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章出發(fā)篇

一、改變/

路在何方/

夢想在高處/

安身立命之本/

二、重啟/

超越本能/

陽光心態(tài)/

人生四境界/

三、未來/

人生羊皮卷/

讀破萬卷書/

接觸真實(shí)人生/

笑傲江湖/

第二章職業(yè)篇

一、職業(yè)素描/

職業(yè)使命/

職業(yè)價(jià)值觀/

職業(yè)形象/

職業(yè)思維/

職業(yè)意識/

二、職業(yè)規(guī)劃/

在高處起飛/

和誰在一起/

人的黃金七年/

三、職業(yè)品質(zhì)/

品質(zhì)/

做人和做事/

態(tài)度決定一切/

四、職業(yè)方法/

期限觀念/

善做千手觀音/

什么決定結(jié)果/

網(wǎng)絡(luò)化工作/

第三章思維篇

一、思維黑洞/

非常真實(shí)/

非黑即白/

非常邏輯/

二、思維方法/

分類總結(jié)/

邏輯判斷/

收斂發(fā)散/

想象創(chuàng)造/

逆向求異/

三、思維工具/

金字塔/

流程圖/

思考帽/

四、思維要素/

成本與風(fēng)險(xiǎn)/

事實(shí)與證據(jù)/

程序與實(shí)體/

均衡與公平/

五、思維流程/

找到原點(diǎn)/

界定起止/

辨識爭點(diǎn)/

分清關(guān)系/

涵攝訴求/

梳理事實(shí)/

運(yùn)用證據(jù)/

判斷/

第四章溝通篇

一、基礎(chǔ)/

成見和定勢/

情緒和事實(shí)/

道理和情感/

信任感和親和力/

身體語言/

二、技法/

傾聽/

提問/

表達(dá)/

回應(yīng)/

引導(dǎo)/

推動/

三、行動/

打破僵局/

公開演講/

參與談判/

第五章寫作篇

一、法則/

黃金—同一法則/

解構(gòu)—重構(gòu)法則/

繁復(fù)—簡潔法則/

精準(zhǔn)—概括法則/

保守—?jiǎng)?chuàng)新法則/

二、文法/

標(biāo)題和觀點(diǎn)/

結(jié)構(gòu)與線索/

章節(jié)和段落/

敘述與補(bǔ)強(qiáng)/

引用和推斷/

理智與情感/

三、句法/

文句四要素/

句式齊步走/

句序排排坐/

描述具體化/

四、詞法/

選擇正確的/

澄清模糊的/

搭配恰當(dāng)?shù)?

決定生死的/

五、準(zhǔn)備/

找準(zhǔn)目標(biāo)/

審閱文件/

參考資料/

六、起草/

落筆如驚雷/

系統(tǒng)化寫作/

優(yōu)劣攻防戰(zhàn)/

程序性內(nèi)容/

七、修訂/ 洋為中用/

拆分刪除/

打磨拋光/

模塊修訂/

八、審定/

支持性文件/

復(fù)核和簽發(fā)/

九、排版/

標(biāo)首明珠立文叢/

版筑文興城始現(xiàn)/

將軍下筆開生面/

第六章營銷篇

一、基礎(chǔ)/

愛品質(zhì)/

愛統(tǒng)一/

愛差異/

二、市場/

市場定位/

策略要點(diǎn)/

三、服務(wù)/

以客戶為中心/

服務(wù)有形化/

服務(wù)產(chǎn)品化/

四、客戶/

陌生人社會/

決策模式/

五、方法/

新聞營銷/

知識營銷/

口碑營銷/

病毒營銷/

講座營銷/

六、工具/ 郵件/

網(wǎng)群/

微博/