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日語(yǔ)導(dǎo)游技巧與會(huì)話圖書(shū)
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日語(yǔ)導(dǎo)游技巧與會(huì)話

要做一個(gè)的翻譯導(dǎo)游，僅僅掌握某種外語(yǔ)是不夠的，必須要掌握語(yǔ)言之外的許多知識(shí)。更為重要的是要掌握導(dǎo)游技巧。本書(shū)就是介紹有關(guān)導(dǎo)游技巧知識(shí)的。本書(shū)闡述了導(dǎo)游的工作程序、技巧、心理學(xué)的應(yīng)用及日本游客的心...

內(nèi)容簡(jiǎn)介

要做一個(gè)的翻譯導(dǎo)游，僅僅掌握某種外語(yǔ)是不夠的，必須要掌握語(yǔ)言之外的許多知識(shí)。更為重要的是要掌握導(dǎo)游技巧。本書(shū)就是介紹有關(guān)導(dǎo)游技巧知識(shí)的。本書(shū)闡述了導(dǎo)游的工作程序、技巧、心理學(xué)的應(yīng)用及日本游客的心理特征。為了便于理解，還編入了具體的實(shí)例和會(huì)話。

編輯推薦

隨著我國(guó)旅游事業(yè)的發(fā)展，外國(guó)游客的人數(shù)在逐年增加。因此，從事旅游事業(yè)的工作人員的任務(wù)越來(lái)越繁重。提高翻譯導(dǎo)游的技能、水平，對(duì)于我國(guó)旅游事業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。導(dǎo)游業(yè)務(wù)是旅游業(yè)的關(guān)鍵，是旅行社的頂梁之柱。因?yàn)橛慰蛯?duì)旅行社的滿意與否，往往是根據(jù)導(dǎo)游的好壞來(lái)決定的。

目錄

一、導(dǎo)游在旅游事業(yè)中的地位

1.導(dǎo)游工作的特點(diǎn)

2.中日導(dǎo)游

二、導(dǎo)游的條件

1.導(dǎo)游的教養(yǎng)

2.導(dǎo)游的職業(yè)道德

三、導(dǎo)游的工作程序

1.迎客

2.初次見(jiàn)面時(shí)的開(kāi)場(chǎng)白

3.賓館介紹

4.行李確認(rèn)

5.餐

6.日程商量

7.白天的活動(dòng)

8.送客

四、導(dǎo)游技巧

五、導(dǎo)游過(guò)程中心理學(xué)的應(yīng)用

六、緊急事故的預(yù)防和處理

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