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沒有任何借口 "沒有任何借口"是西點軍校奉行的重要的行為準則，它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。 每個企業都需要安德魯·羅文上尉這樣的員工。如果不是秉持著"沒有任何借口"這一重要的行為準則，把信送給加西亞將是不可想象的。 在西點，麥肯羅作為新生學到的課，是來自一位高年級學員沖著他的大聲訓導。他告訴麥肯羅，不管什么時候遇到學長或軍官問話，只能有四種回答："`報告長官，是`、`報告長官，不是`、`報告長官，沒有任何借口`、`報告長官，我不知道`。"除此之外，不能多說一個字。 學長曾問麥肯羅："你為什么不把鞋擦亮？"他說，"哦，鞋臟了，我沒時間擦。"這樣的回答得到的只能是一頓訓斥。因為軍官要的只是結果，而不是喋喋不休、長篇大論的辯解！西點讓學員明白這樣的道理：如果你不得不帶隊出征，那就別找什么借口了，并在當晚給士兵的母親寫信。如果你不得不解雇公司的數千名員工，那也沒什么借口，因為你本應預見到要發生的事，并提前尋找對策。 "沒有任何借口"是西點軍校奉行的重要的行為準則，它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。其目的是為了讓學員學會適應壓力，培養他們不達目的不罷休的毅力。它讓每一個學員懂得：工作中是沒有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生也沒有任何借口。 "沒有任何借口"看起來似乎很、很不公平，但是人生并不是永遠公平的。西點就是要讓學員明白：無論遭遇什么樣的環境，都必須學會對自己的一切行為負責！學員在校時只是年輕的軍校學生，但是日后肩負的卻是自己和其他人的生死存亡乃至整個的安全。在生死關頭，你還能到哪里去找借口？哪怕后找到了失敗的借口又能如何？"沒有任何借口"的訓練，讓西點學員養成了毫不畏懼的決心、堅強的毅力、的執行力以及在限定時間內把握每一分每一秒去完成任何一項任務的信心和信念。 在西點新生的前輩學員中，有很多人都是"沒有任何借口"這一理念的執行者和詮釋者。偉大的羅文上校是這樣，如果不是秉持著"沒有任何借口"這一重要的行為準則，把信送給加西亞將是不可想象的。偉大的巴頓將軍是這樣。1916年，作為美國墨西哥遠征軍總司令潘興將軍副官的巴頓，也有過一次類似的送信的經歷。巴頓將軍在他的日記中寫道： 有，潘興將軍派我去給豪茲將軍送信。但我們所了解的關于豪茲將軍的情報只是說他已通過普羅維登西區牧場。天黑前我趕到了牧場，碰到第7騎兵團的騾馬運輸隊。我要了兩名士兵和三匹馬，順著這個連隊的車轍前進。走了不多遠，又碰到了0騎兵團的一支偵察巡邏兵。他們告訴我們不要再往前走了，因為前面的樹林里到處都是維利斯塔人。我沒有聽，沿著峽谷繼續前進。途中遇到了費切特將軍(當時是少校)指揮的第7騎兵團的一支巡邏隊。他們勸我們不要往前走了，因為峽谷里到處都是維利斯塔人。他們也不知道豪茲將軍在哪里。但是我們繼續前進，后終于找到了豪茲將軍。 西點校友萊瑞·杜瑞松上校也是這樣。 萊瑞·杜瑞松在次奉派外地服役的時候，有連長派他到營部去，交代給他7件任務：要去見一些人，要請示上級一些事；還有些東西要申請，包括地圖和醋酸鹽(當時醋酸鹽嚴重缺貨)。杜瑞松下定決心把7件任務都完成，雖然他并沒有把握要怎么去做。果然事情并不順利，問題就出在醋酸鹽上。他滔滔不地向負責補給的中士說明理由，希望他能從僅有的存貨中撥出一點。杜瑞松一直纏著他，到后不知道是被杜瑞松說服了，相信醋酸鹽確實有重要的用途，還是眼看沒有其他辦法能夠擺脫杜瑞松，中士終于給了他一些醋酸鹽。 杜瑞松回去向連長復命的時候，連長并沒有多說話，但是很顯然他有些意外，因為要在短時間里完成7件任務確實非常不容易。或者換句話說，即使杜瑞松不能完成任務，也是可以找到借口的。但是杜瑞松根本就沒有想到去找借口，他心里根本就沒有過失敗的念頭。 但是，不幸的是，在生活和工作中，我們經常會聽到這樣或那樣的借口。借口在我們的耳畔竊竊私語，告訴我們不能做某事或做不好某事的理由，它們好像是"理智的聲音"、"合情合理的解釋"，冠冕而堂皇。上班遲到了，會有"路上堵車"、"手表停了"、"家里事太多"等等借口；業務拓展不開、工作無業績，會有"制度不行"、"政策不好"或"我已經盡力了"等等借口；事情做砸了有借口，任務沒完成有借口。只要有心去找，借口無處不在。做不好一件事情，完不成一項任務，有成千上萬條借口在那兒響應你、聲援你、支持你，抱怨、推諉、遷怒、憤世嫉俗成了好的解脫。借口就是一塊敷衍別人、原諒自己的"擋箭牌"，就是一個掩飾弱點、推卸責任的"器"。有多少人把寶貴的時間和精力放在了如何尋找一個合適的借口上，而忘記了自己的職責和責任啊！ 尋找借口的好處，就是把屬于自己的過失掩飾掉，把應該自己承擔的責任轉嫁給社會或他人。這樣的人，在企業中不會成為稱職的員工，也不是企業可以期待和信任的員工；在社會上不是大家可信賴和尊重的人。這樣的人，注定只能是一事無成的失敗者。 試想想，如果你與某人約好時間見面，而他遲到了，見面張口就說：路上車太多了，或者是他在門口迷路了等等，你會怎么想？生活中只有兩種行為：要么努力地表現，要么就是不停地辯解。沒有人會喜歡辯解的，那些動輒就說"我以為、我猜、我想、大概是"的人，想想吧，你們從這些話中得到了些什么？ 當然，我們并不能解決"路上堵車"的問題，我們也不太可能等外部條件都完善了再開始工作，但就是在這種既定的環境中，就是在現有的條件下，我們同樣可以把事情做到！我們無法改變或支配他人，但一定能改變自己對借口的態度一一遠離借口的羈絆，控制借口對自己的影響力，堅定完成任務的信心和決心。越是環境艱難，越是敢于承擔責任，鍥而不合，堅韌不拔，就一定能消除借口這條"寄生蟲"的侵擾。很多借口其實都是我們自己找來的，牽強附會。同樣我們也可以遠離、拋棄它們。 "沒有任何借口"不是冷漠或缺乏人情。打一個的比喻，假設遲到一分鐘，你就要被槍斃，這時你還會讓借口發生嗎？而這樣的情況，在戰場上，在商場上，隨時都有可能發生。 "沒有任何借口"還體現出一種的執行能力。每個企業都需要羅文這樣的員工。如果上司命令把某項任務"解決了"，而執行的員工卻回答說："找不到人啊，無從下手啊，不會開機器啊，沒有原料啊……"后，上司急了，你閃開，讓我來干。這樣的員工不但會被淘汰出局，這樣的企業也會有生存危險的。P2-7