通過多方位地詮釋和剖析公共關系這一營銷利器，協助國內企業開展公共關系營銷，減少經營中的不利因素，避免不必要的損耗，鎖定忠誠的顧客群體，培育企業的可信賴度，為企業的茁壯成長培土施肥，保駕護航。這是公共關系營銷的及時本系統教材，是結合理論和實踐的操作性技巧，是讓您知道該做什么，并且知道為什么要這樣做的指南。
國內企業不僅需要公共關系營銷，同時也能做好公共關系營銷。
主講：金正昆，教授，著名禮儀專家，禮儀與公共關系研究中心主任，中國人民大學國際關系學院外交學系主任。
及時集 公關概述
第二集 公關類型
第三集 關系管理
第四集 公眾心理(一)
第五集 公眾心理(二)
第六集 有效溝通(一)
第七集 有效溝通(二)
第八集 員工形象
第九集 企業形象(一)
第十集 企業形象(二)
第十一集 名牌戰略
第十二集 企業文化
第十三集 外部公關
第十四集 媒體公關
第十五集 危機公關
第十六集 專題活動
