《人身保險理論與實務》在借鑒、吸收國內外人身保險著作和新研究成果的基礎上，結合我國人身保險市場的新發展動態，介紹了人身保險的基本原理、人身保險合同條款、各類人身保險產品、人身保險資金的運用，以及人身保險的營銷、承保、理賠、保全等實務操作方式，同時為配合教學和閱讀理解，全書配有學習目標和大量案例分析、思考題。本次修訂在采納讀者意見的基礎上，進一步根據教學大綱重整內容，替換新的案例、習題等。
張旭升，副教授，現任職于廣東醫學院。曾出版《經濟學基礎》《社會保險》《2005年中國保險中介市場發展報告》等著作。
第1章 人身保險概論
1.1 人身保險概述
1.2 人身保險發展歷史與趨勢
1.3 人身保險所遵循的原則
名詞解釋
復習思考題
第2章 人身保險合同
2.1 人身保險合同概述
2.2 人身保險合同的要素
2.3 人身保險合同的標準條款
2.4 人身保險合同附加特約條款
2.5 人身保險合同實務操作
2.6 人身保險合同法律適用與案例分析
名詞解釋
復習思考題
第3章 人壽保險產品
3.1 人壽保險概述
3.2 普通人壽保險業務
3.3 特種人壽保險業務
3.4 新型人壽保險業務
3.5 人壽保險的常見附加險
名詞解釋
復習思考題
第4章 人身意外傷害保險產品
4.1 人身意外傷害保險概述
4.2 人身意外傷害保險業務
4.3 典型人身意外傷害保險險種與條款
名詞解釋
復習思考題
第5章 健康保險產品
5.1 健康保險概述
5.2 健康保險業務
5.3 典型健康保險的險種與條款
名詞解釋
復習思考題
第6章 團體人身保險產品
6.1 團體人身保險概述
6.2 團體人身保險業務
6.3 團體人身保險險種與條款
名詞解釋
復習思考題
第7章 人身保險的費率
7.1 人身保險費率厘定的基礎理論
7.2 人壽保險費率厘定
7.3 意外傷害保險費率厘定
7.4 健康保險費率厘定
名詞解釋
復習思考題
第8章 人身保險的核保
8.1 人身保險核保概述
8.2 人身保險核保的程序與內容
8.3 人身保險核保資料與核保結論
8.4 人身保險欺詐與風險防范
名詞解釋
復習思考題
第9章 人身保險的理賠
9.1 人身保險理賠概述
9.2 人身保險理賠程序與內容
名詞解釋
復習思考題
第10章 人身保險的保全
10.1 人身保險保全概述
10.2 人身保險保全內容
名詞解釋
復習思考題
第11章 人身保險的市場營銷
11.1 營銷的渠道與特點
11.2 營銷的流程與工作
11.3 營銷的拓展與技巧
11.4 業務人員的考核與晉升
名詞解釋
復習思考題
第12章 人身保險的資金運用
12.1 人身保險投資資金的來源
12.2 人身保險資金運用的原則
12.3 人身保險資金運用的渠道
名詞解釋
復習思考題
參考文獻
前言
保險業恢復以來，中國保險業從最初只有一家公司經營現已發展到2012年的130多家，年保費收入也從1980年的4.6億元發展到2012年的1.55萬億元，總資產規模更是突破7萬億元，相較1980年的不足4億元，總資產已增加1萬多倍。同時，保險行業整體實力明顯增強，行業競爭力不斷提高，行業風險得到有效防范。但是也應看到，全行業還有大批新公司尚未進入贏利期，保險經營情況不容樂觀，在已經披露2012年年報的112家非上市保險公司中，實現贏利的僅有57家，其中壽險公司21家、財險36家，占比50.9%。這意味著有接近五成的非上市保險公司2012年是虧損的。保險業作為一個朝陽產業，其發展與改革已進入一個關鍵時期。
保險業的發展與改革，對保險人才的培育提出了越來越高、越來越緊迫的要求。保險公司急需大量懂理論、會實務的基層從業人員。人身保險學是保險專業的核心課程，我們本著實用性、新穎性、前瞻性、生動性、操作性的原則，編寫了這本《人身保險理論與實務》。本教材在保障理論適度和體系相對完整的前提下，對實務操作進行重點闡述。教材中提供了大量的案例和資訊，以期為讀者提供盡可能多的實務接觸機會。本教材適合作為各大中專院校人身保險學課程教材，更可以作為保險從業人員的培訓教材或業務工具書。
本教材分為12章，其中第1和第2章由中國人壽保險(集團)公司周燦負責編寫，第3和第6章由廣東醫學院劉海蘭負責編寫，第4和第5章由唐著斌負責編寫，第8～9和第12章由中國人壽保險(集團)公司袁麗負責編寫，第7、第10和第11章由廣東醫學院張旭升負責編寫，全書由張旭升負責策劃、統稿。各位編寫人員都是從事保險專業教學與行業培訓教育多年的專任教師，具有扎實的理論功底和實踐經驗。全稿由東莞理工學院城市學院金貿系主任米雙紅教授和中南大學商學院金融系主任鄧超教授主審。
在本教材的編寫過程中，我們得到了中國人壽保險(集團)公司胡運良主任、吳金文教授、丁孜山教授、賀豐教授、夏雪芬教授等領導的關心和支持，還得到了電子工業出版社編輯及保險行業的眾多專家們的支持和幫助。在編寫過程中參考了大量專家學者的論文、著作及眾多公司的網絡資訊，恕未能一一列出，謹在此一并表示誠摯的謝意！
由于編者水平有限，加之時間倉促，書中錯誤與疏漏之處在所難免，敬請讀者批評指正。
編 者
