本書從運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與管理這一總體框架下對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的理念與方法進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹。全書反映了在運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的研究趨勢(shì)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念和實(shí)務(wù),即從企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展到供應(yīng)鏈的集成管理;從制造業(yè)延伸服務(wù)業(yè);企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略從基于價(jià)格、質(zhì)量、時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)展到基于服務(wù)、柔性和環(huán)保的競(jìng)爭(zhēng)。本書是MBA系列教材,也適合于管理專業(yè)的研究生及運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的管理人員和研究人員使用。
季建華,上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院黨委書記、副院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師,運(yùn)營(yíng)與物流管理研究中心主任。 主要研究方向:1、物流管理 2、運(yùn)營(yíng)管理 1968年畢業(yè)于上海市上海中學(xué),以后分別畢業(yè)西安交通大學(xué)機(jī)械系(本科)與西安理工大學(xué)管理工程系(碩士生)。1989
及時(shí)部分 總論
及時(shí)章 導(dǎo)論
1.1 運(yùn)營(yíng)管理的含義及作用
1.2 運(yùn)營(yíng)管理的任務(wù)和目標(biāo)
1.3 現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理的特征7
第二章 生產(chǎn)過(guò)程與生產(chǎn)類型
2.1 運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)象及構(gòu)成
2.2 生產(chǎn)過(guò)程的組織
2.3 生產(chǎn)類型
第二部分 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
第三章 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)戰(zhàn)略決策
3.1 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原理
3.2 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)略決策
第四章 產(chǎn)品開發(fā)與工藝選擇
4.1 產(chǎn)品開發(fā)的模式與過(guò)程
4.2 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工藝的設(shè)計(jì)與選擇
第五章 能力計(jì)劃
5.1 生產(chǎn)能力的概念
5.2 生產(chǎn)能力計(jì)劃
5.3 確定生產(chǎn)能力方法
5.4 生產(chǎn)能力開發(fā)方案
5.5 服務(wù)業(yè)能力計(jì)劃
第六章 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的選址和合理布置
6.1 選址
6.2 物質(zhì)系統(tǒng)的布置
第三部分 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的管理與控制
第七章 預(yù)測(cè)管理
7.1 什么是預(yù)測(cè)
7.2 預(yù)測(cè)的框架
7.3 定性預(yù)測(cè)方法
7.4 時(shí)間序列預(yù)測(cè)方法
7.5 因果關(guān)系預(yù)測(cè)方法
7.6 預(yù)測(cè)在實(shí)際企業(yè)的使用
第八章 綜合計(jì)劃
8.1 綜合計(jì)劃的定義與作用
8.2 綜合計(jì)劃策略
8.3 綜合計(jì)劃技術(shù)
8.4 綜合計(jì)劃在服務(wù)業(yè)中的運(yùn)用
第九章 供應(yīng)鏈管理
9.1 供應(yīng)鏈管理的基本概念
9.2 供應(yīng)鏈管理面臨的問(wèn)題
9.3 企業(yè)供應(yīng)鏈管理的實(shí)施策略
9.4 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)
9.5 采購(gòu)
9.6 供應(yīng)商選擇
9.7 供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)
9.8 快速反應(yīng)與效率型消費(fèi)者反應(yīng)
第十章 庫(kù)存管理
10.1 庫(kù)存管理的意義與任務(wù)
10.2 庫(kù)存管理的控制決策
10.3 庫(kù)存控制的基本方式
10.4 庫(kù)存控制決策的定量分析方法
10.5 供應(yīng)鏈多級(jí)庫(kù)存
10.6 企業(yè)中的實(shí)際庫(kù)存控制問(wèn)題
第十一章 大量流水生產(chǎn)模式
……
第十二章 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)與大規(guī)模定制
第十三章 從物料需求計(jì)劃到企業(yè)資源計(jì)劃
第十四章 作業(yè)排序
第十五章 化生產(chǎn)技術(shù)
第十六章 項(xiàng)目管理