書中對物流管理的諸多方面進行了深入闡述和分析，主要涉及供應鏈管理，客戶服務，訂單處理和信息系統，庫存管理，物料流管理，全球物流戰略，物流績效的財務控制，物流價值的衡量，戰略物流行計劃等內容，是迄今為止惟一以市場營銷為導向，從客戶滿意角度來析物流教材。 本書的另一大特點，是將物流的財務控制和客戶服務貫穿全書，深入分析其物流作沒有或僅粗略涉及的一些重要問題，如供應鏈管理，物流價值的衡量與銷售，定單處理和管理信息系統，電子商務與互聯網，物流組織和全球物流等。 本書還為讀者配備了大理教輔與課件，包括：教師手冊，測試題庫，幻燈片，光盤(教師用)，錄像節目，網頁(www.mhhe.com/stock)，具體介紹見書中"使用指南"。
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《戰略物流管理》序 譯者序 致謝 及時章 物流在經濟與組織中的角色 第二章 供應鏈管理 第三章 客戶服務 第四章 訂單處理與信息系統 第五章 庫存的財務影響 第六章 庫存管理 第七章 物料管理 第八章 運輸 第九章 運輸戰略決策 第十章 倉儲 第十一章 物料搬運、計算機化和包裝 第十二章 采購 第十三章 全球物流 第十四章 全球物流戰略 第十五章 有效物流組織 第十六章 物流績效的財務控制 第十七章 物流價值的衡量與推銷 第十八章 戰加物流計劃
