本書(shū)共包括11個(gè)模塊,內(nèi)容主要為打開(kāi)消費(fèi)心理學(xué)之門(mén),把握消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程,探索消費(fèi)者的個(gè)性心理,掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的復(fù)雜心理,探知文化、流行與習(xí)俗對(duì)消費(fèi)心理的影響,正確區(qū)分不同消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理,摸準(zhǔn)商品價(jià)格脈搏實(shí)現(xiàn)利益化,追求產(chǎn)品贏得顧客之心,做好商業(yè)廣告吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),巧妙溝通消除消費(fèi)障礙和消費(fèi)心理學(xué)的發(fā)展方興未艾。
本書(shū)是采用"理論·案例·實(shí)訓(xùn)"一體化思路進(jìn)行編寫(xiě)的。為了便于教師教學(xué),每個(gè)模塊和單元都結(jié)合工作和生活熱點(diǎn)案例對(duì)理論進(jìn)行闡述,并在正文中增加了相關(guān)鏈接,以拓展學(xué)生的視野。"與相關(guān)課程的聯(lián)系"說(shuō)明了對(duì)后續(xù)課程和工作的作用,增加了內(nèi)容的實(shí)用性。模塊后的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容貼近實(shí)際工作,是對(duì)理論知識(shí)掌握情況的檢驗(yàn)。
本書(shū)既可作為應(yīng)用本科、高職高專(zhuān)、成人高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材,也可供企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)或自學(xué)使用,對(duì)于普通的讀者來(lái)說(shuō)也是值得一讀的普及讀物。
齊齊哈爾大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院,教授。多年來(lái),一直從事電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、旅游等專(zhuān)業(yè)的教學(xué)工作。發(fā)表國(guó)家、省級(jí)學(xué)術(shù)論文20余篇。主持完成國(guó)務(wù)院農(nóng)業(yè)普查辦公室、黑龍江省教育廳等多項(xiàng)科研課題。
模塊1 打開(kāi)消費(fèi)心理學(xué)之門(mén)
模塊2 把握消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程
模塊3 探索消費(fèi)者的個(gè)性心理
模塊4 掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的復(fù)雜心理
模塊5 探知文化、流行與習(xí)俗對(duì)消費(fèi)心理的影響
模塊6 正確區(qū)分不同消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理
模塊7 摸準(zhǔn)商品價(jià)格脈搏實(shí)現(xiàn)利益較大化
模塊8 追求產(chǎn)品贏得顧客之心
模塊9 做好商業(yè)廣告吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)
模塊10 巧妙溝通消除消費(fèi)障礙
模塊11 消費(fèi)心理學(xué)的發(fā)展方興未艾