《高級工商管理課程:市場營銷管理2》主講教授們憑借自己數(shù)十年來收集的企業(yè)典型案例，將來自歐美的管理理念和具有針對性的具體運作方法地結(jié)合起來，講授內(nèi)容精彩實用，講授風(fēng)格生動風(fēng)趣，對提升企業(yè)的管理水平，使企業(yè)能從容面對國際化趨勢和解決企業(yè)經(jīng)營中遇到的絕大部分難題，縮小我國企業(yè)與世界先進(jìn)企業(yè)在管理水平上的差距具有非常現(xiàn)實和深遠(yuǎn)的意義。
本教程由歐洲工商管理學(xué)院多位著名教授編寫并主講，全套教程分為：戰(zhàn)略決策管理(一)(二)、人力資源管理、財務(wù)分析與控制、市場營銷管理(一)(二)、創(chuàng)新管理、生產(chǎn)管理、服務(wù)的價值七大部分。
目標(biāo)客戶：企業(yè)中高層管理者。
歷年被美國《商業(yè)周刊》和英國《金融時報》評為歐洲及時的商學(xué)院。《高級工商管理課程》是INSEAD(歐洲工商管理學(xué)院)具價值，最有影響力、受歡迎的課程之一！30多位世界級頂尖教授多年研究的集大成之作，超越你以往任何一次培訓(xùn)的升級享受！
作者簡介：
哈曼·西蒙教授(Hermann Simon)，哈佛商學(xué)院、麻省理工、斯坦福大學(xué)、倫敦商學(xué)院客座教授，后德魯克時代管理思想家。
英戈瑪·迭瑞克教授(Ingemar Dierickx)，哈佛大學(xué)博士、哈佛商學(xué)院MBA、談判分析專家。
杰佛里·米勒教授(Jeffrey G.Miller)，哈佛商學(xué)院博士、斯坦福商學(xué)院、波士頓大學(xué)教授，曾任職陶氏化學(xué)。
托尼·霍普教授(Tony Hope)，曼徹斯特商學(xué)院、布拉德福德大學(xué)教授，摩托羅拉、可口可樂、英國電信顧問。
贏利性定價(Pricing for Profit)
價格和營銷組合
價格和競爭
定價決策的過程
價格差異分析
國際定價標(biāo)準(zhǔn)
新產(chǎn)品如何定價
主動降價與被動降價
價格談判之一 討價還價的原則(Price Negotiations Part：1)
價格談判對買賣雙方的意義
從埃彼斯案例分析買方的觀點
從埃彼斯案例分析賣方的觀點
談判過程的兩個關(guān)鍵要素
確定談判尺度
確定談判目標(biāo)
談判的藝術(shù)
價格談判之二 討價還價的技巧(Price Negotiations Part：2)
誰先開價：報價的關(guān)鍵因素
怎樣報價：提出條件的方法
如何對開價做出反應(yīng)
還價技巧：讓步的方式
確認(rèn)報價：鎖定最終結(jié)果
價格談判中四項基本任務(wù)
企業(yè)經(jīng)營與客戶定位(Customer Focused Operations)
什么是定位于客戶的經(jīng)營活動
經(jīng)營的有效性及其與客戶定位的關(guān)系
推動經(jīng)營變革的動力
測試企業(yè)關(guān)注客戶程度的方法
如何將傳統(tǒng)定位結(jié)構(gòu)改變?yōu)榭蛻舳ㄎ?/p>
客戶關(guān)系管理(Customers Manegement)
顧客滿意度與企業(yè)獲益的關(guān)系
顧客忠實度與贏利性
如何將客戶關(guān)系變成贏利關(guān)系
案例分析：顧客贏利的系統(tǒng)性方法
案例分析：分銷渠道贏利性的差異
