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《郵輪購物服務》是郵輪乘務管理系列教材之一，本書以郵輪購物游現象為切人點，通過大量的案例分析，讓讀者從職位角度學習和理解郵輪購物服務，掌握相應服務技能。本書不僅有理論分析，而且列出了翔實的數據，穿插有大量的圖片，圖片主要來源于郵輪公司官網及網絡共享資源。全書根據知識體系分為六大章，其中一、二、三章分別對郵輪購物現象、郵輪購物商店做了介紹；第四、五章著重分析介紹了郵輪購物商店的經營管理和郵輪商店員工的管理培訓；第六章涉及了郵輪購物商店安全經營知識與相關法規知識。

本書的主要特點如下：

一，內容豐富。《郵輪購物服務》的內容選取一部分源自國際郵輪業的成熟經驗，一部分來自筆者親赴郵輪進行實地考察、充分調研和崗位實踐，融入了行業的新信息。

二，本教材以郵輪專業的崗位操作程序為依托，以郵輪乘務人員的崗位技能為引領，在每一章節均設有“課前導讀”與“教學目標”，引導學生發現自己知識和能力的空白，激發學生的學習興趣，每章節還有課后練習題，以期在基本知識的傳授中強化和培養學生的思考能力與實踐技能。

三，英語標注，圖文并茂。本教材的結構設計與內容安排兼顧高等職業教育培養對象的吸收能力，文字表述簡明扼要，內容展現圖文并茂，同時，對于專業術語以英文標注，使學生在專業學習的同時掌握必要的英語詞匯。

四，推介閱讀，拓展潛質。在教材的內容設置環節也精心挑選了郵輪領域的“知識拓展”篇目，使學生通過對此部分內容的閱讀與汲取，更加深入地了解行業規則，拓寬視野，開發未來職業發展的潛質。

本書可作為各大中專院校旅游管理等專業學生教材，也可供各旅游公司、旅游機構、娛樂業、旅游景點等部門經理，各大港口、船廠、航運企業相關部門的管理人員參考使用。