業(yè)務(wù)工作規(guī)范是對業(yè)務(wù)工作的操作內(nèi)容、組織規(guī)則和質(zhì)量控制的規(guī)范化要求，是履行業(yè)務(wù)職能的具體操作規(guī)范和實施標(biāo)準(zhǔn)。圖書館業(yè)務(wù)工作規(guī)范是圖書館業(yè)務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)，是圖書館業(yè)務(wù)與服務(wù)質(zhì)量的保障，對推進(jìn)圖書館業(yè)務(wù)工作的制度化、規(guī)范化和程序化具有重要作用。因此，在圖書館業(yè)務(wù)建設(shè)中，應(yīng)堅持規(guī)范先行的原則。
《國家圖書館業(yè)務(wù)規(guī)范》圍繞圖書館采、編、閱、藏、參的全業(yè)務(wù)流程，按工作性質(zhì)和工作流程分別編寫，包括文獻(xiàn)采選工作、文獻(xiàn)編目工作、讀者服務(wù)工作、文獻(xiàn)庫房管理工作、參考咨詢工作、數(shù)字資源建設(shè)工作、文獻(xiàn)縮微復(fù)制工作、信息化工作、文獻(xiàn)保護(hù)與修復(fù)工作以及其他工作共十個部分。特別針對當(dāng)前信息化高速發(fā)展、數(shù)字圖書館建設(shè)蓬勃開展的圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展新特點，制定了數(shù)字資源建設(shè)、電子出版物采選等業(yè)務(wù)工作規(guī)范，覆蓋當(dāng)前圖書館幾乎所有業(yè)務(wù)工作范疇。
毛雅君，國家圖書館業(yè)務(wù)管理處處長，碩士研究生，副研究館員。牽頭國家標(biāo)準(zhǔn)“信息和文獻(xiàn)——WARC文件格式”和“信息和文獻(xiàn)--文化遺產(chǎn)信息交換用參考本體”研制，牽頭國家圖書館館級重點課題“國家書目中FRBR化展示應(yīng)用研究”研究，參與社科基金重點課題“公共文化服務(wù)體系建設(shè)中殘疾人信息獲取保障的方法與模式研究”、參與社科基金課題“開放存取與圖書館的未來發(fā)展”研究，參與科技部科技支撐項目“文化資源服務(wù)平臺解決方案及標(biāo)準(zhǔn)研究”，參與科技部基礎(chǔ)項目“中文數(shù)字資源處理用字規(guī)范及其揭示基礎(chǔ)平臺”。
及時章 總則
第二章 文獻(xiàn)采選工作
及時條 定義
第二條 中文圖書采選
第三條 外文圖書采選
第四條 中文期刊采選
第五條 外文期刊采選
第六條 中文報紙采選
第七條 外文報紙采選
第八條 海外及臺港澳地區(qū)中文期刊采選
第九條 海外及臺港澳地區(qū)中文報紙采選
第十條 古籍與特藏文獻(xiàn)采選
第十一條 地方文獻(xiàn)采選
第十二條 學(xué)位論文采選
第十三條 國際組織和外國政府出版物采選
第十四條 音像資料采選
第十五條 電子出版物采選
第十六條 出版物交換工作
第十七條 中文資料采選
第三章 文獻(xiàn)編目工作
及時條 定義
第二條 中文文獻(xiàn)編目
第三條 中文文獻(xiàn)加工
第四條 外文文獻(xiàn)編目
第五條 外文復(fù)本、續(xù)卷加工
第六條 外文文獻(xiàn)加工
第七條 連續(xù)出版物編目
第八條 連續(xù)出版物合訂與合訂本單冊掛接
第九條 古籍與特藏文獻(xiàn)編目
第四章 讀者服務(wù)工作
及時條 定義
第二條 證卡發(fā)放與管理
第三條 閱覽服務(wù)
第四條 外借服務(wù)
第五條 館藏文獻(xiàn)復(fù)制服務(wù)
第六條 社會教育拓展
第五章 文獻(xiàn)庫房管理工作
及時條 定義
第二條 保存本庫房與基藏本庫房管理
第三條 中文報刊庫房管理
第四條 善本特藏庫房管理
第五條 普通古籍庫房管理
第六條 縮微文獻(xiàn)庫房管理
第七條 音像資料與電子出版物庫房管理
第八條 數(shù)字資源庫房管理
第九條 復(fù)本庫房管理
第六章 參考咨詢工作
及時條 定義
第二條 快速咨詢
第三條 文獻(xiàn)提供
第四條 專題咨詢
第五條 立法決策服務(wù)
第六條 立法決策、參考咨詢用戶維護(hù)
第七條 立法決策、參考咨詢檔案管理
第七章 數(shù)字資源建設(shè)工作
及時條 定義
第二條 數(shù)字資源建設(shè)項目立項與可行性調(diào)研
第三條 制訂數(shù)字資源建設(shè)規(guī)劃與計劃
第四條 檢驗軟、硬件環(huán)境和條件
第五條 下達(dá)數(shù)字資源建設(shè)任務(wù)書
第六條 數(shù)字資源制作
第七條 數(shù)字資源服務(wù)
第八條 數(shù)字資源管理與維護(hù)
第九條 數(shù)字資源統(tǒng)計
第十條 數(shù)字圖書館推廣與合作
第八章 文獻(xiàn)縮微復(fù)制工作
及時條 定義
第二條 文獻(xiàn)縮微復(fù)制搶救計劃制訂與協(xié)調(diào)
第三條 縮微文獻(xiàn)制作
第四條 技術(shù)管理及縮微設(shè)備維修
第五條 縮微設(shè)備及材料庫房管理
第九章 信息化工作
及時條 定義
第二條 應(yīng)用系統(tǒng)管理
第三條 網(wǎng)絡(luò)管理
第四條 設(shè)備管理
第五條 機(jī)房管理
第六條 存儲系統(tǒng)規(guī)劃
第七條 存儲系統(tǒng)管理
第八條 數(shù)字資源長期保存
第九條 非物質(zhì)IT資產(chǎn)管理
第十條 移動服務(wù)管理
第十一條 信息化項目管理
第十章 文獻(xiàn)保護(hù)與修復(fù)工作
及時條 定義
第二條 文獻(xiàn)保護(hù)
第三條 古籍特藏修復(fù)工作
第十一章 其他工作
及時條 ISSN中國國家中心工作
第二條 聯(lián)合編目中心業(yè)務(wù)規(guī)范
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