禮儀是一門藝術，是一門修身的學問，也是文明的標簽。本書立足于實用和便利，結合實際的生活需求與禮儀的時代特點，通過大量精煉的要點、貼近生活的趣味案例、較為豐富的圖表資料，講述了社交禮儀的基本知識與技能。在每一章節后，都附有思考與演練，可隨時檢驗學習成果。本書讀起來通俗易懂，易于被人接受，不僅適合作為高校禮儀類課程的教材，同時也非常適合有志于提高社交修養與能力的社會人員閱讀、使用。
張建宏，義烏工商職業技術學院副教授，曾先后出版《社交禮儀與溝通技巧》、《現代商務禮儀教程》、《我們有禮了——農民工禮儀修養讀本》等著作與教材，主持省廳級禮儀課題4項，發表禮儀類論文20多篇。
及時章禮儀概述
及時節禮儀的內涵與價值
第二節禮儀的特征與原則
第二章傳統禮儀習俗
及時節中國禮儀的起源與流變
第二節中國傳統民俗文化
第三章飲食禮儀
及時節中餐禮儀
第二節西餐禮儀
第四章居家生活禮儀
及時節家庭成員禮儀
第二節家庭待客與拜訪禮儀
第三節居民居住禮儀
第五章公共區域禮儀
及時節常見公共場所禮儀
第二節出行禮儀
第六章日常交際禮儀
及時節見面之初禮儀
第二節饋贈與探望禮儀
第三節鮮花禮儀
第四節交誼舞會禮儀
第五節高爾夫球場禮儀
第六節人際交往的空間距離
第七章言語溝通禮儀
及時節談吐禮儀
第二節贊美技巧與幽默禁忌
第三節演講禮儀
第八章職場形象禮儀
及時節個人形象美概述
第二節職場人士儀容禮儀
第三節職場人士服飾禮儀
第四節職場人士儀態禮儀
第九章職業通用禮儀
及時節求職與離職禮儀
第二節辦公室與會議禮儀
第三節電話與電子郵件禮儀
第四節辦公室拜訪與接待禮儀
第五節團隊出訪與接待禮儀
第六節商務談判與簽約禮儀
第十章職場人際交往技巧
及時節同事間的相處之道
第二節與領導交往的法則
第三節領導對待下屬的禮儀與智慧
第四節企業領導者為人處世誤區
第十一章服務禮儀
及時節服務行業禮儀
第二節商貿企業前臺服務禮儀
第十二章涉外禮儀
及時節涉外禮儀概述
第二節世界部分國家習俗
第十三章儀式組織
及時節商務慶典儀式禮儀
第二節聚會活動的組織禮儀
參考文獻
