胡楠,六西格瑪實施與流程再造專家,現(xiàn)任普羅維智資訊公司首席咨詢師,六西格瑪國際學院首席講師、全國六西格瑪推進委員會專家成員;曾任霍尼韋爾中國區(qū)六西格瑪戰(zhàn)略實施負責人,西門子質(zhì)量經(jīng)理、施耐德高級質(zhì)量咨詢師。
本課程適宜對象:生產(chǎn)制造型企業(yè)各層管理者及其他企業(yè)管理者。
質(zhì)量提升、強化執(zhí)行、重在流程。
講師,胡楠。
以極大的熱情、全力以赴,推動管理者及其組織走向成功。
及時講 質(zhì)量的發(fā)展 1.引言 2.質(zhì)量的定義 3.質(zhì)量發(fā)展的歷史 4.質(zhì)量的四個等級 第二講 粗放管理和精細管理 1.引言 2.粗放管理的特征 3.精細管理的特征 4. 為什么要向精細管理過渡 第三講 公司流程管理 1.什么是流程 2.公司流程管理 3.如何進行流程改進 第四講 六西格瑪:一種流程的衡量方法 1.六西格瑪?shù)陌l(fā)展史 2.什么是六西格瑪 第五講 六西格瑪流程改進的方法學和一種管理哲學 1.六西格瑪流程改進的方法學 2.六西格瑪是一種管理哲學 第六講 六西格瑪與其他管理方法的區(qū)別與聯(lián)系 1.六西格瑪和BPR的區(qū)別與聯(lián)系 2.六西格瑪和ISO的區(qū)別與聯(lián)系 3.六西格瑪和ERP的區(qū)別與聯(lián)系 第七講 實施戰(zhàn)略的制定 1.引言 2.實施六西格瑪?shù)牟襟E 3.三種常見的實施策略 4.跨國企業(yè)實施收益比較 第八講 六西格瑪人力資源方面的準備 1.實施六西格瑪需要的三種人 2.黑帶人員 3.黑帶項目和綠帶項目 4.如何提高服務行業(yè)的服務質(zhì)量 第九講 實施六西格瑪戰(zhàn)略的關鍵因素 1.實施六西格瑪戰(zhàn)略的關鍵因素 2.具備六西格瑪水平的公司的領導文化 3.中國企業(yè)實施六西格瑪?shù)慕ㄗh