《公關(guān)禮儀》在企業(yè)的公共關(guān)系、形象宣傳、品牌推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域正發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。它是促銷活動(dòng)的紐帶,是連接"客戶—消費(fèi)者—市場(chǎng)"的橋梁。如何發(fā)揮公關(guān)禮儀在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的作用?如何確保企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行?如何根據(jù)公關(guān)禮儀活動(dòng)的要求和目標(biāo),培養(yǎng)合格的公關(guān)人員?《公關(guān)禮儀》節(jié)目將從公關(guān)禮儀常識(shí)入手,逐層深入點(diǎn)明公關(guān)的密碼——禮儀,揭示公關(guān)禮儀的重要性。
主講:金正昆,教授,著名禮儀專家,中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任,禮儀與公共關(guān)系研究中心主任。
及時(shí)集 公關(guān)禮儀概述
第二集 形象溝通與互動(dòng)
第三集 心態(tài)調(diào)整
第四集 儀表、化妝與首飾
第五集 著裝藝術(shù)
第六集 西裝
第七集 交談技巧
第八集 應(yīng)對(duì)媒體
第九集 電話技巧
第十集 禮賓與接待
第十一集 介紹與握手
第十二集 名片
第十三集 禮品
第十四集 座次
第十五集 拜會(huì)
第十六集 宴會(huì)
第十七集 西餐
第十八集 舞會(huì)
第十九集 民族交往與宗教問(wèn)題
第二十集 國(guó)際交往