(zhì)量及其管理
第二節(jié)PDCA循環(huán)
一、PDCA循環(huán)的概念
二、PDCA循環(huán)的特點(diǎn)
三、PDCA循環(huán)的四個(gè)階段
四、PDCA循環(huán)的基本步驟
第三節(jié)質(zhì)量管理工具
一、分層法
二、直方圖
三、控制圖
四、因果圖
五、排列圖
六、散布圖
七、檢查表
第四節(jié)品管圈
一、品管圈與品管圈活動(dòng)
二、品管圈活動(dòng)的精神與目的
三、品管圈的組圈
四、品管圈活動(dòng)的基本步驟
第五節(jié)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)
一、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容
二、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的形式
三、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法
第十章管理創(chuàng)新
及時(shí)節(jié)概述
一、管理創(chuàng)新的基本概念
二、管理創(chuàng)新的原則
第二節(jié)管理創(chuàng)新的過程和組織
一、管理創(chuàng)新的過程
二、管理創(chuàng)新活動(dòng)的組織
第三節(jié)管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容
一、管理理念的創(chuàng)新
二、管理手段的創(chuàng)新
三、管理方法的創(chuàng)新
第十一章護(hù)理管理與法
及時(shí)節(jié)護(hù)理立法
一、法的概述
二、護(hù)理立法相關(guān)問題
三、護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的種類和內(nèi)容
第二節(jié)護(hù)理工作中常見法律問題及預(yù)防
一、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)
二、患者權(quán)利的保護(hù)
三、意外事件與護(hù)理過失的預(yù)防
四、護(hù)理糾紛與醫(yī)療事故的預(yù)防
中英文名詞對(duì)照索引
參考文獻(xiàn)
